Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
-
Upload
abraham-alloy-sembiring-meliala -
Category
Documents
-
view
232 -
download
0
Transcript of Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
1/24
LAPORAN KEBERLANJUTAN DAN AUDIT LINGKUNGAN
Analisis GRI 4
PT Royal Anugrah Famelino
Oleh !
El"anin Rahayu Pu"ri #$$%&%&%'(()
Fa*ul"as E*onomi Uni+ersi"as Inonesia
Tahun A*aemi* ,%$4 - ,%$(
1
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
2/24
."a"emen" o/ Au"horshi0
Kami yang bertandatangan dibawah ini menyatakan bahwa tugas terlampir adalahmurni hasil pekerjaan saya/kami sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang kami
gunakan tanpa menyebutkan sumbernya.
Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk tugas pada
mata ajaran lain kecuali kami menyatakan dengan jelas bahwa kami menyatakan
dengan jelas menggunakannya.
Kami memahami bahwa tugas yang saya/kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan
atau dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.
Mata Ajaran : aporan Keberlanjutan dan Audit ingkungan
!udul Makalah/Tugas : Analisis GRI 4 PT Royal Anugrah Fmelino
Tanggal : "#th$ecember "#%&
$osen : 'haerul $. $jakman
(ama mahasiswa :
Nama N0m Tana Tangan
)ltanin *ahayu +utri %%#,#,#-
2
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
3/24
ALA.AN 1ENGAPA 1E1ILI2 OP.I 3O1PRE2EN.IE
$alam makalah ini saya memilih untuk membuat laporan keberlanjutan yang 0sesuai1
dengan memilih opsi comprehensi2e. 3tandar umum berisi latar belakang yang
melandasi pengungkapan organisasi mengenai dampak ekonomi lingkungan serta
sosial dan kinerja tata kelola. 3tandar khusus adalah standar optional tambahan yang
sebenarnya tidak wajib dilaporkan. 3aya hanya menggunakan beberapa standar
khusus yang rele2an untuk perusahaan yang saya teliti. 3aya memilih opsi
comprehensi2e karena perusahaan yang saya obser2asi walaupun masih belum terlalu
besar sudah memiliki banyak cabang 4%& cabang5. $engan demikian maka konten
yang akan disajikan dalam laporan ini akan saya sesuaikan dengan pedoman yang
berlaku terkait pelaporan yang 0sesuai1 dengan opsi comprehensi2e.
1ETODE PENULI.AN
+enulis memperoleh sumber data dari wawancara ke kantor pusat dan obser2asi
langsung ke dua cabangnya yaitu cabang Tebet dan cabang $epok.
ANALI.I. 1A.ALA2 DAN RI.IKO PERU.A2AAN
3ecara garis besar dari obser2asi perusahaan memiliki 6 isu yang harus diselesaikan:
%. 7su ingkungan
8alaupun produk spa berasal dari bahan alami ada beberapa bahan yang
walaupun alami memiliki risiko terhadap lingkungan yaitu essential oil scrub
dan cream. +enggunaan jet pump juga merupakan isu penting mengingat
bisnis spa menggunakan banyak air.
". 7su Karyawan
Karyawan yang digaji hanya sebesar 9M* tanpa komisi sebenarnya berada
dibawah standar penggajian industri. Menurut sur2ey saya ke industri sejenis
seperti salon sistem penggajian yang umum adalah gaji pokok dan komisi
sesuai jumlah konsumen yang dilayani sesuai treatmentnya.
6. 7su Konsistensi Kualitas
3
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
4/24
3aya melakukan obser2asi dengan mencoba treatment di dua cabang berbeda
yaitu cabang Tebet dan cabang $epok. Konsistensi menjadi isu dimana banyak
alat spa yang rusak dan tempat yang kotor di cabang Tebet. 3ementara cabang
$epok lebih bersih dengan asilitas yang terjaga baik. 'abang Tebet juga tidak
mengikuti 3;+ dimana pelanggan setelah treatment diberi minuman wedang
jahe namun malah disajikan teh manis dengan gelas yang tidak dicuci dengan
bersih.
.ARAN BAGI PERU.A2AAN
%. +erbaikan sistem penggajian karyawan. Karyawan sebaiknya digaji sesuai
standar industri yaitu gaji dan komisi per konsumen.
". Audit internal berkala. 7su tidak konsistennya kualitas per outlet dapat
ditangkap bila diadakan audit internal. 3;+ harus benar
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
5/24
*oyal =arden memiliki arti taman cantik yag dimiliki keluarga istana. @rand
perusahaan tersebut membawa perusahaan menawarkan spa berkualitas baik dengan
bahan natural yang digunakan putri keraton di !awa.
ision
To pro2idegoo 8uali"y s0a 9i"h a//ora6le 0ri:e near your home
1ission
'ustomer satisaction
$alam mencapai 2isi perusahaan melakukan strategi penambahan cabang dan liputan
media. 3elain itu memperbaiki alur supply produk spa dari supplier yaitu *oyal
=arden +roduct yang merupakan business unit dari +T *oyal Anugrah >amelindo
juga dilakukan perusahaan untuk mencapai misi kepuasan pelanggan.
+embukaan cabang selanjutnya direncanakan di !alan *aya @3$ !agakarsa 'itra
=arden @engkulu jalan Merdeka @ogor dan *uko 9rbana +lace @intaro. 3aat ini
outlet *oyal =arden berjumlah %& dan akan berkembang menjadi "# dalam satu tahun
ke depan.
Li0u"an 1eia
Royal Garen >amily 3pa and *ele?ology "elah ili0u" oleh 6e6agai meia
ele*"roni* mau0un :e"a* i Inonesia; se0er"i!3'T ; 'hannel TransT net
T T ;ne @loomberg T 3wa Marketeers +anorama 'ita 'inta =irlriend
8orking Mother 7no Kecantikan 8anita Karier 'hina Town 7no Apartment Top
'areer +eluang 8irausaha Kontan 8arta Kota Koran 37($; 7no $epok 7no
@ogor 7no Margonda detik.com liputan,.com kompas.com dst.
PROFIL ORGANI.A.I
4=&
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
6/24
dan amelindo berkantor pusat di Sudirman Park A01/05 KH Mas
Mansyur Kav.35 Central akarta. +er % $esember "#%& perusahaan memiliki %&
cabang yaitu %6 di pulau jawa dan % cabang di @engkulu.
$epok 6!akTim %
!aksel "
Tangsel "
3urabaya %
@andung %
Karawang %
@ogor %
@engkulu %
'ibinong %
Tabel %. +ersebaran $aerah ;perasi
Prou* an Layanan
%. Fealth and @eauty ;utlets 4*oyal =arden >amily 3pa and *ee?ology5.
*oyal =arden >amily 3pa and *ele?ology adalah salah satu unit bisnis dari+T *oyal Anugrah >amelindo yang bergerak di bisnis outlet kesehatan dan
kecantikan. *oyal =arden 3pa adalah business unit pertama yang didirikan
pendiri perusahaan. ayanan spa yang ditawarkan secara garis besar adalah
perawatan badan perawatan wajah perawatan kuku wa?ing ratus hot stone
dan perawatan rambut.
+ricing dibagi dua yaitu ala carte dan packages. 9ntuk packages berkisar
paling murah *p -#.##### 4ull body rele?ology ,# menit dan ear candle
atau totok wajah5 dan paket termahal adalah *p ",#.##### 4massage sliming
6
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
7/24
gel ull 2ibrate body dan hot blanket5. 9ntuk ala carte dimulai dari harga *p
%.##### 4pemasangan kute?5 hingga paling mahal *p %6#.##### 4hot stone
massage -# menit5.
". Fealth and @eauty +roduct 4*oyal =arden +roduct5.
@usiness unit ini merupakan supplier produk spa dari business unit health and
beauty outlets. *oyal =arden +roduct telah memperoleh sertiikat @+;M bagi
produkamilly 3pa
and *ele?ology.
7
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
8/24
G47'
.*ala Perusahaan #6erasar*an hasil 9a9an:ara)
.*ala 0er Ou"le" .*ala $4 :a6ang
Jumlah Karya9an
#Orang)
!umlah Karyawan
4;rang5
Thera0is" 0i@a" %# Therapist pijat %
Pega9ai hair s"ylis" " +egawai hair stylist "C
Kasir 6 Kasir &"
Re/le*si *eleksi B#
Pen@ualan 0er 6ulan *p &".###.##### +enjualan per bulan *p CC.###.#####
To"al 6iaya 4*p "B.-.#####5 Total biaya 4*p 6-%.%,#.#####5
Penghasilan 6ersih
#se6elum 0a@a*) 0er
6ulan
*p %&.#,#.##### +enghasilan bersih
4sebelum pajak5 per
bulan
*p %-,.C.#####
Penghasilan 6ersih
#se6elum 0a@a*) 0er
"ahun
*p %,C.B"#.##### +enghasilan bersih
4sebelum pajak5 per
tahun
*p ".6,".#C#.#####
Tabel 6. 3kala +erusahaan
2u6ungan Dengan Para Pemaso* #G47$,)
$einisi supply !"ain dalam =*7 =& adalah urutan kegiatan atau pihak yang
menyediakan produk atau layanan kepada perusahaan. 7nteraksi timbal balik yang
positi dan saling mendukung antara *oyal =arden >amily 3pa and *ele?ology
dengan para pemasok yaitu *oyal =arden +roduct dan *oyal =arden 'onstruction
akan berdampak positi pada kinerja sehinga akan menjamin keberlanjutan
perusahaan. ;leh karena itu mitra kerja/supplier merupakan bagian dari mata rantai
operasional usaha.
$alam rangka pemenuhan kebutuhan barang/jasayang dilaksanakan oleh mitra kerjaperusahaan menerapkan konsep inte#rated supply !"ain. 3elain itu proses pengadaan
8
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
9/24
dan kemitraan dilakukan dengan sesama unit bisnis dalam satu perusahaan yang sama
sehingga diharapkan prosessupply !"ainberjalan transparan.
Peru6ahan .igni/i*an #G47$)
Tidak ada perubahan signiikan selama kurun waktu periode pelaporan dalam hal
bidang usaha.
Pene*a"an Dalam Prinsi0 Pen:egahan #G47$4)
+engungkapan 3tandar ini menjelaskan pendekatan yang dilakukan organisasi dalam
manajemen risiko perencanaan operasional atau pengembangan dan pengenalan
produk baru. Menurut narasumber perusahaan menerapkan prinsip ini malalui 3;+
43tandar ;perasional +rosedur5.
A.PEK PENTING DALA1 BOUNDARamelindo dikelompokkan menjadi 6 lini
bisnis sebagai berikut
9
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
10/24
=ambar %. @usiness 9nit
Proses Pene"a0an Isi La0oran #G47$C; G47$')
+rinsip penetapan konten laporan ini didasarkan pada & 4empat5 prinsip sesuai dengan
=*7 =& yaitu:
Stake"olders in!lusiveness 4pelibatan pemangku kepentingan5 yaitu
melibatkan pemangku kepentingan dalam penentuan aspek material yang
diungkapkan dalam aporan ini
Materiality 4materialitas5 diterapkan dalam aporan ini dengan memilih
konten aporan yang bersiat aspek
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
11/24
=ambar ". Alur proses penetapan konten pelaporan
."a*eholer In:lusi+eness
;rganisasi harus mengien"i/i*asipara pemangku kepentingannya dan men@elas*an
bagaimana organisasi telah menanggapi harapan dan kepentingan 9a@ardari mereka.@erikut adalah analisis stakeholder inclusi2eness *oyal =arden >amily 3pa and
*ele?ology:
Konsumen: Meningkatkan kesehatan dan kecantikan dengan murah dan
menenangkan. Memberikan layanan spa yang sama dengan industry sejenis
namun dengan harga yang lebih murah.
Karyawan: Menciptakan lapangan pekerjaan yang meningkatkan
kesejahteraan dan pemberdayaan karyawan. +emerintah: Melalui pembayaran pajak berkontribusi menambah penerimaan
(egara. Menciptakan lapangan kerja di daerah sekitar operasi.
3upplier 4*oyal =arden +roduct5: Fubungan timbal balik dengan supplier
dimana 3pa memperoleh produk dan supplier memperoleh publikasi langsung
ke pelanggan 2ia pemakaian produk. +elanggan dapat membeli produk
supplier di outlet spa.
Menentukan Tingkat Materialitas *oyal =arden >amily 3pa and *ele?ology
11
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
12/24
=ambar 6. Materialitas *oyal =arden >amily 3pa and *ele?ology
Keterangan =ambar 6
%. +emberdayaan )konomi Masyarakat B. Kesejahteraan Karyawan
". 'ommunity $e2elopment C. +endidikan dan +elatihan
6. +enerimaan Keuangan (egara -. Kesehatan dan Keselamatan Kerja
&. +ersaingan 9saha %#. )isiensi )nergi
. Kualitas ayanan %%. Mitigasi )misi Karbon
,. Fak Asasi Manusia %". +emasok/ Mitra @erkelanjutan
PE1ANGKU KEPENTINGAN
12
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
13/24
G47,4; G47,(; G47,&; G47,
+erusahaan menjaga hubungan baik dengan semua pemangku kepentingannya. *oyal
=arden >amily 3pa and *ele?ology berupaya memahami kebutuhan dan ekspektasi
para pemangku kepentingannya diantaranya : konsumen supplier agent dan
distributor karyawan dan masyarakat sekitar. +emangku kepentingan ditentukan
berdasarkan pihak
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
14/24
=ambar . +erbandingan cabang $epok dan Tebet
ETIKA DAN INTEGRITA.
G47(&
3tandard ;perational +rocedure 43;+5 dijadikan sebagai pedoman perilaku dan kode
etik dalam menjalankan pekerjaan di tiap bagian operasi. 3istem dan budaya terus
dikembangkan sesuai dengan tuntutan dan perubahan bisnis untuk mewujudkan citaour +illars:
%. +assion >or )?cellence
". 7ndonesian natural acti2e ingredients products
6. 3er2e with heart
&. 7nno2ation and *eno2ation
+erusahaan belum memiliki whistle blowing system yang dirancang untuk menerima
menelaah dan menindak lanjuti pengaduan dari karyawan dan dari pihak ketiga
dengan tetap menjaga kerahasiaan pelapor.
14
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
15/24
B5 PENGUNGKAPAN .TANDAR K2U.U.
7($7KAT;* K7()*!A )K;(;M7
Aspek Kinerja )konomi
Aspek Keberadaan di +asar
Aspek $ampak )konomi Tidak angsung
Aspek +raktik +engadaan
7($KAT;* K7()*!A $7 @7$A(= 7(=K9(=A(
Aspek @ahan
Aspek )nergi
Aspek Air
Aspek Keanekaragaman Fayati
Aspek )misi
Aspek )luen dan imbah
Aspek +roduk dan !asa
Aspek Kepatuhan
Aspek Transportasi
Aspek ain
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
16/24
Aspek +elatihan dan +endidikan
Aspek Keberagaman dan Kesetaraan +eluang
Aspek Kesetaraan *emunerasi +erempuan dan aki
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
17/24
Aspek: Kesehatan dan Keselamatan +elanggan
Aspek: +elabelan +roduk dan !asa
Aspek: Komunikasi +emasaran
Aspek: +ri2acy +elanggan
Aspek: Kepatuhan
INDIKATOR KINERJA EKONO1I
As0e* Kiner@a E*onomi #G47E3$; G47E3)
(ilai ekonomi yang dihasilkan dan didistribusikan secara langsung dari perusahaan
adalah sebagai berikut :
(ilai )konomi yang angsung $ihasilkan
o +endapatan bersih sebelum pajak *p ".6,".#C#.#####
(ilai )konomi yang $idistribusikan
o @iaya operational *p 6-%.%,#.##### per bulan
+erusahaan tidak mengungkapkan secara detil upah dan tunjangan karyawan
pembayaran kepada pemodal pembayaran kepada pemerintah dan biaya in2estasi
masyarakat.
+erusahaan tidak memiliki rencana pensiun untuk seluruh karyawan spa nya.
As0e* Ke6eraaan i Pasar #G47E3(; G47E3&)
Menurut wawancara dengan pegawai di *oyal =arden >amily 3pa and *ele?ology
cabang Tebet dan $epok karyawan digaji sebesar 9pah Minimum *egional 49M*5
tanpa system komisi dan pensiun. Fasil obser2asi penulis menunjukkan seharusnya
sistem penggajian industry kecantikan biasanya berupa gaji pokok dan komisi 4dari
17
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
18/24
jumlah konsumen yang dilayani5.
*asio gaji antara pegawai wanita dan laki
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
19/24
$alam mengemas jasa spanya perusahaan menggunakan bahan
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
20/24
As0e* Air #G47ENC; G47EN')
3umber air yang digunakan perusahaan adalah sumber air tanah. +erusahaan tidakmengetahui 2olume total air yang diambil karena tiap outletnya menggunakan jet
pump yang menggunakan listrik.
@erikut risiko potensial terkait penggunaan jet pump :
Menurunnya kualitas tanah dan air tanah.
=enangan air.
+enurunan ketinggian daratan.
*isiko tersebut adalah risiko jangka panjang penggunaan jet pump terhadap
lingkungan. 9saha spa yang banyak menggunakan air seharusnya menggunakan air
+AM berbayar.
As0e* E/luen an Lim6ah #G47EN,,; G47EN,)
Aspek ini mengungkapkan total air yang dibuang berdasarkan kualitas dan tujuan
serta bobot total limbah berdasarkan jenis dan metode pembuangan.
Air yang dibuang tidak diketahui jumlah 2olumenya. Kualitas air yang dibuang juga
air yang telah berkualitas buruk dan langsung dibuang ke selokan setempat keluar
melalui pipa. @erikut bahan kimia larut dalam air yang ada dalam limbah perusahaan:
Prou* .0a Bahaya 6agi ling*ungan
Lulur .:ru6 Microbeads
Essen"ial Oil Mudah terbakar bila
terkena panas
.a6un; :ream :ream6a"h @ahan basa
Tabel ,. @ahan kimia berbahaya dari produk
8alaupun produk spa sebagian besar berasal dari bahan alami produk spa memiliki
20
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
21/24
risiko terhadap lingkungan. ulur yang mengandung scrub ternyata berbahanya
karena scrub mengandung microbeads. Menurut '@3 (ews dalam % botol ace scrub
terdapat sekitar 6##.### microbeads yang ternyata tidak dapat disaring oleh water
treatment apapun. Microbeads dapat masuk kealam air termakan oleh ikan dan
menurunkan kualitas ekosistem.
)ssential oil yang berasal dari bahan alami ternyata berbahaya karena mudah terbakar.
3abun cream creambath juga berbahaya bagi air karena bersiat basa.
INDIKATOR KINERJA .O.IAL
As0e* Ke0ega9aian #G47LA$; G47LA,)
@erikut ini adalah rincian karyawan *oyal =arden >amily 3pa and *ele?ology:
.*ala $4 :a6ang #6erasar*an hasil 9a9an:ara)
Jumlah Karya9an #Orang) +resentase 4H5
Thera0is" 0i@a" % #
Pega9ai hair s"ylis" "C %#
Kasir &" %
Re/le*si B# "
To"al "C# %##
Tabel B. +resentase jumlah karyawan berdasarkan jabatan
@erikut adalah kompopsisi tingkat pendidikan karyawan *oyal =arden 3pa and
*ele?ology per (o2ember "#%&:
Ting*a" Penii*an Jumlah Karya9an Presen"ase #)
.1A "C# -,.""
21
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
22/24
.$ C ".B
., 6 %.#6
Tabel C. +resentase jumlah karyawan berdasarkan tingkat pendidikan
$apat dilihat kebayakan karyawan adalah terapist pijat dengan tingkat pendidikan
mayoritas adalah 3MA.
+erusahaan tidak mengungkapkan berapa jumlah pasti turno2er namun dari hasil
wawancara tingkat turno2er rendah.
$alam hal tunjangan hanya disebutkan bahwa gaji karyawan sebesar upah minimum
regional 49M*5.
As0e* Pela"ihan an Penii*an #G47LA'; G47LA$$)
Karyawan menerima pelatihan berupa training pijat. Karyawan yang diberikan
training adalah terapist massage dan terapist treatment rambut. Training diberikan di
awal penerimaan karyawan sebelum bekerja.
Karyawan menerima re2iu kinerja dan pengembangan karier secara reguler. (amun
tidak diungkapkan secara spesiik program karir seperti apa dan berapa presentase
karyawan yang menerima.
As0e* Ke6eragaman an Kese"araan Peluang #G47LA$,)
Aspek ini menggambarkan komposisi badan tata kelola dan pembagian karyawan per
kategori karyawan menurut gender kelompok usia keanggotaan kelompok minoritas
dan indikator kebergaman lainnya.
+erusahaan tidak mengungkapkan data pembagian karyawan menurut gender namun
mayoritas karyawan adalah wanita. $alam obser2asi misalnya ada %# terapist dalam
satu outlet dimana C therapist nya adalah wanita dan " adalah laki
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
23/24
As0e* Pela6elan Prou* an Jasa #G47PR)
+erusahaan melakukan pelabelan dan pemberian inormasi terkait bahan
-
7/24/2019 Eltanin Rahayu Putri PT Royal Anugrah Famelindo
24/24
DAFTAR PU.TAKA
http://www.cbsnews.com/news/microbeads