2014年5月电商网站微博发展报告 2014.6.29

报告概述

B2C电商网站微博短链发展分析

B2C电商网站影响力排名

B2C电商网站运营情况分析

研究说明

¾ 5月份电商网站账号影响力排行变化幅度较大，旅游类电商账号的排名有所提升；

¾ 短链分享来源方面，5月下半月部分电商推广移动端活动，来自于移动端的分享量比重有所增加，移动端分享量仍然需要活动刺激；

¾ 电商网站短链分享趋势中，集中化的现象依然较高，除天猫商城外，华为商城本月进行手机新品发布，由于前期进行了一系列活动推广，故本月指向华为商城的分享数据有较为明显的增长；

¾ 点击数据方面看，指向华为商城的短链点击数据增长十分明显，形成了较好的回流比；

¾ 账号运营方面，5月份电商类账号发博数量较上月无明显变化，评论数据较上月相比有明显下降；通过账号运营习惯可以看出，活跃度较高的电商账号可以获得更好的用户互动与传播效果；

¾ 5月份京东上市，对于京东商城的主动提及与搜索量均有较为明显的增长；

¾ 电商网站粉丝结构中，粉丝行业占比有一定的变化，IT/互联网行业粉丝比重增加；

¾ 从微博用户分享的指向各大电商的博文进行分析，本月行车记录仪是微博用户较为关注的产品，服饰类商品分享的比重最高。

由于时间仓促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。

2014年6月29日

报告概述

报告概述

B2C电商网站微博短链发展分析

B2C电商网站影响力排名

B2C电商网站运营情况分析

研究说明

B2C电商网站账号影响力排名

2014年5月B2C电商网站账号影响力排名 昵称 影响力 活跃度 传播力 覆盖度

5月份电商网站账号影响力榜单变化幅度较为明显，影响力排名前十的账号覆盖度（新粉丝与新关注）方面均有所下降；旅游类电商账号本月上榜数量较多；

亚马逊 1 4 4 7

天猫 2 3 1 10

大麦网 3 2 3 15

华强北商城 4 1 2 24

乐蜂网 5 8 6 6

驴妈妈旅游网 6 12 8 8

携程旅行网 7 11 10 11

唯品会 8 5 11 16

京东 9 9 7 17

艺龙旅行网 10 10 5 20

数据来源：微博数据中心“微数据”产品，统计时间为2014年5月1日至5月31日

报告概述

B2C电商网站微博短链发展分析

B2C电商网站影响力排名

B2C电商网站运营情况分析

研究说明

分享量

124% 95%

636%

2014/5/1 2014/5/5 2014/5/9 2014/5/13 2014/5/17 2014/5/21 2014/5/25 2014/5/29

点击量 回流比

5月电商网站短链分享量、点击量、回流比趋势

5月电商网站短链的点击量与分享量变化幅度较大，除月初因小长假而导致分享与点击量较低外，月中点击量也有较大的下

降幅度；

¾ 本月点击量数据变化幅度较大，上半月短链被点击数据较高，且未见有明显波动，下半月点击量下降明显，从电商类账号

推送内容来看，强有力的打折促销主要集中在五月上半月，致使用户点击量集中在上半月；

¾ 相较于点击量，电商网站短链分享量本月下降幅度较小，固本月月中期间回流比呈现出较低的水平。。

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日； 回流比=点击量/分享量。

电商短链分享量、点击量、回流比趋势

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

5月1日 5月5日 5月9日 5月13日 5月17日 5月21日 5月25日 5月29日

PC端短链分享量 移动端端短链分享量

5月新浪微博B2C电商网站短链分享来源趋势

¾ 5月份电商网站短链的分享来源中，PC端占比呈现增长趋势，相应的，移动端分享来源占比有下降趋势，月末来自于移动端的

电商短链有较为明显的增长，持续时间较短，之后有较大幅度下降，此为某电商APP进行了力度较大的推广活动；

¾ 数据整体上看，来自PC端的分享量较高，整月占比在70.3%左右；

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

电商网站短链分享趋势

B2C电商网站整体短链分享量排名

60.5%

15.5% 12.0%

3.3% 2.3% 1.7% 1.2% 0.9% 0.6% 0.3%

天猫 京东 华为商城 凡客诚品 亚马逊中国 苏宁易购 大麦网 当当网 国美电器网上商城 永乐票务

5月新浪微博B2C电商网站短链分享量TOP10网站

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

¾ 在5月份中，电商类网站短链分享量集中化程度进一步增加，在所有电商类网站短链的内容中，天猫一家独占60.5%，京东与华

为商城各占15.5%、12.0%，三家电商短链分享量共占88.0%；

¾ 本月华为手机新品发布并在华为商城进行首发，由于新品受到的关注颇高，短链指向华为商城的分享量有较为明显的增加。

35.80% 35.10%

8.90% 6.10%

3.70% 3.30% 3.30% 1.50% 0.50% 0.40%

华为商城 天猫 京东 亚马逊中国 苏宁易购 大麦网 当当网 国美电器网上商城 永乐票务 YOHO有货

5月新浪微博B2C电商网站短链点击量TOP10网站

¾ 同样的，电商网站短链被点击数据在本月也体现了较为明显的集中化程度，华为商城，天猫两家电商网站集中了大部分点击

数据；由于华为商城在新品发布前进行了足够的市场推广，令消费者对于新品的关注较高，在分享量较高的情况下吸引了较

多微博网友关注；

¾ 综合型电商如京东、亚马逊、当当网等也有较高的点击数据。

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

B2C电商网站整体短链点击量排名

B2C电商网站整体短链回流比排名

5140%

4279% 3880% 3735% 3690% 3627%

3140% 3053%

2312% 2292%

当当网 华为商城 大麦网 亚马逊中国 国美电器网上商城 YOHO有货 我买网 苏宁易购 优购网 永乐票务

5月新浪微博B2C电商网站短链回流比TOP10网站

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日 为避免极端值的出现，排名以分享量处于前80%的网站为样本

¾ 尽管分享与点击量颇高，但从本月电商网站短链回流效果上看，大型综合类电商网站的回流效果一般，本月当当网的回

流效果明显增强，由于新品发布，华为商城本月也有较好的回流效果；

¾ 除本月因新品发布而获得良好回流效果的华为商城外，垂直类电商中，大麦网与永乐票务都有不错的回流效果。

报告概述

B2C电商网站微博短链发展分析

B2C电商网站影响力排名

B2C电商网站运营情况分析

研究说明

B2C电商网站运营 1 1

粉丝属性分析 1 2

B2C电商网站账号主动行为与被动行为分析

¾ 5月份电商账号的的发博数较4月相比无明显变化，主动评论数较四月份相比有明显下降，本月电商网站账号与用户的交互行为

有所降低；

¾ 被动行为上来看，本月整体与影响力较高的电商账号汇总，被评论数与被转发量均有所降低。

影响力TOP10电商网站

5月新浪微博B2C电商网站主动行为与被动行为分析

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

400.7

98.6

发博数

全部B2C电商网站

单位：万

284.0

71.0

主动评论数

17.9

0.9

被评论数

59.9

3.3

被转发量

2014年5月电商网站账号活跃性分析

5月电商网站账号活跃度分布及日均发博数、每账号被转博文数

¾ 通过对5月份各电商官方账号的登录数进行统计，可以了解到绝大多数电商账号都有较好的登陆频次，其中中频（登录天数

为6天~20天）的账号占29%，高频账号（21天~31天）占53%，而在5月份每日均有登录行为的账号占比达20%，电商类账

号总体活跃度较高；

¾ 5月份活跃度较高的电商账号中（每日有登录行为）其日均发博数较电商账号整体每日高出2条，被转发数据上不难看出，从

5月份被转博文数上不难看出，每日有登录行为的电商账号在五月得到的被转数较整体高出近40条。

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

1天~5天 18%

6天~20天 29% 21天~30天

33% 31天 20%

21天~31天[百分比]

5.2

7.2

所有电商账号日均发博数

每日登录电商账号日均发博数

98.7

138.4

平均每账号被转发数

每日登录电商账号被转发

B2C电商网站被转发的博文类型分析

2014年5月新浪微博B2C电商网站不同类型博文的平均单条被转发量分析

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

90.7% 61.3% 2.1% 1.7%

带图片 带短链 带视频 纯文字

94.9% 2.0% 1.8% 1.2%

图片+短链 短链 图片 图片+短链+视频

¾ 电商网站账号发博类型在近几个月维持较为平稳的水平，带图片、短链的博文推送频次较高，带有视频及纯文字类型博文推

送量较少；

¾ 本月被转博文类型有所变化，与4月份相比，5月份电商网站所发布的博文内容中，单独短链的博文比单含有图片的博文获得

了更多的转发。

B2C电商网站提及度和热搜度分析

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日

¾ 本月京东商城上市，关于京东上市方面有大量的新闻爆出，引起了诸多微博用户关注，故在主动提及与搜索方面，京东收到

了微博用户较高的关注；

¾ 用户主动提及方面，主要集中在京东与天猫两家电商网站上，主动搜索方面，华为商城本月受到新品发布的带动，用户主动

关注的程度较高。

41.30%

34.50%

5.30% 3.20% 2.50% 2.30% 2.10% 1.40% 1.30% 1.10%

33.00%

4.70% 2.30%

4.90% 5.50% 8.00%

11.00%

2.70% 2.90%

0.30%

京东 天猫 1号店 唯品会 苏宁易购 大麦网 华为商城 当当网 京东商城 格瓦拉生活网

提及度 搜索数

2014年5月新浪微博B2C电商网站提及度与热搜度排名TOP10

电商网站商品分享分析

本月中，我们将微博用户分享至微博中且带有电商网站短链的的博文进行分词，通过与商品信息匹配，我们了解掉：

¾ 5月份中，用户对于“行车记录仪”的博文分享数量较高，通过分享到微博的关于包含有“行车记录仪”的博文进行分

析，了解到京东、亚马逊两商家在5月份对行车记录仪有相应的促销活动，故微博网友对于行车记录仪的分享量较高；

¾ 同时，t恤，衬衫等夏季衣物，手环，微单手机等数码设备在微博上分享量也较高；

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

行车记录仪 t恤 手环 微单 衬衫 手机 相机 饺子 耳机 ipad

2014年5月B2C电商网站商品分享TOP10

电商网站商品分享分析

护肤品

方便食品

女装

数码配件

水果

手机

配饰

相机

上装

车用电器

服饰

23%

汽车摩托

20%

手机数码

19%

美食特产

13%

家居

5% 日用百货

4% 美容美体

4% 家电

3% 珠宝饰品

3% 母婴用品

2% 文化娱乐

2% 运动户外

1% 办公文教

1%

微博用户分享商品大类占比 微博用户分享商品小类Top10

通过将用户所有分享到微博的商品内容进行归类，我们了解到：

¾ 商品小分类中，由于本月“行车记录仪”的大范围推广，“车用电器”小分类占比较高；上装、相机、配饰等小分类占

比也较高；

¾ 从商品大类中不难看出，服饰、汽车摩托、手机数码以及美食特产四个大类占比最高，四类商品分享情况占总分享量的

75%。

B2C电商网站运营 1

粉丝属性分析 1

1

2

电商网站粉丝属性分析

数据来源：微博数据中心，统计时间为2014年5月1日至5月31日； 所分析的粉丝为主要B2C电商网站中已去除垃圾粉和去重后的粉丝数。

¾ 5月份电商网站粉丝属性方面的变化幅度极小，粉丝整体趋于稳定；男女，年龄方面均未呈现出明显的变化；

¾ 地域属性分布方面本月有了部分变化，其中北上广江浙一带的粉丝占比有所下降，Top10之外的其余省份本月粉丝占比有所

增加，粉丝人群本月有部分分散于其他省份；

¾ 交叉各项属性来看，23、24岁的广州的女性用户所占比重较大。

2014年5月新浪微博电商网站粉丝性别、年龄、地域属性分析

52.82

%

47.18

%

性别属性

4.54%

28.84%

49.32%

15.42%

1.55% 0.32%

17及以下 18-23岁 24-33岁 34-43岁 44-53岁 54及以上

年龄属性

省份 百分比 广东 14.32% 北京 8.41% 上海 6.75% 浙江 6.27% 江苏 5.07% 山东 3.27% 湖北 3.03% 福建 3.00% 四川 2.92% 河南 2.74%

电商网站粉丝属性分析

数据来源：微博数据中心，收入及行业信息均由挖掘模型获取，统计时间为2014年5月1日至5月31日

¾ 电商粉丝行业属性本月略有变化，IT/互联网行业粉丝比重增加，为本月电商类账号粉丝比重占据最大的部分，房地产/建筑业

的粉丝比重也有所增加；

¾ 与上月相比，粉丝星座占比也有所变化，双子座，狮子座的粉丝比重略有增加。

2014年5月新浪微博电商网站粉丝行业属性分析

16.72%

13.21% 12.95% 12.76% 11.06%

8.77%

5.76% 5.35% 4.98% 4.25% 4.21%

IT/通讯/电子/互联网

教育 培训

商业 服务

酒店/餐 饮/旅游

医疗健康 卫生保健

交通运 输仓储

文化/体 育/娱乐

房地产 建筑业

政府/学校/ 非盈利机构

金融业 居民 服务

双子, 7%

双鱼, 8%

处女, 8%

天秤, 10%

天蝎,

10% 射手, 7%

巨蟹,

8%

水瓶, 8%

狮子, 10%

白羊, 7%

金牛, 7%

魔羯,

10%

报告概述

B2C电商网站微博短链发展分析

B2C电商网站影响力排名

B2C电商网站运营情况分析

研究说明

名词解释与样本说明

¾ 影响力：影响力来源于微博数据中心的“微数据”产品，是根据活跃粉丝数、发布博文数、被转发数、被评论数等关键指标经

过一些列计算得出的数值，是用来反映单个账号运营水平及用户反响的指标。关于更详细的影响力指标请点击：

http://mydata.weibo.com/

¾ 短链分享量：某一网站的短链分享量是指，包含该网站域名短链的原创博文数量。

¾ 短链点击量：某一网站的短链点击量指，用户点击该网站短链的次数。

¾ 回流比：某一网站的回流比计算方法为

回流比=该网站的短链点击量/该网站的短链分享量。

¾ 提及度：提及度是指某个关键词在原创博文和转发博文中的提及次数。

¾ 搜索数：搜索量指微博用户在微博搜索中检索关键词的次数。

¾ 本报告中账号的样本范围是截止到2014年5月31日新浪微博中带有“V”字标识的B2C电商网站和淘宝网的微博账号。

¾ 本报告中短链的样本范围是2014年5月1日至2014年5月31日在新浪微博中被用户创建和点击的短链。

名词解释

样本说明

研究方法与法律声明

¾ 本报告为微博数据中心制作，由新浪技术（中国）有限公司（以下简称本公司）享有完整的著作权。报告中所有的文字、

数据、图片、表格、均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经本公司书面许可，任何组织和

个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。如果用户在非商业、非盈利、非广告的目

的时需要引用报告中内容，需要注明出处“微博数据中心”。

¾ 撰写本报告的研究人员对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，并且通过专业统计分析平台进行数据清理和

分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。但是由于研究方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分研

究内容有可能不能完全反映真实市场情况，因此本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。

¾ 本报告以定量分析为主， 然后借助微数据 、风云榜和微指数三大产品，运用了对比分析、交叉分析 、内容分析等研究方法。

报告中的数据全部来源于微博数据中心，并经过层层的筛选，对垃圾账号、垃圾网站予以过滤，保证了各项排名的公正性。

¾ 微数据访问地址：http://mydata.weibo.com 风云榜访问地址：http://top.weibo.com

¾ 微指数访问地址：http://index.weibo.com 微报告访问地址：http://data.weibo.com/report

研究方法

法律声明

谢谢观赏 —— 微博数据中心发布