Distributing Services

trough Phisycal and Electronicchanels

KELOMPOK 7

JOKO HERIYADIYULIA JAYA NIRMAWATIN AGUS TARUNANWAWAN HERMAWAN

1. Seorang pengusaha berpikir untuk mendirikan sebuah bisnis layanan baru, saran apa yang akan anda berikan mengenai strategi distribusi terhadap bisnis itu. Apa, bagaimana, dimana dan kapan? Jawab

Bisnis Apa yang akan dijalankan termasuk didalamnya proses produksi, biaya produksi dan pangsa pasarnyaBagaimana bisnis ini akan dijalankan, termasuk didalamnya bagaimana memasarkannya, baik melalui internet, telepon maupun layanan antarDimana, berkaitan dengan keputusan tentang lokasi yang akan digunakan dengan mempertimbangkan akses (mudah dijangkau), pesaing dan pusat keramaian.Kapan bisnis ini akan dilaksanakan, termasuk didalamnya jenis dari bisnis tersebut, misal : Bisnis musiman atau bisnis sepanjang waktu

2. Anda berpikir tentang tiga layanan yang anda beli atau menggunakan sebagian besar atau secara eksklusif melalui internet, apa proposisi nilai

saluran melalui saluran alternatif (misal telepon, email, atau website)

Jawab

a. Pelanggan mengunjungi situs layanan, contoh: bioskop (single), babershop (multi)

b. Penyedia layanan pergi ke pelanggan , contoh : pengecatan rumah(single), pengantar surat (multi)

c. Layanan transaksi dilkukan dengan jarak jauh, contoh alat komunikasi

3.Apa saran yang akan anda berikan untuk, (a) sebuah klinik penurunan berat badan, (b) sebuah perusahaan pengendalian hama dan (c) sebuah universitas yang menawarkan program sarjana tentang go internasional

Jawab :a. Memasang iklan melalui media elektronik,

program tertentu ,mengadakan konsultasi melalui internet cara perawatan dan memberikan diskon untuk perawatan

b. Titik percobaan dilapangan, promosi melalui media , sosialisasi melalui sekolah, menganalisa dampak dari pemanfaatan

c. Program study yang ditawarkan, beasiswa, merebut peluang pasar kerja, lokasi, rangking dan prestasi tertentu

4. Pilih tiga industri jasa yang berbeda, masing-masing untuk orang jasa pengolahan, kepemilikan jasa pengolahan dan layanan berbasis informasi. Masing-masing dinilai menurut lima globalisasi driver. Apa dampaknya terhadap tiga industri?

Jawab :- Perusahaan penyewaan mobil- Jasa Angkutan, jasa perbaikan dan

pemeliharaan, kebersihan dan peralatan rmh tangga

- Jasa perbankan dan asuransi

Globalisasi driver, meliputi :1. Persaingan2. Pasar3. Teknologi4. Biaya5. pemerintah

Dampak Globalisasi Driver Pada Katagori Berbagai Layanan

globalisasi driver orang pengolahan kepemilikan pengolahan dasar informasi

persaingan simultanitas mem- teknologi drive globalisasi sangat rentan terhadap batasi produksi dan kon- pesaing dengan sisi teknis dominasi global dengan sumsi memanfaatkan pesaing dengan keunggulan keunggulan kompetitif kompetitif dalam mono- asing, ttp sistem mana- poli atau informasi jemen dapat mengglobal

pasar manusia berbeda secara tingkat dampak pembangun- permintaan untuk banyak la- ekonomi dan budaya, shg an permintaan layanan ba- yanan diturunkan pada ting- kebutuhan untuk layanan rang dimiliki secara individu kat yang signifikan dari ting- dan kemampuan untuk kat ekonomi dan pendidikan

membayar dapatbervariasi

teknologi penggunaan TI untuk pengi- perlu untuk teknologi berba- kemampuan untuk memberikan

riman layanan layanan tam- sis sistem pelayanan pengi- layanan inti melalui terminal bahan mungkin mrp fungsi riman tergantung harta me- jarak jauh mungkin merupakan

kepemilikan dan keakraban merlukan layanan dan bia- fungsi dari investasi dalam dengan teknologi ya trade-off dalam subtitusi komputerisasi dll. tenaga kerja

biaya upah tenaga kerja variabel upah tenaga kerja variabel elemen biaya utama bisa men-

dapat mempengaruhi harga dapat mendukung biaya jadi biaya elemen biaya terpu- tenaga kerja sensitif-layan- rendah lokasi sat dan kecil lokal an

pemerintah kebijakan sosial(mis kese- kebijakan dapat menurun- kebijakan dapat mempengaruhi

hatan sangat bervariasi dan kan/meningkatkan biaya dan permintaan dan penawaran

dapat mempengaruhi biaya mendorong/menghambat dan mendistorsi harga tenaga kerja dll kegiatan tertentu

5. Statistik terakhir perdagangan internasional dalam layanan untuk negara-negara bersatu dan negara lain pilihan anda.

katagori apakah yang dominan untuk jasa ekspor dan impor?

Faktor apa yang anda pikirkan untuk menggerakan perdagangan di dalam katagori layanan khusus

Apa perbedaan antar negara yang anda lihat?

Katagori jasa eksport dan import :a. Jasa logistik b. Jasa pengiriman barang c. Jasa kepabeanand. Jasa angkutan kontainerFaktor yang mengerakan perdagangan dalam layanan kkhusus :

untuk meningkatkan produktifitas , efesiensi dengan membentuk kawasan berikat (pelayanan terpadu)

Perbedaan antar negarae. Ijin kerjaf. Perbedaan pajakg. Kebijakan domestikh. Prosedur pemasarani. Perbedaan bahasa dan budaya