El proceso de la delegacion
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El proceso de la delegación
Como delegar y hacer que todo funcione cuando yo no este
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Delegación(Definición) La delegación es una transferencia de tareas, funciones, atribuciones y autoridad, que se realiza entre una persona que ocupa un cargo superior, a un inferior jerárquico para que opere en un campo limitado y acotado, normalmente con un objetivo específico.
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para delegar eficientementeAutoridad Poder Influencia
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Autoridad(Definición) Se entenderá por autoridad,
al derecho de ordenar a otro u otros quepertenezcan a la organización y que
dependan de quien posee tal autoridad, para
que actúen o no actúen, permitiendo por esa vía alcanzar propósitos u objetivos
que se integran a las labores que, quien delega, ha dispuesto
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La delegaciónLa delegación efectiva lleva dos
procedimientos sencillos:PlanificaciónEjecución
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Matriz de la delegación
Delegación efectiva
Inicio
Información
Alternativas
Cierre
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Inicio (planificación estoy yo solo)
Paso No. 1Exponer el propósito
Definir el puesto: Hacer un manual o descripción de puesto Definir y hacer una agenda y cronograma de la
tarea a delegar
Paso No. 2Exponer importancia
preparar los puntos trascendentales de lo que se va a delegar
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Información (llegar con las respuestas)Paso 1Obtener
De donde se podrá obtener información
Paso 2Proporcionar
Darle los contactos
Paso 3Resumir
Que tenga un bosquejo general de lo que va hacer, facilitar la comunicación
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Alternativas (prepararle la Información)Paso 1Solicitar
Si las cosas no son como se esperaba a quien acceder
Paso 2Complementar
Si no obtiene lo que se espera, que flexibilidad hay para que pueda el hacer una mejora o mejor desempeño del proceso
Paso 3Proponer
Con estos datos asta donde puede decidir y proponer
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Cierre (como dar seguimiento) Paso 1Concretar Acuerdos
Una vez ya se estableció lo que se va a desarrollar se debe crear un acuerdo con la persona a la que se delega.
Paso 2Concretar seguimiento
Acordar periodos de retroalimentación.
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Influir (la relación y la delegación)Se refiera a lograr que la persona cuando yo
no este pueda hacer su trabajo.Se refiere a que usted logro hacer que la
persona ponga en practica lo que preparo.
PREMISA NUMERO 1Usted trata con personas
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Método SmartLa técnica Smart, le permite tener una imagen
clara de lo que una persona debe hacer en una situación, aun que no estuviera allí. Smart es un acróstico:
eSpecifica Medible establecer un Acuerdo ser Realista el Tiempo justo
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7 tópicos de la influencia1. Escuchar2. Participación3. Modelaje4. Valoración5. Expectativas6. Ambiente y recursos7. Confianza