Editorial - Comité Nacional Mixto de Protección al Salario · blamos de un órgano especializa-do...

En este número de la revista Mundo del Trabajo le damos la bienvenida al Licenciado Roberto Campa Ci-frián, Secretario del Trabajo y Previ-sión Social y en Entorno hablamos de algunos de los programas más importantes que tiene la Secretaría a su cargo, para dar cumplimiento al mandato Constitucional, de sal-vaguardar los derechos de los tra-bajadores y personas en situación de vulnerabilidad, y vigilar el cum-plimiento de la normatividad labo-ral, con el propósito de proteger, respetar y garantizar los derechos humanos, laborales y la seguridad social de los trabajadores.

En Resultado del esfuerzo, le ha-blamos de un órgano especializa-do para buscadores de empleo, el Servicio Nacional de Empleo, que es la instancia que atiende de ma-nera gratuita y personalizada, a la población buscadora de empleo, brindándole información y herra-mientas necesarias para facilitar su colocación en un puesto de trabajo u ocupación productiva. Esperamos que le sea de utilidad.

Cada año la OIT realiza un análisis para informar a los países miem-bros, la situación que existe sobre el desempleo y los déficits de trabajo decente, por lo que recientemente publicó sus resultados en el informe “Perspectivas sociales y del empleo en el mundo. Tendencias 2018”, en el artículo De Fondo, se menciona su

contenido y los temas en que está dividido. No puede dejar de leerlo.

En Presencia, le tenemos una entre-vista con Salvador González Men-diola, Secretario General del Sindi-cato Nacional de Trabajadores de la Industria de Camas y Productos de Metal, quien habla de la importan-cia de la educación y nos cuenta un poco de su historia personal. Una narrativa de superación acompañada de trabajo y educación académica.

La Industria Maquiladora y Manu-facturera de Exportación (INDEX), cambió recientemente su mesa di-rectiva. Al frente quedó Luis Agui-rre Lang, como Presidente, y en Visión empresarial, le mostramos los compromisos que hizo con los industriales que pertenecen a esa agrupación y los requerimientos, en la materia, que su industria tiene para la autoridad.

A todas aquellas personas que inician el año planteándose metas y no las pueden cumplir, tal vez les interese el contenido de Productividad, porque hablamos en él, de los problemas que enfrentamos para llegar a nues-tras metas, como la desmotivación y la falta de constancia, y se sorpren-derá al saber lo que los especialis-tas en desarrollo humano aconsejan para resolver esta situación. No deje de echarle un vistazo.

En Protección al salario, se abor-da un tema muy importante para el

Editorial

Salvaguardar los derechos de los trabajadores

MUNDO DEL TRABAJO 1

cuidado de nuestras finanzas perso-nales, como es el fraude en tarjetas de crédito y débito; solo para que se dé una idea de la importancia que tiene, le podemos decir que recien-temente la CONDUSEF informó que, en el periodo de enero a septiembre de 2017, 7 de cada 10 reclamaciones que recibieron del sector financiero (es decir, 6.8 millones de reclamacio-nes), fueron por posibles fraudes en Tarjetas de crédito, débito, comercio electrónico, terminal punto de venta, etcétera, y 40 mil quejas de posibles fraudes en banca móvil.

Se acerca el tiempo de la Participa-ción de los Trabajadores en las Utili-dades de la empresa, por eso en De-rechos laborales, tratamos el tema como una introducción para que los trabajadores conozcan en qué con-siste este derecho y se puedan acer-car a las instancias donde pueden recibir asesoría oportuna.

Como siempre le recordamos que, en el Comité Nacional Mixto de Pro-tección al Salario, puede resolver las dudas que tenga sobre este y otros temas en el ámbito laboral, de ma-nera que puede consultar al equipo de expertos en Avenida Ricardo Flo-res Magón 44, 6º piso, en la Colonia Guerrero, en la Ciudad de México, o bien puede llamar a los teléfonos 50 01 01 07, 50 01 01 08, y 50 01 01 09, visitar la página electrónica www.gob.mx/conampros, contactarlos en Twitter y Facebook.

Directorio

COORDINACIÓN GENERALGustavo Jáuregui Aguilar

PRESIDENTE DEL CONGRESO DEL TRABAJOCarlos Aceves del Olmo

CONSEJO EDITORIALEnrique Aguilar BorregoMiembro Fundador de Consejo EditorialCelerino Pérez EscobarDirector de Promoción de la Cultura LaboralLaura Guadalupe Núñez RamírezSubdirectora de Evaluación y Modernización

COORDINACIÓN EDITORIALEstela Méndez García

DISEÑO EDITORIALEfraín Pedraza Torres

COLABORADORESTania Sánchez VeraRafael Diep Varela

DIGITALIZACIÓNEva Judith Godínez Guzmán

ATENCIÓN AL PÚBLICOMaría de la Luz Estrada Salazar

DISTRIBUCIÓN CONAMPROSDepartamento de Recursos Materiales y Servicios GeneralesDepartamento de Asesoría CulturalAv. Ricardo Flores Magón No. 44Col. Guerrero, C.P. 06300Tels. 5001-0101, 5001-0102Fax. [email protected]

Índice

Editorial 1 Sucesos laborales 3 De fondo 4Perspectivas de empleo 2018

Entorno 10Salvaguarda de los derechos de los trabajadores

Resultado del esfuerzo 15Un órgano especializado para buscadores de empleo

Presencia 18Acceso a un mejor empleo y salario: la educación y capacitación

Productividad 20Completar metas y pendientes

Visión empresarial 24Continuidad, unidad y fortalecimiento de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación

Derechos laborales 26Utilidades para los trabajadores

Protección al salario 29No seamos víctimas del fraude

La Revista Mundo del Trabajo es una publicación mensual del Comité Nacional Mixto de Protección al Salario, CONAMPROS.Las ideas expuestas por nuestros colaboradores no corresponden necesariamente al pensamiento de la institución.Registro en trámite.

2 Información económica y social para dirigentes sindicales

Patricio Flores Sandoval, Secretario General del SITATYR, informó que firmaron oficialmente el Convenio de revisión salarial entre sindicatos y em-presarios de la radio y la televisión, y lo depositaron ante las autoridades laborales. Señaló que después de va-rios días de negociaciones, trabajado-res de la Industria de la Televisión y la Radio acordaron un incremento sala-rial de 4.5 por ciento directo al salario, más una mejora al seguro de vida de los empleados, con 500 mil pesos por muerte natural y un millón por muerte accidental, lo que beneficia a más 22 mil trabajadores de esta industria…

Es necesario que el cuerpo humano, sus necesidades y limitaciones, sean conocidos en el campo laboral, así como que el empleado se acople al am-biente de trabajo de una manera posi-tiva, es por eso que con el proyecto de normatividad relativa a factores de ries-go ergonómico, la Secretaría del Traba-jo y Previsión Social (STPS) dio un paso más para atender los aspectos asocia-dos a enfermedades laborales como consecuencia del uso de equipos, mo-vimientos repetitivos o posturas forza-das en el proceso productivo. Con esta iniciativa, centrada en los elementos er-gonómicos de los equipos, mobiliario e instalaciones de los centros de trabajo, se busca proteger la salud de los tra-bajadores, básicamente en cuestión de trastornos músculo-esqueléticos, y se espera que en breve esté lista...

En conferencia conjunta Roberto Campa Cifrián, Secretario del Traba-jo y Previsión Social, pidió a los traba-

Sucesos laborales

Acontecimientos del mes...

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Roberto Campa Cifrián, titular de la de-pendencia, encabezó el arranque ofi-cial del programa, al acompañar a 102 jornaleros mexicanos (de 27 entidades federativas) al aeropuerto internacio-nal Benito Juárez, quienes viajaron a Ontario, Columbia Británica, Quebec, Alberta, Nueva Escocia, Manitoba, Isla Príncipe Eduardo, Saskatchewan y New Brunswick, para trabajar allá. El encar-gado de la política laboral señaló que estos trabajadores firmaron contratos por un periodo de 3 a 8 meses, recibi-rán su sueldo en dólares canadienses, cuentan con plan de jubilación que les permite recibir una pensión equivalen-te al 80 por ciento de su salario, a los 60 años de edad, y el 100 por ciento a los 65, con un mínimo de 8 años traba-jando allá, y reciben prestaciones…

La Comisión Nacional para la Pro-tección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, alertó a los usuarios, sobre estafadores que se ha-cen pasar por sus empleados, con la fi-nalidad de engañarlos y obtener un be-neficio económico. El contacto se hace vía telefónica y de manera personal, para ofrecer la recuperación del dinero relacionado a una queja, solicitándoles información personal y de sus tarje-tas. CONDUSEF recuerda que ningún funcionario realiza visitas a domicilio o hace llamadas telefónicas para solicitar datos personales, NIP, Token, números de cuenta o cualquier otra información relacionada con algún producto o ser-vicio financiero; tampoco ofrece res-tructura de adeudos, otorga o tramita créditos, corrige o elimina registros en el Buró de Crédito, o solicita pagos o dádivas por los servicios que presta...

jadores que se acerquen al INFONA-COT, ya que los esquemas de gestión se eficientaron y es la mejor opción en el mercado; por su parte, César Alber-to Martínez Baranda, Director General del Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (INFO-NACOT) informó que se colocaron 708.5 millones de pesos, adicionales a los 15 mil 972 millones de pesos programados al 31 de diciembre de 2017, y también dijo que apoyaron con financiamiento a los trabajadores afectados por los sis-mos de septiembre, aun cuando traba-jan en empresas no afiliadas al instituto, y aclaró que con este procedimiento se acercaron a los centros de trabajo y quedaron afiliados, como mandata la Ley Federal del Trabajo…

La CONDUSEF informó que a raíz de la puesta en operación del “Micro-sitio de ajustadores de siniestros de automóviles”, se recibieron de junio a noviembre de 2017, 491 evaluaciones de usuarios que han emitido su opinión sobre el desempeño de los ajustadores que los atendieron, con motivo de ha-ber sufrido algún tipo de siniestro vehi-cular, y que pueden ser consultadas en el Micrositio albergado en la página de internet: www.gob.mx/condusef…

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social, ofrece una movilidad segura, legal y ordenada, además de garantizar el respeto a los derechos laborales, so-ciales y humanos de 26 mil jornaleros de todo el país que trabajan en Canadá, a través del Programa de Trabajadores Agrícolas Temporales México-Canadá (PTAT) que lleva 43 años de vigencia;

Busca siempre un quehacer; cuando lo tengas no pienses en otra cosa que en hacerlo bien.

Tales de Mileto, filósofo griego.

De fondo

Perspectivas de empleo 2018


Cada año la Organización Interna-cional del Trabajo realiza un análisis para informar a los países miem-bros la situación que existe sobre el desempleo y los déficits de trabajo decente, que pronostica permanecerán elevados en el 2018.

Sin embargo, la OIT no se queda ahí, y publicó reciente-mente el informe Perspecti-vas sociales y del empleo en el mundo. Tendencias 2018, que examina la situación actual del mercado de tra-bajo al evaluar las evolu-ciones recientes y elaborar proyecciones regionales y mundiales del desempleo, el empleo vulnerable y la pobreza de los trabaja-dores.

Es necesario decir que el informe llamado “Pers-pectivas sociales y del empleo en el mundo. Tendencias 2018”, es un documento de referencia de la OIT, que muestra la situa-ción que guarda el mundo en materia laboral; pues si bien la tasa de desem-pleo mundial se está estabilizan-do, el desempleo

y los déficits de trabajo decente se mantendrán a niveles persistente-mente altos en muchas regiones del mundo durante este año.

El informe se divide en capítulos donde se abordan diferentes te-mas:

• Crecimientoeconómicomundial.

El informe tiene un apartado so-bre el crecimiento económico mundial, donde se dice que ha repuntado, y se prevé que perma-nezca estable, pero bajo, sin em-bargo, es necesario observar los datos que proporciona para tener una idea más clara de los elemen-tos que lo integran y la manera en que se mueven para dar estas conclusiones.

Es menester recordar que el cre-cimiento económico mundial en 2017, alcanzó el 3.6 por ciento, tras registrar, en 2016, su nivel mínimo en seis años, que fue del 3.2 por ciento. Entonces los datos proporcionados por la investiga-ción que hizo la OIT revelaron una recuperación generalizada y se debió a la expansión tanto en los países en desarrollo, como en los emergentes y los desarrollados.

La OIT señala que es probable que el crecimiento futuro se man-

De fondo

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tenga por debajo del 4 por ciento, pues en la mayoría de las principales economías, la actividad económica se normaliza sin estímulos significa-tivos y la inversión fija permanece en un nivel relativamente moderado.

• Eldesempleo.

También se analiza en otro capítulo el desempleo mundial y se observa que sigue siendo elevado, pues sus datos revelan que son más de 190 millones de personas desempleadas las que se encuentran en el mundo.

La OIT señala que los acontecimien-tos más recientes del desempleo mundial son variados. Según su es-timación reciente, basada en conjun-tos de datos y metodologías mejo-radas, la tasa de desempleo mundial experimenta un leve descenso, pues en 2017 fue de 5.6 por ciento y en 2018 llegará hasta el 5.5 por ciento; marcando un giro, tras tres años de ascenso de las tasas.

No obstante, estos datos, la OIT considera que dado el aumento del número de personas que han tenido nuevas incorporaciones al mercado laboral en busca de empleo, se pre-vé que el número total de personas

desempleadas permanezca estable en 2018, en más de 192 millones.

Incluso estiman que para 2019, la tasa de desempleo mundial seguiría prác-ticamente sin cambios, y se proyecta que el número de desempleados au-mente en 1.3 millones, solamente.

• Aumentaelempleovulnerable

Puesto que se pronostica que la mejo-ra del empleo será módica, es proba-ble que en los próximos años aumente el número de trabajadores en formas de empleo vulnerable (estos son los trabajadores por cuenta propia y tra-bajadores familiares auxiliares).

Es necesario mencionar que, a nivel mundial, el avance significativo que tenía este tipo de empleo se co-menzó a estancar en 2012, lo que provocó que en los años siguientes se registrara una reducción de los trabajadores por cuenta propia y tra-bajadores familiares auxiliares, por lo que actualmente está prácticamente estancado.

En 2017, alrededor del 42 por cien-to de los trabajadores en el mundo (equivalente a mil 400 millones de personas), se encontraban en mo-dalidades de empleo vulnerable; por lo que la OIT presume que este por-centaje permanecerá especialmente elevado en los países en desarrollo y

De fondo


emergentes, donde supera el 76 y el 46 por ciento respectivamente.

A la OIT le parece preocupante que la proyección actual indique una rever-sión de la tendencia, con un aumento anual de 17 millones de personas en empleos vulnerables en 2018 y 2019.

• Se ralentiza o se frena el ritmo de la reducción de la pobreza laboral.

De manera análoga, en términos de pobreza laboral el mercado de tra-bajo mundial solo ha registrado un limitado avance. En 2017, la pobreza laboral extrema fue generalizada; los ingresos o el consumo per cápita de

boral, que en 2017 afectó a menos del 8 por ciento de los trabajadores de estos países (alrededor de 190 mi-llones de personas).

La OIT dice que la incidencia de la ex-trema pobreza debería seguir redu-ciéndose y eso se traduciría en una reducción del número de trabajado-res en situación de pobreza extrema a 10 millones anuales en 2018 y 2019.

Sin embargo, la pobreza laboral mo-derada, según la cual los trabajado-res viven con unos ingresos de entre 1.90 y 3.10 dólares de los Estados Unidos al día, sigue siendo generali-zada y en 2017 afectó a 430 millones de trabajadores de países emergen-tes y en desarrollo.

• Entre regiones y paísessigue habiendo importantesvariaciones en los resultados en materia de empleo.

Los resultados en materia de em-pleo, siguen registrando tendencias diversas en el mundo. Los países de-sarrollados entran en su sexto año consecutivo con tasas de desempleo descendentes, que, en 2018, se es-tima que caerán al 5.5 por ciento, la tasa más baja desde 2007.

No obstante, muchos países siguen notificando una tasa elevada de subutilización de la mano de obra, un amplio porcentaje de trabajado-res desanimados y una creciente in-cidencia del empleo a tiempo parcial involuntario.

En cambio, entre 2014 y 2017 las tasas de desempleo de los países emergentes registraron un aumento apreciable a causa de la importante desaceleración de la economía, en parte debido a la caída del precio de los productos básicos en muchas grandes economías, como la de Bra-

los hogares de más de 300 millones de trabajadores de países emergen-tes y en desarrollo fue inferior a 1.90 dólares de los Estados Unidos al día.

En general, el informe deja de mani-fiesto que la marcha de la reducción de la pobreza de los trabajadores no logra compensar la creciente fuerza de trabajo en los países en desarrollo, donde se predice que el número de personas en extrema pobreza laboral superará los 114 millones, en 2018, que es el equivalente al 40 por ciento de todas las personas empleadas.

Por su parte, los países emergentes lograron un avance apreciable en la reducción de la extrema pobreza la-

sil y la de la Federación de Rusia.

La OIT considera que el año 2018 marca un punto de inflexión, pues la tasa de desempleo caerá al 5.5 por ciento (con respecto al 5.6 por ciento de 2017), lo cual en los países emer-gentes se traducirá en un aumento del número de desempleados de al-rededor de 0.4 millones en 2018 y de 1.2 millones en 2019.

En los países en desarrollo, el desem-pleo aumentará en medio millón de personas anuales tanto en 2018 como en 2019, y la correspondiente tasa se mantendrá en el 5.3 por ciento. Ahora bien, en muchos países en desarrollo y emergentes, el principal problema es la persistencia del empleo de mala calidad y de la pobreza laboral.

• Persisten las desigualdades enlos resultados del mercado de trabajo.

El origen de estas tendencias sociales y del mercado laboral globales son las disparidades entre grupos demo-gráficos. Las disparidades de género son especialmente preocupantes. En promedio, las mujeres tienen menos probabilidades de participar en el mercado de trabajo; a nivel mundial, sufren un déficit de participación de más de 26 puntos porcentuales res-

De fondo

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pecto de los hombres; cuando sí par-ticipan, tienen menos probabilidades de encontrar un empleo.

La OIT señala que esas diferencias son especialmente amplias en África del Norte y los Estados Árabes, don-de las mujeres tienen dos veces más posibilidades de estar desempleadas que los hombres. Una vez que tienen empleo padecen la segregación por lo que se refiere al sector, la ocupa-ción y el tipo de relación de empleo, lo cual limita su acceso a un empleo de calidad.

Por ejemplo, en 2017, el 82 por cien-to de las mujeres de los países en desarrollo se encontraban en mo-

dalidades de empleo vulnerable en comparación con el 72 por ciento de los hombres.

Otro importante problema mundial, que señala la OIT es la falta de opor-tunidades de empleo para los jóve-nes (personas menores de 25 años de edad). Los jóvenes tienen mu-chas menos probabilidades de estar empleados que los adultos, siendo su tasa mundial de desempleo del 13 por ciento, tres veces más eleva-da que la de los adultos, del 4.3 por ciento.

El problema es particularmente grave en África del Norte, donde casi el 30

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por ciento de los jóvenes en el mer-cado laboral no tiene trabajo. Ade-más, las desigualdades de género ya están establecidas entre los trabaja-dores jóvenes y complican aún más el avance futuro en la reducción de las brechas entre los géneros.

• Decaraalfuturo,elprevistogiroestructural hacia el sector de los servicios podría someter la calidad del empleo a presiones complejas.

La OIT anticipa que fuerzas internas y externas, como los avances tecno-lógicos, la acumulación de capital, la globalización, la demografía y las políticas gubernamentales, seguirán impulsando la reasignación de em-pleo de todos los sectores de pro-ducción.

En todos los grupos de ingresos, un número cada vez mayor de trabaja-dores podría estar empleado en el sector de los servicios, mientras que el porcentaje de empleo agrícola mantendrá la tendencia descendente a largo plazo.

Además, se vaticina que la propor-ción de empleo en las manufacturas seguirá cayendo en los países de in-greso mediano alto y en los países desarrollados, y creciendo solo mar-ginalmente en los de ingreso media-no bajo.

Estos datos confirman la tendencia actual de lo que llaman “desindus-trialización precoz”, según la cual, en comparación con los países de-sarrollados, los países con menores ingresos registran una proporción descendente de empleo industrial en etapas tempranas de desarrollo.

Este fenómeno podría mermar los efectos benéficos de la transforma-ción estructural, pues el empleo in-formal y vulnerable no se reduciría en la medida que se espera, ya que buena parte de los trabajadores que abandonan la agricultura en-contrarán un empleo en una gama de servicios de mercado, donde la incidencia de las malas condicio-nes de trabajo es más elevada que en la industria.

En el caso de los países desarro-llados, se proyecta que el ma-yor empleo en el sector de los servicios podría aumentar la

incidencia del empleo a tiempo par-cial y el subempleo por insuficiencia de horas. Por consiguiente, menciona el informe de la OIT, el rumbo pre-visto de la transformación estructural parece tener escasas posibilidades de suscitar mejoras generalizadas de las condiciones de trabajo.

Por lo tanto, para obtener los resul-tados de la transformación estruc-tural en materia de trabajo decente, primero se deben emprender inicia-tivas políticas firmes que impulsen la formalización, el empleo de calidad y la productividad en el sector de los servicios.

• Elenvejecimientodelapoblaciónañadirá presión a los problemas futuros del mercado laboral.

El aumento de la esperanza de vida y la caída de las tasas de natalidad han desacelerado considerablemente el crecimiento de la población mundial; se augura que esta trayectoria conti-núe en los próximos decenios.

Una consecuencia inmediata de esta desaceleración, es que el crecimiento de la fuerza de trabajo mundial no al-canzará para compensar una reserva

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De fondo

de jubilados en rápido aumento, y someterá a presión tanto a los siste-mas de pensiones, como al mercado de trabajo en su conjunto.

En los países desarrollados, donde el envejecimiento de la población es considerablemente más veloz, se estima que para 2030 habrá cer-ca de cinco personas de 65 años o más, por cada diez personas en la fuerza de trabajo, un aumento con respecto a las 3.5 personas que se registró en 2017.

Mientras tanto, el informe asegura que el envejecimiento de la pobla-ción inevitablemente provocará un aumento de la edad promedio de quienes integran la población acti-va, y pondrá en jaque la capacidad de los trabajadores para mantener-se al ritmo de las innovaciones y los cambios estructurales en el merca-do de trabajo.

A nivel mundial, se prevé que la edad promedio de la fuerza de

trabajo

aumente desde casi 40 años en 2017, hasta 41 en 2030, con un crecimien-to considerablemente más rápido en Europa y Asia Oriental, en particular en China.

Tomadas en conjunto, estas ten-dencias plantean varias cuestiones, en particular: mantener fuera de la pobreza a la población jubilada, promover resultados en materia de trabajo decente para una fuerza de trabajo en creciente envejecimiento y ayudar a los trabajadores de edad a adaptarse a la transformación del mundo del trabajo.

Cabe afirmar que la pobreza en la vejez está intrínsecamente ligada a las desigualdades existentes en el mercado de trabajo, pues los tra-bajadores con ingresos y condi-ciones de trabajo inferiores tienen menos acceso a los sistemas de ahorro para la jubilación y menos capacidad de contribuir a ellos.

Por lo tanto, asegurar suficientes oportunidades en el mercado de trabajo para todos al tiempo que se mejoran los resultados del mercado de trabajo, repre-senta la piedra angular del ob-jetivo de mitigar la pobreza en la vejez.

En tal sentido, es fundamental impulsar la empleabilidad de los trabajadores mediante el aprendizaje permanente para ampliar sus posibilidades de empleo, también a una edad más avanzada.

Asimismo, se necesitan in-tervenciones específicas que animen la participación de los trabajadores de edad avanzada en los progra-mas de formación y actua-lización de competencias,

para ayudar a reducir el riesgo de desvinculación del mercado laboral y jubilación anticipada, algo que ejer-cería más presión sobre los sistemas de pensiones.

Si necesita consultar el documento completo, lo puede hacer en el sitio electrónico: http://www.ilo.org/wcm-sp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/---publ/documents/publica-tion/wcms_615594.pdf

El trabajador es lógico que al final de la jornada se encuentre ligeramente cansado, pero nunca debe encontrarse agotado o dañado.

Kofi Annan, Exsecretario General de las Naciones Unidas.

Salvaguarda de los derechos de los trabajadores

Entorno

La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en el Artículo 123, establece que toda persona tiene dere-cho al trabajo digno y socialmente útil.

El Gobierno Federal cuenta con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para dar cumplimiento a este mandato Constitucional de salvaguardar los derechos de los traba-jadores y personas en situación de vulnerabilidad, y vigilar el cumplimiento de la normatividad laboral, con el propó-sito de proteger, respetar y garantizar los derechos huma-nos, laborales y de seguridad social de los trabajadores.

Actualmente la Secretaría del Trabajo y Previsión Social se encuentra encabezada por Roberto Campa Cifrián, Licenciado en Derecho por la Universidad Anahuac, y ocupó los cargos de Diputado Local en la Asamblea de Representantes del Distrito Federal y Diputado Federal a la LVI Legislatura en 1994; fue presidente del PRI en el Distrito Federal en 1997; en 2002 fue Secretario Ge-neral de la CNOP; fue Secretario Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, y después Subsecretario de Derechos Humanos, y recientemente, Subsecretario de Prevención y Participación Ciudadana, de la Secretaría de Gobernación.

Entre las actividades que lleva a cabo la Secretaría del Tra-bajo y Previsión Social, se encuentran:

La Inspección Federal del Trabajo con acciones como: la actualización del marco normativo, el uso de la tecnología

en sus actividades y procesos, la focalización de las visitas de inspección a los sectores o ramas industriales más ries-gosos, así como la permanente formación y profesionali-zación del personal inmerso en el proceso de inspección, lo cual ha permitido fortalecer su actuar y transparencia.

El ProgramadeInspección2017 es el resultado de las actividades que desarrolla la Subsecretaría del Trabajo, y establece objetivos concretos para promover la formali-zación del empleo; la disminución de riesgos laborales en los centros de trabajo, mediante una coordinación más estrecha entre los actores (autoridades, patrones y traba-jadores); la implementación de un nuevo modelo de ins-pección que cumpla con la rigidez normativa, pero cuente con una flexibilidad de cumplimiento a través del fortale-cimiento del bienestar social laboral y su entorno organi-zacional; así como la realización de operativos especiales para verificar el cumplimiento estricto de la normatividad laboral en actividades laborales que involucre a la pobla-ción vulnerable y de especial sensibilidad social, como menores trabajadores, mujeres en estado de gestación, jornaleros agrícolas, personas que hayan sido víctimas de trata, la libre contratación colectiva, entre otros.

Para lograr este programa, la autoridad laboral se com-prometió a fortalecer de manera permanente la vigilancia del cumplimiento de la normatividad laboral en beneficio de los derechos de los trabajadores y revisó el quehacer cotidiano; tomando como base los resultados obtenidos durante el año 2016.


Entorno

Por lo que corresponde a las inspecciones de compro-bación de medidas, atención a quejas, denuncias y acci-dentes, se ha puesto mayor atención especialmente en centros de trabajo con un alto nivel de peligrosidad y/o siniestralidad como son: Jornaleros Agrícolas, Minas en General, Minas de Carbón, Tiendas Departamentales y de Autoservicios y Plataformas Petroleras.

Asimismo, se realizan inspecciones como parte de los operativos focalizados: Aguinaldo, Salario Mínimo y la Participación de los Trabajadores en las Utilidades que generaron las empresas.

Se realizaron y/o actualizaron 13 Protocolos de inspec-ción para:

1. Industria de la Celulosa y de Papel, 2. Restaurantes, Restaurantes-Bar y Hoteles, 3. Autotransporte de Pasaje y Turismo, 4. Industria Aeroespacial, 5. Actividades Agrícolas, 6. Agencias Automotrices, 7. Industria Cementera, 8. Industria del Concreto, 9. Protocolo para la industria del Calzado, 10. Protocolo para Ingenios Azucareros, 11. Protocolo para Tiendas de Autoservicio, Centros de

Distribución, Tiendas Departamentales y Tiendas Es-pecializadas,

12. Industria Minera de Carbón y 13. Libre Contratación Colectiva.

Para hacer esta labor en materia de inspección se ha capaci-tado a los servidores públicos, para garantizar que realicen su trabajo conforme a los principios de legalidad y transpa-rencia, que proporcione certeza jurídica a los particulares.

Derivado de la figura de visitas de inspección en aseso-ría y asistencia técnica, su actuación, contribuyó al cum-plimiento de la normatividad laboral en los centros de trabajo beneficiados, a través de la Verificación de las Condiciones de Seguridad e Higiene en las Minas de Carbón; Procedimientos y Regulación Aplicable al Sec-tor Energético-Gasolinero; Gestión Integral de Riesgos de Origen Químico, Sistema de Aviso de Accidentes de Trabajo (SIAAT), entre otros.

También la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ha rea-lizado intercambios internacionales de Cooperación en Materia de Inspección del Trabajo entre México y España,

y la Inspección del Trabajo en el Marco del Foro Intercambio entre México-Inglaterra, los cuales permiten que la Inspección Federal del Traba-jo adquiera conocimientos, intercambie experiencias e identifique buenas practicas susceptibles de replicarse en nuestro país.

Al mismo tiempo se han desarrollado diplomados en te-mas de seguridad y salud en el trabajo, apoyando a la realización de los efectuados en la Delegación Federal del Trabajo de Tlaxcala y Quintana Roo, que permitió conti-nuar con el fortalecimiento de la supervisión y verificación del cumplimiento de la normatividad en beneficio de los derechos de los trabajadores.

Con estas acciones, además de fortalecer la inspección y ampliar la vigilancia del cumplimiento de la normatividad laboral, se sumó la participación de los patrones y tra-bajadores, lo que permitió tener una mayor efectividad, utilizando herramientas informáticas, requerimientos do-cumentales, visitas de asesoría y asistencia técnica, me-canismos alternos a la inspección; esto permitió alcanzar una eficiencia, eficacia e impacto con nuevas estrategias y acciones de la Inspección Federal del Trabajo.

Para constatar que los Centros de Trabajo cumplen con la normatividad laboral, las Unidades Responsables se apo-yan en la información que les proporciona el Centro de Trabajo (a través del Programa de Autogestión en Seguri-dad y Salud en el Trabajo (PASST), y DECLARALAB, que es una herramienta informática de vigilancia y cumplimiento de la normatividad laboral), mediante la atención y des-ahogo de solicitudes de información o requerimientos documentales, que llevan a cabo por escrito, indepen-dientemente de la realización de las visitas de inspección, apoyadas en las Normas Oficiales Mexicanas y la legisla-ción correspondiente.

Es importante resaltar que la Inspección Federal del Traba-jo, a través de la Dirección General de Inspección Federal

MUNDO DEL TRABAJO 11

del Trabajo y de las Unidades Responsables, también apo-yan en la labor de protección de los niños, niñas y adoles-centes, para garantizar el interés superior de la niñez y su libre desarrollo, así como en la prevención y detección del delito de trata de personas que pudiera presentarse en los Centros de Trabajo.

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social proporcionó un diplomado sobre Seguridad y Salud en el Trabajo (en-focado a los estándares de competencia laboral que ha desarrollado la STPS), con el propósito de homogeneizar los conocimientos del personal de inspección del trabajo, y aquellos que realizan actividades de verificación, vigi-lancia y gestión de la seguridad e higiene en los diferentes Centros de Trabajo.

Este diplomado contribuye a mejorar las condiciones de seguridad en esa industria, al preparar a los responsables de seguridad e higiene de las empresas, para favorecer el desarrollo de espacios que promuevan el intercambio de experiencias, conocimientos y actualizaciones en la nor-matividad laboral.

Además existen ComisionesConsultivasdeSeguridadySalud en el Trabajo (una nacional y otras estatales), como órganos tripartitos que tienen su fundamento en los ar-tículos 512-B y 512-C de la Ley Federal del Trabajo, así como en los artículos 87 al 95 del Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Para dar seguimiento y difusión de los trabajos de las Co-misiones Consultivas de Seguridad y Salud en el Trabajo, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social cuenta con el portal http://cocosht.stps.gob.mx:8112/, donde se puede consultar la información siguiente:

• Los nombres de los titulares, suplentes y de los inte-grantes de las Comisiones Consultivas de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como los invitados especiales asistentes a cada sesión;

• El Reglamento Interior;• El Programa Anual de Actividades;• Diagnósticos, estudios y propuestas efectuados en ma-

teria de seguridad y salud en el trabajo;• Sesiones ordinarias y extraordinarias que celebren; y• Los asuntos que se aborden en ellas, con su consi-

guiente respaldo documental,• Entre otros aspectos.

También existe el SIRCE (Sistema de registro de la capa-citación empresarial), que es una herramienta informática

Entorno

que apoya a los patrones en la búsqueda de cursos de capacitación o para encontrar un Agente Capacitador Externo, y que puede ser consultada en http://agentes.stps.gob.mx:141/

Los Agentes Capacitadores Externos cuentan con personal docente y, en su caso, instalaciones, equipo o mobiliarios para brindar servicios de capacitación a las empresas, así como aquellas personas físicas (instructo-res independientes), dedicadas a prestar por si mismas tales servicios y que cuenten con la autorización y regis-tro por parte de la Secretaría.

La autorización y registro como Agente Capacitador Ex-terno se otorga a aquellas personas morales y físicas que han acreditado el cumplimiento de los requisitos corres-pondientes, con el único propósito de que brinden apoyo a las empresas en el desarrollo de las acciones de capaci-tación a sus trabajadores. La Secretaría supervisará el des-empeño de los Agentes Capacitadores Externos y podrá revocar y cancelar el registro como agente capacitador externo, cuando se contravengan las disposiciones esta-blecidas en la Ley Federal del Trabajo y en el Acuerdo nor-mativo publicado en el DOF el 14-06-2013.

Para registrarse deben asistir a la Delegación Federal del Trabajo en el Distrito Federal, ubicada en Azcapotzalco la Villa #311, 2° piso (al fondo) Col. Barrio de Santo Tomas Azcapotzalco C. P. 02020 (Metro Ferrería), Ciudad de Mé-xico. Teléfono 50 03 10 00 ext. 61977 o 61936.

O en la Subdelegación del Trabajo en Naucalpan, para los usuarios del Estado de México, ubicada en Av. 16 de sep-tiembre, No. 784 piso 2, fracc. Industrial Alce Blanco, CP. 53370, Naucalpan, Estado de México. Teléfono: 53 59 38 42 / 53 58 17 70 / 5359 3841.


Entorno

Las empresas que tengan hasta 50 trabajadores podrán presentar su lista de constancias de competencias o de habilidades laborales por medios impresos (formato DC-4 “Lista de constancias de compe-tencias o de habilidades laborales”) o de forma electróni-ca (a través del vínculo http://sirceempresas.stps.gob.mx/).

La aplicación informática también contiene funcionalida-des que permiten elaborar programas de control cuando se rebasen los valores límite de exposición, así como para efectuar el seguimiento, con la periodicidad que requiera el centro de trabajo, y de este modo obtener el avance con respecto a la programación definida.

Las empresas con más de 50 trabajadores deben presen-tar el trámite de forma electrónica (a través del vínculo http://sirceempresas.stps.gob.mx/).

La Lista de constancias de competencias o de habilida-des laborales es la información de la capacitación que las empresas brindaron a sus trabajadores conforme a sus planes y programas de capacitación, adiestramiento y productividad y que deben registrar ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social con base en lo dispuesto en los Artículo 153-T y 153-V segundo párrafo de la Ley Federal del Trabajo.

El periodo para su presentación es de 60 días hábiles pos-teriores a la conclusión de cada año del plan y programas de capacitación, adiestramiento y productividad y al fi-nalizar el mismo, aun cuando no haya cumplido un año completo, con base en el Artículo 26, fracción I del Acuer-do Normativo publicado en el DOF el 14-06-2013.

Además del SIRCE, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ofrece el Programa de Capacitación a Distancia para Trabajadores (PROCADIST), que ofrece, a través de una plataforma en línea (https://www.procadist.gob.mx/),

cursos de capacitación y adiestramiento para los trabaja-dores, con la finalidad de que adquieran conocimientos, o bien, desarrollen o perfeccionen habilidades para mejorar el desempeño laboral, y que está disponible para todos los trabajadores y trabadoras.

También existe un Portal de Capacitación, adiestramiento y productividad laboral (http://productividadlaboral.stps.gob.mx/), un sitio electrónico que ofrece información cla-sificada por categorías de acuerdo al “público-objetivo”, para que de manera rápida y sencilla pueda consultar la información de su interés.

Cabe señalar que es el primer sitio web del Gobierno de la República especializado en capacitación, adiestramiento y productividad laboral, con carácter gratuito y único en su tipo; cuyo objetivo central es ofrecer información y herra-mientas que contribuyan a elevar la productividad de los trabajadores, de las empresas y del país en su conjunto.

Los temas que se pueden consultar son:

• La importancia y los beneficios que la capacitación brinda a las empresas para mejorar el desempeño y la productividad de sus trabajadores.

• Información y herramientas útiles para conocer la pro-ductividad del país y de cada entidad federativa; para medir la Productividad y en consecuencia, emprender acciones para mejorarla y democratizarla.

• Las bases de participación del Premio Nacional de Tra-bajo, así como los casos de éxito, cuyos resultados son referentes de una fuerza de trabajo creativa, compro-metida y transformadora.

• Información sobre Productividad, Competencias Labo-rales y demanda de empleo por estado y sector eco-nómico, para contribuir al diseño e implementación de programas de Formación y Capacitación por Compe-tencias Laborales.


• La metodología de cálculo como los cuadros y gráficas de los Índices de Productividad Laboral del conjunto de la economía, de los sectores de la construcción, indus-tria manufacturera, comercio al por mayor y comercio al por menor.

Los accidentes de trabajo constituyen uno de los proble-mas contemporáneos más importante para la salud de los trabajadores en todo el mundo. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social busca transparentar los accidentes de trabajo que acontecen en nuestro país, al igual que es-timular la investigación para su prevención, en beneficio de la productividad nacional, de los trabajadores, los em-pleadores y la sociedad mexicana. Por lo que ha diseñado el Sistema de Avisos de Accidentes de Trabajo (SIAAT).

Mientras PROLAB, que es una guía de asistencia técnico-metodológica y de orientación en materia de productivi-dad laboral, que de manera gratuita, tiene el objetivo de dotar a las micro, pequeñas y medianas empresas (MI-PYMES), de elementos que faciliten la implementación de programas para elevar la productividad de sus trabajado-res.

PROLAB cuenta con 7 módulos que serán de utilidad para que las empresas obtengan mejores resultados y para que sea más productivas:

Módulo 1. Productividad y Productividad Laboral: su im-portancia para las MIPYMES y para México.

Módulo 2. Diagnóstico de la situación de la empresa en materia de Productividad.

Módulo 3. Elementos básicos para el diseño de un pro-grama de Productividad en las MIPYMES.

Módulo 4. Productividad Laboral con beneficios compar-tidos.

Entorno


Módulo 5. Programas de financiamiento, asesoría, apoyo y certificación para la Productividad Laboral.

Módulo 6. Buenas Prácticas para ser más Productivos.Módulo 7. Condiciones de Trabajo y Medidas de Seguri-

dad y Salud en apoyo a la Productividad.

Porque tener un empleo es esencial, la Secretaría del Tra-bajo y Previsión Social, ha puesto especial interés en la Formalización del Empleo, como una acción para comba-tir la informalidad y brindarle seguridad social a los traba-jadores, a través de su afiliación a una institución como el IMSS, el ISSSTE, u otro similar.

También ofrece en un solo sitio de internet: www.empleo.gob.mx, información, orientación, capacitación y asesoría relacionadas con el mercado laboral, que coordina el Ser-vicio Nacional de Empleo (SNE).

Algunos de los servicios que ofrece el portal de empleo son:

• Búsqueda fácil de ofertas de empleo • candidatos por entidad federativa, • oficio y profesión, • entre otras opciones.

Pues existen beneficios fiscales a quienes contratan a per-sonas con discapacidad, quienes a través de un programa conjunto con el INFONAVIT, pueden acceder a un empleo formal, que además de ofrecerles una forma digna de ob-tener recursos, les permiten tener prestaciones, incluso ser sujetos de un crédito hipotecario.

El Servicio Nacional de Empleo:

• Opera a través de un sistema telefónico las 24 horas del día, los 365 días del año.

• Ofrece asesoría en línea, vía chat.• Otorga cursos de capacitación a distancia, o en línea. Es importante decir que la STPS cuenta también con el Módulo de Trabajo Infantil (MTI) que maneja estadísticas de forma conjunta con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), sobre la condición de los menores de entre 5 a 17 años de edad, que realizan trabajos permiti-dos y no permitidos.

Además de un sinnúmero de programas y apoyos que benefician a los trabajadores y sus familias. Acérquese a ellos y conózcalos, en www.gob.mx/stps. Todos los servi-cios son gratuitos.

Resultado del esfuerzo


Un órgano especializado para buscadores de empleo

Recientemente se puso en marcha el Pacto Laboral Coahuila, para pro-mover el crecimiento económico, la estabilidad laboral y blindar al Estado de bienestar. Este pacto fue firmado por las Centrales Obreras, Cáma-ras Empresariales y el Gobierno de Coahuila; como testigo de Honor, estuvo presente Roberto Campa Ci-frián, Secretario del Trabajo y Previ-sión Social.

Este pacto estará apoyado por el Servicio Nacional de Empleo (SNE), que es la instancia que atiende de manera gratuita y personalizada, a la población buscadora de empleo, brindándole información y herra-mientas necesarias para facilitar su colocación en un puesto de trabajo u ocupación productiva.

Desde su creación, en 1978, el Ser-vicio Nacional de Empleo (SNE) se convirtió en el organismo especiali-zado para la atención a la población buscadora de empleo, mediante la prestación de Servicios de Vincula-ción Laboral, apoyos económicos o en especie para capacitación, au-toempleo, movilidad laboral y apoyo a repatriados.

Actualmente el Servicio Nacional de Empleo opera de manera coordinada con los gobiernos de las entidades federativas y cuenta con 168 oficinas en todo el país, a través de las cua-les cualquier persona puede acceder a todos los servicios y apoyos que ofrece para tener una oportunidad conseguir un empleo formal.

• Porteléfono.El servicio se ofrece a las personas en

Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida.

Confucio, Filósofo Chino.

forma gratuita a través del número telefónico 01 800 841 20 20, desde cualquier parte del país, las 24 horas del día. Al llamar al Centro de Aten-ción Telefónica del Servicio Nacional de Empleo, se obtiene la información necesaria sobre el Portal del Empleo y los servicios que proporciona. Ge-neralmente el operador que atiende proporcionan hasta tres opciones de empleo, que vayan relacionadas con el perfil laboral del solicitante, así como los datos de contacto para que pueda llamar inmediatamente a las empresas, para concertar una en-trevista y negociar su contratación, luego de asegurarse de que le con-vienen las condiciones y el salario.

• PortaldelEmpleo.El Portal del Empleo es una herra-mienta de atención y apoyo para las personas que acceden a través de una computadora con conexión


a través de Internet, en la dirección www.empleo.gob.mx, en ese sitio se puede encontrar información, orien-tación, capacitación y asesoría, re-lacionadas con el mercado laboral. Si usted está desempleado, es un empleador, estudiante o trabajador, puede hacer uso del servicio sin nin-guna restricción.

Pues funciona para quienes buscan empleo, quienes lo ofrecen, quie-nes están interesados en conocer las tendencias locales y mundiales en la creación de empleo, a los que desean conocer la demanda que existe para una cierta profesión o a quienes les interese conocer cuál es el salario promedio que se paga en algún es-tado del país para determinadas ocu-paciones. Funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.

En caso de necesitar asesoría, puede acceder a cualquiera de las siguien-tes opciones:

a) Ayuda en línea: A través del chat donde será atendido en el mo-mento mismo de su sesión, por un asesor especializado.

b) Centro de Atención Telefónica: A través del 01 800 841 20 20.

• La consulta es libre, excepto en el caso de acceder a los datos de contacto de algunas ofertas de empleo, pues para poder postular-se a ellas es necesario registrarse en el Portal.

• Las empresas postulantes también cuentan con un registro en el Por-tal, para poder publicar sus ofertas de empleo y poder revisar la base de datos de los candidatos regis-trados.

El Portal del Empleo ofrece seis sec-ciones:


1) Busco empleo; 2) Ofrezco empleo; 3) Opciones de capacitación; 4) ¿Qué me conviene estudiar?; 5) Asesoría para el trabajo, y 6) Estadísticas del mercado laboral.

• Bécate.Es otro de los servicios que ofrece el Servicio Nacional de Empleo, que brinda apoyo a personas de 16 años o más en todo el país, desemplea-das, subempleadas o trabajadores en suspensión temporal de relaciones laborales, con el objetivo de que se incorporen a cursos de capacitación para el trabajo, con los que adquie-ran o fortalezcan sus conocimientos y habilidades, para obtener un empleo o el desarrollo de una actividad pro-ductiva por cuenta propia.

Este Subprograma opera a través de: a) Capacitación Mixta, b) Capacitación en la Práctica Laboral, y c) Capacitación para el Autoempleo

y Vales de Capacitación.

Proporciona una beca económica de uno y tres salarios mínimos, en un periodo de 1 a 3 meses de capacita-ción; siempre que asista a la capaci-tación; se entrega de forma mensual, junto con un apoyo para transporte, materiales de capacitación y seguro de accidentes.

• Abriendoespacios.Es un programa que promueve la contratación de personas con disca-pacidad, en cada entidad federativa. Cuenta con una bolsa de trabajo es-pecializada, y Centros de Evaluación para la identificación de las habili-dades y capacidades del postulante, con el objetivo de facilitar su integra-ción al mercado laboral.

• PeriódicoOfertasdeEmpleo.Es una publicación quincenal y gra-tuita que ofrece información deta-

llada y vigente sobre oportunidades de empleo, clasificadas de acuerdo al nivel de escolaridad, para su ma-yor ubicación. Se mencionan algunos requisitos como edad, experiencia laboral, nivel de escolaridad y hora-rio de trabajo, así como el teléfono, dirección, o correo electrónico, para establecer contacto con la empresa. Si no puede conseguirlo de forma impresa, se puede consultar en el portal del empleo.

• FeriasdeEmpleo.La Secretaría del Trabajo y Previsión Social, a través del Servicio Nacional de Empleo (SNE), organiza Ferias de Empleo en todo el país, con el propó-sito de vincular a los buscadores de trabajo (desempleados y subemplea-dos) con las empresas ofertantes, en un mismo espacio físico; ahí mismo se llevan a cabo procesos de recluta-miento y selección de personal.

También existe una modalidad de Ferias de Empleo virtuales, la úni-ca diferencia que existe con las que operan de forma presencial, es que aquí el encuentro con los reclutado-res de personal, es a través de inter-net. Generalmente se llevan a cabo


para atender requerimientos muy específicos de una actividad econó-mica, ocupación o grupo de pobla-ción, y se caracterizan por tener una cobertura regional o nacional.

La modalidad virtual brinda más ven-tajas como buscador de empleo, ya que no es necesario trasladarse a lugar alguno, ni entregar copias del currículum o solicitud de empleo. Se puede participar en este tipo de eventos desde una computadora que cuente con Internet, a cualquier hora; además, consultar cuantas ve-ces sean necesarias las vacantes que ofrecen las empresas y enviar el cu-rrículum a los destinatarios.

• Iniciativas de Ocupación porCuenta Propia (IOCP).

Son apoyos económicos que permi-ten la creación o fortalecimiento de un proyecto productivo. Se otorgan en especie, es decir, los solicitan-tes reciben mobiliario, maquinaria, equipo y/o herramienta cuyo costo puede ser por un monto de hasta 25 mil pesos por persona y hasta 125 mil pesos, cuando el número de in-tegrantes de la IOCP sea de cinco o más personas.

• Programa de Trabajadores Agrí-colasTemporalesMéxico-Canadá.

Mediante este servicio se propor-ciona información sobre las caracte-rísticas generales del Programa, así como los requisitos para participar, es indispensable tener experiencia en el trabajo agrícola.

• Talleres para Buscadores deEmpleo.

Estos talleres se desarrollan en dos modalidades:

a) Los talleres en línea utilizan el am-biente Web, en el marco del Portal del Empleo www.empleo.gob.mx, y tienen como objetivo ayudar a las personas a conseguir un empleo, mediante información útil y accesi-ble. Están divididos en seis módu-los, en los cuales un consejero guía paso a paso en las etapas para bus-car y encontrar un empleo. Desde el llenado de la solicitud, la integra-ción del currículum, los instrumen-tos de evaluación, la entrevista y la toma de decisiones. Además, les proporcionan recomendaciones para desarrollar o adquirir habili-dades necesarias para conservar o adquirir un empleo.

b) Los talleres presenciales ayudan a las personas para que encuentren y conserven un empleo acorde a su perfil y expectativas, a través del conocimiento de técnicas y herramientas para la búsqueda de empleo, en particular de aquellos que, aun teniendo las competen-cias requeridas, tienen dificultad para ofrecer adecuadamente su fuerza de trabajo.

• SistemaEstataldeEmpleo.

Este servicio opera por medio de reu-niones periódicas entre representan-tes del Servicio Nacional de Empleo (SNE), de cámaras empresariales, de bolsas de trabajo públicas y privadas, de agencias de colocación, así como de instituciones educativas y de em-presas que cuentan con vacantes de empleo. En estos eventos se inter-cambia información sobre los perfiles ocupacionales de personas que bus-can activamente empleo y los pues-tos de trabajo disponibles dándoles preferencia a las personas que han estado enfrentando dificultades para insertarse en el mercado laboral y a los desempleados con mayor tiempo sin una fuente de trabajo.

• Otrosservicios:

• Repatriados Trabajando.• Compensación a la Ocupación

Temporal.• Bolsa de Trabajo.• Movilidad Laboral Interna.• Centros de Intermediación Laboral. • Fomento al Autoempleo.

El Servicio Nacional de Empleo cuen-ta con una bolsa de trabajo muy im-portante (con 275 mil vacantes), es gratuito y cuenta con 168 oficinas al-rededor del país, aunque también se puede acceder a él a través del Portal de Empleo: www.empleo.gob.mx.


Acceso a un mejor empleo y salario: la educación y capacitación

Nuestras actitudes controlan nuestras vidas. Las actitudes son una fuerza secreta que trabaja 24 horas al día, para bien o para mal. Es

de primordial importancia saber controlar y dirigir esta gran fuerza..

Tom Blandi, literato francés.

Presencia

La educación y la capacitación de-ben ser una constante en la vida de los trabajadores, por ello, algunos líderes sindicales están ocupados en brindarle a sus agremiados las opor-tunidades de crecimiento que están ligados al aprendizaje.

Salvador González Mendiola, Secre-tario General del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria de Camas y Productos de Metal, habló en exclusiva sobre la importancia de la educación y nos contó un poco de su historia personal, en relación a este importante tema, como un ejemplo de superación, acompañada de trabajo y educación académica, que los trabajadores también pue-den tener en su vida.

¿En el sindicato les dan capacita-ción?

Todas las personas que pertenece al sindicato reciben capacitación, desde temas que tienen que ver con AFO-RES, INFONAVIT, Seguro Social, has-ta completar la primaria, secundaria, preparatoria y universidad; lo impor-tante es que la gente se supere para tener más ingreso. Sabemos que los salarios son bajos, no debemos dejar que gane el conformismo. Yo siem-pre les digo a mis compañeros (en una empresa de hotelería), tenemos un contrato colectivo con un tabu-

lador de 5 salarios como carpintero, si estudian y se esfuerzan pueden, como medio oficial, ganar 4 sueldos más arriba; solo tienen que superar el conformismo y prepararse. Solo tienen que esforzarse un poco.

¿Los trabajadores están conscien-tes de que son un ejemplo para sus hijos?

Los trabajadores sabemos que debemos exigirle más a nuestro gobierno sobre la preparación de nuestros hijos, pero de nada sirve decir que estamos mal, si no hacemos nada, la desunión de los sindicatos hace que sea-mos más vulnerables; tenemos que exigir porque cada vez los hijos de los trabajadores estudian menos, y aprenden menos. Sabemos que cada quien se busca su camino y leyendo se pueden abrir las puertas, pero si los trabaja-dores no se esfuerzan, a sus hijos les será más difícil. Es claro que cuando somos adultos se hace más pe-sado, aunque ya maduro, sabe uno a lo que va, y no va a jugar o echar re-lajo, saben a lo que van, porque además hay que ir a trabajar, para llevar dinero a la casa.


Por Estela Méndez

Presencia

Los jóvenes todavía tienen su tiem-po, por eso la formación es de chi-quito, así es más fácil, pero los cha-vos, como que no le agarran la onda.

Es como todo, igual hay trabajado-res que van solamente a cumplir con su horario y hay quien va a trabajar verdaderamente por buscar algo más serio, pero es una parte de la forma-ción integral que debemos tener desde la casa.

¿Cómo fue su historia personal?

Yo solo estudie la primaria, acabe a los 12 años y mi papá trabajaba en una empresa textil, y me decía: “órale a trabajar, vámonos ayúdame, no te quiero aquí en la casa de ocioso”. Yo quería estudiar, pero éramos 10 de familia, no había manera. Entonces comencé a trabajar. Me casé a los 17 años y tenía que trabajar para aportar a la casa y darle dinero a mi esposa. A los 18 me quedé sin trabajo y lle-gué a una empresa pidiendo trabajo de ayudante general (no tenía oficio y era un ramo diferente), se armaban muebles de metal para oficina. Me enseñaron a soldar, puntear, pulir y fui escalando de puesto, fui comisio-nado de departamento.

Me gustaba mi trabajo, comenzaba a las 7 y si había que quedarse tiempo extra me quedaba; trabajaba en cual-quier máquina que te ponían, porque es donde se van haciendo los “vicios” de que “este es mi lugar”, lo tengo acondicionado con mi parrilla, con mi café, con mi cajón, con mis cosas. Yo les enseñaba a todos, cuando fui el jefe, los dejaba trabajar, si veía que alguien se atrasaba yo le ayudaba se emparejaba.

¿Cómo inició su trabajo sindical?

Los compañeros siempre se acerca-ron a mí cuando tenían un problema

(no me pagaron mi tiempo extra, no me pagaron mi bono, etcétera), en-tonces yo les pedí sus recibos, y fui directamente a recursos humanos y reclamé, el señor Rodolfo Gamba me nombró comisionado del sindicato para resolver los problemas de mis compañeros; me fui involucrando, tome un curso de 6 meses de forma-ción de líderes que daban en la Fede-ración de la CROC, en aquellos tiem-pos estaba el señor Juárez Blancas, Fermín Lara, Mario Martínez Déctor.

Tiempo después enfermó el señor Gamba y murió, mis compañeros me pusieron al frente del sindicato, aho-ra somos parte de la CROM.

¿En medio de este cambio usted recibió capacitación?

Cuando empiezo a involucrarme con documentación del sindicato, a ir a conciliaciones; yo tenía como 45 años cuando dije voy a estudiar la secundaria y me metí al INEA; traba-jaba por la mañana y estuve yendo a clases en las tardes, presenté mis exámenes y aprobé; cuando ya tenía mi certificado de secundaria me volví a meter al INEA, para la preparatoria en el sistema abierto, recibí asesorías, presenté exámenes de 34 asignatu-

ras, poco a poco le fui agarrando el gusto, estudiando y leyendo, hice la preparatoria; después me inscribí en la universidad para estudiar Derecho.

En conclusión, hay que prepararse. No es nada fácil, pero nada más es poner un poco de actitud. Estamos en un país donde la gente es trabaja-dora, solo hay que orientarlos y real-mente se superan. Yo también soy de la idea de que estamos mal en sala-rios, pero realmente qué hacemos; es necesario unirnos, esforzarnos y lograr resultados.

Aprender puede ser para superación personal, para demostrarse a uno mismo que si se puede; pero tam-bién es el acceso para un mejor em-pleo y un mejor salario. Yo les digo a mis compañeros estudien, lo que nos hace falta a todos es la preparación, la educación. Ahora los nuevos aspi-rantes a encontrar un empleo, entre-gan su solicitud en la oficina, yo los entrevisto cuando van a buscar tra-bajo y tienen 18, 19 y 20 años y no saben nada. Es necesario que este-mos mejor preparados, incluso en el conocimiento de nuestros derechos laborales (sueldos, horarios, presta-ciones, etcétera).


Sacrifícate unos pocos años haciendo lo que otros no están dispuestos a hacer, y disfrutarás

el resto de tu vida como otros nunca podrán.

Mark Hughes, exfutbolista y entrenador de futbol galés.

Completar metas y pendientes

Hemos dado inicio a un año más, y como cada periodo, hemos revisado nuestra vida para hacer una evaluación de lo que hicimos bien y mal, y planear las cosas que podemos modificar para que salgan mejor en este año que iniciamos.

El objetivo que perseguimos es alcanzar nuestros anhe-los, para eso nos trazamos metas que debemos cumplir. Los expertos en desarrollo humano dicen que es muy im-portante hacer esta evaluación, pero sobre todo cambiar los malos hábitos y trabajar todos los días para cumplir nuestras metas.

Algunos de nosotros, tal vez, a pesar de nuestra inten-ción de hacer cambios permanentes en nuestra forma de trabajar, perdemos la motivación en pocos meses y vol-vemos a lo mismo de siempre: dejar cosas pendientes y sin terminar.

Esto sucede porque nos desmotivamos al poco tiempo de emprender nuestro “camino”, dejando pendiente lo que nos propusimos; porque a veces no es suficiente tan solo la voluntad, para acabar con los malos hábitos.

De manera que terminamos cayendo nuevamente en las malas prácticas, de las que queremos deshacernos, y nue-vamente nos sentimos decepcionados.


Productividad

Por Rafael Diep

Si muchas veces hemos experimentado este círculo vi-cioso, seguramente nuestra autoestima está muy lasti-mada, debido a la repetición de fracasos, en cada inten-to que tenemos de cambio. Esto nos hace experimentar una sensación de estar atorados, frustrados y fuera de balance.

Para evitar esto, los expertos en relaciones humanas aseguran que es necesario que mantengamos nuestras metas a la vista, para poder enfocarnos en ellas, y ase-guran que antes de hacer algún nuevo propósito o es-tablecer una nueva meta debemos completar las que ya teníamos.

Tal vez digamos que son las mismas cada año, porque no las cumplimos nunca, pero no es suficiente con replan-tearlas nuevamente, es necesario que para nosotros que-de claro que es la misma y que la estamos retomando; esto permite iniciar desde otro punto. Es decir, no vamos a iniciar nuevamente en el principio, sino respetar lo que ya habíamos alcanzado y partir de ahí.

Esto nos permite contemplar desde otro punto de vista el mismo objetivo, pero ahora lo sentiremos más cercano, pues dicen que, al volver al inicio, corremos la suerte de quedar en el mismo punto cada vez, o quizá retroceder, en lugar de avanzar para alcanzar nuestra meta.

Productividad

Recordemos que una meta incompleta, es cualquier cosa que comenzamos y se ha quedado sin hacer, sin resolver, que no se ha dirigido, programado y que se queda algu-nas veces a la mitad, o menos.

Por ejemplo:

• Una nota de agradecimiento nunca enviada.• No haberle cambiado el aceite al automóvil.• Un escritorio desorganizado, o la bolsa, o el portafolio.• Desear pasar más tiempo con la familia, pero no hacer-

lo una prioridad.• Establecer un plan de negocio, pero no programarlo

para que ocurra.• Saber que la salud está en riesgo, pero no darse tiempo

para acudir al médico.• Soltar una relación destructiva, pero no tener el valor

de alejarse.• Iniciar una dieta o un plan de ejercicio, realizándolo dos

días y pensando que al día siguiente se continuará, sin que eso pase.

• Atender los asuntos del trabajo que tenemos rezaga-dos.

• Archivar documentos que tenemos amontonados en el escritorio.

Podemos identificar las metas incompletas observando qué cosas de nuestra lista de pendientes no han sido pa-lomeadas, y también observando nuestros sentimientos, porque nuestro cuerpo nos dice cuando estamos dejando cosas sin concluir.

Los especialistas señalan que, si vamos amontonando las tareas, no atendemos las actividades que nos planteamos y no llevamos a cabo los cambios necesarios; nuestra vida se torna cada vez menos controlable, lo que provoca un desequilibrio en nosotros mismos.

Porque, aseguran, que al no completar las acciones que debemos realizar o los planes que hemos efectuado, surge un efecto colateral en nuestras emociones que amenaza nuestro estado de equilibrio, porque las metas truncas tie-nen un impacto negativo en nosotros a nivel de energía. Es por eso que las cosas sin terminar pueden:

• Causar sentimientos de culpa, pánico, ansiedad o de-presión.

• Nos hacen sentir irritables o enojados.• Nos distraen y nos desilusionan.• Provocan postergación.• Nos impiden vivir en el momento.• Disminuyen nuestra autoestima y confianza.• Disipan el disfrute de nuestra vida.

Por eso la recomendación de los especialistas es que nos hagamos cargo de lo que tenemos pendiente de completar.

Si el balance se define como “una sensación de encontrar nuestro centro”, y si las cosas sin


Productividad


acompletar tienden a sacarnos de él, entonces es esencial identificar los pendientes incompletos y trabajar regular-mente en ellos hasta concluirlos definitivamente.

Tengamos presente que cuando nos enfocamos en termi-nar lo que tenemos empezado, abrimos la energía a nues-tro alrededor, nos sentimos más en balance y disfrutamos más de la vida.

Los especialistas aconsejan observar este cuadro, para no descuidar ningún aspecto de la vida.

Recordando que existen personas que dan prioridad al aspecto laboral y descuidan la parte personal, incluida la familia, de tal manera que al concluir su vida laboral (al jubilarse o pensionarse), se dan cuenta que ya no tienen familia, porque sus propios hijos y su esposa son unos desconocidos; porque rompió todo lazo con ellos ante la falta de convivencia.

Los especialistas dicen que este modelo de las 4 esqui-nas, nos permite revisar cada uno de los aspectos que nos componen, para que tengamos claro si estamos conser-vando nuestro equilibrio, aun cuando no tengamos una lista de pendientes, o propósitos, o tareas a cumplir, o que incluso ya las hayamos concluido.

También nos ayuda para organizar nuestra vida laboral, pues aprenderemos a delegar, no todo lo tenemos que hacer nosotros; debemos tener confianza en las personas que trabajan a nuestro alrededor, y hacer equipo.

Hacer equipo quiere decir que podemos confiar en que los demás harán un buen trabajo, no es que tenemos que estar acompañados y que los demás deben asentir con las determinaciones que tomamos.

Distribuir las cargas de trabajo, también conforma la ac-tividad que se desarrolla dentro de un equipo de trabajo, de esta manera, podemos dedicar tiempo y concentrar-nos en otros pendientes que se requiere atender de forma inmediata y dar solución más efectiva en el trabajo.

Lo mismo sucede dentro de la familia, el padre o la madre no pueden determinar de forma unilateral lo que tiene que hacer cada miembro de la familia y resolver la vida de los demás, incluso al elegir la carrera que deben estudiar los hijos. Eso lo único que hace es crear conflicto y un punto de desequilibrio con todos.

Al tener una lista de pendientes, debemos establecerla por categorías, ya sea por la importancia, por el tiempo que lleva resolverla, por la urgencia que nos representa, y por el tiempo que nos va a llevar completarla.

Habilidades y talento

Propósito y visión

Sueños y metas

Intención y fe

Ambiente personal

EspírituEl Yo

Mente Cuerpo

Imagen personal

Hogar y familia

Servicio y comunidad

Relaciones y amistad

Seguridad financiera

Trabajo y carrera

Recreación y entretenimiento

Productividad


De tal manera que queden más arriba las actividades que podemos completar de forma más inmediata y resolver-las; para después concentrarnos en lo que nos represente mayor esfuerzo y tiempo, con mayor rigor y energía.

Los especialistas nos recuerdan que hay tareas o metas que no son alcanzables, no porque no tengamos energía para atenderlas, sino porque es imposible hacerlo. Por lo que es importante que todo lo que nos planteemos como una meta, pueda ser alcanzable y medible, o solo nos des-gastará sin que podamos completarla nunca.

Por lo que, si algo en nuestra lista de pendientes tiene las características de imposible, es mejor que lo eliminemos definitivamente de ahí. Tengamos presente que la idea de completar algo que tenemos pendiente nos motiva o nos hunde.

Así que eliminar lo que resulta imposible equivale a quitar mucha presión, así que lo primero que debemos hacer es darnos tiempo de revisar nuestra lista con detenimiento, para después hacer un plan de trabajo para cada uno de los pendientes anotados.

Los expertos llaman a esta acción, “hacer una limpieza”, esto permite que queden solo las cosas que sí deseamos cumplir y que nos permitirán permanecer motivados has-ta completarlas.

Cuando nos tomamos el tiempo de reunir todas las cosas que tenemos sin completar y en las cuales deseamos tra-bajar para conseguirlas, podemos lograr una visión clara de lo que es importante para nosotros, y de lo que esta-mos dispuestos a dejar ir.

Establecer este principio y manejarlo regularmente, a lo largo del año, puede tener un gran impacto en nuestra vida, mucho más que una resolución de año nuevo. El equilibrio y el éxito se pueden obtener simultáneamen-te, así que recordemos estas palabras y siempre en este orden:

SER HACER TENER

Primero debemos lograr Ser, como queremos ser.

Después debemos Hacer, lo que tenemos que hacer para cumplir nuestras metas.

Y entonces podremos Tener, lo que deseamos en la vida.

Siempre en la búsqueda del equilibrio que tantos benefi-cios nos puede aportar.

Continuidad, unidad y fortalecimiento de la Industria Maquiladora y Manufacturera de Exportación

Hoy el gran reto de la industria tiene que ver con el interés nacional, para enfrentar los modernos retos del país,

en la industria tenemos fortalezas y una gran creatividad transformadora para los retos comerciales de carácter global.

Luis Aguirre Lang, filósofo, Presidente INDEX.

Visión empresarial

El Consejo Nacional de la Indus-tria Maquiladora y Manufacturera de Exportación (INDEX) cambió a su mesa directiva recientemente. Al frente quedó Luis Aguirre Lang, como Presidente, quien se com-prometió a dar plena continui-dad a los trabajos realizados, en la unidad, para fortalecer al sector exportador.

Aquí les compartimos sus palabras al dar protesta en la toma de su encargo:

“Inicio esta intervención refren-dando el compromiso de esta or-ganización empresarial con todos sus asociados que son el brazo y la representación, junto con las aso-ciaciones, en 21 localidades donde la manufactura de exportación y las empresas son el motor del desarro-llo regional.

Con creatividad productiva, pero sobre todo con responsabilidad sec-torial, acudo este día para asumir el reto de dirigir el Consejo Nacional


de la Industria Maquiladora y Ma-nufacturera de Exportación (INDEX), para el periodo, 2018-2019, los inte-grantes de esta mesa directiva y esta presidencia sabemos que convoco respetuosamente a que dignifique-mos el desempeño de la industria mexicana de exportación, facilitando y promoviendo oportunidades lega-les y fiscales.

Seguiremos promoviendo nuestro modelo de industria para enfren-tar el reto de seguir creciendo con la percepción de que México es un país competitivo, por lo que con-tinuaremos fortaleciendo factores como la productividad, para las ope-raciones de manufactura y servicios a la exportación, atracción de más inversión extranjera para reforzar las cadenas productivas de valor para nosotros y lograr un desarrollo sos-tenido e incluyente.

Como sector encontramos grandes coincidencias, con el diagnóstico de la OCDE, presentado hace unas se-manas sobre la estrategia de com-

petencia, destrezas y habilidades de México, coincido en elevar el trabajo conjunto entre el Gobierno Federal y el Sector Privado, siendo fundamen-tal no realizar esfuerzos aislados; coincido en que necesariamente de-bemos elaborar una política pública para el desarrollo de las competen-cias, habilidades y destrezas, de la fuerza de trabajo en México.

También coincido en elevar y mejorar los planes de estudio, a fin de hacer más eficiente el aprendizaje escolar y así facilitar toda la inserción laboral, porque esto es lo que puede hacer, y necesita hacer, el Consejo Nacional INDEX, para continuar punteando los indicadores de crecimiento que fueron positivos durante el pasado 2017.

Sabemos que, en las exportaciones nacionales de enero a noviembre, tuvimos un crecimiento del 9.7 por ciento, y en las exportaciones del sector de las empresas con progra-ma IMEX 4.0, en el periodo de ene-ro a diciembre, estamos suponiendo cerrar en los 240 mil millones de dó-lares, que contribuirían a generar un superávit comercial de más de 60 mil millones de dólares.

En cuanto al crecimiento del per-sonal contratado en la industria, se registró un incremento del 5 por ciento en las plantas industriales, que representa 130 mil 514 nuevos empleos, de acuerdo a datos del se-guro social. Se registró un avance en las manufacturas de exportación en 2017, debido a la importante re-cuperación de las exportaciones al principal destino y su relación con la depreciación cambiaria; aunque reconocemos riesgos para el co-mercio exterior mexicano en este 2018, motivados por la reforma fis-cal en Estados Unidos, la renegocia-ción del Tratado de Libre Comercio

en América del Norte, y los asuntos políticos electorales en México.

Aunque la reforma fiscal estadouni-dense sobre México, quizá no sea tan negativa como se supone, en particular creo que debemos enfo-carnos en los objetivos principales de la reforma y no en los instrumentos específicos que se utilizan para al-canzarlos; lo importante es que no saltemos a conclusiones, los impues-tos representan solamente una de las variables y otra son los argumentos sobre los vectores de costos de una empresa, es decir, el costo laboral, energético e infraestructura.

En el caso de la energía eléctrica en la región de Baja California, no es razo-nable que iniciando el 2018, se pague más por consumo de electricidad in-dustrial en Tijuana o Mexicali, que en California. Necesitamos programas de fomento a la inversión más agre-sivos, que integren aspectos, no solo de deducibilidad y facilidades fisca-les, sino también de responsabilidad y sustentabilidad social que nos ayu-den a retener, mantener y atraer más inversiones, y ser más competitivos como país.

La industria de exportación recono-ce que tiene grandes coincidencias con aciertos federales, celebramos la

Visión empresarial


creación de zonas económicas espe-ciales, porque podremos asociarnos, y generar negocios con importantes empresas que seguramente necesi-taran de nuestros servicios y suminis-tros de insumos nacionales para in-crementar las cadenas de valor, que tanto requerimos.

Concluyo reconociendo a los expre-sidentes del INDEX, que han dejado un importante legado. Quiero ha-cerle un reconocimiento a Federico Serrano (Presidente saliente), por su entrega, su visión, y por el tiempo que dirigió dignamente los destinos de este Consejo Nacional INDEX, en el periodo que concluye. ¡Te deseo mucho éxito!

Nos adelantaremos para consoli-dar el buen desempeño del sector exportador fomentando su vincula-ción con el resto de las actividades regionales y con los esfuerzos del Gobierno de la República y los Es-tados, porque México y su industria tienen el liderazgo para crecer en el propósito y objetivo de incrementar la confianza de México y de la au-toridad, desarrollemos empresas ex-portadoras que le cumplan a Méxi-co, muchas gracias a todos por estar aquí, y enhorabuena”.

Derechos laborales


Utilidades para los trabajadoresEl principal motor de una empresa es su personal, es por eso que,

si obtiene ganancias, lo justo es que las reparta.

Anónimo

Cuando un trabajador ingresa a un nuevo empleo, co-mienza a hacerse una idea sobre los ingresos que pronto empezará a percibir y hace planes a mediano plazo. Algu-nos de los ingresos que puede recibir son su salario, pres-taciones y derechos entre los que se encuentran la Partici-pación de los Trabajadores en las Utilidades de la empresa, que entregará el patrón si existen, o si se tiene derecho. Para iniciar este tema primeramente deberemos definir que son las utilidades y cuál es la legislación que las con-templa.

Según el diccionario de economía: las utilidades son el interés, la ganancia, el provecho o el fruto que se obtiene de algo para satisfacer alguna necesidad, o bien los be-neficios al haber empleado un bien.

Por lo tanto, en el caso de las utilidades dentro de una empresa, por la definición anterior, se entiende que son las ganancias que se obtienen por la venta de un bien o servicio, o de alguna inversión que se realiza, misma que se logra por medio de los trabajadores al aportar su mano de obra para que se realice el objetivo, dependien-do las actividades de cada patrón.

La Participación de los Trabajadores en las Utilidades de sus Empresas, se otorga por cada uno de los patrones (tanto personas físicas, como personas morales), que tengan actividad de producción o distribución de bie-nes o servicios; este derecho se encuentra señalado en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en el Artículo 123, apartado A, fracción IX, que establece: Los trabajadores tendrán derecho a una participación en las utilidades de las empresas, regulada de conformidad con las siguientes normas:

a) Una Comisión Nacional, integrada con representantes de los trabajadores, de los patronos y del Gobierno, fijará el porcentaje de utilidades que deba repartirse entre los trabajadores;

b) La Comisión Nacional practicará las investigaciones y realizará los estudios necesarios y apropiados para co-nocer las condiciones generales de la economía nacio-nal. Tomará asimismo en consideración la necesidad de fomentar el desarrollo industrial del País, el interés razonable que debe percibir el capital y la necesaria reinversión de capitales;

Por Tania Sánchez Vera

Derechos laborales

c) La misma Comisión podrá revisar el porcentaje fijado cuando existan nuevos estudios e

investigaciones que los justifiquen.

d) La Ley podrá exceptuar de la obligación de repartir utilidades a las empresas de nueva creación durante el primer año de funcionamiento, a las empresas de nueva creación, dedicadas a la elaboración de un pro-ducto nuevo, durante los dos primeros años de funcio-namiento. Las empresas de la industria extractiva, de nueva creación, durante el período de exploración. Las instituciones de asistencia privada, reconocidas por las leyes, que con bienes de propiedad particular ejecuten actos con fines humanitarios de asistencia, sin propó-sitos de lucro y sin designar individualmente a los be-neficiarios. El Instituto Mexicano del Seguro Social y las instituciones públicas descentralizadas con fines cultu-rales, asistenciales o de beneficencia; y las empresas que tengan un capital menor del que fije la Secretaría del Trabajo y Previsión Social por ramas de la industria, previa consulta con la Secretaría de Industria y Comer-cio. La resolución podrá revisarse total o parcialmente, cuando existan circunstancias económicas importan-tes que lo justifiquen.

e) Para determinar el monto de las utilidades de cada em-presa se tomará como base la renta gravable de con-formidad con las disposiciones de la Ley del Impuesto sobre la Renta. Los trabajadores podrán formular ante la Oficina correspondiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público las objeciones que juzguen convenien-tes, ajustándose al procedimiento que determine la ley;

f) El derecho de los trabajadores a participar en las utili-dades no implica la facultad de intervenir en la direc-ción o administración de las empresas.

Ley Federal del Trabajo establece la participación de los trabajadores en las utilidades de las empresas a partir del Artículo 117 y hasta el 131.

El Artículo 117 establece que: Los trabajadores partici-parán en las utilidades de las empresas, de conformidad con el porcentaje que determine la Comisión Nacional para la Participación de los Trabajadores en las Utilidades de las Empresas.

El Artículo 125 de la Ley Federal del Trabajo señala que para determinar la participación de cada trabajador se observarán las normas siguientes: I. Una comisión integrada por igual número de repre-

sentantes de los trabajadores y del patrón formulará un proyecto, que determine la participación de cada trabajador y lo fijará en lugar visible del establecimien-to. A este fin, el patrón pondrá a disposición de la Co-misión la lista de asistencia y de raya de los trabajado-res y los demás elementos de que disponga;

II. Si los representantes de los trabajadores y del patrón no se ponen de acuerdo, decidirá el Inspector del Trabajo;

III. Los trabajadores podrán hacer las observaciones que juzguen conveniente, dentro de un término de quince días; y

IV. Si se formulan objeciones, serán resueltas por la mis-ma comisión a que se refiere la fracción I, dentro de un término de quince días.

¿Atodoslostrabajadoreslescorrespondeelpagodeutilidades?

En la misma legislación laboral se establece que es un de-recho que les corresponde a todos los que son trabaja-dores, sin embargo, a pesar de lo anterior, no a todos los trabajadores se les aplica este derecho de la misma forma.

Los trabajadores de planta, que son las personas que tienen una relación por tiempo indeterminado, tienen derecho a recibir participación de las utilidades, no importando la antigüedad que tengan en la empresa. Estos mismos, cuando hayan sido despedidos o aun cuando hayan renunciado, se les deberá pagar su parte proporcional.

Los trabajadores por obra o tiempo determinado, mejor conocidos como eventuales, igualmente tienen el dere-



cho a participar en las utilidades, sin embargo, deberán de tener al menos una antigüedad mínima de 60 días trabajados durante el año, de forma continua o discontinua, así como los ex trabajadores que se encontraban en esta forma de trabajo.

Los trabajadores de confianza también participan en las utilidades, sin embargo, para ellos se aplica una norma establecida en el artículo 127 de la LFT. En cuanto al monto de su salario, ya que señala, que si el salario que perciben estos trabajadores es mayor del que correspon-de al trabajador sindicalizado de más alto salario dentro de la empresa, o a falta de sindicalizados, el trabajador de planta de más alto salario, se considerará este salario, aumentado en un 20 por ciento, como salario máximo.

Ahora bien, existen trabajadores que no participan en las utilidades, por manifestación expresa de la Ley y los mis-mos son:

• Los directores, administradores y gerentes generales de las empresas.

• Los trabajadores domésticos.

• Los trabajadores eventuales que hayan laborado me-nos de 60 días durante el ejercicio fiscal.

• Los propietarios o copropietarios de una negociación.

• Trabajadores que de forma independiente realizan una prestación de sus servicios a una empresa, siem-pre que no exista una relación de subordinación con dicho patrón.

Es de gran importancia que conozcamos las especifica-ciones que nos marca la Ley Federal del Trabajo en el tema de participación de los trabajadores de las utilida-des, y que identifiquemos si realmente somos trabajado-res a los que les corresponde el pago de utilidades, ya que por el desconocimiento de nuestros derechos y so-bre todo por el simple paso del tiempo, podemos llegar a perder algunos beneficios monetarios que bien pueden incrementar nuestra economía y el bienestar familiar.

Es importante que los trabajadores se mantengan infor-mados y capacitados sobre este tema para que tengan claros los derechos que le corresponden, como trabaja-dor, y que el patrón respete estos derechos.

Por eso si tiene dudas sobre sus derechos laborales y no sabes cómo ejercerlos puede acudir al Comité Nacional Mixto de Protección al Salario (CONAMPROS), ubicado en: Ricardo Flores Magón Número 44, sexto piso, Col. Guerrero, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06300, en la Ciu-dad de México.

O bien, llamar a los teléfonos: 50 01 01 07, 50 01 01 08 y 50 01 01 09 o de manera electrónica en la página www.gob.mx/conampros, o a través de las redes sociales, don-de puede recibir asesoría de manera gratuita sobre este y otros temas relacionados con el ámbito laboral, fiscal y de seguridad social, en lo individual y colectivo.

Derechos laborales

Protección al salario

No seamos víctimas del fraude

“Puede facilitarnos su número de tarjeta de crédito para constatar la información”.

Solo si usted llama a la entidad bancaria para realizar un trámite puede dar esos datos, pero NO si alguien lo llama por teléfono.

CONDUSEF.

Recientemente la CONDUSEF infor-mó que, en el periodo de enero a septiembre de 2017, 7 de cada 10 re-clamaciones que recibieron del sec-tor financiero (es decir, 6.8 millones de reclamaciones), fueron por posi-bles fraudes en Tarjetas de crédito, débito, comercio electrónico, termi-nal punto de venta, etcétera, y 40 mil quejas de posibles fraudes en banca móvil.

Se destacó que las reclamaciones por un posible fraude se incrementaron 28 por ciento, con respecto del mis-mo periodo de 2016, lo que se refleja en 2.5 millones de personas defrau-das, en movimientos que se origina-ron en tarjetas de crédito y débito.

Muchas personas cuentan con tarjeta de crédito, pero es mayor el núme-ro de personas que tienen tarjeta de débito, pues de esa manera muchas empresas les pagan su salario a los trabajadores.

Imaginemos que un día llegamos al cajero automático y ya no tenemos dinero, nada. Eso es desastroso, por-que es lo que utilizamos para comer, transportarnos y compartir con nues-tra familia, es por eso que CONDU-SEF nos alerta para que tengamos cuidado con los movimientos que hacemos con nuestras tarjetas.

Muchas veces no cargamos efectivo cuando vamos de compras, porque representa un gran riesgo, y es más cómodo llevar nuestra tarjeta para hacer los pagos de las cosas que vamos a adquirir; pero es necesario que tengamos en cuenta que no de-bemos perder de vista nuestra tarje-ta jamás, y que no la pueden pasar más de una vez, por la terminal, a menos que no acepte la operación y nosotros tengamos el comprobante de que así fue.

Esto porque hay una forma de frau-de llamado skimming o clonación de tarjeta, donde con un pequeño dispositivo, se pueden copiar y ro-bar los datos de la banda magnética de la tarjeta de crédito y débito que presentemos en terminales punto de venta. Esta información se colo-ca sobre una tarjeta en blanco y se utiliza para hacer compras que ten-dremos que pagar nosotros (com-pras fraudulentas), estas tarjetas en blanco, impresas con datos roba-dos son las famosas tarjetas palo-ma. Hay que tener cuidado.

También nos recomiendan llevar nuestras tarjetas en un tarjetero de aluminio, pues incluso si este dispositivo está cerca de la tarjeta unos minutos es posible copiar nuestros datos.

Por Rafael Diep



Otro elemento con el que debemos tener mucho cuidado, es cuando copian a mano los datos de nuestra tarjeta. Hay personas que apuntan en la calle que nos ofrecen ayudar a niños o ancianos desprotegidos con una pequeña donación que hagamos con nuestra tarjeta; entonces anotan los 16 dígitos de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad, así como el nombre del titular. Esto es como dejarles nuestra tarjeta en sus manos, pues con esos datos la pueden utilizar para hacer compras a través del comercio electrónico; por-que de esta forma no se requiere la presencia física de la tarjeta.

La CONDUSEF señala que los fraudes tradicionales que se hacían de forma física, ahora están transformándo-se para migrar al fraude cibernético, que tienen su principal reflejo en el comercio electrónico.

Jamás debemos proporcionar datos de nuestras cuentas, nuestro domi-cilio, o tarjetas, cuando nos llamen por teléfono, aun cuando ya tengan algunos datos y digan que hablan del banco al que pertenece nuestra tarjeta.

Si contratamos alertas, o cualquier otro elemento de seguridad que ofrezca el banco para que vigilemos nuestras cuentas y que no nos re-gistren un cargo que no hicimos, es mejor hacerlo en la sucursal, o llamar nosotros mismos a los teléfonos que tenemos de contacto con la institu-ción bancaria donde tenemos nues-tras cuentas.

Recordemos que otro tipo de fraude es el llamado vishing, con el que nos mandan un mensaje a nuestro celu-lar, en donde nos dicen que nos es-tán haciendo un cargo a nuestra tar-jeta y que si no lo queremos aceptar contestemos NO. Al responder este

mensaje nos llaman (supuestamente del banco) y aprovechan para obte-ner nuestros datos; mismos que pro-porcionamos nosotros confiados de que nos ayudarán a evitar un cargo que no hicimos.

CONDUSEF nos alerta de que pue-den no pedirnos nuestros datos en la conversación, sino que nos remi-ten a una página falsa con logotipos del banco, para que nosotros mis-mos registremos nuestros datos “sin proporcionárselos a nadie”. Cuidado porque no es más que otra artimaña para hacerse de ellos y defraudarnos.

Por ello, la CONDUSEF considera de-seable que las empresas que llevan a cabo comercio electrónico, ad-quieran medidas adicionales de se-guridad, como el 3D Security, pues siempre pierde alguien, cuando gana la delincuencia; ya sea el usuario, el banco, o el comercio, terminan pa-gando el monto de una compra no reconocida.

Las cifras son claras, si nosotros pre-sentamos una queja o aclaración frente al banco, o ante la CONDUSEF para que intervengan y el resultado sea favorable a nosotros, y fuimos



víctimas de un fraude, el banco o el comercio deberán absorber el costo del fraude.

Por eso el compromiso por combatir a la delincuencia debe ser de todos, los comercios con mayores medidas de seguridad, los bancos blindan-do nuestra información y nosotros no proporcionando datos a nadie, porque muchas veces no sabemos a manos de quien va a parar esta in-formación.

Según la encuesta más reciente de seguridad que llevó a cabo el INE-GI, señala al cajero automático como uno de los lugares donde las per-sonas nos sentimos más inseguras (aunque no precisa los motivos por lo que sentimos esa inseguridad, si por estar ubicados en la calle, por encontrarse solitarios, u otra causa); sin embargo, también es necesario concientizarnos sobre el riesgo de un fraude en el cajero automático.

Por eso, no debemos dejar que na-die nos ayude a utilizar el cajero, tampoco es conveniente que alguien vea los números que digitamos (de nuestro NIP), porque pueden cam-biar nuestra tarjeta al simular que nos ayudan, generalmente dicen que

necesitamos tallar la tarjeta para lim-piarla y así la leerá el cajero (eso se llama talla y es el momento en que cambian nuestra tarjeta), esa persona va acompañada por otra, que obser-va nuestro NIP, y cuando nos vamos, sacan ellos nuestro dinero.

También la recomendación es que si vemos alteraciones en el cajero auto-mático no lo utilicemos, pues puede tener un mecanismo de retención del dinero, muchas veces los delincuen-tes ponen una laminita, entonces se escucha que el cajero cuenta los bi-lletes, pero no sale el dinero; cuando nos movemos para hacer la reclama-ción llega el delincuente, mueve la la-minita y se lleva nuestro dinero; tam-bién puede ser que se quede atorada nuestra tarjeta y si ven nuestro NIP, pueden hacer operaciones por noso-tros; por eso es mejor caminar unos pasos más y tener la certeza de que todo es correcto, o bien, usemos los cajeros que se encuentran dentro de los centros comerciales.

Tengamos presente que las reclama-ciones por tarjeta de débito no se re-suelven en los mismos periodos que las de crédito (que se llevan a cabo de 3 a 5 días), y muchas veces esta-mos hablando de una parte o toda nuestra quincena y el tiempo juega


un papel muy importante en contra del usuario, porque me devolverán mi dinero hasta que concluya la investigación y haya una resolución favorable.

Por eso, aunque la CONDUSEF ya ha hecho algunas recomendaciones, es necesario esperar a que el Banco de México emita las disposiciones adicionales sobre las reclamaciones de tarjeta de débito, encaminadas a equilibrar esto.

Se hace necesario también, que no dejemos de lado que el fraude ci-bernético continua creciendo, y que es necesario que tomemos concien-cia y estemos atentos al phishing y el pharming que son técnicas de su-plantación de identidad, personas que se hacen pasar por otra, o por una institución financiera; los bot-nets, que son robots informáticos, virus para obtener datos de nuestra computadora y realizar fraudes on line; el re-shiping que es una perso-na, que en el argot se conoce como “mula” en el comercio electrónico, y cuya función es enviar mercancía comprada con nuestra tarjeta al de-lincuente por una comisión, general-mente obtienen nuestros datos a tra-vés de campañas falsas de afiliación para obtener descuentos en comer-cios electrónicos.

Los bancos con más quejas por po-sibles fraudes en cajero automático, son:


Otro tema importante es el posible fraude en banca móvil, donde se han presentado 40 mil quejas, en el pe-riodo enero-septiembre, el mayor número de ellas es por haber hecho disposiciones de efectivo.

La CONDUSEF señala que sería de-seable que se tomaran algunas medi-das adicionales por parte de la banca para este tema. Una posible suge-rencia es que estos bancos tengan ya el registro del IMEI del teléfono o del ID del celular, precisamente para que cuando venga un caso phishing, de pharming, o cualquier otra mo-dalidad de fraude, se detecten si la operación se está generando del te-léfono celular registrado por el usua-rio en el banco y se evite este fraude; porque si las instituciones bancarias quieren impulsar la banca móvil, no es un buen mensaje ese número de reclamaciones.

Instituciones Reclamaciones TotalesReclamaciones Monto Reclamado

($)Monto Abonado

($)Resolución

Favorable (%)Total 6,606,140 $17,793,574,500 $7,612,768,758 80.0BBVA Bancomer 1,887,954 $ 6,512,067,833 $2,088,080,087 75.4Banamex 1,475,533 $ 3,901,933,864 $1,566,804,488 85.4Banco Santander 1,020,932 $ 1,985,776,882 $ 811,484,119 73.2Banorte 907,903 $ 1,638,276,899 $1,218,034,637 95.2HSBC México 334,823 $ 1,609,894,172 $1,095,360,249 78.2Banco Inbursa 305,987 $ 685,067,901 $ 309,030,490 74.1Banco Azteca 178,766 $ 132,889,537 $ 43,158,870 59.0Scotiabank Inverlat 156,482 $ 683,429,498 $ 156,633,931 62.9BanCoppel 85,637 $ 99,270,961 $ 53,475,549 69.8American Express Bank 84,670 $ 170,508,873 $ 87,815,423 90.6Banco Invex 60,679 $ 85,004,853 $ 32,962,311 78.0Banca Afirme 37,018 $ 72,961,156 $ 39,931,722 65.8Banco del Bajío 22,327 $ 70,967,357 $ 35,872,977 83.3Banregio 19,333 $ 39,179,500 $ 22,868,200 66.8Banco Ahorro Famsa 10,378 $ 25,634,280 $ 5,780,742 24.8Resto 17,718 $ 80,710,935 $ 45,474,963 -

También sería muy deseable que los bancos especifiquen y den a conocer el número telefónico del cual nos van a mandar un mensaje de alerta, de advertencia, de promoción, o cual-quier otro, para que no caigamos en confusión y en la trampa de los defraudadores. Así sería más fácil no hacer caso a otros mensajes. Aunque también debemos tener cui-dado al descargar una APP, en oca-siones se presentan como si fueran


de un banco y son falsas. Debemos tener cuidado con eso.

La CONDUSEF señala que es conve-niente aprovechar las ventajas que nos ofrece la tecnología, pero ase-gura que no hay mejor tecnología que la se sabemos usar; por lo que se hace necesario que nos estemos actualizando constantemente, con el fin de evitar que nos defrauden, que-brantando nuestro patrimonio.

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