配布資料 - 事例報告「株式会社キャスターフルリモートワーク ... · 2020....

フルリモートワークの実践例

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株式会社キャスター

労働政策フォーラム 2020年9月29日（火曜）「テレワークをめぐる課題」配布資料

あたらしい働き方は限られた人達だけのものではないー多様性が尊重され、

場所・時間に縛られることなくだれもが同じ選択肢を得られる社会を

代表取締役CEO　中川祥太

日本大学経済学部中退。在学中に経験したテレフォンアポインターのアルバイトで、

年齢も性別も関係のない集団で成果を叩き出す仕組みに衝撃を受ける。

下北沢にて古着屋を経営した後、ネット広告代理店のオプト社に入社。

社内ベンチャーのソウルドアウト社への出向を経て、2012年退職。

イー・ガーディアン社に入社し、大阪営業所立ち上げに従事。

同社では主にソーシャルメディア関連事業を担当。

ソーシャルリスクの専門家として、各種テレビメディアへの出演、連載を持つ。

その後、新設された事業企画部立ち上げの過程でクラウドソーシングと出会う。

日本の市場におけるオンラインワーカーの発展途上な環境にもどかしさを覚え、

28歳で起業を決意。

2014年9月　株式会社キャスター創業

2020年2月　リモートワークが当たり前になる社会を目指し、リモートワーカー協会設立

プロフィール


会社名株式会社キャスター

設立 2014年9月

代表取締役中川祥太

資本金 4,990万円

本社所在地宮崎県西都市鹿野田11365-1

事業内容オンラインアシスタントをはじめとした人材事業

関連会社株式会社bosyu

会社概要

ご利用企業様累計1,700社以上！

株式会社ウィルゲート様日比谷尚武様


株式会社CAMPFIRE様ベースフード株式会社様


創業以来フルリモートワークを実施〜現在では、700名以上のメンバーが全国各地で活躍〜

2017年

第17回テレワーク推進賞

2017年

総務省テレワーク先駆者百選

2017年

Forbes JAPAN WOMEN AWARD

2019年

輝くテレワーク賞特別奨励賞

会社概要


ミッション・ビジョン・バリュー

グラデーションな働き方を実施し、そして推進する

誇りの持てる仕事を作り出し、プロフェッショナルであり続ける

批評家にならず、実務家になる

透明性高く、正直であれ

優しい不正解より、厳しい正解を

労働革命で、人をもっと自由に

リモートワークを当たり前にするミッション

ビジョン

バリュー

サービス一覧


法人向け個人向け

オンラインアシスタント

経理

セキュリティ求人サイト

オンライン講座

人と仕事をつなぐ

1ランク上

コンサルティング派遣

コールセンター大量発注オフライン

マーケティング

営業

オンライン事業支援

採用人事・労務法務

サービス一覧


法人向け個人向け

オンラインアシスタント

経理採用人事・労務

セキュリティ求人サイト

オンライン講座

人と仕事をつなぐ

1ランク上

コンサルティング派遣

コールセンター大量発注オフライン

マーケティング

営業

オンライン事業支援

リモートワークにおける

総合人材サービスを展開


キャスターのリモートワークの取り組み

リモートワークの5フェーズ


リモートワークの5フェーズ


キャスターのリモートワーク

リモートワークのポイント


生産管理

成果管理セキュリティ

ファシリティ

場所を問わずに働くための仕組みは、管理・セキュリティ・ファシリティ


リモートワークにおける生産管理・成果管理

管理のポイントは

プロセス・成果の可視化



秘書・人事・経理・Web運用等を担うオンラインアシスタントサービス「CASTER BIZ」では、クライアントから承ったタスクと作業者をマッチングするシステムを自社開発（マッチングアルゴリズムで特許を取得）



アシスタントの情報（スキル・シフト・過去の業務評価）とタスク情報（かかった時間、難易度など）から最適なキャスティングを支援する

過去のタスク状況キャスト情報

最適なキャストを最適な見積もり時間で提供過去の実績から、どれくらい

時間がかかるかを推測

キャストのスキル、過去実績、シフトなどの情報から最適な担当者をピックアップ



職種名業務内容例成果例

営業見込み顧客へのサービス提案商談数、売上　など

人事採用、研修、労務、評価、制度、社内イベント採用数、給与計算の締めの早期化　など

経理決算業務、経費精算、銀行折衝決算の締めの早期化、コスト削減　など

法務リーガルチェック、契約書押印、文書管理業務効率化　など

派遣コーディネーター派遣スタッフとの面談、企業との折衝マッチング数　など

オンラインアシスタント以外の職種では、半期に1回目標設定を行い、成果を確認する

リモートワークにおけるセキュリティ


セキュリティレベルの高いBPO企業と同様の管理を、リモートワーク環境下で行うことが可能（ISMS・プライバシーマークを取得）

BPO企業でのセキュリティキャスターのセキュリティ

リモートワークにおけるファシリティ


ツール活用により、オフィスと変わらず業務ができる状態をリモートワーク環境下で構築

一般的なオフィス環境キャスターのリモートワーク環境

リモートワークにおけるファシリティ


資料公開

Speaker Deck

プレスリリース

PR TIMES

可視化サービスMiro figma

チャットChatwork Slack

FAX

eFAX

会議

ZOOM WherebyGoogle Meet

セキュリティ

Caster EntryLastPass

日程調整Google Calendar

biskett Skett

タスク管理

Trello Asanatodoist backlogRedmine　Joot

Workforce

交通

EX予約えきねっと

WILLER EXPRESSJapanTAXI

給与前払い

Payme

反社チェックツールRisk Analyze

総務経理労務

法務契約書

クラウドサイン

マネーフォワードRobot Payment

freee

SmartHRKING OF TIME

Hubble

MF給与クラウドサイン

HRBrainIEYASU

電話

CallConectMiitel

顧客管理Kintone

営業・マーケティング

MA

SATORISalesforce

ウェビナー

コクリポZOOM

秘書PR 業務改善

採用

bosyu　HERP

PORTERS

さまざまな職種で利用

見積・契約・請求書マネーフォワードクラウドサイン

Robot Payment

稟議申請

ジョブカン

社内イベントCluster、Remo

自動化サービスZapier

マニュアルGoogle Site　Backlog

議事録esa Notion

名刺管理myBridge

CS

キャスターで導入しているクラウドツール例。約50種のクラウドツールを利用

リモートワークの働き手への影響


山梨県在住東京から山梨へ移住

兵庫県在住

地元の淡路島へUターン

熊本県在住理想のナチュラルライフを実現できる場所へ移住

神奈川県在住

集中力を維持できる場所を　選

んで仕事宮崎県在住西都市の本社で働く

神奈川県在住

自宅で在宅ワーク

東京都在住仕事場を自分にとって最適な環境にデザイン

宮崎県在住

椎葉村でワーケーションプロ

グラム実施

7%

7%

39%9%

10%3%

1%24%

キャスターのメンバーは 45都道府県に在住

好きな地域に引っ越すなど、希望の暮らしを実現

より詳細の情報をご希望の方は・・・


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