Základní výtvarné vyjadřovací prostředky Hledáme možnosti linky
Efektivní intranet rozjezdy a pravidelné linky
-
Upload
alena-chodounska -
Category
Leadership & Management
-
view
158 -
download
0
Transcript of Efektivní intranet rozjezdy a pravidelné linky
Wiki Intranet Národní technické
knihovny
Alena Chodounská
09. 09. 2015
Konference Knihovny současnosti v Olomouci
Národní technická knihovna
Poskytování odborných informačních zdrojů a služeb studentům, pedagogům a vědeckým a výzkumným pracovníkům v technických a aplikovaných vědeckých oborech.
Zákazníci: 25 766
Fyzické návštěvy: 604 898
Virtuální návštěvy: 877 779
Výpůjčky: 114 949
Ústní dotazy 44 523 (osobně i telefonicky)
Telefonické dotazy 3 774
Zaměstnanci: 136
Motto NTK: „Knihovna je služba“
33
Kde se vzala wiki?
Nový web -> Nový Intranet
Inspirace: prezentace MLP - listopad 2013
Instalace MediaWiki: prosinec 2013
Testování a nastavování: leden – duben 2014
Pilotní provoz: květen 2014 – březen 2015
Ostrý provoz: 15. 04. 2015
34
Základní idea wiki v NTK
Iniciativa USG (Fóra pro uživatelskou podporu)
Zlepšení komunikace mezi útvary
Zlepšení komunikace mezi vedením a pracovníky
Zlepšení komunikace a sdílení informací o službách NTK
Jen dobře informovaní pracovníci mohou poskytovat kvalitní služby
Navazuje na předchozí snahy o efektivní komunikaci ve službách, která je problematická protože…
35
36
PROBLÉM #1 Jsme z různých oddělení
37
PROBLÉM #2Nikdy se nesejdeme v jednom čase
38
PROBLÉM #3Jsme rozprostření v prostoru
39
PROBLÉM #4Různorodé informace
První kroky
40
Současná podoba
Jednoduchost, srozumitelnost, lehkost… Moje odkazy, Nejtek, Amplion; boční navigace, vyhledávání
Wiki jako komunikační platforma
Informace o novinkách v oddělení i celé knihovně (zápisy z porad, projektové stránky…)
Nejtek – co nás spojuje
42
Amplion – novinky pro všechny (od všech)
Wiki jako Znalostní báze
Návody a metodiky společné pro jedno oddělení i celou knihovnu
43
Wiki jako projektový nástroj
44
Spolupráce napříč celou knihovnou bez ohledu na oddělení
Není nutné řešit přístupy do složek a přeposílat si verze dokumentů, nehrozí ztráta kvůli smazání
Wiki jako archiv
Novinky v provozu
Historie stránky
Poslední změny
45
Jak se wiki používá
46
Výhody a nevýhody
Výhody
Open source, podporuje spolupráci a transparentnost, fulltext vyhledávání, flexibilita, aktuálnost, udržitelnost, dostupné z domova
Nevýhody
Náročná editace (usnadňuje WYSWYG editace), navigace a kategorie (Jak si kdo ustele…), dostupné z domova ;-)
47