Ebook - debeeldstrateeg.com · Ik"ben"Anne"Quaars,"ook"wel:De Beeldstrateeg. " Ikhelp...
Transcript of Ebook - debeeldstrateeg.com · Ik"ben"Anne"Quaars,"ook"wel:De Beeldstrateeg. " Ikhelp...
E-‐book
De 5 beeldstrategieën om zichtbaar en aantrekkelijk te
worden voor klanten
© Anne Quaars, 2016
Ik ben Anne Quaars, ook wel: De Beeldstrateeg. Ik help ondernemers om in een oogopslag duidelijk te maken wie ze zijn en wat ze betekenen voor hun klant. Op deze manier bouwen zij aan een zichtbaar en aantrekkelijk merk waar de klanten op aFomen. Met een achtergrond als fotograaf én communicaJestrateeg weet ik precies wat er nodig is om ‘binnen te komen met beeld’ en een onweerstaanbaar merk te bouwen. In dit e-‐book deel ik een aantal van mijn inzichten met jou.
Aangenaam!
Met dit e-‐book zet jij de eerste stap om beeld slimmer in te ze=en en succesvoller te ondernemen. Er zijn heel veel “fouten” te maken met beeld. Bijvoorbeeld helemaal geen beeld gebruiken in je communicaJe met klanten. Of beeld dat niet goed past bij de teksten die je schrijO. Daarover ga ik het niet hebben. Dit e-‐book geeC je strategieën om beeld te gebruiken bij het bouwen van een ‘merk’ waarmee je heel zichtbaar en aantrekkelijk wordt voor klanten. Heb je naar aanleiding van dit e-‐book nog vragen? Mail me gerust! [email protected]
5 beeldstrategieën om zichtbaar en aantrekkelijk te worden voor klanten
1. Ontwerp eerst een slimme, onderscheidende beeldboodschap 2. Zoek het gouden haakje bij je klant 3. Toon je visie en unieke waarden 4. Wees authenJek en persoonlijk 5. Creëer een consequente beeldsignatuur En vanzelfsprekend…
• Zorg je voor een professionele uitstraling. • Gebruik je bij elke uiJng beeld (foto, video, illustraJe, infographic,
pictogram, etc.). • Zorg je dat beeld en tekst op elkaar zijn afgestemd. • Passen de beelden helemaal bij jou als ondernemer en bij je bedrijf.
Ontwerp een slimme en onderscheidende beeldboodschap
Voorbeeld: NL Groeit
Een aansprekend en leuk voorbeeld van een eigen onderscheidende beeldtaal is het iniGaGef NLGroeit. Ze gebruiken consequent metaforen van groei en elkaar ‘hogerop helpen’ -‐ door op de schouders van elkaar te zicen. Een beeldtaal die absoluut opvalt in het bedrijfsleven. Er zit bovendien een terugkerend en opvallend element in van ‘elkaar helpen’ – passend bij het gedachtegoed van dit iniJaJef. De succesvolle ondernemers die je in deze beeldcampagnes ziet, staan ook voor het gedachtegoed – ze omarmen het iniJaJef ook écht en dat zie je terug in deze overtuigende beelden.
Voorbeeld: NLGroeit
De grootste fout die mensen maken is dat ze eigenlijk onvoldoende duidelijk hebben wat ze met beeld willen bereiken. En dus: wat het beeld moet vertellen. Veel ondernemers zien beeld als een "plaatje bij een praatje”. En dat terwijl het vaak het eerste is wat mensen opvalt en waar ze heel snel een gevoel, een klik, mee kunnen krijgen. En dat is dan weer heel belangrijk voor het aantrekken van klanten. Zeker als jouw markeJng dagelijks concurreert met andere aanbieders.
Wat gebeurt er als je niet nadenkt over beeld? Dan krijg je betekenisloos beeld. Het is op zich best mooi, maar daarmee heb je het wel gezegd. Klanten haken af. Bijvoorbeeld omdat ze geen idee hebben waar ze nu eigenlijk voor moeten betalen, ze zien de waarde lecerlijk niet. Of ze zien je compleet over het hoofd, omdat ze simpelweg niet doorhebben dat jij ze kunt helpen.
Wat zou er gebeuren als het beeld dat je gebruikt in je markeGng, ervoor zorgt dat je klanten meteen triggert? Dat ze niet doorlopen en jij het moment mist… maar dat ze stoppen en blijven kijken naar jouw verhaal, omdat het beeld ze “maant” tot aandacht. Of omdat dat ze zich ineens herkennen in de beelden die jij als ondernemer gebruikt. Dat ze meteen denken: hé, dit gaat over mij! Of omdat ze zich ineens veel beter kunnen voorstellen wat de opbrengst is van samenwerken met jou. En hoe die samenwerking überhaupt in zijn werk gaat. Dan wordt het ineens veel makkelijker om voor jou te kiezen. Dat is de kracht van beeld, en als je die juist inzet, werkt het ook voor jouw bedrijf.
Wat nou als je klanten meteen triggert?
Een slim & onderscheidend beeldverhaal ontwerpen
Ø Wat wil je bereiken met je uiJng? Ø Wie is je doelgroep (klant)? Ø Wat is je boodschap aan deze mensen? Ø Wat is hier de funcJe van beeld? Ø Welke beeldelementen zijn hier nodig? Ø Welke unieke “eigenaardigheden” kan ik hier gebruiken?
Denk bij iedere uiGng van je bedrijf vooraf na: wat wil ik nu eigenlijk bereiken, wat is nu eigenlijk mijn boodschap? En voor wie? En wat betekent dat dan voor het beeld dat ik ga gebruiken? Wat voor funcJe heeO beeld dan? Moet het bv. herkenning of spanning oproepen, inspireren of shockeren, een opbrengst laten zien? Zijn dat vrolijke gekleurde foto's, of juist ingetogen beelden? Wie of wat is er te zien, en wat moet het uitstralen? Die beeldtaal kun je heel goed laten aansluiten bij je ‘merk’.
Tip!
Zoek het gouden haakje bij je klant
Het is superbelangrijk dat je klant op de één of andere manier meteen snapt dat het beeld over hem gaat. Dat het voor hem van waarde is. Bijvoorbeeld omdat er een voor hem herkenbare situaJe in voorkomt. Of omdat je een nieuw perspecJef aanreikt dat voor hem heel belangrijk is. Of omdat je een oplossing aanreikt voor een probleem dat hij ervaart. De klant moet meteen een link zien met zichzelf: what's in it for me? Daar zul je op de één of andere manier direct antwoord op moeten geven. Dit is waar je mee binnenkomt bij jouw klant.
Zoek het haakje bij je klant • Wat is nu ECHT belangrijk voor de klant die jij wilt helpen? • En WAAROM is dat voor hem belangrijk? • Hoe kun je beeld daarbij gebruiken?
Een voorbeeld van dit ‘ haakje zoeken’, is de beeldtaal van internet-‐ondernemersduo The Next Trainer. RegelmaJg posten ze foto’s en video’s vanuit het buitenland. De filmpjes ogen niet heel professioneel, maar ze zijn wel authenJek en raken iets bij hun klanten. Op bewust en onbewust niveau. Ze komen binnen, omdat zij het‘haakje’van hun klanten hebben verwerkt in hun beeldtaal. Zij weten dat de ondernemers die zij willen helpen, geïnspireerde mensen zijn die “vrijheid en genieten van het leven” (bv door te reizen) heel belangrijk vinden. Dit hebben ze verwerkt in hun beeldmateriaal. Deze beeldtaal heeC een impliciete boodschap: werk met ons en we helpen je om overal ter wereld je bedrijf op te kunnen zecen en mensen te helpen. Ze reiken als het ware een perspecJef aan. En doordat ze zelf figureren in deze “droom” wordt het ook geloofwaardig. “Ons is het ook gelukt”, zo lijken ze te zeggen.
Zoek het gouden haakje bij je klant Voorbeeld: The Next Trainer ‘Zij helpen trainers/coaches/adviseurs om een online bedrijf op te zecen, impact te vergroten en beter te verdienen.’ Wat is nu echt belangrijk voor de klant die ik wil helpen? En waarom? En vervolgens: hoe kan ik beeld daarbij dan gebruiken?
Impliciete boodschap: wij
helpen je zodat jij overal ter wereld je bedrijf kunt runnen.
Toon je visie & unieke waarden
Toon je visie & unieke waarden
Uiteindelijk doen mensen zaken met mensen. Mensen die ze kennen, vertrouwen en sympathiek vinden. Dat is ook precies waar je met beeld een verschil maakt: je kunt je persoonlijkheid laten zien, en een band opbouwen. Laat dus ook iets van je persoonlijkheid zien. Zoals jij echt bent en waar jij uniek in bent. En er komt nog iets bij: visie. Jouw unieke kijk op de problemen van je klant en hoe jij vindt dat die het beste opgelost kunnen worden. Het is wat jou aantrekkelijk maakt als expert. En waar je überhaupt voor ingeschakeld wordt. Wanneer deze elementen ontbreken, is het lasGg om klanten aan te trekken. Mensen willen immers vertrouwen hebben in de expert die ze inschakelen. Een duidelijke, onderscheidende visie helpt daarbij. Combineer dit met iets unieks uit je merkpersoonlijkheid, waardoor mensen zich sneller met je willen verbinden.
Toon je visie & unieke waarden Ø Gebruik in je beeld verwijzers naar jouw kijk op de zaken. Ø Gebruik dit consequent in je beeld. Ø Zoek naar zaken in je bedrijf, persoonlijkheid en dienstverlening naar
klanten, die uniek en anders zijn. Ø Durf je persoonlijkheid te laten zien.
Eigen voorbeeld: Appelaere Visie kun je op allerlei manieren terugbrengen in je beeld. In dit eigen voorbeeld zie je merkdragend beeld dat ik ontwikkeld heb met en voor de Appelaere. Hun visie is: puur fruit, en verder niets meer aan doen. Geen poespas, geen toevoegingen, gewoon puur natuur. Het is een vrolijk merk, toegankelijk voor allerlei mensen van verschillende leeOijden. Het wordt gedronken door mensen die over het algemeen een gezonde levenssJjl hebben.
Voorbeeld: Appelaere
In deze foto zi=en een aantal bewust gekozen elementen, passend bij de merkvisie. • Het kindje en de moeder, gericht op de
brede doelgroep van verschillende leeOijden;
• De boomgaard, als verwijzing naar de oorsprong en het puur-‐natuur;
• De fiets, als verwijzing naar de bewuste levenssJjl en gezonde buitenleven.
• De modellen, met een bewuste keuze voor sympathieke girl-‐next-‐door-‐types, passend bij de toegankelijkheid van het merk.
• En ook aan de locaJe en sevng is er weinig aangepast: geen poespas, maar de oorspronkelijke boomgaard.
Wees authenJek & persoonlijk
Beeld moet in staat zijn om JOU en je oplossing te verkopen. Dat vraagt om vertrouwen en geloofwaardigheid. Als je beeld niet geloofwaardig is voor mensen, dan kopen ze niet. Kies beelden die echt passen bij jouw bedrijf. Die passen bij wie jij bent als ondernemer. Waar jij voor staat. Wat je waar kunt maken. En niet te vergeten: die passen bij de klanten die je wilt aantrekken. Kunnen jouw klanten zich ermee verbinden, mee idenJficeren? Past het bij hen? Want neem maar van me aan: mensen prikken er anders door heen.
Ik daag je uit om hier over na te denken. Waar ga jij ECHT voor? Kun je dat waarmaken? Wat past bij jou, je bedrijf en je klanten? Wat maakt jouw bedrijf uniek? Durf je eigenaardig te zijn? Een ‘randje’ te hebben? Kleine menselijke eigenaardigheden maken je veel aantrekkelijker en geloofwaardiger. Hoe zou je dit kunnen toepassen in jouw bedrijf?
AuthenJek & persoonlijk Ø Cliché maar waar: wees authenJek en laat zien waar je voor staat. Ø Straal niets uit dat je niet waar kunt maken. Durf daartoe feedback te vragen! Ø Wees persoonlijk, laat jezelf zien, precies zoals je bent, óók in beeld. Ø Durf iets van jezelf te laten zien. Niet voor niks is reality-‐tv en het vloggen over
simpele dagelijkse dingen zo populair. Ø Mensen houden van mensen – echte mensen -‐ en dus van iets menselijks.
Gladgestreken perfecJe is niet alleen saai, maar stoot ook af omdat het ongeloofwaardig is.
Ontwikkel een consequente en kenmerkende beeldsignatuur
Hoe zou het zijn als jij met ieder beeld dat je deelt, meer blijC hangen bij je klanten? Dat ze je al meteen herkennen? Wat zou dit voor impact op je bedrijf kunnen hebben? Dit is wat het effect kan zijn van een duidelijke, herkenbare, consequente beeldtaal. Dat consequent gebruik is heel belangrijk. Bedrijven die keer op keer dezelfde beeldtaal gebruiken, blijven hangen. Op een gegeven moment gaan mensen het herkennen in de massa van beelden die iedere dag op hen aFomen. Over blijven hangen gesproken... Het schijnt dat je minimaal 7 keer iets moet hebben gezien voordat iets in het lange termijngeheugen zit. En als je zichtbaar en aantrekkelijk wilt zijn voor klanten, is het niet alleen belangrijk om binnen te komen, maar ook te blijven hangen.
Deze Amerikaanse coach en schrijfster plaatst iedere dag een mooie, vierkante foto met een quote erin op Facebook. De foto en quote zijn goed op elkaar afgestemd. Het is alJjd een aantrekkelijk beeld, fijn om naar te kijken, en past ook bij de boodschap die zij brengt. De beelden hebben alGjd een zelfde soort inspirerende sfeer met mooi licht of bijzondere kleuren. En door het format, sJjl van de foto’s en de terugkerende herkenbare signatuur, springt het alJjd weer van de Jjdlijn af. Nog voor ik de quote heb gelezen, weet ik: ha, weer een nieuw inzicht van Byron KaGe! Dit principe kun jij ook toepassen. Ben jij trainer of coach? Je inzichten kun je op deze manier slim delen. Ben je personal sportcoach, heb je een schoonmaakbedrijf, of een reclamebureau… Wat voor bedrijf je ook hebt, deze techniek is op talloze manieren toe te passen in jouw bedrijf.
Voorbeeld Consequente, herkenbare beeldsignatuur Byron KaJe / The Work
Ook in video kun je een kenmerkende consequente beeldsignatuur inze=en. Een voorbeeld hiervan is The Matrix. Steeds als Agent Smith (de vijand van de hoofdpersoon) op het toneel verschijnt, zie je eerst consequent zijn schoenen. Nog voordat je zijn hoofd hebt gezien, zit je al rechtop! Meteen weet je: de schoenen = Agent Smith = acJe. Deze techniek kun jij ook toepassen in jouw bedrijf.
Voorbeeld: The Matrix
Werk aan een consequente en kenmerkende beeldsignatuur
Dus beeldtaal die: • Keer op keer in een oogopslag herkenbaar is. • Duidelijk terugkomende (liefst opvallende of eigenaardige) elementen heeO. • Helemaal past bij jou, je bedrijf én de klanten die je wilt aantrekken • Die je op allerlei manieren kunt toepassen. • Je consequent gebruikt in je markeJng, zoals je ‘signatuur’ (vergelijkbaar met
het gebruik van je logo).
Bonusstrategie: zorg voor een professionele uitstraling
Als laatste deel ik nog een bonusstrategie met je. En dat is het belang van een professionele beelduitstraling. Je hoeO de beelden niet per se door een professional te laten maken, maar de beelden moeten wel professioneel ogen. Dat betekent onder andere: • scherp, • goed belicht, • de juiste composiJe • houdt de aandacht vast, dwingt tot verder kijken, • en sprekend in haar boodschap.
En nu… aan de slag!
Ik hoop dat je veel geleerd hebt van dit e-‐book. Wil je meer of sneller resultaat of heb je nog vragen? Mail me: [email protected]. Vragen behandel ik in m'n e-‐zine, blog en socials. Volg me om niets te missen! [email protected] | facebook.com/debeeldstrateeg www.debeeldstrateeg.com | linkedin.com/in/annequaars