e - zaba poslovno bankarstvo NACIONALNE PLATNE … · slika 14 – potvrda odabranih primatelja s...
Transcript of e - zaba poslovno bankarstvo NACIONALNE PLATNE … · slika 14 – potvrda odabranih primatelja s...
16. srpanj 2019. 1
e - zaba poslovno bankarstvo
NACIONALNE PLATNE TRANSAKCIJE U KUNAMA
UPUTA ZA KORIŠTENJE
SADRŽAJ 1. UVOD .................................................................................................................................................................................................... 2 2. PRIJAVA u e - zaba BANKARSTVO .............................................................................................................................................. 2 3. STANJE RAČUNA ............................................................................................................................................................................... 4 4. PROMETI ............................................................................................................................................................................................. 6 5. OPCIJE U IZBORNIKU PLATNI PROMET ..................................................................................................................................... 8 6. LISTA PRIMATELJA IZUZETIH OD DODATNE POTVRDE NALOGA ..................................................................................... 8
6.1. POSTUPANJE S LISTOM PRIMATELJA ZA KORISNIKE S M-TOKENOMPS .............................................................. 9 6.2. POSTUPANJE S LISTOM PRIMATELJA ZA KORISNIKE BEZ M-TOKENAPS .......................................................... 11
7. DODATNA POTVRDA NALOGA M-TOKENOMPS .................................................................................................................. 12 7.1. DODATNA POTVRDA NALOGA KORIŠTENJEM QR KODA ........................................................................................ 13 7.2. DODATNA POTVRDA NALOGA KORIŠTENJEM DFE (APPLI4) ................................................................................. 17
8. LIMITI ZA PROVOĐENJE NALOGA PUTEM E-ZABE ............................................................................................................. 18 8.1. LIMITI ZA TRANSAKCIJSKI RAČUN .................................................................................................................................. 19 8.2. LIMITI ZA POJEDINOG E-ZABA KORISNIKA ................................................................................................................... 19
9. UNOS NALOGA ZA PLAĆANJE U KUNAMA ............................................................................................................................ 20 9.1. UNOS NALOGA ZA OBRAČUNSKO PLAĆANJE.............................................................................................................. 23 9.2. SPREMANJE, POTPISIVANJE I SLANJE NALOGA NA PROVOĐENJE ...................................................................... 25
10. GRUPNO POTPISIVANJE POJEDINAČNO UNESENIH NALOGA ..................................................................................... 26 10.1. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA KORIŠTENJEM QR KODA ................................................................................ 28 10.2. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA KORIŠTENJEM DFE (APPLI4) ........................................................................ 36 10.3. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA – DVA POTPISNIKA .......................................................................................... 43 10.4. DOHVAT GRUPNO POTPISANIH NALOGA .................................................................................................................. 46
11. PROMJENA PRIORITETA I OPOZIV NALOGA....................................................................................................................... 48 11.1. PROMJENA PRIORITETA .................................................................................................................................................. 49 11.2. OPOZIV NALOGA ................................................................................................................................................................ 49
12. IZVRŠENJE NALOGA ................................................................................................................................................................... 50 13. DOHVAT e-zaba NALOGA ZA PLAĆANJE PO UVJETU ..................................................................................................... 50 14. DOHVAT NALOGA POSLANIH NA IZVRŠENJE .................................................................................................................... 52 15. UNOS NALOGA IZ DATOTEKE ................................................................................................................................................. 52
15.1. ELEKTRONIČKO POTPISIVANJE DATOTEKE S NALOZIMA ..................................................................................... 52 15.2. UNOS XML (pain.001) DATOTEKE U e - zabu ......................................................................................................... 53 15.3. SLANJE NALOGA IZ DATOTEKE NA PROVOĐENJE .................................................................................................. 55 15.3.1. SLANJE DATOTEKE NA PROVOĐENJE -1 POTPISNIK ......................................................................................... 59 15.4. DOHVAT UČITANIH DATOTEKA S NALOZIMA ZA PLAĆANJE ............................................................................... 61 15.5. DOHVAT UČITANIH DATOTEKA ZA ISPLATU OSOBNIH PRIMANJA ................................................................... 62 15.6. UNOS DATOTEKE ZA ISPLATU OSOBNIH PRIMANJA (hub3 format) ............................................................... 63 15.7. DOHVAT UČITANIH DATOTEKA ZA ISPLATU OSOBNIH PRIMANJA ................................................................... 65
16. STATUSI NALOGA ....................................................................................................................................................................... 65 17. POTVRDA O PROVEDENOM NALOGU ZA PLAĆANJE ...................................................................................................... 67 18. PRIMATELJI ................................................................................................................................................................................... 70 19. PREDLOŠCI .................................................................................................................................................................................... 71 20. IZVOD.............................................................................................................................................................................................. 71
20.1. GRUPNO PREUZIMANJE PDF IZVODA ........................................................................................................................ 73 20.2. GRUPNO PREUZIMANJE DATOTEKA S IZVODIMA (REDOVNIH I IZ ARHIVE) ................................................. 74 20.3. DOHVAT IZVODA ZA SVE PODBROJEVE..................................................................................................................... 75 20.4. DOHVAT IZVODA IZ ARHIVE .......................................................................................................................................... 76 20.5. MJESEČNI IZVJEŠTAJ O PROMETIMA I STANJU RAČUNA ..................................................................................... 78
21. RAČUNI NAKNADA PLATNOG PROMETA ............................................................................................................................ 78 22. „MOJE POSTAVKE“ – PRILAGODITE KORIŠTENJE SVOJIM POTREBAMA ................................................................. 79
16. srpanj 2019. 2
22.1. MOJ BRZI IZBORNIK .......................................................................................................................................................... 79 22.2. GLAVNI IZBORNIK .............................................................................................................................................................. 79 22.3. REDOSLIJED PROMETA NA IZVODU ............................................................................................................................ 81
23. ODJAVA IZ e – zabe ................................................................................................................................................................... 81
1. UVOD e–zaba poslovno bankarstvo (u daljnjem tekstu: e–zaba) je usluga koja Vam omogućuje
obavljanje financijskog poslovanja putem interneta.
e-zaba osigurava potpunu kontrolu nad financijskim poslovanjem kroz sustav dodjeljivanja
različitih vrsta ovlaštenja.
Za pojedinog korisnika e-zabe možete ugovoriti sljedeće vrste ovlaštenja:
unos i slanje naloga za plaćanje (ne uključuje ovlaštenje potpisivanja naloga),
potpisivanje naloga za plaćanje (ne uključuje ovlaštenje unosa i slanja naloga),
primitak informacija o stanju i prometima po računu,
primitak izvatka o stanju i promjenma stanja na računu i ostalih dokumenata i obavijesti
Banke i
dodjela i opoziv ovlaštenja krajnjih korisnika e-zabe.
Za pojedinog e-zaba korisnika možete ugovoriti jedno ovlaštenje, kombinaciju više vrsta
ovlaštenja ili sve ponuđene vrste ovlaštenja .
2. PRIJAVA u e - zaba BANKARSTVO Prije početka korištenja e-zabe umetnite e-zaba karticu u čitač ili spojite USB Key na računalo i
na internetskoj stranici Banke www.zaba.hr odaberite i e-zaba.
slika 1 – početna stranica Zagrebačke banke
U svrhu identifikacije prolazite kroz slijedeće korake:
odaberite Vaš certifikat
16. srpanj 2019. 3
Na ekranu se otvara prozor unutar kojega se pojavljuju MBG-ovi svih osoba koje koriste e-zabu na
tom računalu. Odaberite vlastiti MBG, označite ga kao što je prikazano na slici 2 i kliknite na
.
slika 2 – odabir certifikata
unesite PIN Na ekranu se pojavljuje prozor za unos PIN-a (Personal Identification Number). PIN je broj koji se
koristi za prijavljivanje korisnika za rad s e-zaba karticom/USB Key-em.
PIN možete promijeniti u bilo kojem trenutku na način kako je opisano u e-zaba korisničkim
uputama.
e-zaba korisničke upute dostupne su na internetskoj adresi Banke www.zaba.hr unutar izbornika
Podrška, POSLOVNI SUBJEKTI, e-zaba poslovno bankarstvo, UPUTE.
U provođenju postupka registracije preporučujemo da promijenite inicijalni PIN (aktivacijski
ključ) koji Vam je dodijelila Banka.
Nakon prijave PIN-om otvara se prozor s porukom: Ako koristite USB Key:
Važno upozorenje - spriječite mogućnost zlouporabe
Ukoliko u bilo kojem trenutku ne koristite e-zabu, obavezno izvadite USB Key iz računala i
spremite ga na sigurno mjesto!
Detaljnije informacije dostupne su Vam u e-zaba korisničkim uputama.
Ako koristite e-zaba karticu:
Važno upozorenje – spriječite mogućnost zlouporabe
Ukoliko u bilo kojem trenutku ne koristite e-zabu, obavezno izvadite karticu iz čitača i spremite
ju na sigurno mjesto!
16. srpanj 2019. 4
Detaljnije informacije dostupne su Vam u e-zaba korisničkim uputama.
Na ekranu se pojavljuje e-zaba početna stranica ili ako imate ugovorenu e-zabu za više poslovnih
subjekata pojavljuje se ekran na kojem odaberite tvrtku (lista pravnih osoba).
Na e-zaba početnoj stranici prikazuje se stanje transakcijskog računa po valutama, na stranici možete preuzeti promete za zadnjih 10 dana, dohvatiti zadnja 3 izvatka po transakcijskom
računu, koristiti se tečajnom listom (slika 3).
slika 3 - e-zaba početna stranica
3. STANJE RAČUNA Odabirom opcije Stanje i prometi – Stanje računa pojavljuje se ekran na kojemu, iz padajućeg
izbornika, odaberite transakcijski račun za koji želite vidjeti stanje.
Prikaz stanja računa izgleda kao na slici 4.
slika 4 – stanje računa
Odabirom opcije Stanje i prometi – Stanje u kunama pojavljuje se ekran (slika 5) na kojemu su,
za svaki transakcijski račun, dostupne i dodatne informacije: početno stanje računa (jednako je
završnom stanju računa prethodnog dana), trenutno stanje računa (stanje depozita umanjeno za
16. srpanj 2019. 5
iskorišteni iznos okvirnog kredita), iznos priljeva i odljeva na/s računa u trenutku upita, iznos
neizvršenih naloga i raspoloživo stanje računa (stanje depozita uvećano za iznos neiskorištenog
dijela okvirnog kredita i umanjeno za iznos naloga koji čekaju na izvršenje).
slika 5 – stanje računa u kunama
Stanje računa u kunama možete ispisati i/ili spremiti kao PDF dokument, a možete preuzeti i
datoteku u .xls formatu.
Odabirom opcije Stanje i prometi – Stanje u stranoj valuti pojavljuje se ekran (slika 6) s
informacijom o stanju transakcijskog računa po pojedinoj valuti kao i tablica s ukupnim iznosima
(kumulativ) po valutama po svim transakcijskim računima.
slika 6 – stanje računa u stranoj valuti
16. srpanj 2019. 6
Stanje računa u stranoj valuti možete možete ispisati i/ili spremiti kao PDF dokument, a možete
preuzeti i datoteku u .xls formatu.
4. PROMETI Odabirom opcije Stanje i prometi – Prometi pojavljuje se ekran (slika 7) na kojem
odaberite/unesite uvjete za dohvat prometa:
transakcijski račun za koji želite preuzeti promete,
valutu prometa,
naziv primatelja/platitelja,
broj računa primatelja/platitelja,
IBAN primatelja/platitelja,
datum/vremensko razdoblje,
iznos prometa (npr. ako želite primiti sve promete veće od 1.000,00 kuna u polje početni iznos unijet ćete 1.000,00, a ako želite dohvatiti sve promete bez obzira na iznos u polje
početni iznos unijet ćete 0,00),
vrstu prometa (svi, samo dugovni ili samo potražni).
slika 7 – prometi
Odabirom željenih uvjeta dobit ćete pregled prometa (slika 8).
16. srpanj 2019. 7
slika 8 - pregled prometa
Odabrane promete možete ispisati i/ili spremiti kao PDF dokument, a možete ih preuzeti i kao
datoteku u .xls i .xml formatu.
Broj prometa koje možete preuzeti u jednoj datoteci ograničen je na 2.000 stavaka.
Po jednoj stranici možete definirati koliko prometa želite ispisati – 20, 40, 60, 80 ili 100. Ako ne
želite ispisati sve promete, klikom mišem na odabrani redak u tabličnom prikazu prometa
odaberite jednu ili više prometnih stavaka koje želite ispisati/ preuzeti (slika 9).
slika 9 -odabir prometa
Nakon što ste odabrali željeni promet/promete, odaberite opciju “Samo označene promete”
(slika 10).
16. srpanj 2019. 8
slika 10 – preuzimanje odabranih prometa
5. OPCIJE U IZBORNIKU PLATNI PROMET Unutar izbornika Platni promet nalaze se sljedeće opcije:
Kunsko poslovanje
Devizno poslovanje
Datoteke s nalozima
Datoteke za isplatu osobnih primanja (hub3 format)
Dohvat grupno potpisanih naloga
Lista primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga.
Unutar izbornika Platni promet – Kunsko poslovanje nalaze se sljedeće opcije:
Novi kunski nalog
Novi obračunski nalog
Dohvat e-zaba naloga za plaćanje po uvjetu
Status naloga za plaćanje
Dohvat svih naloga poslanih na izvršenje
Predlošci
Primatelji
Unutar izbornika Platni promet – Datoteke s nalozima nalaze se sljedeće opcije: Unos datoteke
Dohvat učitanih datoteka
Dohvat učitanih datoteka za ispaltu osobnih primanja
Unutar izbornika Platni promet – Datoteke za isplatu osobnih primanja (hub3 format) nalaze se
sljedeće opcije:
Unos datoteke
Dohvat učitanih datoteka
6. LISTA PRIMATELJA IZUZETIH OD DODATNE POTVRDE NALOGA
Svim korisnicima koji su ugovorili 1 (jednog) potpisnika e-zaba naloga za plaćanje, Banka je
kreirala Listu primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga.
Prije provođenje naloga potrebno je prihvatiti primatelja/primatelje s Liste primatelja koju Vam je kreirala Banka.
U izborniku Platni promet odaberite opciju Lista primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga
kako biste prihvatili sve ili samo određene primatelje s Bančine Liste (slika 11).
16. srpanj 2019. 9
slika 11 – izbornik Platni promet – odabir opcije Liste primatelja
Prihvaćanjem primatelja s Bančine Liste kreirali ste Vlastitu listu primatelja u korist kojih će Vam
biti omogućeno provođenje naloga putem e-zabe.
6.1. POSTUPANJE S LISTOM PRIMATELJA ZA KORISNIKE S M-TOKENOMPS
Upute za preuzimanje aplikacije m-tokenPS nalaze se na internetskoj adresi Banke www.zaba.hr
unutar izbornika Podrška, POSLOVNI SUBJEKTI, e-zaba poslovno bankarstvo, UPUTE.
Nakon odabira opcije Lista primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga otvara se ekransko
sučelje s tekstom obavijesti (slika 12).
slika 12 – obavijest o listi primatelja koju je kreirala Banka
16. srpanj 2019. 10
U tekstu obavijesti kliknite na link kako biste otvorili ekran s listom primatelja koju Vam je
kreirala Banka. Stavite oznaku √ u kućicu (checkbox) ispred primatelja kojega želite dodati na
vlastitu listu i kliknite na Pripremi (slika 13).
Stavljanjem oznake √ u kućicu (checkbox) iza “Označi sve” odabrali ste prihvaćanje svih
primatelja s Bančine liste.
slika 13 – odabir primatelja s Bančine liste
Klikom na Pripremi otvara se ekran za potvrdu odabranih primatelja (slika 14).
Primatelja/primatelje potvrđujete m-tokenomPS. Na m-tokenuPS odaberite MAC (APPLI2). 1
Niz brojeva prikazan na e-zaba sučelju u polju “Unesite slijedeći niz u m-tokenPS” unesite u m-
tokenPS u polje “Unesite zadani niz” i nakon unosa odaberite “Izračunaj”.
Dobiveni niz brojeva u m-tokenuPS unesite u e-zaba sučelje u polje “Unesite MAC” i kliknite na
Spremi.
slika 14 – potvrda odabranih primatelja s Bančine liste
Klikom na Spremi, primatelj/primatelji se spremaju na Vašu (Vlastitu) listu.
Za provođenje naloga u korist primatelja s Vlastite liste nije Vam potrebna dodatna potvrda
naloga m-tokenomPS.
Klikom na Ukloni možete brisati primatelje s Vlastite liste (slika 15).
1 Uputa za korištenje m-tokenaPS nalaze se na internetskoj adresi Banke www.zaba.hr unutar izbornika
Podrška, POSLOVNI SUBJEKTI, e-zaba poslovno bankarstvo, UPUTE.
16. srpanj 2019. 11
slika 15 – uklanjanje primatelja s Liste primatelja
Dodavanje primatelja na Vlastitu listu opisano je u poglavlju 7. ove Upute.
6.2. POSTUPANJE S LISTOM PRIMATELJA ZA KORISNIKE BEZ M-TOKENAPS
Nakon odabira opcije Lista primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga otvara se ekransko
sučelje s tekstom obavijesti (slika16).
slika 16 – obavijest o listi primatelja koju je kreirala Banka
U tekstu obavijesti kliknite na link kako biste otvorili ekran s listom primatelja koju Vam je
kreirala Banka.
Stavite oznaku √ u kućicu (checkbox) ispred primatelja kojega želite dodati na vlastitu listu i
kliknite na Pripremi (slika 17).
Stavljanjem oznake √ u kućicu (checkbox) iza “Označi sve” odabrali ste prihvaćanje svih
primatelja s Bančine liste.
16. srpanj 2019. 12
slika 17 – odabir primatelja s Bančine liste
Klikom na Spremi primatelj/primatelji se spremaju na Vašu (Vlastitu) listu čime Vam je
omogućeno provođenje naloga putem e-zabe u korist tih primatelja.
slika 18 – uklanjanje primatelja s Liste primatelja
Klikom na Ukloni možete brisati primatelje s Vlastite liste (slika 18).
Primatelje možete samostalno dodavati na Vlastitu listu ako ugovorite m-tokenPS.
Ako ne ugovorite m-tokenPS, primatelje možete dodavati na Vlastitu listu putem obrasca Zahtjev
za ugovaranje liste primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga u e-zaba poslovnom
bankarstvu koji dostavljate svojem voditelju poslovnog odnosa/poduzetničkom bankaru.
7. DODATNA POTVRDA NALOGA M-TOKENOMPS
16. srpanj 2019. 13
Korisnici e-zabe koji imaju ugovorenog jednog (1) potpisnika e-zaba naloga za plaćanje, a zbog
podizanja sigurnosti rada na vlastitom računalu, s Bankom su ugovorili dodatnu potvrdu naloga
m-tokenomPS, dodatnu potvrdu naloga provode korištenjem opcije DFE (QR KOD) ili DFE
(APPLI 4) na m-tokenuPS.
m-tokenomPS dodatno potvrđujete samo naloge u korist primatelja koji se ne nalaze na
Vlastitoj listi primatelja.
7.1. DODATNA POTVRDA NALOGA KORIŠTENJEM QR KODA
Za jednostavnije provođenje dodatne potvrde naloga prema primateljima koji se ne nalaze na
Vašoj Listi primatelja, a bez potrebe da niz brojeva prikazan na sučelju e-zabe unosite u m-
tokenPS, na mobilnim uređajima Apple, Android ili Windows odaberite opciju „DFE (QR KOD)“ i
snimite QR kod na sučelju e-zabe kamerom svojega mobilnog uređaja.
Nakon unosa naloga koji je potrebno dodatno potvrditi, klikom na Potpiši nalog ili Pošalji nalog
(ako istovremeno imate ugovorena e-zaba ovlaštenja “Potpisivanje naloga za plaćanje” i “Unos i
slanje naloga za plaćanje”), na ekranskom sučelju dobit ćete poruku
.
Nakon što snimite QR kod s e-zaba ekranskog sučelja (slika 19)
slika 19 – snimanje QR koda s e-zaba sučelja
u m-tokenuPS prikazuju se podaci: IBAN/Broj računa primatelja, iznos plaćanja i valuta plaćanja
(slika 20).
16. srpanj 2019. 14
slika 20 – prikaz podataka u m-tokenuPS
Ako IBAN/Broj računa primatelja i iznos plaćanja odgovaraju IBAN-u/Broju računa primatelja i
iznosu navedenom na računu koji plaćate, podatke potvrdite u m-tokenuPS pritiskom na „OK“
nakon čega se u m-tokenuPS generira MAC (slike 21 i 22)
slika 21 – potvrda podataka na m-tokenuPS slika 22 – generiranje MAC-a
koji unesite u e-zaba nalog u polje „Unesite MAC“ (slika 23).
16. srpanj 2019. 15
slika 23– unos MAC-a u e-zaba nalog
Ako ne možete ili ne želite snimiti QR kod već se za dodatnu potvrdu naloga i nadalje želite
koristiti opcijom „DFE (APPLI4)“ klikom na link u obavijesti (slika 24)
slika 24– odabir izbornika “Postavke”
otvara se ekransko sučelje za administraciju korisnika (slika 25) gdje unutar podizbornika
Postavke, Dodatna potvrda naloga, možete opciju QR kod promijeniti u opciju „DFE (APPLI4)“.
16. srpanj 2019. 16
slika 25– promjena načina dodatne potvrde naloga u izborniku “Postavke”
Promjenu spremite klikom na “Spremi promjene”.
Spremanjem promjene definirali ste da vam se na nalozima koje je potrebno dodatno potvrditi
m-tokenPS više ne pojavljuje QR kod već DFE (APPLI4).
Način dodatne potvrde naloga možete promijeniti u podizborniku Postavke u bilo kojem
trenutku.
Osim promjene u navedenom podizborniku, odabir načina dodatne potvrde naloga, korištenjem
opcije QR kod ili opcije DFE (APPLI4), možete provesti i na samom ekranskom sučelju s nalogom
koji je potrebno dodatno potvrditi m-tokenomPS (slika 26).
slika 26– promjena načina dodatne potvrde naloga ekranskom sučelju s nalogom
Klikom na link u poruci (slika 26) provodite promjenu načina dodatne potvrde naloga – opciju QR
kod mijenjate u opciju DFE (APPLI4).
Kod slijedećeg naloga koji je potrebno dodatno potvrditi m-tokenomPS ponovno će vam biti
prikazan QR kod, stoga ako želite promijeniti način dodatne potvrde naloga iz QR kod u DFE
(APPLI4), molimo vas da promjenu provedete u podizborniku Postavke.
Ako primatelja u čiju korist provodite nalog želite dodati na listu primatelja izuzetih od dodatne
potvrde naloga m-tokenomPS, nakon unosa MAC-a, stavite kvačicu (√) u kućicu (checkbox)
ispred poruke “Želim dodati primatelja na listu izuzetih od dodatne potvrde naloga” (slika 27).
slika 27– unos MAC-a i dodavanje primatelja na Listu
16. srpanj 2019. 17
Nakon dodavanja primatelja na Listu primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga, naloge
u korist primatelja kojega ste dodali na Listu nije potrebno dodatno potvrđivati
m-tokenomPS.
7.2. DODATNA POTVRDA NALOGA KORIŠTENJEM DFE (APPLI4)
Nakon unosa naloga koji je potrebno dodatno potvrditi, klikom na Potpiši nalog ili Pošalji nalog,
(ako istovremeno imate ugovorena e-zaba ovlaštenja “Potpisivanje naloga za plaćanje” i “Unos i
slanje naloga za plaćanje”), na ekranskom sučelju dobit ćete poruku kao na slici 28.
slika 28 – dodatna potvrda naloga m-tokenomPS
Niz brojeva prikazan na ekranskom sučelju e-zabe u polju “Unesite slijedeći niz u m-tokenPS”
unesite u m-tokenPS opciju DFE (APPLI4) u polje “Unesite zadani niz”.
m-tokenPS će vam prikazati niz znamenaka koji treba predstavljati zadnjih 8 znamenaka IBAN-a
primatelja navedenog na računu kojega plaćate.
Ako niz od 8 znamenaka prikazanih u m-tokenuPS ne predstavlja zadnjih 8 znamenaka IBAN-a
primatelja navedenog na računu kojega plaćate, na m-tokenuPS odaberite “Ne” i ponovite
unos zadanog niza znamenaka.
16. srpanj 2019. 18
Ako niz od 8 znamenaka prikazanih u m-tokenuPS predstavlja zadnjih 8 znamenaka IBAN-a
primatelja navedenog na računu kojega plaćate, na m-tokenuPS potvrdite pritiskom na “Da”
nakon čega m-tokenPS unesite iznos koji plaćate. Po unosu iznosa m-tokenPS generira MAC
kojega unesite u e-zaba ekransko sučelje s nalogom u polje “Unesite MAC” (slika 29).
slika 29 – unos MAC-a i dodavanje primatelja na Listu
Ako primatelja u čiju korist provodite plaćanje želite dodati na Listu primatelja izuzetih od
dodatne potvrde naloga m-tokenomPS, stavite kvačicu (√) u kućicu (checkbox) ispred poruke
“Želim dodati primatelja na listu izuzetih od dodatne potvrde naloga”.
Nakon dodavanja primatelja na Listu primatelja izuzetih od dodatne potvrde naloga, naloge
u korist primatelja kojega ste dodali na Listu nije potrebno dodatno potvrđivati
m-tokenomPS.
8. LIMITI ZA PROVOĐENJE NALOGA PUTEM E-ZABE Za provođenje naloga putem e-zabe moguće je ugovoriti dva (2) limita
1) limit za transakcijski račun po kojemu je ugovorena usluga e-zaba i/ili
2) limit za pojedinog e-zaba ovlaštenika s ovlaštenjem „Potpisivanje naloga za plaćanje“.
16. srpanj 2019. 19
8.1. LIMITI ZA TRANSAKCIJSKI RAČUN
Ako želite ograničiti iznos naloga za provođenje putem e-zabe, potrebno je ugovoriti limit 2 za
transakcijski račun po kojemu je ugovoreno korištenje e-zabe.
Ugovoreni iznos limita odnosi se na sve e-zaba ovlaštenike s ovlaštenjem „Potpisivanje naloga
za plaćanje“ po transakcijskom računu za koji je ugovoren limit.
Limit se može ugovoriti u valuti HRK, u valuti EUR i/ili u valuti HRK i EUR.
Limit ugovoren u valuti HRK primjenjuje se na nacionalne platne transakcije u valuti HRK.
Limit ugovoren u valuti EUR primjenjuje se na prekogranične i međunarodne platne transakcije u
svim valutama uključujući i valutu HRK te na nacionalne platne transakcije u valuti različitoj od
HRK.
Za potrebe primjene limita u valuti EUR, nalozi koji se izvršavaju u drugoj valuti, različitoj od EUR,
preračunavaju se u valutu EUR primjenom HNB srednjeg tečaja.
Informacija o ugovorenom iznosu limita dostupna je izborniku Stanje i prometi – Stanje računa
(slika 30).
slika 30 – informacija o iznosu ugovorenog limita
Kod potpisivanja naloga čiji je iznos veći od iznosa ugovorenog iznosa limita, nalog će biti
odbijen uz poruku “Iznos naloga veći je od ugovorenog iznosa limita po računu.”
8.2. LIMITI ZA POJEDINOG E-ZABA KORISNIKA
Limit 3 se može ugovoriti u valuti HRK, u valuti EUR i/ili u valuti HRK i EUR.
Limit ugovoren u valuti HRK primjenjuje se na nacionalne platne transakcije u valuti HRK.
Limit ugovoren u valuti EUR primjenjuje se na prekogranične i međunarodne platne transakcije u
svim valutama uključujući i valutu HRK te na nacionalne platne transakcije u valuti različitoj od
HRK.
Za potrebe primjene limita u valuti EUR, nalozi koji se izvršavaju u drugoj valuti, različitoj od EUR,
preračunavaju se u valutu EUR primjenom HNB srednjeg tečaja.
2 Za ugovaranje limita molimo obratite se svojem voditelju poslovnog odnosa/poduzetničkom bankaru. 3 Za ugovaranje limita molimo obratite se svojem voditelju poslovnog odnosa/poduzetničkom bankaru.
16. srpanj 2019. 20
Zavisno od broja ugovorenih e-zaba potpisnika naloga, kod potpisivanja naloga primjenjuju se
sljedeća pravila:
↔ Ugovoren je jedan (1) e-zaba potpisnik naloga
Ugovaranjem limita e-zaba potpisniku omogućeno je potpisivanje naloga čiji je iznos manji
(<) ili jednak (=) iznosu ugovorenog limita za tog e-zaba potpisnika. U slučaju kada je iznos
nalgoa veći (>) od iznosa ugovorenog limita, potpisivanje naloga nije dozvoljeno. Nalog će
biti odbijen uz poruku “Iznos naloga veći je od ugovorenog iznosa limita po nalogu.”
↔ Ugovorena su dva (2) e-zaba potpisnika naloga
↔ limit je ugovoren za jednog potpisnika
Ako je iznos naloga manji (<) ili jednak (=) iznosu ugovorenog limita, a e-zaba ovlaštenik s
ovlaštenjem potpisnik naloga koji ima ugovoren limit prvi potpiše nalog, nalog se provodi s jednim potpisom.
Ako je iznos naloga manji (<) ili jednak (=) iznosu ugovorenog limita, a e-zaba ovlaštenik s
ovlaštenjem potpisnik naloga koji nema ugovoren limit prvi potpiše nalog, za provođenje
naloga potrebna su dva potpisa.
↔ limit je ugovoren za dva potpisnika
Ako je iznos naloga veći (>) od iznosa ugovorenog limita jednog i drugog e-zaba potpisnika,
potpisivanje naloga nije dozvoljeno. Nalog će biti odbijen uz poruku “Iznos naloga veći je od
iznosa ugovorenog limita po nalogu.”
9. UNOS NALOGA ZA PLAĆANJE U KUNAMA Nalog za plaćanje (slika 31) možete popuniti:
slobodnim unosom podataka u polje na ekranskom sučelju s nalogom (osim onih polja za koja slobodan unos nije dozvoljen), ili
izborom primatelja iz evidencije primatelja, ili
korištenjem predložaka.
16. srpanj 2019. 21
slika 31 - nalog za plaćanje
Nalog za plaćanje popunjavate na način kako je opisano u tablici u nastavku: NAZIV POLJA
NAČIN POPUNJAVANJA
PLATITELJ IBAN (platitelja) Odabirete iz padajućeg izbornika, slobodan unos nije dopušten.
Poziv na broj platitelja
Upisujete poziv na broj platitelja. Broj modela upisujete u pretpolje iza oznake HR, a poziv na broj u polje. Izborom primatelja iz evidencije primatelja poziv na broj platitelja popunjava se programski.
PODACI O PLAĆANJU
Iznos i valuta Upisujete iznos plaćanja. Valuta plaćanja HRK programski je popunjena i nije ju moguće promijeniti. Podatak je obavezan.
Šifra namjene
Popunjavate odabirom iz padajućeg izbornika. Klikom na pored polja otvara se izbornik s nazivima šifara namjena. Šifru namjene odabirete iz izbornika, slobodan unos nije dopušten. Podatak nije obvezan.
Prioritet Upisujete prioritet kojim određujete prvenstvo izvršenja plaćanja. Odaberite broj u rasponu od 40 do 59 (čim je broj koji odaberete manji veća je prednost u izvršavanju naloga).
Način izvršenja Programski je postavljen način izvršenja NKS (Redovno). Ako želite hitno izvršenje naloga, iz padajućeg izbornika odaberite HSVP (Hitno).
Opis plaćanja Popunjavate slobodnim unosom. Dopušteno je unijeti maksimalno 140 znakova. Podatak je obavezan.
Datum izvršenja Programski je postavljen tekući datum. Upisujete slobodnim unosom ili odabirom željenog datuma iz
16. srpanj 2019. 22
(kalendar). Datum izvršenja može biti do 60 dana unaprijed.
PRIMATELJ
IBAN
Upisujete slobodnim unosom ili se automatski popunjava odabirom primatelja iz evidencije primatelja.
Klikom na možete provjeriti IBAN primatelja uz programski unos podataka u polja naziv, sjedište i adresa. Podatak je obavezan.
Poziv na broj primatelja
Upisujete poziv na broj primatelja. Broj modela upisujete u pretpolje iza oznake HR, a poziv na broj u polje. Izborom primatelja iz evidencije primatelja poziv na broj primatelja popunjava se programski.
Naziv
Upisujete slobodnim unosom, dopušteno je unijeti do 70 znakova.
Klikom na popunjava se programski, a klikom na povlači iz evidencije primatelja. Podatak je obavezan.
Sjedište
Upisujete slobodnim unosom, dopušteno je unijeti do 35 znakova.
Klikom na popunjava se programski, a ako je primatelj odabran iz evidencije primatelja polje je programski popunjeno. Podatak je obavezan.
Adresa
Upisujete slobodnim unosom, dopušteno je unijeti do 35 znakova.
Klikom na popunjava se programski, a ako je primatelj odabran iz evidencije primatelja polje je programski popunjeno. Podatak je obavezan.
tablica 1 – Popunjavanje polja na nalogu
Na nalog za plaćanje u kunama uvedeni su dodatni podaci – “Stvarni dužnik” i “Krajnji korisnik”.
Popunajvanje ovih podataka nije obavezno.
STVARNI DUŽNIK
Programski je postavljena vrijednost “Pravna osoba”, možete
odabrati “Fizička osoba”
Naziv – dopušteno je unijeti maksimalno 70 znakova
OIB – dopušteno je unijeti maksimalno 11 znamenaka
KRAJNJI KORISNIK
Programski je postavljena vrijednost “Pravna osoba”, možete
odabrati “Fizička osoba”
Naziv – dopušteno je unijeti maksimalno 70 znakova
OIB – dopušteno je unijeti maksimalno 11 znamenaka
U tablici u nastavku nalaze se najčešće upotrebljavane 4 šifre namjena i njihovo značenje.
4 Sve šifre namjena dostupne su na internetskim stranicama Banke www.zaba.hr
16. srpanj 2019. 23
ŠIFRA NAZV OPIS
ACCT Upravljanje sredstvima – unutar banke
Prijenos sredstava između dvaju računa istog vlasnika dva računa kod iste banke
ADVA Predujam Plaćanje predujma / avansa
CASH Upravljanje sredstvima – izvan banke Opća instrukcija za upravljanje sredstvima
CDBL Plaćanje troškova učinjenih kreditnom karticom Plaćanje računa za troškove učinjene kreditnom karticom
ELEC Račun za električnu energiju Plaćanje računa za električnu energiju
FREX Kupoprodaja deviza Poslovi deviznog tržišta
GASB Račun za plin Plaćanje računa za plin
GDSV Kupoprodaja roba i usluga Kupnja i prodaja roba i usluga
GOVT Plaćanje državi / države
Plaćanje državnom tijelu ili plaćanje od strane državnog tijela
INSM Rata Plaćanje rate / obroka
INSU Premija osiguranja Plaćanje premije osiguranja
OTHR Ostalo Druga vrsta plaćanja
OTLC Račun za ostale telekomunikacijske usluge Plaćanje računa za ostale telekomunikacijske usluge
PHON Račun za telefon Plaćanje računa za telefon
PRCP Plaćanje troškova Plaćanje troškova
SALA Plaće Isplata plaće
SUPP Plaćanje dobavljaču Plaćanje dobavljaču
TAXS Plaćanje poreza Plaćanje poreza
VATX Plaćanje poreza na dodanu vrijednost Plaćanje poreza na dodanu vrijednost
WTER Račun za vodu Plaćanje računa za vodu
tablica 2 – Šifre namjena
9.1. UNOS NALOGA ZA OBRAČUNSKO PLAĆANJE Nalog za obračunsko plaćanje prikazan je na slici 32.
16. srpanj 2019. 24
slika 32 – nalog za obračunsko plaćanje
Nalog popunjavate na način kako je opisano u tablici u nastavku: NAZIV POLJA
NAČIN POPUNJAVANJA
IBAN (platitelja) Odabirete iz padajućeg izbornika, slobodan unos nije dopušten.
Poziv na broj platitelja Upisujete poziv na broj platitelja. Broj modela upisujete u pretpolje iza oznake HR, a poziv na broj u polje.
Iznos i valuta Upisujete iznos plaćanja. Valuta plaćanja HRK programski je popunjena i nije ju moguće promijeniti. Podatak je obavezan.
IBAN (primatelja) Odabirete iz padajućeg izbornika, slobodan unos nije dopušten.
Poziv na broj primatelja Upisujete poziv na broj platitelja. Broj modela upisujete u pretpolje iza oznake HR, a poziv na broj u polje.
Šifra namjene
Popunjavate odabirom iz padajućeg izbornika. Klikom na pored polja otvara se izbornik s nazivima šifara namjena. Šifru namjene odabirete iz izbornika, slobodan unos nije dopušten. Podatak nije obvezan.
Opis plaćanja Opis plaćanja koji je programski popunjen možete nadopuniti.
tablica 3 – popunjavanje polja na nalogu za obračunsko plaćanje
Na nalog za obračunsko plaćanje uvedeni su dodatni podaci – “Stvarni dužnik” i “Krajnji korisnik”.
Popunajvanje ovih podataka nije obavezno.
16. srpanj 2019. 25
STVARNI DUŽNIK
Programski je postavljena vrijednost “Pravna osoba”, možete
odabrati “Fizička osoba”
Naziv – dopušteno je unijeti maksimalno 70 znakova
OIB – dopušteno je unijeti maksimalno 11 znamenaka
KRAJNJI KORISNIK
Programski je postavljena vrijednost “Pravna osoba”, možete
odabrati “Fizička osoba”
Naziv – dopušteno je unijeti maksimalno 70 znakova
OIB – dopušteno je unijeti maksimalno 11 znamenaka
9.2. SPREMANJE, POTPISIVANJE I SLANJE NALOGA NA PROVOĐENJE Popunjeni nalog spremite klikom na Pripremi nalog za provođenje.
Ako nalog nije u potpunosti popunjen ili podaci koji su uneseni nisu ispravni, nalog ne možete
spremiti.
U ovom slučaju ispod polja koja nisu ispravno popunjena pojavljuje se opis greške.
Nalog potpisujete klikom na Potpiši nalog i/ili Kontrola naloga.
Postupak potpisivanja naloga ovisi o broju ugovorenih e-zaba potpisnika naloga.
↔ Ugovoren je jedan (1) e-zaba potpisnik naloga
e-zaba potpisnik klikom na Pošalji nalog, ako ima ugovoreno i e-zaba ovlaštenje „Unos i slanje
naloga za plaćanje“, istovremeno potpisuje i šalje nalog na provođenje.
↔ Klikom na Potpiši nalog, nalog ste potpisali, ali ga NISTE POSLALI NA PROVOĐENJE.
Slanje naloga na provođenje provodite klikom na Pošalji nalog.
Nalog možete poslati na provođenje odmah po potpisivanju ili ga možete ostaviti za kasnije
provođenje.
Ako se primatelj, u korist kojega želite provesti nalog, ne nalazi na Vlastitoj listi primatelja, kako
biste potpisali nalog potrebno je: ako imate ugovoren m-tokenPS, nalog dodatno potvrditi m-
tokenomPS – detaljnije opisano u poglavlju 7. ove upute ili ako nemate ugovoren m-tokenPS,
primatelja dodati na Vlastitu listu – detaljnije opisano u poglavlju 6. ove upute.
↔ Ugovorena su dva (2) e-zaba potpisnika naloga
Prvi potpisnik klikom na Potpiši nalog potpisuje nalog. Drugi potpisnik se prijavljuje u e-zaba sa
svojom karticom/USB Keyem, dohvaća nalog na način kako je opisano u poglavlju 13. ove Upute
te klikom na Kontrola naloga drugi puta potpisuje nalog.
Klikom na Pošalji nalog, nalog šaljete na provođenje.
Provedeni nalog izgleda kao na slici 33.
16. srpanj 2019. 26
slika 33 – nalog za plaćanje sa statusom PROVEDEN
Nalogu koji je obrađen u sustavu Zagrebačke banke dodijeljen je broj transakcije, referenca i novi
status naloga.
Broj transakcije i referenca jednoznačno određuju nalog. Koristite ih u slučaju eventualnih
reklamacija.
Statusi naloga opisani su u poglavlju 16. ove Upute.
10. GRUPNO POTPISIVANJE POJEDINAČNO UNESENIH NALOGA
Kako biste jednostavnije potpisali i poslali na provođenje pojedinačno unesene naloge, koristite
se opcijom grupnog potpisivanja pojedinačno unesenih naloga.
Grupno potpisivanje naloga omogućeno je:
↔ e-zaba korisnicima koji imaju ugovorenog jednog (1) potpisnika e-zaba naloga, a naloge u
korist primatelja koji se ne nalaze na Listi primatelja dodatno potvrđuju m-tokenomPS i
↔ e-zaba korisnicima koji imaju ugovorena dva (2) potpisnika e-zaba naloga.
e-zaba korisnicima koji koriste Bančinu Listu primatelja, a Listu primatelja ažuriraju
korištenjem obrasca Zahtjev za ugovaranje liste primatelja izuzetih od dodatne potvrde
naloga u e-zaba poslovnom bankarstvu, grupno potpisivanje naloga nije omogućeno.
Grupno možete potpisati naloge
1) nacionalnih platnih transakcija u kunama, 2) nacionalnih platnih transakcija u stranoj valuti i
3) prekograničnih/međunarodnih platnih transakcija.
16. srpanj 2019. 27
Pravila za grupno potpisivanje naloga su:
maksimalni broj naloga u grupi koje možete odjednom potpisati je deset (10). U slučaju
kada za potpisivanje označite više od 10 naloga pojavljuje se poruka upozorenja (slika
34).
slika 34 – poruka upozorenja
za grupno potpisivanje naloga možete izabrati samo naloge u istom statusu – u statusu
„Zaprimljen“ (kada je ugovoren 1 potpisnik naloga) ili u statusu „Potpisan“
(„Kontroliran“) kada su ugovorena 2 potpisnika naloga.
ako su u grupi naloga samo nalozi u korist IBAN-a primatelja koji se nalaze na vašoj Listi
primatelja, dodatna potvrda naloga m-tokenomPS nije potrebna. Grupu naloga
potpisujete certifikatom s USB Keya/USB Keya Secure Browser/kartice.
ako se u grupi naloga nalazi jedan ili više naloga u korist IBAN-a primatelja koji se NE
nalaze na vašoj Listi primatelja, za ove je naloge i nadalje potrebna dodatna potvrda
naloga m-tokenomPS korištenjem opcije DFE (QR KOD) ili DFE (APPLI4). Ostale naloge u
grupi naloga, one za koje nije potrebna dodatna potvrda naloga, potpisujete grupno
certifikatom s USB Keya/USB Keya Secure Browser/kartice.
ako se za dodatnu potvrdu naloga koristite opcijom DFE (QR KOD) u m-tokenuPS, naloge
za koje nije potrebna dodatna potvrda potpisujete grupno certifikatom s USB Keya/USB Keya Secure Browser/kartice. Naloge u korist IBAN-a primatelja koji se NE nalaze na
vašoj Listi primatelja i nadalje dodatno potvrđujete korištenjem opcije DFE (QR KOD), ali
više nije potrebno dodatno potvrditi pojedinačno svaki nalog. Zavisno od broja naloga
odabranih za grupno potpisivanje, a koje je potrebno dodatno potvrditi m-tokenom PS,
snimanjem jednog QR koda možete odjednom dodatno potvrditi do pet (5) naloga.
Nakon snimanja QR koda, u m-tokenuPS, za sve će se naloge prikazati podaci o IBAN-u
primatelja, iznosu i valuti plaćanja. Ako potvrdite ispravnost prikazanih podataka, za sve
naloge u m-tokenuPS generira se jedan MAC koji unosite u e-zaba sučelje čime ste
unosom jednog MAC-a dodatno potvrdili više naloga odjednom. Ako u grupi naloga ima
više od pet (5) naloga za koje je potrebna dodatna potvrda naloga m-tokenomPS, Banka
će kreirati 2 QR koda.
ako se za dodatnu potvrdu naloga koristite opcijom DFE (APPLI4) u m-tokenuPS, naloge za
koje nije potrebna dodatna potvrda potpisujete grupno certifikatom s USB Keya/USB
Keya Secure Browser/kartice. Naloge u korist IBAN-a primatelja koji se NE nalaze na
Vašoj Listi primatelja i nadalje pojedinačno dodatno potvrđujete korištenjem opcije DFE
(APPLI4).
16. srpanj 2019. 28
10.1. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA KORIŠTENJEM QR KODA
Ako se za dodatnu potvrdu naloga koristite opcijom DFE (QR KOD) u m-tokenuPS, naloge za koje
nije potrebna dodatna potvrda potpisujete grupno certifikatom s USB Key-a/USB Key-a Secure
Browser/kartice.
Naloge u korist IBAN-a primatelja koji se NE nalaze na Vašoj Listi primatelja i nadalje dodatno
potvrđujete korištenjem opcije DFE (QR KOD), ali više nije potrebno svaki nalog pojedinačno
dodatno potvrditi.
Zavisno od broja naloga izabranih za grupno potpisivanje, a koje je potrebno dodatno potvrditi
m-tokenomPS, snimanjem jednog QR koda možete odjednom dodatno potvrditi do pet (5)
naloga.
Nakon snimanja QR koda, u m-tokenuPS, za sve će naloge biti prikazani podaci o IBAN-u
primatelja, iznosu i valuti plaćanja. Ako potvrdite ispravnost prikazanih podataka, za sve naloge u
m-tokenuPS generira se jedan MAC koji unosite u e-zaba sučelje čime ste unosom jednog MAC-a
odjednom dodatno potvrdili više naloga.
Ako u grupi naloga ima više od pet (5) naloga za koje je potrebna dodatna potvrda naloga m-
tokenomPS, Banka će kreirati 2 QR koda.
Nakon unosa naloga, u izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje, Dohvat e-zaba naloga za
plaćanje po uvjetu dohvatite naloge koje želite potpisati (slika 35).
slika 35 – dohvat e-zaba naloga
16. srpanj 2019. 29
Klikom na Dohvati otvara se tablični prikaz s nalozima (slika 36).
slika 36 – tablični prikaz naloga
Stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred naloga koje želite potpisati. Klikom na Označi za potpisivanje (slika 37)
16. srpanj 2019. 30
slika 37 – označavanje naloga za potpisivanje
formira se grupa naloga koju je potrebno potpisati. Po formiranju grupe naloga, u doljnjem lijevom kutu ekrana (slika 38) prikazuju se podaci o
- ukupnom iznosu naloga za potpisivanje,
- ukupnom broju naloga za potpisivanje i
- ID grupe naloga.
slika 38 – Podaci o ukupnom iznosu i broju naloga u grupi
Naloge iz grupe u korist primatelja koji se NE nalaze na vašoj Listi primatelja, dodatno
potvrđujete korištenjem opcije DFE (QR KOD) u m-tokenuPS.
Ako u grupi ima više od 5 naloga za koje je potrebna dodatna potvrda naloga
m-tokenomPS, generiraju se dva QR koda (slike 39 i 40).
16. srpanj 2019. 32
slika 40 – dodatna potvrda više od 5 naloga
U m-tokenuPS odaberite opciju DFE (QR KOD) i s ekranskog sučelja e-zabe snimite QR kod.
U m-tokenuPS za sve naloge prikazuju se podaci: IBAN/Broj računa primatelja, iznos plaćanja i
valuta plaćanja. Ako podaci odgovaraju IBAN-u primatelja i iznosu navedenom na računima koje
plaćate, podatke potvrdite u m-tokenuPS pritiskom na „OK“ nakon čega se generira MAC (slike
41 i 42)
16. srpanj 2019. 33
slika 41 – potvrda podataka i slika 42 – potvrda podataka i generiranje MAC-a generiranje MAC-a
koji unesite u e-zaba sučelje u polje „Unesite MAC“ (slika 43). Unosom jednog MAC-a dodatno ste odjednom potvrdili više naloga.
16. srpanj 2019. 34
slika 43 – unos MAC-a
Kada su generirana dva QR koda potrebno je, prije klika na Potpiši grupu naloga, unijeti jedan i
drugi MAC.
Ako primatelje u čiju korist provodite naloge želite dodati na Listu primatelja izuzetih od dodatne
potvrde naloga, nakon unosa MAC-a, stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred poruke
„Želim dodati primatelje na listu izuzetih od dodatne potvrde“ (slika 43).
Po unosu MAC-a, klikom na Potpiši grupu naloga, grupa naloga uspješno je potpisana (slika 44).
16. srpanj 2019. 35
slika 44 – grupa naloga uspješno je potpisana
Kako biste naloge poslali na provođenje, stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred naloga
koje želite poslati na provođenje i kliknite na Pošalji (slike 44 i 45).
16. srpanj 2019. 36
slika 45 – grupa naloga je poslana na provođenje
10.2. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA KORIŠTENJEM DFE (APPLI4) Ako se za dodatnu potvrdu naloga koristite opcijom DFE (APPLI4) u m-tokenuPS, naloge za koje
nije potrebna dodatna potvrda potpisujete grupno certifikatom s USB Key-a/USB Key-a Secure
Browser/kartice.
Naloge u korist IBAN-a primatelja koji se NE nalaze na Vašoj Listi primatelja i nadalje
pojedinačno dodatno potvrđujete korištenjem opcije DFE (APPLI4).
Nakon unosa naloga, u izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje, Dohvat e-zaba naloga za
plaćanje po uvjetu dohvatite naloge koje želite potpisati (slika 46).
16. srpanj 2019. 37
slika 46 – dohvat e-zaba naloga
Klikom na Dohvati otvara se tablični prikaz s nalozima.
Stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred naloga koje želite potpisati (slika 47).
16. srpanj 2019. 38
slika 47 – označavanje naloga za potpisivanje
Klikom na Označi za potpisivanje formira se grupa naloga koju je potrebno potpisati (slika 48).
Grupno možete potpisati samo naloge u korist primatelja koji se nalaze na vašoj Listi
primatelja jer za ove naloge nije potrebna dodatna potvrda naloga.
slika 48 – grupno potpisivanje naloga certifikatom
16. srpanj 2019. 39
Po formiranju grupe naloga, ispod zadnjeg retka naloga iz grupe (slika 49) prikazuju se podaci
- ukupni iznos naloga za potpisivanje,
- ukupni broj naloga za potpisivanje i
- ID grupe naloga.
slika 49 – podaci o ukupnom iznosu i broju naloga u grupi
Klikom na Potpiši grupu naloga, grupa naloga uspješno je potpisana (slika 50).
Za slanje naloga na provođenje, stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred naloga koje želite
poslati na provođenje i kliknite na Pošalji (slike 50 i 51).
slika 50 – slanje grupe naloga na provođenje
16. srpanj 2019. 40
slika 51 – grupa naloga je poslana na provođenje
Ako ste za potpisivanje označili i naloge u korist primatelja koji se NE nalaze na Vašoj Listi
primatelja, svaki nalog u korist primatelja koji se ne nalazi na Vašoj Listi primatelja i nadalje
trebate pojedinačno dodatno potvrditi korištenjem opcije DFE (APPLI4) u m-tokenuPS (slika 52).
16. srpanj 2019. 41
slika 52 – poruka o pojedinačnoj dodatnoj potvrdi naloga m-tokenomPS
Svaki nalog koji je potrebno pojedinačno dodatno potvrditi m-tokenomPS možete dohvatiti
korištenjem opcije Dohvat e-zaba naloga za plaćanje po uvjetu klikom na redni broj ispred naloga
u tabličnom prikazu ili stavljanjem kvačice () u kućicu (checkbox) ispred naloga (slika 53)
16. srpanj 2019. 42
slika 53 – dohvat naloga za dodatnu potvrdu m-tokenomPS
čime se otvara ekransko sučelje s detaljima naloga kojega trebate dodatno potvrditi korištenjem
m-tokenaPS (slika 54).
slika 54 – dodatna potvrda naloga m-tokenomPS
Daljnji postupak dodatne potvrde naloga korištenjem opcije DFE (APPLI4) opisan je u poglavlju
7.2. ove Upute.
16. srpanj 2019. 43
10.3. GRUPNO POTPISIVANJE NALOGA – DVA POTPISNIKA Nakon unosa naloga, u izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje, Dohvat e-zaba naloga za plaćanje po uvjetu dohvatite naloge koje želite potpisati (slika 35).
↔ Prvi potpisnik
Klikom na Dohvati otvara se tablični prikaz s nalozima. Stavite kvačicu () u kućicu (checkbox)
ispred naloga koje želite potpisati.
Klikom na Označi za potpisivanje (slika 55)
slika 55 – označavanje naloga za potpisivanje
formira se grupa naloga koju je potrebno potpisati (slika 56).
Po formiranju grupe naloga, u doljnjem lijevom kutu ekrana prikazuju se podaci o
- ukupnom iznosu naloga za potpisivanje,
- ukupnom broju naloga za potpisivanje i
- ID grupe naloga.
slika 56 – potpisivanje grupe naloga
Klikom na Potpiši grupu naloga, grupa naloga uspješno je potpisana (slika 57).
16. srpanj 2019. 44
slika 57 – grupu naloga potpisao je jedan potpisnik
↔ Drugi potpisnik
Prijavite se u e-zabu svojom karticom/USB Keyj-m i dohvatite naloge sa statusom „Potpisan“
korištenjem opcije Dohvat e-zaba naloga za plaćanje po uvjetu u izborniku Platni promet, Kunsko
poslovanje (slika 35).
Naloge možete dohvatiti i korištenjem opcije Dohvat grupno potpisanih naloga u izborniku Platni
promet na načinn opisan u poglavlju 10.4. ove Upute.
Stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred naloga koje želite potpisati.
Klikom na Označi za potpisivanje (slika 58)
slika 58 – označavanje naloga za potpisivanje
formira se grupa naloga koju je potrebno potpisati (slika 59).
Po formiranju grupe naloga, u doljnjem lijevom kutu ekrana prikazuju se podaci
- ukupni iznos naloga za potpisivanje,
- ukupni broj naloga za potpisivanje i
- ID grupe naloga.
16. srpanj 2019. 45
slika 59 – potpisivanje grupe naloga
Klikom na Potpiši grupu naloga, grupa naloga uspješno je potpisana (slika 60).
slika 60 – Grupu naloga potpisao je drugi potpisnik
Za slanje naloga na provođenje, dohvatite naloge sa statusom „Kontroliran“ korištenjem opcije
Dohvat e-zaba naloga za plaćanje po uvjetu u izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje (slika
35).
Naloge možete dohvatiti i korištenjem opcije Dohvat grupno potpisanih naloga u izborniku Platni
promet na načinn opisan u poglavlju 10.4. ove Upute.
Stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred naloga koje želite poslati na provođenje i kliknite
na Pošalji.
Naloge na provođenje može poslati samo e-zaba korisnik s e-zaba ovlaštenjem „Unos i
slanje naloga za plaćanje“.
16. srpanj 2019. 46
10.4. DOHVAT GRUPNO POTPISANIH NALOGA Ako želite dohvatiti grupe naloga, u izborniku Platni promet odaberite opciju Dohvat grupno potpisanih naloga (slika 61).
slika 61 – dohvat grupno potpisanih naloga
Odabirom opcije Dohvat grupno potpisanih naloga prikazuju se sve grupe naloga (slika 62).
slika 62 – tablični prikaz grupa naloga
16. srpanj 2019. 47
Odabirom pojedine grupe naloga, klikom na redak u prikazu, dobit ćete tablični prikaz naloga koji
se nalaze u odabranoj grupi naloga (slika 63).
slika 63 – tablični prikaz naloga u grupi
Klikom na redni broj ispred naloga u tabličnom prikazu otvara se ekransko sučelje s detaljima
naloga.
Grupno potpisane naloge možete dohvatiti i korištenjem opcije Dohvat e-zaba naloga za plaćanje
po uvjetu u izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje (slika 35).
Stavite kvačicu () u kućicu (checkbox) ispred polja ID grupe naloga i klikom na pored polja
iz padajućeg izbornika izaberite grupu naloga (slika 64).
slika 64 – odabir grupe naloga iz izbornika
Korištenjem opcije Dohvat e-zaba naloga za plaćanje po uvjetu unutar izbornika Kunsko
poslovanje možete dohvatiti samo grupe s nalozima nacionalnih platnih transakcija u kunama
(slika 65).
16. srpanj 2019. 48
slika 65 –izbornik s grupama naloga
U slučaju kada su u e-zabi definirana 2 potpisnika naloga, a drugi potpisnik ne potpiše sve naloge
u grupi sa statusom „Potpisan“, nakon grupnog potpisivanja naloga od strane drugog potpisnika,
grupa naloga dobiva novi ID broj.
Ova grupa naloga dodatno je u tabličnom prikazu označena retkom sive boje i znakom iza
rednog broja kako biste imali informaciju da drugi potpisnik nije potpisao sve naloge (slika 66).
slika 66 – dodatno označena grupa naloga u prikazu
11. PROMJENA PRIORITETA I OPOZIV NALOGA Prioritet naloga određuje redoslijed izvršavanja naloga iz reda čekanja.
Nalozi mogu biti u redu čekanja (status naloga – čeka na izvršenje) u sljedećim slučajevima:
zadali ste naloge na izvršenje s datumom izvršenja unaprijed,
trenutno nemate na transakcijskom računu dovoljno sredstava za izvršenje naloga ili
račun je blokiran.
Za naloge koje ste zadali putem e-zabe možete samostalno određivati prioritet izvršenja te na taj
način određivati redoslijed izvršenja naloga.
Nalozi vezani uz provedbu ovrhe na novčanim sredstvima (rješenje o ovrsi, zadužnica i dr.), a
formirani temeljem platnih poruka FINA-e, imaju prednost (prioritet naloga 18) u odnosu na
izvršenje drugih naloga za plaćanje.
Ovim nalozima ne možete mijenjati prioritet.
16. srpanj 2019. 49
11.1. PROMJENA PRIORITETA Prioritet izvršenja naloga koji ste odredili prilikom unosa naloga možete promijeniti. Promjena prioriteta moguća je kada je nalog za plaćanje u redu čekanja (status naloga – čeka na izvršenje).
Promjena prioriteta dopuštena je samo e-zaba ovlaštencima s ovlaštenjem „Potpisivanje naloga
za plaćanje“.
Kada su ugovorena dva e-zaba potpisnika naloga, oba potpisnika moraju potvrditi promjenu
prioriteta naloga.
Promjenu prioriteta provodite na sljedeći način:
dohvatite nalog u redu čekanja kojemu želite promijeniti prioritet izvršenja
dobit ćete prikaz naloga kao na slici 67.
slika 67 –promjena prioriteta naloga
iz padajućeg izbornika u polju Prioritet odaberite željeni prioritet naloga
kliknite na Promjeni prioritet.
Nalozima koje Banka zadaje temeljem ugovornih ovlasti (npr. nalozi za naplatu kamate i
naknade) nije moguće promijeniti prioritet.
11.2. OPOZIV NALOGA
Naloge za plaćanje možete opozvati iz reda čekanja.
Iz reda čekanja možete opozvati i naloge koje ste zadali i nekim drugim kanalom (npr. m-zabaPS,
u poslovnici Banke).
16. srpanj 2019. 50
Opoziv naloga dopušten je samo e-zaba ovlaštencima s ovlaštenjem „Potpisivanje naloga za plaćanje“. Kada su ugovorena dva e-zaba potpisnika, oba potpisnika moraju potvrditi opoziv
naloga.
Opoziv naloga provodite na sljedeći način:
dohvatite nalog koji želite opozvati na način opisan u poglavlju 13. ove Upute
dobit ćete prikaz odabranog naloga kao na slici 67
klikom na Opozovi nalog, nalog je opozvan. 12. IZVRŠENJE NALOGA Nalog za plaćanje šaljete na izvršenje na način opisan u poglavlju 9.2. ove Upute.
Nalog za plaćanje zadan putem e-zabe ne izvršava se djelomično.
Nalozi vezani uz provedbu ovrhe nad novčanim sredstvima, a formirani temeljem platnih poruka
FINA-e, izvršavaju se djelomično sa svih računa poslovnog subjekta u Banci.
Nalozi za plaćanje izvršavaju se u skladu s Općim uvjetima poslovanja Zagrebačke banke d.d. po transakcijskim računima poslovnih subjekata, Općim uvjetima poslovanja Zagrebačke banke d.d.
za korištenje direktnih kanala od strane poslovnog subjekta i Satnicom poslovanja po
transakcijskim računima poslovnih subjekata. 5
13. DOHVAT e-zaba NALOGA ZA PLAĆANJE PO UVJETU Dohvat e-zaba naloga omogućen je prema različitim uvjetima (slika 68).
5 Opći uvjeti i Satnica dostupni su na internetskim stranicama Banke www.zaba.hr unutar izbornika
Poslovni subjekti, Internetske usluge, e-zaba poslovno bankarstvo, DOKUMENTI.
16. srpanj 2019. 51
slika 68 - dohvat naloga po uvjetu
Klikom na Dohvati svi nalozi koji zadovoljavaju zadane uvjete prikazuju se u tabličnom obliku
(slika 69).
slika 69 – tablični prikaz dohvaćenih naloga
Naloge možete poredati, silazno ili uzlazno, prema sljedećim uvjetima:
datumu zadavanja
datumu izvršenja
broju transakcije
iznosu
nazivu primatelja
IBAN-u/računu primatelja
referenci
banci primatelja.
16. srpanj 2019. 52
Klikom na PDF ikonu u gornjem desnom kutu ekrana otvara se PDF dokument s grupnim
prikazom naloga za prekogranično/međunarodno plaćanje koje možete spremiti ili zadati za
ispis.
14. DOHVAT NALOGA POSLANIH NA IZVRŠENJE Odabirom opcije Dohvat svih naloga poslanih na izvršenje možete dohvatiti naloge koje ste
poslali na izvršenje nekim drugim kanalom (npr. m-zabom, u poslovnici Banke).
Dohvat naloga omogućen je za datum, za razdoblje, po računu primatelja, po IBAN-u primatelja
ili po nazivu primatelja.
15. UNOS NALOGA IZ DATOTEKE Osim pojedinačnog unosa naloga, u e-zabu možete učitati i datoteku s nalozima za plaćanje.
Datoteku s nalozima formirate koristeći programsku podršku koju vaša tvrtka koristi u
financijskom poslovanju (neovisno o e-zabi). Datoteka mora biti određenog formata s određenom
strukturom podataka.
Nakon izrade datoteke potrebno je:
datoteku s nalozima elektronički potpisati,
učitati (file-upload) potpisanu datoteku s nalozima u e-zabu i
poslati naloge iz datoteke na provođenje.
Putem e-zabe Banka zaprima i provodi datoteke s nalozima čija je vjerodostojnost potvrđena na
jedan od sljedećih načina:
↔ datoteku s nalozima potpisala su dva e-zaba ovlaštenika s ovlaštenjem skupnog potpisivanja
naloga za plaćanje u e-zabi, ili
↔ datoteku s nalozima potpisao je jedan e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog
potpisivanja naloga za plaćanje u e-zabi, a drugi e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem za unos i slanje
naloga poslao na provođenje, ili
↔ datoteku s nalozima potpisao je jedan e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog
potpisivanja naloga za plaćanje u e-zabi koji je dodatno, u trenutku slanja datoteke na
provođenje, potvrdio svoj identitet m-tokenomPS.
Isti e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog potpisivanja naloga za plaćanje koji je
potpisao datoteku bez korištenja m-tokenaPS ne može poslati potpisanu datoteku putem
e-zabe na provođenje.
15.1. ELEKTRONIČKO POTPISIVANJE DATOTEKE S NALOZIMA Datoteku s nalozima može potpisati samo e-zaba korisnik s ovlaštenjem “Potpisivanje naloga za
plaćanje”. Datoteka se potpisuje u off line-u (nije potrebno imati uspostavljenu internet vezu), a
za potpisivanje datoteka koristite se aplikacijom ASEBA FileSecure.
Istom aplikacijom možete provjeriti elektronički potpis Banke na elektronički potpisanim
dokumentima koje vam šalje Banka.
16. srpanj 2019. 53
Detaljnije upute za korištenje aplikacijom ASEBA FileSecure nalaze se na internetskoj stranici
Banke www.zaba.hr unutar izbornika PODRŠKA, POSLOVNI SUBJEKTI, e-zaba poslovno bankarstvo,
UPUTE. 6
15.2. UNOS XML (pain.001) DATOTEKE U e - zabu Nakon što ste datoteku potpisali potrebno ju je učitati (file-upload) u e-zabu.
Učitavanje datoteke može provesti e-zaba korisnik s ovlaštenjem „Unos i slanje naloga za
plaćanje“ (kod unosa datoteke provjerava se da li je ovo ovlaštenje ugovoreno po transakcijskom
računu koji se u datoteci nalazi kao račun platitelja).
Učitavanje datoteke provodite na sljedeći način:
prijavite se za rad u e-zabi na način opisan u poglavlju 2
unutar izbornika Platni promet – Datoteke s nalozima odaberite opciju Unos datoteke
(slika 70).
slika 70 – unos datoteke s nalozima
Korištenjem opcije „Datoteke s nalozima“ učitavate sve XML datoteke - i datoteke s
nalozima za plaćanje i datoteke za isplatu osobnih primanja.
Odabirom opcije Unos datoteke otvara se ekran kao na slici 71.
slika 71 – sučelje za učitavanje datoteke s nalozima
Klikom na Browse odaberite datoteku koju želite učitati u e-zabu (slika 72).
6 Uputa za korištenje aplikacijom za potpis datoteka
16. srpanj 2019. 54
slika 72 – odabir datoteke za učitavanje
Odabranu datoteku možete:
provjeriti u smislu njezine ispravnosti (provjera strukture datoteke u cilju testiranja njezine
ispravnosti od strane e-zaba korisnika, prije samog učitavanja naloga iz datoteke u e-zaba) –
Provjeri) ili
učitati u e-zabu (učitavanje naloga iz datoteke u e-zabu) – Učitaj.
Učitavanje naloga iz datoteke Odabirom Učitaj prikazuje se ekran s podacima o datoteci kao na slici 73.
slika 73 – datoteka je učitana
Nakon učitavanja, nalozi iz datoteke nisu poslani na provođenje, već su samo zaprimljeni u
Zagrebačku banku, kao i u slučaju kada ste naloge pojedinačno unijeli, potpisali i/ili kontrolirali.
Provjera ispravnosti datoteke Prije učitavanja datoteke s nalozima, u e-zabi možete provjeriti ispravnost datoteke (provjera
strukture datoteke). U tu svrhu umjesto Učitaj odaberite Provjeri (slika 71). Dobit ćete poruku o
ispravnosti datoteke odnosno o eventualnim greškama u datoteci (slika 74).
16. srpanj 2019. 55
slika 74 – datoteka s neispravnim nalozima
Unutar izbornika Unos datoteke možete preuzeti primjer datoteke s nalozima klikom na link
Preuzmi.
15.3. SLANJE NALOGA IZ DATOTEKE NA PROVOĐENJE Učitane naloge iz datoteke (slika 73) možete
odmah poslati na provođenje klikom na Pošalji na provođenje ili
pregledati u tabličnom prikazu i nakon toga poslati na provođenje.
Datoteku može učitati i poslati na provođenje e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem “Unos i slanje
naloga za plaćanje”.
Prikaz podataka o učitanoj datoteci/nalozima
U tabličnom prikazu sadržani su svi nalozi koji su sastavni dio datoteke (slika 75).
16. srpanj 2019. 56
slika 75 - prikaz učitanih naloga
Klikom na redni broj naloga (slika 75) dobit ćete prikaz odabranog naloga (slike 76 i 77) sa svim
podacima koji se odnose na odabrani nalog.
slika 76 – prikaz naloga iz datoteke sa statusom PROVEDEN
16. srpanj 2019. 57
slika 77 – prikaz naloga iz datoteke sa statusom ODBIJEN
Ako naloge iz učitane datoteke niste poslali na izvršenje odmah po učitavanju u
e-zabu, možete to učiniti i kasnije koristeći se opcijom Dohvat učitanih datoteka (poglavlje 15.4.
ove Upute).
Batch booking je funkcionalnost koja omogućuje terećenje računa platitelja u jednom iznosu, a
odobrenje računa primatelja u pojedinačnom iznosu.
Opciju skupnog terećenja računa platitelja (batch booking) možete koristiti za sve vrste platnih
naloga i više grupa naloga u datoteci.
Datoteka može sadržavati više grupa naloga uz sljedeće karakteristike: ↔ grupa naloga skupnog terećenja računa mora imati oznaku „True“ u polju batch booking;
↔ korištenje oznake batch booking moguće je za sve vrste naloga;
↔ u jednoj grupi naloga koji imaju oznaku batch booking dopuštena je samo jedna valuta
plaćanja;
↔ ako je upisan kontrolni zbroj iznosa na razini grupe, tada svi nalozi u grupi moraju biti
ispravni;
↔ ako nije upisan kontrolni zbroj iznosa na razini grupe, Banka će provesti samo ispravne naloge
i vaš transakcijski račun će biti terećen za ukupan iznos ispravnih naloga;
↔ grupa naloga za isplatu osobnih primanja (batch booking TRUE + SALA) bit će odbijena ako je
neki od naloga u grupi naloga neispravan;
↔ hitna devizna plaćanja s oznakom batch booking nisu moguća;
↔ ako se u grupi naloga nalaze nalozi koji prema Satnici nemaju isto vrijeme izvršenja, Banka će
sve naloge iz te grupe izvršiti u skladu s vremenima u kojima se izvršavaju nalozi s najranijim
vremenom (npr. ako se grupa u kojoj se nalaze nalozi nacionalnog platnog prometa u HRK u
16. srpanj 2019. 58
korist računa u Zagrebačkoj banci i u ostalim bankama u Republici Hrvatskoj dostavi u 16:00
sati, provođenje svih naloga iz te grupe će započeti s datumom sljedećeg radnog dana bez obzira
što se u grupi nalaze i nalozi u korist primatelja s računom u Zagrebačkoj banci d.d.).
U jednoj datoteci može se formirati grupa naloga za isplatu osobnih primanja i uz nju isplaćivati
doprinose, poreze i sl. u drugoj grupi s oznakom batch booking (skupno terećenje) ili bez njega
(terećenje računa platitelja za svaki nalog).
Pregled svih datoteka s nalozima za plaćanje u xml formatu (pain.001) dostupan vam je
korištenjem opcije Dohvat učitanih datoteka. Korištenjem opcije Dohvat učitanih datoteka za isplatu osobnih primanja možete dohvatiti
datoteke za isplatu osobnih primanja u xml formatu (pain.001) dostavljene u Banku do
27.6.2017.
Slanjem na provođenje datoteke s grupom naloga za isplatu osobnih primanja s
instrukcijom batch booking formira se jedan nalog pokrića za cjelokupan iznos isplate neovisno
o tome da li su računi primatelja fizičkih osoba u Zagrebačkoj banci ili u drugim domaćim
bankama (slika 78).
slika 78 – datoteka za isplatu osobnih primanja i nalog pokrića
Klikom na Detalji prikazuje se nalog pokrića.
Želite li opozvati grupu naloga s opcijom batch booking, kliknite na Detalji.
Otvara se nalog pokrića na kojemu odaberite opciju Opozovi.
Opozvati možete samo nalog pokrića u statusu “Čeka na izvršenje” (slika 79).
16. srpanj 2019. 59
slika 79 – datoteka za isplatu osobnih primanja i nalog pokrića u status “Čeka na izvršenje”
Opozivom naloga pokrića opozvali ste i sve pojedinačne naloge u grupi. 15.3.1. SLANJE DATOTEKE NA PROVOĐENJE -1 POTPISNIK
U slučaju kada je ugovoren 1 (jedan) potpisnik e-zaba naloga, kod slanja na provođenje provodi
se kontrola
↔ da li je datoteku s nalozima potpisao jedan e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog
potpisivanja naloga za plaćanje u e-zabi, a drugi e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem za unos i slanje
naloga šalje datoteku na provođenje (različite osobe), ili
↔ je datoteku s nalozima potpisao e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog potpisivanja
naloga za plaćanje u e-zabi koji datoteku i šalje na provođenje (ista osoba).
U slučaju kada isti e-zaba ovlaštenik potpiše i šalje datoteku na provođenje, kod slanja
datoteke na provođenje provodi se dodatna identifikacija pošiljatelja datoteke m-
tokenomPS.
Klikom na Pošalji na provođenje na ekranskom sučelju prikazuje se poruka “Za slanje datoteke na
provođenje molimo unesite OTP.” (slika 80).
16. srpanj 2019. 60
slika 80 – identifikacija pošiljatelja datoteke m-tokenomPS
Ako isti e-zaba ovlaštenik koji je potpisao datoteku šalje datoteku na provođenje, a nema
ugovoren m-tokenPS, kod slanja datoteke na provođenje (klikom na Pošalji na provođenje)
prikazuje se poruka kao na slici 81.
slika 81 – identifikacija pošiljatelja datoteke bez m-tokenaPS
U m-tokenuPS odaberite opciju OTP (APPLI1) i generirani OTP unesite u polje “Na m-tokenuPS
odaberite OTP (APPLI1)” na ekranskom sučelju e-zabe (slika 82).
16. srpanj 2019. 61
slika 82 – unos OTP-a
Po unosu OTP-a, klikom na Pošalji na provođenje, nalozi iz datoteke poslani su na provođenje
(slika 83).
slika 83 – status datoteke s nalozima poslanim na provođenje
15.4. DOHVAT UČITANIH DATOTEKA S NALOZIMA ZA PLAĆANJE
Odabirom opcije Dohvat učitanih datoteka u izborniku „Datoteke s nalozima“ dohvaćate
datoteke s nalozima za plaćanje i datoteke za isplatu osobnih primanja formirane u xml
formatu učitane od 27. lipnja 2017. nadalje.
Prikazuju se sve datoteke koje ste učitali u e-zabu (slika 84).
16. srpanj 2019. 62
slika 84 – dohvat učitanih datoteka s nalozima za plaćanje
Odabirom pojedine datoteke, klikom na redni broj u tabličnom prikazu, dobit ćete tablični prikaz
naloga koji su njezin sastavni dio (slika 85).
slika 85 – tablični prikaz naloga iz datoteke
15.5. DOHVAT UČITANIH DATOTEKA ZA ISPLATU OSOBNIH PRIMANJA
Odabirom opcije Dohvat učitanih datoteka za isplatu osobnih primanja u izborniku „Datoteke
s nalozima“ dohvaćate datoteke za isplatu osobnih primanja formirane u xml formatu
učitane do 27. lipnja 2017.
16. srpanj 2019. 63
Prikazuju se sve datoteke za isplatu osobnih primanja formirane u xml formatu koje ste učitali u
e-zabu do 27. lipnja 2017. (slika 86).
slika 86 – dohvat učitanih datoteka s nalozima za isplatu osobnih primanja
Odabirom pojedine datoteke, klikom na redni broj u tabličnom prikazu, dobit ćete prikaz
podataka o datoteci za isplatu osobnih primanja i pripadajuje naloge pokrića za isplatu osobnih primanja u korist računa primatelje unutar i/ili izvan banke (slika 87).
slika 87 – prikaz podataka o datoteci za isplatu osobnih primanja učitanih do 27.6.2017.
15.6. UNOS DATOTEKE ZA ISPLATU OSOBNIH PRIMANJA (hub3 format) Banka putem e-zabe zaprima i provodi datoteke čija je vjerodostojnost potvrđena na jedan od
sljedećih načina:
↔ datoteku s nalozima potpisala su dva e-zaba ovlaštenika s ovlaštenjem skupnog potpisivanja
naloga za plaćanje u e-zabi, ili
16. srpanj 2019. 64
↔ datoteku s nalozima potpisao je jedan e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog
potpisivanja naloga za plaćanje u e-zabi, a drugi e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem za unos i
slanje naloga poslao na provođenje, ili
↔ datoteku s nalozima potpisao je jedan e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog
potpisivanja naloga za plaćanje u e-zabi koji je dodatno, u trenutku slanja datoteke na
provođenje, potvrdio svoj identitet m-tokenomPS.
e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem pojedinačnog potpisivanja naloga za plaćanje koji je
potpisao datoteku bez korištenja m-tokenaPS ne može poslati potpisanu datoteku putem e-
zabe na provođenje.
Nakon što ste datoteku potpisali potrebno ju je učitati (file-upload) u e-zabu.
Učitavanje datoteke provodite na sljedeći način:
prijavite se za rad u e-zabi na način opisan u poglavlju 2
unutar izbornika Platni promet – Datoteke za isplatu osobnih primanja odaberite Unos datoteke (slika 88).
Datoteku može učitati i poslati na provođenje e-zaba ovlaštenik s ovlaštenjem “Unos i slanje
naloga za plaćanje”.
slika 88 – sučelje za učitavanje datoteke za isplatu osobnih primanja (hub3 format)
Korištenjem opcije „Datoteke za isplatu osobnih primanja (hub3 format)“učitavate datoteke
za isplatu osobnih primanja u hub3 formatu (specifikacija, vrsta naloga 4, način izvršenja 1).
Odabirom opciije Unos datoteke otvara se ekran kao na slici 89.
slika 89 – unos datoteke za isplatu osobnih primanja
Klikom na Browse odaberite datoteku koju želite učitati u e-zaba.
16. srpanj 2019. 65
Daljnje postupanje s datotekom s osobnim primanjima isto je postupanju s datotekom s
nalozima za plaćanje (opisano je u poglavljima 15.2., 15.3. i 15.3.1. ove Upute).
15.7. DOHVAT UČITANIH DATOTEKA ZA ISPLATU OSOBNIH PRIMANJA
Odabirom opcije Dohvat učitanih datoteka u izborniku „Datoteke za isplatu osobnih primanja
(hub3 format)“ dohvaćate datoteke za isplatu osobnih primanja formirane u hub3 formatu.
Prikazuju se sve datoteke za isplatu osobnih primanja u hub3 formatu koje ste učitali u e-zabu
(slika 90).
slika 90 – dohvat učitanih datoteka za isplatu osobnih primanja u hub3 formatu
16. STATUSI NALOGA Status naloga za plaćanje možete dohvatiti po broju transakcije korištenjem opcije Status naloga
za plaćanje.
Podaci sadržani u informaciji o statusu naloga prikazani su na slici 91.
16. srpanj 2019. 66
slika 91 - status naloga
Nalozi mogu imati slijedeće statuse: STATUS
OPIS
Zaprimljen Nalog je unesen i pripremljen za potpisivanje.
Potpisan Jedan potpisnik je potpisao nalog (u slučaju kada su ugovorena dva potpisnika naloga).
Kontroliran Svi potpisnici su potpisali nalog (jedan ili dva, ovisno o broju ugovorenih potpisnika naloga).
Proveden
Za naloge u korist primatelja s računom u Banci odobren je račun primatelja, a za naloge u korist računa primatelja izvan Banke, nalog je upućen putem sustava međubankovnih plaćanja prema banci u kojoj je otvoren račun primatelja.
Opozvan e-zaba korisnik s ovlaštenjem za potpisivanje naloga opozvao je nalog. Opozvani nalog neće biti izvršen.
Čeka na izvršenje
Nalozi zadani na izvršenje s datumom izvršenja unaprijed, nalozi za čije izvršenje nema dovoljno sredstava na računu, račun je blokiran.
Odbijen Nalog je odbijen, potrebno je unijeti novi, ispravni nalog.
U najavi Nalozi s tekućim datumom izvršenja koji su poslani na izvršenje nakon Satnicom definiranog vremena izvršenja naloga.
Opozvan prije slanja e-zaba korisnik s ovlaštenjem za potpisivanje
16. srpanj 2019. 67
naloga opozvao je nalog. Opozvani nalog neće biti izvršen.
Storniran
e-zaba korisnik s ovlaštenjem za potpisivanje naloga stornirao je nalog. Ako postupak izvršenja naloga još nije započeo, dopušteno je storniranje naloga u korist računa primatelja u drugoj banciu RH.
Sumnjiv
Preporučujemo da, uvidom u promete po transakcijskom računu provjerite da li je nalog proveden. Ako je nalog proveden, provjerom statusa naloga, nalogu će biti ažuriran status u proveden, a ako je nalog odbijen, potrebno je unijeti novi nalog.
tablica 4 – statusi naloga
UETR referenca
UETR referenca (Unique End-to-End Transaction Reference) jedinstvena je referenca naloga za
plaćanje koju je nalogu dodijelila Zagrebačka banka kada ga je putem SWIFT sustava
međubankovnih plaćanja uputila na odobrenje banci u kojoj je otvoren račun primatelja plaćanja.
U slučaju upita primatelja plaćanja možete mu dati podatak o UTER referenci.
Prelaskom mišem preko polja „UETR referenca“ prikazuje se poruka kao na slici niže.
17. POTVRDA O PROVEDENOM NALOGU ZA PLAĆANJE
Za naloge koji su provedeni (status naloga Proveden) možete zatražiti Potvrdu o provedenom
nalogu za plaćanje.
Klikom na Potvrda na provedenom nalogu za plaćanje (slika 92) otvara se ekransko sučelje na
kojemu možete odabrati da li želite
preuzeti potvrdu putem e-zabe klikom na Preuzmi ili
poslati potvrdu e-mailom 7 na željenu adresu korištenjem opcije Pošalji na email adresu.
7 Banka šalje potvrdu sa svoje službene e-mail adrese [email protected]
16. srpanj 2019. 68
slika 92 – prezuimanje potvrde o provedenom nalogu
Potvrda o provedenom nalogu za plaćanje je elektronički potpisana sa strane Banke, a
primatelju plaćanja treba biti prezentirana u elektroničkom obliku – slanjem putem e-maila
ili kao dokument pohranjen na eksternom nositelju podataka (CD, USB) jer se samo na
elektronički prezentiranom dokumentu može provjeriti potpis Banke (slika 93).
16. srpanj 2019. 69
slika 93 – Potvrda o provedenom nalogu za plaćanje
Potpis Banke možete provjeriti klikom na tekst u donjem desnom kutu potvrde ili klikom na
ikonu
U Banku (vama najbližu poslovnicu, svojem voditelju poslovnog odnosa/ poduzetničkom
bankaru) možete podnijeti na ovjeru nalog za plaćanje otisnut iz e-zabe ili izvadak po
transakcijskom računu.
Za preuzimanje Potvrde o provedenom nalogu za plaćanje ili za ovjeru naloga/izvatka
otisnutog iz e-zabe Banka obračunava naknadu u skladu s Odlukom o tarifi naknada za
usluge.
16. srpanj 2019. 70
18. PRIMATELJI U izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje, Primatelji možete pohraniti podatke o poslovnim partnerima/dobavljačima u čiju korist najčešće provodite plaćanja.
Pohranjeni podaci o primateljima prikazani su Pregledu primatelja u tabelarnom obliku. Nalog za
plaćanje za odabranog primatelja kreirate klikom na u koloni Unos naloga uz naziv primatelja
ili klikom na naziv primatelja (slika 94).
slika 94 - pregled primatelja
Dodavanje novog primatelja provodite korištenjem opcije Unesi novog primatelja (slika 95).
slika 95 - unos novog primatelja
Ako želite provjerite da li je IBAN koji ste unijeli ipravan, kliknite na iza polja IBAN. Nakon
unosa, podatke o primatelju spremite klikom na Spremi primatelja.
16. srpanj 2019. 71
Uklanjanje primatelja provodite korištenjem opcije Briši odabrane primatelje (slika 94).
Primatelja kojega želite ukloniti potrebno je označiti stavljanjem √ u kućicu (checkbox) ispred
naziva primatelja.
19. PREDLOŠCI Nalog za plaćanje možete popuniti i korištenjem predloška.
U izborniku Platni promet, Kunsko poslovanje odaberite opciju Predlošci.
Otvara se tablični prikaz prethodno spremljenih predložaka (slika 96).
slika 96 – tablični prikaz predložaka
Ako želite promijeniti podatke na predlošku, klikom na naziv predloška otvorite predložak koji
želite mijenjati. Predložak koji želite ukloniti potrebno je označiti stavljanjem znaka √ u kućicu (checkbox) ispred
naziva predloška i kliknuti na Briši odabrane predloške.
Nove predloške možete kreirati iz naloga u statusu zaprimljen, potpisan ili proveden korištenjem
opcije Spremi uz prethodni unos naziva predloška.
20. IZVOD U izborniku Izvodi i računi dostupni su Vam:
Izvodi – Platno prometno poslovanje
Dohvat svih dostupnih izvoda
Dohvat izvoda za sve podbrojeve
Dohvat izvoda za datum
Dohvat izvoda po rednom broju i godini
Dohvat izvoda iz arhive
Dohvat mjesečnih izvještaja o prometima i stanju računa
Izvodi – Kreditno i ulagačko poslovanje
Dohvat svih dostupnih izvoda
Dohvat izvoda za datum
Dohvat izvoda po rednom broju i godini
Računi
Račun naknada za usluge platnog prometa u kunama
Račun naknada za usluge platnog prometa u stranoj valuti
16. srpanj 2019. 72
Račun naknada za kreditno i ulagačko poslovanje
Račun naknada za kartično poslovanje – prihvat kartica
Kamatni list po okvirnom kreditu
Obavijest o dospijeću za kreditno i ulagačko poslovanje
Izvještaji o prihvatu kartica
Dohvat grupiranih izvještaja o prihvatu kartica
Dohvat analitičkih izvještaja o prihvatu kartica (po transakciji)
Obavijest o terećenju/odobrenju – camt.054
Odabirom opcije Izvodi i računi, Izvodi – Platno prometno poslovanje ili opcije Dohvat svih
dostupnih izvoda otvara se ekransko sučelje kao na slici 97.
slika 97 –prikaz svih dostupnih izvoda
Dohvaćene izvode možete:
pregledati na ekranskom sučelju (klikom na Izvadak br. xxx od dd.mm.gggg),
pojedinačno preuzeti te ispisati ili spremiti (klikom na PDF),
preuzeti (ispisati i spremiti) više pojedinačnih PDF izvoda odjednom,
16. srpanj 2019. 73
preuzeti više datoteka s izvodom odjednom,
preuzeti sve PDF izvode za određeno razdoblje ili prema odabranim brojevima izvoda (grupno preuzeti te ispisati ili spremiti sve PDF odabrane izvode),
preuzeti sve datoteke s izvodom (u formatu camt 053, XML i/ili TXT) za određeno
razdoblje ili prema odabranim brojevima izvoda,
spremiti u formatu pogodnom za daljnju obradu (klikom na XML ili TXT).
20.1. GRUPNO PREUZIMANJE PDF IZVODA Opcijom Preuzmi izvode za razdoblje, možete istodobno preuzeti (spremiti i ispisati) sve izvode
za određeno razdoblje odabirom, iz padajućeg izbornika, datuma do 45 dana unatrag (slika 98) ili
slika 98 – preuzimanje izvoda za razdoblje
istodobno preuzeti (spremiti i ispisati) sve izvode prema odabranim brojevima izvoda odabirom
iz padajućeg izbornika (slika 99)
slika 99 – preuzimanje izvoda po brojevima
u obliku jednog dokumenta koji u zaglavlju sadržava i dodatne podatke: brojeve izvoda, razdoblje
za koje su zatraženi izvodi te datum i vrijeme izdavanja dokumenta (slika 100).
slika 100 – zaglavlje dokumenta sa dodatnim podacima
Ako ste odabrali preveliko razdoblje ili preveliki broj izvoda unutar razdoblja (slika 101)
slika 101 – odabrano je preveliko razdoblje ili prevelik broj izvoda
može se dogoditi da, zbog prevelikog broja stavaka, izvod nećete moći preuzeti.
U tom slučaju pojavit će se poruka upozorenja kao na slici 102.
16. srpanj 2019. 74
slika 102 – poruka upozorenja
Ako želite preuzeti (spremiti i ispisati) više pojedinačnih izvoda odjednom označite ih u
tabličnom prikazu stavljanjem znaka √ u kućicu (checkbox) ispred broja izvoda (slika 103) i
preuzmite korištenjem opcije „Preuzmi označene izvode“.
slika 103 – preuzimanje pojedinačnih izvoda odjednom odabirom iz tabličnog prikaza
20.2. GRUPNO PREUZIMANJE DATOTEKA S IZVODIMA (REDOVNIH I IZ ARHIVE) Odabirom opcije „Preuzmi izvode za razdoblje“ ili „Preuzmi označene izvode“ te odabirom formata datoteke iz padajućeg izbornika iza polja „Format“ (slika 104)
slika 104 – odabir formata datoteke s izvodom
možete preuzeti ZIP datoteku
koja sadržava odabrane datoteke s izvodom. Primjer preuzetih datoteka u formatu camt 053
16. srpanj 2019. 75
Primjer preuzetih datoteka u formatu XML
Primjer preuzetih datoteka u formatu TXT
20.3. DOHVAT IZVODA ZA SVE PODBROJEVE Ova funkcionalnost dostupna je svim e-zaba korisnicima koji imaju ugovorenu e-zabu po
više razlitičih podbrojeva uz isti matični broj i koji po podbrojevima imaju dodijeljeno
e-zaba ovlaštenje za preuzimanje izvoda.
Odabirom opcije „Dohvat izvoda za sve podbrojeve“, u ZIP-u preuzimate odjednom izvode za
sve podbrojeve za koje imate dodijeljenjo e-zaba ovlaštenje za preuzimanje izvoda, neovsino od
toga koju ste pravnu osobu izabrali za rad s e-zabom (slika 106).
slika 106 – ekransko sučelje za preuzimanje izvoda za sve podbrojeve
Klikom na ikonu u koloni „Sadržani izvodi“ (slika 104) prikazuje se informacija koji broj izvoda i za koji podbroj će se nalaziti u ZIP datoteci koju odaberete za preuzimanje (slika 107).
16. srpanj 2019. 76
slika 107 –informacija o izvodima u ZIP datoteci
Na ovaj način možete preuezti izvode za sve raspoložive formate (PDF, camt 053, TXT, XML). 20.4. DOHVAT IZVODA IZ ARHIVE Odabirom opcije Dohvat izvoda iz arhive dostupni su vam izvodi po transakcijskom računu stariji
od 45 dana za tekuću i prethodnu kalendarsku godinu.
Izvode iz arhive možete dobiti unosom datuma, razdoblja i/ili rednog broja i godine izvoda (slika
108).
Ako ste istovremeno i korisnik m-zaba poslovnog bankarstva, izvode iz arhive možete
naručiti putem m-zabePS, a isti će vam biti dostupni za preuzimanje putem e-zabe.
slika 108 – dohvat izvoda iz arhive
Istovremeno možete kreirati maksimalno 3 (tri) zahtjeva prema omogućenim uvjetima.
Pri tome Banka ne provjerava da li su neki od zahtjeva u potpunosti identični ili im se preklapaju
određena vremenska razdoblja.
Izvodi će vam biti na raspolaganju 45 dana od dana obrade zahtjeva nakon čega se brišu i više
vam nisu dostupni. Iste izvode iz arhive možete zatražiti ponovo.
16. srpanj 2019. 77
Opcijom Preuzmi izvode za razdoblje, možete istodobno preuzeti (spremiti i ispisati) sve izvode
za određeno razdoblje odabirom datuma iz padajućeg izbornika (slika 109) ili
slika 109 – preuzimanje izvoda za razdoblje
istodobno preuzeti (spremiti i ispisati) sve izvode prema odabranim brojevima odabirom iz
padajućeg izbornika (slika 110)
slika 110 – preuzimanje izvoda po brojevima
u obliku jednog dokumenta koji u zaglavlju sadržava i dodatne podatke: brojeve izvoda, razdoblje
za koje su zatraženi izvodi te datum i vrijeme izdavanja dokumenta.
Ako želite preuzeti (spremiti i ispisati) više pojedinačnih izvoda odjednom označite ih u
tabličnom prikazu stavljanjem znaka √ u kućicu (checkbox) ispred broja izvoda (slika 111) i
preuzmite korištenjem opcije „Preuzmi označene izvode“.
slika 111 – preuzimanje pojedinačnih izvoda odjednom odabirom iz tabličnog prikaza
16. srpanj 2019. 78
20.5. MJESEČNI IZVJEŠTAJ O PROMETIMA I STANJU RAČUNA U izborniku Izvodi i računi, Izvodi – Platno prometno poslovanje, odabirom opcije Dohvat mjesečnih izvještaja o prometima i stanju računa dostupni su mjesečni izvještaji o prometima i
stanju računa po transakcijskom računu za tekuću i prethodnu kalendarsku godinu.
Za naručivanje mjesečnog izvještaja trebate odabrati mjesec i godinu te transakcijski račun za
koji želite mjesečni izvještaj. Istovremeno možete kreiratie maksimalno 3 (tri) zahtjeva prema
omogućenim uvjetima. Pri tome Banka ne provjerava da li su neki od zahtjeva u potpunosti
identični ili im se preklapaju određena vremenska razdoblja.
Ako ste istovremeno i korisnik m-zaba poslovnog bankarstva, mjesečni izvještaj možete naručiti
putem m-zabePS, a isti će vam biti dostupan za preuzimanje u e-zabi.
Za preuzimanje mjesečnog izvještaja o prometima i stanju transakcijskog računa Banka
naplaćuje naknadu u skladu s Odlukom o tarifi naknada za usluge.
21. RAČUNI NAKNADA PLATNOG PROMETA U izborniku Izvodi i računi odabirom opcije Račun naknada platnog prometa dostupni su vam
računi
naknada za usluge platnog prometa u kunama (slika 112) i
naknada za usluge platnog prometa u stranoj valuti (slika 113).
slika 112 – račun naknada za usluge platnog prometa u kunama
Računi naknada za usluge platnog prometa u kunama dostupni su za 12 (dvanaest) mjeseci.
slika 113 – račun naknada za usluge platnog prometa u stranoj valuti
Računi naknada za usluge platnog prometa u stranoj valuti dostupni su za 60 (šezdeset) dana.
16. srpanj 2019. 79
22. „MOJE POSTAVKE“ – PRILAGODITE KORIŠTENJE SVOJIM POTREBAMA U izborniku “Moje postavke” korištenje e-zabom možete prilagoditi svojim potrebama i navikama (slika 114) odabirom
linkova (funkcionalnosti) koje želite uključiti u brzi izbornik,
položaja glavnog izbornika,
predpostavljenog računa,
načina prikaza liste pravnih osoba,
redoslijeda prometa na izvodu (PDF),
načina pregleda primatelja i
načina dodatne potvrde naloga m-tokenomPS – QR kod ili DFE (APPLI4).
slika 114 –izbornik “Moje postavke”
22.1. MOJ BRZI IZBORNIK
Izaberite 10 linkova (funkcionalnosti) kojima se najčešće koristite i postavite ih u brzi izbornik
koji se nalazi u gornjem lijevom kutu e-zaba početne stranice.
22.2. GLAVNI IZBORNIK Položaj glavnog izbornika možete prilagoditi svojim potrebama i navikama u radu.
Na raspolaganju su Vam 4 položaja glavnog izbornika:
1) KLASIČNI IZBORNIK – smješten je horizontalno (slika 115). Klikom na određeni link otvara
se stranica na kojoj je podizbornik s cjelinom koju ste zatražili.
slika 115 – klasični izbornik
16. srpanj 2019. 80
2) HORIZONTALNI IZBORNIK – ima podizbornike (slika 116). Postavljanjem miša iznad
određenog linka otvara se podizbornik. Tako s početne stranice jednim klikom možete
doći gdje god želite.
slika 116 – horizontalni izbornik
3) VERTIKALNI IZBORNIK – smješten je na lijevoj strani ekrana ispod brzog izbornika (slika
117). Ima istu funkcionalnost kao i horizontalni izbornik. Prednost je ovog položaja
izbornika što koristi prazan prostor na lijevoj strani ekranskog sučelja ne oduzimajući
prostor na vrhu stranice.
slika 117 – vertikalni izbornik
4) “TREE VIEW” IZBORNIK – smješten je na lijevoj strani ekrana kao i vertikalni izbornik. Od
vertikalnog izbornika razlikuje se po tome što se podizbornici spuštaju ispod samog linka
(slika 118).
slika 118 – “tree view” izbornik
16. srpanj 2019. 81
22.3. REDOSLIJED PROMETA NA IZVODU
Korištenjem opcije “Na izvodu (PDF) poredaj promete” možete odabrati način na koji će Vam
biti prikazani prometi na izvodu – u nizu ili na novoj stranici za svaki transakcijski račun.
Odabirom opcije “Nova stranica za svaki račun” prometi po svakom transakcijskom računu (ili
po valuti ako je izvadak formiran samo za jedan račun) nalazit će se na odvojenoj stranici.
23. ODJAVA IZ e – zabe Po završetku korištenja, iz e-zabe obavezno se odjavljujete odabirom opcije „Odjava“.
Klikom na navedenu opciju pojavljuje se poruka:
„Nakon završetka rada s e-zabom obavezno spremite USB Key (e-zaba karticu) na sigurno
mjesto.“
Nakon odjave iz e-zabe svakako postupite po dobivenoj poruci te obavezno izvadite USB Key iz
računala ili e-zaba karticu iz čitača te spremite USB Key/e-zaba karticu na sigurno mjesto.
Za cijelo vrijeme korištenja e-zabom molimo da se pridržavate sigurnosnih pravila.
Važna napomena:
Ako se tijekom dana u bilo kojem trenutku ne koristite e-zabom obavezno se odjavite i obavezno
izvadite USB Key iz računala ili e-zaba karticu iz čitača.
Nemojte ostavljati USB Key u računalu ili e-zaba karticu u čitaču ako nemate potrebu koristiti e-
zabu.