Diego Rodríguez Bastías Gerente General / Consulting Design Ltda. Ingeniero Comercial Magister en Diseño Estratégico

Diseño para la MiPYME la experiencia de Valparaíso

diseño ¿Porqué estamos aquí?

Porqué

www.businessweek.com

www.fastcompany.com

A.G. LAFLEY, CEO de P&G. Sabe sobre el poder del diseño

“Las habilidades del diseño y las habilidades de los negocios están convergiendo. Para ser exitosos en el futuro, los ejecutivos deberán pensar más como diseñadores… más ‘maestros de la heurística' que 'maestros de los algoritmos'.”

Roger Martin, Decano de Rotman School of Business, Autor de “The Design of Business”

“Estar plenamente conciente del Diseño, es un imperativo cultural…es un hábito de empresas altamente exitosas que conducen su negocio desde el diseño.” Tom Peters, Design

… La mayoría de la gente piensa que el diseño es una chapa, es una simple decoración. Para mí, nada es más importante en el futuro que el diseño. El diseño es el alma de todo lo creado por el hombre … Steve Jobs. Fundador y Presidente de Apple (CEO)

el diseño esta en todo

a una MIPE?

integra ¿Cómo se

diseño

SERCOTEC NODOS DE DISEÑO

2008

Instituciones Universidad

SERCOTEC

Consulting Design

3

Empresas de oportunidad

50

Equipos de diseño

30 profesionales Seniors y Juniors

6

Planes de Diseño 9 meses de trabajo

50

Implementaciones 50

+500 Diseños desarrollados Marca

Etiquetas Pendones Envases Papelería Señalética Sitios web Multimedios Postales Menu Merchandising Catálogos Folletos Volantes

Honorarios Diseñadores Seniors y Juniors

Implementación de planes de diseño

Equipamiento del nodo

Comunicación y difusión

Capacitación

Consultoría

Coordinación

Inversión

nodo proceso

Valparaíso diseño

Convocatoria y selección

Diagnóstico de capacidades

Determinación de

requerimientos

Capacitación

Consultoría en Diseño

(Producto-Comunicación-

Servicio) Elaboración de

planes de diseño

Implementación plan de diseño

Levantamiento de información en terreno

Instrumento de observación estructurada

1 Diagnóstico estructurado

COHERENCIA

2 FOTOGRAFIA

Al Modelo de Negocio existente

3 FODA

ESTRATÉGICO

DEFINICIÓN DE ESCENARIOS

4

5 REDISEÑO

MODELO DE NEGOCIO 6

DEFINICIÓN DE NECESIDADES DE INNOVACIÓN EN:

1. Diseño de producto

2. Diseño de la comunicación

3. Distribución y logística

4. Servicios

5. Tecnologías.

6. Procesos

7. Experiencia

8. Ambientación

9. Señalética, etc

7

PLAN DE DISEÑO

Metodología de diseño

PROCESO DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS CONSULTORES EMPRESARIOS

El Diseño como sistema

Comunicación

Modelos de Negocio y Gestión Comercial

Brief de Diseño y

TICs

Identificando primero el modelo

de negocio

Oferta  de  Valor  Red  de  Aliados  

Ac1vidades  claves  

Recursos  y  habilidades  claves  

Cliente  o  Usuario  

Relación  Con  el  Cliente  

Canales  de  comunicación  y  distribución  

Estructura  de  Costos   Flujos  de  Ingreso  

Modelo de negocio

Casos Chilenos de mipes que integraron diseño

Mayonesa de Soya

“El aporte del diseño a mi producto ha significado una valoración por parte del cliente que se traduce en mayor precio y aumento de las ventas.”

“Nuestra nueva marca y envase nos ha permitido aumentar el precio en un 20%. Los clientes han respondido bien porque perciben que nuestro producto es de calidad.”

Quesos Los Maitenes “En el Fancyfood de Estados

Unidos, me di cuenta que la asesoría en diseño había sido de primer nivel, y comparativamente quedamos en muy buen pié para competir con productores de diferentes partes del mundo.”

“El diseño de nuestras etiquetas ha sido fundamental para competir a nivel local e internacional, el resultado ha sido de un 30% en el aumento de las ventas”

Productos Químicos de limpieza

“Sabía que el diseño de mi imagen era caro pero importante. Cuando comenzamos a utilizar nuestras nuevas etiquetas con la nueva marca y el nuevo diseño, subimos el precio de nuestros productos un 25%...de eso hace ya tres meses y ningún cliente se ha quejado, se ha justificado con creces nuestra inversión.”

“Al integrar diseño y contar con una nueva marca hemos aumentado en un 25% el margen de nuestros productos”

La Casa de Evelyn Hospedaje en Valparaíso

www.casaevelin.cl

“Con el aporte de los diseñadores hemos mejorado la imagen de nuestro servicio y aumentado la cantidad de clientes”

Fabrica de cecinas “Pretendo potenciar la imagen de mi negocio a través de la marca de los productos que elaboramos.”

“Ahora nuestros productos no tienen nada que envidiar a otras marcas. Antes competíamos por precio, ahora hemos igualado precio con la competencia, y aumentado el margen del negocio.”

es una herramienta estratégica

El diseño

innovar Y tiene que ver con

Imaginar el futuro

con

lo que podría ser

con

Muchas gracias drb@cdesign.cl www.cdesign.cl