Email Marketing w E-Commerce, czyli jak @ zamienić w $
-
Upload
maciej-ossowski -
Category
Technology
-
view
762 -
download
5
description
Transcript of Email Marketing w E-Commerce, czyli jak @ zamienić w $
Mówią, że:���
• Email umiera • Nastolatkowie nie korzystają z poczty elektronicznej i
wybierają komunikatory oraz Facebooka • Media społecznościowe są przyszłością e-marketingu
Stworzyliśmy system do komunikowania się, który zawiera w sobie email jako jedną ze składowych. Tak powinna wyglądać
przyszłość wymiany informacji.&
Fakty:
1. Zwrot z inwestycji w email marketing: 4200% (źródło: badanie DMA)
2. Newslettery są drugim najważniejszym czynnikiem zachęcającym do odwiedzenia strony obok znajomości marki (źródło: ForeSee Results 2010)
3. 68% marketerów zamierza zwiększyć wydatki na email marketing w 2011 roku (źródło: eMarketer.com)
4. Przewidywane wydatki na promocję poprzez emaila w 2013 roku: 27.8 miliardów dolarów. W 2008 roku budżet ten wyniósł 11.9 miliarda (źródło: badanie Communications Industry Forecast)
Budując własną bazę i powierzając ją dostawcy tj. GetResponse, masz pewność co do
bezpieczeństwa Twoich danych"
“Jak budować bazę mailingową?”
“Jak przygotować kampanię email marketingową?”
“Jak osiągać konkretne rezultaty dzięki email marketingowi?”
1
2
3
umieść formularz zapisu na fan page’u��� (konwertuj fanów na subskrybentów) ���
automatycznie publikuj na Facebooku swój newsletter ���
zamieszczaj linki do archiwum newsletterów na Twitterze / Blipie
pozwól odbiorcom dzielić się newsletterem w mediach społecznościowych
Get Social!
" nie proś o zbyt wiele informacji. ���
" linkuj do polityki prywatności ���
" napisz czego można się spodziewać...
" ...a nawet pokaż!
Usuwanie"przeszkód
" darmowy raport, badanie, ebook. ���
" konkurs z nagrodami. ���
" darmowy consulting.
" kupon rabatowy (zniżka).
Nie możesz dać wszystkim Astona?"Spróbuj któregoś z tych 4 bonusów:
Kody QR
efektowne (efekt nowości)
łatwe w implementacji (darmowa funkcjonalność w GetResponse)
alternatywny sposób budowania listy
pomost pomiędzy zbieraniem zapisów offline i online
trackowalne – można śledzić wygenerowany z nich ruch
Prowadzisz wyścig z czasem!
2 sekundy
na przykucie uwagi
51% porzuci
wiadomość email, jeśli nie wykorzystasz
tego czasu
w jaki sposób przykuć uwagę?
" eksponuj tylko USPs, nie całą ofertę
" podziel newsletter na 4 sekcje (pre-header, header, Call-To-Action i stopka).
sprawdź, czy Twój newsletter renderuje się poprawnie w największych klientach pocztowych
upewnij się, że wiadomość jest czytelna nawet z zablokowanymi obrazami
plain-text ma się dobrze!
łatwiej go dostarczyć���
jest bardziej personalny
często jest bardziej przejrzysty i uporządkowany
nie zawiera obrazów, więc nie ma problemów z renderowaniem.
Wskaźnik Otwarć
wskazuje ile osób otwiera Twoje emaile
wskaźnik otwarć jest ważny, ale nie jest precyzyjny
średnio wynosi 20% - 30%
CTR wskazuje ile osób klika w Twoje linki
bardzo ważny, a do tego precyzyjny
średnio wynosi 4% - 8%
Wskaźnik kliknięć
co dokładnie
testować? różne tematy wiadomości ���
personalizację lub jej brak
dzień oraz godzinę wysyłek
częstotliwość mailingów
wrażliwość na filtry antyspamowe
flashback do roku 2006...
wysyłamy specjalną ofertę.
1szy email: zerowy odzew
2gi email: $64,000 w 24h ☺
flashback do roku 2006...
wysyłamy specjalną ofertę.
[[firstname]], was it something I said? Temat:
1szy email: zerowy odzew
2gi email: $64,000 w 24h ☺
UWAGA: Twoje rezultaty mogą być inne. Niektórzy radzą sobie o wiele lepiej!
Nozbe.com (klient GetResponse) osiąga:
50-60%+ wsk. otwarć
10%+ CTR
co wpływa na Twoje rezultaty?
1 content wiadomości
2
3
relacje z odbiorcami
jakość platformy do email marketingu, z której korzystasz
test, test, test!"
jak zbudować kampanię follow-up?
" email powitalny
" darmowy raport
" kolejny follow-up���(“czy masz jakieś pytania?”)
• follow-up email / telefon
• email “zaczepny” ���(“dawno się nie odzywałeś(aś)”)
instant
dzień 1
dzień 2
dzień 5
dzień 14
jak zbudować kampanię follow-up?
" wyślij kolejnego follow-upa���(“to może się Tobie przydać...”)
• kolejny follow-up���(“czy masz jakieś pytania?”)
• zaoferuj darmowe konsultacje���(“specjalna oferta, tylko 48h!”)
• follow-up call
dzień 20
dzień 27
dzień 34
dzień 48