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el valor de la innovación “Rural Servicios Informáticos (RSI): una propuesta de valor”Área Organización Abril de 2009

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1El valor de la innovación

el valor dela innovación

“Rural Servicios Informáticos (RSI): una propuesta de valor””

Área Organización

Abril de 2009

2El valor de la innovación

Índice

1

2

3

Para que nos conozcas un poco más ...Para que nos conozcas un poco más ...

Nuestras Soluciones y Servicios ...Nuestras Soluciones y Servicios ...

Nuestro valor diferencial ...Nuestro valor diferencial ...

3El valor de la innovación

Índice

1

2

3

Para que nos conozcas un poco más ...Para que nos conozcas un poco más ...

Nuestras Soluciones y Servicios ...Nuestras Soluciones y Servicios ...

Nuestro valor diferencial ...Nuestro valor diferencial ...

4El valor de la innovación

11. Para que nos conozcas un poco más ...El Grupo Caja Rural ...

El grupo Caja Rural ...

GRUPO CAJA RURALGRUPO CAJA RURAL

CAJAS RURALES ESPAÑOLAS (78)CAJAS RURALES ESPAÑOLAS (78)

TECNOLOGÍATECNOLOGÍA

SEGUROSSEGUROS

BANCABANCA

EMPRESAS PARTICIPADAS (3)EMPRESAS PARTICIPADAS (3)

5El valor de la innovación

11. Historia ...Unos datos de interés sobre RSI ...

Nacimos en 1986 y fuimos la 1ª empresa de outsourcing financiero ...

... del grupo Caja RuralEntidades Financieras...

+80

6El valor de la innovación

11. Para que nos conozcas un poco más ...Unos datos de interés sobre RSI ...

Algunos Datos que pueden ser interesantes ...

CLIENTES CUENTAS PRESTAMOS DEPÓSITOS TARJETAS

TPV´s E-BANKING CAJEROS TERMINALES TRANS. DÍA

7.363.612 4.978.246 872.905 842.505 2.875.631

78.320 697.578 3.544 17.003 13.200.000

7El valor de la innovación

11. Para que nos conozcas un poco más ...Un poco de visión retrospectiva ...

Evolución de la red Entidades y Oficinas Bancarias conectadas a RSI ...

1997

Ofic

inas

Ban

caria

s

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2005 2005 2006

tiempo

2007

2.100

74

2.530

79

2.876

83

2.970

83

3.058

86

3.205

88

3.422

873.274

87

3.350

87

3.501

84

3.628

84

OFICINAS

ENTIDADES

8El valor de la innovación

11. Para que nos conozcas un poco más ...Un poco de visión retrospectiva ...

Evolución de las Soluciones y Servicios a Entidades ...

1987

valo

r

Core bancario

Centro de Información

Banca Electrónica / Telefónica

Sistemas de Información de Gestión (SIG)

Sistemas CRM

Sistemas de Movilidad

Sistemas GED

Servicios de Valor

1992 2000 2001 2002 2003 2005 2007 2008 ......

tiempo

Medios de Pago

9El valor de la innovación

11. Para que nos conozcas un poco más ...Un poco de visión retrospectiva ...

Evolución de las Transacciones que realizan las Entidades ...

1998

1998

1999

1999

2000

2000

2001

2001

2002

2002

2003

2003

2004

2004

2005

2005

2006

2006

2007

2007

0

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

5.000

mill

ones

de

tran

sacc

ion

es

500

+ 4.500

10El valor de la innovación

BUENASITUACIÓN

ECONÓMICAsin deudas

En resumen, RSI es...

SOFTWARE MODERNIZADO

GASTOS DE HARD / SOFT CONTENIDOS

PLANTILLA FLEXIBLE

CALIDADcertificado

CMMI NIVEL 3

... un modelo de

negocio único

en España

11El valor de la innovación

Índice

1

2

3

Para que nos conozcas un poco más ...Para que nos conozcas un poco más ...

Nuestras Soluciones y Servicios ...Nuestras Soluciones y Servicios ...

Nuestro valor diferencial ...Nuestro valor diferencial ...

12El valor de la innovación

servicios

soluciones

22. Nuestras Soluciones y Servicios ...Amplísima oferta de SyS ...

... nuestras soluciones y servicios dan respuesta a todas las necesidades...

COREBANKING

GESTIÓNCOMERCIAL

CONTROLDE GESTIÓN

RIESGOS

SOPORTE ALA GESTIÓN

CANALES

Áreas Funcionales

ORGANISMOS

13El valor de la innovación

22. Nuestras Soluciones y Servicios ...Soluciones ...

CORPORACIONES LOCALES

BANCO DE ESPAÑA

S.N.C.E.

MINISTERIO ECONOMÍA

MINISTERIO DE AGRICULTURA

MINISTERIO DE LA VIVIENDA

SEGURIDAD SOCIAL

I.C.O.

PRESUPUESTACIÓN

RENTABILIDAD DE CLIENTES

CUADROS DE MANDO

INFORMES DE GESTIÓN

AGROSEGURO

ALERTAS Y SEGUIMIENTO CLIENTES

CONVENIO BASILEA II

NORMATIVA RECURSOS PROPIOS

PROCEDIMIENTO JUDICIAL

GESTIÓN ELECTR. DOCUMENTOS

GESTIÓN DE PROVEEDORES

TESORERÍA

SEGURIDAD

MEDIOS DE PAGO

BANCA ELECTRÓNICA

OTROS CANALES

C.R.M. OPERACIONAL

C.R.M. ANÁLÍTICO

C.R.M. CONOCIMIENTO CLIENTE

BANCA DE EMPRESAS

BANCA PRIVADA

CATÁLOGO DE PRODUCTOS

ACTIVO

PASIVO

DESINTERMEDIACIÓN

EXTRANJERO

CARTERA

PERSONAS

TALLER CONTABLE

Core Banking Gestión Comercial Canales de Relación

Relación con Organismos Control de Gestión Soporte a la GestiónGestión de Riesgos

... tenemos más de 130 respuestas a la problemática del negocio bancario ...

14El valor de la innovación

22. Nuestras Soluciones y Servicios ...Servicios ...

... y nuestras soluciones se complementan con Servicios de valor añadido ...

Core Banking Gestión Comercial Canales de Relación

Relación con Organismos Soporte a la GestiónGestión de Riesgos

Administración del catálogo de

productos

Gestión de la Identidad

Corporativa

Gestión de Campañas de

Marketing

Telecampañas de Marketing

Soporte a Medios de

Pago

Soporte a banca

Electrónica

Call Center para

Usuarios

Banca Telefónica

Operaciones de miniconsumo a

comercios

Seguridad tecnológica

Gestión completa de la infraestructura

tecnológica Auditorías LOPD y apoyo a

auditores externos

Gestión de correspondencia

física(DOCALIA)Formación

sobre nuestras soluciones

Telecobro de Impagados

Soporte a la Inspección del

Banco de España

Selección de público objetivo

RSI presenta una oferta

muy completa e

integrada y con una

excelente relación

calidad / precioMarketing Dinámico

15El valor de la innovación

... Algunas soluciones ...

Recuperación de Deuda

22. Nuestras Soluciones y Servicios ...Novedades disponibles en el 2009 ...

Certificado Electrónico (PKI) Póliza Global

Confirmin y Factoring

Atribuciones y Autorizaciones

Admisión de Riesgos

Promotores Inmobiliarios Gestorías IPF Cuota

Constante

Mejoras en Fondos y Valores

Contabilidad Extranjero

Venta Entradas en Cajeros

Débito Diferido Mejoras en ICOWEB

Cobros y Pagos en Ajax (Ruralvía)

DMO y FrameWork

Servicios de Movilidad

Intranet Marca Blanca (NOS)

16El valor de la innovación

... Algunas soluciones y servicios ...

CRMEmpresas

22. Nuestras Soluciones y Servicios ...Novedades disponibles en el 2009 ...

Proceso OP. Activo en BPM

1ª Fase Terminal Financiero

Marketing Dinámico

Firma Digital (Res. del Piloto)

Documentos a Emitir Nuevo

Migración Extranjero - IIRIS

ScoringTarjetas

ScoringMicroempresas

Nueva Segment. Basilea

NuevoECOBE

N. Operativas Movilidad

ITGovernance

Plan de AcciónITIL E-Factura

17El valor de la innovación

Índice

1

2

3

Para que nos conozcas un poco más ...Para que nos conozcas un poco más ...

Nuestras Soluciones y Servicios ...Nuestras Soluciones y Servicios ...

Nuestro valor diferencial ...Nuestro valor diferencial ...

18El valor de la innovación

33. Nuestro valor diferencial ...Solución integrada 100% ...

... todas estas soluciones están a tu alcance solo con

hacer un click. Si te conectas a nuestra plataforma

bancaria, tendrás de forma automática e inmediata un

amplio abanico de posibilidades para gestionar

tu Entidad ...

“ “

” ”

... todas nuestras soluciones están completamente integradas ...

19El valor de la innovación

33. Nuestro valor diferencial ...Proyectos de innovación ...

Proyectos basados en las Nuevas Tendencias Tecnológicas ...

BUSINESS PROCESS

MANAGEMENT (BPM)

NUEVO “FRONT”

DE

IRISIRISIRIS

20El valor de la innovación

NEGOCIO

... proyecto SOA: arquitectura en tres capas ...

DATOS

DB2Enterprise JavaB

eans Tech

nology

Java Servlet Technology

WEB SERVICES

PRESENTACIÓN

IRISIRISHTMLHTML

APPBUILDER 1

APPBUILDER 2

APPBUILDER 3

APPBUILDER 1

33. Nuestro valor diferencial ...Proyectos de innovación ...

SOA / Web Services

21El valor de la innovación

nos considera una referencia de éxito de migración de plataforma ...

El 1 de marzo de 2007, Gartner publica en Estados Unidos, para el resto del mundo,

un artículo dedicado a RSI en el que presenta el éxito que alcanzamos en los proyectos de migración de plataformas

Mainframe (IBM) a Unix (HP).

“Banking IT Service Provider Migrates Its Workload From

Its Mainframe”1 de marzo de 2007

DALE VECCHIOVicepresidente de GartnerDirector de Investigación

Referencia mundial

33. Nuestro valor diferencial ...Proyectos de innovación ...

22El valor de la innovación

33. Nuestro valor diferencial ...Proyectos de innovación ...

Experimentando con la Innovación Tecnológica ...

E-facturaPKI – CERTIFICADO DIGITALDNI DIGITALSECOND LIFE

23El valor de la innovación

... nuestra Banca Electrónica ( ): la mejor valorada por los usuarios ...

Tras la realización de 80 test de navegación en ocho plataformas electrónicas de las principales entidades financieras del país, ruralvía ha sido destacada como:

- La + intuitiva, valorándose muy positivamente el fácil manejo y la denominación coloquial aplicada a los menús.

- La + funcional, se ha destacado la tarjeta de coordenadas para la firma de las operaciones como elemento de gran funcionalidad y seguridad.

RANKIG GLOBAL DEL ESTUDIO

1122334455667788

4,223,903,893,383,333,303,002,89

1: Muy por debajo de la media; 3: Neutral; 5: Muy por encima de la media. Fuente:

Nº1

33. Nuestro valor diferencial ...Somos una referencia en el mercado ...

24El valor de la innovación

... en 2007 hemos alcanzado el nivel 3 del modelo CMMI ...

RSI es una de las primeras empresas tecnológicas del sector financiero en

implantar el nivel 3 del modelo CMMI-SW/SE (Capability Maturity Model Integrated

SW/SE), Modelo de madurez de capacidad integrada para software e ingeniería de

sistemas). Este modelo, estándar internacional de referencia en el desarrollo

de software, mide la madurez de los procesos utilizados en una organización

para producir sistemas informáticos, asegurando la calidad de los desarrollos. Su incorporación a los procesos evidencia una decidida apuesta por las mejores prácticasde gestión de la tecnología a nivel mundial.

33. Nuestro valor diferencial ...Somos una referencia en el mercado ...

25El valor de la innovación

CENTRO DE PRODESO DE DATOSTRES CANTOS (PRINCIPAL)1CENTRO DE PRODESO DE DATOSS. S. DE LOS REYES (RESPALDO)2

33. Nuestro valor diferencial ...aseguramos la continuidad del negocio ...

Disponemos de un Centro de Respaldo ...

CPD

26El valor de la innovación

33. Nuestro valor diferencial ...garantizamos el cumplimiento de la normativa ...

Mapa de Normativa aplicable...

RRPP

MFIDCIRC. IV

BE

BASEL II

BLANQUEO DE

CAPITALES

FRAMEWORK BILLETES

CMMi

ISO´s ITILW3C

LSSI, LISI

FIRMA ELECTRÓNICA

LOPD

SWIFT

TARGET

SEPAEMV

RETB

AUDIT. ANUAL

CUENTASRIESGOS

LABORALESHª,

Seg. Soc.

ESTATUTO TRABAJADO-

RES

SEGURIDAD FÍSICA

LEY VIDEOVIGI-

LANCIA

27El valor de la innovación

33. Nuestro valor diferencial ...garantizamos el cumplimiento de la normativa ...

Invertimos los recursos necesarios ...

Leg´s & Reg´s10%

En los 3 últimos años, hemos dedicado un10% al cumplimiento de normativa

28El valor de la innovación

33. Nuestro valor diferencial ...evolucionamos para ti ...

Estamos en constante Evolución con el negocio financiero...

Evolución del negocio financiero

Evolución Tecnológica

Más de 20 años de experiencia

29El valor de la innovación

Merci

Grazie

Gracias

Obrigado

Danke

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Simplified Chinese

Thai

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¿PREGUNTAS?

30El valor de la innovación

el valor dela innovación

“Rural Servicios Informáticos (RSI): una propuesta de valor””

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Abril de 2009