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División de Focalización
Subsecretaría de Servicios Sociales
Ministerio Desarrollo Social
2
El 2016 fue el año de implementación del Registro Social de Hogares
LA FICHA DE PROTECCIÓN
SOCIAL DEJA DE SER UN INSTRUMENTO
VIGENTE
Desde el 1º de Enero de 2016
contamos con el:
Hasta el 31 de Diciembre de
2015
¿Por qué se necesitaba cambiar la Ficha de Protección Social?: corregir los cuestionamientos
3
No reflejaba la realidad de los hogares y los cambios que una
familia podía tener.
Diferencias en el trato y
la atención entre municipios
Puntaje visto como la causa de no poder
acceder a beneficios del Estado
Percepción extendida de manipulación de
la informacióndeclarada
Gran parte de la oferta usaba el puntaje para
seleccionar
Percibida como injusta: castiga el
esfuerzo
¿Por qué implementar el Registro Social de Hogares?
Ficha de Protección Social
USO MAYORITARIO DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
COORDINACIÓN CON LA OFERTA
USO DE INGRESOS QUE EFECTIVAMENTE TIENEN LOS
HOGARES
RECOGE UN PERIODO
INFORMACIÓN AUTOREPORTADA
USO NO ADECUADO POR PARTE DE LA OFERTA (PUNTAJE)
NO MÁS INGRESOS PROBABLES (CGI)
DATO DE UN MOMENTO
IMPLEMENTACIÓN DE LA RED DE PROTECCIÓN SOCIAL
(Vulnerabilidad)
POLÍTICAS SOCIALES SUBSIDARIAS (Pobreza extrema)
FORTALECIMIENTO DE LA RED DE PROTECCIÓN SOCIAL
(Focalización + tránsito a Garantías universales)
POLÍTICA SOCIAL DE ESTADO
FICHA CAS I y II(1977)
FICHA
PROTECCIÓN
SOCIAL (2006)
REGISTRO SOCIAL
DE HOGARES (2016)
…Un paso más para fortalecer el Sistema de Protección Social.
Ficha
Familia
Ficha
Social
¿Por qué implementar el Registro Social de Hogares?
6
Normativa, manuales y protocolos del RSH
Resol. N° 957-2016 – Ministerio de Desarrollo SocialAprueba orientaciones para la custodia y archivo de formulario de ingreso al Registro Social de Hogares, solicitudes de Ingreso, Actualización, Rectificación, y Complemento de datos y sus antecedentes del Registro Social de Hogares.
Decreto Supremo N° 22
de 2015 – MDS
Aprueba Reglamento del
artículo 5° de la Ley N° 20379 y
del articulo 3 letra f) de la ley
20530
Resol. N° 486-2015 – Ministerio de Desarrollo SocialProcedimientos y Metodología de cálculo de la Calificación Socioeconómica del Registro Social de Hogares
Resol. N° 487-2015 – Ministerio de Desarrollo SocialEstablece las condiciones de calidad, estándares y periodicidad de la información, y las variables del Registro Social de Hogares
Resol N° 0904 Octubre de 2016_ Ministerio de Desarrollo Social quemodifica Resol N° 630 (vigente para solicitudes ingresadas hasta el 1 de agosto de 2016)
Resol. N°631-2016 – Ministerio de Desarrollo SocialProtocolos para la Actualización / Rectificación y Complemento del Registro Social de Hogares, modifica Resol. N° 1.123-2015
Resol. N° 5-2016 – Ministerio de Desarrollo SocialAprueba solicitudes de Ingreso, Actualización, Rectificación y Complemento al Registro Social de Hogares
Resol. N° 800-2016 – Ministerio de Desarrollo SocialAprueba formato de Declaraciones Juradas para la aplicación del protocolo para la actualización y rectificación de información de registros administrativos y de complemento de información al Registro Social de Hogares.
Resoluciones exentas
• Para el Ingreso y Actualización de información• Protocolos de Actualización, Rectificación y
Complemento al RSH• Manual del RSH• Documento marco Supervisión (en desarrollo)
Protocolos y manuales
El RSH cuenta con respaldo normativo y procedimental que regula y estandariza su operación.
7
REVISIÓN PERMANENTE DE PROTOCOLOS
A NIVEL DE EQUIPOS
¿EN QUÉ CONSISTE EL
REGISTRO SOCIAL DE HOGARES?
8
1. DATOS QUE EL ESTADO TIENE DE LAS PERSONAS Y LOS HOGARES EN SUS BASES ADMINISTRATIVAS.
3. APOYO A LA OFERTA DE PROGRAMAS SOCIALESPARA LA IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE SUSBENEFICIARIOS.
2. LOS CIUDADANOS CONOCEN LOS DATOS Y PUEDENACTUALIZARLOS, RECTIFICARLOS,COMPLEMENTARLOS.
¿En qué consiste Registro Social de Hogares?
SII, AFC, IPS, SS, SP, MINEDUC
- INGRESOS
- AVALUOS PROPIEDADES
- AVALUOS VEHICULOS
- VALOR COLEGIOS PRIVADOS
- VALOR PLANES DE SALUD
FICHAPROTECCIÓN SOCIAL (FPS)
FICHA SOCIAL (FS)
REGISTROS ADMINISTRATIVOS
FORMULARIO RSH
Consiste en una gran base de datos de los hogares que aporta información a la Oferta y ordena a los
beneficiarios permitiendo a la ciudadanía interactuar con el Sistema para gestionar sus datos
¿En qué consiste el Registro Social de Hogares? Moderna base de datos
• Permite solicitar el ingreso de un hogar que no cuenta con RSH o de nuevos hogares que se forman a partir de un hogar ya existente en el Registro.
INGRESO AL REGISTRO
• Permite modificar información previamente declarada por algúnintegrante de un hogar, y que está ingresada en el RSH. Porejemplo: composición del hogar, domicilio, entre otros.
ACTUALIZACIÓN DE DATOS DEL FORMULARIO
• Permite incorporar información que aún no se ve reflejada en elRegistro Social de Hogar debido al desfase de la información queproviene de bases de datos administrativas.
ACTUALIZACION DE DATOS ADMINISTRATIVOS
• Permite solicitar la corrección de información que presenta erroresque provienen de bases de datos administrativas.
RECTIFICACION DE DATOS ADMINISTRATIVOS
• Permite adicionar o agregar información en ciertos ámbitos que no entregan las bases de datos.
COMPLEMENTO DE INFORMACION
¿En qué consiste el Registro Social de Hogares? Nuevos trámites ciudadanos
• 1. Ingreso al Registro Social de Hogares– Solicitud de ingreso al Registro Social de Hogares.
• 2. Actualización de la información del formulario: – Cambio de domicilio del hogar – Incorporación de nuevo integrante– Desvinculación de integrante – Módulo educación. – Módulo ocupación e ingresos. – Módulo de salud – Módulo vivienda – Cambio de jefe (a) de hogar.
• 3. Actualización de información de registros
administrativos:
– Ingresos del trabajo.
– Ingresos de pensión o jubilación.
– Ingresos del capital.
– Cotizaciones de salud.
– Dominio de bien raíz.
– Matrícula en establecimiento educacional.
12
• Rectificación de información de registros administrativos:
- Ingresos del trabajo.- Ingresos de pensión o jubilación. - Ingresos del capital.- Cotizaciones de salud. - Dominio de bien raíz. - Matrícula en establecimiento educacional. - Propiedad de automóvil.
• Complemento de información al registro:
- Propiedad compartida de bien raíz. - Beca, arancel diferenciado y/o pago de arancel de
establecimiento educacional por un tercero.- Pago o recepción de pensión de alimentos. - Cese o variación de pensión de alimentos. - Cotización de salud de alto valor por preexistencia y/o
tratamiento de alto costo.- Aporte monetario efectivo del cotizante al hogar de
la(s) carga(s) de cotización
Los ciudadanos conocen sus datos y pueden actualizarlos, rectificarlos, complementarlos a través del municipio o acceso web.
31 Servicios que reciben información del RSH
13
Ministerio de Desarrollo
Social
Subsecretaría de Servicios
Sociales
FOSIS
SENADIS
INJUV
CONADI
Ministerio de Vivienda y
UrbanismoSubsecretaría de Vivienda y
Urbanismo
Ministerio de la Mujer y
Equidad de GéneroServicio Nacional de la Mujer
Ministerio de EducaciónJUNJI
JUNAEB
Subsecretaría de Educación
Ministerio de Trabajo y
Previsión Social
Instituto de Previsión Social
Subsecretaría del Trabajo
SENCE
Ministerio de Minería
Ministerio del Interior SUBDERE
Ministerio de
Justicia
Subsecretaria de Justicia
SENAME
Defensoría Nacional Pública
Corporación de Asistencia Judicial de la
Región de Valparaíso
Corporación de Asistencia Judicial de la
Región del Biobío
Corporación de Asistencia Judicial de la
Región Metropolitana
Corporación de Asistencia Judicial de las
regiones de Tarapacá y Antofagasta
Gendarmería
Ministerio de
AgriculturaCONAF
INDAP
Ministerio de
Economía,
Fomento y
Turismo
Subsecretaría de Turismo
SERCOTEC
SERNATUR
Ministerio de Salud FONASA
Ministerio de Bienes
NacionalesSubsecretaría de Bienes
Nacionales
Fundaciones
Fundación para la Promoción y Desarrollo
de la Mujer
Integra
14
51 Prestaciones que utilizan CSE
Ministerio de
Desarrollo Social
• Condominios de Viviendas Tuteladas
Programa Vínculos
• Programa Familias SSyOO
• Bono Logro Escolar
• Yo Emprendo
• Yo Emprendo Semilla
• Yo Trabajo
• Yo Trabajo Jóvenes
• Centros Diurnos
• Cuidados Domiciliarios
• Subsidio ELEAM
• ELEAM: Establecimientos de Larga
Estadía para el Adulto Mayor
• Turismo Social para el Adulto Mayor
• Ayudas Técnicas
• Subsidio a la Calefacción
• Subsidio al Agua Potable (SAP)
• Subsidio a la Adquisición de Tierras
20A
Ministerio de
Vivienda y
Urbanismo
• Sistema Integrado de Subsidio
Habitacional Grupo Medio - DS1 Título II
• Subsidio de Arriendo
• Soluciones Habitacionales para Grupos
Emergentes DS1 Título I
• Soluciones Hab para Grupos
Vulnerables DS49
• Proyectos de Integración Social
• Protección al Patrimonio Familiar T2:
Mejoramiento de la Vivienda
• Protección al Patrimonio Familiar T3:
Ampliación
• Pavimentos Participativos
Ministerio de
Educación
• Subvención Escolar Preferencial
• Programa de Alimentación Escolar
• Beca Indígena
• Beca Presidente de la República
• Beca Residencial Indígena
• Beca Aysén
• Beca Integración Territorial
• Beca Magallanes
• Beca Patagonia Aysén
• Jardín Infantil JUNJI
Ministerio de Trabajo y
Previsión Social
• Aporte Familiar Permanente
• Subsidio Discapacidad Mental
• Subsidio al Empleo Joven
• Subsidio Familiar
• Capacitación en Oficios
• Más Capaz
• Becas Laborales
• Bonos Bodas de Oro
Ministerio de Justicia • Mediación Familiar
• Corporaciones de Asistencia Judiciales
• Defensoría Penal Pública
Ministerio de Economía,
Fomento y Turismo
Ministerio de Salud • Calificación desempeño Difícil
Ministerio de Bienes
Nacionales
• Subsidio de Saneamiento y
Normalización de la Tenencia Irregular
de la Pequeña Propiedad Raíz
Ministerio de Interior• Provisión Saneamiento Sanitario
Ministerio de Energía• Mi hogar eficiente
• Programa Vacaciones Tercera Edad
• Programa Turismo Familiar
Ciudadana: los ciudadanos pueden acceder en forma directa a
su información y a la gestión de solicitudes.
Municipal: es la plataforma que administra el municipio como
ejecutor para la gestión de las solicitudes que se han realizado
en esta misma plataforma (presencial) o en la plataforma
ciudadana (virtual).
Ambas se manejan con el concepto de mejora continua se desarrollan de forma
permanente mantenciones y mejoras.
Para estas mejoras se considera tanto la opinión de nuestros socios
estratégicos, equipos municipales, y de la propia ciudadanía.
Plataformas del Registro Social de Hogares
16
Tres formas de acceso para realizar solicitudes en el Registro Social de Hogares.Ingresar a la página web www.registrosocial.gob.cl con Clave ÚnicaLos trámites que Ud. realice con clave única sólo requerirán que posteriormente su Municipalidad valide la
información y documentación que usted suba y firme correctamente a la página web.
RUNY FECHA DE
NACIMIENTO
Ingresar a la página web www.registrosocial.gob.cl con Clave RUN. Para el resguardo de su información y la de su hogar, las solicitudes realizadas con RUT/RUN, fecha de nacimiento
y número de serie de la cédula de identidad chilena, requerirán que posteriormente asista a su Municipalidad a
acreditar su identidad para validar la información y solicitudes realizadas en la página web.
Acudir a su Municipalidad a realizar sus solicitudes y trámites
¿Cómo acceder al Registro Social de Hogares? Nuevos canales de atención ciudadana
¿Cómo acceder al Registro Social de Hogares? Nuevos canales de atención ciudadana: portal web
Multicanales para la Atención e Información a los ciudadanos
Charlas Informativas
a Organizaciones
Sociales e
Instituciones
Call Center RSH - MDSSIAC – OIRS MDS
Auto atención
Dispensadores CartolaIPS – Oficinas
www.registrosocial.gob.cl
Canales de información ciudadana
19
SUMA DE
INGRESOS
PERSONA
DEL HOGAR
Promedio 12
meses
INGRESO HOGAR ($)
CARACTERÍSTICASDEL HOGAR (INDICE DE
NECESIDADES)
N°INTEGRANTES
NIÑOS/AS
ADULTOS
MAYORES
PERSONAS EN
SITUACION DE
DEPENDENCIA
TOTAL INGRESO Per cápita
corregido DEL HOGAR
Construcción de la Calificación Socioeconómica (Párrafo 2do del Reglamento, Resolución Exenta 0486 de 2015)
Paso1
Paso 2
divido
Paso 3
EN UN TRAMO
20
Los 7 tramos de Calificación Socioeconómica
Bajos
Ingresos corregidos
per cápita ($)
CADA HOGAR SE UBICA EN
UN TRAMO
Altos
Ingresos corregidos
per cápita ($)
40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
El tramo del 40% corresponde a los hogares
calificados en el 40% de menores ingresos o
mayor vulnerabilidad
21
Como último paso
de la CSE, se
aplica el test de
medios
Tramo 1 Tramo 2 Tramo “n”
Valor fiscal de
automóviles
Valor fiscal de
propiedadesValor
Cotización
de Salud
Valor
Mensualidad
Colegio
Evaluación de medios o “estándar de vida de los hogares”
Algunas consideraciones a la construcción de la CSE
• No se considera el ingreso laboral de menores de 18 años.
• A los estudiantes entre 18 y 24 años solo se les considerará el ingresolaboral que supere los dos salarios mínimos. El valor consideradocorresponderá a la diferencia entre su ingreso y dicho valor.
• No se considera el valor de la vivienda a nombre de personas mayoresde 60 años.
• No se aplica exclusión por vehículos a hogares con personas condependencia.
• Sólo se considera la tenencia de 3 o más vehículos de uso comercial.
22
Algunas consideraciones en la Construcción de la CSE
La Cartola Hogar
23
Documento de carácter
informativo en donde se
resume la situación del
Hogar en el Registro
Social de Hogares.
Identificación
del Ciudadano
Domicilio del
Hogar
Integrantes
del grupo
familiar
Su hogar está calificado en el 40% de menores
ingresos o mayor vulnerabilidad socioeconómica
Auto reporte, cuya fuente
del dato es el formulario y
las actualizaciones
Rango de
ingresos de los
integrantes del
hogar
IMPLEMENTACIÓN Y EJECUCIÓN
25
La mayoría de la población chilena, un 74%, es parte del Registro Social de Hogares (2017)
HOGARES
4.881.091
PERSONAS
12.894.989
74% de la Población
Región Nº Hogares Nº Personas
% población
en RSH*
Arica y Parinacota 73.093 170.943 95%
Tarapacá 92.292 227.891 70%
Antofagasta 135.581 380.191 65%
Atacama 88.393 232.964 81%
Coquimbo 213.079 597.341 79%
Valparaíso 506.443 1.338.093 72%
Metropolitana 1.741.148 4.509.399 83%
O'Higgins 298.550 760.635 86%
Maule 344.142 898.865 82%
Biobío 625.809 1.710.913 86%
Araucanía 303.769 850.306 87%
Los Ríos 124.307 326.410 80%
Los Lagos 256.945 690.552 84%
Aysén 34.392 89.542 70%
Magallanes 43.148 110.944 62%
Total 4.881.091 12.894.989 74%
Proyecciones de población según CASEN 2015
Nº de solicitudes ingresadas mensualmente al RSH(Base de solicitudes 1º Enero y 31 de Diciembre 2016 y 1º Enero y 06 de Noviembre 2017)
Por mes 2016
Durante el primer año de implementación del Registro Social de Hogares, los ciudadanos ingresaron un total 1.997.157
solicitudes, provenientes de 1.111.238 personas. Las solicitudes fueron realizadas por 951.251 hogares. Lo que
corresponde al 20,3% de hogares del Registro Social de Hogares.
Durante el año 2017, consolidación del RSH
158.443
122.940
192.752
115.691 131.307
117.096
147.154 162.471
122.132
159.845
16.271
131.464
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre PromedioMensual
Por mes 2017
302.072
210.081 244.281
158.463 146.771 126.452 122.968
163.223 147.123 138.350 117.659 121.972
166.618
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre PromedioMensual
2016
Canal de ingreso de solicitudes al RSH por año
Evolutivo 2016-2017 (06/11/17)
29,9%18,6%
5,7%
6,6%
64,4%74,9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2016 2017
Clave RUN Clave Única Municipal
Canal de ingreso de solicitudes según región(Evolutivo 2016-2017 (06/11/17)
25,3
25,8
26,0
27,0
28,8
29,2
29,7
30,5
30,6
32,2
36,6
38,4
41,7
46,3
48,4
35,6
74,7
74,2
74,0
73,0
71,2
70,8
70,3
69,5
69,4
67,8
63,4
61,6
58,3
53,7
51,6
64,4
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Araucanía
Aysén
Los Ríos
O'Higgins
Maule
Coquimbo
Atacama
Biobío
Arica y Parinacota
Los Lagos
Tarapacá
Valparaíso
Metropolitana
Magallanes
Antofagasta
Total país
Acceso web Municipal
16,2%
17,2%
17,9%
19,0%
19,2%
19,4%
20,1%
20,6%
21,8%
21,9%
25,3%
26,0%
30,3%
31,2%
33,0%
25,1%
83,8%
82,8%
82,1%
81,0%
80,8%
80,6%
79,9%
79,4%
78,2%
78,1%
74,7%
74,0%
69,7%
68,8%
67,0%
74,9%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Atacama
Aysen
Araucanía
Los Rios
Biobio
Ohiggins
Maule
Coquimbo
Arica y Parinacota
Los Lagos
Tarapaca
Valparaiso
Antofagasta
RM
Magallanes
Total
Acceso web Municipal
20172016
Tipo de solicitudes al RSH por año y canalEvolutivo 2016-2017: tipo de requerimientos estables y diferencias por canal
27,8%29,9%
38%37,0%
7,5%7,4%
24,9% 20,7%
1,0% 3,3%0,9% 0,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2016 2017
27,9%30,6% 29,9%
28,3%
39,9%
37,0%
7,0%
7,6%
7,4%
32,7%
16,7%
20,7%
1,8% 3,8%3,3%
2,2% 1,4% 3,6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Canal web Municipal Total
Otros
Actualización RegistrosAdministrativos
Actualización módulosformulario
Localización
Composición familiar
Solicitud ingreso alregistro
Comunas con mayor número de solicitudes(Base de solicitudes 1º Enero y 06 de Noviembre 2017)
Las 20 comunas del país en las que
más solicitudes ingresaron, concentran
el 34% de las solicitudes a nivel país.
Incluso, algunas de ellas supera el total
de solicitudes de 5 Regiones del país.
34%
66%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
20 comunas 325 comunas
Región Comuna N° Solicitudes% solicitudes a nivel
nacionalXIII PUENTE ALTO 68.388 3,3%
XIII MAIPU 51.858 3,1%
II ANTOFAGASTA 43.838 2,1%
IX TEMUCO 38.853 2,1%
XIII SAN BERNARDO 38.404 1,9%
VI RANCAGUA 37.846 1,9%
V VALPARAISO 35.949 1,8%
XIII LA FLORIDA 34.717 1,7%
V VIÑA DEL MAR 34.536 1,6%
XV ARICA 33.233 1,5%
X PUERTO MONTT 31.368 1,5%
XIII SANTIAGO 30.035 1,5%
XIII PUDAHUEL 29.903 1,4%
III COPIAPO 26.500 1,3%
VIII CHILLAN 25.869 1,3%
IV COQUIMBO 25.816 1,3%
XIII LA PINTANA 25.605 1,2%
VII TALCA 24.503 1,2%
IV LA SERENA 24.447 1,2%
XIII QUILICURA 24.358 1,2%
Total 20 comunas 495.449 34%Total resto 325 comunas 950.653 66%Total país 1.446.102 100
Convenios para la ejecución
Para operar con el Sistema, el MDS ha suscrito un
conjunto de Convenios de cooperación.
En el caso de los Municipios implica además transferencia
de recursos.
Convenios con las 53 Gobernaciones
Provinciales del país
Generar instancias a nivel provincial, que contribuyan a
fortalecer la implementación, difusión y desarrollo del
Sistema
Despliegue territorial para la difusión del RSH y
promoción de la autoatención
Convenios con IPS/Chileatiende
200 oficinas a lo largo del país
Para la entrega de información, difusión y emisión de
cartola
Despliegue territorial para la difusión del RSH y
promoción de la autoatención
34
530 Telecentros, infocentros y bibliotecas
comunales, distribuidos en las 15 regiones,
funcionando como espacios de formación, difusión
y uso de la plataforma ciudadana del RSH
Despliegue territorial para la difusión del RSH y
promoción de la autoatención
Convenio con la Asociación
Chilena de Municipalidades
Generar instancias de colaboración, intercambio de
información,
capacitación y gestión de datos RSH
Despliegue territorial para la colaboración, capacitación
y gestión de datos RSH y Emergencia
Las 345 Municipalidades
del país son ejecutoras de
los procesos de solicitud
de ingreso, actualización,
rectificación, y/o
complemento de la
información del RSH.
3.171 funcionarios municipales a
lo largo del país, ejecutan día a día el Registro Social de Hogares
345Encargados
comunales
427Apoyos de
Encargados
1.152Atención de
casos
1.105Emisores de
Cartola
142Recepción
Co-financiamiento y transferencia
de recursos, que para el 2017 fue
de:
MM$ 3.850
37
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Primer Encuentro Equipos
Regionales RSH
Segundo EncuentroEquipos Regionales
RSH
Plan de Capacitación Comunal Nacional
15 Regiones 345 comunas
Plan de Reforzamiento
Comunal15 Regiones70 comunas
Plan de Acompañamiento Regional y Comunal
15 Regiones44 Comunas
Tercer Encuentro Equipos
Regionales RSH
Monitoreo, Seguimiento y Apoyo Municipal
345 comunas
Capacitaciones y despliegue territorial
Se realizan un conjunto de acciones con el fin de reforzar las
capacidades técnicas necesarias para la comprensión y operación
del RSH en los diferentes niveles territoriales.
38
Mesa de Ayuda Municipal
• Se implementó una Mesa de Ayuda Municipal para resolver consultas de los municipios.
• Durante 2016, se recibieron 12.325 consultas (1.027 promedio mensual) de 331
Municipalidades. En el transcurso del año existe una tendencia a la reducción del número
de consultas por mes, lo que daría cuenta de mayor conocimiento sobre el funcionamiento
del RSH.
Soporte a la gestión de tecnologías para la
atención a ciudadanos
- Los ordenadores de fila se encuentran en 112
municipalidades en las que se concentra
aproximadamente un 75% de los hogares del registro.
- Los módulos de autoatención se encuentran en 192
municipalidades en las que se concentra
aproximadamente un 90% de los hogares del registro.
Módulos de Autoatención
Ordenadores de fila
39
Plataforma informática estilo Big Data
19 bases a la fecha,
70 variables por registro
De 300 a 4.000 requerimientos mensuales
Promoción de la autonomía y
descentralización
Cómo nace ADIS ?
40
La mayoría de las municipalidades del país no cuenta con los recursos suficientes para
implementar sistemas de información, o bien, tienen restricciones presupuestarias para
contratar profesionales especializados en la explotación de datos.
En este contexto, la Subsecretaria de Servicios Sociales desarrolló un sistema informático
que funciona como un asistente más del equipo comunal y regional.
Así nace el Analista Digital de Información Social – ADIS – el cual se ha transformado en
un elemento fundamental para el uso y análisis de la información contenida en el RSH y otras
fuentes de información, relevantes para el quehacer territorial.
• 3.179 Usuarios municipales creados• 5.336 sesiones en 2016• 11.025 sesiones desde su lanzamiento• 517 sesiones desde disp. móviles
• Promedio de reportes generados o Agosto 2016: 1.300o Agosto 2017: 4.000
207% Crecimiento en primer año implementación
Cómo nos ayuda ADIS ?
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ADIS permite el acceso a múltiples indicadores relativos a características de vivienda,
aspectos demográficos de integrantes del hogar, entre otros, por persona o por hogar; también
permite consultar varias períodos (meses) simultáneamente y mostrar una serie de tiempo con
los resultados.
Antes de ADIS, los equipos ministeriales procesaban alrededor de 300 solicitudes
provenientes de comunas y regiones. Sin embargo, con la ayuda de ADIS el territorio genera
aprox 4.000 reportes mensuales en forma directa e independiente.
De esta forma fortalecemos la descentralización y promovemos la autonomía territorial en el
uso y análisis de la información, lo cual ha sido un sello de este Gobierno.
Módulos
• Distribución Nacional, Regional, Comunal, UV, AH.
• Tablas, Gráficos y/o Mapas
• Permite descargar Excel o PDF
• Permite descargar datos nominados
Estadísticas
Indicadores frecuentes
Estadísticas personalizadas
Histórico
Búsqueda por rut
Búsqueda por folio/registro
Solicitudes
Dinámica y Estado de solicitudes
Perfil de solicitantes
Visualización de resultados
Lo existenteN°de Hogares con Jefatura Femenina – Comuna de Calama
Lo existenteN°de Niños(as) menores de 18 años – Comuna de Cerro Navia
Lo existenteN°de AM con Dependencia Severa – Comuna de Cerro Navia
UN ESFUERZO POR MEJORAR LA CARACTERIZACIÓN DE LAS FAMILIAS QUE
REQUIEREN APOYO DEL ESTADO
GRACIAS