Domande On-Line di Rimborso retribuzione per Soccorso ... · Domande On-Line di Congedi...

INPS – Istituto Nazionale Previdenza Sociale

(Manuale utente Congedi straordinari Vers_9_0) Pag. 1 di 66

Manuale d’uso per l’utilizzo delle funzionalità di

acquisizione domande on-line

di congedi straordinari per assistenza ai familiari disabile in situazione di gravità

(27 aprile 2017)

Domande On-Line di Congedi Straordinari per assistenza ad un familiare

(Manuale utente Congedi straordinari Vers_9_0 Pag. 2 di 66

Indice dei contenuti

1 INTRODUZIONE ...................................................................................................................................... 5

1.1. Per quali familiari spetta ? ................................................................................................................................... 5

1.2. Cosa spetta? ........................................................................................................................................................... 6

1.3. Definizioni ed acronimi ........................................................................................................................................ 6

2 ATTORI DEL PROCESSO ......................................................................................................................... 7

3 MODALITA’ DI ACCESSO ....................................................................................................................... 8

3.1 Pin on line e Pin dispositivo ............................................................................................................................... 8

3.2 Organizzazione delle maschere .................................................................................................................. 8

3 DESCRIZIONE DEL PROCESSO ........................................................................................................... 10

4 FUNZIONALITA’ DEL SISTEMA ........................................................................................................... 11

4.1 FUNZIONALITA’ .............................................................................................................................................. 12 4.1.1 Informazioni ................................................................................................................................................ 12 4.1.2 Acquisizione domanda ............................................................................................................................... 12 4.1.3 Scelta flusso di acquisizione ...................................................................................................................... 14

4.1.3.1 Visualizzazione dati anagrafici del soggetto.................................................................................... 19 4.1.3.2 Dati domicilio ....................................................................................................................................... 20 4.1.3.3 Recapiti/Altre informazioni ................................................................................................................ 21

4.1.3.4 Anagrafica della persona disabile in situazione di gravità ................................................................ 23 4.1.3.5 Dati provvedimento di adozione/affidamento ................................................................................ 24 4.1.3.6 Situazione lavorativa .......................................................................................................................... 25 4.1.3.7 Periodo di congedo da richiedere ..................................................................................................... 29 4.1.3.8 Richieste per il familiare disabile ...................................................................................................... 30 4.1.3.9 Dichiarazioni di periodi usufruiti ....................................................................................................... 31 4.1.2.10 Lista periodi retribuiti goduti ........................................................................................................... 32 4.1.2.11 Lista periodi non retribuiti goduti ..................................................................................................... 36 4.1.2.12 Dichiarazione per familiare disabile.................................................................................................. 40 4.1.2.14 Lista familiari ....................................................................................................................................... 50 4.1.2.15 Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne ......................................................................... 53 4.1.2.16 Dichiarazioni di responsabilità ........................................................................................................... 54 4.1.2.17 Modalità di pagamento ...................................................................................................................... 54 4.1.2.18 Allegazione documentazione ............................................................................................................. 55 4.1.2.19 Informativa sulla privacy ................................................................................................................... 57 4.1.2.20 Riepilogo dei dati inseriti ................................................................................................................... 58

4.1.3 Annullamento domande ....................................................................................................................... 61 4.1.4 Consultazione domande ....................................................................................................................... 64

4.1.3.1 Consultazione domanda - Dettaglio domanda................................................................................ 65



4.1.4 Manuale utente ........................................................................................................................................... 66



TABELLA DELLE VERSIONI

Versione Data Paragrafo Descrizione delle modifiche

apportate

1.0 21/01/2013 Tutti Nascita del documento

2.0 16/12/2013 Recapiti/Altre Informazioni; Richieste per il familiare Disabile; Dichiarazione per familiare disabile; Autodichiarazioni per familiare disabile.

3.0 29/01/2015 Aggiornamento del testo visualizzato nella pagina dell‟allegazione della documentazione. Paragrafo 4.1.2.18 - Allegazione documentazione.

4.0 09/10/2015 Aggiornamento dei seguenti paragrafi: 4.1.2.4 Anagrafica familiare da assistere 4.1.2.6 Situazione lavorativa 4.1.2.8 Richieste per il familiare disabile (motivi pagamento diretto) 4.1.2.15 Dichiarazione per familiare maggiorenne 4.1.2.16 Dichiarazione di responsabilità 4.1.2.20 Riepilogo dati inseriti

5.0 19/02/2016 Modificato il dettaglio della domanda e della pagina riepilogativa a seguito del conferma dati della domanda

Modificato il dettaglio della domanda e della pagina riepilogativa a seguito del conferma dati della domanda

6.0 20/05/2016 Revisione complessiva del manuale Revisione complessiva del manuale 7.0 21/09/2016 Revisione complessiva del manuale Revisione complessiva del manuale 8.0 12/12/2016 Revisione complessiva del manuale Revisione complessiva del manuale 9.0 27/04/2017 Revisione complessiva del manuale Revisione complessiva del manuale



1 INTRODUZIONE

L‟applicazione in esame consente al cittadino richiedente di poter inviare in modalità On-line le domande di richiesta di permessi lavorativi necessari per prestare assistenza a familiari (coniuge, genitori, figli, fratelli, parente/affine entro il terzo grado) che si trovano in situazione di gravità, collegandosi al sito dell‟Istituto.

Il servizio in esame è disponibile anche alle seguenti classi di utenza: agli operatori del Patronato e agli operatori del Contact Center, che

rispondendo telefonicamente alle chiamate dei richiedenti, si sostituiscono ad essi per la compilazione telematica della pratica.

1.1. Per quali familiari spetta ?

Il congedo straordinario spetta ai lavoratori dipendenti da datori di lavoro privati per assistere familiari con disabilità in situazione di gravità ai sensi dell‟art. 3, comma 3, della legge 104/1992. Sono esclusi i lavoratori a domicilio e i lavoratori domestici. Hanno titolo a fruire del congedo i lavoratori dipendenti secondo il seguente ordine di priorità, che degrada solo in caso di mancanza, decesso o in presenza di patologie invalidanti dei primi:

a. il “coniuge convivente” o la “parte dell‟unione civile convivente” della persona disabile in situazione di gravità;

b. “il padre o la madre”, anche adottivi o affidatari, della persona disabile in situazione di gravità, in caso di mancanza, decesso o in presenza di patologie invalidanti del “coniuge convivente o della parte dell‟unione civile convivente”;

c. uno dei “figli conviventi” della persona disabile in situazione di gravità, nel caso in cui il “coniuge convivente”, “la parte dell‟unione civile convivente” ed entrambi “i genitori” del disabile siano mancanti, deceduti o affetti da patologie invalidanti. Si precisa, al riguardo, che la possibilità di concedere il beneficio ai figli conviventi si verifica nel caso in cui tutti i soggetti menzionati (coniuge convivente, parte dell‟unione civile convivente ed entrambi i genitori) si trovino in una delle descritte situazioni (mancanza, decesso, patologie invalidanti);

d. uno dei “fratelli o sorelle conviventi” della persona disabile in situazione di gravità, nel caso in cui il “coniuge convivente”, la “parte dell‟unione civile convivente”, entrambi “i genitori” ed i “figli conviventi” del disabile siano mancanti, deceduti o affetti da patologie invalidanti;

e. un “parente/affine entro il terzo grado convivente” della persona disabile in situazione di gravità, nel caso in cui il “coniuge convivente”,“la parte dell‟unione



civile convivente”, entrambi “i genitori”, i “figli conviventi” e i “fratelli/sorelle conviventi” del disabile siano mancanti, deceduti o affetti da patologie invalidanti.

1.2. Cosa spetta?

Durante i periodi di congedo straordinario spetta un'indennità corrisposta nella misura della retribuzione percepita nell'ultimo mese di lavoro che precede il congedo, esclusi gli emolumenti variabili della retribuzione entro un limite massimo di reddito rivalutato annualmente. I periodi di congedo straordinario non sono computati ai fini della maturazione delle ferie, della tredicesima e del trattamento di fine rapporto, ma, essendo coperti da contribuzione figurativa, sono validi ai fini del calcolo dell'anzianità assicurativa. Nel caso di congedo straordinario richiesto durante la sospensione parziale dell'attività lavorativa con intervento della Cassa Integrazione Guadagni (CIG ad orario ridotto) l'indennità va calcolata con riferimento all'ultima retribuzione percepita, al netto del trattamento integrativo. In caso di sottoscrizione di un contratto di solidarietà con riduzione dell'orario di lavoro, l'indennità per congedo straordinario deve essere parametrata all'ultima retribuzione percepita, decurtata del contributo statale previsto per i contratti di solidarietà. Se il congedo è richiesto per periodi frazionati, l'indennità e il contributo figurativo vengono rapportati a mesi e giorni in misura proporzionale.

1.3. Definizioni ed acronimi

Di seguito viene riportato l‟elenco degli acronimi e delle sigle utilizzate nel documento: per ciascuno di essi, viene prospettata una breve descrizione. Termine o acronimo

Descrizione

Bozza Si riferisce ad una domanda di congedi straordinari di cui non è stata esplicitamente fornita

la conferma da parte del richiedente.

Essa non risulta ufficialmente presentata all‟Istituto ed è priva di validità amministrativa.

CC Contact Center

CF Codice Fiscale

INPS Istituto Nazionale Previdenza Sociale

NA Non Applicabile

PIN Personal Identification Number.

Si tratta di un codice numerico che consente l'uso di dispositivi elettronici solo a chi ne è in

possesso

User/username Nome utente o identificatore utente



2 ATTORI DEL PROCESSO

1. Cittadino: è il soggetto fisico, autenticato al Sistema, che inserisce i dati della domanda per la richiesta di congedo straordinario relativo al familiare gravemente disabile. Si collega al sito INPS e, previa impostazione delle credenziali (CF e PIN), viene riconosciuto ed abilitato al servizio in esame.

2. Operatore CC: è la persona delegata dall‟Istituto a supportare telefonicamente i soggetti richiedenti nella compilazione telematica della domanda in esame e ad inserire la stessa a sistema in sue veci.

3. Operatore Patronato: potrà sostituirsi ai soggetti richiedenti nella compilazione telematica della domanda di congedo straordinario e nell'invio in sue veci mediante un apposito servizio messo a sua disposizione.



3 MODALITA’ DI ACCESSO

Collegandosi al sito dell' Inps (www.inps.it ) e seguendo il percorso riportato di seguito è possibile acquisire una domanda di congedi straordinari per assistere il familiare disabile in situazione di gravità:

www.inps.it Prestazioni e servizi Tutti i servizi Filtrare la ricerca cliccando sulla lettera „D‟ Disabilità: congedi straordinari autenticazione tramite Pin Acquisizione domanda

3.1 Pin on line e Pin dispositivo

Per poter essere accolta la domanda in esame, il richiedente dovrà essere dotato di PIN Dispositivo, come previsto dalla circolare INPS N. 50 del 15/03/2011 che ha per oggetto “Nuove modalità di presentazione delle domande online attraverso PIN dispositivo”.

Il servizio in esame, al momento dell‟attivazione, riconosce la tipologia di PIN con cui si è fatto accesso; qualora esso non sia della tipologia richiesta (ma sia di tipo On-Line), invia un messaggio di warning che, spiegata la situazione riscontrata, consente comunque l‟acquisizione della domanda, ricordando che affinché la richiesta che si sta inoltrando possa essere accolta, si deve procedere al cosiddetto „rafforzamento del PIN‟, utilizzando le modalità previste dall‟Istituto.

3.2 Organizzazione delle maschere Le maschere dell‟applicazione hanno una struttura grafica ben definita, come mostrato nella figura che segue:

Figura 1– MODELLO GRAFICO DELLE MASCHERE

http://www.inps.it/

http://www.inps.it/

https://www.inps.it/nuovoportaleinps/default.aspx?iiDServizio=2533



Essa è composta delle seguenti sezioni:

1) Menu Funzionale: questa parte della pagina, fissa per tutte le pagine. 2) Testata: in essa viene mostrato l‟elenco delle funzionalità disponibili, raggruppate

per macrofunzionalità. Contiene i link di attivazione delle funzionalità presenti sull‟applicazione e dedicate alla lavorazione delle domande oggetto del suddetto servizio.

3) Area dati: è la parte centrale della pagina dedicata alla specifica funzionalità che l‟utente ha selezionato. Nell‟intestazione del riquadro, viene riportata sempre la dicitura della funzionalità sulla quale si sta lavorando.



3 DESCRIZIONE DEL PROCESSO

L'attività di compilazione della domanda verrà facilitata mediante l'impostazione automatica di tutte le informazioni che è possibile reperire negli archivi informatici dell'Istituto. Essa è organizzata mediante la compilazione di diverse pagine, di seguito elencate e descritte successivamente negli appositi paragrafi interni al processo di acquisizione:

Visualizzazione dei dati anagrafici del soggetto; Inserimento dati del domicilio Gestione recapiti/altre informazioni Dati anagrafici familiare disabile

Dati provvedimento di adozione Situazione lavorativa Periodi di congedo da richiedere Richieste per il familiare Periodi di congedo retribuiti già usufruiti

Periodi di congedo non retribuiti già usufruiti Dichiarazioni per il familiare disabile Periodi di congedo usufruiti da altro familiare Lista familiari dichiarati Dichiarazione di responsabilità

Modalità di pagamento Allegazione documentazione Informativa sulla Privacy Riepilogo dati domanda Generazione ricevuta Generazione Domanda per azienda

Il richiedente avrà la possibilità di acquisire la domanda in modo parziale, in tempi diversi, e di ufficializzarla in modo esplicito solo alla fine del processo. Il sistema manterrà in memoria i dati di tale “bozza”, in modo che al successivo ingresso alla funzionalità possa chiedere al cittadino se voglia o meno completarne i dati o ripartire da una nuova domanda. In caso in cui il richiedente voglia recuperare la domanda in bozza, il sistema ricaricherà le pagine con i dati precedentemente acquisiti. Il sistema gestisce una sola bozza. Si fa presente che la bozza sarà mantenuta dal sistema solo per 3 giorni.



4 FUNZIONALITA’ DEL SISTEMA

Le funzionalità del sistema vengono attivate mediante il menù funzionale posto alla sinistra della maschera.

Figura 2 - MENU FUNZIONALE

Informazioni : o Pagina riportante l‟informativa sulle domande relative alla prestazione in

esame: Cosa è, A chi spetta, Cosa spetta, etc.. e Chi può effettuare la domanda on-line.

Acquisizione domanda

o Consente la visualizzazione dei dati anagrafici del richiedente che accede al servizio.

Annullamento Domanda o Funzione di annullamento domande di congedi straordinari precedentemente

inoltrate all‟ Istituto mediante l‟ applicazione on line e non ancora trasmesse alla sede di competenza.

Consultazione Domande o Consente la visualizzazione del dettaglio delle domande presentate e la

possibilità di completare eventuali domande in bozza.



Manuale utente o Consente la visualizzazione del manuale utente in formato pdf.

Esci o Consente la chiusura della pagina web.

4.1 FUNZIONALITA’

Di seguito viene riportata la descrizione delle funzioni disponibili al richiedente.

4.1.1 Informazioni

All‟interno della voce di menù, viene presentata la pagina informativa relativa alle domande di congedo straordinario per assistere un familiare. In essa vengono riepilogate le seguenti informazioni:

1) Requisiti del familiare da assistere 2) A chi spetta/non spetta la prestazione 3) Cosa spetta 4) Requisiti amministrativi

4.1.2 Acquisizione domanda

La prima operazione che viene effettuata è la verifica dell‟esistenza di una eventuale domanda in bozza: in tal caso, viene richiesto all‟utente collegato se vuole riprendere in carico e completare questa oppure vuole eliminare quella trovata ed inserire ex-novo un‟altra domanda come illustrato nella schermata seguente:



Figura 3– MASCHERA DECISIONALE DEL FLUSSO DI ACQUISIZIONE DOMANDA

La scelta di una delle due opzioni mostrate, determina il flusso di acquisizione della domanda in esame e abilita il pulsante “Avanti”. Se la scelta ricade sulla prima opzione, cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiva il flusso di modifica.

Figura 4– FLUSSO DI COMPLETAMENTO DOMANDA IN MODIFICA

Se, invece si sceglie la seconda opzione, cliccando sul pulsante “Avanti”, il sistema attiva il flusso di inserimento.

Figura 5 – FLUSSO DI INSERIMENTO DOMANDA EX-NOVO



Il flusso di acquisizione della domanda prevede una navigazione tra maschere che consentono l‟imputazione o la visualizzazione di informazioni specifiche della domanda in esame: in particolare, ogni pagina contiene un set di dati omogenei. All‟attivazione del pulsante di navigazione “Avanti”, le informazioni acquisite vengono consolidate: questo modo di procedere dà la possibilità di sospendere in un qualsiasi momento l‟acquisizione della domanda senza perdere il lavoro fatto fino a quel momento e riprendere in carico la domanda in seguito. Infatti, come spiegato in precedenza, la domanda viene salvata come bozza e potrà essere ripresa selezionandola dalla lista. Di seguito viene riportata la descrizione del flusso di acquisizione di una nuova domanda.

4.1.3 Scelta flusso di acquisizione

Tale pagina compare solo in presenza di precedenti domande di congedi straordinari precedentemente inoltrate all‟ Istituto. Essa fornisce uno strumento di ausilio per poter più velocemente ripresentare le successive domande.

Figura 6: Scelta flusso acquisizione

Scegliendo la prima opzione è possibile acquisire una domanda di congedi straordinari seguendo il normale flusso di acquisizione descritto nei paragrafi successivi, e mostra la sezione relativa ai dati anagrafici del richiedente.

Scegliendo la seconda opzione è possibile acquisire una domanda di congedi straordinari avente le stesse caratteristiche di una domanda già presentata. L‟attività si compone dei seguenti passi:



selezione della domanda da una lista; visualizzazione del dettaglio della domanda da cui si intende generare una copia; generazione di una domanda in bozza (come replica della domanda visionata)

mediante la pressione del pulsante “REPLICA”;

visualizzazione della pagina dei dati anagrafici che è poi seguita da tutte le sezioni già compilate e modificabili, da protocollare come nuova domanda.

Si riportano di seguito le pagine descritte:

Figura 7: Lista domande di congedi straordinari (Replica)



Figura 8: Replica domanda di congedi straordinari

Cliccando sul pulsante REPLICA, dopo una domanda di conferma, il sistema mostra la pagina dei dati anagrafici seguita dalle pagine del flusso di acquisizione già precompilate.



Tutti i dati della domanda replicata sono modificabili.

E‟ necessario effettuare la conferma finale della domanda che verrà protocollata con un nuovo protocollo.

Scegliendo la terza opzione è possibile, a partire da una domanda già presentata, acquisire una domanda di congedi straordinari indicando solamente un nuovo periodo. L‟attività si compone dei seguenti passi:

selezione della domanda da una lista; visualizzazione del dettaglio della domanda da cui si intende partire per procedere

alla comunicazione di un nuovo periodo; generazione di una domanda in bozza (avente tutti i dati uguali alla domanda

visionata) mediante la pressione del pulsante “NUOVO PERIODO”;

indicazione del nuovo periodo; visualizzazione della pagina di riepilogo su cui effettuare il conferma per

protocollare la nuova domanda.

Cliccando sul link di dettaglio in corrispondenza della stessa, è possibile visionarne il dettaglio completo e procedere poi alla comunicazione del nuovo periodo.

Figura 9: Lista domande di congedi straordinari (Nuovo periodo)



Figura 10: Visualizzazione domande per nuovo periodo



Cliccando su “Nuovo periodo”, il sistema mostra la sezione in cui è possibile indicare il periodo da richiedere.

Figura 11: Indicazione nuovo periodo

Cliccando sul pulsante “Avanti”, il sistema mostra la pagina riepilogativa dei dati della domanda, pagina in cui è necessario effettuare il conferma per poter protocollare tale nuova domanda.

4.1.3.1 Visualizzazione dati anagrafici del soggetto

Cliccando sulla voce di menu “Acquisizione domanda”, viene presentata la seguente pagina che consente la visualizzazione delle informazioni peculiari del soggetto richiedente, recuperate attraverso l‟accesso agli archivi anagrafici dell‟Istituto.



Figura 12 – ANAGRAFICA SOGGETTO RICHIEDENTE

L‟utente può scegliere se utilizzare l‟indirizzo visualizzato nella sezione Dettaglio Indirizzo per ricevere eventuali comunicazioni e pagamenti, mediante la selezione dei radio-button esclusivi: Si; No. Se si sceglie di selezionare il radio-button NO, una volta cliccato sul pulsante AVANTI, il sistema mostrerà la pagina Dati domicilio, altrimenti selezionando il radio-button SI, mostrerà la pagina Recapiti/Altre informazioni.

4.1.3.2 Dati domicilio

Il sistema consente l‟inserimento o la modifica del domicilio mediante la pagina mostrata in figura sottostante:



Figura 13 - INSERIMENTO DATI DOMICILIO

La pagina è proposta qualora l‟utente abbia scelto la possibilità di cambiare il domicilio. Una volta terminata l‟attività di inserimento o modifica delle informazioni richieste, cliccando sul pulsante “Continua” , il sistema condurrà alla pagina descritta al paragrafo successivo.

4.1.3.3 Recapiti/Altre informazioni

La pagina, come mostrata in figura, consente l‟inserimento di recapiti telefonici per la domanda in esame. Inoltre, permette la selezione della Sede INPS di riferimento e la selezione della tipologia del familiare disabile da assistere.



Figura 14- RECAPITI/ALTRE INFORMAZIONI

La sede viene impostata in automatico in base al c.a.p. dell‟indirizzo della sede (quello reperito in automatico), oppure in base a quello del nuovo indirizzo inserito per la domanda. La tipologia del familiare da assistere è selezionabile dal menù a tendina popolato con le seguenti voci:

FIGLIO ADOTTATO FIGLIO FRATELLO/SORELLA CONIUGE PADRE/MADRE PARENTE DI SECONDO GRADO

PARENTE DI TERZO GRADO AFFINE DI PRIMO GRADO AFFINE DI SECONDO GRADO AFFINE DI TERZO GRADO UNITO CIVILMENTE

La scelta di ciascuna tipologia determina un diverso flusso elaborativo per l‟acquisizione della domanda in esame. Le informazioni obbligatorie sono evidenziate con gli asterischi. Il pulsante “Indietro” riporta alla pagina precedente mostrando i dati già acquisiti.



4.1.3.4 Anagrafica della persona disabile in situazione di gravità

Viene attivata mediante il pulsante “Avanti”, presente nella maschera “Recapiti/Altre informazioni”. Si tratta della funzione che consente l‟individuazione del familiare da assistere per il quale vengono richiesti i congedi oggetto della domanda in esame. Di seguito è illustrata la maschera che la realizza.

Figura 15 – DATI ANAGRAFICI DELLA PERSONA DISABILE IN SITUAZIONE DI GRAVITA’



La pagina è composta dalle seguenti sezioni: Dati anagrafici persona disabile in situazione di gravità Ulteriori informazioni persona disabile in situazione di gravità

Nella sezione “Dati anagrafici della persona disabile in situazione di gravità”, si richiede l‟inserimento del campo obbligatorio denominato codice fiscale del familiare e mediante il pulsante “Cerca”, il sistema attiverà la funzione di ricerca negli archivi anagrafici dell‟Istituto, dei dati anagrafici afferenti il codice fiscale digitato. Se il familiare disabile è stato cosi individuato, il sistema prospetterà in automatico i suoi dati in modalità di sola visualizzazione richiedendo all‟utente di compilare i dati della residenza. Tale azione determinerà l‟attivazione del pulsante “Avanti”. Nella sezione “Ulteriori informazioni della persona disabile in situazione di gravità”, il sistema richiede di specificare le informazioni sullo stato di handicap del familiare da assistere. Il pulsante “Indietro” conduce alla pagina precedente illustrata nella Figura 8 – Recapiti/Altre informazioni.

4.1.3.5 Dati provvedimento di adozione/affidamento

La funzione in esame viene attivata solo nel caso in cui il familiare oggetto della richiesta sia un figlio adottivo o in affido.

La maschera che la realizza è illustrata di seguito:



Figura 16–DATI PROVVEDIMENTO DI ADOZIONE/AFFIDAMENTO

Di seguito si elencano i campi obbligatori proposti dalla maschera:

Data del provvedimento di adozione/affidamento Numero del provvedimento

Provincia e comune di appartenenza del Tribunale che ha emesso il provvedimento.

Il sistema consente all‟utente di ripulire la pagina mediante il pulsante “Annulla”.

Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema, consente di proseguire nell‟acquisizione mostrando la schermata “Situazione lavorativa” (fig.10).

4.1.3.6 Situazione lavorativa

Questa pagina consente l‟ inserimento delle informazioni relative alla situazione lavorativa del richiedente e dell‟azienda presso la quale lavora. Il sistema recupera automaticamente i dati lavorativi che risultano negli archivi dell‟Istituto e li mostra all‟utente che può confermarli o meno rispondendo alla domanda “I dati visualizzati sono corretti o completi?”. Di seguito un esempio di scenario descritto:



Figura 17– SITUAZIONE LAVORATIVA AUTOMATICAMENTE RECUPERATA

Nel caso non sia possibile recuperare automaticamente i dati lavorativi, il sistema consente di dichiararli come mostrato nella figura seguente:

Figura 18– SITUAZIONE LAVORATIVA DICHIARATA



La valorizzazione dei dati da fornire è facilitata da menu a tendina che si caricano dinamicamente; inoltre, sono indicate tutte le informazioni obbligatorie con gli asterischi. Selezionando dal menu a tendina “Situazione Lavorativa” la voce “Tempo Determinato”, il sistema mostrerà i campi di inserimento “Data Inizio Contratto” e “Data Fine Contratto” come mostrato in figura 11.

Figura 19 - SITUAZIONE LAVORATIVA TEMPO DETERMINATO

Mediante il pulsante “Cerca”, il sistema ricerca l‟azienda per la quale è stato fornito il numero di matricola. L‟azienda ricercata risulta presente nell‟anagrafica delle aziende dell‟istituto. Se invece la voce selezionata è “Part-time”, il sistema consente di acquisire informazioni aggiuntive quali :

La tipologia del part-time mostrata mediante il menu a tendina con le voci Orizzontale e Verticale, posto nella sezione “Dati lavorativi dell‟azienda del richiedente”;

L‟acquisizione di una eventuale seconda azienda mostrando nella sezione “Dati e sede locale dell’azienda” il radio-button SI;No .

La maschera che la realizza è mostrata di seguito:



Figura 20– SITUAZIONE LAVORATIVA PART-TIME

Qualora, l‟utente selezioni il radio-button “SI”, il sistema predispone la seguente schermata per l‟acquisizione di una seconda azienda nella quale il richiedente dichiara di lavorare



Figura 21 – SITUAZIONE LAVORATIVA PART-TIME E ACQUISIZIONE SECONDA AZIENDA

Anche in questa eventualità, il sistema consenta la ricerca dell‟azienda mediante il pulsante “Cerca”, una volta fornito il numero di matricola. L‟azienda ricercata risulta presente nell‟anagrafica aziende dell‟istituto. Le informazioni obbligatorie sono evidenziate con gli asterischi. Il pulsante “Continua” attiva la funzione successiva “Periodo di Congedo da richiedere”, descritta nel paragrafo successivo.

4.1.3.7 Periodo di congedo da richiedere

Consente la gestione del periodo di congedo che si vuole richiedere nell‟ambito della domanda in esame. Di seguito, viene mostrata la pagina che realizza la funzione:



FIGURA 22– INSERIMENTO PERIODO DI CONGEDO DA RICHIEDERE

Dopo aver selezionato la data inizio e la data fine periodo dall‟apposito calendario, posto accanto ai campi di testo, cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiva la funzione successiva che gestisce le richieste per il familiare disabile.

4.1.3.8 Richieste per il familiare disabile

Si tratta della funzione che consente di definire le richieste relative al familiare disabile da assistere. La pagina consente di richiedere eventuale pagamento diretto della prestazione solo nei casi previsti da indicare in modo esplicito in pagina. Di seguito viene riportata l‟immagine della pagina che realizza la suddetta funzione:



Figura 17 – RICHIESTE

La prima opzione è obbligatoria, mentre l‟eventuale richiesta di pagamento diretto della prestazione è da indicare solo nei casi previsti selezionandone in modo esplicito la motivazione in pagina. Il pulsante “Avanti” attiva, la funzione che permette di effettuare le dichiarazioni per i periodi di congedo usufruiti.

4.1.3.9 Dichiarazioni di periodi usufruiti

Si tratta della funzione che consente di dichiarare se il soggetto richiedente ha già usufruito di altri periodi di congedo (retribuiti o meno) per il medesimo familiare disabile in esame. La schermata mostrata dal sistema è la seguente:



Figura 18– DICHIARAZIONI PERIODI USUFRUITI

In base a ciò che l‟utente dichiara in questa pagina, il sistema attiverà tre funzionalità diverse. In particolare: Se dichiara di aver usufruito congedi straordinari per il medesimo soggetto e mai

dichiarati all‟INPS, ma non dichiara la seconda opzione, il sistema attiva la funzione “Lista periodi retribuiti goduti” (cfr. 4.1.2.10) ;

Se dichiara di aver usufruito di congedi straordinari non retribuiti e non dichiara la prima opzione, il sistema attiva la funzione “Lista periodi non retribuiti goduti” (cfr. 4.1.2.11);

Se dichiara entrambe le opzioni, il sistema attiva prima la funzione “Lista periodi retribuiti goduti” (cfr. 4.1.2.10) e poi successivamente attiva la funzione “Lista periodi non retribuiti goduti” (cfr. 4.1.2.11) ;

Se non dichiara nessuna delle due opzioni, il sistema attiva la funziona “Dichiarazioni per familiare disabile” (cfr. 4.1.2.12).

4.1.2.10 Lista periodi retribuiti goduti

Si attiva mediante il pulsante “Avanti” presente nella pagina di dichiarazione di periodi usufruiti selezionando la dichiarazione di congedi retribuiti per lo stesso soggetto già goduti e mai dichiarati all‟INPS.



Di seguito la pagina che realizza la funzione:

Figura 19 – PERIODI USUFRUITI – LISTA PERIODI USUFRUITI RETRIBUITI

La pagina si compone di due sezioni:

La sezione che prospetta l‟ elenco dei periodi di congedo retribuiti già goduti dal soggetto richiedente, inizialmente vuota e che viene popolata mediante il pulsante “Nuovo Periodo” ;

La sezione che consente la definizione delle informazioni dell‟azienda presso la quale il soggetto richiedente dichiara di lavorare. L‟archiviazione di tali informazioni avviene cliccando sul pulsante “Salva Azienda”;

Il sistema prescrive di inserire e archiviare prima le informazioni relative all‟azienda e successivamente l‟inserimento del periodo. I campi obbligatori sono contrassegnati con l‟asterisco (*). Il sistema consente di poter ricercare l‟azienda mediante il pulsante “Cerca” nell‟anagrafica delle aziende dell‟Istituto, fornendo il numero di matricola. In questo caso, la sezione relativa l‟azienda sarà compilata dal sistema con i dati individuati dalla ricerca. Di seguito, si descrive in dettaglio la funzionalità che consente la gestione dell‟elenco dei periodi usufruiti retribuiti. Inserimento nuovo periodo

Viene attivata cliccando sul pulsante “Nuovo Periodo” . La schermata che la realizza è riportata di seguito:



Figura 20– PERIODI USUFRUITI – INSERIMENTO PERIODO USUFRUITO RETRIBUITO

La pagina si compone di due campi di testo per definire le date di inizio e fine periodo. Il sistema facilita l‟inserimento mediante l‟apposito widget Calendario. Cliccando sul pulsante “Inserisci”, il sistema provvede all‟archiviazione delle informazioni immesse e consente di ritornare alla funzione “Lista periodi retribuiti goduti” mostrando la lista aggiornata in base all‟ultimo inserimento effettuato, come illustrato in figura :

Figura 21– PERIODI USUFRUITI – INSERIMENTO PERIODO USUFRUITO RETRIBUITO

Essendo del tutto analoga alla funzionalità di “Inserimento nuovo periodo” (a parte il fatto che prospetta già valorizzati i dati del periodo), si rimanda alla suddetta funzionalità.



Il sistema blocca l‟acquisizione del periodo che si sta inserendo qualora si sovrapponga ad un periodo già inserito precedentemente per la domanda in esame. In tal caso l‟utente è avvisato mediante un apposito messaggio mostrato in pagina come illustrato nella figura sottostante:

Figura 22– PERIODI USUFRUITI – INSERIMENTO PERIODO SOVRAPPOSTO

Eliminazione periodo usufruito retribuito

Viene attivata selezionando l‟icona associata a ciascuna riga dell‟ elenco dei periodi, mostrata nella figura seguente:

Figura 23

Il sistema, prima di procedere alla cancellazione fisica del periodo selezionato, richiede la conferma dell‟azione da parte dell‟utente. In tal caso, la lista prospettata risulterà aggiornata, mancante del periodo eliminato. La schermata con la lista aggiornata è illustrata di seguito:



Figura24– LISTA PERIODI AGGIORNATA

Il pulsante “Avanti” attiverà la funzione successiva solo se è stato inserito almeno un periodo. Inoltre a seconda della situazione viene attivata una funzione diversa, come di seguito dettagliato:

o Se il richiedente aveva dichiarato anche di aver già usufruito di permessi non retribuiti per il medesimo familiare: il sistema attiva la funzione Lista periodi non retribuiti goduti;

o Altrimenti: il sistema attiva la funzione Dichiarazione per familiare disabile.

4.1.2.11 Lista periodi non retribuiti goduti

Consente la gestione dell‟elenco dei periodi di congedo non retribuiti già goduti dal soggetto richiedente. La schermata che illustra questa funzionalità è riportata di seguito:



Figura 25– PERIODI USUFRUITI NON RETRIBUITI

La pagina si compone di due sezioni:

La sezione che prospetta l‟elenco dei periodi di congedo retribuiti già goduti dal soggetto richiedente, inizialmente vuota e che viene popolata mediante il pulsante “Nuovo periodo” ;

La sezione che consente la definizione delle informazioni dell‟azienda presso la quale il soggetto richiedente dichiara di lavorare. L‟archiviazione di tali informazioni avviene cliccando sul pulsante “Salva azienda”;

Il sistema prescrive di inserire e archiviare prima le informazioni relative all‟azienda e successivamente l‟inserimento del periodo. I campi obbligatori sono contrassegnati con l‟asterisco (*). Il sistema consente di poter ricercare l‟azienda mediante il pulsante “Cerca” nell‟anagrafica delle aziende dell‟Istituto, fornendo il numero di matricola. In questo caso, la sezione relativa l‟azienda sarà compilata dal sistema con i dati individuati dalla ricerca. Di seguito, si descrive in dettaglio la funzionalità che consente la gestione dell‟elenco dei periodi usufruiti retribuiti. Inserimento nuovo periodo goduto non retribuito

Viene attivata cliccando sul pulsante “Nuovo periodo” . La schermata che la realizza è riportata di seguito:



Figura 26– INSERIMENTO PERIODO USUFRUITO NON RETRIBUITO

L‟ inserimento delle date di inizio e fine periodo è facilitato dalla presenza dell‟apposito widget Calendario. Cliccando sul pulsante “Inserisci”, il sistema provvede all‟archiviazione delle informazioni immesse e consente di ritornare alla funzione “Lista periodi non retribuiti goduti” mostrando la lista aggiornata in base all‟ultimo inserimento effettuato, come illustrato in figura :

Figura 27– PERIODI USUFRUITI NON RETRIBUITI - INSERIMENTO

Essendo del tutto analoga alla funzionalità di “Inserimento nuovo periodo” (a parte il fatto che prospetta già valorizzati i dati del periodo), si rimanda alla suddetta funzionalità. Il sistema blocca l‟acquisizione del periodo che si sta inserendo o che si sta modificando qualora si sovrapponga ad un periodo già inserito precedentemente per la domanda in



esame. In tal caso l‟utente è avvisato mediante un apposito messaggio mostrato in pagina come illustrato nella figura sottostante:

Figura 28- INSERIMENTO PERIODI SOVRAPPOSTI

Eliminazione periodo usufruito non retribuito

Viene attivata selezionando l‟icona associata a ciascuna riga dell‟ elenco dei periodi, mostrata nella figura seguente:

Figura 29 – Eliminazione periodo

Il sistema, prima di procedere alla cancellazione fisica del periodo selezionato, richiede la conferma dell‟azione da parte dell‟utente. In tal caso, la lista prospettata risulterà aggiornata, mancante del periodo eliminato. La schermata con la lista aggiornata è mostrata di seguito:



Figura 30 - LISTA PERIODI AGGIORNATA

Il pulsante “Avanti” attiva la funzione Dichiarazione per familiare disabile.

4.1.2.12 Dichiarazione per familiare disabile

La funzione è attivata sia dopo aver dichiarato i periodi di congedo straordinari goduti retribuiti e/o goduti non retribuiti sia in caso di nessuna dichiarazione per i periodi. Inoltre, si differenzia a seconda della tipologia di familiare assistito selezionato (vedi cfr.Recapiti/Altre informazioni), allo scopo di rispettare le informazioni da definire nei modelli della domanda da compilare. Di seguito sono illustrate le schermate che realizzano tale funzione, riportando per ognuna le dichiarazioni previste per ciascun tipo di familiare disabile e che il soggetto richiedente deve fornire. Familiare figlio adottato o figlio

La schermata mostra i campi richiesti che definiscono le dichiarazioni per il figlio disabile in situazione di gravità.



Figura 31- DICHIARAZIONI PER IL FAMILIARE DISABILE FIGLIO O FIGLIO ADOTTATO

Come specificato anche dal messaggio posto in basso al riquadro che racchiude le varie dichiarazioni, tutte le opzioni sono obbligatorie. Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiverà una diversa funzione. In particolare:

Se è stata valorizzata a “Si” l‟opzione “Che altri familiari hanno già usufruito di giorni di congedo straordinario retribuito (mai dichiarati) per assistere la stessa persona disabile in situazione di gravità”, il sistema attiva la funzione “Periodi di congedo goduti da altro familiare” (cfr.4.1.2.13) e successivamente attiva la funzione “Lista familiari” (cfr. 4.1.2.14);

Altrimenti: il sistema attiva la funzione “Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne” (cfr. 4.1.2.15).

Familiare coniuge



Familiare unito civilmente

La schermata sottostante illustra le dichiarazioni per il coniuge disabile in situazione di gravità

Figura 32- DICHIARAZIONI PER IL FAMILIARE DISABILE CONIUGE

Tutte le dichiarazioni sono obbligatorie. Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiverà una diversa funzione. In particolare:

Se è stata valorizzata a “Si” l‟opzione “Che altri familiari hanno già usufruito di giorni di congedo straordinario retribuito (mai dichiarati) per assistere la stessa persona disabile in situazione di gravità”, il sistema attiva la funzione “Periodi di congedo goduti da altro familiare” (cfr. 4.1.2.13) e successivamente attiva la funzione “Lista familiari” (cfr. 4.1.2.14);


Familiare padre/madre



La schermata sottostante illustra le dichiarazioni per il padre/madre disabile in situazione di gravità:

Figura 33- DICHIARAZIONI PER IL FAMILIARE DISABILE PADRE/MADRE

Tutte le dichiarazioni illustrate nella maschera sono obbligatorie. Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiverà una diversa funzione. In particolare:

Se è stata valorizzata a “Si” l‟opzione “Che altri familiari hanno già usufruito di giorni di congedo straordinario retribuito (mai dichiarati) per assistere la stessa persona disabile in situazione di gravità”, il sistema attiva la funzione “Periodi di congedo goduti da altro familiare” (cfr. 4.1.2.13) ;

Il sistema attiva la funzione “Lista Familiari” (cfr. 4.1.2.14) se si dichiara che:

o la persona disabile in situazione di gravità è coniugata/unita civilmente;



o il padre/madre della persona disabile in situazione di gravità non sono deceduti ;

o “Che altri familiari hanno già usufruito di giorni di congedo straordinario retribuito (mai dichiarati) per assistere la stessa persona disabile in situazione di gravità”, – in questo caso oltre all‟acquisizione dei periodi si richiederà successivamente l‟acquisizione dell‟altro familiare all‟interno della lista familiari.

Altrimenti, se il disabile da assistere è maggiorenne: il sistema attiva la funzione

“Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne “(cfr. 4.1.2.15). Familiare fratello/sorella

La schermata illustra le dichiarazioni per il fratello/sorella in situazione di gravità:

Figura 34- DICHIARAZIONI PER IL FAMILIARE DISABILE FRATELLO/SORELLA



Tutte le dichiarazioni illustrate nella maschera sono obbligatorie. Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiverà una diversa funzione. In particolare:



o la persona disabile in situazione di gravità è coniugata/unita civilmente; o il padre/madre della persona disabile in situazione di gravità non sono

deceduti ; o “Che altri familiari hanno già usufruito di giorni di congedo straordinario

retribuito (mai dichiarati) per assistere la stessa persona disabile in situazione di gravità”, – in questo caso oltre all‟acquisizione dei periodi si richiederà successivamente l‟acquisizione dell‟altro familiare all‟interno della lista familiari.


“Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne “(cfr. 4.1.2.15). Familiari:

PARENTE DI SECONDO GRADO PARENTE DI TERZO GRADO AFFINE DI PRIMO GRADO AFFINE DI SECONDO GRADO AFFINE DI TERZO GRADO

La schermata illustra le dichiarazioni per le tipologie di familiari sopra elencati in situazione di gravità:



Figura 35 – Dichiarazioni per parenti fino al terzo grado e affini Tutte le dichiarazioni illustrate nella maschera sono obbligatorie. Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiverà una diversa funzione. In particolare:





o la persona disabile in situazione di gravità è coniugata/unita civilmente; o il padre/madre della persona disabile in situazione di gravità non sono

deceduti ; o “Che altri familiari hanno già usufruito di giorni di congedo straordinario

retribuito (mai dichiarati) per assistere la stessa persona disabile in situazione di gravità”, – in questo caso oltre all‟acquisizione dei periodi si richiederà successivamente l‟acquisizione dell‟altro familiare all‟interno della lista familiari.


“Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne “(cfr. 4.1.2.15).

4.1.2.13 Periodi di congedo goduti da altro familiare

Consente la gestione dell‟elenco dei periodi di congedo mai dichiarati ma goduti da un altro familiare. La schermata che realizza questa funzione è illustrata di seguito:

Figura 36- LISTA PERIODI GODUTO DA ALTRO FAMILIARE

Inizialmente la lista dei periodi goduti da altro familiare è vuota. E‟ possibile popolarla cliccando sul pulsante “Nuovo” il quale attiverà la funzione di inserimento di un nuovo periodo descritta di seguito.

Inserimento di un nuovo periodo goduto da altro familiare



Figura 37- INSERIMENTO NUOVO PERIODO GODUTO DA ALTRO FAMILIARE

In questa maschera, il soggetto richiedente potrà inserire le date di inizio e fine periodo goduto. Il sistema facilita l‟inserimento delle date mediante l‟apposito widget Calendario. Mediante il pulsante “Annulla” è possibile ripulire i campi per una nuova immissione dati. Cliccando sul pulsante “Inserisci” , il sistema effettua l‟archiviazione del periodo immesso e consente di ritornare alla lista dei periodi aggiornata all‟ultimo inserimento eseguito, come da figura sottostante:

Figura 38- LISTA PERIODI GODUTI DA ALTRO FAMILIARE AGGIORNATO

Per ciascun periodo presente nella lista, è possibile effettuare l‟eliminazione del periodo preso in esame. Inoltre, il sistema blocca l‟acquisizione del periodo se si sovrappone ad altro periodo già acquisito in precedenza per la domanda in esame. In tal caso, l‟utente viene avvisato mediante un messaggio come mostrato nella schermata sottostante, allo scopo di cambiare le date immesse e proseguire nell‟acquisizione.



Figura 39- MESSAGGIO DATE PERIODO GODUTO SOVRAPPOSTE

Eliminazione periodo goduto da altri familiari

La funzione si attiva cliccando sull‟icona riportata nella colonna “Elimina” in corrispondenza di ciascun periodo nella lista. L‟azione comporta l‟eliminazione fisica di un periodo goduto da altro familiare. Il sistema visualizza un messaggio di conferma dell‟eliminazione. Solo dopo la conferma da parte dell‟utente, l‟azione avrà esito. La schermata sottostante mostra la lista dei periodi aggiornata dopo l‟operazione di eliminazione:

Figura 40- LISTA PERIODI GODUTI DA ALTRO FAMILIARE AGGIORNATO

Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiva la funzione :

Lista familiari (cfr. 4.1.2.14) - se l‟utente ha precedentemente selezionato una delle dichiarazioni che comportano l‟inserimento dei familiari;




4.1.2.14 Lista familiari

La funzione consente di gestire i familiari dichiarati nel corso dell‟acquisizione della domanda. La pagina sarà visualizzata solo se l‟utente ha selezionato le dichiarazioni riferite ai familiari (madre/padre, fratello/sorella, coniuge) o le dichiarazioni dei congedi straordinari goduti da altri familiari. La schermata che realizza questa funzione è riportata di seguito:

Figura 41– LISTA FAMILIARI

L‟etichetta posta in basso alla lista dei familiari, fornisce indicazioni all‟utente, sul tipo di familiare che deve essere inserito al fine di acquisire correttamente la domanda in esame. Pertanto, il sistema mostra l‟etichetta con l‟elenco dei diversi familiari da inserire in base a ciò che l‟utente ha dichiarato in precedenza. Il sistema, richiede che siano acquisiti tutti i familiari indicati. Di seguito sono descritte le fasi di inserimento, modifica ed eliminazione di un familiare. Inserimento dati anagrafici del familiare del disabile da assistere

Si accede a questa funzione cliccando sul pulsante “Nuovo” mostrato nella schermata “Lista familiari”.



Figura 42- DATI ANAGRAFICI DEL FAMILIARE DEL DISABILE DA ASSISTERE

Il sistema consente di :

Selezionare dal menù a tendina il tipo familiare del disabile da assistere – le voci che popolano il menù variano e dipendono dalle dichiarazioni riferite ai familiari che l‟utente aveva selezionato precedentemente;

Ricercare i dati del familiare selezionato, in base al codice fiscale specificato – l‟informazione del codice fiscale è obbligatoria.

Mediante il pulsante “Cerca”, il sistema attiverà la funzione di ricerca negli archivi anagrafici dell‟Istituto, dei dati anagrafici del familiare afferenti il codice fiscale digitato. Se il familiare è stato cosi individuato, il sistema prospetterà in automatico i suoi dati in modalità di sola visualizzazione richiedendo all‟utente di compilare i dati della residenza. Il pulsante “Avanti” consente di ritornare alla lista dei familiari aggiornata con l‟ultimo inserimento effettuato come mostrato in figura:



Figura 43- LISTA FAMILIARI AGGIORNATA

Il sistema, consente di modificare o di eliminare un familiare dalla lista. Modifica di un familiare disabile da assistere

Consente l‟aggiornamento dei dati relativi a un familiare presente nella lista, mediante il link posto nella colonna denominata “Codice fiscale”.

Eliminazione di un familiare disabile da assistere

Consente la cancellazione fisica dei dati relativi a un familiare selezionato dalla lista, mediante l‟icona riportata in corrispondenza della colonna denominata “Elimina”. L‟azione avrà effetto solo al conferma da parte dell‟utente. In tal caso, i dati del familiare selezionato verranno cancellati, e la lista risulterà cosi aggiornata al tipo di familiare mancante, come mostrato in figura:



Figura 44- LISTA FAMILIARI AGGIORNATA

Prima di proseguire, il sistema richiederà l‟inserimento di un nuovo familiare dello stesso tipo appena eliminato. A questo punto, il sistema consentirà di proseguire cliccando sul pulsante “Avanti”,

attivando la funzione “Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne” (cfr. 4.1.2.15).

4.1.2.15 Dichiarazione per familiare disabile maggiorenne

Si tratta della funzione che consente di scaricare, cliccando sul pulsante “Dichiarazione”, un riepilogo dei dati della domanda comprensivo dell‟ autorizzazione del familiare maggiorenne che confermi di essere nelle condizioni dichiarate dal richiedente dal quale intende essere assistito. La dichiarazione dovrà essere firmata dal disabile maggiorenne in situazione di gravità o eventualmente dal tutore e presentata, insieme alla fotocopia del documento di identità del firmatario, direttamente alla sede INPS competente oppure spedita a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o inviata telematicamente mediante il pulsante ALLEGATI visualizzato più avanti nel flusso di acquisizione della domanda. La dichiarazione del disabile maggiorenne non costituisce ricevuta di presentazione della domanda.

Di seguito un esempio della pagina descritta



Figura 45- DICHIARAZIONE PER FAMILIARE DISABILE MAGGIORENNE

Il pulsante “Avanti” , attiva la funzione “Dichiarazioni di responsabilità”.

4.1.2.16 Dichiarazioni di responsabilità

Il sistema abilita il pulsante “Avanti” , solo dopo che l‟utente ha spuntato la dichiarazione “Sono consapevole delle responsabilità amministrative civili e penali previste per il caso di dichiarazioni false dirette a procurare indebitamente le prestazioni richieste”, come mostrato nella figura sottostante:

Figura 46- DICHIARAZIONE DI RESPONSABILITA’

A questo punto, il sistema attiverà la funzione Modalità di pagamento.

4.1.2.17 Modalità di pagamento

Consente di definire la modalità di pagamento prescelta dal richiedente.



La schermata che la realizza è riportata di seguito:

Figura 47- MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il sistema consente la scelta della modalità di pagamento mediante l‟apposito menù a tendina. Se l‟utente seleziona la modalità di pagamento “Accredito su conto corrente”, il sistema richiede l‟inserimento obbligatorio del codice IBAN come illustrato nella figura seguente:

Figura 48 - MODALITA’ DI PAGAMENTO

Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiverà la funzione “Allegazione documentazione”.

4.1.2.18 Allegazione documentazione

La pagina descrive le modalità di invio di eventuale documentazione da allegare alla domanda.



Figura 49– ALLEGAZIONE DOCUMENTAZIONE

Mediante il pulsante “Avanti” , il sistema conduce alla pagina successiva, contenente la visualizzazione dell‟ informativa sulla privacy. Mediante il pulsante “Allegati è possibile acquisire dei documenti da inviare contestualmente alla domanda che si sta inserendo. La pagina che la realizza è rappresentata nella figura che segue:



Figura 50- GESTIONE ALLEGATI

Come si evince dalla figura, in questa pagina è possibile acquisire un nuovo documento allegato, mediante il pulsante “Sfoglia” che consente di ricercare il file da inviare. Una volta individuato il documento è obbligatorio inserire una nota relativa al documento inserito. Al fine di abilitare il pulsante “Allega” occorre selezionare la dichiarazione “Dichiaro che la documentazione allegata è conforme all’originale.” Mediante il pulsante “Allega” il documento viene acquisito; le informazioni ad esso relative vengono riportate nella lista presente nella sezione inferiore.

I documenti associati, possono essere visualizzati (mediante l‟icona ), o eliminati (utilizzando invece l‟icona ). Si precisa che, prima di procedere alla cancellazione, ne viene richiesta esplicita conferma. Cliccando sul pulsante “Indietro” il sistema ritorna alla pagina chiamante - Lista Documenti.

4.1.2.19 Informativa sulla privacy



Mostra una pagina informativa sul trattamento dei dati personali, come mostrato di seguito:

Figura 51- INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Cliccando sul pulsante “Avanti” , il sistema attiva la funzione “Riepilogo dei dati inseriti”.

4.1.2.20 Riepilogo dei dati inseriti

Mostra il riepilogo delle informazioni acquisite per la domanda in esame, suddivise per sezioni: Dati anagrafici del Richiedente; Domicilio/Residenza del richiedente;



Dati Situazione Lavorativa; Dati anagrafici dell‟assistito disabile; Dati Periodi di congedo; Modalità pagamento.

Di seguito è illustrata la pagina che la realizza:



Figura 52 - RIEPILOGO DOMANDA

Cliccando sul pulsante Conferma, la domanda viene protocollata e non è più modificabile.



A seguito dell‟attività di conferma, il sistema produce in modo automatico la RICEVUTA di presentazione della domanda e il RIEPILOGO precompilato con i dati inseriti. In caso di assistenza a disabile maggiorenne viene comunque prodotto di nuovo il documento che il disabile o il tutore devono sottoscrivere per autorizzare il richiedente, scaricabile premendo il pulsante RICEVUTA. Tali documenti saranno scaricabili dal richiedente mediante gli appositi pulsanti mostrati in pagina.

Figura 53 - DOMANDA CONFERMATA

Al fine di semplificare l‟ acquisizione di periodi aggiuntivi, cliccando sul pulsante “Nuovo periodo”, il sistema richiama la pagina di acquisizione nuovo periodo che consentirà di inserire un nuovo periodo protocollando una nuova domanda.

4.1.3 Annullamento domande

Mediante la funzionalità di annulla, il sistema prospetta la lista delle domande precedentemente inoltrate all‟ Istituto mediante l‟ applicazione on line e non ancora trasmesse alla sede di competenza.

La pagina riportante la lista delle domande di cui il soggetto autenticato al sistema risulta titolare, è attivabile cliccando sulla voce di menu “Annulla domande”.



Essa ha il seguente aspetto:

Figura 54: Lista domande da annullare

Cliccando sulla lente, il sistema mostra i dati riepilogativi della domanda con la possibilità di annullarla inserendo prima la motivazione dell' annullamento nell‟ apposita sezione e cliccando sul pulsante Conferma.



Figura 55: Dettaglio domande da annullare



Ad annullamento domanda avvenuto il sistema ripropone la stessa pagina mostrando il pulsante Ricevuta mediante la quale, il richiedente può scaricare e stampare la ricevuta di annullamento della domanda (con evidenza del numero di protocollo, della sede di competenza e dei motivi per cui ha deciso di annullare la domanda).

Figura 56: Ricevuta annullamento domanda

4.1.4 Consultazione domande

La funzione di consultazione domande di congedi straordinari consente di visualizzare la lista completa delle domande afferenti alla suddetta tipologia di prestazione ed inoltrate dal richiedente in esame.

Figura 57– CONSULTAZIONE – LISTA DOMANDE

Selezionando il link posizionato sul campo Visualizza dettaglio relativo ad una domanda protocollata presentata nella lista domande, si attiva il flusso operativo di consultazione della domanda; infatti, si ricorda che una volta protocollata, una domanda è stata ufficializzata per cui non è più né modificabile né cancellabile.



4.1.3.1 Consultazione domanda - Dettaglio domanda

La pagina che viene prospettata all‟attivazione della funzione di consultazione domanda è riportata di seguito:

Figura 23- CONSULTAZIONE DOMANDA - DETTAGLIO DOMANDA

Essa mostra le informazioni che sono state associate alla domanda selezionata. Anche in questa pagina sono riportati i pulsanti “Stampa Ricevuta” e “Stampa Riepilogo” mediante i quali è possibile scaricare il documento della domanda presentata e la relativa ricevuta in formato pdf.



4.1.4 Manuale utente

La selezione della voce di menu Manuale utente consente la visualizzazione del presente manuale utente in formato pdf.

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