Ekol’de İlaç Lojistiği
description
Transcript of Ekol’de İlaç Lojistiği
3
TüketiciTüketici
Türkiye’de İlaç Lojistiği - Türkiye’de İlaç Lojistiği - Dağıtım Dağıtım KanallarıKanalları
İlaç Firmalarıİlaç Firmaları Dağıtım Kanalları
Dağıtım Kanalları
EczaneEczane
HastaneHastane
4
3PLf
3PLeŞube
Şube
Şube
Şube
ŞubeAMBAR
3PLb
3PLc
CC
3PLa
Kargo/Otobüs
Üretici 3PL
Üretici ÜreticiDeposu
Üretici3PLdepo
Ecza Dİstanbul
Üretici 3PL
Üretici Özmal
Üretici Özmal
a2a1
a3
a4
3PLd
Ecza D Anadolu
Ecza D Anadolu Ecza D
Ege M.Bölge
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Ecza D
Şube
Şube
Ecza D
Ecza D
Kargo/Otobüs
Kargo/Otobüs
3PLf3PLf
3PLe3PLeŞubeŞube
ŞubeŞube
ŞubeŞube
ŞubeŞube
ŞubeŞubeAMBAR
3PLb3PLb
3PLc3PLc
CCCC
3PLa3PLa
Kargo/OtobüsKargo/Otobüs
Üretici 3PLÜretici 3PL
ÜreticiÜretici ÜreticiDeposu
Üretici3PLdepo
Ecza Dİstanbul
Üretici 3PLÜretici 3PL
Üretici ÖzmalÜretici Özmal
Üretici ÖzmalÜretici Özmal
a2a2a1a1
a3a3
a4a4
3PLd3PLd
Ecza D Anadolu
Ecza D Anadolu Ecza D
Ege M.Bölge
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Şube
Şube
Ecza D
Ecza D
Şube
Şube
Ecza DEcza D
Ecza DEcza D
Kargo/OtobüsKargo/Otobüs
Kargo/OtobüsKargo/Otobüs
Takas
Acil
Normal
İlaç
Ecza Deposu Şube
Ecza Deposu Merkez
Ecza Deposu
Türkiye’de İlaç Lojistiği – Türkiye’de İlaç Lojistiği – İlacın Seyriİlacın Seyri
5
Tedarik Zinciri & Lojistik Planlama
Tedarikçi Tüketiciİlaç Firmaları Eczane / HastaneDağıtım Kanalları
Dış Ticaret
Uluslarası Taş.
Gümrükleme
İzlenebilirlik
Katma Değerli HizmetlerYeniden Paketleme
Etiketleme, prospektüs hazırlama
Sürsaj
Inkjet uygulaması
Dağıtım YönetimiÖn Taşıma
Dağıtım YönetimiSoğuk Zincir Dağıtımı
Dağıtım YönetimiÖn Taşıma / Transferler
Dağıtım YönetimiSoğuk Zincir Dağıtımı
Katma Değerli HizmetlerYeniden Paketleme
Etiketleme / Sürsaj
Poşetleme
Lot – Miad Takibi
Depo LojistiğiXDC
Stok Sipariş Yönetimi
Soğuk Zincir Depolama
Sevkiyat Yönetimi
Evrak Yönetimi
Eczane LojistiğiStok Yönetimi
Lot Takibi
Hastane LojistiğiStok – Sipariş yönetimi
Lot Takibi
Üretim Lojistiği
Acil & Tevzi Ürün Yönetimi
İade & Promosyon Yönetimi
Lot & Miyad Takibi
Depo LojistiğiGümrüklü Depolama
Stok Sipariş Yönetimi
Soğuk Zincir Depolama
Sevkiyat Yönetimi
Evrak Yönetimi
Türkiye’de İlaç Lojistiği –Türkiye’de İlaç Lojistiği – Kapsam Kapsam
6
Dünyaya Paralel Olarak Kar Payları Zincirdeki Tüm Paydaşlar için Düşüyor
Uzmanlamış Firma Sayısının Az Olması
Bütünleşik Hizmet Verebilecek Firma Sayısının Azlığı
Hukuki Düzenlemelere Uyumda Yaşanan Eksikler
Lot – Miyad Takibinin Kesintiye Uğraması
Soğuk Zincir Uygulamalarındaki Başarısızlık
Yönetmelikler Nedeniyle Sinerji Fırsatının Kaybolması
İşbirlikçi Planlamanın Düşük Olması
Türkiye’de İlaç Lojistiği – Türkiye’de İlaç Lojistiği – Genel Genel TespitlerTespitler
8
Ekol’de İlaç Lojistiği – Ekol’de İlaç Lojistiği – HedefleriHedefleri
İlaç tedarik zincirindeki her halkaya hizmet sunmak,
İlacın GDP koşullarında depolanmasını ve taşınmasını
sağlamak,
Sektörün planlı ve verimli çalışmasına katkıda bulunmak,
İşbirlikçi yeni iş modelinin uygulamasını gerçekleştirmek,
Her alanda örnek uygulamalar ortaya koymak.
10
Mal KabulMal Kabul
XDC hareketleri
Farklı ürün kabul stratejileri
Detay Kontrol / Örnekleme
DepolamaDepolama
İyi depoculuk uygulamalarına tam uyum
Farklı depolama tipleri
Soğuk zincir depolama
İade, hasarlı, özel reçeteli ürün depolama
Sistemsel karantina yönetimi
Sistemsel lot, miyad ve seri no takibi
Sıcaklık - nem ölçüm ve kontrol sistemleri
Sıcaklık – nem alarm ve SMS sistemleri
SüreçlerSüreçler
11
Sipariş YönetimiSipariş Yönetimi
Sistem tarafından yönlendirilen
farklı sipariş toplama algoritmaları
Aciliyet önceliklerinin dikkate
alınması
Tüm ürünlerin paketleme
esnasında scanner ile okutulması
SüreçlerSüreçler
Katma Değerli HizmetlerKatma Değerli Hizmetler
2D barkod uygulaması
Fiyat Baskı
Etkiket Baskı
Kutulama
Prospectüs değişikliği
Bağ oluşturma
12
SüreçlerSüreçler
Dağıtım YönetimiDağıtım Yönetimi
Farklı dağıtım tipleri
Özel araçlarla sevkiyat
İlaç teslimatlarına öncelik
Soğuk zincir kurallarına tam uyum
PDA cihazları ile teslimat
14
WMS(Depo Yönetim Sistemi) ile TMS (Taşımacılık Yönetim Sistemi) arasında entegrasyon
EDI aracılığıyla Müşteri ile her noktada entegrasyon
Uzman IT ekibi desteği ile müşteriye özgü esnek çözümler
Tüm süreçlerin yönetiminin sistemsel olarak sağlanması
Tedarikçi lotu takibi
Karantina yönetimi
Rezervasyon yönetimi
Farklı çıkış stratejilerine göre yazılımsal yönlendirme (FIFO, FEFO)
Seri Numarası, miyad, tedarikçi lotu gibi farklı parametrelere göre ayrıca internal lot yaratma
Teknoloji Teknoloji - Yazılım- Yazılım
15
Ürünün hangi adrese yerleştirileceği veya toplanacağının sistem tarafından yönlendirilmesi
Statü yönetimi (hasarlı, iade, red vb)
Aynı palette aynı ürünün birden fazla lotunun bulunmaması, aynı palette farklı statüdeki ürünlerin bulunmaması gibi GDP’ye uygun kontroller
Teknoloji Teknoloji - Yazılım- Yazılım
Takip &İzleme
Tedarikçi EKOL Depo Sevk Noktası
Sevkiyat Kabul SevkiyatKontrol & Depolama S.Hazırlama Kabul
Takip &İzlemeTakip &İzleme
Tedarikçi EKOL Depo Sevk Noktası
Sevkiyat Kabul SevkiyatKontrol & Depolama S.Hazırlama Kabul
16
Müşteri ile her noktada entegrasyon sağlanması ile verinin anlık olarak paylaşılması
Web hizmeti ile izlenebilirlik ve üstün raporlama
Web sisteminden sipariş yaratma ve stok yönetimi olanağı
Otomatik e-mailler ile anlık bilgilendirmeler
Teknoloji Teknoloji - İzlenebilirlik- İzlenebilirlik
17
Depolama Hizmetleri
Giriş
Çıkış
Stok
Teknoloji Teknoloji – İzlenebilirlik - WEB - – İzlenebilirlik - WEB - DepolamaDepolama
18
Katma Değerli Hizmetler
Ortam Koşulları (Sıcaklı, Nem)
Talepler (Sipariş girilmesi vb)
Teknoloji Teknoloji – İzlenebilirlik – WEB - – İzlenebilirlik – WEB - DepolamaDepolama
19
Raporlar
Giriş/Çıkış
Aylık/Günlük
Sipariş/Satır
Teknoloji Teknoloji – İzlenebilirlik - WEB - – İzlenebilirlik - WEB - DepolamaDepolama
20
Sevkiyat durum takibi
Teslimat bilgileri
Sipariş detayı
Teknoloji Teknoloji – İzlenebilirlik – WEB – Ulusal – İzlenebilirlik – WEB – Ulusal DağıtımDağıtım
21
Raporlar
Desi/Kg/Sevkiyat Sayısı/Koli/Palet Sayıları
Teslimat Süreleri
Taşıyıcıya/Bölgeye vb göre raporlama
Teknoloji Teknoloji – İzlenebilirlik – WEB – Ulusal – İzlenebilirlik – WEB – Ulusal DağıtımDağıtım
22
Teknoloji Teknoloji - Donanım- Donanım
Ürünlerin her aşamada RF el
terminalleri ile okutularak
hareket ettirilmesi
PDA cihazları ile teslimat
yapılması
Yüksek teknoloji çözümleri
ASRS
Paternoster sistemleri
Konveyör sistemleri
Sesli toplama sistemleri
23
Teknoloji Teknoloji - Donanım- Donanım
Nem ve Sıcaklık ölçümlerinin sıklıkla yapılarak kontrol edilmesi
Alarm Sistemi
Nem/Sıcaklık belirli aralıklar dışında ise
Soğuk oda kapısı belirli bir süre açık kalmış ise
Sms Sistemi
24
Kalite YönetimiKalite Yönetimi
Süreç bazlı formlar / Detaylı süreç adımları
Görev tanımları
Talimatlar
Prosedürler
GDP standartlarına uygun depolama ve dağıtım hizmetleri
Kalite Yönetimi
Organizasyon ve Personel
Tesis – Ekipman
Depolama
Dokümantasyon
25
Farklı sıcaklıkta depolama seçenekleri yaratma
Depo koşullarının kesintiye uğramadan sistem tarafından
raporlanması
Gerekli aralıkların dışına çıkıldığında otomatik uyarı ve ikaz sistemi
Soğuk Zincir ve İklimlendirmeSoğuk Zincir ve İklimlendirme
Dinamik sıcaklık ve nem
ölçümü ve kontrolü
26
Dondurucu dolap sıcaklık ölçümü ve raporlaması
Periyodik validasyon ve kalibrasyon çalışmaları
Dağıtımda özel sevkiyat kaplarının kullanımı
Özel soğuk zincir koli ve
etiketleriyle soğuk zincirin takibini
sağlanması
Transfer merkezlerinde soğuk
zincir saklama koşulları sağlanması
Soğuk Zincir ve İklimlendirmeSoğuk Zincir ve İklimlendirme
28
TEVA Med-İlaç – Ekol ProjesiTEVA Med-İlaç – Ekol Projesi
29
Proje Bilgileri
Proje Süresi : 2009 - ....
Stok : 1.300 palet
İlaç SKU Adedi : 65
Aylık Ort. Giriş İş Emri : 60
Aylık Ort. Çıkış Sipariş Sayısı: 1578
Kullanılan Ort. Alan : 1.900 m2
Hizmetler
Kapsam
• İlaç Depo Yönetimi
• Promosyon Depo Yönetimi
• Dağıtım Yönetimi
İlaç ve Promosyon Ürünleri Depo ve Dağıtım Lojistiği
Proje KapsamıProje Kapsamı
30
Proje KapsamıProje Kapsamı
Depolama
Soğuk Zincir Depo Yönetimi
Ürün Kabul, Kalite Kontrol
Numune Yönetimi
Karantina Yönetimi
İade Ürün Yönetimi
Sipariş ve Stok Yönetimi
İmha Yönetimi
Katma Değerli Hizmetler
31
Proje KapsamıProje Kapsamı
Teva’ya verilen Katma Değerli Hizmetler
Etiketleme
Fiyatlama
Ink-jet Baskı
Kutulama
Prospektüs İlavesi
Sürsaj Etiketleme
Shrinkleme
Kaşe Baskı
32
Proje KapsamıProje Kapsamı
Dağıtım Yönetimi
Tüm Türkiye’de son noktaya kadar sevkiyat
İlaç, soğuk zincir ve promosyon ürünleri
Soğuk zincir kurallarına tam uyum
PDA cihazları ile teslimat
Web sisteminden teslimat takibi
Otomatik bilgilendirme e-mailleri
KPI raporlaması
Varış İli Normal Soğuk ToplamGrand Total 99,0% 100,0% 99,2%ADANA 100% 100% 100%AFYON 100% 100%ANKARA 100% 100% 100%ANTALYA 99% 100% 99%AYDIN 100% 100% 100%BALIKESİR 100% 100% 100%BURSA 100% 100% 100%ÇORUM 100% 100%DENİZLİ 100% 100% 100%DİYARBAKIR 95% 100% 97%ELAZIĞ 100% 100% 100%ESKİŞEHİR 100% 100% 100%
PERFORMANS
35
Promosyon Projesi Bilgileri
Proje Süresi : 2009 - ....
Ortalama Stok : 900 palet
SKU Adedi : 800
Aylık Ort. İş Emri Sayısı : 30
Aylık Ort. Sipariş Sayısı : 2000
Kullanılan Ort. Alan : 400 m2
Kapsam Serum ve Promosyon Ürünleri Depo ve Dağıtım Lojistiği
Hizmetler • İlaç Depo Yönetimi• Promosyon Kongre & Stand Malzemesi Depo Yönetimi• Katma Değerli Hizmetler• Dağıtım Yönetimi
Proje KapsamıProje Kapsamı
Serum Projesi Bilgileri
Proje Süresi : 2009 - ....
Ortalama Stok : 1.200 palet
Serum SKU Adedi : 25
Aylık Ort. Giriş İş Emri Sayısı : 30 Aylık Ort. Çıkış Sipariş Sayısı: 180
Aylık Ort. Giriş Miktarı : 350.000 adet
Aylık Ort. Çıkış Miktarı : 350.000 adet
Kullanılan Ort. Alan : 1.000 m2
36
Bayer – Ekol ProjectBayer – Ekol Project““A Modern Application of Outsourcing Promotion Logistics in Turkey”A Modern Application of Outsourcing Promotion Logistics in Turkey”
37
Proje Bilgileri
Proje Süresi : 2008 - ....
Ortalama Stok : 1.100 palet
SKU Adedi : 3.865
Aylık Ort. İş Emri Sayısı : 150
Aylık Ort. Sipariş Sayısı : 2000
Kullanılan Ort. Alan : 1.200 m2
Kapsam Promosyon Ürünleri Depo ve Dağıtım Lojistiği
Hizmetler • Ürün Kabul, Kalite Kontrol • Depolama • Sipariş ve Stok Yönetimi• Katma Değerli Hizmetler
Proje KapsamıProje Kapsamı
38
FarmaLojistik – Ekol ProjesiFarmaLojistik – Ekol Projesi““First Practice of Turkey in Distribution Channel Logistics”First Practice of Turkey in Distribution Channel Logistics”
39
Kooperatifler Şubeler
Ön depo
• Ön depodan 28 noktaya sevkiyat
• Konsolide edilmiş lojistik faaliyetler
Farma Lojistik Dağıtım YapısıFarma Lojistik Dağıtım Yapısı
40
Kadıköy
Çapa
Mecidiyeköy
Ankara
Kastamonu
İzmit
Balıkesir
Çanakkale
Eskişehir
İthal
Karşıyaka
Manisa
Aydın
Yeşilyurt
Muğla
Mersin
İzmir
Bursa
İstanbul
EKOLÜretici Üretici
3PL DepoÜretici 3PL
UşakAfyonBurdurIspartaAntalya
Denizli
EKOL
Not: Proje Ekibi Ara Rapor Sunumundan Alıntıdır. (Mal Akış Şemaları v.5 01-10-2004)
Fiziki Ürün AkışıFiziki Ürün Akışı
41
Coop.5.8%
Diğer85.2%
FL9.0%
Performans ÖlçütleriPerformans Ölçütleri
Pazar Payında ArtışPazar Payında ArtışPazar Payında ArtışPazar Payında Artış
Coop.4.8%
Diğer88.3%
FL6.9%
2005 Coop+FL: %11.662005 Coop+FL: %11.66 2007 Coop+FL: %14.822007 Coop+FL: %14.82
42
Stok Çevrim HızıStok Çevrim HızıStok Çevrim HızıStok Çevrim Hızı
Ortalama StokOrtalama Stok
(2006)(2006)Ortalama StokOrtalama Stok
((2007)2007)
4.12 hafta4.12 hafta 3.23 hafta3.23 hafta
Performans ÖlçütleriPerformans Ölçütleri
43
Diğer ÖlçütlerDiğer ÖlçütlerDiğer ÖlçütlerDiğer Ölçütler
2005’ten 2007’ye değişim2005’ten 2007’ye değişim
SKU çeşitliliği %88 - %93
Stock out seviyesi %3 - %1,3
Hasar/şikayet oranı %0.03
Performans ÖlçütleriPerformans Ölçütleri