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경상대학교 창업강의

비즈니스 모델 수립비즈니스 모델 수립비즈니스 모델 수립비즈니스 모델 수립

2018. 10.172018. 10.17

강사 : 장 명 진강사 : 장 명 진

비즈니스모델 개요

비즈니스 모델

사업모델 즉, 비즈니스모델이란 기업이 고객을 위한 가치를 어떻게 창조해 전달하고, 어떤 방법으로 수익을 획득하는가를 설명하는 ‘하나의 스토리’다.

사업모델 즉, 비즈니스모델이란 기업이 고객을 위한 가치를 어떻게 창조해

전달하고, 어떤 방법으로 수익을 획득하는가를 설명하는 ‘하나의 스토리’다.어 수익 획득하 가 하 하나의 리 다

출처 : 티에스(Teece)

<비즈니스모델 정의>

V 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고, 어떻게 마케팅하며, 어떻게돈을 벌겠다는 사업 아이디어

V 비즈니스를 기획 개발 운영하는데 필요한 다양한 요소들을 하나의 프레임워크로V 비즈니스를 기획, 개발, 운영하는데 필요한 다양한 요소들을 하나의 프레임워크로체계적으로 정리 한 것

비즈니스 모델의 개념

사업모델 즉, 비즈니스모델이란 기업이 고객을 위한 가치를 어떻게 창조해 전달하고, 어떤 방법으로 수익을 획득하는가를 설명하는 ‘하나의 스토리’다

비즈니스모델은 전략모델, 운영모델, 수익모델의 3가지 모델이 필요하며 각 모델들은 서로를 뒷받침해야 비즈니스가 가능하다.

출처 : 중소기업청(2001). 비즈니스모델과 사업계획서

<3가지 모델>

V 전략모델 : 고객에게 자사가 제공하는 것이 무엇인가를 표현하는 모델운영모델에 의지해서만 비로소 실현 될 수 있고 수익모델이 뒷받침 되지운영모델에 의지해서만 비로소 실현 될 수 있고, 수익모델이 뒷받침 되지않으면 비즈니스가 될 수 없음.

V 운영모델 : 전략을 지원하기 위한 운영의 기본구조와 그 전체를 표현하는 모델수익모델이 뒷받침 되지 않으면 비즈니스가 될 수 없음수익모델이 뒷받침 되지 않으면 비즈니스가 될 수 없음

V 수익모델 : 사업활동의 대가를 누구에게 어떤 식으로 얻는지 그 전제를 표현하는모델

비즈니스 모델의 개념

사업모델 즉, 비즈니스모델이란 기업이 고객을 위한 가치를 어떻게 창조해 전달하고, 어떤 방법으로 수익을 획득하는가를 설명하는 ‘하나의 스토리’다

비즈니스모델은 비즈니스 환경변화와 고객에 따라 항상 가변적

비즈니스모델은 핵심요소에 집중출처 : 조용호(2013). 비즈니스모델의 정의와 종류

<비즈니스모델 차이점>

비즈니스 모델의 구성요소

비즈니스 모델의 조건

출처 : 강한수(2011). SERI 경영 노트 제108호 – 성공적인 비즈니스 모델의 조건. 삼성경제연구소

비즈니스모델 캔버스

비즈니스 모델 캔버스

사업모델 즉, 비즈니스모델이란 기업이 고객을 위한 가치를 어떻게 창조해 전달하고, 어떤방법으로 수익을 획득하는가를 설명하는 ‘하나의 스토리’다.

2010년 알렉산더 오스왈더에 의해 소개 된 비즈니스 모델을 분석하고 디자인

하는 핵심 툴로 9개의 주요한 사업 요소들로 구성하는 핵심 툴로 9개의 주요한 사업 요소들로 구성

<9block>

9가지 사업화의구성 소들을 배치하 핵심 소들 간의 관계와 흐름을 파악하여V 9가지 사업화의구성 요소들을 배치하고 핵심 요소들 간의 관계와 흐름을 파악하여사업 아이디어를 빠르게 파악해보는 과정

V 고객에 대한 가치제안과 비즈모델이 중심

비즈니스 모델 캔버스

비즈니스 모델 캔버스 구성요소


고객세그먼트 (Customer Segments)g

기업은 하나 이상의 고객 세그먼트에게상품이나 서비스를 제공한다.상품이나 서비스를 제공한다.

고객군의 유형들고객군의 유형들

• 매스마켓(mass market)

틈새시장( i h )• 틈새시장(niche) - 자동차부품: 완성차

• 명확한 세그먼트 시장 - 크레딧스위스, 마이크로프리시전시스템즈

• 복합세그먼트 혼재 시장 - 아마존(store,AWS)

• 멀티사이드 시장 - 무료신문, 신용카드


가치제안 (Value Propositions)p

기업은 고객이 처한 문제를 해결해주고 욕구를 충족시켜주는특정한 가치를 제공한다.특정한 가치를 제공한다.

가치의 유형들

• 새로움

• 성능

• 가격 - 저가항공사

• 비용절감

가치의 유형들

• 성능

• 커스터마이징 - co-creation

• 디자인

• 비용절감 - 세일즈포스닷컴

• 리스크 절감 - 중고차

• 접근성 - 넷제츠디자인

• 브랜드 지위 - 할리데이비스

접근성 - 넷제츠

• 편리성/유용성 - itunes


채널 (Channels)

기업이 제공하는 가치는 커뮤니케이션, 물류, 판매 채널 등을통해 고객에게 도달한다.통해 고객에게 도달한다.

채널의 용도

• 고객의 이해를 높인다

기업이 전달하는 가치를 고객이 평가

채널의 용도

• 기업이 전달하는 가치를 고객이 평가할 수 있도록 한다

• 고객의 구매를 돕는다

고객에게 가치제안을 전달한다

고객의 구매를 돕는다

•구매 고객에서 A/S를 제공한다•


고객관계 (Customer Relationships)p

고객과의 관계는 각각의 고객 세그먼트 별로 특징적으로확립되고 유지된다.확립되고 유지된다.

고객관계관리 필요성객관계관리 필 성

고객 확보-유지-촉진

이탈고객• 개별 지원 - Personal shopper• 헌신적 지원 - PB

셀 서비

우수고객

• 셀프서비스

• 자동화 서비스

• 커뮤니티

실

• 커뮤니티

• 코 크리에이션


수익원 (Revenue Streams)

기업은 고객들에게 전달하고자 하는 가치를 성공적으로 제공했을 때수익을 얻는다.수익을 얻는다.

수익방안

• 물품 판매

• 이용료

• 라이센싱

• 중개수수료

수익방안

이용료

• 가입비

• 대여료/임대료

중개수수료

• 광고


핵심자원 (Key Resources)핵심자원 (Key Resources)

비즈니스를 원활히 진행하는 데 가장 중요한 자산이 필요하다.

핵심자원의 유형들

• 물적자원

• 지적자산(IP)

핵심자원의 유형들

지적자산(IP)

• 인적자원

• 재무자원


핵심활동 (Key Activities)y

비즈니스를 제대로 영위해나가기 위해서 꼭 해야 하는중요한 일들이다.중요한 일들이다.

핵심활동의 분류핵심활동의 분류

비즈니스와 직/간접으로 관련한 활동들을 의미

핵심활동의 분류

• 생산

• 문제해결 - 컨설팅

• 플랫폼/네트워크 - 이베이, VISA, MS


핵심 파트너십 (Key Partnership)y p

비즈니스 모델을 원활히 작동시키기 위해 외부의 파트너십을 통해수행하며(아웃소싱), 일부 자원 역시 조직 외부에서 얻는다.수행하며(아웃소싱), 일부 자원 역시 조직 외부에서 얻는다.

파트너십 구축 이유파 너십 구축 이유

• 최적화와 규모의 경제 - 구매-공급자 제휴

• 리스크/불확실성의 감소 – 블루레이

파트너십 유형

• 자원/활동의 획득 - 라이센스, 아웃소싱

파 너십 유형

• 전략적 동맹 - 푸조,시트랭, 토요타의 CityCar 개발

• 경쟁자들간의 전략적 파트너십 - LCD(삼성,소니)

• 조인트 벤처

• 안정적 공급을 위한 ‘구매자-공급자’ 관계


비용구조 (Cost Structure)비용구조 (Cost Structure)

비즈니스 모델의 여러 요소를 수행하자면 비용이 든다.

비용구조의 분류와 구성항목들

비용구조의 분류 비용구조의 구성요소

비용구조의 분류와 구성항목들

• 가격 주도

• 가치 주도

• 고정비

• 변동비

• 규모의 경제 자동차• 규모의 경제 - 자동차

• 범위의 경제 - 프린터

비즈니스 모델 캔버스 4대 영역

좌측 : 효율성측면 강조좌측 : 효율성측면 강조

우측 : 가치지향적

비즈니스 모델 캔버스 사례

리멤버

출처 : 중앙대 김진수. 비즈니스모델과 린스타트업

비즈니스 모델 캔버스 사례

(주)카카오

출처 : KAIST과학영재교육원. 기업가정신 7강 비즈니스모델링

비즈니스 모델(사업계획)

비즈니스 모델 사업계획서 유의사항

구분 세부 의사 결정기준

제안배경이 되는 기술 및 사업모델(기술/제품/서비스) 설명아이디어 구체성 - 제안배경이 되는 기술 및 사업모델(기술/제품/서비스) 설명- 구체성 유무, 논리성 유무

아이디어 독창성/ - 독창성, 경쟁사 제품/서비스화 사업모델, 기술, 가격, 진입장벽아이디어 독창성차별성

독창성 경쟁사 제품 서비 화 사업 델 기술 가격 진입장벽등 차별성존재

아이디어 실행가능성

- 기술 구현 가능성정부정책 및 법 제도관점 제품/서비스 가능성가능성 - 정부정책 및 법·제도관점 제품/서비스 가능성

전략 부합도 - 당사 타 사업과의 시너지 가능성 및 기대효과

사업성 - 성장잠재력이 큰 분야 (전체 시장규모)의 사업- 사업화시 일정 규모의 유효시장 확보 가능

사업계획서의 필요성

□ 사업계획서의 필요성

○ 사업계획서는 창업자에게 사업타당성 검토의 방안 자신이 창업 및 발전 전략을○ 사업계획서는 창업자에게 사업타당성 검토의 방안 자신이 창업 및 발전 전략을

설계해 보는 기회가 됨

- 주관적인 사업구상이 아닌 객관적인 사업타당성 검토

- 창업에 필요한 제반 요소 점검, 부족한 부분을 파악함으로써 창업성공률 제고

O 창업자가 외부자금을 필요로 할 경우, 외부투자가에게 제안 설명하기 위해서도

사업계획서 필요사업계획서 필요

기업가정신의 대표적인 정의

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현재 보유하고 있는 사고방식 및 행동양식기회를 포착하고자원이나 능력에

구애 받지 않고

추구하는

– 자원격차(Gap)는

어떻게 극복하나?

– 사고방식 관련 특성은?

• 기업가적 사고/관점

• 혁신지향 위험감수

– 무엇이 기회인가?

– 왜 기회를 먼저 보나?

기회 추구 가치 창출어떻게 극복하나?

– 필요 자원이 무엇인가?

– 기업능력의 요소는?

(자원 프로세스 가치)

혁신지향, 위험감수

– 행동양식 관련 특성은?

• 비전/핵심가치 실천

– 기회 추구 = 가치 창출

– 좋은 기회의 조건은?

– 기회의 원천은? (자원, 프로세스, 가치)

Entrepreneurship is ① A Way of Thinking and Acting ② for the Creation of Value

③ by Creating Something New with ④ Opportunity Focus and ⑤ Calculated Risk.

비즈니스모델 사례분석

청년창업(디자인 분야) <몰랑>

청년창업(디자인 분야) <몰랑>

몰랑 생산현황

청년창업(제조) <청춘주유소>

<참기름 소믈리에 ‘청춘주유소’이희준 대표>

국내1호 참기름 소믈리에

이희준 대표는 2013년부터 직접 시장을 취재했다.

소셜 네트워크에 전통시장 관련된 글을 연재하면서 '전통시장 도슨트'로 입소문이

나기 시작했으며, 2015년에는 자신이 직접 찾아다닌 전통 시장 중 44곳을 소개하

는 책 <시장이 두근두근1>과 <시장이 두근두근2>를 썼다.

청년창업(제조) <청춘주유소>

<참기름 소믈리에 ‘청춘주유소’이희준 대표>

'청춘주유소'를 시작한 건 전국 전통시장에 있는 방앗간을 알리고 싶어서였어요.전국 방앗간 여 의 참기름을 개하전국 방앗간 200여 곳의 참기름을 소개하는게 저의 첫 번째 목표예요. 힘들게 명맥을 이어가는 곳이 문을 닫으면 아깝잖아요.장인들의 기술과 노하우를 인수해서 장인들이장인들의 기술과 노하우를 인수해서 장인들이직접 청년 상인들에게 그 명맥을 이어갈 수 있도록 돕는 게 제 역할 같아요. '청춘주유소'를중심으로 전국에 '방앗간 플랫폼 모델'을 만들중심으로 전국에 방앗간 플랫폼 모델 을 만들고, 사라져가는 전통시장 장인들의 기술을 되살리고 싶어요.http://blog samsungfire com/3641http://blog.samsungfire.com/3641

'청춘주유소'의 참기름은 인터넷 홈페이지(http://gosohada.com)에서 주문할수 있다수 있다.참기름 한 병(320ml) 가격은 3만 원∼3만5,000원 선이다.

비즈니스 모델 사례분석 <성심당>

비즈니스 모델 사례분석 <엔젤스톤>

비즈니스 모델 사례분석 <버섯학원>

비즈니스 타이밍

창업하러 오는 사람들이 가지고 오는 아이디어는 모두 쓸모가 없다

미래예측 능력이 없으면 창업도 없다.

창업하러 오는 사람들이 가지고 오는 아이디어는 모두 쓸모가 없다.

페이스북 최초의 투자자 10% 지분보유자 피터틸

창업아이템은 기존기술보다 2~3배 더 좋으면 반드시 망한다.

10배로 좋아야 성공한다.

하버드 비즈니스스쿨이나 MBA나온 사람은 100% 실패한다.

교수들이 가르친 것만 따라 하기 때문 => 교수들이 가르친 것만 따라 하기 때문


1. 아이디어

제품 서비스의 아이디어가 얼마나 새로운가?

기존제품보다 10배 좋은가?

아이디어가 고유한 진리인가?

주변에 비슷한 제품이 나와있는가?

경쟁을 해야 한다면 창업을 하지 말라경쟁을 해야 한다면 창업을 하지 말라

2. 팀 및 실행단

창업팀이 얼마나 효율적인가?

얼마나 효과적이며 얼마나 유연하게 적용할 수 있는가?

2 팀 및 실행단

얼마나 과적이며 얼마나 유연하게 적용할 수 있는가

3 비즈니스 모델

수익을 만들어 낼 비즈니스 모델이 독특한가? 모델이 명확한가?

3. 비즈니스 모델


4. 자금조달

독창적인 아이디어와 비즈니스 모델이 있는가?

자금 조달이 가능한가?

할 펀딩에 성공할 수 있는가?

5 이

제품 서비스의 출시가 너무 빠르지 않은가?

5. 타이밍

너무 늦은 것은 아닌가?

출시에 문제점은 없는가?

감사합니다감사합니다.

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