『台南四草紅樹林』地方特色觀光發展之探討

指導老師：洪瓊珠 參賽學生：王琬晴、楊尚霈、葉盈琳

台南高商 國際貿易科

摘要 本研究主要探討台南市四草紅樹林之地方特色的觀光發展，本專題以問卷調查法進行調

查。研究結果顯示 1.台南市市民大多數遊客都認為四草紅樹林的環境整潔乾淨需要改善，經本組實地觀察，河道確實有些小惡臭及垃圾桶數量不足等問題；2.四草紅樹林之自然生態是最受大家推薦前往旅遊因素之一，本組建議此自然生態旅遊可作為行銷廣告之重點；3.研究對象之遊玩路線以選擇開車路線為多，但經本組實地觀察發現四草紅樹林旁之停車場地不足。 關鍵字：四草紅樹林、滿意度、自然生態 1.前言 1-1 研究動機

隨著都市的發展，人與人之間的關係，越來越生疏，為了工作，周休二日也要拼命上班，

早起晚睡，鮮少時間到戶外接觸大自然，呼吸新鮮的空氣。適度的休閒，可以調適心情、使

身心平衡。有鑑於此，國內各旅遊業、企業，紛紛推出各地旅遊景點。 四草生態保護區是近鄰本校的一處觀光勝地，不僅有濱海植物園區，還有鹽田生態文化

區、北汕尾古戰場還能夠搭膠筏遊台江。不過由於民國 85 年起陸續動工的「台南科技工業區」開發案所帶來的環境影響，以及最近全球溫室效應所造成的影響，都是直接造成四草濕地面

積縮減的原因。想在大都市裡找到ㄧ個適合全民旅遊的好去處，也想讓更多人瞭解四草紅樹

林的美好及重要性，更不希望它慢慢消失，並希望大家了解生態保育的重要性，期許能夠提

升遊客旅遊滿意度，讓更多人慕名前來觀光，並帶動週邊觀光產業的發展，因此引起本組同

學的研究興趣。 1-2 研究目的 探討紅樹林面臨的主要問題為何，並且分析遊客對參觀四草紅樹林後的滿意度為何。 彙整研究結果，提供及規劃一行程給四草紅樹林有關單位作為未來參考之指標。 1-3 研究流程

本組確立研究主題範圍，並經由資料蒐集與文獻探討，在初步瞭解紅樹林及相關生態後，

並擬妥訪談的問題，再以問卷調查及實地觀察來了解大眾對四草紅樹林的印象，最後經由綜

合分析及研究結果，提出本組的討論及建議。

2.理論探討 2-1 紅樹林的定義

「紅樹林」是泛指一些生長在熱帶、亞熱帶地區的河流及沿海潮間帶泥濘地的耐鹽性常

綠灌木或喬木樹林。又稱「潮汐林」。 「紅樹林」名稱的由來，是源自紅樹科植物「紅茄苳」的特徵，這種樹的木材、樹幹、

枝條、花朵都是紅色的，樹皮的部分可以提煉紅色染料，馬來人稱為「紅樹皮」，中文名稱「紅

樹」。 國際紅樹林組織（International Society for Mangrove Ecosystem）所列依其生育型態可分

為「真正紅樹林植物」（True Mangrove）與「半紅樹林植物」（Minor Mangrove）。「真正紅樹林植物」是指只生活在河口潮間帶的木本植物具有為適應環境而演化出的氣生根及胎生現象

等；「半紅樹林植物」是指在潮間帶生長也能延伸到陸地生長的生態系植物。台灣目前可稱「真

正紅樹林」的有紅樹科的「水筆仔」、「五梨跤（紅海欖）」，與使君子科的「欖李」，以及馬鞭

草科的「海茄苳」。 四草紅樹林位於台南市安南區及安平區一帶，以大眾廟後方排水渠道兩邊最為茂密，種

類則由欖李、海茄苳和五梨跤三種混合林。在大眾廟後方，近年也種了一些水筆仔，是南部

觀察紅樹林生態的最佳去處。 2-2 紅樹林的種類

紅樹林的種類主要有水筆仔、五梨跤、欖李、海茄苳，其主要生長的區域不盡相同，有

的生長在北部，有的則為南部；其特徵也不相同，為了能夠更加了解紅樹林的特性，以下為

本組所統整的四草紅樹林種類介紹。（表 1） 表 1 紅樹林的種類

種類 基本介紹 地點觀察 圖片

水

筆

仔

1.屬於「紅樹林」的樹種，常綠小喬木，高可達 5 公尺。（如圖 2）

2.樹皮為灰褐色，葉對生，葉形為長橢圓形，有厚皮膚防止水分

散失。（如圖 3）

主要出現地點為

台灣北部。

圖 2 水筆仔

確定研究主題

實地觀察 問卷調查

結論與建議

蒐集資料、確定問卷調查對象

規劃訪談行程

研究統計

問卷結果

建立研究架構

問卷設計

圖 1 研究流程圖

表 1 紅樹林的種類 （承上頁） 種類 基本介紹 地點觀察 圖片

水

筆

仔

3.開花期於每年 5 至 7 月，花為白色，花絲細長。

4.是台灣四種主要的紅樹林中名聲最響亮，最廣為人知的一種。

5.具有紅樹林的特殊「胎生苗」繁殖現象。

6.特徵：為了適應泥濘土地，根部發展成支持根，有些支持根長

久下來甚至發展成「板根」的形式。

台南市鹽水溪沿

岸、四草大眾廟

旁、或到台南縣

將軍鄉的廣山村

也能看到。

圖 3 水筆仔的花

五

梨

跤

1.又名「紅海欖」的數種，常綠小喬木，高可達 5 公尺。（如圖 4）

2.樹皮灰褐且光滑，葉對生為卵型，有厚皮層防止水分散失，葉

先端具有柔軟的凸尖。（如圖 5）

3.開花期在 6 至 7 月，花瓣四片，為白色，邊緣有細毛，花萼也

為四片，淺黃色。（如圖 6）

4.是台灣紅樹林中數量最稀少的。

5.具有紅樹林的特殊「胎生苗」繁殖現象，與水筆仔不同的是，

期胎生苗胚軸上氣口明顯．具有粗疣的外表，長度普遍較水筆

仔的胎生苗長，成熟期也較長，約為一年。

6.特徵：樹幹及側枝之上端所長出的多數氣根。（氣根於中途分

歧，延深入地下而成支持根，常有因主幹枯萎而僅賴支持根支

撐全株。）

主要出現地點為

台灣南部。

台南市四草、

四鯤鵢。

圖 4 五梨跤

圖 5 五梨跤的葉子

圖 6 五梨跤的花

欖 李

1.屬於「使君子科」的樹種，常綠小喬木。（如圖 7）

2.樹皮呈褐色且粗糙；葉互生，倒卵形，厚質的葉片儲存水份，

葉先端有凹入（如圖 8）；根發展成「屈膝根」，有支持穩定的

作用，高可達 10 公尺。

3.開花期在每年 5 至 7 月，花白色，為筒狀花（如圖 9），果實是

核果，外果皮具有纖維質，有助於水力傳播。

4.欖李的屈膝根：葉先端有像烏魚子的 M 形凹入，利用變黃老葉

排去過多的鹽份，欖李的果外果皮有纖維質，利於水力傳播。

台南市四草的鹽

田水道堤岸、大

眾廟與合作農場

週邊、17 號濱海

公路近成大水工

所旁水路皆可觀

賞，土城近蔡姑

娘廟處有一水道

堤邊形成美麗的

欖李純林。

圖 7 攬李

圖 8 攬李的葉子

圖 9 攬李的花

海

茄

苳

1.屬於「馬鞭草科」的樹種，常綠喬木。（如圖 10）

2.樹皮白褐色，常作痂皮狀剝離；嫩枝有毛；葉革質，對生，呈

橢圓形，具厚皮層以防止水份散失，而葉背面密生絨毛也有同樣

作用。（如圖 11）

3.開花期在每年的 5 至 7 月，花橘黃色，兩兩對生，常數朵簇生

於枝頂（如圖 12），果實為蒴果，淺綠色，狀似蠶豆，約在 10

月份成熟。

北從新竹紅毛港

南至屏東大鵬灣

都可看到。在台

南市的漁塭、鹽

田、河海交界潮

間帶皆極易見其

蹤影。

圖 10 海茄苳

(接下頁)

表 1 紅樹林的種類 （承上頁）

種類 基本介紹 地點觀察 圖片

海茄苳

4.是台灣四種主要紅樹林中數量最多，分布最為廣泛者。

5.特徵：在於其許多細長向上生長的棒狀呼吸根。這些呼吸根源

自在地下橫行的根系，其具有海綿組織，對於穩固生長與氣體

交換有極大的幫助。一棵成樹的呼吸根以放射狀延伸生長可至

8 公尺，有防洪、定砂、淨化水質、提供土壤氧氣等諸多功能。

6.此種除了做為良好的護堤或防風樹種，亦常見鳥類在其上築巢

繁殖，如褐頭鷦鶯、灰頭鷦鶯、小白鷺、大白鷺、中白鷺、夜

鷺、黃小鷺、栗小鷺等等許多種，尤其鹽水溪近出海口兩岸的

海茄苳林，每到春夏便有成千的小白鷺與黃頭鷺在此築巢繁

殖，堪稱「鷺鷥林」奇觀。

圖 11 海茄苳的葉

子

圖 12 海茄苳的花

2-4 紅樹林面臨的主要問題 2-4-1 基因混雜

紅樹林的拓殖，是靠著胎苗完成的。胎生苗是紅樹林植物的重要特徵之一。為了恢復快

速消失的紅樹林，許多國家採取了最快速的方法－大量移植小苗。移植來的紅樹林幼苗所攜

帶的遺傳物質，往往和栽種地的族群不同。慢慢地，原來的基因逐漸減少、消失，有些特殊

的、有用的基因可能就此滅絕。這樣的情況就稱為基因混雜。因此，正確的做法應該是建立

基礎的資料庫，設法保留這些特殊的樹苗。 2-4-2 工業園區開發 四草濕地目前也受到工業園區開發而面臨存亡的威脅，民國 85 年起陸續動工的「台南科技工業區」開發案所帶來的環境影響。該開發案直接造成四草濕地面積縮減，切割了鳥類與

其它野生動物原本的棲息地，使之零碎化；亦阻斷了原本的水路循環系統，增加了環境經營

管理的困難度。因此，如何減低開發案對保護區的環境衝擊，以及保護區要如何永續經營管

理，成了目前最迫切要解決的問題。 2-4-3 人口增加 當人口越來越多，當土地需求量增加時，被視為無用處的紅樹林所生長的土地，就被開闢、填土做為魚塭、住宅、或工業區用地。譬如將河岸紅樹林移除，新闢河堤 做為農地；築堤防將潟湖圍起來做為魚塭；將河流截彎取直，做為新生地；或在海濱抽沙填海準備興建港

口或工業區，都會直接破壞紅樹林或間接影響紅樹林生長。 2-4-4 天然環境改變 四草濕地過去曾是台灣地區最大的鳥類繁衍區，但近年來受到天然環境改變影響，如今的四草已不再是鳥類高蹺珩繁殖區，例如在台南縣北門和七股一帶近十年曾觀察到約有五十

對繁殖，但在四草一帶，繁殖對數卻減少到只剩四十對左右，顯示棲地破壞的影響十分明顯。

3.專題設計 3-1 研究方法 3-1-1 文獻分析法

本組同學首先上網查詢四草紅樹林的相關資料以及研究相關觀光活動之資訊，以對四草

紅樹林及整個觀光活動有初步的認識。此外，亦至圖書館蒐集相關期刊、論文、書籍等，以

補足網路資料之不足。 3-1-2 問卷調查法

問卷對象以台南市民為主，共發出五百份問卷，回收 496 份，發放時間在 98 年 11 月至12 月。問卷題目由小組成員討論後擬定外，亦參酌相關研究發放之問卷調查內容，並由本組分析、歸類，以瞭解遊客之偏好。 3-1-3 實地觀察法

觀察四草紅樹林之各項行程規劃、環境維護及整潔度、遊客年齡層、同行對象等等，以

提出具體的建議，作為相關單為改善經營管理之參考。 3-2 路線探討

本組設計了三種遊玩路線，有開車、搭乘大眾交通工具、步行，作為問卷調查時的參考

選項並可以在未來提供給相關單位作為參考，以下為此三種路線的詳細介紹。 3-2-1 開車

早上 9 點先到四草搭乘膠筏，春夏季節可選擇「竹筏港紅樹林」這條路線，時間來回約30 分鐘，主要的景點就是四草紅樹林綠色隧道（如圖 13）。秋冬可選擇「台江四草湖」，來回時間約 70 分鐘，主要經過安平湖濱水鳥公園以及安平樹屋，是台灣最重要的候鳥渡冬區。接著，大約 11 點可從四草大橋（如圖 14）行駛到安平古堡（如圖 15），路程約為 16 分鐘，沿途可欣賞四草大橋的風景，享用安平豆花。到安平古堡後可至附近的商家享用午餐，下午時

可逛逛安平老街，結束愉快的一天假期。

圖 13 四草紅樹林綠色隧道 圖 14 四草大橋 圖 15 安平古堡

3-2-2 搭乘大眾交通工具 由於四草紅樹林地處台南市郊區，故接駁公車較少，若選擇搭乘大眾交通工具遊玩則可

利用假日搭乘台南市政府所提供的免費觀光公車(88 號公車)至四草體驗紅樹林綠色隧道的奇特水上森林。接著再搭乘 10 號公車至鹿耳門天后宮（如圖 18），鹿耳門每年祭祀活動相當豐富，有迎媽祖船盛典、媽祖姊妹會、過平安橋、點光明燈、安奉太歲、點頭香等等活動。

圖 16 安平樹屋-1 圖 17 安平樹屋-2 圖 18 鹿耳門天后宮

3-2-3 步行 所謂步行之行程是指先自行開車至四草，或是搭乘免費觀光公車至此。除了體驗紅樹林

綠色隧道之美外，接著可步行至四草大眾廟（如圖 21），四草大眾廟供奉的主神為鎮海大元帥-陳酉，另有其他五位元帥以及十方聖賢、北港媽祖、土地正神、文昌武昌帝君等神明，其他幾位元帥分別坐鎮於安南區十六寮友境。中午時可到大眾廟旁的小吃攤吃午餐。之後可以

到大眾廟對面的「鎮海城古砲台」坐上牛車，一趟約 1 小時的行程，跟著老牛的腳步，循著牛車的軌跡感受昔日農家生活之樂。最後到了四草鹽田生態文化村（如圖 20），能夠見到一池池的鹽田和鹽山，參觀人工瓦盤晒鹽及結晶鹽採收過程、參觀「台江鯨豚館」，還能與一旁

的南寮漁村村民依同體驗蚵殼風鈴 DIY，十分有特色，讓您渡過愉快的一天。

圖 19 水上森林 圖 20 四草鹽田生態文化村 圖 21 四草大眾廟

3-3 滿意度的簡介 3-3-1 滿意度的定義

Cardozo（1965）最先將顧客滿意度的概念運用在行銷學的範疇，在及所提出的對照理論中，認為消費者在感受產品績效與預期有所差異時，若產品績效為達到本身所期望的效果時，

則會產生不滿意的情況。近年來，「滿意度」常被觀光學術領域拿來衡量人們對產品、工作、

生活品質、戶外遊憩品質等看法的工具，為一項常用且有用的衡量消費行為的指標。本組將

「滿意度定義」整理如表 3-1（邱奕承，2007）。 表 3-1 滿意度定義彙整表

作者 滿意度定義

Locke（1976） 滿意是經由對工作的評價後所產生的喜悅或正面的情緒狀態。

Howard Sheth（1967） 「滿意」是對於付出與實際獲得的代價是否合理的一種感受。

Oliver（1981） 消費者滿意是對於所使用的產品或服務所獲得的價值程度所做的一種立即性的

情緒反應。

Woodside and Daly（1989） 顧客滿意度是一種消費後的態度，表現出消費者在體驗後喜歡或不喜歡的程度。

Goodman（1989） 消費者滿意是消費者需求、慾望與期望配合或超過，而導致重複購買和持久忠

誠度的要素。

Woodruff et al.（1993） 消費者用情緒性的語句來表達出使用產品的感覺，以代表消費者滿意時所表達

的情緒。

Baker and Crompton（2000） 認為滿意度是個人經過體驗之後的心理與情感狀況。

洪世全（1995） 滿意是一個對其「事前信念與希望」達成的一種情緒逾越狀況。消費者的滿意

度同時也受到消費者的涉入相關人格特質及消費環境所影響。

方世榮（1998） 滿意度是個人所感覺的愉悅或失望的程度，係源自對產品功能特性的知覺與個

人對產品的期望，兩者比較後所形成的。

余幸娟（2000） 遊客事前情況與實際感受知覺間之差異。

林金燕（2003） 遊憩滿意度是遊客對遊憩歷程的整體評價。

資料來源：修改自邱奕承，「河川生態旅遊遊客滿意度與發展策略之研究－以花蓮三棧溪為例」，2007 年。

3-3-2 滿意度之衡量尺度 滿意度為可以直接評估的整體感覺，遊客會將旅遊後的感覺與旅遊前的理想作為比較。

影響滿意度的因素有：旅遊動機、目的、需求、心裡的期待、過去的經驗、興趣、偏好、敏

感度、教育程度、文化背景、年齡及性別等因素接可能影響遊客旅遊的滿意度。本組歸納的

衡量滿意尺度之方法如下：（邱奕承，2007） 1.簡單滿意尺度（Simple Satisfaction Scale）：

由「非常滿意」、「滿意」、「普通」、「不滿意」到「非常不滿意」等，分成五個尺度。此一

尺度隱含的假設：不滿意或非常不滿意的發生，即代表不滿意 2.混合尺度（Mixed Scale）：

由「非常滿意」、「滿意」、「普通」、「不滿意」到、「非常不滿意」等，分五個尺度。此尺度

隱含假設：非常滿意、非常不滿意是不連續的兩端。 3.期望尺度（Expectional Scale）： 此為衡量產品的績效較顧客期待的好或壞，其索引函的概念是產品的績效若比顧客預期來

的好，則顧客會感到滿意，反之，產品的績效若比顧客預期差，則顧客會感到不滿意。 4.態度尺度（Attitude Scale）： 衡量顧客對產品的態度、信仰，由「非常滿意」、「滿意」、「普通」、「不滿意」到、「非常不

滿意」等，分成五個尺度，顧客月喜歡某一產品，則代表其對此產品的滿意程度越高。 5.情感尺度（Affect Scale）： 衡量顧客對於產品的情感反應，正面的情感反應象徵顧客對產品的滿意：反之，負面的情

感反應則象徵顧客對於產品不滿意。 本組採用「期望尺度」來衡量遊客對四草紅樹林生態旅遊整體滿意程度之狀況。

4.專題成果

為瞭解四草紅樹林遊客的滿意度，本組設計四草紅樹林遊客滿意度調查問卷對台南市居

民進行調查。藉由學校及家長對外發放問卷，以增加問卷的可信度。問卷發放時間為 2009 年9 月 20 日至 2009 月 12 日，共發放給 500 位台南市居民，回收 496 份問卷，回收率為 99.2%。其分析結果如下：

4-1 遊客基本資料 4-1-1性別：

女生

65%

男生

35%

女

男

圖22 研究對象性別分佈圖

圖22數據顯示，此問卷研究對象女性佔65%，男性佔35%，女性比男性人數多出30%。

4-1-2居住地區（以台南市為例）：

北區

14%

中區

12%

南區

23%東區

18%

安平區

23%

安南區

10% 北區

中區

南區

東區

安平區

安南區

圖23 研究對象居住分佈圖

圖 23 數據顯示，此問卷研究對象有台南市東區佔 18%、台南市南區佔 23%、台南市北區佔 14%、台南市安南區佔 10%、台南市安平區佔 23%。以台南市南區及安南區之遊客居多。 4-2 遊客對「四草紅樹林」的滿意度

4-2-1您知道「四草紅樹林」嗎？：

非常了解

11%

完全

不知道

15%

略知一二

74%

完全不知道

略知一二

非常了解

圖24 研究對象了解四草紅樹林的程度分佈圖

圖 24 數據顯示，對於四草紅樹林非常了解者佔 11%、略知ㄧ二者佔 74%、完全不知道者佔 15%。由此可知，多數的台南市市民對紅樹林的了解只有略知ㄧ二，甚至有人完全不知道。 4-2-2從哪裡得知「四草紅樹林」？：

相關書籍

10%

電視節目

28%

親朋好友

45%

書報雜誌

17%

電視節目

書報雜誌

相關書籍

親朋好友

圖25 研究對象得知四草紅樹林的來源分佈圖

圖 25 數據顯示，此問卷有 45%的研究對象是由親朋好友那裡得知有四草紅樹林這個自然生態旅遊處、有 28%從電視節目得知、另外書報雜誌 17%、相關書籍 10%。由此可知，台南市市民得知四草紅樹林的來源來自親朋好友及電視節目居多。本組建議行銷廣告可多注重在

電視節目，可以請旅遊節目來採訪或舉辦活動吸引電視媒體的報導。

4-2-3您是否有去過「四草紅樹林」？：

有

68%

沒有

32%

有

沒有

圖 26 研究對象是否有去過四草紅樹林的分佈圖

圖 26 數據顯示，此問卷研究對象有去過四草紅樹林者佔 68%、沒去過者佔 32%。由此可知，台南市市民有去過四草紅樹林的人居多。

4-2-4請問「四草紅樹林」最吸引您的地方是？：

自然景觀

17%

搭船遊台江26%週邊

觀光設施14%

自然生態43%

撘船遊台江

自然生態

自然景觀

週邊觀光設施

圖27 四草紅樹林吸引研究對象的原因分佈圖

圖 27 數據顯示，四草紅樹林吸引研究對象的原因有自然景觀佔 17%、週邊觀光設施佔14%、搭船遊台江佔 26%、自然生態佔 43%。由此可知，四草紅樹林吸引台南市市民的主要原因是自然生態。本組建議要行銷四草紅樹林應該注重於自然生態環境以此為賣點吸引更多

遊客前來參觀。

4-2-5您到「四草紅樹林」遊玩前，您會最在意什麼？（複選二個）：

其他

0%

相關

設施票價

21%

設施

安全性

20%

環境

整潔乾淨

30%

交通狀況

13%

著名

觀光景點

16% 環境整潔乾淨

相關設施票價

交通狀況

設施安全性

著名觀光景點

其他

圖28 研究對象遊玩四草紅樹林前在意的地方分佈圖

圖 28 數據顯示，研究對象遊玩四草紅樹林前在意的部分有著名觀光景點佔 16%、設施安全性佔 20%、交通狀況佔 13%、相關設施票價佔 21%、環境整潔乾淨佔 30%、其他 0%。由此可知，台南市市民要去四草紅樹林遊玩前最在意的是環境整潔乾淨及相關設施票價。本組

建議要行銷四草紅樹林應注重於環境整潔乾淨，一個舒適乾淨的好環境是吸引遊客遊玩意願

的主要原因，相關設施的票價也應再親民一些。

4-2-6 遊玩後，您覺得「四草紅樹林」最需要改善的地方是？（複選二個）

環境整潔乾淨

24%

相關

設施票價

11%

工作人員

服務態度

9%

交通狀況

12%

設施安全性

12%

週邊

觀光設施

19%

是否值回票價

12%其他

0% 環境整潔乾淨

工作人員服務態度

相關設施票價

交通狀況

設施安全性

圖29 研究對象遊玩四草紅樹林前在意的地方分佈圖

圖 29 數據顯示，研究對象遊玩四草紅樹林後覺得需要改善的地方有環境整潔乾淨佔 24%、工作人員服務態度佔 9%、相關設施票價佔 11%、交通狀況佔 12%、設施安全性佔 12%、週邊觀光設施佔 19%、是否值回票價佔 12%。由此可知，台南市市民在遊玩後覺得四草紅樹林最需要改善的地方是環境整潔乾淨。經本組時地觀察後，發現雖然是生態保護區，可是稍

嫌髒亂甚至有些惡臭。建議查明惡臭來源並加以改善，增加定期清潔時間及垃圾桶數量並均

勻分布在各個角落。

4-2-7 您會想再到「四草紅樹林」遊玩嗎？

想

73%

不想

27%

不想

想

圖30 研究對象遊玩四草紅樹林前在意的地方分佈圖

圖 30 數據顯示，至四草紅樹林遊玩後想再次回來遊玩者佔 73%、不想者佔 27%。由此可知，台南市市民絕大部分都還想再次回來四草紅樹林遊玩，此顯示四草紅樹林是個不錯的

旅遊景點。但是仍有 27%的市民不想再次來此處遊玩，相關單位應再審慎檢視原因為何並加

以改善。

4-2-8 您覺得「四草紅樹林」最值得推薦的是？（只能選一個）

自然生態

35%

搭船遊台江

29%

週邊

觀光設施

10%

自然景觀

26%

撘船遊台江

自然景觀

自然生態

週邊觀光設施

圖31 研究對象遊玩四草紅樹林前在意的地方分佈圖

圖 31 數據顯示，研究對象遊玩四草紅樹林後覺得最值得推薦的部分有搭船遊台江佔29%、自然景觀佔 26%、自然生態佔 35%、週邊觀光設施佔 10%。由此可知，台南市市民最推薦四草紅樹林的是自然生態。本組建議四草紅樹林的自然生態環境是台灣獨一無二的，可

將此點作為推銷之重點。

4-3 旅遊路線類別

4-3-1 以下是本組設計的三種遊玩路線，您會選擇哪一個呢？

開車

46%

步行

39%

其他

4%

公車

13%

步行

公車

開車

其他

圖32 研究對象遊玩四草紅樹林前在意的地方分佈圖

圖 32 數據顯示，研究對象選擇至四草紅樹林遊玩的路線分別有步行佔 39%、公車佔13%、開車佔 46%、其他佔 2%。由此可知，台南市市民大多選擇開車路線。開車雖然是最方便的方法，但是停車是一大考驗，尤其是在遊客眾多的地方更是一位難求，經本組時地觀察

後發現，停車的位置稍嫌不足，有些遊客找不到地方停車甚至直接把車子停在路邊，造成交

通不便也容易發生危險，所以希望可再多增設停車場。

5.結論與建議 5-1 研究結論

四草紅樹林是以自然生態與古蹟探索為主的觀光景點，其位置介於陸域及水域之間，魚

蝦貝類與底棲生物豐富，提供眾多野生鳥類棲息、覓食之適當場所，以及候鳥遷徙的中繼站，

因而每年 9 至 11 月，都可看到平日少見的候鳥。不僅如此，附近的景點包括鹽田生態文化村，可參觀人工瓦盤晒鹽及結晶鹽採收過程及參觀「台江鯨豚館」。還有特殊歷史背景、遠近馳名

的安平，體驗老街風情、古堡懷舊、洋行憶往、億載金城舒情…等。經由上列這些景觀，形成四草紅樹林的特色，來吸引遊客的觀光率。儘管四草紅樹林具有獨特之處，但根據本組的

問卷調查，紅樹林的環境衛生，並非受到遊客的好評。大多數的遊客，遊玩後的感想都是希

望能再改善環境。 根據問卷調查結果，本組得到 3 點結論，分別說明如下：

根據問卷調查結果顯示有 74%的研究對象對四草紅樹林略知ㄧ二，而他們的消息來源有45%是來自親朋好友及 28%是從電視節目得知，其中有 68%的人去過四草紅樹林，並且有73%的研究對象也有意願再次到四草紅樹林遊玩。 四草紅樹林吸引遊客的最主要原因有 43%是因為自然生態之美景，而此自然生態也受到

35%的遊客所推薦。然而有 30%的研究對象在遊玩前最在意環境整潔乾淨，而在遊玩過後則有 24%的研究對象覺得環境整潔乾淨是最需要改善的。 根據研究結果有 46%的研究對象喜歡開車到處遊玩，這也顯示相關單位應該提早規劃好四草紅樹林此生態區之停車場，以解決停車不便之問題。

5-2 研究建議 根據本研究所得到的結論，本組歸納了 6 點建議可以給四草紅樹林之相關單位作為參

考，分別說明如下： 5-2-1 改善環境，加強保護紅樹林

根據本組問卷顯示，大多數的遊客對於遊玩後，覺得最需改善的是紅樹林的環境整潔，

根據這點，本組提出下列解決方案，像是定期清掃的次數能夠再增加，或是在多處設置垃圾

桶並向遊客宣導垃圾不落地，也向附近的攤販宣導，做好環境衛生之工作。 5-2-2 自然生態互動活動，吸引遊客人數

根據本組問卷調查，有七成的旅客，願意再次來紅樹林遊玩，但有三成的遊客卻不願意

再次回到紅樹林遊玩，本組探討可能的原因，並提出以下建議以增加遊客回客率，例如:增加舉辦與四草紅樹林的自然生態互動的活動，讓遊客能夠更加親近大自然，並在親近了解後，

更懂得保護珍貴的自然生態環境。 5-2-3 觀光行銷路線

經過本組發放問卷的調查結果，發現大多數人都選擇開車路線，因此本組建議相關單位

可做好相關配套措施，例如:規劃好停車位，以解決停車問題之不便；在尖峰時刻提供交通管制，以解決車流量過大的問題；亦可在沿途增加相關觀光景點，以助於遊客增加觀光之趣味。 5-2-4 回饋活動，帶動觀光人潮

根據本組問卷調查，有 45%的遊客是從親朋好友得知四草紅樹林，因此，本組建議可在四草紅樹林服務處放置回饋 DM，例如，在 DM 裡可註明「親朋好友來相聚，膠筏搭乘優惠活動。」讓這個活動帶動更多的人潮來此遊玩。

5-2-5 增設動態自然生態影片 根據本組問卷調查，最能吸引遊客的地方是紅樹林的自然生態，因此本組建議，可在台

南市四草紅樹林的網站上，增設自然生態的動態多媒體影片。像是拍攝招潮蟹從洞裡爬出的

情形，或是彈塗魚的交配過程……等平常不易見的影片，吸引更多遊客，親自到四草紅樹林

體驗生態的奧妙。

5-2-6 研究建議總結 根據本組問卷調查，遊玩前在意的事項，以及遊玩後最需改善的地方皆是「環境整潔乾

淨」，因此本組前往四草紅樹林實地勘查，發現下列幾點：1.當地的垃圾其實並不多，衛生還

算乾淨 2.位於大眾廟旁的河水，看起來髒髒的，而且有股異味 3.搭乘膠筏，前往台江內陸的

河水，看起來比較清澈，而且並無異味 4.繼續搭乘膠筏往前，到達解說員說的「無人島」，

但是上面有攤販，佈滿了很多垃圾。因此，本組提出下列建議：1.請四草紅樹林的人員，調

查河水有異味的原因，並加以改善 2.可在「無人島」上再增設特殊造型的垃圾桶，並且減少

攤販設置，以維持「無人島」之原貌及特色和美觀。

參考文獻 邱奕承（2007）。河川生態旅遊遊客滿意度與發展策略之研究－以花蓮三棧溪為例。國立屏東

科技大學農企業管理研究所碩士論文，未出版，屏東縣。 行政院國家科學委員會。2009 年 8 月 5 日。取自：http://web1.nsc.gov.tw/mp.aspx 四草溼地 野生動植物天堂。台灣溼地現況。2009 年 8 月 5 日。取自：

http://www.geocities.com/~smewmao/taiwan/wetlands.html#006 台南市紅樹林保護協會。2009 年 7 月 28 日。取自：

http://mpatc2003.myweb.hinet.net/a0_si-cao_main.htm 從紅樹林談保育。2009 年 7 月 28 日。取自：

http://tnl.org.tw/article/conserv/mangrove/mangrove.htm 台南．四草紅樹林：認識紅樹林。2009 年 8 月 3 日。取自：

http://www.hmps.tn.edu.tw/sunny/mangroves/content01_1.htm