Inovācijas. Uzņēmējdarbība bioloģijā. Biologi akadēmiskajā jomā un valsts pārvaldē
Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē
-
Upload
zigurds-zakis -
Category
Technology
-
view
2.954 -
download
8
description
Transcript of Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē
![Page 1: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/1.jpg)
Sociālās platformas un
dizaina domāšana valsts
pārvaldē
Zigurds Zaķis
komunikāciju aģentūra DOMINO BBDO,
dizaina kompānija IGLOO
http://zz.typepad.com
2010. gada 23. janvāris
Govcamp Riga
![Page 2: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/2.jpg)
Valsts pārvalde
=
pakalpojumu sniedzējs
![Page 3: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/3.jpg)
Valsts pārvalde
=
pakalpojumu dizaina*
uzņēmums?
* - service design
![Page 4: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/4.jpg)
“I’ve been amazed at how often those outside
the discipline of design assume that what
designers do is decoration.
Good design
is problem solving.”
—Jeffery Veen, (2000)
![Page 5: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/5.jpg)
=
Dizaina loma vs. masu ražošana
Padarīt produktu atšķirīgu no konkurentiem?
Padarīt pievlicīgu? Vai tikai?
![Page 6: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/6.jpg)
Padarīt
produktu vai ideju
atraktīvāku, pievilcīgāku
vai atšķirīgu
Radīt
idejas, produktus
un pakalpojumus,
kas labāk piepilda
patērētāju (lietotāju)
vajadzības un vēlmes
Dizaina loma
![Page 7: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/7.jpg)
Dizaina loma
Padarīt
produktu vai ideju
atraktīvāku, pievilcīgāku,
atšķirīgu no konkurentiem
Radīt
vērtību
lietotājam
![Page 8: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/8.jpg)
Radīt vērtību
lietotājam =
![Page 9: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/9.jpg)
= padarīt viņa dzīvi
labāku un vienkāršāku
Dizaina loma
![Page 10: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/10.jpg)
Kā?
![Page 11: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/11.jpg)
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
Centrā - cilvēks,
viņa vajadzības un vēlmes
Emphaty
Human-centred approach to solving challenges
![Page 12: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/12.jpg)
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
paskatīties uz uzdevumu
no dažādām perspektīvām
Integrējoša domāšana
Jaunu alternatīvu meklēšana, nevis izvēle no esošajām
(Integrative thinking; multiple perspectives; analytical and creative)
![Page 13: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/13.jpg)
Dizaina domāšanas pamatprinicipi
sadarbībaCollaboration;
Multi-disciplinary approach;
Collective;
Involving Customers
![Page 14: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/14.jpg)
Kā mēs sasniedzam viņus?
Ko mēs sakām?
Kā viņi atrod mūs?
Ko mēs darām?
Kā mēs uzlabojam viņu dzīves?
Kā mēs iesaistām viņus?
![Page 15: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/15.jpg)
grafiskais dizains
Produktu dizains
Vides dizains
Grafiskais dizains
Produktu dizains
Komerciālās vides dizians(Designing commercial environments)
Pakalpojumu dizains(Designing Services and processes)
Interackiju dizains(Designing interactions)
sadarbību dizains(Designing Collaborations)
Dizaina loma
![Page 16: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/16.jpg)
Interneta un digitālo
tehnoloģiju loma
![Page 17: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/20.jpg)
tirgus placis?
http://www.flickr.com/photos/georgeaugustine/2116513291/
![Page 21: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/21.jpg)
Instrumentiar kuriem radīt saturu - ierakstīt, rediģēt,
publicēt
Platformaskur publicēt, dalīties, rosināt diskusijas
![Page 22: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/22.jpg)
radošā pašizpausme bija privilēģija
![Page 23: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/25.jpg)
Sociālās platformas
![Page 26: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/26.jpg)
Sociālās Platformas
nevis
Sociālie Mediji
![Page 27: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/27.jpg)
No: Būt kopā ar savējiem
![Page 28: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/28.jpg)
Uz:
Dalīties, Radīt kopā, Attīstīt, sadarboties
![Page 29: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/32.jpg)
Lielākā
Tirgus (sabiedrības) simulācija
reālā laikā
![Page 33: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/33.jpg)
tirgus placis?
![Page 34: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/34.jpg)
“If we had a billion users,
that will be the pulse of the planet.”
Key bullet point, straight from Twitter strategy meeting, February 2009http://www.wired.com/magazine/2009/10/ff_twitter/all/1
![Page 35: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/35.jpg)
Skaties,
klausies,
novēro
nevis runā
![Page 36: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/36.jpg)
divvirzienu komunikācija
(Sociālās platformas)
dinamiska, nevis statiska sistēma:
iespējams saprast
tikai piedaloties!
![Page 37: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/37.jpg)
?Tikai klausīties? Nav pietiekoši!
![Page 38: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/38.jpg)
?Tikai runāt? Nav pietiekoši
![Page 39: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/39.jpg)
+Līdzdalība =
Klausīties + Atbildēt + Informēt + Klausīties + Dalīties + Palīdzēt +
Klausīties + Ieteikt + Klausīties + Jautāt + Klausīties
![Page 40: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/40.jpg)
2+1
![Page 41: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/41.jpg)
Iesaisti viņus!
”Serviss, kurā nav iesaistīts patērētājs,
ir slikts serviss”.
![Page 42: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/42.jpg)
Meklē īpašos lietotājus,nevis vidējo statistisko, komfortablo
![Page 43: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/43.jpg)
"The magic of social media
is not what happens in social media,
but
what happens outside of it,
because of it"
Paul Isakson
![Page 44: Dizaina domāšana un sociālās platformas efektīvā valsts pārvaldē](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022052522/5549e568b4c90512488b4af6/html5/thumbnails/44.jpg)
“Nozīme ir tam, ko tu dari,
nevis tam, ko tu saki!
“It is not what you say that matters,
it’s what you do”