elementi di comunicazione di massa
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elementi di comunicazione di massa
comprendere per
comunicare
Bit
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23-2
4 n
ov.
2004
di Nicola De Iesodi Nicola De Ieso
elementi di comunicazione di massa
la creatività
elementi di comunicazione di massa
impariamo a pensare4 p
er
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elementi di comunicazione di massa
struttura del pensiero
com
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zio
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te?•pensiero convergente(risposte categoriche – sentieri già
battuti)
•pensiero divergente (o laterale)
(percorrere traiettorie inconsuete)
Racconto: lo studente, il barometro e il grattacielo
Il pensiero comincia quando si scopre che qualcosa non è evidente. (J. Paul
Guilford)
elementi di comunicazione di massa
tratti della creatività
com
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un
zio
na la
men
te?
•capacità di trovare problemi
•fluidità
•flessibilità
•originalità
•capacità di organizzare lo stimolo
•caratteristiche personali
elementi di comunicazione di massa
il segnocom
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un
zio
na la
men
te?
•immagine (significante)
•concetto (significato)icona (similitudine con l’oggetto)
indice (vicinanza naturale)
simbolo (convenzione sociale)
elementi di comunicazione di massa
il marketing per comprendere il mondo moderno
elementi di comunicazione di massa
il prodotto
cosa d
eve e
ssere
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• risultato di un lavoro
(produzione)
• soddisfazione di un bisogno
(utilità)
• conosciuto (comunicazione)
• apprensibile (distribuzione)
elementi di comunicazione di massa
pianificare
mark
eti
ng
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OBIETTIVO
PR
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DIS
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NIC
AZ
ION
E
scenario
elementi di comunicazione di massa
scala dei bisogni
ste
p s
ocio
-econ
om
ici
“piramide di Maslow”
autorealizzazione
affermazione
accettazione
sicurezza
sopravvivenza
simboli di stato
elementi di comunicazione di massa
interessi e passioni
str
ate
gie
a
con
fron
to
1.obiettivo
2.ambiente
3.target
4. comunicazione
1.ambiente
2.comunicazione
3.differenze
4.obiettivo
A B
elementi di comunicazione di massa
la comunicazione e la società moderna
elementi di comunicazione di massa
evoluzione
com
un
icazio
ne e
socie
tà
• comunicazione
interpersonale
• comunicazione di massaCORPO
(gestualità)
MEZZO (scrittura
)
elementi di comunicazione di massa
il modellop
rocesso
com
un
icati
vo
EMITTENTE
RICEVENTE
messaggio
canale canale
feedback (messaggio di ritorno)
rumorecontesto
codice
elementi di comunicazione di massa
società ed interazionefo
rme d
i ag
gre
gazio
ne
• gruppo (famiglia, tribù) – interazione personale
• folla (quartiere, paese) – interazione personale
• massa (regione, mondo) – com. unidirezionale
• pubblico (settori sociali) – int. attraverso il mezzo
Com’è la massa?• anonima• impersonale• eterogenea• non interattiva
elementi di comunicazione di massa
differenziazione
teori
a s
ocio
log
ica
“La modernità e le società moderne sono collegate da un processo di differenziazione funzionale, cioè tendono ad assumere una forma per cui si sviluppano sistemi che generano determinate funzioni”
STRUTTURA SOCIOECONOMICA +
COMUNICAZIONE DI MASSA =
PUBBLICI SETTORIALI
Durkheim & Parsons
elementi di comunicazione di massa
l’influenzaeff
ett
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ella
com
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icazi
on
e•attenzione selettiva(universo simbolico di appartenenza)
•percezione selettiva
(parte del messaggio, subculture)
•memorizzazione selettiva
(la parte della parte)
•azione selettiva
(comportamento individuale)
elementi di comunicazione di massa
risultato c.d.m.
eff
ett
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ella
com
un
icazi
on
e
•rafforzamento opinioni(effetto principale)
•creazione di nuove opinioni
(laddove non ci si era posta la questione)
•mutamento di opinione(effetto meno probabile)
elementi di comunicazione di massa
la spirale del silenzio
eff
ett
i d
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com
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icazi
on
eL’uomo (animale sociale) ha un’innata tendenza ad uniformarsi alle opinioni prevalenti. Questa tendenza genera “la spirale del silenzio”.
In altre parole, la comunicazione di massa tende a rafforzare le opinioni dominanti e a nascondere, ridimensionare, quelle che confliggono con esse, destinandole a non trovare spazio nella percezione sociale. Costringendole dunque al silenzio.
La paura dell’isolamento crea il “clima d’opinione dominante”, intorno al quale sopravvivono “microclimi d’opinione”Elisabeth Neuman
elementi di comunicazione di massa
agenda setting
teori
zzazio
ne
mod
ern
aL’effetto principale della c.d.m. è stabilire l’agenda della discussione pubblica.
La c.d.m. non ti convince, ma stabilisce la gerarchia dei temi nei cittadini. Gli effetti cognitivi prevalgono sugli effetti comportamentali.
La c.d.m. non determina “WHAT TO THINK”, ma “WHAT TO THINK ABOUT”. Non trasmette opinioni, ma stabilisce intorno a cosa avere opinioni, l’agenda della discussione pubblica.
Mc Combs & Shaw
elementi di comunicazione di massa
le mappe socioculturali
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map
pa
socio
cu
ltu
rale
la società italiana
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territori socioculturali
pro
cesso d
i cam
bia
men
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gli italiani e i media
posiz
ion
am
en
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2000
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programmi TV
pro
va d
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osiz
ion
am
en
to
Grande Fratello
Ballarò
Porta a Porta
Top of the Pops
Le Iene
Ci vediamo su Rai1
Affari di cuore
M.Costanzo S.
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la comunicazione ambientale
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differenzecom
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icare
l’
am
bie
nte •comunicazione
(ottenere un comportamento)
•informazione(trasmettere cognizioni)
elementi di comunicazione di massa
peculiaritàcom
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icare
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am
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nte
•emozionare(sensibilizzazione)
•informare(elementi essenziali dei servizi)
•educare(investire sul futuro)
grazie per l’attenzionearrivederci