Elektroniczna dystrybucja treści cyfrowych a ochrona praw konsumenta

dr Zbigniew Okoń16-17 stycznia 2014 r.Zarządzanie relacjami z konsumentem w nowej rzeczywistości prawnej

Agenda

Dystrybucja treści cyfrowych w projekcie ustawy o prawach konsumenta

Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych dostarczanych bez trwałego nośnika

Nowe wymogi informacyjne przy dystrybucji treści cyfrowych

„Sprzedaż” treści cyfrowych? Obrót treściami cyfrowymi na rynku wtórnym?

Czym są treści cyfrowe?

Definicja ustawowa:» Dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej

Przykłady:» programy komputerowe, aplikacje, gry, muzyka, filmy,

książki elektroniczne, teksty itp. Dostarczanie treści cyfrowych:

» w postaci pliku do pobrania (np. ebook)» za pomocą środków takich jak media strumieniowe (np.

VOD, music on demand)» na trwałym nośniku (płyta, pendrive itp.).

Treści cyfrowe w obowiązującym prawie

Na nośnikach danych:» traktowane jak towar (sprzedaż towaru)» wyłączenie uprawnienia do odstąpienia od umowy po

usunięciu oryginalnego opakowania (art. 10 ust. 3 pkt 2 uonpk)

W inny sposób:» traktowane jako świadczenie usług» brak szczególnej regulacji» wyłączenie uprawnienia do odstąpienia od umowy w

przypadku rozpoczęcia świadczenia usług (art. 10 ust. 3 pkt 1 uonpk)

Zmiany wprowadzane ustawą o prawach konsumenta

Doprecyzowanie zasad odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych

Wprowadzenie nowych obowiązków informacyjnych odnoszących się wyłącznie do treści cyfrowych

Odstąpienie od umowy (1)

Treści cyfrowe na trwałym nośniku – uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje jeżeli: » przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub

wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zamkniętym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu

Odstąpienie od umowy (2)

Treści cyfrowe w formie niematerialnego zapisu – uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje jeżeli:» spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą konsumenta

przed upływem terminu do odstąpienia od umowy» po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa

odstąpienia od umowy – niezbędna zgoda konsumenta na wcześniejsze spełnienie świadczenia

Nowe obowiązki informacyjne (1)

Informacje o funkcjonalności treści cyfrowych:» możliwe sposoby wykorzystania treści cyfrowych, również o

zastosowaniach „dodatkowych” np. do śledzenia zachowania konsumenta

Informacje o mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony:» stosowane systemy zabezpieczeń technicznych (DRM),

kodowanie regionalne (DVD), inne sposoby limitowania kopiowania i dostępu do treści

Nowe obowiązki informacyjne (2)

Informacje mające znaczenie dla interoperacyjności treści ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem:» minimalne wymogi programowe i sprzętowe (system

operacyjny, pamięć, procesor, oprogramowanie pośredniczące – np. Adobe Reader, iTunes)

Potwierdzanie wymaganych informacji

Obowiązek potwierdzenia:» m.in. informacji dotyczących interoperacyjności,

funkcjonalności i stosowanych zabezpieczeń » zgody konsumenta na dostarczenie treści cyfrowych w

okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy

Potwierdzenie powinno nastąpić:» w rozsądnym czasie po zawarciu umowy, ale najpóźniej

przed udostępnieniem treści cyfrowych» na trwałym nośniku

Trwały nośnik:» papier, DVD, pendrive, również poczta elektroniczna

Czy dostarczenie treści cyfrowych to sprzedaż?

Dyrektywa 2011/83/UE» umowy, których przedmiotem jest dostarczanie treści

cyfrowych, które nie s dostarczane na trwałym nośniku nie ą̨�powinny być klasyfikowane, do celów niniejszej dyrektywy, ani jako umowy sprzedaży, ani jako umowy o świadczenie usług.

Projekt ustawy:» Art. 555. Przepisy o sprzedaży rzeczy stosuje się

odpowiednio do […] umów o dostarczanie treści cyfrowych

Obrót z drugiej ręki treściami cyfrowymi?

Prawo autorskie:» prawo wprowadzenia do obrotu – kontrola obrotu

egzemplarzami utworu» prawo ulega „wyczerpaniu” z chwilą pierwszej sprzedaży

egzemplarza – dalszy obrót (darowizna, zamiana, odsprzedaż) wprowadzonym do obrotu egzemplarzem nie narusza prawa autorskiego

Wyczerpanie prawa przy braku materialnego nośnika?» niedopuszczalne w świetle traktatu WIPO o prawie

autorskim i dyrektywy 2001/29/WE o prawie autorskim w społeczeństwie informacyjnym

» TS UE uznał je za dopuszczalne w odniesieniu do programów komputerowych

Wyrok TS UE C-128/11 UsedSoft v Oracle

Do wyczerpania prawa, nawet w braku materialnego egzemplarza dochodzi również jeżeli:» Istnieje możliwość pobrania kopii na nośnik z Internetu» Opłata licencyjna była płatna jednorazowo» Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony

Art. 5(1) znajdzie zastosowanie również do sytuacji nabywcy programu „z drugiej ręki”

Dziękuję za uwagę

dr Zbigniew Okońzbigniew.okon@dlklegal.pl+48 510 200 663Prezentacja dostępna w serwisie marketingiprawo.pl