[email protected] prof. dr. dieter steinmannfachhochschule trier © prof. dr. dieter steinmann...
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Vorlesung Logistik, Material- und Produktionswirtschaft
Organisation
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Grundprinzipien der Organisation
Objektprinzip– Bearbeitung erfolgt am Ort des Objekts
Verrichtungsprinzip– Werkstätten
– Produktionsstellen
– Objekt wird transportiert zur Bearbeitung
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Grundorganisationsformen der Produktion
Fließprinzip (Anordnung der Werkstätten entsprechend der [kontinuierlichen] Bewegung des Werkstücks)
Werkstattprinzip (Transport des Werkstücks von einem [spezialisierten] Bearbeitungsort (Werkstatt) zum anderen
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Fließ-Montagelinie
Quelle: VDI-Z; 143(2001), Nr. 7/8 – Juli/August, S.32-36
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Aufbau- und Ablauforganisation
Aufbauorganisation hat mehr statischen, langfristigen Charakter, Hierarchie und Verknüpfung zwischen den Organisationseinheiten (Stammdaten)
Ablauforganisation beschreibt die betrieblichen Prozesse (Workflow, Workgroup, Supply Chain, ...)
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Organisationsorientiert oder ablauforientiert
Organisationsorientiert– Aufteilung der Unternehmensaufgaben nach gleichen Tätigkeiten
(Taylorismus)
– Eigendynamik der Organisationseinheiten
– Zielabstimmung und –gewichtung oft schwierig
Ablauforientiert (Prozessorientiert)– Ziele stehend im Vordergrund
– Effizienz der Abläufe in Bezug auf die Ziele
– Organisationsstrukturen nach dem Prinzip der Aufgabenteilung treten in den Hintergrund?
– Neue Organisationsstrukturen nach dem Prinzip der Aufgabenerfüllung im Rahmen der Abläufe (Prozesse)
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Ziele für die Aufbauorganisation
Zielerfüllung und Zielabstimmung
Fachziele versus Produktziele
Konkurrierende Aufträge
Verwendung knapper Ressourcen
Mengenvorteile
Unabhängigkeit (Controlling)
Unabhängige Planvorgaben erarbeiten+ Produktziele+ Budgets
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Ziele für die Aufbauorganisation
Zielerfüllung und Zielabstimmung
Fachziele versus Produktziele
Konkurrierende Aufträge
Verwendung knapper Ressourcen
Mengenvorteile
Unabhängigkeit (Controlling)
Unabhängige Planvorgaben erarbeiten+ Produktziele+ Budgets
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Veränderungen der Produktionstechnik
Veränderung der Aufbau- und Ablauforganisation in Unternehmen– Arbeitsteilung, einfache Abläufe– Reintegration von Kompetenzen (Job Enrichment, Job
Enlargement, Autonome Gruppen, ...)– Soziale Integration in Gruppen, Verantwortung für die
Gruppen– Best Practice, best breed– Veränderung der Abläufe in Unternehmen
Veränderungen des Wettbewerbs– Globalisierung, Internationalisierung– Abhängigkeiten (Automobilindustrie)
Veränderungen in der Technologie– Produkttechnologie– Materialtechnologie– Produktionstechnologie
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2023
Innovationsdruck auf Unternehmen
Durch Globalisierung und Internationalisierung
ergeben sich Internationale Märkte mit
Internationalem Wettbewerb mit
Internationalen technologischen Entwicklungen
Anforderungen an die Organisationen
hohe Flexibilität
hohe Qualifikationsanforderungen an Mitarbeiter
flexible Zusammenarbeit über mehrere Ebenen (Integrationsfähigkeit) und mehrere Länder
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2023
Führungsprozesse (siehe auch Management)
Führungsprozess– Zielbildung, Zielsetzung
– Aktivitätenplanung
– Ausführung, Durchführung
– Messen der Effizienz, Kontrolle
– Rückkopplung und Steuerung
Zielsetzung– Inhalt
– Ausmaß
– Zeit
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2023
Organisationsprinzip
Informelle Gruppen
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2023
Organisation
Unternehmens-leitung
GeschäftsführerTechnik undInformations-
technik
GeschäftsführerVertrieb
GeschäftsführerFinanzen und
Personal
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2023
Geschäftsbereich Vertrieb (Schnittstellen)
GeschäftsführerVertrieb
Produktmanagement ...
...
...
Vertrieb kundenspezifische
Produkte ...
VertriebStandardprodukte
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2023
Geschäftsbereich Technik
GeschäftsführerTechnik undInformations-
technik
Entwicklung undKonstruktion
Informations-technik
Qualitäts-management
BetrieblichesNormungswesen
ArbeitsvorbereitungLogistik und
Materialwirtschaft
Produktion
Service-management
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2023
Entwicklung und Konstruktion
Entwicklung undKonstruktion
Entwicklung
Materialtechnologie
Konstruktion
Produktions-technologie
Produkt-technologie
Produkt-entwicklung
Kunden-konstruktion
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2023
Arbeitsvorbereitung
Arbeitsvorbereitung
Arbeitsplanerstellung Stammdaten-verwaltung
Zeitstudien
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CAD – Fertigungs-, Montagezeichnungen
...
Kalkulation
NC-Prgrammierung
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2023
Logistik und Materialwirtschaft
Logistik und Materialwirtschaft
Einkauf Lager
Disposition
Transportlogistik
Beschaffung
Warenausgang
Wareneingang
Behälterverwal-tung und Planung
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2023
Betriebliches Normungswesen
BetrieblichesNormungswesen
Standardisierung Klassifizierung
...
...
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Materialstamm
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2023
Produktion
Produktion
Wartung und Service Produktions-einrichtungen
Formenbau
Musterbau
Montagebereiche
Lehrwerkstatt
Fertigungs-steuerung
Qualitäts-sicherung
Produktionsplanung und –steuerung (PPS)
FertigungsbereicheMeisterebene
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2023
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
QS Wareneingang ISO 9000
QS Technologie
QS Geräteverwaltung
QS Produktion
Reklamations-abwicklung
QS Fertigprodukte
QS Einkauf
QS QualitätssicherungQM Qualitätsmanagement
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2023
Qualitätswesen
Querschnittsfunktion
Spezialfall der Zertifizierung von Abläufen und Produkten z.B. in der Lebensmitteltechnik oder Medizintechnik
Zentrale Funktionen, dezentrale Funktionen oder Kombination aus zentralen und dezentralen Funktionen
Spezialfall: ISO 9000 ff, TS 16949, ....
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2023
Servicemanagement
Servicemanagement
Customer Service ...
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...
Reklamations-abwicklung
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Kundenaufbauten und Abnahmen
Aussendienst-steuerung
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2023
Organisatorische Veränderungen
„Fließbandarbeit“ / schnelles repetitives ausführen sehr einfacher Tätigkeiten, job enrichment, job enlargement
teilautonome Gruppen, Gruppenverantwortung, eigene Führungsstrukturen in den Gruppen
flache Strukturen
Objektprinzip, Produktion von Objekten, mit denen sich die Mitarbeiter identifizieren
Zunehmender Technologieeinsatz
Schere: weniger Arbeitsplätze mit hoher Qualifikation, Arbeitsplätze mit geringer Qualifikation
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2023
Schnittstellenbereiche in der Organisation
Konkurrierende Produktionsressourcen für Kundenaufträge
Konkurrierende Materialbestände für Kundenaufträge
Materialbedarfsplanung
Kundenspezifische Aufträge, Technologiewissen und Kundenbetreuung
Konstruktion (CAD, Zeichnungen, Stückliste) und Arbeitsvorbereitung
Produktentwicklung
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2023
Konkurrierende Produktionsressourcen
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2023
Lösungsansätze Ressourcenkonkurrenz
● Prioritätskennzahlen ● zyklische Besprechungen
+ Auftragsverantwortliche+ Planungsverantwortliche
RessourcenplanungMeister Montage
Meister Drehbearbeitung
Vertrieb Key Account
Vertrieb Key Account
PPS Arbeitsvorbereitung
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2023
Kopplung Ressourcen und Aufträge
Kunde 1,Produkt 1
Kunde 2,Produkt 2
Kunde 3,Produkt 3
Kunde 4,Produkt 4
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2023
Konkurrierende Materialbestände
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2023
Lösungsansätze Materialkonkurrenz
• zeitnahe Reservierungen• Umdispositionen• Beschaffungsalternativen• Fertigungsalternativen• Prioritätskennzahlen
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2023
Materialbedarfsplanung
Gemeinsame Planungsaktivitäten Vertrieb, Technik
Hierarchisches planen aller Endprodukte, ebenenweises auflösen bis hin zu Sekundärbedarfen
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2023
Kundenspezifische Aufträge
Interne Dienstleistungen der Entwicklung / Konstruktion bei Kundenpräsentationen oder Produktklärungen
Teamlösungen
Bereichsübergreifende Einsatzplanung / Kapazitätsplanung der Mitarbeiter
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2023
Anforderungen an die Organisation
Flexibilität
Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten
Zusammenarbeit, Arbeitsteilung in großen internationalen Konzernen
In kleineren Unternehmen Kooperation auf Zuruf
In größeren Unternehmen, Konzernen definierte Schnittstellen mit Dienstleistungen und Verrechnungssätzen
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2023
Human Capital, Personalplanung, -entwicklung 1
Während in der Vergangenheit eine Vielzahl von Produktionsstätten in Billiglohnländer verlagert wurden, ist heute ein gegenläufiger Trend zu verzeichnen
Grund hierfür waren in der Regel Qualitätspro-bleme sowie die Verfügbarkeit und Planbarkeit der Personalressourcen
Der Anteil der Personalressourcen am Unternehmenserfolg wird mit hohem Gewicht bewertet
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2023
Human Capital, Personalplanung, -entwicklung 2
Der Wert des Mitarbeiterkapitals ergibt sich aus der Qualifikation und der Motivation der Mitarbeiter
Qualifikation in Bezug auf die Qualität der Arbeitsleistung
Motivation in Bezug auf die Leistungsbereitschaft und die langfristige (zumindest aber mittelfristigen) Verfügbarkeit der Mitarbeiter
Gerade der Technologieeinsatz in der Produktion erfordert im Vergleich zur Vergangenheit eine erheblich höhere Qualifikation der Mitarbeiter
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2023
Human Capital, Personalplanung, -entwicklung 3
Desto größer die Qualifikation der Mitarbeiter, desto größer auch das Interesse der Wettbewerber
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2023
Aufbauorganisation KMU
Unternehmens- leitung
MaWiProduktion,
F&EVertrieb
Finanz- undReWe
Quelle: Oeldorf, Olfert, Kiehl Verlag
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2023
Aufbauorganisation Großunternehmen
Organisations-formen
Stablinien MatrixProdukt-
managementDivisional
Quelle: Oeldorf, Olfert, Kiehl Verlag
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2023
Stäbe
Stabliniensystem
Unternehmens- leitung
Werk 1
MaWi
F&E
Fertigung
Vertrieb
Finanzen
ReWe
Werk 2
MaWi
F&E
Fertigung
Vertrieb
Finanzen
ReWe
Werk 3
MaWi
F&E
Fertigung
Vertrieb
Finanzen
ReWe
Quelle: Oeldorf, Olfert, Kiehl Verlag
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2023
Matrix-Organisation
MaWi F&E Fertigung Vertrieb Finanzen ReWe
Unternehmens- leitung
CO
Quelle: Oeldorf, Olfert, Kiehl Verlag
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2023
Produktmanagement-Organisation
Produkt-manager
Unternehmens- leitung
MaWi F&E Fertigung Vertrieb Finanzen ReWe
Keine Weisungsbefugnis der Produktmanager
Quelle: Oeldorf, Olfert, Kiehl Verlag
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2023
Divisionalorganisation (Spartenorganisation)
Zentral-funktionen
Unternehmens- leitung
Division 1
MaWi
F&E
Fertigung
Vertrieb
Finanzen
ReWe
Division 2
MaWi
F&E
Fertigung
Vertrieb
Finanzen
ReWe
Division 3
MaWi
F&E
Fertigung
Vertrieb
Finanzen
ReWe
Quelle: Oeldorf, Olfert, Kiehl Verlag
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2023
Beurteilungskriterien für organisatorische Lösungen
Zielerfüllung
Zentralisierung / Dezentralisierung
Verrichtungsprinzip und -ziele / Objektprinzip und -ziele
Aufbauorganisation vs. Prozessdenken
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2023
Abbildung Organisationsstrukturen in IT-Systemen
Aufbauorganisation -> Stammdaten– Materialstamm
– Stücklistenstamm
– Arbeitsplanstamm
– Kreditoren, Debitoren
– …
Ablauforganisation, Geschäftsvorfälle -> Bewegungsdaten
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2023
Organisationsobjekte in SAP R/3
Mandant
Buchungskreis
Werke
Lager
Einkaufsorganisation
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2023
Organisationsobjekte SAP R/3 - Grafik
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2023
Organisationsobjekte Einkauf
[email protected] http://143.93.49.10
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2023
Organisationsobjekte Vertrieb
[email protected] http://143.93.49.10
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2023
Workflow-Komponenten
Bilden den Arbeitsfluss zwischen einzelnen Stellen eines Unternehmens ab
Hierzu müssen diese Stellen definierte werden
Ereignisse werden definiert, die einen Arbeitsfluss anstoßen und eine Aufgabe an einen anderen Arbeitsplatz zur weiteren Bearbeitung übergeben (Arbeitsvorrat)
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2023
Anpassung der Unternehmensabläufe
Eintragungen Materialstammdaten– Kontenzuordnung der Materialbuchungen
– Zuordnung zum Aufgabenbereich von Mitarbeitern Einkauf, Vertrieb
– …
Eintragungen Kreditorenstamm– Für welches Werk gelten bestimmte Konditionen
– Welche Lieferanten werden in welchem Werk verwendet
Verwendung Kontenplan– IKR, GKR, andere (länderspezifische)
– Abschlussstruktur
Abstimmung der Einstellungen (Konsistenz)
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2023
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit