前 言

据媒体调查，韩国青春励志剧《大长今》自 2005 年 9 月中旬

在湖南卫视热播以来，已获得了超过 3 个亿的中国电视观众。《大

长今》能够风靡大陆，乃至港台地区，分析起来，主要因为《大长

今》讲述的是一个平民女子如何在男权社会立足的故事。平民女性

成长的视角既能产生励志的效果，也能营造童话般的意境，让观众

觉得剧中人跟自己很贴近。

人人追捧《大长今》：浪漫者见到了唯美的爱情，奋斗者看到

了励志的追梦，美食者寻到了养生美味，养生者从中看到了中医精

萃，文化人看到了儒家精神，白领们看出了办公室的利益纷争⋯⋯

不能忽视以上的亮点对观众强大的吸引力，但事实上，若是没

有剧中纷杂的剧情体现出的职场谋略和个人励志，《大长今》不会

引起这么激烈的讨论。

“大长今”已经脱离了电视剧本身，成为一个社会热点，同

时也成为职场中的热门话题。电视剧中的人物基本上都能在职场

中找到代表人物。

一位网友就留言道：“《大长今》讲的是朝鲜古代宫女的故事，

可我咋觉得长今的御膳房、内医院就像我们的办公室呢。处处危机

四伏，人人玩弄政治。只有长今能够将一切置之度外，一门心思干

好自己的事。要是同事中有很多长今这样的人就好了。”

这一观点在网络上颇得长今迷认同。“《大长今》其实就是一出

办公室政治戏，里面的利益纷争、朋友反目，在我们的日常工作生

活中都可以得到比照。”在外企工作的张森表示，“长今的一生，就

是一个初涉职场的社会新人的成长史。我们处在一个竞争激烈的社

会中，处在不断需要 PK 的职场里，《大长今》的一些细节，经常

让我感觉仿佛是亲身经历。”

北京大学张颐武教授在接受中央电视台采访时说：“《大长今》

的历史背景其实并不重要，重要的是《大长今》的故事像一个白领

在办公室里怎么奋斗、怎么争取胜利的故事。古代的宫廷其实有点

像我们今天的写字楼。所以大家不断地讲励志片、青春励志，励志

在哪儿？就是白领怎么奋斗！”

某大网站在网上针对“《大长今》对职场和个人励志影响”进

行调查，结果显示，有超过半数的人认为：“从《大长今》中既能

了解和领悟一定的职场规律，又能激励个人的奋斗！”

有评论说，《大长今》就是当下社会的一个缩影，是现代职场

的翻版，它特别值得职场人士一看！本书结合职场实际，将《大长

今》蕴含的职场生存智慧和励志元素相融合，其内容包括：从《大

长今》看办公室政治；看《大长今》，学职场生存智慧；感悟“长

今精神”，做“长今式”好员工；打造“职场大长今”，成为职场大

赢家；《大长今》给职场人士的励志启示五个部分。内容涉及职场

的方方面面，是献给职场人士的最好礼物。

本书是作者观看了几遍《大长今》后悟出的一些道理的提炼与

升华，希望它能让看过《大长今》的人在唏嘘感叹之余，在现代职

场中找到对应，找到职场打拼的生存智慧和个人的励志启示，找到

属于自己纵横职场的成功之道。

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目 录

前言

第一章 从《大长今》看办公室政治 1

一、别轻易被小人所欺骗 2

二、提防恩将仇报的“崔尚宫” 5

三、学大长今，该沉默时就沉默 7

四、揭发检举要先看清形势 10

五、善待每一个人，包括身边的小人物 12

六、善于沉默，保守秘密 17

七、把握尺度，向老板大胆进言 22

八、如何对付爱抢功的上司 25

第二章 看《大长今》，学职场生存智慧 29

一、广结善缘是成功的基础和保证 30

二、平时多烧香，才有贵人帮 34

三、遵守做人的原则，凡事义字当头 40

四、与上司或同事相处，要投其所好 43

五、职场取胜，要凭实力说话 46

六、不怕犯错，就怕不认错 50

七、借助幽默的力量 54

八、知己知彼，方能百战百胜 58

第三章 感悟“长今精神”，做“长今式”好员工 61

一、“就算种一棵菜、一株草，我也要怀抱希望去做” 62

二、“我不可以忘记，但我可以宽恕” 65

三、“食物里的诚意和汗水，就是秘方” 70

四、对每个疑问都要有寻根究底的精神 75

第四章 打造“职场大长今”，成为职场大赢家 83

一、以自己特殊的才能，赢得同事和领导的赏识 84

3

二、关键时刻挺身而出，帮助上司渡过难关 89

三、面对权威，能坚持真理和正确主张 91

四、怀有一颗感恩的心 96

五、企业呼唤能独当一面的人才 99

六、反败为胜，将坏事转化为好事 102

七、全力以赴做好每一件平凡小事 105

八、“长今式”微笑是职场制胜的法宝 109

九、勇于打破常规，开拓创新 114

十、对细节的关注一定会让你与众不同 118

十一、不断学习是最佳的工作保障 122

第五章 《大长今》给职场人士的励志启示 129

一、成功离不开明确的目标 130

二、自信是职场成功的第一秘诀 134

三、吃苦耐劳是通向成功的有效途径 139

四、越是不可能做成功的事，越可能成功 144

五、把苦难当作财富 149

六、谦虚是成功者不可缺少的品德 152

七、机会只给那些有勇气担当责任的人 157

八、坚持不懈，不轻言放弃 162

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第 一 章

从《大长今》看办公室政治

别轻易被小人所欺骗

提防恩将仇报的“崔尚宫”

学大长今，该沉默时就沉默

揭发检举要先看清形势

善待每一个人，包括身边的小人物

善于沉默，保守秘密

把握尺度，向老板大胆进言

如何对付爱抢功的上司

5

一、别轻易被小人所欺骗

电视剧《大长今》中有一个小医女叫阿烈。长今作为使唤医女

刚被调到内医院，就被叫去跟医女阿烈一起为久病不愈的皇后把

脉。两人把脉的结果不一样，最后证实是阿烈误诊。而给皇后看病

时误诊是何等大罪！在医事会议上，阿烈跪在众医官面前，坚决要

求接受处罚。

阿烈说：“都是我的错，请您处罚我吧！”

内医正：“理当该处罚你才是。”

郑大人：“不过，能把得出散脉，本来就不是件容易的事。”

阿烈：“不是的，因为一直由我负责把皇后娘娘的脉，因此我

的态度傲慢，请您将我赶到惠民署吧！我还需要更多的训练呢！”

内医正：“不需要这样，你只要知道自己错了就行。”

阿烈：“不可以，皇后娘娘因为我而面临前所未有的危机，身

为一个医女，怎么可以容许犯错呢？施行医术的时候犯过一次错，

就必定会犯下其他错。大人，请您将我赶出去吧！”

医官们都为阿烈的谦虚和明理所感动，都劝阿烈不要太难过、

自责。而内医正是个非常偏心的人，对犯错的阿烈倒没有太多的责

备，但对立了大功的长今，却只字不提，没有一点肯定。

所有医官都走之后，内医正对阿烈说：“其实你不需要这么

自责。”

阿烈说：“不是的。一定要知道自己所犯下的错误才能更进步，

以后我也会多跟长今学习。”

银菲感慨地说：“阿烈医女真是太正直、太诚实了。”

善良的长今更是觉得因为自己才让阿烈这么难堪，心里很过意

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不去。她对阿烈说：“我很抱歉。”谁知，等大家一走，阿烈马上换

了一副嘴脸恶狠狠地对长今说：“凭你想要打垮我，没那么容易！”

长今大感意外—阿烈刚刚还那么谦卑自责，现在却这么说，

原来一切都是做给别人看的，她是个地地道道的假善人，把还在强

烈自责的长今搞得云里雾里，不明所以。

此后，阿烈暗地里处处与长今为敌，故意为长今的工作设置了

不少的障碍。

自古以来，人生百种，有君子，也有小人。君子不多，

小人却不少。职场之中，阿烈式的小人大有人在，如果轻

易被这种小人所感动，你就会经常吃亏。

罗莎莎对此深有体会。在公司里，她最好的朋友是丁姐。罗莎

莎到公司的第一天，待她最热情的就是丁姐。这对于一个刚离开校

门踏入职场的新人来说，当然备感温暖。

时值年底，公司要准备一场宣传活动，老板点名让罗莎莎来

做策划，目的是想借此摸摸她的底。罗莎莎当然明白老板的用意，

所以她对这次活动的整体构思和策划都非常用心。而在此之前，

公司的活动策划都由丁姐一人担当。丁姐经验丰富，八面玲珑，

尤其是那娴熟的待人处事方式让她有着极好的人缘，通常公司里

的人都会对她谦让三分。

做策划书之前，罗莎莎主动去请教丁姐。丁姐很诚恳地告诉

罗莎莎，要抓住这个来之不易的机会，好好表现自己。如果愿意，

策划书做完了后，先给她看看，这样有不妥的地方可以及时纠正。

她的一番贴心话让罗莎莎感动不已，庆幸自己遇到了丁姐这样的

好姐妹。

7

罗莎莎凭借自己的聪明才智和畅通的信息渠道，不久就做出了

一份极其新颖、出彩的策划书。罗莎莎急不可耐地把策划书拿给了

丁姐看。丁姐看着策划书一言不发，这让罗莎莎发慌。在罗莎莎的

一再要求下，丁姐终于开口：老板是个保守之人，工作作风非常严

谨、认真，有时甚至有些吹毛求疵。虽然你的创意很新，但与老板

的风格格格不入，恐怕很难通过。

罗莎莎对丁姐的及时提醒千恩万谢，回家赶紧把策划书按稳妥

路线改得面目全非。

几天后，罗莎莎把修改后的策划书交给了老板，老板鼓励性地

说了几句不错后再没下文了。第二天，公司业务会议上，老板对罗

莎莎的策划书只是一句带过，紧接着就让丁姐来谈谈对这个活动的

设想。丁姐不慌不忙地开始陈述自己的想法。罗莎莎越听越觉得似

曾相识，这不是自己先前做的策划书吗？只不过丁姐从专业角度进

行了润色而已。等丁姐讲完后，老板对她的建议极为欣赏，称赞她

有创新精神，还说这些建议一改以往老套沉闷的路子，让人耳目一

新。末了还加了一句：姜还是老的辣。这时的罗莎莎脑子一片空白，

眼睛直愣愣地看着丁姐，而丁姐则以宽容的、和善的笑容回报罗莎

莎，眼神中露出一丝不为人察觉的狡诈。

小人！面慈心恶、背后捅刀子的小人！这种小人最可怕，表面

上你很难看出他的阴险用心。这种小人也最危险，因为他很会“包

装”：开始的时候，他看起来是那么和善，那么富有诚意，对你又

那么关心，你可能感动得恨不得把自己的一切都告诉他。而一旦你

跟他的利益发生冲突，他就会狠狠地踩你一脚，让你防不胜防。

自古以来，君子常常就斗不过小人。小人的各种卑劣手段层出

不穷，而君子要忙于正事，无暇分心与小人纠缠。所以，在日常工

8

作中，要认清小人的特征，加以注意，与其保持适当的距离。这样，

你就不会被阿烈这种当面一套、背后一套的小人所伤，你的职业生

涯才会更加顺利、精彩。

二、提防恩将仇报的“崔尚宫”

在“长辈诱逼”及“权力欲望”的唆使下，崔尚宫成了《大长

今》里一个坏蛋头头。一向处心积虑的她，替家族长期经营着上层

路线。

为了爬上御膳房最高尚宫的位置，崔尚宫不惜用地契贿赂提调

尚宫，最后终于达成所愿，当上了最高尚宫。此后，她认为提调尚

宫已没有利用价值，便反戈一击，揭发提调尚宫收受贿赂，把她拉

下马。此时，正赶上长今回宫，崔尚宫特意安排了医女阿烈做内应

陷害长今。而阿烈自小被提调尚宫收养，正借机想为提调尚宫“报

仇”。最后，她揭发了崔尚宫，使得这位多行不义的人得到了应有

的下场。

在现代职场上，也存在着崔尚宫式的人物。这种人恩

将仇报，过河拆桥，最后是“聪明反被聪明误”，以失败

而告终。

史伟毕业后进入一家公司，在老板的栽培下，成了公司的销售

经理，手下有十多名非常得力的销售员。老板对史伟以及那些销售

员宠爱有加，频频加薪、宴请，嘘寒问暖。而史伟也不负老板对他

的知遇之恩，把销售业绩搞得红红火火，劳资双方的关系非常融洽。

谁知好景不长，本是老实人的史伟几年下来满脑子只有钞票美

9

酒，本分的他逐渐变得自私贪婪。他自恃有一批骨干，觉得老板离

不开他，竟萌生了歪念，暗中在销售货款上做手脚。老板知道后，

狠狠地批评了史伟。

史伟一气之下决定走人。但他不想就这么默默离去，想让老板

知道他的“厉害”。于是，他跳槽到了另一家竞争对手公司。

为了泄私愤，史伟不仅把手下优秀的销售员一并带走，还拉走

了一批客户。另一方面，为了向新“主子”表忠，他想尽一切办法

把公司的机密文件和客户电话资料透露给各市场经销商。结果市场

乱成一团麻，并引发了很多纠纷。

这还不算，他还打电话给当地工商、税务部门，谎称公司的账

目有问题。虽然最后查实这是空穴来风，但还是给公司带来了很大

的伤害。

当史伟满意地带着“成果”去向新“主子”邀功请赏时，没想

到热屁股遇上了冷板凳。新老板想：史伟如此这般地对待老东家，

谁知道他以后又会不会如法炮制对待自己的公司呢？身边有这样

的一个人，不就像是埋下了一个随时可能爆炸的炸弹吗？这种人自

然不能录用。史伟丢了工作，真是搬起石头砸了自己的脚。跟着他

跳槽的那些销售员也失业了，很是冤枉。

在职场打拼，实属不易。一定要提防像“崔尚宫”那样恩将仇

报的人。如果他是你的上司，你跟着他一路走下来，多多少少掌握

了他的一些秘密，平时也许没有什么，但关键时刻他会使出丢卒保

车的狠招来，就像崔尚宫对待令路那样，那你的日子就不好过了。

为这样的上司卖命，靠做不光彩的事情获取的职位很难得到别人的

认可，对前途也未必有利。早早离开他，伺机换岗，才是上策。

如果他是你的下属，一定要当心他当面一套、背后一套的把戏。

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也许他正觊觎你的位置，会一味地迎合你、巴结你、讨好你，他送

给你一升米，目的是要得到一担米的回报。如果他的目的达到了，

他就会马上翻脸不认人，一脚把你踢开，就像崔尚宫把提调尚宫拉

下马那样。如果他的欲望没有得到满足，就会出现像史伟那种过河

拆桥的事，把你的事业搞得一团糟。这种人决不能放在重要岗位上，

最好少接触为妙。

恩将仇报、过河拆桥是职场大忌，是违反职业道德、损人利己

的行为。要想在职场发展下去，还是要靠真实业绩、业内口碑。

三、学大长今，该沉默时就沉默

看过电视剧《大长今》的人都羡慕长今的无敌好运，在生死关

头，总有贵人相助，让她逢凶化吉。但若你看得够仔细，也够用心，

你就会发现，长今的好运固然重要，但采取“沉默是金”的应对方

式，也是她制胜的一大法宝。她深谙其中的道理和利害关系，不到

万不得已，绝对是“三缄其口”。

而在我们的职场里，有些人喜欢公开发表意见，口无遮拦。

徐远就是这样的人，凡事总喜欢抢着说出自己的看法。一次，

主管召集质检部全体人员开会，分析头一天客户退货的原因。那批

货出厂前是小王检验的，这相当于是开小王的“批斗会”。

主管说：“这次事故的责任人已经查清了。生产人员看错了图

纸，我们部的小王最后把关不严，才造成了这次事故。”他接着让

大家就这次事故发表意见：原因出在哪里，该怎样弥补。

大大咧咧的徐远第一个站起来，不假思索地说：“我认为，如

果小王严格把关，就不会出现这样的事情。这事小王应负一定的责

11

任。作为质检人员，他缺乏高度的责任心⋯⋯”他甚至还把小王以

前的一些错误一起夹带进来进行了一番批评。

本来就很懊恼的小王此时听徐远这么一通狂批，更加不自在。

小王充满敌意地瞪了徐远一眼，似乎嫌徐远的话太多了。

就连同事们都觉得徐远的话过多，既不分场合，也不顾别人心

里是否好受。再说小王也不是有意的，难道还用得着你在这里大讲

而特讲？

接下来的讨论，大家都是针对工作上的问题，把徐远的话题岔

开了。

在后来的工作中，小王经常对徐远的工作吹毛求疵，抓住一点

问题就不放过，跟同事宣扬一番再告到主管那里，搞得徐远很被动。

有时小王甚至还直接告到老板那里，久而久之，老板对徐远的工作

能力产生了怀疑。

小王总是与徐远过不去，徐远感到在公司待不下去，只好伤心

地离开了。

在公司里，公开对某人发表意见向来是个雷区，一不小心就会

触雷。如果自己没有一个更好的建议或解决方法，切勿胡乱指责别

人，否则，不单会树敌，还会令老板对你的印象变差。身在职场，

适时的沉默是必须的。保持适度的沉默是远离是非的最佳方式。

长今学医后重返皇宫，适逢皇后小产后身体转差，诊治了一段

时间却一直无效。内医院诸位医官以及医女甚为忧心，却又苦无良

方。长今虽然对于内医院第一医女阿烈的诊脉持有不同的意见，怀

疑阿烈诊断错误，但在没确定皇后真正的病因前，尽管心中存疑亦

未妄下结论，也没对医女们的医术横加批评，而是保持沉默。直到

有一天，她诊断出皇后腹中有死胎，才大胆提出自己的观点。

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可以说，长今深谙“沉默是金”之道。而职场中的许多人未必

明白这个道理，往往在这方面吃了不少的苦头。

某公司准备提拔一名年轻人做办公室主任，小波和另一位同事

都是候选人。他们俩实力不相上下，而且两人私交也很好。

有一天，经理把小波叫进办公室，告诉他公司初步决定由他来

接任办公室主任。小波很开心，前一阵为升职一事焦虑万分，现在

压在心里的一块石头终于落下来了。

喜悦之情溢于言表，舌头就特别灵活。那天的小波好像特别健谈，

从公司的近忧到公司的远景，谈得头头是道。经理听得连连点头。

不知不觉，最后小波竟然聊到了那位同事。小波说起一些那位

同事闹的笑话，以及一些对那位同事不利的事。

几天之后，正式任命下来了。让小波大跌眼镜的是，主任并不

是他，而是那位同事。经理语重心长地对他说了句：“年轻人，沉

默是金啊。”后来，小波了解到，和他谈过话后，经理又和那位同

事谈了话，委婉地提及小波可能出任主任，希望他能够支持小波的

工作。同事对小波的评价非常中肯，也正是这一点让经理最后舍小

波而取那位同事了。

适时的沉默体现着一个人的修养，显示着一个人的容人之量。

小波的多言让经理看到了他的浮躁和轻狂，也让经理觉得他的人品

好像还差那么一点点，因此在最后，经理改变了主意。

长今所在的宫廷是一个美丽但却时时刻刻充满危机的地方，言

多必失，为了不惹祸上身，她做到了少说或三思后再说。其实，职

场又何尝不是一个充满危机的地方，如果你不能很好地表达自己的

想法，那么最好什么也别说。

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适时保持沉默，是一种智慧的表现。在实际工作当中，

如果能够灵活运用，将对我们的事业起到不少的帮助。

四、揭发检举要先看清形势

当长今的母亲朴明伊还是御膳房宫女时，看见崔内人（现在的

崔尚宫）竟偷偷在食物中投毒，便向气味尚宫告密。在皇宫里，皇

上和皇后用膳之前，先由尚宫对食物进行检验，负责该项工作的就

是气味尚宫。这个步骤是为了检查食物中是否有毒。

明伊来到气味尚宫的房间对她说：“奴婢有事要向您报告。”

气味尚宫说：“什么事？”

明伊说：“皇上吩咐，上呈给太后娘娘膳食。”

气味尚宫说：“那是因为太后娘娘有肥胖症，因此特別交代御

厨煮餐食呈到太后殿。”

明伊说：“是这样没错。可是奴婢看到崔内人将草乌、川芎，

还有大蒜捣碎加入呈给太后殿的膳食里。”

气味尚宫说：“你说草乌，这是用在肥胖症的药草。”

明伊说：“的确没错。但是生吃草乌会使人陷入昏迷，这是大

家都知道的事。更何况生吃川芎会使体内的气无法顺利运转，导致

身体疼痛，再说川芎也不是用来治疗肥胖症的草药。刚开始，奴婢

以为这些也许是内医院特地选用的治疗肥胖症的好食材，因此没有

说什么，但是如果太后继续食用，病情可能会更为严重。”

气味尚宫听后答复明伊说：“我会暗地查清楚再来处理。这件

事你不要跟任何人提起。”

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这件事惊动了主管御膳房的崔尚宫，令明伊始料不及的是，崔

内人原来是崔尚宫的侄女。为了掩盖她们的阴谋，崔尚宫决心要杀

死明伊。一晚，宫女捉住明伊，崔尚宫诬陷她和宫中男子有染，结

果明伊被灌毒药。

在职场中，也经常发生朴明伊这样的揭发检举事件，结果同样

是检举不成反遭报复。

李浩是一家焦化厂的供销员，他在工作中发现，供销科科长进

原材料时存在大量的漏洞。比如，供销科科长从煤矿进回来的原煤，

比市场价格高出了许多，每吨差不多相差 80元。

李浩觉得其中一定藏有猫腻，于是暗中调查，结果发现单位的

一把手也参与其中，职工的血汗钱就这样被蛀虫吞噬掉。一腔正气

的李浩于是向上级部门写了一封举报信，并附上了确凿的证据。举

报信投出一个月以后，上级部门并没有来过问此事。

一天，单位的一把手把李浩叫到办公室，说最近有人反映他盗

卖厂里的供销物资，影响极坏，司法机关正准备调查此事，并暗示

如果他下岗，这事便可不再追究。

事后李浩才知道，上级部门的领导和本单位的一把手是一丘

之貉。他的那封举报信其实早已落入一把手的手中。再也无法在

本单位待下去的李浩只好办理了停薪留职的手续，这其实是变相

下岗而已。

在职场上，很多正直的人看到不平事或阴谋时，自己

无力解决，但出于良知，还是喜欢打抱不平。做正直的人

没错，但当你想向单位领导或上级部门揭发阴谋或反映情

况时，一定要先看清形势。

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首先，要搞清被揭发者与上级的关系。如果上级与被揭发者有

特殊关系，比如，亲戚、朋友、同学关系，或他们之间存在某种利

益上的勾当，这时最好不要向这样的上级举报。

当你向上级检举时，还要看清上级是什么样的人。如果上级是

个光明磊落、正直的人，你可能不会受到伤害；如果上级的人品不

怎样，那就要慎重一些，否则会招惹事非，有你的小鞋穿。

总之，揭发检举一定要先看清形势，千万别落在小人手里，不

然的话，不但告不倒别人，反而把自己的前程搭上，就像长今的母

亲明伊遭遇的一样，被反咬一口，那就不合算了。

五、善待每一个人，包括身边的小人物

有时候，当大人物争执不下时，小人物的一句话也许就能起决

定作用。《大长今》剧中，几乎将御膳房最高尚宫郑尚宫 PK掉的，

是一个小小医官貌似专业的意见。

郑尚宫在与崔尚宫争斗时，内医院突然传来宫中正蔓延着传染

病的消息。皇上立即颁发谕旨，凡是稍微有点症状的人都要坚决隔

离。传染病的特点决定了它决不容许半点耽搁，只要脸色略有变化，

就立刻变成隔离对象。另外，通过食物传染的几率更高，所以御膳

房的人更要严格检查。

也就在那天夜里，吴兼护受了崔判述和崔尚宫的唆使，竟然纠

集内医院医官要把郑尚宫隔离。

监察内侍与监察内人对郑尚宫说：“娘娘，您已经罹患了怪病，

应该到宫外疗养身子才是。”

郑尚宫说：“怎么会是怪病？ 我只是膝盖有些不舒服。”

监察内人说：“不是的，娘娘。现在宫内传染病猖獗，因此所

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有被传染的人都要被送到宫外去。请您跟着我们来吧。我们会送您

出宫的。这是皇命。”

郑尚宫虽然觉得事情很蹊跷，但谕旨是无论如何也不能违抗

的，只好听由他们安排。

提调尚宫派人将郑尚宫送出宫外后，对太后娘娘谎称郑尚宫也

被传染怪疾。照顾郑尚宫等人的医女，也受到崔家的唆使，熬炖对

肾脏有害的汤药让郑尚宫服用，致使郑尚宫的病情日益恶化。

崔家利用医官和医女这样的小人物，来对付郑尚宫这样的大

人物，以达到自己的目的。小人物能帮助恶人做恶事，也能帮助

好人做好事。因此，要善待“小人物”。从古至今，大凡有作为

的政治家都深知尊重“小人物”的重要性。他们懂得水能载舟，

亦能覆舟。

很多人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得

上司的赏识和老总的欢心，加薪提升就指日可待了。他们对于那些

一般行政人员，则没有给予应有的尊重，认为得到他们的协助是理

所应当的，所以平日就对他们指手画脚，急躁起来甚至会对他们颐

指气使，拍桌瞪眼，把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。其

实这是一个非常严重的认识误区。

不要忽视小人物

事实上，有些办公室人员的职位虽然不高，权力也不怎么大，

跟你也没有什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位都非常

重要，他们的影响无处不在。他们或者资历比你高，或者办公室

的风浪经历得比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如

反掌。

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别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左

右你的工作效率；更不能小看那些平日不起眼的所谓“小

人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业

绩和升迁。在职场上，有很多能力超群、业绩突出的优秀

人才，往往因忽视小人物而大栽跟头，壮志难酬。

陶忆是一家公司的管理人员。在公司遭遇退货、濒临倒闭，公

司高层们急得团团转而又束手无策时，陶忆站了出来，提供了一份

调查报告，找出了问题的症结。此举解决了公司的难题，还使公司

赚了几百万。

因工作出色，深受老总的重视，陶忆成为全公司的一颗明星。

凭着自己的智慧和胆略，他又为公司的产品打开国内市场立下了汗

马功劳。他两年内为公司赚得几千万利润，成为公司举足轻重的风

云人物。

踌躇满志的陶忆，以为销售部经理一职非自己莫属。然而，他

却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理，

但在提名时遭到人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意

见太多，比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大⋯⋯让

这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。

销售部经理一职由他人担任了，陶忆只好拱手交出自己创建并

培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树，结的果子被

别人摘走一样，陶忆非常痛苦和不解。

他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里？后

来，还是一个同情他的朋友破解了他的迷惑：他的问题是忽视了身

边的小人物。

18

有一次，他出去为公司办理业务，需要一批汇款，在紧要关头

却迟迟不见公司的汇票，使得业务活动“泡汤”，令他很难堪。实

际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为，平时他对这个出纳不

冷不热，根本没有把她放在眼里。

还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料，人还在

路上就被撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很“狂妄”、

“目中无人”，在工作上从不与他们交流⋯⋯所以想尽办法拖他的

后腿，让他的工作无法展开。

尽管陶忆工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些

他不熟悉的、不放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事，阻

碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，陶忆只好伤心

地离开了公司。

不要轻易得罪小人物

在职场里，不要忽视小人物，更不要得罪小人物。小人物可能

帮不上你，但是他能够坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人

物，他们可能会处心积虑地对付你，甚至不把你置于死地就不甘心。

小人物通常有一种自卑的心理，越是自卑的人越在乎那点所谓

的“自尊”。你对他们哪怕是一丁点儿的侵犯，他们都认为是对他

们极大的侮辱而竭力对你进行报复。电视剧《大长今》中的医女阿

烈可谓是个这样的小人物。

长今入宫前，阿烈的医术在内医院备受认同。长今进入内医院

后，因给皇后娘娘看好了病使阿烈的地位受到挑战而无意中得罪了

她。阿烈表面上装得善良，骨子里却甚有心机，一次次人前一套人

后一套，在诋毁长今的同时还赢得了众人的一致好评。正是这个小

医女，一次次让长今陷入绝境。

19

京城附近爆发疫病，中宗甚为震惊，派监赈御使以及医官和医

女等人到疫区为百姓治病。当疫区病情无法控制时，京城下令要封

锁整个村子。阿烈想置长今于死地，将长今遗弃在一个不但没有药、

没有食物，还会被传染致死的地方。于是她故意差遣长今道：“你

去邻村拿药⋯⋯记住，一定要在子时前回来，会另作安排⋯⋯”结

果长今与疫区村民一起被封锁在村子里面，无法离开。

不要轻易得罪小人物，说不定有一天，你心目中的“小人物”

会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的“大人物”。

在某一家公司，行政部和财务部两个部门的经理都是大学毕

业，年龄、经历相仿，都非常有才华。行政部经理为人和善、善于

走群众路线。在日常工作中，对下属分寸得当，恩威并施。在业务

上严格要求，从不放松，但偶尔出了什么差错，他却总能为下属着

想，主动承担责任，为下属担保。每当出差，他总是不忘带点小礼

物、小玩意，给每一个下属一份爱心。因此，他很得人心。

而财务部经理虽然工作成绩也是不凡，但在对下属的管理中，

却严厉有余，温情不足，有时甚至很不通情达理，缺少人情味。有

一次，一位下属的父亲得了急病，这个下属把老人送到医院，急急

忙忙赶到工作单位，耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳、

兢兢业业，从不误事，但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评，

并处以相当数量的罚款。这弄得大失人心，怨声载道。

长此以往，出现了不同的结局。在其后的一次公司内部的人事

调整中，由于行政部经理不但工作业绩颇佳，而且口碑甚好，更符

合一个高层领导的素质要求，被提拔为副总经理。而那位财务部经

理虽说工作干得也不错，但他有失人情味的管理方式，在领导看来

不利于笼络人心，不利于留住人才，只好继续待在原来的位置上。

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可见，“小人物”的力量汇在了一起，足以推翻任何一个“大

人物”。

所以，第一，不要轻易得罪“小人物”。不要与他们发生正面

冲突，以免留下后患。

第二，要学会与“小人物”交朋友。多一个朋友多一条路。不

要用实用主义的观点去处理与“小人物”的关系，等到“有事才登

三宝殿”时，就晚了。

要记住，你平时花在“小人物”身上的精力、时间都

是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天，也许就在

明天，你将得到加倍的回报。

六、善于沉默，保守秘密

《大长今》中有郑尚宫娘娘训导众小宫女的一个情节。在郑尚

宫所说的重要戒律中，有一条就是要“善于沉默，保守秘密”。

长今在成长过程中，始终坚持保守秘密，因此得到了郑尚宫、

皇上和皇后对她的敬重和信任。

保守秘密，是身为下属的基本行为准则，是事业的需

要。机密关系到企业的成败，关系到上司的声誉与威望。

身为下属一定要牢记病从口入、祸从口出的道理，对保密

事宜做到守口如瓶。保守秘密，是身为下属取信上司的重

要一环。

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如果你思想松懈，说话随便，说了不该说的话，有意或无意地

造成泄密，那么，轻则会使上司的工作处于被动，带来不必要的损

失；重则会给企业造成极大的伤害，造成不可挽回的影响。这是下

属对上司的一种极不负责的态度，势必会使上司在各个方面处于不

利。这样的事，即使发生一桩，也会使上司难堪，对你留下不好的

印象。所以，事关工作机密，下属一定要处处以企业利益为重，处

处严格要求自己，做到慎之又慎。

1990 年 9 月，美国国防部长切尼宣布解除空军参谋长杜根将

军的职务，原因是杜根将军向记者公开发表了美国同伊拉克的作战

计划，透露了美国的“具体作战方案”，泄露了有关美国空军的规

模和布防的机密。

不要泄露公司的机密

在《大长今》第 13 集，今英在退膳间藏符咒。而在同一个晚

上、同一个地方，长今找到了母亲藏在退膳间的饮食札记。这一藏

一找，谁知酿下大祸。阴差阳错之下，长今成为替罪羊。长今苦于

不能说出寻找膳食札记的真相，只能默默地忍受。

韩尚宫为让长今洗清冤屈，反复劝导长今把真相讲出来。长今

坚守母亲临终遗言，一字不吐。她如此保守秘密，是因为小时候自

己不慎说出了父亲的身份，使父亲惨遭不幸。

在公司里，总有一些秘密存在，尤其是在如今这般复杂的环境

中，不论是关于商业机密，还是关于企业变革，只要你是公司的一

员，你都有职责为公司保密！

黎桦是一家大公司的技术部经理，能说会道，且做事果断，有

魄力，老板很倚重他。

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有一天，一位港商请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚，港商对黎桦

说：“老弟，我想请你帮个忙。”

“帮什么忙？”黎桦很奇怪地问。

港商说：“最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你

能把相关的技术资料提供给我一份，这将会使我在谈判中占据主

动地位。”

“什么，你让我做泄露公司机密的事？”黎桦皱着眉头道。

港商压低声音说：“你帮我的忙，我是不会亏待你的。如果成

功了，我给你 15万元报酬。还有，这事儿只有天知、地知、你知、

我知，对你没有一点儿影响。”

说着，港商把 15万元的支票递给黎桦。他心动了。

在其后的谈判中，黎桦的公司损失很大。事后，公司查明了

真相，辞退了黎桦。本可以大展鸿图的黎桦因此不但失去了工作，

就连那 15 万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已，但为时

已晚。

为了一己私利，泄露公司机密，是一种背叛公司、背叛自己的

行为。这种行为给自己造成的污点，将自己的职业生涯笼罩上一层

难以抹去的阴影。

在诱惑颇多的今天，人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公

司，而能够守护忠诚的就显得更加可贵。

克里丹·斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子

公司规模不大，在日益激烈的市场竞争中，时刻面临着来自规模较

大的比利孚电子公司的压力，处境很艰难。

有一天，比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭

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桌上，这位部门经理对斯特说：“只要你把公司里最新产品的数据

资料给我，我会给你很好的回报，怎么样？”

一向温和的斯特一下子就愤怒了：“不要再说了！虽然我的公

司效益不好，处境艰难，但我决不会出卖我的良心做这种见不得人

的事。我不会答应你的任何要求。”

“好，好，好，”这位经理不但没生气，反而颇为欣赏地拍拍

斯特的肩膀，“这事儿当我没说过。来，干杯！”

不久，斯特所在的公司因经营不善破产了。斯特失业了，一时

又很难找到工作，只好在家里等待机会。没过几天，他突然接到比

利孚电子公司总裁的电话，说想见他一面。

斯特百思不得其解，不知“老对手”找他什么事。他疑惑地来

到比利孚公司，出乎意料的是，比利孚公司总裁热情地接待了他，

并且拿出一张非常正规的大红聘书—请斯特做技术部经理。

斯特惊呆了，喃喃地问：“你为什么这样相信我？”

总裁哈哈一笑，说：“原来的部门经理退休了，他向我说起了

那件事并特别推荐你。小伙子，你的技术水平是出了名的，你的正

直更让我佩服，你是值得我信任的人！”

斯特这才明白过来。后来，他凭着自己的技术、管理水平和良

好的诚信，成为了一流的职业经理人。

保守上司的秘密

皇后是长今的救命恩人，她为了坐稳皇后的位置，要长今以医

术让世子（当时的储君）静静离世。长今不愿，请求皇后赐死。当

皇后和长今正在说这些话时，正好皇上到来，听到长今跟皇后说的

话。当时长今说：“娘娘，您可以夺去我的生命，但小的信念不会

改变。⋯⋯娘娘，让小的以命来还债吧！”

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皇上感到事情有点蹊跷，秘密召见长今，以皇命威逼长今说出

实情。

皇上：“你说‘您可以夺取我的生命，但小的信念不会改变。’”

长今吓一跳，没想到皇上听见了。

皇上：“皇后到底要你做什么事情？”

长今不敢说。

皇上：“你宁愿放弃生命，也不愿意做的事，到底是什么？ ”

长今不说话。

皇上：“朕问你是什么？”

长今还是不说。

皇上：“这是皇令，快说吧！”

长今快流泪了，还是没说。

皇上：“如果你不说出来，就是犯了欺君之罪。”

长今依旧不说。

皇上：“我知道你跟皇后之间的关系，这件事我心里也略知一

二。快说出来吧！”

长今还是不说。

皇上：“要朕把皇后叫到这里来吗？ ”

长今流着泪说：“皇上，小的⋯⋯小的不能说。请您杀了小的

吧！就请您⋯⋯请您杀了小的吧！杀了小的吧！”

长今是一个忠心的仆人，宁可求死也不出卖皇后。

这就是长今的坚定，更是长今的聪明。“出卖主子”的人是不

会有好结果的。何况，皇后对自己是有恩的。长今的这种“打死也

不说”的性格也获得了皇上的信任，他向长今吐露心曲，使长今对

症下药，皇上从此也就不郁闷了。

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上司也是普通人，他在个人生活、婚姻或子女教育等

问题上肯定也会有其不愿为人知的地方，作为下属你应该

保密。这不仅是对上司名誉的一种保护，更是对上司人格

的一种尊重。

也许所有的员工都能从下面这则故事中得到启示。

美国总统罗斯福在就任总统前，曾在海军中任要职。他的一位

朋友想打探有关潜艇基地的计划，这自然是一个机密。罗斯福煞有

介事地向四周看了看，小声问：“你能保密吗？”

对方以为情报即可到手，马上说：“当然能。”

没想到罗斯福也说了一句：“那么，我也能。”

七、把握尺度，向老板大胆进言

最高尚宫郑尚宫原本是作为“傀儡”被推上位的，面对宫廷内

的尔虞我诈，身体日渐虚弱的她准备退位。崔尚宫等人虎视眈眈，

觊觎着最高尚宫的位置。郑尚宫知道负责选拔最高尚宫继任人的提

调尚宫只会引荐自己的亲信，郑尚宫不希望御膳厨房的这种恶习继

续下去。于是，趁给皇上献呈食物时，郑尚宫大胆越级向皇上进言，

建议以比赛形式选出有实力的接班人。

郑尚宫：“皇上，奴婢斗胆请求皇上答应一件事。”

皇上：“请求？”

郑尚宫：“是，皇上。”

皇上：“你快说吧！”

郑尚宫：“现在御膳厨房里有两位非常杰出的御膳尚宫。”

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皇上：“是谁呢？”

郑尚宮：“在这里的崔尚宫，家中长辈代代都是最高尚宫，自幼学

习料理，熟悉宫中菜肴，了若指掌，可说系出名门。还有韩尚宫，她

是天生的料理高手，进入宫中之后，苦读研习，深知菜肴的原味，而

且料理手艺高超。奴婢退位之前，想让她们两个竞赛，不知可以吗？”

大家都沒有想到郑尚宫会来这一招。

皇上：“竞赛吗？”

郑尚宫：“是，皇上。竞赛可以让两人更加努力，料理手艺会

更上一层楼。正正当当经过竞赛之后，败者退出，也可以留下好的

传统惯例。”

郑尚宫的建议等于完全挑战了提调尚宫的权威，因为提调尚宫

是惟一可以决定谁当最高尚宫的主管。没想到皇上很赞同，说：“是

啊，这真是不错。郑尚宫，你就这么去做吧！”

人人都说“越级汇报”是办公室大忌，但如果我们具

有独特的思想理念和容易干出成绩的锦囊妙计，却受上司

压制，而这又严重影响到自己的发展，不妨直接向老板进

言，只要坚持“对事不对人”就行了。

《大长今》里，郑尚宫跳过居心叵测的提调尚宫，直接向皇上

建议“公平比赛选拔候选人”，就是这个道理。

在职场上，这样的例子还真不少。陈东就经历过类似的事。

大学毕业后，陈东进入一家 IT 企业做系统开发，从初级技术

人员做起。一段时间后，他认为自己还有能力进一步发展，于是就

向主管提出了多个方案。不知什么原因，陈东一直没接到任何反馈

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消息，他甚至怀疑主管根本没有看自己的方案。后来，陈东直接找

到更高一级的领导说了他的想法，领导对他的方案很感兴趣，很快

就同意了。当时陈东对“越级进言”有所顾及忌，特意“留了一手”，

他对领导说：“主管已经看过方案，觉得还不错，考虑到由我自己

陈述会比较好，所以直接让我来找领导。”这样，主管虽然不高兴，

但在领导面前总算还过得去，所以也没责怪陈东。

职场中，有时不仅仅是一些提案、建议需要“越级汇报”，还

有一些有才能的人因为被自己的顶头上司妒忌而遭埋没，为了自己

的前途着想，也需要想方设法“越级表现”才行。不妨寻找一个合

适的机会，直截了当地在上级领导面前展现自己的才华，得到上级

领导的承认与支持。

文娜在某厂做宣传工作的时候，因工作特别出色而引来其他同

事的嫉妒。她的顶头上司也害怕有一天文娜会取而代之，就特意规

定科室人员不得随意越级汇报工作，不管什么事情，都得先向她汇

报，再由她向主管书记汇报。

有一次主管书记和厂长想单独给文娜安排一项工作，但她的顶

头上司竟说文娜有别的工作要做而阻止了。文娜要想在企业有所发

展，必须得到主管书记的认可才行，而她的顶头上司就像一只“虎”

拦在了她和厂领导之间。

怎样才能避开这只“虎”呢？不久，企业主管部门安排业务骨

干外出培训，点名要文娜参加。因为外出培训安排了不少旅游项目，

很多人都愿意去。但文娜却主动把这个机会让给了她的顶头上司。

这样，文娜终于有机会可以在领导面前露一手，主持了半个月的工

作，其才能得到充分发挥，备受领导赏识。之后不久，她就被调到

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厂办公室当副主任兼厂长秘书。

在职场中，由上而下逐级安排和由下而上逐级汇报是一般的工

作程序。但当你的才能过于突出，有取代你的顶头上司的可能时，

上司往往会抱着“潜龙勿用”的态度，处处压制你。这样，你的事

业就会受到限制，只有越级汇报工作或者越级表现自己，你的才能

才会被上司的上司发现，为改变自己命运做好铺垫。

八、如何对付爱抢功的上司

职场里，难免会碰上一些老爱抢他人功劳的上司。若你还没碰

上，那是你的福气，一旦碰上这类可恶的上司，你除了忿忿不平外，

可能还会觉得沮丧不已。

在《大长今》第 24 集里，明朝使臣来访，这直接关系到能否

册封世子的问题，中宗对此特别重视。崔尚宫立即将韩尚宫和长今

调派到太平馆，伺候明朝的使者。韩尚宫得知明朝使臣有消渴症（糖

尿病）缠身，因此特地准备清淡的菜肴呈上，但明朝使臣误以为这

是怠慢他，大为震怒，韩尚宫和长今身处危难当中。长今力陈缘由，

明朝使臣终于被说服，并且指定长今与韩尚宫亲自为他准备留在朝

鲜这段日子的饮食料理。

后来，崔尚宫虽然呈上了华丽美味的山珍海味，明朝使臣也不

为所动。在韩尚宫和长今的调理下，明朝使臣的身体状况大有好转，

在顺利地解决了册封世子问题之后满意地回国了。

这本来是韩尚宫和长今冒死立下的功劳，没料到却被吴兼护、

提调尚宫和崔尚宫抢了去，并得到皇上和太后娘娘的夸奖。提调尚

宫借此机会，要太后娘娘将崔尚宫升为卸膳房的最高尚宫。

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后来皇后娘娘从尚膳大人那里知道了事情的真相，将实情告诉

了太后娘娘。太后娘娘大怒，斥责提调尚宫和崔尚宫说：“就算皇

上有这种病，你也会这么做吗？假装是自己的功劳，对別人的功劳

却只字不提。如果不是皇后跟我提这件事，差点连我都被你们瞒过

去了。”

太后娘娘一怒之下，宣布这次接待明朝使臣就算作第二次竞

赛，韩尚宫胜出。

俗话讲，“林子大了，什么鸟都有”。职场中难免有崔尚宫这样

的小人。辛辛苦苦地干完活，老板看不到已是令人郁闷之极的事，

最可恶的恐怕就是被抢功者横插一杠。吃苦我来，功劳他享，转眼

间小人便得了势，逐渐成了老板身边的红人，而埋头苦干者却只能

在他的光环下继续黯淡地生活。如果被这种小人抢功该怎么办？是

忍气吞声，还是积极行动来弥补损失？

公司犹如一个小社会，形形色色的人都会存在。即使是在

团队合作精神盛行的今天，你辛苦得来的果实依然难免被个别

藏有私心的小人抢夺。此时若直接向老板哭诉，可能并不能改

变既定的局面，反而还会落得搬弄是非的嫌疑；百般忍让只会

更加助长小人的气焰；以牙还牙地互相报复换来的将是无休止

的办公室争斗。

更惨的是如果你愤而离开，想另谋高就的话，在大家都不知情

的情况下，这种上司很有可能“猪八戒倒打一耙”，会给你贴上能

力不足、绩效不佳的标签，影响你以后的职业生涯。

手足无措之际，建议你不妨先忍耐一时，等待事过之后再说明

原委，或者将此经历默藏心中，以后及早提防。当然最好的办法是

积极应对，采取防范措施，来捍卫和维护自己的利益。

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姚琼做事踏实，为人诚恳而又不喜张扬，深得主管的青睐。每

当主管到外地去做培训时，总要带着她。而事情都是姚琼来做的，

有时主管仅仅在出差单子上落个大名，出差的只有姚琼一人。

后来姚琼的种种策划方案也被主管冒名抢去。忍无可忍之下，

姚琼决定采取措施。她知道主管抢功是事实，但是没有证据，她不

能盲目上告上级主管，而且告发直属主管容易带来非议。

于是姚琼在每次完成工作后，都把自己所做的工作记录下来，

做成工作档案，而且把这些档案拿给主管看，以示她早有记录。主

管见她富有心机，也就不敢再抢功。

看来，做一份详细记录自己工作的档案是一个防止主管抢功的

好办法。另外，还可以把机密性不高的记录及时发送副本给相关人

员。如果有机会直接与上级主管交谈，不妨借故问一句：“您是否

看过我写的 XX项目方案？您认为哪些地方需要再修改？”如果场

合允许，可以主动说出这些都是自己做的，并提出事实证明。

此外面对瞒上欺下、冒领业绩的上司，你可学会展示自己，让

高层领导注意到你的才能，这样才可以获得高层领导的信赖，就像

长今获得皇后娘娘的信赖一样。而正是皇后娘娘告知了太后娘娘事

情的真相，韩尚宫和长今的业绩才得到肯定，才让她们的主管崔尚

官抢功的愿望落空。

爱抢功的上司确实可恶，作为公司的一员，你千万别

忍气吞声，而要把握时机，主动出击，为捍卫公司和个人

的利益而战。

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