환경설계 연구방법

Environmental psychology

환경설계 연구의 정의

연구계획 수립

신뢰도와 타당성

척도의 유형

자료수집방법

1

2

3

4

5

목 차

환경설계 연구란?

체계적이고 과학적인 방법을 통하여 환경설계에 직접적 혹은 간접적으로 응용 가능한 결과를 도출할 수 있는 모든 연구

Ⅰ. 연구계획 수립

1. 연구유형

1) 진단적 연구(diagnostic) 부분적인 사실들에 대한 철저한 연구보다는 주제에 관련된 전반적인 이해를 돕는데 이용

2) 기술적 연구(descriptive) 일정 그룹 내의 하나, 혹은 몇 가지 특성 및 그들간의 관계성을 가능한 정확하게 기술하고 측정하는 방법 ex)인터뷰, 설문조사 등

3) 이론적 연구(theoretical) 경험으로부터 혹은 보다 종합적인 이론으로부터 도출된 가설을 검증

4) 행동적 연구(action) 인간에게 영향을 미치는 환경적 변화에 대하여 연구(인간행태예측)

2. 연구수행과정

연구계획서 작성

예 비 조 사

실험설계/조사계획

실 험/ 조 사

자료분석/가설검증

연구목적, 내용, 방법, 기대되는 연구 결과, 연구결과의 효용성, 연구기간, 예산 등에 관한 총괄적 계획

문제의 진단을 통한 개념도출, 용어정의, 가설 설정

연구대상지 선정, 조사/실험 방법, 분석방법 등에 관한 세부 계획

현장 혹은 실험실에서의 자료수집

결론의 도출 및 다음 연구를 한 제안

3. 연구결과의 질

1) 연구방법 연구방법은 해당 연구 과제의 수행을 위해 최적의 것이야 하며 연구 자들 사이에서 인정받을 수 있는 것(신뢰성, 타탕성) 2) 가설의 검증 모든 가설은 검증이 가능하도록 설정되어야 하고, 옳고, 그름이 분명 하도록 기술 3) 변수의 제어 및 결과의 일반성 실제로 실험을 하는 과정에서 여러 가지의 변수가 작용을 하게 되므 로 이들에 대한 각별한 주의가 필요, 제어되는 변수가 많으면 많을수 록 그 연구결과는 일반성이 적어짐

연구결과가 소기의 목적을 달성하고 연구자들 사이에서 객관적으로 인정받기 위해서는 세가지 측면에서 고려

1)반복측정을 통한 신뢰도 검증(test-retest validity)

동일한 실험 혹은 조사를 반복해서 수행하였을 경우 동일한 혹은 유사한 결과가 나타나는가를 알아보는 방법

Ⅱ. 신뢰도와 타당성 1. 신뢰도(reliability)

연구방법 혹은 측정방법이 믿을 만한 방법인가를 나타내는 지표

방 법(A)

결 과(X)

방 법(A’)

결 과(X’)

상관계수 신뢰도(RXX’)

2) 표본분할을 통한 신뢰도 검증(internal consistency estimates of reliability)

표본 수를 임의로 절반으로 나누고 상관계수를 산출하여 상관계수의 높고 낮음으로써 신뢰도를 검증

결 과(Y)

결 과(X)

결 과(Y’)

상관계수 신뢰도(RYY’)

방 법(A)

2. 타당성(validity)

1) 개념적 타당성(construct)

측정방법 혹은 조사방법이 측정 혹은 조사하고자 하는 ‘개념’과 ‘내용’을 충실히 측정, 조사하였는가 알아보는 것

기본적으로 조사방법, 즉 실험방법, 측정방법 혹은 설문내용이 조사하고자 하는 바를 제대로 추출해냈는가를 알아보는 지표

개념(X)

물리적 사물(Y)

축적된 개념(X’)

물리적 사물(Y’) 측정

측정 개념적 타당성이

모호(X?X’)

개념적 타당성이 자명(Y=Y’)

① 수렴타당성 : 동일한 개념에 대하여 서로 다른 두 가지 측정 방법을 사용하여 얻은 결과의 상관계수를 산출함으로써 간접적으로 입증

② 차별타당성 : 상호 다른 개념을 동일한 방법을 사용하여 측정하였을 경우에 상관계수가 낮음을 보임으로써 상이한 개념임을 입증

개 념(A)

측정결과① 측정결과②

상관계수 (R1.2)

측정방법① 측정방법②

개 념(A)

측정결과(A’) 측정결과(B’) 상관계수 (RA’B’)

측정방법① 측정방법②

개 념(B)

2) 내용적 타당성(content validity) 주로 시험내용 혹은 설문내용에 관계되는 것으로서, 시험 혹은 설문내용이 조사하고자 하는 바에 적합한 내용인지를 검토(예비조사) 3)기준의 타당성(criterion-related validity) 설계연구와는 직접적인 관련이 적으며, 주로 시험을 통한 개인의 능력측정에 관계 4) 예측의 타당성(predictive validity) 희귀분석을 통한 예측모델과 관련되는 것으로서 예측의 타당성을 나타내는 통계적 지표를 이용 ex) 결정계수(R2, adjusted R2), Cp, PRESS, 교차법(cross-validation) 등

입학성적(X) 졸업성적(Y)

상관계수 신뢰도(RXY)

3. 다개념-다방법 행렬표(multitrait-multimethod matrix)

몇 개의 개념을 몇 개의 방법을 이용하여 측정하였을 경우 이용되는 표이며, 이를 통하여 신뢰도와 타당성 동시에 검증

Ⅲ. 척도의 유형

1. 명목척(nominal scale)

크기를 상호 비교할 수 없는 사물 혹은 사물의 특성에 고유번호를 부여함으로써 상호 구별을 목적으로 하는 척도

ex) 운동선수의 유니폼에 쓰여진 번호 → 선수 개개인의 고유한 이름, 역할

2. 순서척(ordinal scale)

일정 특성의 크고 작음을 비교하여 크기의 순서에 따라 숫자를 부여하여 상대적인 크기를 비교

ex)성적석차→단순한 등수 비교만 가능하지 점수 차이의 크기는 알 수 없다.

석 차(등) : 1 2 3 4 5 ☞ 순서척 점 수(점) : 96 93 88 84 82

3. 등간척(interval scale)

순서척과 마찬가지로 일정 특성의 상대적인 비교를 할 수 있을 뿐더러 상대적인 차이의 크기도 비교

ex) 섭씨 5도, 10도, 20도의 세가지 온도 → 크기의 단순비교 및 차이 정도

온 도(℃) : 5 10 20 ☞ 등간척 5 10

4. 비례척(ratio scale)

등간척에서 불가능했던 직접적인 비례계산이 가능하여 보통 길이, 무게, 부피, 속도 등과 같이 물리적 사물의 특성에 대한 크기를 측정할 때 이용

ex) 5cm, 10cm 길이의 두 연필 → 두 배의 길이

(10cm) (5cm)

= 2

Ⅳ. 자료수집방법

1. 물리적 흔적 관찰의 특징

1) 물리적 흔적(physical traces) 관찰의 특성 연구프로젝트의 초기단계에 연구과제에 대한 이해를 돕고, 가설을 검

증하며 새로운 개념을 도출하는데 유용

① 프로젝트의 연구 방향 및 성격을 용이하게 파악 할 수 있다. ② 연구하고자 하는 인간행태에 영향을 미치지 않는다. ③ 대부분의 물리적 흔적은 비교적 장시간 변형되지 않으므로 반복적인

관찰이 가능하다 ④ 일반적으로 비용이 적게 들고 중요한 정보를 빨리 얻을 수 있다.

인간의 주변 환경, 혹은 행위의 결과로 남은 흔적들을 체계적으로 조사하는 것

2) 기록방법 관찰자는 현장에 가기 전에 언제 관찰하며, 어떠한 방법으로 기록할 것

인가를 미리 결정하는 것이 바람 직

① 다이어그램(annotated diagram) ② 관찰 장소의 3차원적 스케치 ③ 연구초기에 찍은 사진 ④ 연구 성격에 따라서는 일정 흔적의 숫자를 세는 것이 필요(쓰레기통,

낙서, 상점 등)

3) 관찰대상 연구의 의도에 따라 무엇을 관찰할 것인가 결정

① 이용에 의한 부산물의 환경 마모, 남은 물건, 흔적의 결여 등 ② 이용자들의 환경적응을 위한 환경의 변경을 관찰함 ③ 개인 주변 환경의 장식을 관찰함 ④ 고탑, 벽보, 낙서 등 일반 대중에게 정보를 알리기 위한 상징적 표현

2. 인간행태의 관찰

1) 인간행태관찰의 특성 ① 행태가 일어나는 상황을 보다 적실하게 파악할 수 있으며 동시에 행위

자의 느낌을 쉽게 이해할 수 있어서 행태의 해석이 용이

② 행위자의 행태를 직접 관찰할 경우 정확한 자료를 얻음

③ 시간의 흐름에 따라 변화되는 행태를 연구하여 일정 순서에 따라 일어나는 연속적 행태를 연구하는데 유용

④ 관찰자는 행위자들이 관찰자 자신을 어느 정도 인식하도록 할 것인가를 결정

직접적인 관찰은 사람들이 자신의 환경을 어떻게 이용하고 있는가를 체계적으로 조사한 것

2) 기록방법

기술, 조사표 이용, 지도, 사진, 비디오 촬영 등이 이용 3) 관찰내용

누가(who), 무엇을(what), 누구와 함께하며(with whom), 어떠한 상황(what context), 어느 장소에서 이루어지는가(physical setting)를 체계적으로 분석

① 행위자(actor) : 이용자 개개인 모두를 위한 설계하기 매우 어려우므로

이용자들을 몇 개의 소그룹으로 나누어 각 그룹의 특성에 맞도록 설계

② 행위(act) : 관찰자는 행위를 기술함에 있어서 어느 정도 깊이 있게 세부사항을 기술할 것인가 관찰의 목적에 비추어 결정

③ 물리적 배경(setting) : 일장 장소의 물리적 공간구성을 면밀히 관찰하고 여기에서 일어나는 행태와의 관련성을 파악함

3. 인터뷰

① 주변 인물(significant others) : 인간행위는 주변 인물의 있고 없음과

또한 누가 있는가에 영향

② 주변 인물과의 관련성 : 일정 상황 하에서 행위자와 주변 인물 사이에는 일정 관계가 형성

③ 상황(context) : 똑같은 행위라도 환경적 상황 혹은 문화적 배경에 따라서 다르게 해적

질문을 통하여 이용자들이 무엇을 생각하고, 느끼며, 어떠한 행동을 하는가, 무엇을 알고 있고, 믿으며, 기대하는가에 대한 것을 체계적으로 밝혀내는 방법

1) 인터뷰의 목적 ① 사람들이 일정 상황에 대해 어떻게 정의를 내리는가를 들음으로써 그

상황을 어떻게 해석하며 어떠한 입장에 있는가를 추측

ex) 교정의 잔디밭에 이용 학생들은 ‘잔디밭이 눕기에 좋아서’, ‘다른 곳에 앉을 만한 곳이 없어서’ 이용한다고 하는 반면 관리자들에게는 ‘몰지각한 행동’이 라고 규정지어 버릴 경우 같이 행위를 놓고 입장이 다름에 따라 상이한 표현을 하고 있음을 알 수 있다.

② 이용자들이 여러 문제 각각에 대하여 해결되어야 한다고 느끼는 감정

의 상대적 강도를 인터뷰를 통하여 찾아냄

③ 행동의 관찰 만으로서는 행위자의 의도를 정확하게 파악하기 어려운 경우가 많으므로 직접적인 질문을 통하여 행위의 의도를 알아냄

2) 인터뷰의 성격 ① 인터뷰에 응하는 사람들은 특정한 유사상황에 처한 사람들을 선정

② 상황에 대한 사전분석을 통하여 어떠한 점이 중요하며, 어떠한 의미를 내포하고 있으며, 행위자에게 어떤 영향을 미치는가를 조사하며, 잠정적인 가설을 설정

③ 분석을 토대로 하여 인터뷰지침을 작성하여 질문하고자 하는 내용을 구체화

④ 사람들의 주관적인 경험을 파악하고 이미 분석된 결과와 비교 검토하여 상황과 행태의 상호관련성을 파악

⑤ 인터뷰를 진행하는 과정에서 보다 확실한 정보를 얻어내기 위해서 적절한 대응(probe)이 필요

⑥ 대체로 개별로 하게 되나, 일정 그룹을 대상으로 하는 경우도 있다.

4. 설문지

문제의 성격이 명확하고, 다루고자 하는 관련된 개념 및 내용이 확실한 경우에 이용되고, 응답 자료의 분석을 통하여 계량화된 결론을 얻음

1) 설문조사의 특성

① 표준화된 설문지를 여러 응답자에게 반복적으로 사용함으로써 여러 다른 사람의 응답을 비교

② 설문작성을 위해서는 예비조사를 실시하여 보다 구체적인 설문작성을 위한 토대 마련

③ 문제에 대한 질적인 이해 없이 숫자만을 맹목적으로 과신하는 경향 될 수 있는 점에 유의

④ 연구의 의도를 명확하게 솔직히 밝힘으로써 의도한 정확한 자료를 얻어내도록 하며, 응답자가 용이하게 설문에 답할 수 있는 분위기 조성

⑤ 설문을 배열하는데 있어서 일반적인 사항부터 시작하여 세부적인 사항으로 넘어갈 것

⑥ 30분 이상 걸리는 설문이라면 응답자가 지루하게 느끼기 시작하며 응답하는데 있어서도 성의가 떨어짐

2) 자유응답(free responses)설문

응답자가 특정한 형식에 구애 받지 않고 질문에 자유롭게 대답할 수 있는 설문형식

3) 제한응답(pre-coded responses)

응답자의 응답범위를 표준화시켜 일정한 체계(예시)를 만들고 이 체계를 따라서 응답하도록 하는 방법

자유응답 제한응답

• 공원의 이용에 불편을 느끼십니까?

• 1년에 몇 번 공원을 이용하십니까?

• 공원의 이용에 불편을 느끼는 정도는?

① 불편하다( )

② 보통이다( )

③ 불편하지 않다( )

• 1년에 몇 번 공원을 이용하십니까?

① 이용 안 한다( )

② 1~10( )

③ 11~20( )

④ 20이상( )

① 단순응답 : 일반 자료를 얻기 위한 설문으로 응답자가 깊이 생각함이 없이 기계적으로 응답할 수 있는 설문

② 태도조사 : 일정한 상황, 사람, 사물, 환경에 대한 응답자의 태도를 조사하는데 있어서 몇 단계로 나누어 제시하여 응답자가 이 가운데 선택하도록 하는 방법

ex) 리커트 척도(Likert attitude scale) 일정 사항에 대한 기술을 하고 이에 대한 동의 혹은 동의 안하는 정도

를 응답하도록 하는 것

③ 의미조사 : 여러 표현으로 구성된(부드럽다, 정형적이다, 웅장하다, 아름답다 등) 목록을 제시한다면 각각 사랑에 대하여 자신들이 느끼는 감정의 강도를 표현하기에 용이

ex) 어의구별척도 : 환경, 인간, 장소 혹은 상황 등에 관한 의미의 질 및 강도를 조사 (이미지 조사)

④ 순위조사 : 여러 관련 사항들간의 상대적 중요성을 조사하는데 이용

4) 시각적 응답(visual responses) 환경의 인식(cognition) 혹은 지각(perception)에 관한 자료는 서술적

인 응답보다는 시각적 표현이 더욱 유용

① 지도 그리기 : 응답자들로 하여금 일정 지역의 지도를 자유롭게 그리도록 함으로써 응답자들의 그 지역에 대한 인식 혹은 지각에 대한 정보를 얻음

② 지도에 표시하기 : 응답자에게 지도 혹은 평면도를 제시하고 응답자들의 통행로 혹은 특정 사물의 위치를 표시하도록 함으로써 일정 공간에 대한 자료를 얻음

ex) 린치(Lynch, 1979) 도시의 이미지의 요소로 통로, 모서리, 지역, 결절점, 랜드마크를 제시

③ 사진선택 : 여러 종류의 사진을 제시하고 좋아하는 것을 선택하도록 하거나, 순서대로 나열하도록 하여 선호도 혹은 일정 특성을 비교

④ 게임 : 한정된 조건 하에서 관련된 인자 상호간의 우선 순위를 조사하는 방법

5. 문헌조사

과거나 현재 발행된 신문, 보고서, 통계자료, 예산서, 편지, 사진 혹은 도면 등의 내용을 검토함으로써 원하는 정보를 찾아내는 방법

1) 문헌조사의 특성

① 통계자료를 이용할 경우에는 자료의 재분류가 필요

② 과거의 자료를 검토할 경우에는 단순한 분석이 아닌 자료에 대한 적절한 해석이 필요

③ 일정 기간을 두고 정기적 혹은 부정기적으로 기록된 자료부터는 일정 행위 및 행위변화의 패턴을 알 수 있음(ex : 인구통계, 지도, 뉴스 등)

④ 자료의 접근성 차이

⑤ 자료를 해석함에 있어서는 자료가 쓰여진 배경 혹은 상황을 염두

2) 자료의 유형 ① 문장 : 신문기사, 잡지, 편지, 등의 내용을 분석하여 정확한 해석

② 숫자 : 인구수, 범죄율, 연령, 거주기간, 성적 등과 같이 숫자화된 자료를 검토함으로써 성격, 사건, 행위 발생의 추세 및 패턴을 파악

③ 시각적 자료 : 다이어그램, 사진, 평면도, 스케치, 광고 등이 이에 속하며 이중에 평면도의 분석이 환경설계 분야에서 보편화

ex) 평면도 분석 주로 설계자의 의도 및 이용자의 이용행태를 파악하는데 초점

a. 프라이버시의 정도 b. 영역성(territoriality) c. 개인공간화(personalization) d. 준비행위(backstage behavior) – 부엌과 식당, 간호원실과 병실 e. 길찾기(wayfinding) – 목적지를 찾아가는데 어려움이 없는가?

Thank you!