EL SISTEMA DE EL SISTEMA DE

ASEGURAMIENTO DE LA ASEGURAMIENTO DE LA

CALIDAD DE LA EDUCACIÓN CALIDAD DE LA EDUCACIÓN

SUPERIOR: EXPERIENCIA UISSUPERIOR: EXPERIENCIA UIS

CONTENIDOCONTENIDO

1. Marco de Referencia2. Estrategia organizacional para el desarrollo

de los procesos3. Aplicación del Sistema de Aseguramiento de

la Calidad4. Sistema de evaluación de la Calidad

Académica - SECAD5. Sistema de Gestión de la Calidad de los

procesos de apoyo6. Reflexiones

1. MARCO DE REFERENCIA1. MARCO DE REFERENCIA

ESTATUTO GENERALESTATUTO GENERAL

• La Universidad ofrecerá un servicio público cultural de excelencia, el cual hace referencia a los resultados académicos, …

• La UIS organizará y pondrá en funcionamiento un sistema que le permita garantizar a la sociedad el cumplimiento de sus objetivos con alta calidad. Para ello desarrollará en forma continua procesos de evaluación de sus funciones.

PROYECTO INSTITUCIONALPROYECTO INSTITUCIONAL

Política de Mejoramiento de la Calidad y Pertinencia de los Programas Académicos

“Los programas académicos ofrecidos por la Universidad en todas sus sedes y bajo las diversas modalidades, deben estar comprometidos con un proceso permanente de mejoramiento de su calidad y pertinencia. La autoevaluación y evaluación externa, asegurarán la excelencia académica y la vigencia social de los programas”

2. ESTRATEGIA 2. ESTRATEGIA

ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

Vicerrectoría Académica

Coordinación de Evaluación de

la Calidad Académica

Encargada de liderar la evaluación de los procesos académicos (Estatuto General)

Encargada de dirigir los procesos de evaluación tendientes a incrementar la calidad de los procesos académicos (Acuerdo Superior 72/2005)

Red de Apoyo

Red de apoyo para la Evaluación y el Mejoramiento de la Calidad de los Procesos Académicos (Acuerdo Académico 100/2006)

PROPÓSITOS DE LA REDPROPÓSITOS DE LA RED

• Acompañamiento durante el desarrollo de los procesos académicos.

• Intercambio de experiencias y cooperación entre las UAA de la Universidad.

• Desarrollar de una manera más organizada y efectiva los procesos académicos y de evaluación, logrando calidad, coherencia y unidad de criterios.

COMPONENTES DE LA REDCOMPONENTES DE LA RED

NODO COORDINADOR

NODO DE FACULTAD

O INSED

NODO DE ESCUELA O

PROGRAMA

•Vicerrector Académico•Coordinador de Evaluación de la Calidad

Académica•Decanos de Facultad •Director del INSED•Profesional - Coordinación de Evaluación

Cal. Acad.

•Decano de Facultad o Director del INSED•Profesor (es) adscrito (s) a cada Facultad

o INSED•Profesionales de apoyo

•Consejo de Escuela o Comité de Programa o Comité encargado del desarrollo del proceso

•Director de Escuela o el profesor en el cual se delegue la coordinación del proceso

•Profesionales de apoyo

ESTRUCTURA DE LA REDESTRUCTURA DE LA RED

Nodo Coordinador

Nodo INSED

Nodo Facultad de Salud

Nodo Facultad de Ciencias Humanas

Nodo Facultad de Ingenierías Fisicoquímicas

Nodo Facultad de Ingenierías Fisicomecánicas

Nodo Facultad de Ciencias

Nodo Esc. Biología

Nodo Esc. Física

Nodo Esc. Química

Nodo Esc. Matemát.

Nodo Esc. Ing. Metal. y Cienc.

de Mater.

Nodo Esc. Ing.

Petróleos

Nodo Esc. Ing.

Química

Nodo Esc. Geología

Nodo Esc. Ing. Civil

Nodo Esc. Ing.

Sistemas

Nodo Esc. Ing.

Mecánica

Nodo Esc. Estud.

Indust. y Empres.

Nodo Esc. Fisioterap.

Nodo Esc. de Diseño Industrial

Nodo Esc. Ing. Elect., Electrón.,

y de Telecom.

Nodo Esc. Enferm.

Nodo Esc. Nutric. y

Diet.

Nodo Esc. Medicina

Nodo Bellas Artes

Nodo Tecnol. Reg. en

Farmacia

Nodo Tecnol. Jurídica

Nodo Agropec.

Nodo Empresar.

Nodo Esc. Historia

Nodo Esc. Econom. y

Admón

Nodo Esc. Filosofía

Nodo Esc. Derecho y

Ciencia Política.

Nodo Esc. Trabajo Social

Nodo Esc. Idiomas

Nodo Esc. Educación

Nodo Esc. Artes

Nodo Esc. Bact. y

Lab. Clin.

3. APLICACIÓN DEL SISTEMA 3. APLICACIÓN DEL SISTEMA

DE ASEGURAMIENTO DE LA DE ASEGURAMIENTO DE LA

CALIDADCALIDAD

PROCESOS ENFOCADOS AL PROCESOS ENFOCADOS AL MEJORAMIENTO DE LA CALIDADMEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

•Autoevaluación y Evaluación Externa de la Institución.

•Autoevaluación y Evaluación Externa de programas.

•Cumplimiento de las condiciones mínimas de calidad – registro calificado.

•Análisis de Resultados ECAES.

•Balance Académico semestral.

NUESTROS LOGROSNUESTROS LOGROS

•Acreditación Institucional por ocho años.

•De los 25 programas de Pregrado Presencial que se ofrecen en la sede Bucaramanga y cumplen los requisitos iniciales para ingresar al SNA, un total del 80 % cuenta con la Acreditación por parte del MEN - CNA.

•Primeros puestos en un buen número de programas académicos y promedios institucionales superiores a los nacionales en ECAES.

ESTÍMULOS UISESTÍMULOS UIS

Criterios y Prioridades de Inversión en la UIS (Acuerdo 47 de 2002 del Consejo Superior)

Primer Criterio. Programas o proyectos de inversión orientados al cumplimiento de las recomendaciones planteadas en los procesos de acreditación, renovación de la acreditación y reforma curricular.

Segundo Criterio. El fortalecimiento de la Biblioteca, basándose en las necesidades de los programas académicos según las recomendaciones realizadas en los procesos de acreditación y sustentadas por las reformas curriculares.

4. SISTEMA DE EVALUACIÓN 4. SISTEMA DE EVALUACIÓN

DE LA CALIDAD ACADÉMICA -DE LA CALIDAD ACADÉMICA -

SECADSECAD

PROPÓSITOPROPÓSITO

Diseñar y poner en funcionamiento un Sistema de Evaluación que permita hacer el seguimiento de la calidad de los procesos de formación, investigación y extensión y, sus productos, así como del impacto social de los mismos.

ESTRUCTURA DEL SECADESTRUCTURA DEL SECAD

Evaluación de los

Resultados de

Formación, Investigació

n y Extensión y su impacto

Evaluación de las Entradas y de los

Procesos de Formación, Investigación y

Extensión

Evaluación de Programas Académicos de Pregrado y

posgrados

IINNSST T I I TTUUCCIIOONNAALL

PPRROOGGRRAAMMAASS

5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA 5. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA

CALIDAD DE LOS PROCESOS DE CALIDAD DE LOS PROCESOS DE

APOYO A LOS EJES APOYO A LOS EJES

MISIONALESMISIONALES

*Declaración por la Ciudadanía Universitaria

*Riesgos Institucionales

S.G.C EN LA S.G.C EN LA UISUIS

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER MAPA DE PROCESOSMAPA DE PROCESOS Versión: 5

DOCENCIA

DIRECCIÓN INSTITUCIONAL

PLANEACIÓNINSTITUCIONAL

SEGUIMIENTOINSTITUCIONAL

FINANCIEROCONTRATACIÓN

TALENTO HUMANO

INVESTIGACIÓN EXTENSIÓN

RECURSOS FÍSICOS

ADMISIONES Y REGISTRO ACADÉMICO

RECURSOS TECNOLÓGICOS

JURÍDICOGESTIÓN

DOCUMENTAL

COMUNICACIÓNINSTITUCIONAL

PUBLICACIONES

BIBLIOTECABIENESTAR

ESTUDIANTIL

GESTIÓN CULTURAL

PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS DE CALIDAD Y MEJORA

PROCESOS MISIONALES

PROCESOS DE APOYO A LA ACTIVIDAD MISIONAL

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

RELACIONES INTERINSTITU. DE

INTERCAMBIO ACADÉMICO

GESTIÓN DE INVESTIGACIÓN Y

EXTENSIÓN

GESTIÓN DE LA CALIDAD ADMINISTRATIVA

GESTIÓN DE LA CALIDAD ACADEMICA

POLÍTICA DE CALIDADPOLÍTICA DE CALIDAD

“La Universidad Industrial de Santander está comprometida con la eficacia, la eficiencia y el mejoramiento continuo de los procesos de apoyo a la docencia, la investigación y la extensión, en consonancia con el Proyecto Institucional, para lograr la satisfacción de las necesidades de sus beneficiarios.

Promueve para ello una cultura de calidad basada en el autocontrol, la oportunidad en el servicio y la asertividad en la comunicación de todas las acciones universitarias”.

OBJETIVOS DE CALIDADOBJETIVOS DE CALIDAD

• Garantizar, en forma adecuada y pertinente, el apoyo al desarrollo de los procesos misionales de la UIS.

• Gestionar y administrar la capacidad disponible de la Universidad para maximizar los resultados de los procesos misionales.

• Consolidar una cultura de resolución de problemas presentes y potenciales en los procesos de apoyo.

OBJETIVOS DE CALIDADOBJETIVOS DE CALIDAD

• Lograr en los beneficiarios una percepción altamente favorable de los productos y servicios ofrecidos por los procesos de apoyo.

• Consolidar en los servidores de la Universidad la apropiación y empoderamiento de sus actividades para alcanzar los objetivos misionales.

• Dar a los beneficiarios productos y servicios en los tiempos requeridos, acorde a sus necesidades.

• Proporcionar a los beneficiarios información veraz, clara y respetuosa, que facilite su interacción con la Institución.

BENEFICIOSBENEFICIOS

• Fortalecimiento de los mecanismos de control institucional.

• Autocontrol para el ejercicio de una función administrativa transparente.

• Guía para establecer prioridades en la Dirección Institucional.

• Detección permanente de oportunidades de mejora.

• Propósitos comunes y participativos.• Empoderamiento de todo el equipo de

trabajo.

6. REFLEXIONES6. REFLEXIONES

•La estructura del actual Sistema de Aseguramiento de la Calidad del país es integral.

•Su funcionamiento mejoraría sustancialmente si se agilizan los tiempos de respuesta por parte de los organismos encargados de su dirección.

• Internamente las instituciones deben:- Continuar con la apropiación conceptual y operativa del Sistema.- Desarrollar sus propios mecanismos de sostenibilidad del SGC

•Se deben generar los mecanismos necesarios para que los Entes Gubernamentales, construyan los lineamientos de los Sistemas de Calidad y Control, con una visión integradora que permitan optimizar los esfuerzos al interior de las instituciones.

•Es deseable que el MEN:

Genere y financie estrategias a nivel regional, para compartir entre las IES experiencias exitosas para el aseguramiento de la calidad.

Crear estímulos económicos para las IES que demuestren altos niveles de calidad. Ejm: una convocatoria anual para presentar proyectos o programas incluidos en los planes de mejoramiento, con el fin de financiar los de mayor impacto.

¡GRACIAS!¡GRACIAS!