“EL ESTADO ACTUAL DE LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS COMPRAS EN MÉXICO” Agosto-Octubre, 2013.
-
Upload
prospero-manas -
Category
Documents
-
view
212 -
download
0
Transcript of “EL ESTADO ACTUAL DE LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS COMPRAS EN MÉXICO” Agosto-Octubre, 2013.
““EL ESTADO ACTUAL DE LA EL ESTADO ACTUAL DE LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS AUTOMATIZACIÓN DE LAS
COMPRAS EN MÉXICO”COMPRAS EN MÉXICO”
Agosto-Octubre, 2013
OBJETIVOSOBJETIVOS
Determinar el estado actual de la automatización en las principales actividades relacionadas con el suministro.Identificar posibles tendencias.Identificar la percepción de los usuarios (el comprador) de las herramientas de TI disponibles.Ofrecer a la comunidad de compradores un marco de referencia para el referimiento (“benchmarking”) de su propia situación.
MUESTRAMUESTRA
50 empresas, principalmente grandes, la mayoría en la Ciudad de México.
COTENIDOCOTENIDO
Actividades más automatizadas y tendencias.Beneficios percibidos.Problemas en la implantación.Nivel de satisfacción.Inversión en TI.El rol de compras en la selección y adquisición de TI.Comentarios y conclusiones.
Niveles de TecnologíaNiveles de Tecnología
Manual: No se utiliza ninguna herramienta tecnológicaSemiautomática: Se utiliza algunaAutomática: Todo el proceso está computarizadoIntegrada: además forma parte de un ERP
Nivel de automatización: Nivel de automatización: Órdenes de compraÓrdenes de compra
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Solicitudes de usuarioSolicitudes de usuario
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Manejo de requisiciones con proveedoresManejo de requisiciones con proveedores
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Manejo de licitaciones (interior)Manejo de licitaciones (interior)
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Manejo de licitaciones (exterior)Manejo de licitaciones (exterior)
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Análisis comparativo de propuestasAnálisis comparativo de propuestas
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Seguimiento a recepción de materialSeguimiento a recepción de material
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Monitoreo de satisfacción del usuarioMonitoreo de satisfacción del usuario
……Nivel de automatización: Nivel de automatización: Pago a proveedoresPago a proveedores
Nivel de automatizaciónNivel de automatizaciónRESUMEN: promedios en la muestra RESUMEN: promedios en la muestra (Importancia Relativa sobre 10)(Importancia Relativa sobre 10)
Integrado
Automático
Semiautomático
Manual
Tendencias en la automatización de Tendencias en la automatización de operaciones de compras: operaciones de compras: Expectativas moderadasExpectativas moderadas
% de empresas que esperan incrementar automatización
Impacto de la automatizaciónImpacto de la automatización
El principal beneficio: Menor tiempo de respuesta.
%
Problemas al implementar la Problemas al implementar la automatizaciónautomatización
%
La satisfacción respecto a TI La satisfacción respecto a TI por parte de por parte de ComprasCompras
%
Causas de la insatisfacciónCausas de la insatisfacción
%
Inversión en TIInversión en TI
%
Categorías de inversión (% del presupuesto)
Inversión en TIInversión en TI
%
El rol de compras en selección El rol de compras en selección y adquisición de TIy adquisición de TI
Autosuficiencia de la empresa Autosuficiencia de la empresa en TIen TI
%
Nota: se permite respuesta múltiple
Tendencias para TI en Tendencias para TI en suministro (1-2 años)suministro (1-2 años)
%
¿Cómo mejorar la efectividad ¿Cómo mejorar la efectividad de las herramientas de TI en de las herramientas de TI en abastecimiento?abastecimiento?
%
COMENTARIOS ESPECÍFICOSCOMENTARIOS ESPECÍFICOS
“Las herramientas de TI deberían adecuarse a las necesidades de la empresa; actualmente es al revés”.“La capacitación [en TI] siempre ha sido un área de oportunidad”.“Los líderes del proceso de implementación deben conocer el proceso de compras”.“Corregir errores antes de liberar el sistema”.“Garantizar la seguridad e integridad de la información”.
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
Promedio de automatización en actividades de abastecimiento: 53%Automatización principalmente en actividades simples Expectativas moderadas para avanzar en automatización:
12% de empresas esperan mejorar en corto plazo (1 año)13% de empresas esperan mejorar en mediano plazo (2-3 años)
……CONCLUSIONESCONCLUSIONES
Se desea incrementar automatización principalmente en:Monitoreo de satisfacción de usuarios (32%)Pago a proveedores (28%)Análisis comparativo de propuestas (28%)Colocación de órdenes de compra (26%)Seguimiento a recibo de materiales (26%)
……CONCLUSIONESCONCLUSIONES
Beneficios de la automatización:Menor tiempoMenor costoMejores decisiones
Problemas al implementar:Falta de capacitaciónIncumplimiento de los proyectos (más costo, proveedor no cumple, más tiempo)Usuario no involucradoFallas (tiempos muertos)
……CONCLUSIONESCONCLUSIONES
Satisfacción de compras con TI:7.4 sobre 10
Principales causasFaltan herramientasAún hay problemasFalta capacitación
……CONCLUSIONESCONCLUSIONESAdquisición de TIAdquisición de TI
Compras es el líder en el 28% de las empresas.Participa activamente en el 28%Participa pasivamente en el 38%Ni siquiera participa en el 6%
……CONCLUSIONESCONCLUSIONESPara aprovechar mejor las Para aprovechar mejor las herramientas de TIherramientas de TI
Involucrar al usuario desde el principio y adecuarse a sus necesidades.Asegurar comprensión y dominio de las herramientas (capacitación).
EN RESUMENEN RESUMEN
Grandes áreas de oportunidad en la automatización de actividades del suministro:
Aprovechamiento de lo actualNuevas aplicacionesConectividad, integración
Compras deberá tener un rol más activo en la selección y adquisición de TI para la empresa, siempre en equipo con los especialistas.