직업기초능력프로그램 : 학습자용 · 2015. 9. 10. · 직업윤리 학습자용...

직업기초능력프로그램 : 학습자용 워크북

직업윤리J

직업윤리 학습자용 워크북 1

활용안내

개 요

이 프로그램은 우리나라 직업인들에게 공통적으로 요구되는 10가지 직업기초능력 가

운데 하나인 직업윤리에 대한 학습자용 워크북이다.

직업기초능력으로서의 직업윤리란 원만한 직업생활을 위해 필요한 마음가짐과 태도

및 올바른 직업관을 의미한다. 직업기초능력으로서의 직업윤리는 크게 근로윤리와 공동

체윤리로 구분될 수 있다. 근로윤리는 일에 대한 존중을 바탕으로 근면하고 성실하며

정직하게 업무에 임하는 자세이며, 공동체윤리는 인간 존중을 바탕으로 봉사하고, 책임

감을 지니며, 규칙을 준수하면서도 예의바른 태도로 업무에 임하는 자세를 뜻한다.

최근 직업기초능력으로서 직업윤리의 중요성은 점차 확산되고 있으나 많은 학교나 기

업에서 학습자들이 손쉽게 자신의 직업윤리를 배양하거나 습득하는데 적절한 기본 교재

가 거의 없는 실정이다. 이 교재는 모든 직업인에게 공통적으로 요구되는 직업윤리를

학습자 스스로 자기 주도적으로 체험을 바탕으로 자신의 직업윤리를 진단하고 학습할 수

있는 목적에서 제작되었다.

구 성

직업윤리 워크북은 크게 활용안내, 사전평가, 학습모듈, 사후평가, 학습평가 정답, 참고

자료로 구성되어 있다.

활용안내는 교재의 전체적인 개요와 구성을 설명하고, 학습자에게 교재의 효과적인

활용방법 및 학습방법을 안내하는 역할을 한다. 사전평가는 학습모듈을 학습하기 전에

의사소통능력에 대한 학습자의 현재 수준을 진단하고, 학습자에게 필요한 학습활동을

안내하는 역할을 한다.

학습모듈은 직업기초능력으로서의 직업윤리에 대한 학습모듈(J-1)과 직업윤리를 구성

하는 각 하위능력에 대한 학습모듈(J-2-가, J-2-나)로 구성되어 있다. J-1 학습모듈은

직업기초능력으로서 직업윤리를 향상시키기 위한 학습내용이 제시되어 있다. J-2-가 학

습모듈은 근로윤리 학습에 대한 것이고, J-2-나 학습모듈은 공동체윤리 학습에 대한 것

이다.

2 활용안내

각 학습모듈은 학습목표, 주요용어, 학습활동, 학습정리로 구성되어 있다. 학습목표에

는 각 학습모듈의 일반목표와 세부목표가 제시되어 있으며, 주요용어에는 각 학습모듈

에 사용되는 중요한 용어(keyword)가 제시되어 있다.

학습활동은 기본 학습활동, 보충 학습활동 혹은 심화 학습활동으로 구분된다. 기본 학

습활동은 직업기초능력으로서의 직업윤리표준에 제시된 기본 직업윤리를 습득하는데 유

용한 필수적인 학습을 의미하고, 보충 학습활동은 기본 학습활동을 이수하는데 어려움

을 느끼는 학습자를 위한 보충적인 것으로 보다 기초적인 내용이다. 심화 학습활동은

기본 학습활동을 이미 이해하고 있거나 기본 학습활동을 통해서 보다 심화된 것을 학습

하고자 하는 학습자를 위한 것인데, 보충 학습활동과 마찬가지로 필요하다고 판단된 경

우에만 제시된다. 따라서 기본학습 활동을 중심으로 학습하고, 보충 학습활동이나 심화

학습활동은 학습자에 따라 선택적으로 학습하면 된다.

각 학습활동은 사례, 활동, 내용, 학습평가로 구성되어 있다. 사례에는 직업생활 중 해

당 학습활동과 관련된 다양한 사례가 제시되어 있고, 활동에는 학습자 스스로 생각해보

고 자신의 의견을 정리해볼 수 있는 활동들이 제시되어 있다. 내용에는 해당 학습활동


과 관련이 있는 관계지식 및 내용이 제시되어 있으며, 학습평가에는 해당 학습활동의

성취수준을 파악할 수 있는 문항이 제시되어 있다. 학습정리에는 각 학습모듈의 주요

내용이 정리되어 제시되어 있다.

사후평가에는 모든 학습모듈에 대한 학습을 마친 후 학습자들이 성취수준을 평가하고,

부족한 부분을 피드백 받을 수 있도록 하기 위한 체크리스트가 제시되어 있다.

마지막으로 참고자료에는 학습자들의 학습에 도움을 줄 수 있는 참고도서 및 인터넷

사이트가 제시되어 있으며, 학습자가 자기 주도적으로 학습할 수 있도록 각 모듈의 학

습평가에 대한 정답 및 해설이 제시되어 있다.

사용되는 심벌

각 학습활동에는 다음과 같은 심벌이 사용된다. 심벌은 기본 및 심화 학습활동을 구

분하고, 학습활동을 구성하는 주요용어, 사례, 활동, 학습평가를 시각화하여 전달하여 형

성하는 역할을 한다. 따라서 학습자들은 심벌을 통해 이를 기호화하여 편리하게 학습할

수 있다. 특히 직업기초능력 프로그램에서는 10가지 직업기초능력에 동일한 심벌을 사

용하여 하나의 형식으로 통일감을 주고 있다.

기본(Basic) 학습활동 : 모든 학습자가 반드시 알아야 되는 내용

보충(Remediation) 학습활동 :기본 학습활동을 이수하기 어려운 학습자를 위

한 보다 기초적인 내용

심화(Advanced) 학습활동 : 기본 학습활동이 충분한 학습자를 위한 심화된 내용

주요용어 : 학습모듈에서 사용되는 중요한 단어(Key word)를 제시

사례 : 학습활동에 대한 이해를 돕기 위한 대표적인 사례

활동 : 학습내용에 대해 학습자들이 직접 작성하게 하는 활동

학습평가 : 학습활동을 마친 후 단위 학습활동 내용에 대한 성취 수준을 평가

4 활용안내

활용 방법

직업윤리 학습자용 워크북은 어떤 직업윤리 프로그램을 집단적으로 수강하는 경우는

물론 개별 학습자 스스로 자기 주도적으로 직업윤리를 학습하거나 향상하고자 할 때도

모두 활용될 수 있도록 편성되었다. 집단적인 교수 상황에서 교수자의 주된 역할은 학

습을 지원하고 도모할 수 있도록 중점을 두어야 한다. 그리고 이 학습자용 워크북을 집

단적인 교수 상황에서 활용하는데 교수자가 참고하거나 활용할 수 있는 다양한 지침은

교수자용 매뉴얼에 제시되어 있으니 생략하고, 여기서는 학습자 스스로 자기 주도적으

로 활용하는 방법에 대해서만 설명하고자 한다.

이 워크북은 처음부터 순차적으로 학습해도 좋으나 우선 사전평가를 통해서 부족한

부분을 먼저 확인하고, 그에 따라 중점적으로 학습하는 것이 효과적일 수 있다. 즉, 이

워크북 활용안내 다음에 제시된 사전평가 부분을 활용하여 현재 자신의 직업윤리수준을

스스로 진단할 필요가 있다.

사전평가는 학습모듈별로 구성되어 있으며, 진단 결과 자신의 수준이 충분한 부분은

점검 후 다음 학습활동으로 넘어가고 자신의 수준이 부족한 부분은 진단 문항별로 제시

된 관련 학습모듈 및 페이지를 참고하여 해당 학습활동을 학습하여야 한다. 또한 진단

결과에 따라서 순서를 재구성하여 학습하거나, 일부 학습내용은 제외하고 학습하여도

무방하지만, 직업윤리에 대한 전반적인 내용을 담고 있는 J-1. 직업윤리를 학습한 후에

세부적인 내용을 담고 있는 J-2-가 근로윤리, J-2-나 공동체윤리를 학습하는 것이 바람

직하다.

학습활동은 사례, 활동, 내용, 학습평가로 구성되어 있으며, 학습활동에 대한 이해를

돕기 위한 대표적인 사례 및 학습자들이 직접 작성하는 활동을 우선 학습한 다음 관련

내용을 학습해야 한다. 또한 내용에 대한 학습이 끝난 후 학습평가를 통해서 자신의 성

취수준을 파악하는 것이 필요하다.

사후평가는 자신의 성취수준을 점검하기 위한 것으로 평가 수준에 따라 미흡한 경우

모듈 전체를 다시 복습하고, 보통인 경우 부족한 부분을 복습해야 하며, 우수인 경우 다

음 학습모듈을 학습하여야 한다.


사전평가

체크리스트

￭ 다음은 모든 직업인에게 일반적으로 요구되는 직업윤리 수준을 스스로 알아볼 수있는 체크리스트이다. 본인의 평소 행동을 잘 생각해 보고, 행동과 일치하는 것에

체크해 보시오.

문항그렇지않은편이다.

보통인편이다.

그런편이다.

1. 나는 사람과 사람 사이에 지켜야 할 도리를 지킨다. 1 2 3

2. 나는 시대와 사회상황이 요구하는 윤리규범을 알고 적절히 대처한다. 1 2 3

3. 나는 직업은 나의 삶에 있어서 큰 의미가 있다고 중요하다고 생각한다. 1 2 3

4. 나는 업무를 수행하는 중에는 개인으로서가 아니라 직업인으로서 지켜야 할 역할을 더 중요하게 생각한다. 1 2 3

5. 나는 내가 세운 목표를 달성하기 위해 규칙적이고 부지런한 생활을 유지한다. 1 2 3

6. 나는 직장생활에서 정해진 시간을 준수하며 생활한다. 1 2 3

7. 나는 이익이 되는 일보다는 옳고 유익한 일을 하려고 한다. 1 2 3

8. 나는 일을 하는데 있어 이익이 되더라도 윤리규범에 어긋나는 일은 지적하는 편이다. 1 2 3

9. 나는 조직 내에서 속이거나 숨김없이 참되고 바르게 행동하려 노력한다. 1 2 3

10. 나는 지킬 수 있는 약속만을 말하고 메모하여 지키려고 노력한다. 1 2 3

11. 나는 내가 맡은 일을 존중하고 자부심이 있으며, 정성을 다하여 처리한다. 1 2 3

12. 나는 건전한 직장생활을 위해 검소한 생활자세를 유지하고 심신을 단련하는 편이다. 1 2 3

13. 나는 내 업무보다 다른 사람의 업무가 중요할 때, 다른 사람의 업무도적극적으로 도와주는 편이다. 1 2 3

14. 나는 평소에 나 자신의 이익도 중요하지만, 국가, 사회, 기업의 이익도중요하다고 생각하는 편이다. 1 2 3

15. 내가 속한 조직에 힘들고 어려운 일이 있으면 지시받기 전에 자율적으로 해결하려고 노력하는 편이다. 1 2 3

16. 내가 속한 조직에 주어진 업무는 제한된 시간까지 처리하려고 하는편이다. 1 2 3

17. 나는 속한 조직에서 책임과 역할을 다하며, 자신의 권리를 보호하기위해 노력한다. 1 2 3

18. 나는 업무를 수행함에 있어 조직의 규칙과 규범에 따라 업무를 수행하는 편이다. 1 2 3

19. 나는 조직생활에 있어서 공과 사를 구별하고 단정한 몸가짐을 하는편이다. 1 2 3

20. 나는 질책보다는 칭찬이나 격려 등의 긍정적인 언행을 더욱 하는 편이다. 1 2 3

6 사전평가

평가 방법

체크리스트의 문항별로 자신이 체크한 결과를 아래 표를 이용하여 해당하는 개수를

적어보자.

문항 수준 개수 학습모듈 교재 page

1～4번

그렇지 않은 편이다. ( )개

J-1 직업윤리 pp. 8-29그저 그렇다. ( )개

그런 편이다. ( )개

5～12번


J-2-가 근로윤리 pp. 30-54그저 그렇다. ( )개


13～20번


J-2-나 공동체윤리 pp. 55-88그저 그렇다. ( )개


평가 결과

진단방법에 따라 자신의 수준을 진단한 후, 한 문항이라도 ‘그렇지 않은 편이다’

가 나오면 그 부분이 부족한 것이기 때문에, 제시된 학습내용과 교재 page를 참조

하여 해당하는 내용의 학습이 필요하다.


학습모듈

J-1: 직업윤리 ···································································································· p. 81 : 윤리의 의미 ······································································· p. 92 : 직업의 의미 ······································································· p. 183 : 직업윤리의 의미 ································································ p. 26

J-2 : 하위능력별

J-2-가: 근로윤리 ································································································ p. 351 : 근면한 태도 ······································································· p. 362 : 정직한 행동 ······································································· p. 453 : 성실한 자세 ······································································· p. 52

J-2-나: 공동체윤리 ···························································································· p. 611 : 봉사(서비스)의 의미 ························································· p. 622 : 책임의 의미 ······································································· p. 693 : 준법의 의미 ······································································· p. 754 : 직장에서의 예절 ································································ p. 805 : 성예절의 의미 ··································································· p. 90

일반목표 원만한 직업생활을 위해 지켜야 할 올바른 직업윤리를 함양한다.

1. 윤리의 의미를 정확히 이해하고 말할 수 있다.

2. 직업의 의미를 정확히 이해하고 설명할 수 있다.

3. 직업생활에 필요한 직업윤리의 중요성을 파악하고 말할 수

있다.

세부목표

8 학습모듈 J-1. 직업윤리

J-1. 학습목표, 주요용어

학습모듈 J-1 : 직업윤리

우리들의 직업 활동은 수많은 사람들과 관계를

맺고 상호작용을 하는 것이기 때문에, 직업인들

은 자신의 직업 활동을 수행함에 있어 사람과

사람 사이에 지켜야 할 윤리적 규범을 따라야

한다. 왜냐하면 ‘윤리’는 사람과 사람의 관계에서

우리가 마땅히 지켜야 할 사회적 규범이기 때문

이다. 이와 같은 직업윤리는 우리들의 공동체적

인 삶에 있어서 매우 중요한 역할을 한다.

학습목표

주요용어

윤리 직업 직업윤리


J-1. 1.윤리의 의미

1.인간은 사회적 동물이다. 이는 인간이 혼자서는 살 수 없고, 다른 사람들과 함께 어울려서 살아야 한다는 의미이다. 함께 어울려서 살기 위해서는 인간과 인간 사이에 지켜져야 할 도리가 있는데, 이것이 의미하는 바가 무엇인지 알아보자.

만약 인간에게 남에게 통제 받지 않는 강력한 힘과 능력이 있다면 그 힘을 자신이 필

요로 하고 자신에게 이익이 되는 곳에 사용할 것이다. 그러나 과연 올바르지 않은 일에

평생 사용하지 않을 수 있을지 각자 생각해보자.

사 례

절대반지

John Ronald Reuel Tolkien의『반지의 제왕(The Lord of The Rings)』에는 19

개의 반지가 있으며, 이를 지배할 수 있는 절대반지가 등장한다. 반지 제작 기술

이 뛰어났던 요정들에 의해 만들어진 19개의 반지 중 3개는 요정을 위한 것이며,

7개는 난쟁이 군주를 위한 것, 9개는 인간을 위한 것이었다. 그러나 이 반지를 제

작하는 과정에서 암흑의 왕좌에 앉은 사우론이 몰래 그 모든 반지를 통제할 수

있는 자신만의 절대반지를 만든다. 이 절대반지를 가진 자는 다른 반지들을 끼고

있는 사람들의 생각을 꿰뚫고 지배할 수 있다.

사우론은 절대반지로 여러 종족들을 손아귀에 쥐려한다. 그러나 현명한 요정들

에 의해 요정에게 주어진 3개의 반지는 결국 찾지 못하게 되고, 난쟁이들은 특유

의 탐욕으로 반지를 사용하였기에 7개 중 4개는 녹아버리지만 3개는 사우론의 소

유가 된다. 가장 탐욕스러웠던 인간에게 주어진 9개의 반지는 인간의 왕들을 노

예로 만들어 버리고 결국 사우론의 손에 들어가게 된다.


J-1. 1. 윤리의 의미

절대반지는 다음의 힘을 지니고 있다.1. 중간계의 모든 반지를 압도하고 지배할 힘

2. 반지를 가지고 있는 인물이 가진 힘에 맞추어 권능을 드러냄

3. 모든 이들의 육신을 숨기는 힘

4. 죽음을 연기시키는 힘

5. 감각의 힘을 증폭시키는 힘

즉 절대반지는 다른 반지들을 조종할 수 있으며 상상을 초월할 만큼 강대한 힘

을 지니고 있다. 그리고 사우론이 아닌 자들은 반지의 강한 힘에 의해 오히려 반

지에게 지배당하게 되는데 호빗족이었던 주인공 프로도는 태평스런 종족의 성격

으로 인해 무사히 반지를 소유하고 결국 파괴해 버린다.



활 동

다음은 이기심에 바탕을 둔 인간의 의사결정이 어떻게 이루어지며 그 결과가 어떠

한가를 이해하는데 도움이 되는 ‘죄수의 딜레마 게임’이다. 어떠한 결과가 일어날지

각자 생각해보고, 빈칸을 채워보자

범죄를 저지른 두 명의 공범자가 경찰에 잡혔다. 이들은 구속되기 전에 서로 범행에 대

해 침묵하기로 합의했다. 다른 증거가 없기 때문에 서로가 범행에 대해 자백하지 않으

면 둘 다 가벼운 처벌을 받는 것을 알고 있다. 경찰은 이들이 의사소통을 못하도록 각

각 다른 방에 가두고 심문을 하였다.

경찰은 자백을 유도하기 위하여 두 범인에게 각각 “네가 범행을 자백하고 네 동료가

자백하지 않으면 너는 무죄방면 되고 네 동료는 무거운 형을 받는다. 그러나 네 동료가

자백하고 너는 침묵한다면 네 동료는 무죄 방면되고 너는 중형에 처해진다.”라고 하였

다. 범인은 침묵(협력), 자백(배반) 중 어떤 행동을 취하게 될까?

각각의 상황을 정리해보자.

범인 A가 자백하고 범인 B가 침묵할 때 : 범인 A는 무죄, 범인 B는 20년형

범인 A가 자백하고 범인 B가 자백할 때 : 범인 A, B 둘 다 10년형

범인 A는 침묵하고 범인 B가 자백할 때 : 범인 A는 20년형, 범인 B는 무죄

범인 A가 침묵하고 범인 B가 침묵할 때 : 범인 A, B 둘 다 1년형

두 범인은 각각 상대방의 선택을 모르는 가운데 ‘자고백(배신)'과 ’침묵(협조)‘라는

두 개 중에 한 가지를 선택해야 한다. 당신이라면 어떻게 하겠는가?

범인 B

자백 침묵

범인 A

자백

침묵



내 용

￭ 윤리적 가치의 중요성첫째, 모든 사람이 윤리적 가치보다 자기이익을 우선하여 행동한다면 사회질서가 붕

괴되기 때문이다. 모두가 다른 사람에 대한 배려 없이 자신만을 위한다면 다른 사람이

자신을 해칠지 모른다고 생각하며 끊임없이 서로를 두려워하고 적대시하면서 비협조적

으로 살게 될 것이다. 인간은 결코 혼자서는 살아갈 수 없는 사회적 동물이며, 사람이

윤리적으로 살아야 하는 이유는 ‘윤리적으로 살 때 개인의 행복, 모든 사람의 행복을 보

장’할 수 있기 때문이다.

둘째, 모든 사람이 윤리적으로 행동할 때 나 혼자 비윤리적 행동을 하면 대단히 중요

한 이익을 얻을 수 있는데도 윤리적 규범을 지켜야 하는 이유는, 어떻게 살 것인가 하

는 가치관의 문제와도 관련이 있기 때문이다. 눈에 보이는 경제적 이득과 육신의 안락

만을 추구하는 것이 아니고, 삶의 본질적 가치와 도덕적 신념을 존중하기 때문에 윤리

적으로 행동해야 하는 것이다.

￭ 윤리적 인간 윤리적인 인간은

‘공동의 이익을 추구’하고,

‘도덕적 가치 신념’을 기반으로 형성되는 것이다.

그림 1. 윤리적 인간의 성립



윤리의 형성은

‘공동생활’과 ‘협력’을 필요로 하는 인간생활에서

형성되는 ‘공동행동의 룰’을 기반으로

윤리적 규범이 형성된다.

￭ 윤리규범의 형성인간의 특성 : 인간은 일종의 동물이다. 그러므로 기본적인 욕구충족에 도움이 되거나

방해가 되는 사물이나 행동을 좋아하거나 싫어하는 태도를 갖게 된다.

사회적 인간 : 어느 한 개인의 욕구는 개인의 행동여하에 따라 충족여부가 결정되는

것이 아니라, 다른 사람의 행동과 협력을 통하여서 가능한 것이다. 우리가 밥을 한 그릇

먹는 데에도 수많은 사람의 손을 거쳐야 가능한 것을 생각하면 쉽게 이해될 것이다. 그

러므로 사람들은 사회의 공동목표 달성과 모든 구성원들의 욕구충족에 도움이 되는 행

위는 찬성을 하고, 반대되는 행위는 비난을 하게 되는 것이다.

윤리의 형성 : 위와 같은 일이 반복되다 보면 어떤 행위는 '마땅히 해야 할 행위', 어

떤 행위는 '결코 해서는 안 될 행위'로서 가치를 인정받게 되는 것이다. 이러한 측면에

서 볼 때, 모든 윤리적 가치는 만고불변의 진리가 아니라 시대와 사회상황에 따라서 조

금씩 다르게 변화되는 것이다(〔그림 2〕참조).

그림 2. 윤리적 규범의 필요



￭ 윤리(倫理,ethics)의 의미륜(倫) : 두 가지 뜻을 가지고 있다. 동료, 친구, 무리, 또래 등의 인간 집단 등을 뜻

하기도 하고, 길, 도리, 질서, 차례, 법(法) 등을 뜻하기도 한다. 결국 '倫'이란 인간관계

에 있어 필요한 길, 도리, 질서를 의미한다고 볼 수 있다.

리(理) : 다스린다(治), 바르다(正), 원리(原理), 이치(理致), 가리다(판단 判斷), 밝히

다(해명 解明), 명백(明白)하다 등의 여러 가지 뜻을 가지고 있다.

윤리(倫理) : '인간과 인간 사이에서 지켜져야 할 도리를 바르게 하는 것' 또는 '인간

사회에 필요한 올바른 질서'라고 해석할 수 있을 것이다. 동양적 사고에서 윤리는 전적

으로 인륜(人倫)과 같은 의미이며, 엄격한 규율이나 규범의 의미가 배어있는 느낌을 준

다. 예를 들어, 석공이 돌을 잘 다듬기 위해서는 제일 먼저 보아야 할 것이 돌의 결(石

理)이다. 목공은 나무의 결(木理)을 잘 보고 나무의 결을 따라야 훌륭한 작품을 만들

수 있다. 윤리는 도덕을 개념화하여 체계화시킨 것이며, 도덕에 관한 비판적 연구라고도

할 수 있으나 실제로 두 개념은 구별되지 않고 사용된다.

윤리의 뜻을 지닌 그리스어의 'ethos', 라틴어의 'mores', 독일어의 'Sitte' 등이 모두 ‘습

관이 된 풍속’을 뜻한다. 즉 윤리는 자연환경의 특성에 순응하고 각기 그 집단과 더불어

생활하여 온 인간이 한 구성원으로서 살아간 방식과 습속에서 생긴 것이다. 즉 생활관

습의 경험을 정리해서 공존(共存)을 위해 인간집단의 질서나 규범을 정하고 그것을 엄

격하게 지켜나간 데서 생긴 것이다.

이러한 점에서 윤리는 법과 그 근원이 같다고도 볼 수 있다. 그러나 사회가 복잡해지

면서 법은 사회의 외부적인 규제로, 윤리는 개인의 내적인 규제로 나누어졌다.

서양에서는 여러 폴리스(도시국가)가 이루어진 고대 그리스에서 윤리의 의식이 형성

되었다. 고대 그리스는 폴리스를 유지·발전하기 위해서 필요하고 바람직한 사항들을 인간의 가치 있는 자질이자 목표이며 윤리라고 하였다. 이후 서양의 윤리는 보편과 개인,

양적인 것과 질적인 것 등으로 나뉘어져 발달하였다.

우리나라는 고대국가의 형성과 더불어 시작되었다. 이는 통치권의 보존과 생명권의

확보, 혈연간의 질서 및 재산권의 보호라는 가장 원초적인 것을 바탕으로 형성되었다.

이후 이러한 윤리관은 불교가 뒷받침하였고 조선시대 이후로는 유교의식이 바탕이 되어

발전하였다.



윤리라는 것은

‘인간과 인간 사이에서 지켜져야 할 도리를 바르게 하는 것’으로서

이 세상에 두 사람 이상이 있으면 존재하고,

반대로 혼자 있을 때는 의미가 없는 말이 되기도 한다.

☞ 보다 심화된 내용은 교수자용 매뉴얼의 교수자료 참고 (p. 41)



학습평가

1. 다음 중 윤리적 인간에 대한 설명이 아닌 것은?

① 공동의 이익보다는 자신의 이익을 우선으로 행동하는 사람

② 원만한 인간관계를 유지할 수 있도록 다른 사람의 행복을 고려하는 사람

③ 눈에 보이는 육신의 안락보다는 삶의 가치와 도덕적 신념을 존중하는 사람

④ 인간은 결코 혼자 살아갈 수 없는 사회적 동물이기 때문에, 다른 사람을 배

려하면서 행동하는 사람

2. 다음은 윤리적 규범에 대한 설명이다. 보기에서 ( )에 적당한 말을 찾아

서 쓰시오.

공동생활, 공동의 이익 추구, 도덕적 가치신념

윤리적 인간, 협력의 필요, 공동협력의 룰, 사회적 인간

“ 윤리적 규범이란

(　①　)과

( ② )을 기반으로

( ③ )을 반복하여 형성되는 것이다”

3. 다음 윤리에 대한 바른 설명으로 묶은 것을 고르시오.

가. 윤리의 한자는 ‘倫理’와 같이 쓴다.

나. '倫‘이라는 글자는 동료, 친구, 무리, 또래 등의 인간 집단 등을 뜻한다.

다. ‘倫‘이라는 뜻은 길, 도리, 질서, 차례, 법 등을 뜻한다.

라. ‘理’는 다스린다, 바르다, 원리, 이치, 밝히다 등의 여러 가지 뜻이 있다.

마. ‘倫理’는 인간과 인간 사이에서 지켜져야 할 도리를 바르게 하는 것이다.

바. 윤리는 바로 인간사회의 결과 같다.

사. 동양사회에서는 예로부터 인간관계를 천륜과 인륜 두 가지로 나누어 왔다.

아. 천륜은 인간으로서는 생명과 같이 필연적인 부자관계와 같은 관계를 말한다.

자. 인륜은 후천적으로 인간사회에서 맺는 관계를 말한다.



① 가, 나, 다, 라

② 가, 나, 다, 라, 마, 바

③ 가, 나, 다, 라, 마, 바, 사, 아

④ 가, 나, 다, 라, 마, 바, 사, 아, 자

4. 서양의 윤리관의 발생에 대한 설명으로 바르지 않은 것을 고르시오.

① 서양에서 윤리의 발생은 고대 그리스에서 폴리스를 유지시키기 위해 시작되었다.

② 서양의 윤리는 보편적 윤리와 개인적 윤리의 두 가지 관점이 있었다.

③ 서양의 윤리는 동양의 윤리보다 그 발달이 늦었다.

④ 근대 이후 서양의 윤리는 양적 윤리와 질적 윤리의 두 가지 관점이 있었다.

5. 우리나라 윤리관의 기원에 대해 적으시오.

☞ 정답 및 해설 p.93


J-1. 2 직업의 의미

알 권리와 인간적 가치

케빈 카터(Kevin Carter)는 아프리카의 현장으로 갔

다.

남아프리카공화국 출신의 분쟁지역전문 사진기자였던

그는 아프리카의 굶주린 아이들과 인종차별 당하는 흑인

들의 모습을 보면서 괴로워했다. 그리고 죽음과 싸우고 있는 어린아이들의 모습

을 사진에 담은 공로로 1994년 세계적 권위의 퓰리처상을 수상하게 된다. ‘수단의

굶주린 소녀’라는 그의 사진은 세계를 전율시켰고 많은 봉사 단체와 국가들이 아

프리카 기아 문제에 관심을 가지는 계기가 된다.

2.인간은 행복을 추구하기 위해 산다. 인간은 경제적인 안정이 있을 때, 다른 사람들로부터 인정받을 때, 건강할 때, 자아실현할 때 행복을 느낀다고 한다. 이와 같이 경제적인 안정과 다른 사람들로부터의 인정, 건강 및 자아실현은 ‘일’을 통해서 얻을 수 있다. 일하지 않는 자는 먹지도 말라’는 말이 있듯이, 인간은 대부분 일을 하고 산다. 인간의 삶에 있어서 직업이 갖는 의미를 알아보자.

다음은 한 사진 작가의 실화이다. 이 사례를 통해 직업인에게 있어서 일의 의미가 무

엇인지 생각해보자.

사 례



그러나 그의 사진은 사회적 논란을 일으킨다. 사진은 아프리카의 전쟁터에서뼈가 앙상한 소녀가 기도하는 자세로 바닥에 엎드려 있고 몇 걸음 떨어진 곳에

독수리가 깃을 접고 앉아 있는 장면이다. 그에게 쏟아진 비난은 사진을 찍기 위

해 20분이나 굶주린 소녀를 그냥 방치했다는 것이었다. 사진을 찍는 것보다 소녀

를 먼저 구하는 것이 맞지 않은가?

이러한 논란은 그가 비록 사진기자지만 취재보다는 어린아이의 생명을 구하는

것이 우선이 되었어야 한다는 일부 여론의 거센 비난을 받게 되었고, 결국 그는

시상식이 열린지 채 한 달이 되지 않아 자신의 자동차 안에서 자살을 하게 된다.

그의 사례는 알권리와 인간적 가치가 충돌할 경우 언론인이 어떤 판단을 해야

하는지에 대한 고민을 남겼다.



활 동

다음 질문에 따라 자신이 현재 종사하고 있는 직업에 비추어 빈 칸을 작성하고, 자

신의 삶에 어떠한 의미가 있는지 생각해보자.

1. 현재의 직업은 무엇인가?

2. 현재의 직업을 선택한 동기

는 무엇인가?

3. 현재의 직업에는 얼마동안

종사하였는가?

4. 현재의 직업에 종사하면서

어떠한 일이 가장 보람되게 느

꼈는가?

5. 현재의 직업에 종사하면서

어떠한 일이 가장 어렵다고 느

꼈는가?

6. 현재의 직업에서 성공하기

위해서는 무엇을 가장 중요시

여겨야 하는가?

7. 현재의 직업이 나의 삶에 어

떠한 의미를 지니고 있나?



인간은 일을 통해

‘경제적 욕구 충족,

원만한 인간관계,

건강,

자아실현 등을 성취할 수 있다.

내 용

￭ 일과 인간의 삶의 관계일은 사람이 살기 위해서 필요한 것이며, 인간의 삶을 풍부하고 행복하게 만들어 주

는 것이기 때문에, 원래 일은 그 자체와 일의 결과가 사람의 기쁨과 연결된 것이다. 원

시시대에는 나무의 열매를 따고 짐승을 사냥하는 것 자체가 자신과 가족의 몸을 즐겁게

해주기 때문에 일종의 놀이였으며 또 중요한 즐거움이라고 볼 수 있었다.

그런데 사회가 점점 복잡해지고 분업이 발달함에 따라 자기가 원하고 필요할 때 일하

는 것이 아니라 다른 사람들 때문에 또는 다른 사람이 시키는 대로 일을 하는 경향이

많아져 일을 경제적 목적 달성을 위한 수단 정도로만 생각하는 경향이 생겨나게 되었

다.

그러나 일은 경제적 욕구의 충족뿐만 아니라 그 이상의 자기실현이라는 면을 가지고

있다. 단순히 보수의 높고 낮음만을 고려하지는 않고, 자신의 흥미나 적성과 관련이 있

는가, 구조조정 후에도 충분히 일을 할 수 있는가를 고려해 직장을 선택하는 것을 보면

알 수 있다. 인간은 일을 통하여 자신을 규정하고 삶의 의미를 실현하는 것이다.

일은 의무인 측면도 있지만 동시에 인간으로서의 하나의 권리이기도 하다. 결국, 일은

인간의 삶을 구성하는 가장 중요한 요소이다.

인간사회가 발전함에 따라 원시시대의 자급자족 상태를 벗어나 수많은 사람들의 협력

이 사회적으로 조직화 되고 분업화 되었다. 직업은 이러한 분업화 된 사회에서, 한 사람

이 담당하는 체계화 되고 전문화 된 일의 영역을 가리키는 것이다. 그런데 전문화 된

일의 영역은 취미활동, 아르바이트, 강제노동 등과 같은 것도 있을 수 있는데 이것을 우

리는 직업이라고 부르지는 않는다.



직업은

생활에 필요한 경제적 보상을 주고, 평생에 걸쳐 물질적인 보수 외에 만

족감, 명예 등 자아실현의 중요한 기반이 되는 것이다.

￭ 직업의 의미

직업(職業)에서 ‘職’은 사회적 역할의 분배인 직분(職分)을,

‘業’은 일 또는 행위이다. 이런 의미에서 직업은 사회적으로 맡

은 역할, 하늘이 맡긴 소명, 전생의 허물을 벗기 위한 과제 등

으로 볼 수 있다.

‘職’에 해당하는 외국어로서는 profession, vocation, beruf 등

이 있으며, ‘業’에 해당하는 것으로는 job, occupation, business,

geshäft 등이 있다.

일반적으로 직업의 의미는 다음과 같다.

첫째, 직업은 경제적 보상을 받는 일이다.

둘째, 직업은 계속적으로 수행하는 일이다.

셋째, 직업은 사회적 효용성이 있는 일이다.

넷째, 직업은 성인이 하는 일이다.

다섯째, 직업은 자기의 의사에 따라 하는 일이다.

여섯째, 직업은 노력이 소용되는 일이다.



￭ 우리나라의 직업관

우리는 종래 직업 활동의 결과를 소위 '출세'라는 데 비중을 두는 경향이 있었다. 원

래 '출세'는 '입신양명(立身揚名)이라는 용어가 '입신출세'로 바뀌었고, 최근에는 '입신'이

빠지면서 남은 용어이다.

원래의 입신양명은 인격과 능력을 쌓아 사회적으로 중요한 역할을 담당하며, 주위의

믿음과 존경을 받는 것을 말하지만 '출세'라는 용어로 변질되면서 과정은 생략하고 주로

현재 외부로 드러난 유형적 형태만을 가지고 평가를 하는 것으로 왜곡되었다.

급변하는 역사의 소용돌이 속에서 한국인들은 삶의 중심을

잃었고, 혼란스러운 상황을 합리화 하는 수단으로 그러한 풍조

를 낳았으며, 또 한편 한국인의 마음속에 자리 잡은 강한 명예

심이 합리적으로 표현될 수 있는 적절한 통로나 공통의 기준

이 없었기 때문에 물질과 권력이라는 왜곡된 표현방법을 추구

했는지도 모른다. 전생의 허물을 벗기 위한 과제 등으로 볼 수

있다.

입신출세론은 각자의 분야에서 땀 흘리며 본분을 다하는 노동을 경시하는 측면이 강

하고, 과정이나 절차보다는 결과만을 중시하는 경향을 낳게 되었다. 그리하여 입신출세

는 곧 '부의 축적'과 동일시하게 되어 직업은 부(富)의 축적과 권력의 획득 수단으로 오

인하게까지 되었다.

근로자를 대상으로 한 조사에 의하면 “돈이 필요하지 않더라도 일을 계속 할 것인

가?”라는 질문에 1960년 대에는 “일을 계속하겠다.”라는 대답이 90%를 넘었지만 1980년

대 이후에는 동일한 대답이 50% 선에 머물고 있다. 이는 우리 사회의 구성원이 직업은

‘돈벌이’라는 생각이 지배적이라는 것을 의미한다.

더욱이 최근의 '3D기피현상'으로 힘들고(Difficult), 더럽고(Dirty), 위험한(Dangerous)

일은 하지 않으려고 하는 현상까지 생겨 노동력은 풍부하지만 생산인력은 부족하다는

파행적 모습을 보여, 실업자 증가와 외국 노동자들의 불법취업이라는 새로운 사회문제

가지 대두되게 되었다.

마르크스는(Marx) “인간은 노동하는 존재이다.”라고 말했다. 이는 인간이 노동을 통

해서 스스로 필요한 존재임을 자각하고 자아를 실현하는 것을 의미한다.



입신출세론으로 인해

각자의 분야에서 땀 흘리며 본분을 다하는 노동을 경시하는 측면이 강하

고, 과정이나 절차보다는 결과만을 중시하는 경향을 낳게 되었다


학습평가

1. 다음 일과 인간의 삶의 관계에 대한 설명이 아닌 것은?

① 원시시대부터 나무의 열매를 다는 등의 일을 시작했다.

② 일은 사람이 살기 위해서 필요한 것이며, 행복하게 하는 원천이다.

③ 다른 사람에 의해서 억지로 하는 것은 일이 아니다.

④ 인간은 일을 통해 경제적 욕구 충족을 한다.

2. 다음 중 직업에 대해 바른 설명으로 묶은 것을 고르시오.

가. 경제적인 보상이 있어야 한다.

나. 본인의 자발적 의사에 의한 것이어야 한다.

다. 장기적으로 계속해서 일하는 지속성이 있어야 한다.

라. 취미활동, 아르바이트, 강제노동 등도 포함된다.

마. 다른 사람들과 함께 인간관계를 쌓을 수 있는 기회가 된다.

바. 직업(職業)의 職은 사회적 역할의 분배인 직분(職分)을 의미한다.

사. 직업(職業)의 業은 일 또는 행위이다.

① 가, 나, 다, 라

② 가, 다, 라, 마

③ 가, 나, 마, 바

④ 가, 나, 다, 마, 바, 사

3. 현재 우리나라에서 힘들고(Difficult), 더럽고(Dirty), 위험한(Dangerous) 일은 하



지 않으려고 하는 현상으로, 노동력은 풍부하지만 생산인력은 부족하다는 파행적

모습을 보여, 실업자 증가와 외국인 노동자들의 불법취업이라는 새로운 사회문제

를 야기 시키는 현상은?

① 3D 기피현상

② 청년실업현상

③ 아노미현상

④ 님비현상

4. 직업이 ‘돈벌이’의 수단 이외에 자신에게 어떠한 이익을 주는 지를 설명하시오.

5. 직업(職業)의 ‘業’을 나타내는 외국어가 아닌 것을 고르시오.

① vocation

② job

③ occupation

④ business



J-1. 3 직업윤리의 의미

나하나만 잘 살면 안되지..

IMF 충격이 최고조로 달했던 98년 은행퇴출 과정에서 퇴출 발표 직후 퇴출 5

개 은행 직원 중 85%가 업무에 미복귀하는 등의 조직적 반발로 인하여 업무가

마비되는 일이 발생했다. 또한 전산망 암호 변경, 주요 서류파기, 금고열쇠 반납

거부 등 적극적이고 고의적인 업무방해 행위도 발생했다. 이로 인하여 거래고객

과 관련 금융기관의 피해가 발생하는 등 사회적으로 많은 파장을 가져왔다.

어음 교환의 마비로 교환이 재개된 첫 날 5개 퇴

출은행 거래기업의 부도율이 18.1%에 달했고, 예금

입출금 마비로 각종 조세, 공과금, 보험료가 연체되

었다. 또한 L/C업무 등의 마비로 수출기업에 피해를

주기도 하였고, 은행의 결제망을 이용하던 종금사의

결제망이 연쇄마비 되어 12조원에 달하던 콜자금시장 규모가 퇴출 직후 3조원 규

모로 위축되는 사태가 벌어졌다.

퇴출과정에서 정부의 처리원칙이 다소 불분명하고 부실책임을 해당 금융기관에

만 떠넘기는 등 일부무리가 있기는 하였지만, 금융기관 직원들이 그들의 직분을

망각하고 주주 및 고객에 대해 마지막까지 서비스를 하지 않은 행태는 최소한 지

켜야 할 직업윤리에 대한 인식자체가 없었음을 말해준다.

(사례 계속)

3.직업생활 역시 다른 사람들과의 끊임없는 상호작용으로 이루어진다. 따라서 직업생활을 원만하게 하기 위해서는 직업인 사이의 도리를 지켜야 한다. 직업을 가진 사람이라면 반드시 지켜야 할 공통적인 도리가 무엇인지, 왜 중요한지 생각해보자.

IMF 직후 구조조정 과정에서 보여준 금융기관 임직원들의 행태는 경제위기로 아파진

우리의 가슴을 더욱 쓰라리게 만들었다. 다음 두 개의 구체적인 사례를 읽고 각자 직업

윤리에 대해 생각해 보자.

사 례



또한 퇴출 금융기관 직원들의 제 몫 챙기기 실태를 보면 더욱 심각했다. 기업

파산시 최종 3년간의 퇴직금만이 최우선 변제의 대상이 된다는 이유로 대부분 퇴

출 금융기관들은 영업정지 전후에 퇴직금 중간정산을 실시하였으며, 심지어 퇴직

금 이회에 별도로 고액 명예퇴직금을 지급하거나 직원대출금을 편법으로 상계 처

리한 사례도 있다. 즉, A증권사는 영업정지 직전 모든 직원을 퇴직 처리하면서

퇴직금의 5.7배에 달하는 퇴직위로금(160억원)을 지급하였고, C종금은 회사대출

을 받아 우리사주를 산 직원들이 회사 파산으로 가치가 떨어진 회사채를 납입하

면 그 액면가로 대출금과 상계하였다. 이로 인하여 5개 퇴출은행은 소액주주에게

636억원의 피해를 입혔으며, 향후 수십조원의 공적자금이 투입되어, 결국 그 부담

은 국민에게 전가되었다.

한편, 일본의 야마이치(山一)증권의 퇴출과정에서

보여준 임직원들의 태도는 많은 이의 귀감이 되고

있다. 퇴출이 확정되자 최고 경영자가 공개석상에서

경영책임에 대하여 사죄를 하면서 종업원의 보호를

호소하였고, 직원들은 하나같이 거의 무보수로 청산

작업을 수행하여 23조 9천억엔에 달하는 고객 예탁

금의 인출에 최선을 다하여 고객의 피해를 최소화하였다.

이에 미국의 메릴린치 증권은 야마이치 증간의 50개 점포를 인수하고 2천명의

인력을 흡수하여 야마이치증권의 직원들은 더욱 든든한 직장에서 일을 하게 되었

다. 메릴린치 증권이 야마이치증권을 인수한 것은 기본적으로 야마이치증권의 내

재가치를 긍정적으로 평가한 데에도 이유가 있지만, 고용까지 전면승계 하는 등

직원들의 직업윤리 의식을 높게 인정한 것도 중요한 요인이다.



활 동

다음 주어진 상황을 읽고, 주어진 질문에 따라 자신의 직업윤리에 비추어 빈 칸을

작성해 보자.

더글라스와 보잉사의 대결

1960년 세계적인 항공기 제작회사인 더글러스(Douglas) 와 보잉(Boeing)은 최초의 대형 제트

여객기인 DC-8과 Boeing707을 이스턴 항공사(Eastern Air Lines)에 팔기 위해 경합을 벌이고

있었다.

이스턴 항공사의 사장인 에디 리켄배이커(Eddie Rickenbacker)는 도날드 더글러스(Donald Wills

Douglas) 사장에게 편지를 하여 더글러스사가 DC-8 항공기에 대해 작성한 설계 명세서나 요

구조건은 보잉사와 매우 흡사하나 다만 소음방지 장치가 미흡하다고 전했다. 그리고 나서 리

켄배이커는 더글러스사가 보잉사보다 더 우수한 소음 방지 장치를 달아 주겠다는 약속을 할

수가 있는지 마지막으로 더글러스 씨에게 물어보았다.

더글러스 씨는 이 같은 편지를 보냈다.

To : 이스턴 항공사의 에디 리켄배이커 씨

우리 회사의 기술자들에게 조회해 본 결과,

소음방지장치에 대한 약속은 할 수 없음을 알려드립니다.

From. 더글러스사의 도날드 더글러스

리켄배이커 씨는 이 같은 내용의 답신을 보냈다.

To : 더글러스사의 도날드 더글러스 씨

나는 당신이 그 약속을 할 수 없다는 것을 알고 있었습니다.

나는 당신이 얼마나 정직한지를 알고 싶었을 뿐입니다.

이제 1억3천5백만 달러상당의 항공기를 주문하겠습니다.

마음 놓고 소음을 최대한 줄여 보도록 노력만 해주십시오.



1. 만약에 더글러스라면 어

떻게 하였을 것 같은가?

2. 위의 행동에 대한 이유는

무엇인가?

3. 직장에서 이와 같이 태도

를 요구할 경우에는 어떠

한 것이 있을까?

4. 정직할 때와 정직하지 않

을 때 얻을 수 있는 이득

을 각각 비교해 보자.



내 용

￭ 직업윤리의 의미직업윤리란 개인윤리를 바탕으로 각자가 직업에 종사하는 과정에서 요구되는 특수한

윤리규범이다. 기본적으로는 직업윤리도 개인윤리의 연장선이라 할 수 있다. 개인윤리의

기본 덕목인 사랑, 자비 등과 방법론상의 이념인 공동발전의 추구, 장기적 상호이익 등

의 기본은 동일하다고 하겠다.

그러나 인간행복을 위한 기본적 가치를 중심으로 관계를 이루는 사람 사이의 윤리관

계에 비하여 좀 더 전문화 된 분업체계로서의 직업이라는 특수상황에서 요구되는 별도

의 덕목과 규범이 있게 마련이다.

사람은 사인(私人)으로서의 입장과 공인(公人)의 입장

인 직업인으로서의 입장이 합해져 한 사람의 개인적 인

격을 구성한다. 우리 모두는 공사의 구분, 동료와의 협

조, 전문성, 책임감, 사회적 책임 등 직업윤리의 확립을

통해 존경 받는 인간으로서의 인격을 완성하고 사회발전

에 기여할 수 있다.

모든 사람은 직업의 성격에 따라 각각 다른 직업윤리를 가질 수밖에 없다. 고도화 된

현대사회에서 직업인으로서 지켜야 할 윤리에는 사회시스템 전체의 관계를 규정하고 질

서를 유지시키는 공통보편적 윤리와 그러한 사회를 구성하는 개체로서 각자의 목적달

성을 위해 노력하는 기업, 단체 등 특정 조직체 내부 구성원간의 관계를 규정하고 효율

을 도모하는 특수윤리가 있다.

직업에 종사하는 현대인으로서 누구나 공통적으로 지켜야 할 윤리기준을 ‘직업윤리’라

고 한다. 현대인은 필연적으로 직장이라고 하는 특정 조직체에 소속되어 동료들과 협력

하여 공동으로 업무를 수행하지 않으면 안된다.

직업윤리가 강조되는 것은 직업적 활동이 개인적 차원에만 머무르지 않고 사회전체의

질서와 안정, 그리고 발전에 매우 중요한 역할을 수행하기 때문이다. 어느 나라의 직업

윤리의 수준이 낮을 경우 경제 행위에 근간이 되는 신뢰성이 결여되어 국가경쟁력을 가

질 수 없으며 경제발전 또한 이룰 수 없게 될 것이다.

직업윤리의 중요성은 개인적 차원에서도 매우 중요하다. 어느 개인이 분명한 비전과

바람직한 태도를 통하여 부와 명예를 획득했다하더라도 그것이 곧 직업적 성공을 의미



하지는 않는다. 진정한 직업적 성공은 부와 명예를 포함한 그 이상의 것이다.

도덕성이 결여된 부와 명예는 결코 그 생명이 길지 않다. 무슨 일을 하든지 자신이 하

는 일에 자부심과 긍지를 가지고 생활할 수 있다면 그것이 직업적 성공의 출발점이 된

다.

직업윤리의 덕목에는 일반적으로 다음의 것들이 제시된다.

① 소명의식 : 자신이 맡은 일은 하늘에 의해 맡겨진 일이라고 생각하는 태도

② 천직의식 : 자신의 일이 자신의 능력과 적성에 꼭 맞는다 여기고 그 일에 열성을

가지고 성실히 임하는 태도

③ 직분의식 : 자신이 하고 있는 일이 사회나 기업을 위해 중요한 역할을 하고 있다

고 믿고 자신의 활동을 수행하는 태도

④ 책임의식 : 직업에 대한 사회적 역할과 책무를 충실히 수행하고 책임을 다하는 태

도

⑤ 전문가의식 : 자신의 일이 누구나 할 수 있는 것이 아니라 해당 분야의 지식과 교

육을 밑바탕으로 성실히 수행해야만 가능한 것이라 믿고 수행하는 태도

⑥ 봉사의식 : 직업 활동을 통해 다른 사람과 공동체에 대하여 봉사하는 정신을 갖추

고 실천하는 태도

한편 일반적으로 한국인들은 우리 사회에서 직업인이 갖추어야 할 중요한 직업윤리

덕목으로서 ①책임감, ②성실함, ③정직함, ④신뢰성, ⑤창의성, ⑥협조성, ⑦청렴함 등을

순서별로 강조하고 있다.

직업윤리란

직업을 가진 사람이라면 반드시 지켜야 할 공통적인 윤리규범을 말하는 것

으로, 어느 직장에 다니느냐를 구분하지 않는다.

￭ 개인윤리와 직업윤리의 조화직업윤리는 개인윤리에 비해 특수성을 갖고 있다. 예를 들어 개인윤리의 덕목에는 타

인에 대한 물리적 행사(폭력)가 절대 금지되어 있지만, 경찰관이나 군인 등의 경우 필

요한 상황에서 그것이 허용된다는 점을 생각하면 쉽게 이해될 것이다.

직업윤리와 개인윤리는 아래와 같이 조화를 이루게 된다.



① 업무상 개인의 판단과 행동이 사회적 영향력이 큰 기업시스템을 통하여 다수의 이

해관계자와 관련되게 된다.

② 수많은 사람이 관련되어 고도화 된 공동의 협력을 요구하므로 맡은 역할에 대한

책임완수가 필요하고, 정확하고 투명한 일 처리가 필요하다.

③ 규모가 큰 공동의 재산, 정보 등을 개인의 권한 하에 위임, 관리하므로 높은 윤리

의식이 요구된다.

④ 직장이라는 특수 상황에서 갖는 집단적 인간관계는 가족관계, 개인적 선호에 의한

친분 관계와는 다른 측면의 배려가 요구된다.

⑤ 기업은 경쟁을 통하여 사회적 책임을 다하고, 보다 강한 경쟁력을 키우기 위하여

조직원 개개인의 역할과 능력이 경쟁상황에서 적절하게 꾸준히 향상되어야 한다.

⑥ 각각의 직무에서 오는 특수한 상황에서는 개인적 덕목차원의 일반적인 상식과 기

준으로는 규제할 수 없는 경우가 많다.

위와 같은 여러 가지 이유로 직업윤리가 기본적으로는 개인윤리를 바탕으로 성립되는

규범이기는 하지만, 상황에 따라 양자는 서로 충돌하거나 배치되는 경우도 발생한다. 개

인윤리가 보통 상황에서의 일반적 원리규범이라고 한다면 직업윤리는 좀 더 구체적 상

황에서의 실천규범이라고 이해하여야 할 것이다.

그렇게 되면 업무수행 상에서 양자가 충돌할 경우 행동기준으로는 직업윤리가 우선될

것이다. 또한 한편으로는 기본적 윤리기준에 충실하여 개인적 윤리의 준수와 공인으로

서의 직분을 실천하려는 지혜와 노력이 필요하다.

직업윤리가 기본적으로는 개인윤리를 바탕으로 성립되는 규범이기는 하지

만, 상황에 따라 양자는 서로 충돌하거나 배치되는 경우도 발생한다.

이러한 상황에서 직업인이라면 직업윤리를 우선하여야 할 것이다.




학습평가

1. 다음 개인윤리와 직업윤리의 관계에 설명이 아닌 것은?

① 직업윤리는 개인윤리를 바탕으로 각 직업에서 요구되는 특수한 윤리이다.

② 개인적인 삶보다 직업의 규모가 더 크므로 개인윤리가 직업윤리에 포함된다.

③ 모든 사람은 직업의 성격에 따라 각각 다른 직업윤리를 지닌다.

④ 개인윤리에는 폭력이 금지되어 있지만, 경찰관에게는 허용된다.

2. 다음 직업윤리에 대한 설명으로 맞지 않은 것은?

① 인간의 윤리관계에서 직업 특수상황에서 요구되는 별도의 덕목과 규범이다.

② 공사의 구분, 동료와의 협조, 전문성, 책임감 등이 포함된다.

③ ‘○○’ 회사 직원이냐를 구분하는, 그 회사의 특수한 윤리이다.④ 직업을 가진 사람이라면 반드시 지켜야 할 공통적인 윤리규범이다.

3. 다음 개인윤리와 직업윤리의 조화로운 상황을 바르게 묶은 것은?

가. 업무상 개인의 판단과 행동은 직장내 다수의 이해관계자와 관련되게 된다.

나. 개인윤리를 기반으로 공동의 협력을 추구한다.

다. 규모가 큰 동동의 재산, 정보 등을 개인의 권한 하에 위임하는 것이다.

라. 팔은 안으로 굽는다는 속담이 있듯이, 직장내에서도 활용된다.

마. 각 직무에서 오는 특수한 상황에서는 개인윤리와 충동하는 경우도 있다.

① 가, 나, 다, 라

② 가, 다, 라, 마

③ 가, 나, 다, 라, 마

④ 가, 나, 다, 마

4. 직업윤리의 일반적 덕목이 아닌 것을 고르시오.

① 소명의식 ② 직분의식 ③ 평등의식 ④ 봉사의식

5. 한국인이 강조하는 직업윤리가 아닌 것을 고르시오.

① 성실함 ② 책임감 ③ 창의성 ④ 복종성



I-1. 학습정리

학습정리

1. 윤리적인 인간은 자기 개인의 이익보다 ‘공동의 이익을 추구’하고, ‘도덕적

가치 신념’을 더욱 중요시하는 사람이다.

2. 살아가는 과정에서 어떤 행위는 '마땅히 해야 할 행위', 어떤 행위는 '결코

해서는 안 될 행위'로서 가치를 인정받게 되는 것이 형성된다. 이러한 측면

에서 볼 때, 모든 윤리적 가치는 만고불변의 진리가 아니라 시대와 사회상황

에 따라서 조금씩 다르게 변화되는 것이다.

3. 윤리란 '인간과 인간 사이에서 지켜져야 할 도리를 바르게 하는 것' 또는 '

인간사회에 필요한 올바른 질서'라고 해석할 수 있을 것이다. 동양적 사고에

서 윤리는 전적으로 인륜(人倫)과 같은 의미이며, 엄격한 규율이나 규범의

의미가 배어있는 느낌을 준다.

4. 현실적으로 사람들이 행하는 비윤리적 행위의 유형에는 도덕적 타성, 도덕

적 태만, 거짓말이 있다.

5. 직업은 생활에 필요한 경제적 보상을 주고, 평생에 걸쳐 물질적인 보수 외

에 만족감, 명예 등 자아실현의 중요한 기반이 되는 것이다.

6. 직업에 종사하는 현대인으로서 누구나 공통적으로 지켜야 할 윤리기준을 '

직업윤리'라고 한다.

7. 직업윤리의 일반적 덕목에는 ①소명의식, ②천직의식, ③직분의식, ④책임의

식, ⑤전문가의식, ⑥봉사의식 등이 있으며, 한국인들은 중요한 직업윤리 덕

목으로 ①책임감, ②성실함, ③정직함, ④신뢰성, ⑤창의성, ⑥협조성, ⑦청렴

함 등을 강조한다.

8. 직업윤리란 개인윤리를 바탕으로 각자가 직업에 종사하는 과정에서 요구되

는 특수한 윤리규범이다. 기본적으로는 직업윤리도 개인윤리의 연장선이라

할 수 있다. 개인윤리의 기본 덕목인 사랑, 자비 등과 방법론상의 이념인 공

동발전의 추구, 장기적 상호이익 등의 기본은 동일하다고 하겠다. 그러나 인

간행복을 위한 기본적 가치를 중심으로 관계를 이루는 기술, 친구 등간의 윤

리관계에 비하여 좀 더 전문화 된 분업체계로서의 직업이라는 특수상황에서

요구되는 별도의 덕목과 규범이 있게 마련이다.


J-2-가. 학습목표, 주요용어

일반목표 근면하고 정직하며 성실하게 업무에 임하는 태도가 무엇인지 살피고 이를 바탕으로 직업윤리를 실천한다.

1. 직업생활에서 근면한 태도가 주는 효용에 대해 설명할 수 있다.

2. 직업생활에서 정직한 행동의 사례를 말할 수 있다.

3. 직업생활에서 성실한 자세의 중요성을 설명할 수 있다.

세부목표

2. 하위능력별 학습

학습모듈 J-2-가 : 근로윤리

원만한 직업생활을 위해 직업인이 갖추어야 할

직업윤리 중에서, 일에 대한 존중을 바탕으로

근면하고 성실하며 또한 정직하게 업무에 임하

는 자세인 근로윤리가 매우 중요하다.

근로윤리를 실천하기 위한 덕목에는 여러 부문

이 있겠지만 여기에서는 ‘근면’, ‘정직’, ‘성실’의

입장에서 살펴보고자 한다.

학습목표

주요용어

근면 정직 성실

36 학습모듈 J-2-가. 근로윤리

J-2-가. 1 근면한 태도

1.직장인 K씨는 일에 집중을 하면 성과가 높기는 하지만, 자기 중심적이고, 게으르며, 시간을 지키지 않는다. 출퇴근 시간도 마음대로이기 때문에, 다른 직업인들의 사기를 저하시키면서 팀 분위기도 헤친다. 성공적인 직업생활을 위해서는 자신의 능력도 중요하지만, 자신이 맡은 일에 대해서 시간을 지키고, 부지런한 자세인 근면한 태도가 매우 중요하다. 직장생활에서 이러한 근면한 태도가 갖는 의미가 무엇인지 생각해보자.

다음은 우리 기술자들에 의해 이루어진 ‘세계 8대 불가사의 - 리비아 대수로 공사’ 신

화창조의 사례이다. 이 공사는 총 사업비 102억 달러에 달하는 초대형 공사로서 국내업체가

수행한 해외공사 중 단일공사로서 최대 규모이다.

세계 최대 사막인 사하라를 가로지르는 ‘인공강’을 건설한 이 공사는 그 기간이 약 50

여 년 이상 소요될 것으로 예상된 세계 8대 불가사의 중 하나로 불린다. 이 사례를 읽

고 우리 기술자들이 어떤 태도를 갖고 이 일에 임했는지 각자 생각해 보자.

사 례

1983년부터 시작된 리비아 대수로 공사에서 동아건설의 기술자들은 거의 2000km

에 달하는 1단계 공사를 마무리하고 사막에 물을 흐르게 하는 기정의 강을 만들어

냈다. 그리고 1990년에 다시 시작된 2단계 공사는 2000년 10월, 5%의 공정을 남겨두

고 감동의 통수식을 기다리고 있었다.

그러나 회사의 최종 부도소식은 리비아의 현지기술자들을 절망 속으로 몰고 간다.

리비아 정부는 부도가 난 회사에 더 이상 공사를 맡길 수 없다고 결정한다. 한국 정

부에 위약금으로 총 13억불을 청구한 리비아 정부는 2단계 공사를 다른 업체로 교체

할 경우 1년여의 공사기간 손실과, 이미 완공된 1단계 공사의 하자보수 문제로 갈등

하게 된다. 고민 끝에 리비아 정부는 한국 측에 긴급제안을 한다. 그것은 바로 2단

계 공사 중, 타루나-제프라 구간 24km에 119만 톤의 물을 긴급 공급하라는 것, 일명

119프로젝트를 완성하는 것이었다.

파산한 회사가 단 10개월 만에 24km의 수로 공사를 한다는 것 자체가 무리였다.

하지만 정장덕 본부장을 중심으로 한 리비아 현지 3500여명의 우리 기술팀은 긴급

회의를 통해 119프로젝트를 반드시 완수하겠다는 결의를 다진다.



그것은 회사를 살릴 수도 있는 마지막 기회이며 19여 년에 걸친 대수로 공사를

반드시 우리의 손으로 마무리해야 한다는 한국 기술진의 자존심이었다.

119프로젝트의 공사 구간은 리비아 현지인들도 두려워하는 사막의 험난한 산악지

대였다. 또한 우기(1,2월)에 모래바람(3,4월)이 몰아치는 최악의 상황이었다. 게다가

사용한지 20여 년이 지나 고장이 잦은 중장비와 100만 km 이상을 뛴 송수관 수송차

량으로 공사기간을 맞춘다는 것은 불가능한 일이었다. 그러나 그들은 반드시 해내고

말겠다는 신념으로 모래바람을 이겨냈고, 50도를 넘나드는 더위와 싸우며 점점 목표

에 다가갔다. 그런 노력 끝에 드디어 타루나-제프라 구간 24km에 119만톤의 물을

공급하는데 성공하게 된다. 그것은 밤낮을 가리지 않고 땀흘려 일한 우리 기술진들

의 눈물겨운 신화였다.



활 동

다음은 직장에서 벌어지는 상황이다. 다음 상황을 보고, 각자 직장에서의 근면한 생활

의 실제를 예로 들어보자.

허주임은 감각파이자 낙천주의자이다. 점심시간에 백화

점 세일에 갔다 온 것을 친구에게 전화로 자랑하기 바쁘다.

“오늘 땡 잡았어! 스키용품을 50%에 구했잖아!” “넌 혼자만

일하니? 대충대충해. 그래서 큰 회사 다녀야 땡땡이 치기

쉽다니까.”

1. 출퇴근 시간을 엄수한다.

2. 업무 시간에는 개인적인 일을 하지 않는다.

3. 주어진 일이 남았으면 퇴근 후라도 끝까지 일을 마친다.

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내 용

￭ 근면의 의미“성공도 실패도 하나의 버릇에서 온다.”라는 유대인의 속담이 있다. 이는 근면함이 인

생에 있어서의 성공을 이끌어 낸다는 말이다. 근면하기 때문에 성공한 사람은 있어도,

게을러서 성공했다는 사람의 이야기는 동서고금을 막론하고 들어본 적이 없다. 물론 근

면한 것만으로 성공할 수 있다는 얘기는 아니지만, 근면한 것은 성공을 이루게 되는 기

본 조건임에 분명하다.

『탈무드』에는 “이 세상에서 가장 한심한 것은 할

일이 없는 것이다.”라는 말이 나온다. 또『성경』의

「시편」에는 “눈물을 흘리며 씨를 뿌리는 자는 기쁨으

로 거두리로다.”라고 노래하고 있다. 이는 모두 성공을

위해서는 자연히 고생이 따른다는 의미이다.

근면이라든가 게으름은 본성에서 나오는 것이라기보

다 습관화되어 있는 경우가 많다. 물론 어렸을 때의 가정 환경이나 가정교육․학교교육

도 커다란 영향력을 미친다. 인간의 본성은 괴로움을 피하고 편한 것을 향하기 마련이

다. 그러나 근면이 주는 진정한 의미를 알고 힘들지만 노력하는 태도를 길러야 할 것이

다.

근면이란 게으르지 않고 부지런한 것이다. 근면하기 때문에 성공한 사람은

있어도, 게을러서 성공했다는 사람 얘기는 동서고금을 막론하고 들어본 적이

없다. 물론 근면한 것만으로 성공할 수 있다는 얘기는 아니지만, 근면한 것은

성공을 이루게 되는 기본 조건임에 분명하다.

￭ 근면의 종류근면에는 두 종류가 있다.

① 외부로부터 강요당한 근면

② 스스로 자진해서 하는 근면

가난한 시절 논밭이나 작업장에서 오랜 시간 동안 열악한 노동 조건하에서 기계적으

로 일을 하던 것을 삶을 유지하기 위한 필요에 의해서 강요되어진 근면이었다. 그렇지

않으면 생계를 유지할 수가 없었기 때문이었다. 이러한 근면은 외부 조건으로부터 강요



되어진 것이다. 한때 중국이나 동남아시아의 농민들은 선진국 사람들의 강요에 의해 기

가 막힐 정도로 오랜 시간을 논밭에 매달려 허덕이며 일을 했다. 그러나 생활이 향상되

지 않은 이유는 그것이 외부로부터 강요당하여 일을 한 때문이다. 샐러리맨들이 잔업까

지 해가며 허덕거리는 것 역시 외부로부터 강요된 근면이다. 이와 같은 근면은 외부로

부터의 압력이 사라져버리면 아무것도 남지 않게 된다.

하지만, 일을 자진해서 하는 근면은 자신의 것을 창조하며 조금씩 자신을 발전시켜

나가게 된다. 그리고 시간의 흐름에 다라 자아를 확립시켜 가게 되는 것이다.

외국어를 공부하는 것을 예로 들면 꾸준히 매일의 학습정도를 계획에 맞추어 진행하

면 일정한 기간이 지난 후 놀라울 정도의 실력을 갖추게 된다.

외부 조건으로부터 강요에 의해서가 아닌 자진해서 하는 근면에는 능동적이며 적극적

인 태도가 우선시되어야 한다. 직장 생활에서 우리가 경험하기 쉬운 심리적 갈림길은

능동적이며 적극적인 태도로 일을 많이 할 것인가 아니면 수동적이며 소극적인 태도로

일을 적게 할 것인가 하는 문제 앞에서 느끼는 망설임이다. 자기 사업을 하는 사람 또

는 성과에 따라서 보수의 액수가 결정되는 세일즈맨의 경우는 대개 능동적이며 적극적

인 자세로 일을 하게 되지만, 일정한 봉급을 받기로 되어 있는 일반 직장의 경우에는

일을 적게 하고 싶은 충동을 느끼는 사람들이 많다. 그러나 한편으로는 일을 열심히 해

야 한다는 ‘양심의 소리’도 들리는 듯하여 마음의 갈등을 느끼는 경우가 흔히 있다.

일반적으로 우리는 일을 많이 하고 싶은 욕망보다는

편히 쉬고 싶은 욕망을 느낄 때가 많다. 자기가 주인이

되어서 하는 일이 아니라, 돈을 받고 남의 일을 할 경

우에는 더욱 쉬고 싶은 욕망에 앞서는 것이 인간의 심

리이다.

현대 사회는 노동을 상품으로 인식하여 자신들의 노동을 비싼 값에 팔아야 한다는 관

념이 확산되어 있다.

나의 노동을 비싼 가격에 판매할 수 있는 경우는 두 가지가 있다. 되도록 돈을 더 많

이 주는 일자리를 찾아서 옮기는 길과, 이미 보수가 정해져 있는 현 직장에서 되도록

일을 적게 해 주는 길이다. 돈을 많이 주는 일자리를 찾는 것이 쉽지 않은 일이므로, 비

교적 실천하기 쉬운 것은 둘째 길이다. 보수가 일정할 경우에는 일을 적게 해줄수록 단



위 노동에 대한 값을 많이 받는다는 계산이 성립할 것이다.

그러나 보수가 늘거나 진급이 빨라진다는 보장이 없을 경우에도, 어차피 일을 할 바

에는 능동적이고 적극적인 자세로 임하는 것이 근로자 자신을 위해서도 바람직하다고

믿는다. 일반적으로 자진해서 일을 할 때는 그 일이 즐겁고, 강요에 의해 억지로 할 때

는 그 일이 더욱 부담스럽기 때문에 심리 상태에 따라 일의 진행이 달라지기 때문이다.

공부도 일종의 일이다. 집안이 가난하여 어렸을 때 공부를 못 한 사람이 나이가 들어

서 그 한을 풀기 위하여 만학의 길에 뛰어드는 경우가 있다. 그런 경우에 그는 자연히

적극적 자세를 취하게 되고, 시간을 아껴 가며 남보다 더 열심히 공부에 전력한다. 그에

게는 공부하는 시간이 즐거운 시간이고, 힘은 들어도 괴로운 줄을 모른다. 그러나 부모

의 강요에 못 이겨 마지못해서 공부를 하는 어린이들에게는 공부하는 시간이 바로 괴로

운 시간이고 가장 재미없는 시간이다.

근면의 두가지 종류

첫째 외부로부터 강요당한 근면

둘째 스스로 자진해서 하는 근면

￭ 근면에 필요한 자세

등산객에게는 산에 가는 것이 즐거운 일이고, 나무꾼에게는 산에 가는 것이 괴로운

일이다. 경치 좋고, 공기 좋은 산에 갈 경우에도 등산객에게는 그것이 즐겁고 나무꾼에

게는 그것이 괴롭다. 도대체 왜 이러한 차이가 생기는 것일까? 나무꾼은 산에 가서 마

른 나뭇가지나 관목을 베는 등 힘든 일을 해야 하고, 또 무

거운 짐을 지고 내려오는 고역을 치러야 하나, 등산객에게는

그런 부담이 없다는 사실을 지적할 수 있을 것이다.

그러나 이것은 등산객의 산행이 즐겁고 나무꾼의 산행은

괴로운 이유에 대한 만족스러운 대답이 될 수 없다. 왜냐하

면 어떤 등산은 나무꾼의 노동보단 훨씬 더 힘들고 어렵지

만 역시 즐겁기 때문이다. 줄에 매달려서 암벽을 오르는 등

산이나 혹한과 눈보라를 무릅쓰고 세계의 고산에 도전하는

산악인의 수고는 나무꾼의 수고보다도 몇 갑절 힘들고 어렵

지만, 산을 타는 사람들은 그 어려움 속에서 환희를 느낀다.



등산객의 산행이 즐거운 가장 근본적인 이유는 그것이 자진해서 하는 일이라는 사실

에 있다. 나무꾼의 산행이 괴로운 가장 근본적인 이유는 그것이 강요당한 노동이라는

사실에 있다. 지금은 나무꾼을 보기 어려운 세상이 되었지만, 옛날의 농촌 사람들은 당

장의 뗄감을 구하기 위해서도 또는 팔아서 양식을 얻기 위하여 산감독의 눈을 피해 가

며 내키지 않는 나무꾼이 되곤 하였다.(삭제)

직장의 근무 시간에 하는 일은 돈을 받고 하는 일이고, 수동적 자세로 마지못해 하기

쉬우므로, 그 시간이 지루하고 괴롭게 느껴지게 된다. 만약 우리가 직장에서 하는 일을

능동적 자세로 열심히 한다면, 돈을 받아가며 즐거운 시간을 갖는 결과가 될 것이다. 그

러나 직장에서 하는 일에 능동적 자세로 임한다는 것이 생각처럼 쉽지가 않다. 도대체

그 까닭이 무엇일까? 아마 직장에서 하는 일의 의의를 과소평가하기 때문일 것이다.

매일 마시는 물이나 공기가 별로 중요하지 않게 느껴지기 쉽듯이, 매일 직장에서 하

는 일상적인 일은 대수롭지 않게 느껴지기 쉽다. 그러나 직장에서 맡은 일은, 나라를 지

키고 나라를 융성하게 만드는 큰일의 일부라는 점에서 매우 소중한 것이다. 교향악단의

모든 연주자들이 하는 동작 가운에 중요하지 않은 것은 하나도 없듯이, 한 나라의 모든

직장인들이 하는 일 가운데 귀중하지 않은 것은 하나도 없다.

이토록 귀중하다는 것이 사실이라면, 우리가 직장에서 하는 일에 능동적이고 적극적

인 태도로 임해야 할 이유는 충분하다. 단순히 돈벌이를 위한 수단에 불과하다면, 우리

는 직장에서 하는 일에 적극성을 보이기가 어려울 것이다. 그러나 그것이 하나밖에 없

는 우리 조국을 위하는 길이요, 우리들 자신의 행복을 위해서 필요한 일임을 명심한다

면, 우리는 그 일에 적극적 태도로 임하고자 하는 의욕을 느끼게 될 것이다. 그리고 적

극적 태도로 일에 임할 때, 우리는 일하는 시간을 즐거운 마음으로 보내게 될 것이다.

시간을 즐거운 마음으로 보낸다는 것은 매우 중요한 의미를 갖는다. 즐거운 마음으로

시간을 보냄은 그 자체가 행복의 한 조건이다. 그리고 즐거운 마음으로 시간을 보낼 때,

우리의 건장은 증진된다. 괴로운 시간이 건강을 해치고 즐거운 시간이 건강을 돕는다는

사실을 우리는 잘 알고 있다. 그리고 건강은 행복의 필수 조건 가운데서 가장 기본적인

것이다.

근면하기 위해서는

일에 임할 때 ‘적극적이고 능동적인 자세’가 필요하다.




학습평가

1. 다음 근면에 대한 설명 중 바르지 않은 것은?

① 근면한 것은 성공을 이루게 되는 기본 조건이 된다.

② 근면과 관련해서「탈무드」에는 “이 세상에서 가장 한심한 것은 할 일이 없

는 것이다”라고 하였다.

③ 근면과 관련해서 「시편」에는 “눈물을 흘리며 씨를 뿌리는 자는 기쁨으로

거두리로다”라고 노래하고 있다.

④ 근면과 게으름은 습관보다는 원래부터 타고난 성품이다.

2. 근면에는 두 가지 종류가 있다. 다음 두 종류의 근면과 관련된 것에 번호를 써

넣어라.

1. 외부로부터 강요당한 근면

2. 스스로 자진해서 하는 근면

① 가난했을 때 논밭이나 작업장에서 열악한 노동 조건하에서 기계적으로 삶을

유지하기 위해 하는 일 - ( )

② 상사의 명령에 의해 잔업하는 일 - ( )

③ 회사 내 진급시험을 위해 외국어를 열심히 공부하는 일 - ( )

④ 세일즈 맨이 자신의 성과를 높이기 위해서 노력하는 일 - (　　)

3. 등산객에게는 산에 가는 것이 즐거운 일이고, 나무꾼에게는 산에 가는 것이 괴

로운 일이라고 할 때 왜 이러한 차이가 생기는 것일까?

등산객 - (　　　　　　　　　　　　　　　　　　　)

나무꾼 - (　　　　　　　　　　　　　　　　　　　)

4. 같은 일을 하더라도 누구는 즐겁게 하고, 누구는 억지로 하는 것은 어떠한 자

세가 결여되었기 때문인가?

① 능동적이고 적극적인 자세



② 수동적인 자세

③ 우울한 자세

④ 소극적인 자세

5. 어떠한 일을 할 때 근면한 태도로 하였던 경험과 일이 끝났을 때의 느낌을 말하

시오.


고객을 위한 정직함

김과장은 대기업 본사에서 근무하다가 1년 전 지방으로 발령이 나서 혼자서

생활하고 있다. 보통 지방 근무라 하면 업무 능력이 부족하다고 평가를 받은 것

으로 오해하지만, 김과장은 경기악화로 인해 실적이 저조한 지점의 활성화를 위

해 본사에서 특별히 파견한 경우이다. 김과장은 특유의 성실함과 업무능력으로

지점의 정상화를 이끌고 있다.

그러나 김과장은 가족과 함께 생활하지 못하고 있다. 아이들의 교육을 위해

자신만 지방에서 숙소를 정해 혼자서 생활하고 있다. 가족들에 대한 그리움이

큰 그는 매 주말마다 가족을 만나고자 고속버스를 탄다.

초등학교에 다니는 둘째 딸은 특히 김과장에겐 눈에 넣어도 아프지 않은 자

식이다. 때마침 어린이날과 아이의 생일이 겹친 이번 주말은 아이를 위해 근사

한 블록 선물도 샀다. 부피가 커 들고 다니기가 거추장스럽지만 아이의 기뻐하

는 모습이 눈에 선해 택배로 보내지 않고 직접 포장된 상자를 들고 집으로 향

했다. 고속버스에서 내린 김과장은 상자 때문에 평소 이용하던 지하철을 타지

않고 택시를 탔다. 연휴라서 그런지 오늘따라 도로가 많이 막힌다. 김과장은 택

시에서 피곤한 몸을 잠시 쉬는 사이 자신도 모르게 잠을 자버렸다. 저녁에 조촐

한 생일 파티를 해 줄 계획이었는데 시간이 늦어 집근처에 와서 급하게 차에서

내렸다. 그런데 잠시 뒤 아이의 선물을 챙기는 데에만 정신이 팔려 지갑이 든

서류 가방을 택시에 두고 내린 것을 깨달았다.


J-2-가. 2 정직한 행동

2.직업인은 업무를 처리하다가 가끔 정직한 행동과 부정직한 행동 사이에서 갈등을 할 때가 있다. 정직한 행동이 갖는 의미는 무엇인지, 왜 중요한지 생각해보자.

다음 주어진 상황을 읽고, 만약 택시 기사가 자신이었다면 어떠한 태도를 취했을까?

우리는 흔히 정직하지 않은 경우에 얻게 되는 일시적 이득에 현혹되어 비윤리적 판단이

나 행동을 하는 경우가 있다. 그러나 실제로 사람이 살아가거나 사업을 하면서 정직하

지 않게 얻을 수 있는 이득은 정직함으로 인해 얻을 수 있는 이득에 비해 얼마나 클까?

사 례

미처 택시의 번호를 확인하지 않은 김과장

은 카드와 현금이 든 지갑은 차치하더라도

서류 가방 속에 든 회사의 중요 계약 서류가

걱정되기 시작하였다. 가까운 경찰지구대를

찾은 김과장은 경찰관의 도움을 받아 택시의

행적을 추적하였지만 별다른 단서가 없어 발만 동동 구를 뿐이었다. 당장 카드

회사에 전화를 하여 사용 중지 신청은 하였지만 중요한 서류가 사라지기라도

한다면 상상하기도 싫은 일이 벌어질 수 있었다.

그런데 잠시 뒤 김과장은 친절한 전화를 받고 감격하였다. 택시기사가 서류

가방을 전달해 주기위해 동네를 찾아온 것이었다. 고마운 마음에 사례를 하려

했지만 아무런 사례도 필요 없고 연락처를 알기 위해 가방을 열었을 때 지갑과

서류가 있어 애타하는 고객의 모습이 떠올라 지체 없이 택시를 되돌려 왔다는

택시기사의 말에 그저 감사한 마음만 가질 뿐이었다.

딸의 생일 파티를 다시 할 수 있게 된 김과장은 자신의 일터에서 묵묵히 정

직하게 일하는 우리들 이웃을 생각하며 진정한 서비스 정신을 떠올렸다.





활 동

다음은 직장에서 벌어지는 상황이다. 다음 상황을 보고 직장에서의 정직한 생활의 실

제를 예로 들어보자.

우리 마케팅 부의 박대리님은 외출했다가 방금 들어 왔습

니다. 얼굴에 땀방울이 맺힌 것을 보니 정말 바쁘게 다닌

것 같군요. “요즘 사우나는 낮에도 사람이 많아.”

오과장님은 성격이 활달하고 사교적입니다. 회사 일 뿐

만 아니라 사회 활동도 무척 적극적입니다. 동문회 총무를

맡아 분기모임을 주선하느라 바쁩니다. “여보세요? 선배님

이세요? 근무시간일 텐데 이렇게 전화드립니다.”

1. 나는 용건이 사적라면 회사 전화를 쓰지 않는다.

2. 나는장기적으로생각하여, 나에게 이익이되는 일보다는옳은일을 한다.

3. 나는 근무시간에 거짓말을 하고 개인적인 용무를 보지 않는다.

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내 용

￭ 정직의 의미사람은 혼자서는 살아갈 수 없으므로 다른 사람과 협력을 해야 하고 그것이 확대되어

사회시스템 전체가 유기적인 협조가 되어야 한다. 사람은 모든 정보를 다 파악할 수 없

으므로 협력을 하는데 필요한 판단이나 행동을 다른 사람이 전달하는 것에 의존할 수밖

에 없다.

또한 다른 사람이 전하는 말이나 행동이 사실과 부합된다는 신뢰가 없다면 일일이 직

접 확인해야만 하고 그렇게 되면 사람들의 행동은 상당히 제약을 받을 수밖에 없으며,

보다 큰 조직과 사회체제의 유지자체가 불가능해진다.

사회시스템은 구성원 서로가 신뢰하는 가운데 운영이 가능한 것이며, 그 신뢰를 형성

하고 유지하는데 필요한 가장 기본적이고 필수적인 규범이 바로 정직인 것이다. 물론,

정직이 신뢰를 형성하는 충분한 조건은 아니다. 신뢰를 얻기 위해서는 정직 이외에도

약속을 잘 지키거나 필요능력을 갖춰야 하는 등의 다른 필요사항도 있어야 하겠지만 정

직이 신뢰를 위해서는 빠질 수 없는 요소인 것만은 틀림없다.

정직은 신뢰를 형성하고 유지하는데 가장 기본적이고 필수적인 규범

사람과 사람 사이에 함께 살아가는 사회시스템이 유지되려면 정직에 기반을

둔 신뢰가 있어야 가능하다.

￭ 우리사회의 정직성 수준우리 사회의 정직성은 아직까지 완벽하지 못하다. 거센 역사의 소용돌이 속에서 여러

가지 부당한 핍박을 받은 경험이 있어서 그럴 수도 있지만, 원칙보다는 집단내의 정과

의리를 소중히 하는 문화적 정서도 그 원인이라 할 수 있다. 또한 부정직한 사람이 정

치인도 되고, 대통령도 되고, 기업인도 되고, 사회적으로 성공하는 등의 이상한 현상으

로 인하여 정직한 사람이 어리석어 보이는 측면도 무시할 수 없다.

정직은 사람과 사람이 협력하는데 필요한 가장 기본적인 규범이기 때문에 “거짓말 하

는 사람은 정상적인 대우를 하지 않는다.”라는 사회적 인식과 믿음을 굳혀야 한다. 정직

은 정보사회에서는 더욱 필요불�

직업기초능력프로그램 : 학습자용 · 2015. 9. 10. · 직업윤리 학습자용...

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