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IBM Research CommunicationsElemental querido Watson, una forma más inteligente de hacer las cosas

Javier Sanchez AzcunagaDirector Regional Norte

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¿Qué es Watson?

� Watson, el primer concursante no humano en Jeopardy !, es un sistema informático optimizado para carga de trabaj o que se enfrenta a los mejores jugadores humanos

� Un sistema informático desarrollado por un equipo d e científicos de IBM que se propusieron crear un sistema capaz de co mpetir con lahabilidad humana para contestar preguntas formulada s en el lenguaje natural con rapidez, precisión y seguridad

� Un sistema con la capacidad de comprender el signif icado y el contexto del lenguaje humano y de procesar informac ión con rapidez para encontrar las respuestas exactas a pre guntas complejas – lo cual encierra un enorme potencial par a las empresas

“Por supuesto hay mucho más en juego que una simple victoria en un concurso… Los investigadores tienen la vista puesta en aplicar la tecnología a otros campos, desde la asistencia sani taria, hasta el soporte técnico por teléfono… Es fácil apreciar cómo se pued e aprovechar semejante avance, ayudando a los médicos a realizar diagnósticos precisos de las enfermedades de los pacientes pudie ndo escudriñar montones de información en unos segundos.” USA Today, 14/01/2011

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Enfrentarse a Jeopardy! – todo un reto

� Jeopardy! es un concurso que abarca una gama muy am plia de temas: historia, literatura, política, arte, entretenimiento y cienc ia.

� Jeopardy! representa un gran reto para un sistema i nformático:– Temas de contenido variado– Rapidez y seguridad en las respuestas exactas– Exige analizar significados sutiles, ironías, acertijos y otras complejidades – tareas en las

que sobresalen los humanos pero, hasta ahora, no los ordenadores.

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Enfrentarse a Jeopardy! – El lenguaje real es realme nte duro

� Ajedrez– Un espacio finito, bien definido matemáticamente

– Amplio pero limitado número de movimientos y situaciones

– Todo es explícito, reglas matemáticas inequívocas

� Lenguaje humano– Ambiguo, contextual e implícito– Basado solo en la cognición humana– Aparentemente infinidad de maneras para

expresar un mismo significado

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De competir con los humanos en Jeopardy! a transfor mar los negocios

Hacer frente a pruebas y pistas Hacer frente a pruebas y pistas libres y variadaslibres y variadas

Hacer todo lo anterior en menos Hacer todo lo anterior en menos de tres segundosde tres segundos

Ser sumamente precisos para Ser sumamente precisos para hallar la respuesta y dotarla de hallar la respuesta y dotarla de

confianzaconfianza

Analizar Analizar sintsint áácticamentecticamente el el lenguaje humano complejolenguaje humano complejo

Para competir en Jeopardy!, los humanos y los ordenadores

necesitan:

Las capacidades de Watson ya se pueden aplicar a su empresa:

Llevarlo a cabo a la velocidad de Llevarlo a cabo a la velocidad de los negocios, en tiempo reallos negocios, en tiempo real

Tener un alto grado de confianza Tener un alto grado de confianza en la analen la anal íítica para tomar tica para tomar

decisiones de negocio clavesdecisiones de negocio claves

Gestionar cantidades masivas Gestionar cantidades masivas de informacide informaci óón de operaciones n de operaciones empresariales y de un mundo empresariales y de un mundo

instrumentalizadoinstrumentalizado

Tratar con informaciTratar con informaci óón n estructurada y no estructurada estructurada y no estructurada para obtener un conocimiento para obtener un conocimiento

relevante para su negociorelevante para su negocio

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La analítica de Watson va más allá de “búsquedas”

� La búsqueda por Internet devuelve una lista clasificada de “posibles”páginas web que contienen la información solicitada

– Los resultados de los motores de búsqueda se basan en la popularidad y la clasificación de las páginas

– El usuario aún así ha de analizar los resultados – escudriñar una página web – para dar con la respuesta más adecuada

� La analítica de Watson entiende la estructura y las palabras de la pregunta formulada

– Encuentra una respuesta concreta– Clasifica su respuesta y aporta un

nivel de “confianza” sobre si es correcta basado en la experiencia

� Watson responde a preguntas en el “lenguaje natural”

– Puede abarcar juegos de palabras, argot, jerga y acrónimos que han de ser evaluados

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WatsonVa mucho más allá de un concurso: lo que supone para los negocios

� Un nuevo paradigma en TI– El paradigma informático para los negocios ha cambiado – los modelos informáticos tradicionales

están siendo reemplazados por sistemas que soportan cada proceso de negocio y el rendimiento del hardware y el software de esos sistemas determina en gran parte el rendimiento empresarial

– Watson aprovecha el sistema optimizado para carga de trabajo POWER7, ya a la venta, capaz de procesar miles de tareas simultáneas a alta velocidad - idóneo para cargas de trabajo de analítica compleja.

� El futuro de la empresa reside en la información– La analítica del tipo Watson aplicada a la empresa puede deducir respuestas de la información

estructura y no estructurada, clasificadas según el nivel de confianza obtenido de repasar todo tipo de datos con cientos de preguntas analíticas

– Las innovaciones de Watson aplicadas a una organización pueden contribuir a transformar los modelos de negocio – el conocimiento útil que se extrae de la información puede servir para prever mejores resultados, mejorar las operaciones empresariales e impulsar el servicio a los clientes

� Una forma “más inteligente” de hacer las cosas– Más allá de Jeopardy!, la tecnología detrás de Watson puede adaptarse para ayudar en la

resolución de problemas empresariales y sociales – diagnóstico de enfermedades, manejo de soporte técnico online, desglosar extensos tratados de documentos legales

– Las capacidades de Watson aplicadas a la asistencia sanitaria, el gobierno, el transporte y otros sectores pueden posibilitar la transformación a un Planeta Más Inteligente

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Inicio – Productos y servicios disponibles

� Sistemas optimizados para carga de trabajo POWER7

– Presta nuevos servicios con una mayor rapidez, calidad y rentabilidad.

Inteligencia empresarial (BI) & gestión del rendimiento

2008

Análisis predictivo

2009

Administración, cumplimiento de normas,

gestión del riesgo2010

Administración financiera

2010

� Software y soluciones de analítica empresarial

– Aplicaciones analíticas– Inteligencia empresarial (BI)– Analítica de contenido– Almacenamiento de datos e

“Información masiva”– Estados financieros & gestión de la

estrategia– CGR :Governance Risk & Compliance– Analítica predictiva y avanzada

� IBM Global Services – Analítica y Optimización empresarial (BAO)

– Estrategia BAO – BI y gestión del rendimiento– Analítica avanzada y optimización– Gestión de la información empresarial– Gestión del contenido empresarial

Información fiable

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Para saber más acerca de Watson

� Vea a Watson en acción – visite un laboratorio de IBM, un Centro Informativo o un Centro de Soluciones Analíticas

� Reúnase con un equipo de expertos de IBM para saber más acerca de las capacidades de Watson y las posibilidades que ofrece para su empresa

� Emprenda su camino hacia el valor añadido con nuestra estimación de Watson o Servicio de Iniciación a Analítica y Optimización Empresarial (BAO)

� Visite ibm.com/watson para acceder a vídeos y recursos adicionales sobre Watson y cómo sus capacidades pueden optimizar los resultados empresariales

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Muchas gracias