第二章 企業家精神與創業能力

4. SWOT 分析之策略擬定：大考重點，可考性高

SWOT 分析後，企業可根據本身的優劣點與外部局勢進行策略擬定；因應對策可分

為 SO、WO、ST、WT 四種策略：

外部分析

內部分析

外部環境分析

機會 (O) 威脅 (T)

內

部

環

境

分

析

優勢 (S) SO 策略

(追尋機會、增長性策略)

ST 策略

(威脅避險、多元化策略)

劣勢 (W) WO 策略

(強化優勢、扭轉性策略)

WT 策略

(劣勢防守、防禦性策略)

越南排華事件‧影響台商經營甚鉅 新案例

本是中國大陸與越南爭奪南海主權的紛爭，結果演變成越南國內的排華事件，台

商遭受池魚之殃 ..；2014 年 5 月，越南抗議船隻在南海被中國大陸軍艦惡意撞擊，

在許多省份放火掠奪方式破壞各國工廠，台商損失慘重；相較之下，日韓與越南簽

訂著優惠措施，工廠復原較快，對台商更形成威脅。

台商在越南投資設廠有著低工資的優勢，同時也享有土地、稅制等多項的優惠，

但此一事件與日韓工廠的威脅，讓台商必須重新思考是否繼續在越南投資…。

打鐵趁熱：

( C ) 1.台商在越南投資有著土地、稅制優惠；依 SWOT 分析，這些對台商是屬於？

(A)內部優勢(S) (B)內部劣勢(W) (C)外部機會(O) (D)外部威脅(T)。

( D ) 2.台商在越南因中越兩國政局不穩受到牽連，這些對台商是屬於？

(A)內部優勢(S) (B)內部劣勢(W) (C)外部機會(O) (D)外部威脅(T)。

( C ) 3.根據 SWOT 分析，下列何者是台商在越南投資的外部機會？

(A)越南政治情勢不明 (B)日韓工廠的威脅

(C)越南勞工的低工資 (D)越南民眾對華人的不友善態度。

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商業概論勝經(全)

異業結盟夯夯 ing…

近代企業競爭激烈，在烽火之後，逐漸的…業界似乎悄悄以「異業結盟」的合作

模式取代競爭。

「異業結盟」也好，「策略聯盟」(下頁詳細說明)也罷，都是近年嶄新的業界慣

用名詞；異業結盟屬非正式的策略聯盟，目的是藉合作夥伴的專長來彌補己身的不

足，並發揮「綜效」，但異業結盟是屬於短期的合作方式，目的達到合作就告終止。

最近 MadHead 公司的線上超夯遊戲「神魔之塔」與迪士尼公司合作，將迪士尼

超過 40 位卡通人物融入遊戲中，線上遊戲與卡通公司合作可說是空前之舉；悠遊

卡公司最近也有重大突破，與多家連鎖企業合作，只要刷悠遊卡購物即可獲得優

惠；統一超商的 7-SELECT 也與多家廠商生產結盟；全家超商與好市多量販合作，

引進好市多量販的商品；eBay 運用流通型結盟，與聯邦快遞公司(FedEx)合作提供

貨運與印製標籤等服務，挑戰亞馬遜廣大的物流網路，這些都是異業結盟的近日案

例。二十一世紀的業界以合作取代競爭，「異業結盟」正如火如荼的展開……。

打鐵趁熱：

( C ) 1.聯強國際公司上海總部與中國大陸上海國資委合資跨足上海時尚精品物

流，以現代商業經營模式而言，是屬於何種經營模式？

(A)同業購併 (B)異業合併 (C)策略聯盟 (D)聯合壟斷。

( A ) 2.線上遊戲 MadHead 公司與迪士尼公司合作，將迪士尼卡通人物融入「神魔

之塔」線上遊戲中，這種異業結盟模式是屬於？

(A)技術研究發展結盟 (B)人力資源型結盟

(C)財務型結盟 (D)生產型結盟。

( B ) 3.悠遊卡公司與多家連鎖企業推出合作方案，凡是刷悠遊卡購物就可獲得優

惠；悠遊卡公司與多家連鎖企業的這種異業結盟方式屬於？

(A)財務型結盟(×；金融機構提供資金才是財務型結盟)

(B)行銷(銷售)型結盟(○)

(C)生產型結盟(×)

(D)流通型結盟。(×)

( C ) 4.全家超商與好市多量販合作，引進好市多量販自製的松露巧克力商品；這種

是屬於何種經營模式？ (A)同業購併 (B)異業合併 (C)異業結盟 (D)聯

合壟斷。

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第六章 行銷管理

( C )14.東港黑鮪魚季請總統站台義賣，把黑鮪魚的行銷推升到最高潮。這是屬於哪一

種行銷策略？ (A)人員銷售策略 (B)差別定價策略 (C)事件與公共關係策略

(D)廣告促銷策略。 （94 統一入學）

一部長榮航空廣告爆紅了台東的「金城武樹」

原本是長榮航空的一則形象廣告；金城武優閒的騎著單車在池上鄉伯朗大道上，

然後悠哉的在大樹下喝茶休息…。這段廣告無形間散播著池上的原野風光，但也因

此為池上鄉帶來觀光人潮，那棵樹也被取名為「金城武樹」…。對台東池上而言，

這是一件無心插柳的「公共關係」運用，「插柳」的是長榮，「成蔭」的是台東池

上…還有那棵樹！

近年來，許多企業以「公共關係」策略炒熱氣氛與商機，例如導演魏德聖的「海

角七號」、「賽德克·巴萊」、「KANO」，運用新聞事件的處理方式，不但炒熱

了票房、周邊商品，更帶動了當地的觀光旅遊潮。

台灣的農產品或地方特殊節慶也常常運用事件行銷的方式帶動熱潮，例如地方首

長帶著記者參加竹苗的桐花季、大啖屏東的芒果、品嚐魚鮮；科技大廠召開記者會，

發表 4G 科技新紀元商品…。公共關係如火如荼的展開著…。

打鐵趁熱：

( C ) 1.國內某知名麵包連鎖店與火鍋連鎖店因不實廣告而遭舉發，然而這些企業不

但未在第一時間出面說明，反而指控他人造謠，以致雪球愈滾愈大；有關以

上案例，請問下列何者敘述是錯誤的？

(A)該企業欺瞞顧客已違背倫理責任

(B)該企業推諉卸責，使得事態擴大，是未能掌握住危機處理的責任性原則

(C)該企業因此事件不斷受到媒體關注，這是推廣與推式策略的運用

(D)該企業最後遭停業處分，導致員工失業是違背經濟責任。

( C ) 2.電影「KANO」在國內創造極佳票房，主因是該電影公司由導演、演員以搭

乘火車回到嘉義火車站為故事背景，再創造全嘉義市民迎接歡呼的萬人盛況

做為宣傳內容，因而打響該片知名度；請問該電影公司成功運用了何種行銷

策略？ (A)產品策略 (B)訂價策略 (C)推廣策略 (D)通路策略。

( A ) 3.張忠謀、郭台銘等知名業界人士經常應邀至大專院校演講，無形間提升企業

知名度，這種推廣策略稱為： (A)公共關係 (B)人員銷售 (C)廣告推廣

(D)促銷推廣。

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