Efectividad: clave del éxito Una actititud centrada en el usuario Oded Lida, Latin region manager...
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Efectividad: clave del éxito
Una actititud centrada en el usuario
Oded Lida, Latin region manager
18 de Junio de 2008 – Eyeblaster University, Madrid
Agenda
El reto
Las claves de la Efectividad
Modelos “Pull” y “Push”
Desarrollo de conversaciones
Resumen
Presupuesto publicitario6.4% (2%)
¿Cuales son
las barreras más
grandes de la inversión
online?
La clave de la
EfectividadSaber Que quieres
conseguir
Las claves de una campaña EFECTIVA
Conocer los objetivos del anunciante Cada anunciante y cada campaña pueden tener objetivos diferentes Apuntar alto y pensar fuera del cajón
Definir estos objetivos en términos de datos medibles Ampliar los métricos que definen el éxito
(expansiones, duraciones, interacciones, uniq) Uso de post activity y conversiones especificas Definir objetivo numérico
Recomendado: Eyeblaster White Paper “Creative meet Analytics” http://demo.eyeblaster.com/documents/Creative Meet Analytics 1207.pdf
¡Definir bien los objetivos!
La creatividad…
…encuentra las analíticas
Desde el modelo de “Pull” – “Conseguir trafico”
WEBSITE
Hotmail MSN
Otros soportes Messenger CTR medio debajo del 0.3%
Los Clicks no son cualificados
Intentando llevar al usuario a tu web
Al modelo de “Push” – “Anuncios inteligentes”
Hotmail MSN
Otros soportes Messenger
WEBSITE
Tiempo medio de estancia (dwell time) es
alrededor de un minuto
Empujando el contenido al usuario, exactamente donde esta
Engagement Post Impression Activity (Sub-Conscious Acknowledgement)
Impression No Awareness (No Conscious Acknowledgment)
Click-Thru Post-Click Activity (Conscious Acknowledgement)
Lamada al acción Require respuesta (decisión consciente) Information Request / Data Capture / Compra
?
Midiendo la respuesta verdadera
Interaction Pre-Click Activity / Post-Interaction (Active Involvement)
Un espectrum de gris
100%
< 50%
~ 20%
< 0.5%
~ 0.05%
Inversion € 200,000.00 € 15.00 CPM
Clicks a página/microsite
Impresiones 13,333,333 0.5% CTR
66,667 Clicks
€ 3.00 Cost per click
Interaccións con el anuncio
20.0% IR
2,666,667 Interactions
€ 0.08 Cost per interaction
1,333,333 Unique interactions
0.5% Conversion rate
6,667 Total conversions
€ 30.00 Cost per conversion
€ 106.36 Difference CTR v IR
Calculando el coste real de conversiones
20.0% Drop-off rate
53,333 Post click Arrivals
5,333 Post view Arrivals
58,667 Total Arrivals
29,333 Unique arrivals
5.0% Conversion rate
1,466.67 Total conversions
€ 136.36 Cost per conversion
Coste de media per conversion
combined
40x más probable interactuar que clicar
4.5x más conversiones en banner que en site
the art of blendingDessarrollar Conversiones
demo Audi
demo Audi
Desarrollar conversiones
¡Interactividad es clave!
Hazlo lúdico– invita a la participación
Virgin Bets ¡Usuarios jugaban mas de una vez! Los usuarios controlan el resultado Hecho con humor
demo offline
Mars UK – Apuntar al objetivo
Login MPU
Homepage
Synchronised Messenger
35,000 emails ¡capturados un solo dia!
10% de los usuarios jugaron
60% repitieron el juego
18% interactuaron en el messenger
demo offline
demo offline
Resumen
Definir los objetivos es clave para la efectividad
La creatividad tiene que encajar con estos objetivos
Es importante seguir los resultados para poder mejorar
Podemos y debemos ofrecer valor añadido real y medible a los anunciantes