회사에서 어떻게 일을 해야 되는지?

By 김도련 Dorian Kim

CU Medical Systems, Inc.

2015-12-16

*모든 문서와 도안은 김도련 본인이 직접 제작하였습니다 (Images are taken from Google, Inc.).

우리의 이야기는 라는 회사에서 시작됩니다.

Work

41%

Sleep

36%

Eat

4%

Family

14%

Hobby

5%

사실상 우리 삶 속에서 그 어떤 것보다 일하는 시간이 가장 많은 비중을 차지합니다.

하지만 많은 인들에게, 일은 그저 끝내야 할 것일 뿐입니다. 더 나쁘게 말하면 그저 비참하게 만드는 체험이죠.

솔직히, 의 경영이념도 나쁘지는 않지만... 아직 수수께기를 풀지 못했습니다.

ircle Unit

ompetent

Unit

lean Unit

redible Unit

ollaborative

Unit

hallenging

Unit

구성원

도전

협력

신뢰

능력

투명

그리고 THAT Problem을 어떻게 풀어야 될까요?

무엇이 문제일까요?

해결책은 언제나 있습니다! 그러나 꼭 기억 해야 될게 있습니다..

"우리는 문제를 만들었던 우리의 똑같은 생각으로 우리의 문제를 결코 해결할 수 없다.“ (알버트 아인슈타인)

아주 Simple 한 법칙은: 문화 -> 사람 -> 업무 라는 순서입니다.

Why? 문화라는 것이 우리기 회사에서 하는 모든 것을

뒷받침하고 있기 때문입니다.

Work

People

Culture

좋은 직장 문화를 만드는 것은 공짜입니다.

제일 좋은 것이 무료라니.. 대박!

“ ” 는 회사가 만들어 가는 것보다 한 사람 한 사람이 만듭니다. 그러니 회사 탓 하시기 전에 자신을 먼저 바라볼 필요가 있습니다.

그럼, 좋은 문화 만들기 시작해 볼까요?

첫째로 문화에 중요한 것은 동기부여(Motivation)입니다.

1. Motivation

Definition (from Merrian-Webster): 1. The act or of giving someone a reason for doing something : the act or process of motivating someone. 2. The of being eager to act or work : the condition of being motivated. 3. A or influence that causes someone to do something.

개인(김도련) 생각에는 " “( )동기부여와 " “( )동기부여가 있습니다.

동기부여는 세상에 "끌려" 모두가 상식적이라고 생각 하는 것을 따라 하지 않으며, 진심과 전심으로 자기 개인의 Motivation을 좇는 것입니다.

전심과 진심

당연하게도 어렸을 때 진실하고 순수한 동기부여가 많습니다. 그러나.. 성장하면서 "따라 하는 것”들을 배우면서 이러한 동기부여들이 없어집니다.

솔직히 커서 동기부여가 없는 것은 아닙니다. 그러나 아주 상식적인 것을 벗어나지 못한 채로, 생각 없이 로봇처럼 진행이 됩니다.

좋은 예: 마크 주커버그는 Facebook 설립 후 MTV에서 75,000,000$,

Yahoo에서 1,000,000,000$, 그 다음 Microsoft에서 15,000,000,000$

Offer를 받았지만 거절하였습니다. 그는 아주 적인 동기부여가 있었습니다

대부분 사람들은, "진정한" 동기부여 없이 을 정해, 좋지 않은 결과를 가져옵니다. 왜냐하면, “개인“ 동기부여가 을 자동차 엔진처럼 "작동" 시키기 때문입니다.

이라는 것은 미래 초점, 일을 이루려고 하는 나아가는 방향, 완성 될 어떤 것의 상상/그림이라서, 개인 동기부여가 강할수록 성취 결과가 더 좋습니다.

그러나, 으로만 충분치 않으며, 이 을 달성하기 위한 정확하고 현실적으로 의미가 있는 목표(기간과 수준)들을 정해야 됩니다.

"일반" 동기부여 / 동기부여 전혀 없음

"개인" 동기부여

ON 목적 OFF

목적 ON 목적 OFF

목표 정함 목표 없음 목표 정함 목표 없음 목표 정함 목표 없음 목표 정함 목표 없음

빨강: 실패하는 사람들(20%)

파랑: 실패도 성공도 안 하는 사람들(50%)

초록: 성공하는 사람들(10%)

검정: 신기한 케이스(20%)

둘째로 문화에 중요한 것은 의사 결정(Decision-Making)입니다.

2. Decision-Making

Google에서 회의시 가장 경계하는 것이 바로 “모두의 동의”(!)입니다.

모두가 같은 생각을 한다면, 누군가는 아무 생각이 없다는 이유 때문입니다.

회사가 나아 갈 “최선의 방향”을 결정하기 위해서는, 모든 선택의 방향을 놓으며, 공개적 토론으로 의사 결정이 나야 됩니다.

의사 결정에 꼭 필요한 것은: 1. Multidisciplinary 팀 (see Design Controls).

의사 결정에 꼭 필요한 것은: 2. 개방적 분위기 (see & Startups)

으로 인한 회의실 안에서 Team의 갈등은,

를 획득하기 위한 필수 조건입니다.

“합의”란 모두가 동의한다는 게 아니라, 모두의 얘기를 듣고, 최고의 해답을 내기 위해 단결하는 것을 말합니다.

회의 때 가장 눈 여겨봐야 할 사람들이 있습니다:

1. “말이 많은 사람”

회의 때 가장 눈 여겨봐야 할 사람들이 있습니다:

2. “말이 없는 사람”

1. “말이 많은 사람”은 크게 두 부류로 나뉘는데: • “머리가 큰 사람” - 자기 주장이 너무 강하여 다른 의견을 듣지 않은 직원들; • “머리가 작은 사람” - 자기 주장이 있으면서도 다른 의견을 들어 주는 직원들.

GOOD

BAD

2. “말이 없는 사람”은 크게 두 부류로 나뉘는데: • “심장이 약한 사람” - 두려움과 수줍음으로 의견이 달라도 말이 없은 직원들; • “심장이 없는 사람” - 관심 및 의견이 전혀 없어 정말 할 말이 없는 직원들.

GOOD BAD

“머리가 큰 사람” 및 “심장이 없는 사람” 부류는 회의에 참석시키지 않아야 됩니다.

“머리가 큰 사람”은 다른 방향(F1=-F2)으로 밀고있고.. “심장이 없는 사람”은 무게($$)만 더하기 때문입니다.

힘들어...

의사 결정이 제대로 된다면, 똑똑하고 창의적인 사람들은 자신이 차이나 변화를 만들 수 있다는 걸 알게 됩지만...

의사 결정이 잘못되면, 그들의 영혼은 죽습니다.

눈치가 빠른 SMART하고 CREATIVE한 이들을 살리고 싶다면..

경영자의 올바른 의사 결정으로..

직원들이 및 를 낼 수 있는 환경을 주어야 합니다.

자신보다 더 낫거나 있는 사람을 인정 및 격려해 주고.. (겸손)

언제나 기댈수 있는 이 되고.. (신뢰)

스승님..

회의 중, 모르는데 아는척 하거나.. 아는데 모르는 척 하지 않고.. (투명)

회의 후, 의견을 말로만 하지 않고, 너무 비밀로 하지 않고,

문서로 써 공유하고.. (협력)

모든 회의의 내용들은 의사 결정을 위한 바위에 새겨질만한 합리적인 토대를 두세요. 5W1H: When(언제), Where(어디), Who(누가), What(무엇), Why(왜) and HOW?(어떻

게)

“제대로 할 시간은 없지만, 또(!) 다시 할 시간은 있다..? ”

그리고 어떠한 경우에도 이렇게 말 하지 마세요..

한 번 제대로 해놓지 않은 다면.. 그 다음 변경 때 쓰는 비용과 노력으로 인해,

업무 마무리 속도만 느려질 뿐만 아니라..

그 때 제대로 하지 않아 “벌려” 놓았던 일(=문제)들로 인해 스트레스가 생겨,

오늘 하루의 힘을 빼앗아 삶이 “가라앉는” 부정적인 느낌이 들기 때문입니다.

마지막, 셋째로 문화에 중요한 것은 지원 (Support)입니다.

3. Support

우리 모두 하나 하나가 회사의 벽돌이죠..

“최고의 회사, 더러운 나를 씻어주세요”

그래서 아주 작은 것들로부터 시작해.. 영향을 미칩니다..

물론 인간으로서 다양하며, 서로 더 맞은 친구/동료들이 있어도..

다양한 “색”이 예술작품이 되는것처럼,

모두가 더 아름다운 회사를 만들 수 있습니다..

그리하려면, 서로 태우려고 하지 않고..

질투

욕심

불만

거짓

험담

물을 주듯이 Support로 서로를 성장하게 만드는 사람들이 되어..

사랑

배려

만족

정직

충실

좋은 로 한 사람이 불가능한 Output을 해내며

함께 회사의 꽃(=People)을 피우세요^^

사람이 꽃보다 아름다우니..

»

CU, enjoy~! 감사합니다.

The End.