e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele
-
Upload
aivar-ruukel -
Category
Education
-
view
62 -
download
0
description
Transcript of e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele
![Page 1: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/1.jpg)
E-turunduse õppepäev
VihulaLääne-Virumaa
26.04.2010Aivar Ruukel
![Page 2: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/2.jpg)
Reeglid
• Eesmärk pühendab abinõud
– Miks teie olete siin?
– Miks mina olen siin?
• Küsige kohe! (eriala släng...)
• Arutelu
• Paindlikkus
• Vaatme näited online
• Vastusteta küsimused lahendame e-maili teel
• Ütleme „sina“ ?
![Page 3: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/3.jpg)
Blog http://veebikas.blogspot.com Slaidid www.slideshare.net/Ruukel
![Page 4: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/5.jpg)
Magistriõpe 2009-2011
How foreign visitors to Estonian
National Parks use Internet for
• planning their trip
• during their trip
• after their trip
![Page 6: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/6.jpg)
Teie ootused ja küsimused
• Mis on kõige efektiivsem viis ennast internetis turundada ja kuidas seda hinnata?
• Millised on interneti kaudu turustamise võimalused ja kindlasti ka ohud? Raha ju küsida oskavad kõik, kuid tahaksin turundada võimalikult mõistlikult.
![Page 7: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/7.jpg)
Teie ootused ja küsimused
• Kuidas võimalikult vähese ressursikuluga (aeg, raha) saavutada positiivne tuntus ja teadlikkus võimalikult laia seltskonna hulgas, ning kuidas hoida huvilisi pidevalt nö lõa otsas?
![Page 8: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/8.jpg)
Teie ootused ja küsimused
Millised eeldused, oskused ja teadmised peaksid mul enne internetiturunduse valdkonnaga tegelemist olemas olema?
![Page 9: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/9.jpg)
Eeldused, oskused, teadmised
• Ei ole infotehnoloogia valdkond, ei eelda palju tehnilisi teadmisi
• Turundus eeldab oma klientide ja nende vajaduste tundmist
• Kellele sa veebi teed? (sihtgrupp)
• Ja miks? (eesmärk)
![Page 10: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/10.jpg)
Eeldused, oskused, teadmised
• Moodne koduleht on lihtne hallata, ei ole keerulisem tekstitöötlusest Wordi programmis
• SINA (turundaja) uuendad kodulehte, mitte patsiga poiss
– Millal Sa viimati lisasid sisu oma kodulehele?
– Pead Sa blogi?
• Kasutad Facebooki? Twitterit?
• E-turundusvahendite kasutamine eeldab huvi ja uudishimu. Katseta julgelt!
![Page 11: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/11.jpg)
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
Katseta !
![Page 12: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/12.jpg)
Teie ootused ja küsimused
• Põhitõdesid, et mis on siis turundus internetis? Kas kui ma olen oma kodulehe internetti ülesse pannud olengi alustanud turundust internetis?
![Page 13: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/13.jpg)
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
![Page 14: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/14.jpg)
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
![Page 15: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/15.jpg)
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
![Page 16: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/16.jpg)
http://www.flickr.com/photos/perryej/1029988108/
![Page 17: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/17.jpg)
INTERNETITURUNDUS -Kõik turunduse põhitõed kehtivad!
• Eristu!• Kui pole toodet siis pole ka midagi turundada• Mõtle kliendikeskselt, mitte tootekeskselt• Kallista oma kliente!• Koostööta pole edukas turundus võimalik• veel...?
AGA INTERNET?
![Page 18: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/18.jpg)
Internet on kõigest vahend
• Aga üha olulisem vahend, seal on aina enam
– Kliendid
– Konkurendid
• Internet on muutunud
– Veeb 1.0 ... Veeb 2.0 ...
• Internet on osa tervikust, mitte miskit eraldiseisvat
![Page 19: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/19.jpg)
Teie ootused ja küsimused• Kui olulist rolli mängib ettevõtja enda
kodulehekülg?
• Mis teie arvate?
![Page 20: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/20.jpg)
Toimiv ja tulus koduleht
Sihtgrupikeskne Nähtav Ligipääsetav (accessibility) Kasutajasõbralik (usability) Intuitiivne navigatsioon Inforikas sisu Korrektne stiil ja keel Usaldusväärne Veenev, mõjuv, liikmapanev Veel?
![Page 21: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/21.jpg)
Navigatsioon
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Lihtne
• Arusaadav
– Kus ma olen?
– Kust ma tulen?
– Kuhu saab edasi?
– Kuidas avalehele saab?
• Rippmenüüd
![Page 22: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/22.jpg)
oluliseim on lihtne ja arusaadav ülesehitus
tee kõik, et külastajad leiaksid eksimata üles selle, mida nad leheküljele otsima tulid
Usability
![Page 23: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/23.jpg)
Mis on Sinu kodulehe eesmärk?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 24: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/24.jpg)
Mis on Sinu kodulehe eesmärk?
Müüa Toodet, teenust Ideed Teadlikkust (sihtkohast)
Kuidas?
– Tähelepanu võitmine
– Tegutsema panemine
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 25: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/25.jpg)
Turunduse protsess internetis
Võib jagada kaheks osaks :
1. Nähtav ja leitav olemine, kliendi tähelepanu võitmine ning oma kodulehele toomine
2. Kliendi tegutsema panemine (Call to Action)
lookers ->>> bookers
![Page 26: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/26.jpg)
Lookers ->>> Bookers
Probleem – enamus külastajaid lahkub kodulehelt Call to Action:
– Helista ! – Loe lisaks!– Telli uudiskiri!– Vaata siia!– Saada sõbrale!– Täida tellimisvorm!– Saada e-mail !– veel?
![Page 27: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/27.jpg)
Kuidas ta satub me kodulehele?
• Otsingumootorid• Lingid teistelt lehtedelt (üldised ja turismilehed)• Kataloogid (üldised ja turismikataloogid)• Portaalid (üldised ja turismiportaalid)• Email • Uudiskiri (meie ja teiste omad)• Trükised ja igasugune muu offline • Muu reklaam• Veeb 2.0 – kasutajate poolt loodav veebisisu• veel?
![Page 28: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/28.jpg)
Teie ootused ja küsimused• Kuivõrd efektiivseid tulemusi on keskmisest
internetireklaamist? Mõtlen selle all seda, et kuidas on vastavusest tehtud kulutused reklaamile ja selle tulemus. Kas neil on üldse vastavus või millest sõltub reklaami edukus?
![Page 29: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/29.jpg)
Reklaam internetis
• Bännerreklaam (näide)
• Mikrosait portaalis (näide)
• Reklaamartikkel (näide)
• Google Adwords (näide)
![Page 30: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/30.jpg)
Google Adwords
![Page 31: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/31.jpg)
Muutused
• Inimestele meeldib osta, aga neile ei meeldi, et neile müüakse
• Kasutajad ei osta enam reklaami peale
• Kontroll on liikunud üha enam kasutajate kätte
• Ühesuunalise info „andmine“ on asendanud mitmesuunaline info jagamisega
• Turundus on vestlus
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 32: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/32.jpg)
Vestlus-turundus
Vahelesegamis-turundus
![Page 33: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/33.jpg)
Vestlus algab kuulamisest.
Kuula !
![Page 34: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/34.jpg)
Kus ja kuidas kuulata?
• Kus sinu klient internetis käib?
• Millest huvitub, mida räägib, kellega suhtleb?
– Blogid
– Sotsiaalne meedia
– Tavameedia
![Page 35: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/35.jpg)
Google Alerts
![Page 36: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/36.jpg)
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
![Page 37: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/37.jpg)
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
![Page 38: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/38.jpg)
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
![Page 39: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/39.jpg)
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
![Page 40: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/40.jpg)
Oma veebileht ja teised - võrgustumine
![Page 41: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/41.jpg)
Teie küsimused Kodulehe sihtrühmade määramine ja kuidas
vastavalt sellele (kliendi soovidele/vajadustele) kodulehte üles ehitada ja sisu toota?
Milliste sihtgruppideni jõuab kasutades internetiturundust?
• Milliseid kohti internetis turunduse otstarbel kasutada, millest ettevõtja kõige enam kasu saaks?
Kellele ma veebi teen?
![Page 42: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/42.jpg)
Kellele Sa veebilehte teed?
• Ettevõtete veebilehed tihti kirjeldavad meie tooteid ja organisatsiooni
• .. või (eriti turismis) pakuvad kõigele kõike
• Mitte ükski toode ei ole kõigile !
• Peame jagama turu osadeks...
• ... ja mitte oma arvamuse järgi vaid oma ideaalsete klientide vajaduste järgi.
• Kes on Sinu ideaalne klient?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 43: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/43.jpg)
Kes on Sinu ideaalne klient ?
• Kelle on Sinu tooted suunatud?
• Mis on tema probleemid ja vajadused?
• Kas nad on lahenduste eest nõus maksma?
• Kuidas me pakume neile probleemidele lahendusi?
• Milline on ideaalne toode, mis rahuldab ideaalse kliendi vajadusi?
• Kliendikesksus !
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 44: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/44.jpg)
Personade meetod
• Persona on ostjatüüp ehk kasutajatüüp
– Mis esindab suuremat sihtgruppi sarnaste eesmärkidega ja käitumisega ostjaid ehk kasutajaid
• Personad põhinevad kasutajate
– Uuringutel
– Intervjuudel
– Küsitlustel
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 45: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/45.jpg)
Ostjatüübid (personad)
• Ostjatüüpide kindlaks tegemine on kliendikeskuse alus
• Oma ostjate mõistmine ja neid „kõnetava“ veebisisu loomine, on veebiturunduse kriitiline edutegur
• Iga ostjatüübi kohta loome profiili kõikvõimaliku infoga, mis tema kohta leiame
• Järgmisena saame mõista, nende soove, vajadusi ja seda kuidas nad mõtlevad
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 46: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/46.jpg)
Ostjatüübid (personad)
• Pange oma personadele nimed ja näod
• Personad on vahend tõeliste inimeste probleemide lahendamiseks, nad pole nimetud ja näotud „potentsiaalsed kliendid“
• Meil on lihtsam tegeliku ostjaga kontakti luua
• Näide
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 47: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/48.jpg)
Parim viis ostjate kohta info kogumiseks on nende küsitlemine
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Kuidas me nende tähelepanu võitsime?
• Miks ta ostis?
• Miks meilt aga mitte kelleltki teiselt?
• Millisest meediakanalist nad meid leidsid?
• Milliseid veebikeskkondi veel kasutavad?
• Mis on tal meie toote juures oluline ja mis ebaoluline?
• Millega ei ole jäänud rahule?
JNE
![Page 49: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/49.jpg)
Ostjatüübid• Ükski persona pole täielik ega lõpik
• Võtame seda kui protsessi, kus omanda pidevalt uusi teadmisi ja põhjalikumat ettekujutust oma ostjatüüpide kohta
• Personade väärtus internetiturunduses seisneb selles, et me õpime
– looma neile mõeldud suunatud sisu
– välja käima sõnumeid mis töötavad
– rääkima nende keeles
– kasutama sõnu, mida nemad kasutavad
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 50: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/50.jpg)
Ostjatüüpidele fokuseerides • Saame luua oma veebi nii nagu sihtgrupile
parim:
– Oluline sisu
– Ebaoluluine sisu
– Tähtis info
– Vähemtähtis info
– Sobiv kujundus ja kasutajamugavus
– veel?
• Otsustada teiste turunduskanalite ja teiste veebikeskkondade üle, mida kasutada ja kuidas kasutada
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 51: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/51.jpg)
• Mis toob külastajad sinu veebilehele?
See on veebilehe SISU
• Korduvkülastajaid toob tagasi pidevalt uuenev sisu.
• Mida rohkem sisu seda rohkem külastajaid.
• Sisukvaliteet on ka väga tähtis, aga sisu hulgaja külastajate hulga vahel on lihtne üksühene seos.
Content is King
![Page 52: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/52.jpg)
Milline sisu?
• Mis huvitab minu sihtgruppi?
• Mis võiks neil tekitada tahtmist minu toodet osta?
• Aga samas ka minu ettevõtte/sihtkoha vajadused
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 53: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/53.jpg)
Mis laadi sisu?
• Tekst
• Pildid
• Video
• Audio
• Vahendid
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 54: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/54.jpg)
Pildid
• Esimene asi, mida veebikülastaja näeb
• Esmamuljet jätame üks kord!
• Millised pildid aitavad mul minu toodet müüa?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 55: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/55.jpg)
Näide – Canoeing in Latvia
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 56: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/56.jpg)
Näide – Canoeing in Latvia
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 57: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/57.jpg)
Näide – Canoeing in Latvia
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 58: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/58.jpg)
Pildid mis jutustavad lugu
• Pilt pole kahemõõtmeline kohatäide vaid kannab sõnumit
• Mitte toote tutvustus, vaid elamuste ja emotsioonide kujutlus
• Inimesed kontekstis piltidele!
• Kliendid sinu toodet nautimas
• Mõtle oma personadele
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 59: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/59.jpg)
Flickr - oma pildid sinna ja ka võimalus teiste pilte teatud tingimustel kasutada
![Page 60: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/60.jpg)
Piltide jagamine Flickris ja Nagis
• Pildid nii toodetest, teenustest kui atraktsioonidest, (koos inimetega)
• Lühike ja relevantne kirjeldus
• Relevantsed märksõnad „tag“ideks
• Märksõnad pealkirja
• Linkige märksõnadega oma põhiveebile
• Loo gruppe, kaasates partnerid ja kliente
• Fotovõistlused
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 61: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/61.jpg)
Püsiv vs pidevalt lisanduv sisu?
• Põhiveebileht
• Muud veebikanalid
– Flickr, Nagi, Youtube, Toru, Facebook...
– Partnerite veebilehed
• Uudiskirjad
• Blogi
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 62: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/62.jpg)
Kuidas blogimist alustada?
• Loe, mida ja kuidas teised blogivad
• Loe kommentaare
• Kommenteeri ise teisi oma valdkonna blogisid
• Ole alati Sina ise, mitte anonüümne
• Anna oma ettevõttele inimese nägu
– sõida oma sõitu
– loo oma lugu
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 63: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/63.jpg)
Kuidas blogimist alustada?
• jutusta haaravaid ja ehedaid lugusid oma kohast, teenustest, sündmustest
• räägi sellest, mis võiks huvitada sinu sihtgruppi
• kaasa blogimisse kaastöötajaid ja oma partnereid
• inventeeri oma turundusmaterjale ja otsusta mida saab blogis "taaskasutada"
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 64: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/64.jpg)
Aga mul pole millestki kirjutada?
• Sündmused
• Uudised
• Intervjuu
• Nõuanded
• Küsi küsimusi
• Külalisblogija
• Arvusta
• Top 10
• Põhjalik nimekirihttp://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Postituste seeria
• X algajatele
• Valdkonna statistika
• Küsitle lugejaid
• Selgita keerulist
• Parimate postituste list
• Linkide list
• + / -
• raamatud
![Page 65: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/65.jpg)
Näiteid blogidest - 360 Seiklused
![Page 66: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/66.jpg)
Mida veel blogi juures silmas pidada
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Lisa blogi oma serverile blog.soomaa.com mitte soomaa.wordpress.com
• Blogipostituste arvu ja külastuste arvu vahel on otsene seos
• Pealkirjad võiks, mis sisaldaksid märksõnade kombinatsioone, näiteks: mitte „Meie talu“ vaid „Soodne majutus Muhumaal“
• Mis sõnu inimesed otsingus kasutavad võime me arvata, aga täpselt ei tea, seda aga saame uurida (täpsemalt SEO teemas)
![Page 67: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/67.jpg)
Videoturundus
• http://blog.soomaa.com/2010/03/27/kanuumatkade-giid-indrek-jaaminekust/
![Page 68: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/68.jpg)
Videod
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Videod teevad Su veebilehe meelelahutuslikumaks ja informatiivsemaks
• Aitavad jutusta haaravaid ja ehedaid lugusid teenustest ja sihtkohast
• Keda kaasata videote tegemisse?
– Professionaalsed tegijad– Kasutajate loodud videod
• Mida filmida?
• Mis teeb video kliendile huvitavaks?
![Page 69: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/69.jpg)
Youtube
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Iga päev lisatakse YouTube umbes
65 000 videoklippi.
• Iga minut kasvab YouTube maht umbes 24 tunni videomaterjali võrra
• YouTube on nr. 2 otsingumootor Google järel
![Page 70: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/70.jpg)
Teie ootused ja küsimused• Kuidas mind kui väikest turismiettevõtjat
miljonite teiste turundajate seast üles leida?
• Kuidas teha nii, et mu veebileht või blogi tuleks välja otsingumootorite kaudu
• Tahan teada kodulehe kergemini leitavuse kohta märksõnadega!
![Page 71: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/71.jpg)
Otsingumootorid
• Otsimootoreid on sadu• Lisaks Googlele veel Yahoo,
Bing• Eestis Neti, www-värav, Delfi Rambler, Yandex
![Page 72: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/72.jpg)
Otsimootoriturundus SEM
SEA SEO- tasuline - „tasuta“- ostetud - orgaaniline- ise kontrollid - saad mõjutada- kiire - võtab veidi aega- vähem klikkijaid - rohkem klikkijaid 10% 90 %
![Page 73: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/73.jpg)
Kuidas inimesed otsingutulemusi vaatavad
![Page 74: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/74.jpg)
Otsingumootorid
• Enamus inimesi piirdub esimese leheküljega
• Kes ees see mees !• Indekseerimist toimetavad robotid• Koodist suurem osa saladus• Siiski piisavalt palju teada et oma
veebilehte optimeerimida
![Page 75: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/75.jpg)
Mis otsimootorid arvestavad?
• Otsisõna (võtmesõna) seotus lehe sisuga• Teiste veebilehtede „arvamus“ - linkimine ehk viitamine• Lehe aadress ehk URL• Lehe pealkiri ehk Title• Meta-info - koodimärked• Sisu pealkirjad• Pildiline sisu• Audio-visuaalne sisu
![Page 76: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/76.jpg)
Võtmesõnad
Võtmesõnad (ehk otsisõnad ehk märksõnad) on lingiks kasutajate ja otsimootori vahel
Otsimootor otsustab võtmesõnade järgi kui hästi vastab veebileht otsitavale
Küsimuste küsimus - Milliseid sõnu ja mõisteid kasutab
Sinu klient Sinu teenust/toodet otsides?
![Page 77: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/77.jpg)
Unikaalsete võtmesõnade tähtsus
Pikk saba – üha enam inimesi otsib unikaalsete märksõnade kaudu
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 78: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/78.jpg)
Unikaalsete võtmesõnade tähtsus
Näiteks
– Hotel Tallinn vs. Weekend Escape in Tallinn
- Accommodation Tallinn vs. Romantic Getaway in Tallinn
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 79: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/79.jpg)
Võtmesõnade uuring
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Ajurünnak– tooted ja teenused mida Sa pakud?– Milliseid sõnu kasutavad Su konkurendid?– Millised teised teenused on minu ideaalsele
kliendile olulised?– Millised tuntud vaatamisväärsused on
piirkonnas, mida võidakse teada ja otsida?
• Võtmesõnade uuringu vahendid– Google Märksõna Tööriist– Quintura– Google analytics
![Page 80: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/80.jpg)
Google Adwords märksõna tööriist
![Page 81: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/81.jpg)
Google Analytics
![Page 82: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/82.jpg)
Quintura
![Page 83: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/83.jpg)
Kus kasutada märksõnu?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Tiitlites• Pealkirjades (headings) • Piltide tagides (Image Alt tag)• URL (“inimkeelsed” aadressid)• Lehe sisu tekstis• Meta kirjelduses (meta description)• Linkides (vastavuses selle lehe sisuga millele
lingid)
![Page 84: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/84.jpg)
Näide
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 85: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/85.jpg)
Veebilehe tiitel
• Veebilehe olulisemaid komponente otsingumootorite silmis
• ärge jätke tiitlit tühjaks• kasutage igal lehel unikaalset tiitlit
(smokesauna vs smoke sauna)• ärge pange tiitlisse antud lehte mitte puutuvat
infot• ärge märksõnadega üle pingutage, inimesed
tahavad seda ka lugeda
![Page 86: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/86.jpg)
Näide
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 87: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/87.jpg)
Otsimootoriturunduse kolm vaala
•Lingid•Tiitlid•Sisu
![Page 88: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/88.jpg)
[email protected] © Gerry McGovern
![Page 89: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/89.jpg)
Kust saada sissetulevaid linke?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Registreerige kataloogides• Linkide vahetus
– Partnerid– Kliendid– erialaorganisatsioonid
• Iseseisvalt teile linkivad– Miskit väärtuslikku, vajalikku
• Mikrosaidid portaalides• Sotsiaalmeedia Facebook, Twitter, Flickr...• BLOGID !• Veel ideid?
![Page 90: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/91.jpg)
Sisu mujal veebis – näide Flickr
![Page 92: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/92.jpg)
Miks lingid on tähtsad?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Meie lehe veebist mujalt suunavad lingid on „hääled“ meie veebilehe poolt – Links are online version of word of mouth
• Mitte kõik lingid pole võrdse tähtsusega• Linkide „ehitamine“ on osa otsimootoritele
optimeerimisest• Sissetulevad lingid peaks kasutama õigeid
märksõnu, samasid, millele oleme lehe optimeerinud
• NB! Ärge makske linkide eest!
![Page 93: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/93.jpg)
Kuidas teada, kes meile hetkel lingivad?
Ja seda, kes lingivad meie konkurentidele?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 94: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 95: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/95.jpg)
Teie küsimused Tahaks täpsemalt teada, kuidas luua
erinevatesse suhtluskeskondadesse oma ettevõtte fänn-klubi
![Page 96: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/96.jpg)
Mine sinna, kus inimesed juba ees ootavad!
![Page 97: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/97.jpg)
![Page 98: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/98.jpg)
Kaasa inimesi –
loo oma fännklubi,
oma hõim !
![Page 99: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/99.jpg)
MuutusedVeeb 1.0 Veeb 2.0
vahelesegamine > kaasamine (engage)
lükkamine (push) > tõmbamine (pull)
vaataja > osaleja
üksindus (solitude) > sotsiaalsed võrgustikud
autoriteet > soovitus
brändi kontroll > brändi koosloome (co-creation)
dialoog > suhe (relationship)
![Page 100: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/100.jpg)
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
Moodne turunduslehter
![Page 101: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/101.jpg)
• Sotsiaalmeedias võib igaüks igaühe kohta arvamust avalda
• Kui Sa ei soovi aktiivselt osaleda siis on mõistlik vähemalt jälgida, mis seal Sinust räägitakse
• Sotsiaalmeedia on online maailmas nagu on ühendused ja võrgustikud offline maailmas
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 102: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/102.jpg)
Kasutajad on seal
Ettevõtted on seal
Aga kas see on ikka tõsiselt võetav asi?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 103: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/103.jpg)
Obama kampaania edu üheks võtmeks oli analüütikute hinnangul see, et ta tabas ära interneti kahepoolse kommunikatsiooni võimaluse eripära ehk ta oskas panna inimesed ise oma sõnumit levitama (loe: toetust levitama).
Näiteks on YouTube’is üle 400 000 Obama-teemalise kasutajate endi poolt tehtud videoklipi ning Facebookis on arvukaid Obama-teemalisi ja McCaini vastaseid gruppe, milledel on sadades tuhandetes liikmeid.
Allikas Äripäev
![Page 104: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/104.jpg)
Palju see aega võtab?
• Katseta 30 minutit päevas, loo kontod erinevatesse keskkondadess
• Tutvu teiste loodud sisuga
• Otsusta millised on sulle (sinu sihtgrupile) olulised meediumid
• Kui arvad, et oled valmis, loo enda kogukonnad
• Ühenda need oma veebilehegahttp://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 105: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/105.jpg)
Teie ootused ja küsimused• Kuidas siduda internetiturundus ja erinevad
suhtlusportaalid nagu facebook jmt?
![Page 106: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/106.jpg)
Tulevikuveeb – nagu lapitekk
![Page 107: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/107.jpg)
Näide- ökoturismi konverentsi veeb
![Page 108: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/108.jpg)
Mida valida? Kust ja kuidas alustada?
• Vaata mis sinu kolleegid / konkurendid teevad
• Katseta, õpi, järelda, muuda
• Kuula inimeste arvamusi ja arvesta nendega
• Ole aus ja avatud, ära „trikita“
• Jaga oma teadmisi ja kogemusi
![Page 109: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/109.jpg)
300 000 000 inimest maailmas
100 000 Eestis
![Page 110: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/110.jpg)
Kuidas alustada?
1 liitu2 leia sõbrad3 loo fan-page4 jaga fotosid5 lisa üritusi6 algata vestlusi7 liitu teiste vestlustega ja jaga ideid8 kaasa töötajaid9 jälgi kommentaare ja muutusi
![Page 111: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/111.jpg)
![Page 112: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/112.jpg)
![Page 113: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/113.jpg)
![Page 114: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/114.jpg)
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
• Twitter on vahend, mis võimaldab Sul inimestega suhelda kolmel erineval moel:
– saates avaliku lühisõnumi suurele hulgale inimestele
– saates avaliku lühisõnumi kindlale inimese
– saates privaatse lühisõnumi kindlale inimese
• sõnumi pikkus kuni 140 tähemärki
• Ja mis siis?
![Page 115: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/115.jpg)
Arendada ja promoda oma brandi
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 116: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/116.jpg)
Suhelda oma klientidega
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 117: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/117.jpg)
Träkkida, mida inimesed sinu brändist või
tootest räägivad
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 118: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/118.jpg)
Twitteris saame promoda oma sisu põhilehel, blogis, YouTubes....
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 119: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/119.jpg)
Twitteris saad luua otsesuhteid ajakirjanike blogijate ja muu PR
rahvaga
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 120: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/120.jpg)
Kas luua isiklik ja või firmakonto?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 121: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/121.jpg)
Kaasata oma töötajaid sõnumite levitamisesse
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 122: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/122.jpg)
Tee oma profiil isikupäraseks
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 123: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/123.jpg)
Bio - see on Sinu „liftijutt“
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 124: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/124.jpg)
![Page 125: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/125.jpg)
![Page 126: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/126.jpg)
Web 2.0 annab ideaalsed vahendid
koostööks ja
ühesturunduseks
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 127: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/127.jpg)
Ühised Google Calendar rakendused
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 128: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/128.jpg)
GoogleMaps
![Page 129: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/129.jpg)
- Fotod üles- pealkiri- kirjeldus- linkimine- tag-id- albumid (set)- kollektsioonid- grupid sihtrühma põhiselt- kommenteerimine ja suhtlus
http://ladu.htk.tlu.ee/priit/flickr_youtube/flickr1/ http://ladu.htk.tlu.ee/priit/flickr_youtube/flickr2/
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 130: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/130.jpg)
Sotsiaalne soovitamine
![Page 131: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/131.jpg)
E-post on kõige enam kasutatav vahend internetis
• Miks e-post on võimas turundusmeedium?
– E-post on lihtne
– E-post on odav
– E-post on interaktiivne
– veel?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 132: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/132.jpg)
Miks e-post on probleemne?
• Spämm on laialt levinud
• Oht valesti tegutsedes saada kasu asemel kahju
• Mis on spämm?
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 133: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/133.jpg)
Vahendid
• Sendsmaily
• Epostel
• GetResponse
• MailChimp
• iContact
http://slideshare.net/Ruukel http://www.facebook.com/turismiturundus http://twitter.com/Ruukel
![Page 134: e-turunduse koolitus Virumaa turismiettevõtjatele](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061109/54514951af79591b038b51ea/html5/thumbnails/134.jpg)
5 asja mida küsida patsiga poisilt
1) asi mida uut kodukat tellides küsige on, et te saaks ise muuta ja lisada sisu.
2) paluge , et teie sisuhaldussüsteem võimaldaks hakata teil blogi pidama.
3) oluline asi - vaadake, et teie koduka erinevatel lehtedel oleks "inimkeelsed" aadressid URL real.
4) asi mida oma veebilehte tellides nõudke, et te saaks ise käsitsi sisetada lehe tiitleid.
5) paluge, et teie kodulehele lisataks tasuta veebistatistika ja - analüütika programm Google Analytics.