勞動部勞動力展頋一百零二學年補助大專校院辦理...

勞動部勞動力發展署一百零二學年

補助大專校院辦理就業學程計畫

成果報告

學校名稱：崑山科技大學

學程名稱：英語旅遊文化導覽人才培育學程

中華民國 103 年 6 月

I

目錄

一、整體執行情形彙整 ............................................................................................... 1

二、執行成效綜合敘述 ............................................................................................... 4

三、業界資源(師資、設備、實習或就業機會等)對學校所發揮之效益 ................ 6

四、後續產學合作計畫(如：建教合作、研究計畫等) ............................................ 7

五、輔導學生就業方式及成效分析 ........................................................................... 7

六、參訓學生就業情形統計與分析 ........................................................................... 9

七、其他具體成果產出(如：通過證照考試人數、實習成果等) .......................... 11

八、綜合建議事項 ..................................................................................................... 11

九、附錄 ..................................................................................................................... 11

1

一、整體執行情形彙整

（一）辦理成果：

課程類別-專精課程

課程名稱開課期間校內師資

人數

他校師資

人數

業界師資

人數

參訓學生

人數

業師授課

總時數

休閒產業

概論

上學期

□下學期 0 0 2 60 54

觀光旅遊

學

上學期

□下學期 0 0 2 60 54

英語簡報

與能力

□上學期

下學期 3 0 2 41 36

＊說明:列數不足，請自行增加

課程類別-共通核心職能課程

開課期間訓練課程

本署

師資

人數

非本

署師

資人

數

授課

時數

參訓

學生

人數

勞動力

發展署

授課師

資時數

比例

□上學期

下學期

勞動力

發展署

之共通

核心職

能課程

D1工作願景與工作倫理 1 0 5 50

100％

D2群我倫理與績效表現方式 1 0 5 50

D3專業精神與自我管理 1 0 6 50

B1職場與職務之認知與溝通協調技

能 1 0 6 50

B2工作團隊與團隊協作方式 1 0 5 50

B3工作夥伴關係與衝突化解能力 1 0 5 50

K1環境知識的學習與創新 1 0 5 50

K2價值概念與成本意識 1 0 5 50

K3問題反映與分析解決 1 0 6 50

自行規

劃課程

＊說明:列數不足，請自行增加

2

課程類別-職場體驗

職場體驗單位名稱開課期間職場體

驗時數

可提供

實習名

額

參訓學

生人數

連續五個工作天(以日期

呈現○年/○月/○日~○

年/○月/○日)

1 台南十鼓文化村 ▉上學期▉寒假

□下學期□暑假 80 20 12 103/01/20~103/01/24

2 大葉旅行社 ▉上學期▉寒假

▉下學期□暑假 80 20 5 103/02/10~103/02/14

＊說明:

1. 連續五個工作天-只要其中一家職場體驗單位符合此要件即可

2. 列數不足，請自行增加

（二）計畫變更統計：

變更申請

日期變更申請公文文號

計畫變更項目

學程

(項)

課程

(門)

合作廠商

(家)

師資

(位)

經費

(科目)

103.01.03 崑科大應英字

1030000368 2

103.04.07 崑科大應英字

1030004186 1

103.04.25 崑科大應英字

1030005007 1

總計 1 2 1

（三）計畫變更分析

變更申請日期 103.01.03 變更申請公文文號崑科大應英字 1030000368

變更原因及解決方式

職場體驗時間需要安排同學到職場實習，因此在時間上的分配比較困難，所以

經過和同學協調後，考量到同學平常的安排與上課時間，特別開放到函價可以

去實習。

與計畫原訂應達成效益分析比較

3

原定是希望同學能在學期間就把職場體驗完成，但考量到許多同學平常要打工

或上課等等因素，導致無法在學期間一次完成體驗，所以就協調過後的狀況來

看，開放讓同學在較有空閒的時間去實習效果是比較好的。

如何降低計畫變更比率

計畫應事前調查同學們大多有空閒的時間，以及其意願，或者是可以統一時間

前往、分批前往職場體驗等等，同時也提醒同學時間訂下來後，除非有不可抗

力之因素，否則盡量避免請假或延期等相關事項。



「共通核心職能課程」師資變更，原定由龔聖雄師授課之「職場與職務之認知與

溝通協調技能」、「工作團隊與團隊協作方式」、「工作夥伴關係與衝突化解能力」等職能

課程，因龔師下學期時間上不方便前來授課，後改由郭純學師授課。


龔聖雄師原定於下學期授課 16 小時職能課程，後安排由郭純學師授課方能銜

接原本上課的內容，同時也增加與同學的相處時間，除了讓同學瞭解到課程的

不同外，也能讓學生對老師授課方式及內容更加瞭解。


若臨時有不可抗力之因素而無法前來授課時無法避免，會請老師時間上答應後

就不作時間上的變更。



參訓學生與預定招收參訓學生不符，經過輔導後，從原定只招收本系學生增加

到各個有參訓的學生等多個其他系。


計畫原訂只招收本系學生，但因選課系統未經修改，有許多對本學程有興趣的

同學也前來修課，雖然當初是只招收本系學生，培養其進入職場的第二專長，

但對於有興趣修課的同學，本系也持開放其前來修課的意願，讓更多同學對本

學程開設之課程有所了解，並且培養新的專長及興趣。


應在學期開始前的選課階段事先對選課系統進行設定，以避免有不知情的同學

選修本學程開設之課程，而發生需進行計畫變更之情形。

4

二、執行成效綜合敘述

1.學程規劃

本學程包含三門課程：「觀光旅遊學」、「休閒產業概論」、「英語簡報技巧與

能力」共 162小時，再配合一系列職業能力訓練課程和職涯相關企業講座，總

時數為 48小時，共計 210小時。補助課程之中，上學期之「觀光旅遊學」業界

授課 54小時，「休閒產業概論」業界師資授課 54小時；下學期之「英語簡報技

巧與能力」業界授課 36小時、本校師資授課 18小時；另外學生於學期中與寒

假分批至業界實習 80小時。合計聯合業界授課共 144小時，本校師資授課共 18

小時，職業能力訓練課程和職涯相關企業講座共 48小時，學生至業界實習共 80

小時。

2.學校教師參與

崑山科技大學應用英語系楊志芳副教授、許秀玲助理教授、黃美智兼任講

師皆為專精課程之校內師資。

3.業界資源

本學程職場體驗單位有台南十鼓文化村及大葉旅行社，而大葉旅行社的鄭

美麗總經理、浙江光采職業技術學校國際交流中心海外部的林文仁經理，家樂

福旅行社的陳錫堅經理，金釜國際有限公司的黃英裕董事長，台南市觀光協會

的尤鎰鋒理事長、劉處應執行祕書長等，皆為本學程之業界師資。此外，台灣

府城迷你袖珍館的吳小萍執行長，新藝國際企業管理顧問有限公司的胡書山執

行長，國立臺南大學創新育成中心的郭純學顧問等則是本學程共通核心職能課

程師資。

本學程在職場體驗及專精課程與共通核心職能課程有投入業界師資外，還

另外安排 2013 年 11 月於高雄十鼓橋糖文創園區舉辦「校外職場體驗培訓營活

動」及 2014年四月於台南安平老街舉辦「府城米其林三星路線巡禮」也充分地

將業界資源融入到本學程中。於高雄十鼓橋糖文創園區所舉辦的「校外職場體

驗培訓營活動」，由黃美智總監對高雄十鼓橋糖文創園區做相關介紹，讓參與同

學們對園區營運狀況及經營理念有所了解，並由吳翠敏經理帶領同學做園區導

覽，學生除了對園區有所認識外，也欣賞了十鼓獨特的鼓樂表演及打鼓體驗，

5

並學習到導覽人員具備雙語解說的重要性。而在台南安平老街所舉辦的「府城

米其林三星路線巡禮」則為路線中的其中一條，由台南市府經由米其林評選，

規劃出的路線，由大葉旅行社的鄭美麗經理帶領同學感受這條米其林級的觀光

路線，途中也為同學做了相當多的導覽解說，也讓同學瞭解如何在人潮眾多且

知名的旅遊景點對遊客進行導覽解說，以利同學未來在相關行業做就業準備。

4.學生選修

本學程之四門專精課程均為本學程學員之必修課程，「觀光旅遊學」與「休

閒產業概論」則有部分為非學程學員及本系與外系同學選修，「英語簡報技巧與

能力」與「共通核心職能課程」部分為本系學生選修。

5.學生就業

本系網站與人力銀行連結提供就業資訊，並與畢業校友保持聯繫，本校職

涯發展暨校友服務中心負責辦理本校就業輔導相關事宜，此外也提供學生進路

輔導，充分發揮在學生就業前的協助工作。

6.行政作業

本學程主持人楊志芳副教授與共同主持人許秀玲助理教授、劉靜慧副教授

經討論後確定第一學期開設「觀光旅遊學」與「休閒產業概論」及第二學期「英

語簡報技巧與能力」與「共通核心職能課程」等課程教學目標、教學大綱教學

進度表，之後由本系課程委員會通過，並提請院課程委員會審議通過。本學程

另與兩家有合作的職場體驗單位，簽定職場體驗同意書，讓本學程學員增加實

務經驗。上學期而因職場督導人員與實習時間上的調整，進行了「職場體驗」

變更實習內容預定執行日期及業界督導人員更換等計畫變更；下學期「共通核

心課程」因業師授課時間調整，及學程部分外系同學選修，因此進行「共通核

心課程」師資變更，「學程」變更預定招收參訓學生等計畫變更。之後學生赴職

場實習前替同學辦理保險。計畫執行間，由主持人與兼任助理進行經費核銷工

作，並與校內、業界師資配合課程進度並保持聯繫，掌握教學實際情形。

6.其他成果等整體成效綜合說明

本計畫二家職場體驗單位，其中台南十鼓文化村為近年來新發展的觀光地

點，參訓學員有機會在其學習服務中，學習到更多導覽解說的能力，此外，透

過校外職場體驗培訓營的活動，則讓同學瞭解到如何運用本身英文能力來進行

6

雙語解說，這也是很難得能得到經驗。但因同學訓練時間較短，要充分進行導

覽解說運用也是較為困難。參訓學生依規定均需填寫一份實習內容心得報告。

學生在實習單位需對當日實習內容有記錄，敘述實習的心得感想。參訓學員完

成 80 小時的職場體驗之後會獲得證書，以增加就業時的競爭力。

三、業界資源(師資、設備、實習或就業機會等)對學校所發揮之效益

(業界資源在本案發揮之直接與間接效益評估)

1.師資

學程專精課程的師資多是有豐富旅遊業相關背景的業界專家，此外也具備

豐富的資歷與社會經驗，在課堂上他們除了將本身的知識傳授給學生外，也教

導學生許多自身過去的經歷，帶團出國、團員問題、身為領隊該具備的條件……

等都讓學生受益匪淺。而學生對於到國外打工旅遊也很有興趣，部分師資對於

此部分也有所了解，間接地也跟同學介紹國外的旅遊文化等情形，期待學生能

到國外體驗各國文化，也培養國際觀，如此對於自己的旅遊導覽知識更加豐富。

2.設備

台南十鼓文化村為新興特色景點，園區設備多為以舊糖廠設施改造而成的

藝術景觀，除了富含歷史性的景觀外，園區還有許多以鼓為主的藝術品及創作，

而工作方面使用的辦公用品、對講機等等也少不了；大葉旅行社則多為辦公設

備。

3.實習

經由讓同學到業界參與實習，不僅是讓同學對相關產業有相關的瞭解，同

時也對整個觀光旅遊業有了工作形態的體會，藉由參訓同學的實習內容，得以

瞭解到職場的工作類型與辛苦，這些經驗都可以在未來進入職場選擇工作時，

7

更多加一份觀光旅遊業的選擇。

4.就業機會

經過專業課程及 80 小時的職場體驗訓練後，讓學員們對於近年來興起的觀

光旅遊業有更多的認識，對於剛就業的同學來說，許多工作都是從基層開始服

務，以先前在課程上及職場上所習得的經驗來說，在工作上相當的有助益。

四、後續產學合作計畫(如：建教合作、研究計畫等)

五、輔導學生就業方式及成效分析

(學校辦理之就業輔導相關活動、成果及與預期指標達成情形比較)

1.線上就業機會瀏覽

(1) 本校職涯發展組網站建立「就業連線」網頁，與政府機構(行政院勞委

會就業資訊、全國就業 e網、RICH職場體驗網、雲嘉南區就業服務中心)、

民間機構(Career就業情報網、104人力銀行、1111人力銀行、yes123

求職網、518人力銀行)等就業資訊網站連結，以擴增學生查詢工作機會

的搜尋管道。

(2) 在職涯發展組網站建置「求職求才」功能項目，提供合法公司隨時線上

登錄求才訊息，每年有近 200家廠商提供專屬本校學生的工作機會。

(3) 即時公告校內「就業看板」與各系公布欄，讓學生擁有最新就業機會的

資訊。

(4) 加入勞動部勞動力發展署「大專校院校園聯名網」，結合多元化的資源，

提供更多就業服務並掌握畢業生動向與就業情況。

2.就業相關等活動

(1) 校內定期舉辦校園徵才就業博覽會活動，藉此結合公民營資源，有效解

決就業市場供需問題，使本校學生能適才適性發展，公司在校園隨時能

發掘到人才的機會。

(2) 承辦行政院青輔會年度工作計畫再結合本校校友會、民間公司資源，辦

理各類活動，如以應屆畢業生為主軸辦理之培力營，淬勉學生求職方法

和能力，協助其進行自我職性分析，使同學學習面對畢業後實際的求職

8

就業情境；其次針對大三、大四同學安排至產業實地參訪之熱門職業體

驗行，使同學實地了解產業與之互動，提早規劃職涯發展方向；再透過

產業與職涯校園巡迴講座，邀請業界人士蒞校演講，藉由講者切身經驗

分享，提供同學了解產業資訊與規劃生涯發展之參考，期使同學能順利

銜接職場。

(3) 結合雲嘉南就業服務中心辦理校園徵才、履歷自傳健診、就業及創業講

座等活動，提供學生職場就業及創業資訊，俾利同學規劃職涯發展。

講座‧研討會主題講師日期

群創單一校園徵才活動群創光電招募任用處人才招募部黃品惠高級

管理師 103.2.27

東陽單一校園徵才活動東陽實業廠股份有限公司人力資源發展小組林

冠宇 103.3.13

熱情工作快樂生活職涯講

座 -CEO 實戰(一)勇敢作夢

體驗人生

蛙咖啡及知名作家蛙大楊明晃負責人 103.4.7

熱情工作快樂生活職涯講

座 -CEO 實戰(二)唯有實踐

才有可能實現

創新旅行社李奇嶽董事長 103.4.7

讓天賦自由就業講座-美學

經濟產業之分析興南興廣告李宗隆總經理 103.4.7

讓天賦自由就業講座-科技

產業分析與職涯分享

台灣積體電路製造股份有限公司林建良專案

經理 103.4.17

2014 崑山科技大學《職場

圓夢，創造未來》校園徵才

-廠商說明會

103.4.

2014 崑山科技大學《職場

圓夢，創造未來》校園徵才 103.4.28

9

102 年度生涯輔導師 CDF

系列課程 -企業文化與核

心價值-服務業

寒軒國際大飯店行銷企劃李鳳英總監

麥當勞南區營運部蔡淑惠執行協理 102.11.13


系列課程 -企業文化與核

心價值-製造業

台灣國際造船股份有限公司管理處江枝文副

理

圖騰國際教練顧問有限公司朱騰宇執行長

102.11.13


系列課程 -國家經濟與發

展趨勢

行政院經濟建設委員會經濟研究處處長黃瑞

彬處長 102.11.06

完美履歷及面試教戰好事聯播網翁碧蓮總監 102.10.1

成功的自我行銷好事聯播網翁碧蓮總監 102.10.1

認識職場工作權益行政院委會職訓局呂子瑜講師 102.10.2

我的創業人生中國藍有限公司台灣藍品牌魏籤懿 102.10.3

全方位職場教戰筆記寒軒國際大飯店李鳳英行銷企劃總監 102.10.3

尋找個人特質-自我認識和

探索勞委會 TTQS 朱騰宇輔導顧問 102.10.14

就業市場趨勢就業情報資訊公司修瑞爗 102.10.15

就業促進活動 102.10.14

六、參訓學生就業情形統計與分析

（一）就業率統計：

項次選修學生就業情形人數就業率(%)

1 就業 2

2/14=14% 2 升學(國內) 0

3 升學(國外) 0

10

4 延畢 0

5 待業中 12

6 服兵役 3

7 其他 0

8 在學生 0

合計 17

※就業率=實際就業人數(即上表之第 1 項)÷需就業人數，請以百分比表示

※需就業人數=選修總人數(即上表之「合計」欄位)減去服兵役、升學、延畢、

在學生(即上表第 2、3、4、6、8 項之總和)

（二）就業結果分析：

就業情形說明

序號參訓學生姓名公司名稱是否為業界實習單位

1 邱昱嘉 □是否

2 林明慧玄恩企業有限公司 □是否

□是□否

其他原因說明

其他原因人數

(ex:待在家裡、出國遊學)

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七、其他具體成果產出(如：通過證照考試人數、實習成果等)

參訓學生參加多益考試(TOEIC)，成績如下 :

編號班級姓名學號成績證照名稱

1 四英四 A 陳詩方 4990Z038 385 TOEIC

2 四英四 A 呂函潔 4990Z010 395 TOEIC

3 四英四 A 葉育庭 4990Z014 320 TOEIC

4 四英四 A 范莉雯 4990Z034 410 TOEIC

5 四英四 A 曾雅苹 4990Z036 425 TOEIC

6 四英四 A 蔡承志 4990Z061 590 TOEIC

7 四英四 B 蕭信宏 4990Z069 505 TOEIC

8 四英四 B 丁肇駒 4990Z065 760 TOEIC

9 四英四 B 吳岱餘 4990Z078 635 TOEIC

10 四英四 B 林明慧 4990Z064 470 TOEIC

八、綜合建議事項

(對勞動部勞動力發展署未來繼續推行本計畫之相關建議)

九、附錄

(與本學程規劃或執行相關之資料，如：課程規劃會議或計畫進度檢討會議

相關資料、廣宣資料、學生專題、實習成果、參訪心得、就業輔導相關活

動資料、本計畫執行過程之照片、其他成果產出等)

12

附錄 1 課程投影片【休閒產業概論】

15

附錄 2 職場體驗訪視記錄

18

附錄 3 102 年 11 月 29 日辦理之【高雄十鼓橋糖文創園區】校外職場體驗培訓營

崑山科技大學 102學年度職訓局勞委會『英語旅遊文化導覽人才培育學程』校外職場體驗培訓營活動實施計畫

一、緣起：

就業學程職場體驗為學員管理發展重要訓練的一環，旨在培養學員人力，訓練成效之

良窳，學員職場體驗及訓後服務，皆為本年度重要實施計畫。除藉以提供各項學習管理與

諮詢之外，學生職場體驗之訓練成效如何，有必要進一歩的評估，特訂定本計畫。

二、目的：

(一)提供學員職場體驗意見與諮詢。

(二)聽取參訓學員意見，瞭解參訓學員對職場體驗的看法，作為日後行政檢討改進及支援等之

重要參考。

(三)實地探訪園區，由專業導覽人員做實際導覽解說的示範，作學生日後職場體驗等之參考。

三、實施方式：舉辦校外職場體驗培訓營活動。

（一）參加對象：

1.參訓學員: 25名

2.機關人員: 6名

3.帶隊教師: 3名

(二)日期／時地：102年 11月 29日(星期五)9:00~16:00假高雄十鼓橋糖文創園區舉辦。

(三)方式：

職場體驗導覽：由 6位專業導覽人員輪流分區介紹十鼓橋糖文創園區，以便日後職場體驗

之需。

導覽重點：

1.加強本系學員瞭解園區導覽的工作內容。

2.提供參訓學員導覽的工作的內容與諮詢的訊息。

3.聽取參訓學員意見，作為日後規劃辦理職場體驗訓練之參考。

4.提供學程執行過程的檢討與改進建議。

四、活動行程表

時間活動內容備註

8:00～9:00 報到

9:00～9:10 計畫主持人楊志芳主任致詞

9:10～10:10 園區導覽(一)

內容: 橋糖事紀館

導覽人: 黃美智總監

10:10～11:10 園區導覽(二)

內容: 鼓樂心靈教室、體驗打擊教室

導覽人: 吳翠敏經理

11:10～12:10 園區導覽(三)

內容: 時光隧道、35號防空洞

導覽人: 薛淑滿業務專員

19

園區導覽(四)

內容:生態聽雨軒

導覽人: 蕭金源副理

12:10～13:10 午餐(自理)

13:10～14:10 園區導覽(五)

內容:五行鼓博館

導覽人: 呂藝芬副理

14:10～15:10 園區導覽(六)

內容:煙囪劇場

導覽人: 李崇銘經理

15:10～16:00 綜合座談

16:00～賦歸

21

附錄 4 103 年 4 月 18 日辦理之【台南安平老街】校外職場體驗培訓營

崑山科技大學 102學年度職訓局勞委會『英語旅遊文化導覽人才培育學程』校外職場體驗培訓營活動實施計畫

一、緣起：就業學程職場體驗為學員管理發展重要訓練的一環，旨在培養

學員人力，訓練成效之良窳，學員職場體驗及訓後服務，皆為本年度重要實施計畫。除藉以提供各項學習管理與諮詢之外，學生職場體驗之訓練成效如何，有必要進一歩的評估，特訂定本計畫。

二、目的： (一)提供學員職場體驗意見與諮詢。 (二)聽取參訓學員意見，瞭解參訓學員對職場體驗的看法，作為日後行

政檢討改進及支援等之重要參考。 (三)實地訪視職場大葉旅行社，由專業導覽人員做實際導覽解說的示

範，作學生日後職場體驗等之參考。三、實施方式：舉辦校外職場體驗培訓營活動。（一）參加對象：

1.參訓學員: 25名 2.機關人員: 4名 3.帶隊教師: 1名

(二)日期／時地：103年 4月 18日(星期五)9:00~16:00假大葉旅行社舉辦。

(三)方式：職場體驗導覽：由大葉旅行社 4位專業導覽人員輪流分區介紹台南安平古街園區，以便日後進入導覽職場之需。導覽重點：

1.加強本系學員瞭解安平園區導覽的工作內容。 2.提供參訓學員導覽的工作的內容與諮詢的訊息。

3.聽取參訓學員意見，作為日後規劃辦理職場體驗訓練之參考。 4.提供學程執行過程的檢討與改進建議。四、活動行程表

時間活動內容備註 8:30～9:00 報到 9:00～9:10 計畫主持人楊志芳主任致詞 9:10～10:30 園區介紹(一)

內容: 安平老街導覽人: 鄭美麗經理

10:30～12:00

園區介紹(二) 內容:安平古堡導覽人: 謝素勤

22

12:10～13:30

午餐(自理)

13:30～15:00

園區介紹(三) 內容: 安平樹屋、德記洋行導覽人: 劉致昕

15:00～16:30

園區介紹(四) 內容: 安平綠色隧道導覽人: 林翊涵

16:30～賦歸

23

附錄 5 103 年 5 月 22 日辦理期末檢討會議之議程與照片

25

附錄 6 參訓學生職場體驗實習報告節錄(1)

勞動部勞動力發展署一零二學年度


校外實習記錄



實習單位：大葉旅行社

實習學生：莊詩涵

實習期間：中華民國 103 年 2 月-103 年 2 月

26

崑山科技大學應用英語系實習記錄表

編號：1

時間： 103年 2月 10日至 103年 2月 10日

學生姓名莊詩涵學號 4990Z084

實習地點大葉旅行社

實習工作內容簡述：

第一天準時報到，進行簡單的打掃工作，簡單的認識環境。之後整

理主管分配的資料將資料依照簡報內容不同而予以分類。在一天工作結束

前將所整理分類的資料給主管校閱過並修改有錯誤的部分。

27


編號：2

時間： 103年 2月 11日至 103年 2月 11日




8:30準時到實習地點，一開始進行簡單的清掃環境工作接著繼續將

昨日分配的工作，開始進行，途中主管對實習生們進行開會，告知我們希

望我們在此次實習中學習到什麼並且能夠藉此機會更加磨練自己。開會之

後繼續進行將資料細分的工作。

28


編號：3

時間： 103年 2月 12日至 103年 2月 12日




先到公司做簡單的打掃工作之後學習編寫廣告宣傳及旅遊文宣，利

用主管分配的雜誌從中挑選一篇文章來做撰寫，撰寫完後給主管進行初步

審查，如果有錯誤進行修改，我們可以從中學習到廣告文學是如何撰寫的

也可以學到如何在撰寫的文章中進一步來推銷自己的任職公司，但又不會

讓顧客感覺太過度行銷。

29


編號：4

時間： 103年 2 月 13日至 103年 2 月 13日




先到公司做簡單的打掃工作，將昨天撰寫的文章內容給主管進行審

閱，審閱無誤後黏貼在公司的粉絲團上，接著繼續撰寫主管要求的文章，

一方面從他人文章中尋找自己所欠缺的地方，增進自己的文筆；另一方

面，學習到旅行業最近推銷的內容以及如何吸引顧客來旅行業消費等等小

秘訣。在撰寫文章中途學習如何使用大型列印機進行傳真。

30


編號：5

時間： 103年 2 月 14日至 103年 2 月 14日




準時到公司後先把環境打掃乾淨後，再詢問要幫忙做些什麼事情。

然後幫忙主管將有跟公司合作的飯店資料進行整理，並彙整聯絡電話以及

傳真並儲存成 Word檔，以方面日後查閱；接著協助同學將過去的台灣旅

遊的行程表從電腦裡面找出，接著依照各縣市區域分類並把重複的行程表

刪除。

31


編號：6

時間：103年 2月 17日至 103年 2月 17日




準時到公司後先打掃工作環境，接著詢問是否有需要幫忙的事情。

然後協助主管先將台南市所有公會的電子信箱查詢並確認後，再將信箱號

碼輸入在老闆的 G-mail信箱裡，並分類成群組。接著幫忙尋找有關大陸

人士來台旅遊 7-8天，各家旅行社有什麼行程的行程表找出並且該行程表

還需附有價位，之後統整查詢到的行程表統整成 Word檔。

32


編號：7

時間： 103年 2月 18日至 103年 2月 18日




8:30準時到公司幫忙整理工作環境，之後在幫忙整理公會的會員的

電話號碼，並且按照該公會分類成群組像是行政院雲嘉南婦女諮詢委員會

等等。輸入完後接著整理活動的會員的名牌及標示牌，一方面將有錯誤的

名牌挑選出來，另一方面把正確的名牌放入活動的箱子裡，以方面活動時

使用。

33


編號：8

時間：103年 2月 19日至 103年 2月 19日




準時到公司後整理環境，並將公司擺放的鮮花進行整理，例如:將百

合花花蕊剪下，避免客人不小心沾到衣服上。接著確認國外旅遊定型化契

約紙本是否有誤的地方，接著彙整成簡報檔，確認格式及法條是否有錯誤

或有加姓名的地方，如果有錯誤的要予以修正，最後將檔案給老闆確認。

34


編號：9

時間： 103年 2月 20日至 103年 2月 20




8:30到公司先進行打掃工作，打掃過後詢問主管需要做的工作，接

著做老闆分配的工作，寫文章。寫完文章後給老師錯認是否有錯誤，沒有

錯誤後協助其他人員做工作，像是幫忙打電話確認報價，或是核對會員名

單及地址是否有錯誤的情形，接著黏貼郵票及郵件地址和人員名單並檢查

是否有錯誤情形。

35


編號：10

時間： 103 年 2月 21日至 103年 2月 21日




8:30到公司先進行打掃工作，接著繼續昨天寫文章的工作；接著去

幫忙老師查詢資料，之後開會，因為是最後一天在那邊實習，所以老闆對

我們說了一些話。中午休息過後，將今天要寫的文章做結束，之後幫忙核

對活動人員資料及寄件地址、幫忙打電話確認報價以及核對無誤後的蓋章

工作。在下班之前將所有工作做一個總結，並告知給老闆知道。

36




校外實習記錄



實習單位：十鼓文化村

實習學生：范莉雯


37


編號：1

時間： 102 年 10 月 26 日至 102 年 10 月 26 日

學生姓名范莉雯學號 4990Z034

實習地點台南十鼓文化村


餐廳的衛生很重要，所以被賦予的第一份工作便是打掃、拖地、擦桌

椅…等等，清潔方面的工作，看似簡單其實不簡單，打掃時任何小沙粒都

不可以放過，拖地必須使用酒精與水的消毒水，把地板拖得安靜，擦桌椅

更是必須使用，都是為了讓顧客吃的安心。

越是鄰近中午時刻，客人的湧現越是熱絡，不久已是座無虛席，這時

我們工作便是上菜，那不只需要眼力好，也考驗手臂的耐力，身體平衡，

腳的速度，不可以讓湯溢出來，眼睛要掃過全場，找到客人的號碼牌，迅

速平穩的為客人上菜。

人潮總是一波一波的到來，客人離席後，要趕快上前去把餐碗收起，

再把桌子擦乾淨，好迎接下一波的客人，真是很特別的經驗。

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編號：2

時間： 102 年 10 月 27 日至 102 年 10 月 27 日




到餐廳已是很自然的打掃，清潔環境，還有一個重大任務-蜘蛛網，

有戶外的用餐區，台糖廢棄的運貨火車廂，有不少昆蟲，而蜘蛛網是這次

的任務，必須把邊邊角角的都清乾淨，以免危害了顧客。

到廚房幫忙，包便當也是大有學問，青菜要放在中間，擺盤才會好看，

使用橡皮筋時，由上往下套，比由下往上套，要來的快速，動作要快，跟

上工作人員的速度，一開始會很慢，漸漸的手上堆積的分量就越少，與員

工有了默契，自然很快的事半功囉。

回到前台，前置工作已做的差不多了，便開始迎接客人們的到來，其

中不少客人都會詢問有關劇場的時間、電影時間…等等，這是我們做為園

區的一份子都必須回答的事情，所以在當天到達也必須備課，這樣才能好

好的回答顧客。

39


編號：3

時間： 102 年 11 月 16 日至 102 年 11 月 16 日




今日的工作是導覽中的幾環，打掃停車場、小劇場收票、園區入口發

團體票。

停車場在園區的外圍，可以說相當於是十鼓文化園區的門面，正值秋

季，落葉紛紛，一個晚上所累積的量，也是很多，拿起竹掃把與畚箕，整

理門面。

園區入口發團體票，文化村來了很多都是團體客，已進入文化村的人

數計算入園費，這時需要目測小朋友有沒有 110公分以上，110公分以下

的免票入園，發票的速度要快，因為他們的逛園時間都卡的很緊，不得耽

誤任何分鐘，也不能發錯票，因為這就可能會導致價錢上的錯誤。

十鼓文化村最重要的表演就是小劇場的鼓樂表演，每位到來的顧客都

一定會去欣賞其中的美妙，但座位有限，必須要做人數的控制，不只是要

收票，也要快速漂亮的撕下票根，心裡默唸人數，需要一心二用。

40


編號：4

時間： 102 年 11 月 17 日至 102 年 11 月 17 日




今日的工作是，打開夢糖工廠與電影廳。

早上跟大哥到夢糖工廠，開起工廠一天的運作，首先到達工廠開起總

開關，打開電視播放介紹機器的影片，接著跟著遊客動態路線巡視是否有

損壞、垃圾的清理、檢查體驗機器的運作，慢慢地工廠就活了起來。

接下來被調到電影廳工作，主要的內容是驗票、計算人數、提醒客人

注意事項、整理電影廳。在開場前，必須先試音一遍，打掃廳內的座位，

再來就像是在小劇場一樣，驗票的速度要快，按人數錶也要快，開演後，

要將客人的狀況交帶給上頭的人，以便他們掌握下頭的情況，散場時也要

告訴客人必須把垃圾帶出場外，等待所有人都離開電影廳後，便要開始整

理電影廳，以便下場的客人有乾淨舒適的環境欣賞電影。

41


編號：5

時間： 102 年 11 月 21 日至 102 年 11 月 21 日




今日是平日，被分配到的工作是整理資料。有很多資料都是先放在一

個資料夾，沒有做好整理，這會變成日後找資料時的困難，此次我們的工

作便是將龐大的資料，設定標題，並讓內容變得有順序，以便日後的方便。

其中也很大學問，因為我們並不熟悉作業內容，所以要把全部的資料

看過一遍，邊分類，例如，報表放一邊，不同的合作公司分開放…等等，

因為看過一遍之後，腦袋裡就有雛形，讓分類的動作又更快了，一一放進

檔案夾裡歸檔。。

42


編號：6

時間： 102 年 11 月 23 日至 102 年 11 月 23 日




今天要把上次未整理完的資料完成。從整理資料中可以學習到不少，

因為很多上課都沒教過，例如，報表、信件回覆、合約書…等等，能從中

瞭解到一個公司上的作業流程。

43


編號：7

時間： 102 年 12 月 14 日至 102 年 12 月 14 日




今天到餐廳幫忙，先打掃環境，之後幫忙包便當，中午幫忙送餐及收

餐，下午整理環境。

今天回到了餐廳工作，那份熟悉感依然留存，打掃環境、包便當，中

午的人潮依然很多，這時跟員工的默契要好，一方要送餐，另一方收餐，

不能急急躁躁，要時時都要面帶微笑，不能讓顧客焦慮。

44


編號：8

時間： 102 年 12 月 15 日至 102 年 12 月 15 日




今天到餐廳幫忙，早上有遊客留宿，供應早餐，時時注意碗盤是否要

缺少，筷子湯匙衛生紙是否足夠，有精神的面對每位顧客，供餐結束後，

迅速收餐，開始準備中午的供餐。

中午人潮過去了，晚上還有一波團菜，於是整理完餐廳，大家都一起

到團菜區，開始排桌。今晚有 40 桌，排桌也要學習，椅子的排法要三把

相對與兩把相對，十組碗盤…等等，都有屬於它們的位置，快速的話一張

桌兩三分鐘就可以擺好，但是剛開始學，使用了 10 分鐘才完美擺好，但

漸入佳境，速度也提升到五分鐘擺好一桌，最後把所有都擺好，心中的成

就感很好。

45


編號：9

時間： 102 年 12 月 19 日至 102 年 12 月 19 日




今天到會議廳幫忙協助廠商退票的驗票工作。因為有很多的合作廠

商，總共收回的票有 20箱，所以此份工作，需要集中力，更是需要速度，

因為不能看漏票號，如果看漏可能會導致數目上的不同，就必須重新再去

計算一次，這會讓工作效率變慢，需要集中，因為是急件，必須在時間內

做完，交給上頭，因為是四人分工合作，所以團隊合作幫助此次工作，學

到很多。

46


編號：10

時間： 103 年 12 月 26 日至 103 年 12 月 26 日




今天到會議廳幫忙摺宣傳單，協助把宣傳單裝成箱，宣傳單還有很

多，只有一位工作進度很慢，這次我們三人一起，所以分工合作之下，再

次體認到的團隊的合作，會更事半功倍，效率也會很好，最後使用推車把

箱子運分配到的指定地點。

47




校外實習記錄




實習學生：邱奕華


48


編號：1

時間： 103年 2 月 10 日至 103 年 2 月 10 日

學生姓名邱奕華學號 4990Z023



我們今天最開始的工作是進行環境打掃，將桌面清潔乾淨後，在對電

腦內資料夾中的一千多種資料進行分類，將各個資料分別安插到相應的資

料夾中做大致上的整理，並根據資料內容大體方向決定是否要增加新的資

料夾。

49


編號：2

時間： 103 年 2 月 11 日至 103 年 2 月 11 日




今天的工作除了每日早上的列行打掃以外，我的工作是將昨天完成的

大項目分類更加精密的作細部分類，以小主題為主作更細的分類，完成這

個工作後，下一個工作是將「2014國際蘭花展」以旅行社的名義和較具親

和力的方式（類似以參觀者的角度）來進行此展的宣傳，並將其貼在自己

的社交網站上。

50


編號：3

時間： 103 年 2 月 12 日至 103 年 2 月 12 日




完成列行環境打掃後，將昨天貼上的蘭花展資訊給老闆確認內容是否

符合且能達到吸引民眾前來點閱的條件後，今天的工作是針對老闆給予的

旅遊雜誌進行旅遊新資訊的宣傳，在宣傳的同時要不忘達到吸引人前來參

觀旅行社網頁（或粉絲團）的目的，同時還要具有親和力，內容也要有足

夠的內容和正確新穎的新資訊。

51


編號：4

時間： 103 年 2 月 13 日至 103 年 2 月 13 日




今天的工作除了掃地擦桌子以外，也接續了昨天的對旅遊雜誌進行旅

遊新資訊宣傳的工作，不同的是，要從完成的幾篇中塞選出資訊較為重要

的轉貼至公司的粉絲團，工作的同時也不時會幫其他員工分攤工作，比如

傳真資料、打電話至其他單位更改資訊。

52


編號：5

時間： 103 年 2 月 14 日至 103 年 2 月 14 日




早上例行打掃之後，開始進行資料輸入作業，將旅遊網站上國念領隊

的電話及姓名輸入到表格文件中，完成後幫另一位實習同學尋找過內旅遊

的行程規劃檔案，依次分類到各個縣市中，接著將收據整理裝訂並把含旅

行社名稱的部分收據列印備份。

53


編號：6

時間： 103 年 2 月 17 日至 103 年 2 月 17 日




今天的工作是打掃，掃完之後來幫其他員工修改表格，修改完之後開

始幫忙尋找與「大陸人士來台旅遊 7至 8天的旅行社報價單」，在各個旅

遊網站搜尋並把找到的報價含旅遊行程的資料複製後製成 Word檔案。

54


編號：7

時間： 103 年 2 月 18 日至 103 年 2 月 18 日




今天的工作是例行打掃，掃完地之後開始修改澎湖旅遊的保價單，修

改完之後在製作鄭姊需要的備審資料表格並協助製作封面，完成之後協助

另一位同學在老闆的手機輸入客戶資料，之後在幫助另一位員工整理會議

需要的人名卡牌，之後幫忙洗兩箱會議需要的番茄。

55


編號：8

時間： 103 年 2 月 19 日至 103 年 2 月 19 日




今天的工作是打掃環境，把桌面和地面清理乾淨之後，在打電話到指

定的號碼上詢問「蘇格蘭籍領台胞證」的申辦時間、申辦時應該準備的證

件有哪些以及申辦時需付的金額是多少。

56


編號：9

時間： 103 年 2 月 20 日至 103 年 2 月 20 日




今天的工作是清理工作環境，完成之後開始作旅遊雜誌內容的宣傳，

之後致電至小港機場詢問小港機場轉搭深圳蛇口船班時間及票價，完成後

依照資料上的飯店名單致電確認是否有收到客戶資料並將資訊傳遞給各

飯店，接著給行政院雲嘉南區婦女企業諮詢委員會參加者名單致電通知活

動時間更改並告知籌備會的確切時間。

57


編號：10

時間： 103 年 2 月 21 日至 103 年 2 月 21 日




打掃完工作環境後，接續昨天的雜誌內容繼續打文章，之後從兩份旅

遊行程中圈選出相同行程，接著幫忙確認行政院雲嘉南區婦女企業諮詢委

員會籌辦會的參加人數，完成後整理各委員地址資料並校正是否有錯誤，

然後將會議剩餘的番茄發給所有的工作人員並將大型紙箱整理收納。

58




校外實習記錄



實習單位：十鼓文化村-電影事業處

實習學生：林明慧


59


編號：1

時間： 102年 10月 8日至 102年 10月 8日

學生姓名林明慧學號 4990z064

實習地點台南仁德十鼓文化村-電影事業處

今天是第一天到十鼓文化村實習，一早到電影事業處報到時，薛淑滿(滿

解)對我們熱情的招呼並且向我們介紹各個電影事業處的職員，第一天實

習感覺很陌生，也充滿未知，還好每位職員都很好相處，而我今天的工作

室負責幫電影文化處用 excel軟體來建立「加油!男孩」這部電影的相關

資料，對於用 excel非常不上手的我也算是一個非常寶貴的經驗，也學到

一些訣竅。

60


編號：2

時間： 102年 10月 12日至 102年 10月 13日


實習地點台南十鼓文化村，台中酒廠

今天要幫忙電影文化事業處到台中宣傳「加油!男孩」這部國片的夜間

電影宣傳講座，但因為是在台中舉辦，而要準備的工作非常繁複，所以到

了公司之後現場的大哥和大姐為我們開了一個簡短的會議，並且分派我們

到現場要執行的工作，而我的工作是要處裡空中飄移氣球，並且要幫忙負

責佈置場地，晚間講座期間要負責操控電腦，活動後要收拾場地，一整天

下來非常的勞累，也讓我體會到辦活動的辛勞。

61


編號：3

時間： 102年 10月 13日至 102年 10月 13日


實習地點台南仁德十鼓文化村，高雄橋頭十鼓文化村

今天要協助高雄十鼓文化村舉辦「加油!男孩」得電影夜間巡迴講座，

由於高雄十鼓文化村的設備較齊全，所以布置場地的時間不用太久，因此

今天大約中午才到公司實習，到了公司時，先協助處理依些文書作業、折

DM等...。到了下午則出發到高雄十鼓文化村，今天舉辦活動的地點是在

表演中心，表演中心非常大，而且音響設備還有場佈也非常華麗和先進，

算是讓我開了眼界，晚上我的工作依舊是幫忙操控電腦，還有場地善後。

62


編號：4

時間： 102年 10月 15日至 102年 10月 15日


實習地點台南仁德十鼓文化村

今天到仁德十鼓文化村主要是幫忙 DM還有整理環境的工作，並且幫忙

現場的職員把要寄送的活動資訊地址利用影印機印出來，賓客的地址有好

幾千份，把地址印出來還必須要用切割器把幾千份的地址一一切割下來，

看到最後眼睛都花了呢!因此在執行這個任務時也耗費了許多時間。

63


編號：5

時間： 102年 10月 18日至 102年 10月 18日



由於 10/19日是十鼓文化村的重要活動，因此在今天所有十鼓文化村的

職員們各個都非常忙碌，而我們也不例外，因為活動當天會有非常多的貴

賓和民眾以及重要官員都會前來參與活動，因此大家都非常謹慎，而我這

天的工作則是要幫忙搬運東西還有場地布置、清潔...等。這天著實很累，

不過很充實，也了解到分工合作的重要性。

64


編號：6

時間： 102年 10月 19日至 102年 10月 19日



這天，是十鼓文化村的重要日子，一早，我們就到十鼓文化村忙了，今

天的工作是繼續把昨天未佈置完的場地布置完，由於是在廢棄的老糖廠中

舉行，而老糖廠中因為非常老舊而且也廢墟了許久了，因此許多構造都已

生鏽或毀損，在行走時必須要非常小心，因為有些鐵板都已經鏽掉了，這

天心裡非常害怕自己萬一不注意或腳滑就會摔倒，因為現場還有非常多的

工程在趕工，所以一整天下來身體都非常不舒服，還好這一天我們有幫上

忙，心理也踏實很多，也非常榮幸能夠在一般民眾都還無法進入參觀的蜜

糖罐當維安人員，一睹蜜糖罐的華麗。

65


編號：7

時間： 102年 10月 20日至 102年 10月 20日



這天由於電影事業處休假一天，所以我則分配到冰屋工作，冰屋主要是在

賣冰品還有「鼓早蛋」，由於今天是假日，所以今天的冰屋特別忙碌，而

我要負責的工作主要是協助清理現場還有幫忙賣冰以及鼓早蛋，這天非常

有趣，冰屋的職員們也都非常好相處，對我非常友善，而我也學到如何把

冰淇淋利用挖冰器挖成漂亮圓形的訣竅呢!

66


編號：8

時間： 102年 10月 22日至 102年 10月 22日



今天我又回到電影事業處實習，實習的內容是幫忙恢復 10/19當天所佈

置的一些用品的恢復，然後把一些貴賓在稍早之前預購的「加油!男孩」

電影票以及貴賓卡分裝好，然後按造卡號排好，由於預購的人數非常多，

因此常常會有一些小狀況出現，要謝謝現場的大哥們熱情相助，我們才得

以順利的分發整理完畢。

67


編號：9

時間： 102年 10月 27日至 102年 10月 27日


實習地點仁德十鼓文化村

由於「加油!男孩」的巡迴宣傳講座都已經告一段落了，而且電影已經開始在

台上映，所以電影事業處的工作就已經告一段落，剩下的是在十鼓文化村的劇

場播映，因此這天我被分配到劇場去當播映員，當播映員我的心得則是播第一

次好玩，但接下來的場次就比較無趣了，但也因為當播映員，能讓我看免費的

「加油!男孩」這部國片，也能體會到電影院播映員的工作內容。

68


編號：10

時間：102 年 10 月 28 日至 102 年 10 月 28 日

學生姓名林明慧學號 4990Z064


這天是我最後一天的實習了，雖然很開心，但是其實是非常不捨得的，而

這這天的工作則是像昨天一樣，到小劇場當電影播映員，經過了一個上午

的實習，到了實習結束的最後一刻，向電影文化事業處的大哥及大姐們告

別，也謝謝他們這段時間的照顧。這段時間承蒙電影文化事業處的幫忙及

照顧，以及各個部門的職員們的熱情幫忙，我才能順利的把實習做完，雖

然很累，不過也讓我更了解職場的辛苦，以及一個公司的運作模式，將來

必能成為我求職時的寶貴經驗，謝謝十鼓文化村，從謝十老師到每個部門

的職員，都是促使我完成實習的重要人物。

69




校外實習記錄




實習學生：李梵筠


70


編號：1

時間： 103 年 02 月 10 日至 103 年 02 月 10 日

學生姓名李梵筠學號 4990Z026

實習地點大葉旅行社-台南總公司


一早先打掃工作環境，拖地、擦桌子及倒垃圾。之後整理電腦文件，

把文件按照種類分類好。首先要把文件一個一個的打開，並且查閱內容，

之後再按照內容的種類放入不同的資料夾，而文件的數量大約有 1000多

個要分類。

71


編號：2

時間： 103 年 02 月 11 日至 103 年 02 月 11 日




今日早上仍然先打掃工作環境，之後與公司老闆開會，聽老闆介紹公

司及公作內容。結束開會後，把昨天的檔案在詳細分類，在每個分類理面

在分成小部分。分完黨案之後，查詢有關國際蘭展的事情，在把 2013年

和 2014年的做比較。在以 2014年的國際展做宣傳並且貼在自己的 FB上。

72


編號：3

時間： 103 年 02 月 12 日至 103 年 02 月 12 日




一開始仍然先打掃工作環境，後在開始工作。而這次的工作內容是讓

我們先學習如何撰寫宣傳文章。所以老闆請我們從雜誌理面選出幾個比較

直得推薦別人的旅遊文章，在用自己的話下去改編。

73


編號：4

時間：103 年 02 月 13 日至 103 年 02 月 13 日




由於前一天寫的文章還比較生硬，所以今天老闆還是讓我們練習寫

宣傳文章，希望我們可以以更生動活潑的方式下去撰寫，於是我們就繼續

練習如何把文章寫的生動活潑。我們終於在下班前寫出讓老闆滿意的文章

了。

74


編號：5

時間： 103 年 02 月 14 日至 103 年 02 月 14 日




今天做的工作還是先把環境打掃乾淨後，再詢問要幫忙做些什麼事

情。今天幫忙的事是先把過去的台灣旅遊的行程表從電腦裡面找尋，先用

不同景點出來後，在按照各縣市區域分類並把重複的行程表刪除。

75


編號：6

時間： 103 年 02 月 17 日至 103 年 02 月 17 日




今天先打掃工作環境後，再詢問要做些什麼事情。先把台南市公會的

電子信箱打出來後，再把信箱輸入在老闆的 G-mail裡。之後在尋找大陸

人士來台旅行的 7-8天行程表並且該行程表還需有價錢，把行程表找出來

後再放入 word檔存入電腦。

76


編號：7

時間： 103 年 02 月 18 日至 103 年 02 月 18 日




先幫忙整理工作環境，之後在幫忙整理相關公會的會員的電話號碼，

並且按照該公會分類。整理完後再整理活動的會員的名牌，把錯誤的及不

相關的挑出來，並且把正確的名牌放入活動的箱子裡。

77


編號：8

時間： 103 年 02 月 19 日至 103 年 02 月 19 日




今天先整理工作環境，整理環境後打電話詢問有關辦大陸台胞證的事

宜。之後再通知顧客辦台胞證的該注意事項、準備的證件及費用。

78


編號：9

時間： 103 年 02 月 20 日至 103 年 02 月 20 日




先打掃工作環境後，再撰寫旅遊新資訊並且分享在自己的 FB上，之

後再幫忙整理連絡人資料，或是打電話通知該聯絡人。

79


編號：10

時間：103 年 02 月 21 日至 103 年 02 月 21 日




先打掃工作環境，在幫忙整理電話資料，之後幫忙核對資料內容和信

件是否有錯誤，核對完之後再幫忙打電話聯絡該客戶。

80

附錄 8 本學程專精課程上課照片

休閒產業概論【黃英裕師】觀光旅遊學【陳錫堅師】

休閒產業概論【劉處英師】觀光旅遊學【鄭美麗師】

英語簡報技巧與能力【楊志芳師】英語簡報技巧與能力【許秀玲師】

81

英語簡報技巧與能力【黃美智師】英語簡報技巧與能力【林文仁師】

英語簡報技巧與能力【尤鎰鋒師】

備註：

一、中文請用標楷體，英文請用 Times New Roman，直式橫書，字體大小請以 14 號字為主。

二、學程之封面：以淺黃色雲彩紙為封面，加裝書背。

三、書背格式：「勞動部勞動力發展署一百零二學年補助大專校院辦理就業學程計畫-學程名稱」

成果報告執行單位：（學校全銜）

勞動部勞動力展頋一百零二學年補助大專校院辦理...

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勞動部勞動力展頋 一百零二學年 補助大專校院辦理...

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