Dix saúde

Histórico da empresa

1997: fundação da empresa no Rio de Janeiro

2003: Dix Saúde + Amico/ SP = Dix Amico

2007: 10 anos de empresa e resgate da

marca Dix Saúde

BR

IEFIN

G

Ações voltadas, geralmente, para patrocínio esportivo, eventos

e comunicação para o público interno

BR

IEFIN

G

Histórico da comunicação

Histórico da comunicação

BR

IEFIN

G

Serviços

Nome

Assistência Médica Dix Saúde

Categoria

Assistência Médica

Serviço

Plano de saúde de qualidade a um preço justo

BR

IEFIN

G

Local de uso

Hospitais, clínicas e laboratórios

Forma de uso/consumo

Medicina preventiva, medicina curativa e parto

BR

IEFIN

G

Serviços

Planos Dix

São Paulo

Dix Classic, Dix 10, Dix 20 e Dix Dental

Rio de Janeiro

Essencial, Dix Classic, Dix 10 e Dix 20

BR

IEFIN

G

Serviços

Imagem da marca no mercado

-A Dix Saúde possui uma imagem positiva no mercado

- Beneficiários satisfeitos com o atendimento

Diferenciais

- Clínica de emagrecimento

- Corpo clínico

BR

IEFIN

G

Serviços

Pontos positivos

- Teleatendimento com médico de plantão 24 hs

- Assistência médica e odontológica

- Clínica de emagrecimento

Pontos negativos

Demora na marcação de consultas para especialistas

BR

IEFIN

G

Serviços

BR

IEFIN

G

Tamanho do mercado

Segundo a ANS, a saúde suplementar possui 54 milhões de

beneficiários no Brasil

Movimenta cerca de R$ 60 bi/ ano

A cada 5 pessoas, uma tem plano de saúde

Mercado

BR

IEFIN

G

Principais mercados

No Brasil, a maior concentração de beneficiários está nas

regiões Sudeste e Sul

A Dix Saúde está presente nos estados do Rio de Janeiro,

São Paulo, Goiás e Paraná, e no Distrito Federal,

totalizando 834 mil beneficiários

São Paulo: 380 mil beneficiários

Rio de Janeiro: 256 mil beneficiários

Mercado

BR

IEFIN

G

Participação de Mercado - Grande SP

Fonte: ANS, 2010

BR

IEFIN

G

Participação de Mercado - Grande RJ

Fonte: ANS, 2010

BR

IEFIN

G

Perfil socioeconômico

Idade: 30 a 40 anos

Ambos os sexos

Classes: C e D

Perfil psicográfico

Pessoas interessadas em melhorar sua qualidade de vida

Preocupações: saúde, família e trabalho

Consumidor

BR

IEFIN

G

Distribuição geográfica de vendas por canal

São Paulo

Fonte: IBGE, 2009

BR

IEFIN

G

Distribuição geográfica de vendas por canal

Rio de Janeiro

Fonte: IBGE, 2009

BR

IEFIN

G

- Distribuição satisfatória

- Comercialização de novos planos realizados por corretores

Sistema de distribuição

- Preço justo pelo atendimento prestado

Percepção de preço pelo consumidor

BR

IEFIN

G

Razões racionais

Saúde pública de baixa qualidade

Razões emocionais

Proteção própria e para a família

Por que o consumidor compra?

Garantia de um atendimento diferenciado de qualidade

satisfatória

Razões de compra

BR

IEFIN

G Benefícios que o consumidor espera

- Atendimento ágil

- Facilidade em marcação de consultas

- Pontualidade no atendimento médico

- Hospitais, clínicas e laboratórios de qualidade

- Ampla cobertura

Razões de compra

BR

IEFIN

G Concorrentes diretos - São Paulo

Concorrência

BR

IEFIN

G

Concorrentes diretos - Rio de Janeiro

Concorrência

BR

IEFIN

G

Concorrentes indiretos SP e RJ

Concorrência

DIA

GN

ÓSTIC

O Consumidor

Deficiência no atendimento do sistema público de saúde

Dix Saúde

Não ser uma das marcas mais lembrada do setor

Problema

A Dix Saúde será conhecida pelo target como uma empresa

de ótimo custo x benefício

Promessa

PLA

NEJA

MEN

TO

DE

CO

MU

NIC

AÇ

ÃO

Análise SWOT

Potencialidades Fragilidades

- Boa relação de custo x beneficio - Demora na marcação de consultas

- Aparelhos de última geração - Falta de divulgação da marca

- Crescimento da classe C

Oportunidades Ameaças

- Economia estável - Necessidades de melhorar o

atendimento telefônico/SAC

- Deficiências no atendimento do

sistema público de saúde

- Preços menores e lançamentos de

novas atividades pela concorrência

Aumento da participação de mercado de 18% para 20%

Objetivo de mercado

PLA

NEJA

MEN

TO

DE

CO

MU

NIC

AÇ

ÃO

Destacar a Dix Saúde como uma empresa de qualidade e de

ótimo custo x benefício

Objetivo de comunicação

R$ 7.603.000,00

Budget

PLA

NEJA

MEN

TO

DE

CA

MPA

NH

A

Institucional

Tipo de campanha

Transmitir os conceitos da marca a fim de causar maior identificação

com o target

Objetivo da campanha

Posicionamento

Estratégia de campanha

PLA

NEJA

MEN

TO

DE

CA

MPA

NH

A

Demonstrar que o melhor para a pessoa é ter saúde

Temática

Emocional

Estilo

Médio

Ritmo

O que é melhor

Tema

Bem bom

Slogan

Dix Saúde. Bem bom.

Assinatura

PTC

e M

ÍDIA

Saúde é

Conceito

Alcance

Médio

Frequência

Frequência média alta

Continuidade

Ondas

Objetivo de mídia

PTC

e M

ÍDIA

Veiculará no ano de 2011 nas regiões da Grande SP e

Grande RJ

Estratégia de mídia

Meio Principal

TV Aberta

Meios complementares

Rádio

Internet

Meios de apoio

Mídia Exterior (outdoor e busdoor)

Mídia Indoor (metrô)

Meios utilizados

PTC

e M

ÍDIA

TV aberta

Peças desenvolvidas

Formato: 30”

Título: Bem bom

Emissoras: Globo e SBT

PTC

e M

ÍDIA

Defesa do meio

Meio principal

Possibilita um forte apelo racional e emocional

TV como sinônimo de entretenimento

PTC

e M

ÍDIA

Rádio


Tipo: Jingle

Formato: 30”

Título: O bem bom

Emissoras

SP: Tupi, Gazeta e Tropical

RJ: Super Tupi, Nativa e Band News

PTC

e M

ÍDIA

Defesa do meio

Meio complementar

Meio ágil e de massa

PTC

e M

ÍDIA

Bom é o que faz você

Ter vigor pra viver

E te faz sentir bem

Bom é cantar, é correr

É abraçar, é poder

Seguir sempre além

Bom é ter sempre saúde

Pra você sempre ter

O que é melhor pra você

Dix Saúde. Bom é sentir-se sempre bem

Vêm pra Dix viver o bem bom

PTC

e M

ÍDIA

PTC

e M

ÍDIA

Defesa do meio

Meio complementar

Brasil: 5º país com maior acesso à internet

61% dos internautas pertencem às classes C e D

Aproximação entre a marca e o target

Internet

PTC

e M

ÍDIA

Internet

Formato: Full banner

Portais: UOL e POP

PTC

e M

ÍDIA

Full banner 1

PTC

e M

ÍDIA

Bom é sentir que tudo correu bem bem bom

Full banner 2

PTC

e M

ÍDIA

Internet

Formato: Half banner

Portal: MSN

PTC

e M

ÍDIA

Half banner 1

PTC

e M

ÍDIA

Bom é sentir que tudo correu bem bem bom

Half banner 2

PTC

e M

ÍDIA

Internet

Formato: Super banner expansível

Portal: MSN

PTC

e M

ÍDIA

Super banner expansível

PTC

e M

ÍDIA

bem bom

Bom é estar com quem te quer bem

Internet

Texto: Super banner

Portal: UOL

PTC

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ÍDIA

Super banner 1

PTC

e M

ÍDIA

Bom é cantar, mesmo que não seja bem bem bom

Super banner 2

PTC

e M

ÍDIA

PTC

e M

ÍDIA

Mídia indoor - Metrô

Meio de transporte de milhões de pessoas por dia

Espera forçada + tempo dentro do vagão

=

Oportunidade para a empresa

Defesa do meio

PTC

e M

ÍDIA

Metrô

Formato: Sanca

Praças: SP e RJ

PTC

e M

ÍDIA

Sanca 1

PTC

e M

ÍDIA

Sanca – aplicação

PTC

e M

ÍDIA

Sanca 2

PTC

e M

ÍDIA

Sanca 3

PTC

e M

ÍDIA

PTC

e M

ÍDIA

Metrô

Formato: Painel de estação dupla face plataforma

Praças: SP e RJ

PTC

e M

ÍDIA

Painel 1

PTC

e M

ÍDIA

Painel – aplicação

PTC

e M

ÍDIA

www.dix.com.br

Painel 2

PTC

e M

ÍDIA

Painel 3

PTC

e M

ÍDIA

PTC

e M

ÍDIA

Mídia exterior - Outdoor


Tipo: 32 folhas

Praça: Grande RJ

PTC

e M

ÍDIA

Outdoor 1

PTC

e M

ÍDIA

Outdoor - aplicação

PTC

e M

ÍDIA

www.dix.com.br

Outdoor 2

PTC

e M

ÍDIA

Outdoor 3

PTC

e M

ÍDIA

PTC

e M

ÍDIA

Busdoor


Tipo: Traseiro

Praça: Grande RJ

PTC

e M

ÍDIA

Busdoor 1

PTC

e M

ÍDIA

Busdoor - aplicação

PTC

e M

ÍDIA

Busdoor 2

PTC

e M

ÍDIA

Busdoor 3

PTC

e M

ÍDIA

PTC

e M

ÍDIA

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

- Ação de incentivo

- Merchandising

- Patrocínio

- Blitz

Ações desenvolvidas

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cronograma

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Relação de materiais

Flyer

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL Brindes


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Uniforme


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Merchandising no PDV

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cronograma

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Merchandising no PDV

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Flyer Relógio


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cartaz


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

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AL

Campanha de incentivo

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Flyer


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cartaz


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cronograma

PLA

NO

PR

OM

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ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Squeeze Viseira

Car fresh


PLA

NO

PR

OM

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AL Cartão


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Uniformes


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cronograma de corridas

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

E-mail marketing


PLA

NO

PR

OM

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ION

AL

Kit do corredor


PLA

NO

PR

OM

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ION

AL

Divulgação na corrida


PLA

NO

PR

OM

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AL

Premiação


PLA

NO

PR

OM

OC

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AL

PLA

NO

PR

OM

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AL

Flyer


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NO

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ION

AL

Brindes


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Cronograma

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Chamada na programação da rádio Gazeta FM

Divulgação

PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

Flyer


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL Brindes


PLA

NO

PR

OM

OC

ION

AL

PLA

NO

DE M

ÍDIA

Total de investimentos

Honorários (15%).................................. R$ 235.095,75

Custo de produção................................ R$1.802.400,70

Honorários (20%).................................. R$ 1.159.618,50

Custo de veiculação.............................. R$ 5.798.092,50

Total de investimentos........................ R$ 7.600.493,20

Verba disponibilizada.......................... R$ 7.603.000,00

Crédito.................................................. R$ 2.506,80

Dix saúde

Education

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