Emailing : comment se constituer une base de données qualifiée ?
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Module 2 : Comment se constituer une base de données qualifiée ?
#EmailingSummErCamp
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Emailing Summer Camp 2014 - Etablir une stratégie d’emailing efficace - p.2/17
1 - La location de bases de données
2 - Se consituer une base de données qualifiée
3 - Les contraintes juridiques
4 - Structurer sa base de données
5 - Entretenir sa base de données
Sommaire
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la loCation dE baSE dE donnéES
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La location de base de données
La location de base de données peut sembler être un bon choix car :
• Facile
• Rapide
• Immédiat
Cependant, en terme de base de données,il faut toujours privilégier la qualité à la quantité
Lorsque vous louez une base :
• Fraîcheur des donnée ?
• Optin ?
• Quel retour ?
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SE ConStituEr unE baSE dE donnéES qualifiéE
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Se constituer une base de données qualifiée
Votre base de données peut être construite à partir de :
• Votre fichier clients (web et points de vente)
• Inscription à la newsletter de votre site
• Jeux concours
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Se constituer une base de données qualifiée
La mise en place d’une newsletter :
• L’inscription doit être visible sur le site dès l’accueil
• L’inscription doit être simple et rapide
• Privilégiez le double opt-in
• Présentez un modèle de newsletter
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Se constituer une base de données qualifiée
Choisissez bien les données à renseigner, mais n’en demandez pas trop !
• Newsletter : simplement l’email
• Client e-commerce : civilité, nom, prénom...
Les données clients vous permettront de segmenter votre base et de personnaliser vos
campagnes email
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Le cas des jeux concours :
Les jeux concours sont un bon moyen de se constituer une base rapidement.Attention cependant à viser le contact qualifié !
Choisissez un lot en rapport avec votre domaine
d’activité pour qualifier votre base au maximum
Se constituer une base de données qualifiée
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lES ContraintES juridiquES
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Attention au respect des règles en matière de collecte de données :
• Déclarer sa base à la CNIL• Demander aux internautes s’ils veulent recevoir vos communications et/ou celles de vos partenaires• Ne pas pré-cocher les cases d’inscription• Informer les internautes de leurs droits• Pas de SPAM
Les contraintes juridiques
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Les contraintes juridiques
Définition du SPAM (CNIL) :Le “spamming” ou “spam” est l’envoi massif, et parfois répété, de courriers électroniques non sollicités, à des personnes avec lesquelles l’expéditeur n’a jamais eu de contact et dont il a capté l’adresse électronique de façon irrégulière.
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StruCturEr Sa baSE dE donnéES
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Structurer sa base de données
Une base de données bien structurée et segmentée vous permettra d’en optimiser le fonctionnement
Pensez bien la structure de votre base
AVANT de la créer
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EntrEtEnir Sa baSE dE donnéES
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Une bonne hygiène de base vous permettra de garder vos données :• Qualifiées• A jour
Mais aussi de passer les filtres anti-SPAM plus facilement !
Il vous faut maintenir votre base à jour :• Facilitez les désinscriptions• Supprimez les hard bounces• Triez les softs bounces• Relancer les non ouvreurs avant de les désinscrire
entretenir sa base de données
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proChain modulE :CommEnt dESignEr un Email rESponSivE ?
mardi 22 juillEt 11h
@43dEgrES #EmailingSummErCamp
Merci !