Dr. Michael Lendle, Gründer und Geschäftsführer IfNM – Institut für Nachhaltiges Management...

Außendarstellung als nachhaltiges Unternehmen

Glaubwürdigkeit und Kundenansprache

Dr. Michael Lendle, Gründer und Geschäftsführer

IfNM – Institut für Nachhaltiges Management e.V. Bonn

Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung -

von Unternehmen, Konsumenten und Politik 28. November 2013

Unser Leitgedanke: Erfolg durch nachhaltiges Wirtschaften und glaubwürdige Kommunikation

Netzwerk zur Förderung und Koordination der Kommunikation und

des Dialoges zwischen relevanten Stakeholdern

Intensive Auseinandersetzung mit aktuellen Themen zur Nachhaltigkeit

entlang der Wertschöpfungsketten verschiedener Wirtschaftssektoren

Interdisziplinärer Wissenstransfer aus Forschung und Praxis

Wissen schaffen

KompetenznetzwerkBewusstseinsbildungForschungsprojekte

Wissen anwenden

KonzeptevaluierungStrategien, Maßnahmen

Gutachten

Wissen weitergeben

PublikationenSeminare, Tagungen

Vorträge

Im Fokus unserer Arbeit steht der „Triple-S-Ansatz“

Unser Ziel:Der konstruktive Dialog zur Nachhaltigkeit zwischen den relevanten Anspruchsgruppen

Verbraucher

Wissenschaft

Unternehmen

Politik

NGOs

Nachhaltigkeit

IfNM | CDG-Dialogreihe „Wirtschaft und Entwicklungspolitik“ - Nachhaltige Beschaffung als Verantwortung - von Unternehmen, Konsumenten und Politik | Folie 5

Für „Nachhaltigkeit“ steht eine Vielfalt an Begriffen


„Nachhaltigkeit“ wird durch Standards und Labels erkennbar


„Nachhaltigkeit“ betrifft die gesamte Wertschöpfungskette

…

Kennzeichnung WerksverträgeFlächenfraß

Emissionen

Lieferanten Industrie Handel Verbraucher

Hygiene

Lebensmittelsicherheit

Mindestlohn

Verbraucherinformation

Kinderarbeit

Faire Preise

Massentierhaltung

Reklamationen

AbfallvermeidungRessourcenschutz

Herkunft

WerbeversprechenSpezifikationen

MogelpackungArbeitszeitregelung

Energieeffizienz

Biodiversität Standards


Viele Experten haben eine eigene Meinung zur „Nachhaltigkeit“

Nachhaltigkeit


Nachhaltigkeit bewegt sich zwischen „wollen“ und „können“

Was wollen wir?

(Mission)

Was können wir?

(Realität)

Wie viel

Nachhaltigkeit

geht?


Welchen Beitrag können Unternehmen zur „Nachhaltigkeit“ leisten?

Produktion und Produkte

Gesellschaft und Ethik

Beschäftigung und Arbeit

Klima und Umwelt


Nachhaltigkeit sollte im Management fest verankert sein

NachhaltigkeitsmanagementInitiativen und Projekte

Regionalität

Artg. Tierhaltung

Schadstoff-reduktion

Abfallvermeidung

…

Produktion &Produkte

Faire Preise

Mindestlöhne

Arbeitszeit-regelung

Kinderarbeit

…

Beschäftigung & Arbeit

Klima &Umwelt

Klimaschutz

Energieeffizienz

Ökosysteme

Ressourcen-schonung

…

Gentechnik

Regionale Wertschöpfung

Familienbetrieb

Soz. Engagement

…

Gesellschaft & Ethik


Unternehmen sollten Nachhaltigkeit glaubwürdig vorantreiben

NachhaltigkeitsmanagementInitiativen und Projekte

Einklang mit

Markenführung

Authentizität

Erzielung von

Offenheit

Transparenz

Integration in

die U-Kultur

Leitbild

Einbindung der

Supply Chain

Wertschöpfung

Glaubwürdigkeit


Nachhaltiges Wirtschaften sollte durch Glaubwürdigkeit überzeugen

Die Bewertung von Glaubwürdigkeit nach definierten IfNM-Kriterien:

Verlässlichkeit: „Steht das Unternehmen wirklich dahinter?“

Überprüfbarkeit: „Ist es sich tatsächlich nachvollziehbar?“

Gültigkeit: „Hält es einer detaillierten Überprüfung in der Öffentlichkeit stand?“

Wahrnehmung: „Wie wird es von Anspruchsgruppen gesehen und gelebt?“

Marktrelevanz: „Entspricht es den Anforderungen der Stakeholder?“


Lieferanten Erzeuger Industrie Handel

Unternehmen sollten Nachhaltigkeit transparent kommunizieren

Kommunikation zum nachhaltigen Wirtschaften

Transparenz schafft Vertrauen


Über was soll überhaupt Nachhaltiges Wirtschaften

wer im Unternehmen

in welcher Form

mit welchen Mitteln

wie ausführlich

mit welchen Zielen

an wen kommunizieren ?

Marketing, QM, PR, GF, Vorstand

Meldung, Bericht, Statistik

Presse, Internet, Interview

faktisch, sachlich, emotional

Stellungnahme, Erklärung, Kommentar

Verbraucher, Kunde, Behörde, Medien

Für die Kommunikation ist eine zentrale Fragen entscheidend

auf welche Weise mündlich, schriftlich, pro-aktiv, re-aktiv


Kommunikation zur Nachhaltigkeit sollte Kunden auch erreichenA

gra

r- u

nd

Ern

ähru

ng

swir

tsch

aft

Website

Vortrag

Factsheets

Apps

NH-Berichte

(…)

Dialoge

Fachartikel

Round Table

Youtube

Videos

Pressekonferenz

Social Media

QR Code


Motive und Ziele

Projekte und Initiativen

Themen und Inhalte

Maßnahmen und Schritte

Instrumenteund Medien

Anspruchs-gruppen

Strategische Kommunikation zur Nachhaltigkeit

Fazit: „Machen Sie Nachhaltigkeit zu Ihrem Projekt“


Lassen Sie uns darüber reden …!

IfNM – Institut für Nachhaltiges Management e.V.

Dr. Michael Lendle, GeschäftsführerDottendorfer Str. 8253129 Bonn+49 [email protected]

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