Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen
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Machen Sie mehr aus Ihrem Direktmarketing!
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Agentur Zielgenau - Porträt
Full-Service-Marketingagentur mit den Schwerpunkten
• Strategische Beratung sowie Umsetzung und Beratung
• Positionierung & Profilierung
• Direktmarketing
• Individuelle, zielgenaue Lösungen
• Preiswert und kreativ
• Beratungen können bezuschusst werden
Vielfältige Kunden
• Dienstleistungsbereich
• Gesundheit, Finanzen und Versicherung
• Software und IT
• Hochschulen
• Stiftungen
• soziale Einrichtungen, Hilfsorganisationen
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Direktmarketing - ein Werkzeug von vielen
• Internet
• Faltblätter und Broschüren
• Mailings
• Newsletter
• IPTV
• Hörfunk & TV
• Werbung
• Empfehlungsmarketing
• Positionierung & Profilierung
• Trojanerstrategien
• Networking
• Telefonmarketing
• Zeitschriften
• Presse- & PR-Arbeit
• Internet
• Faltblätter und Broschüren
• Mailings
• Newsletter
• IPTV
• Hörfunk & TV
• Werbung
• Empfehlungsmarketing
• Positionierung & Profilierung
• Trojanerstrategien
• Networking
• Telefonmarketing
• Zeitschriften
• Presse- & PR-Arbeit
Mailings
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Woran denken Sie beim Thema Direktmarketing?
Direktmarketing – ein ambivalentes Thema
• Große Ablehnung und erhebliche Erwartungen
• wichtiges Marketinginstrument
• mehr als 32 Mrd. Euro pro Jahr
• Rückläufige Responsequoten
![Page 5: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/5.jpg)
Blumen bescheren zweistellige Responsequoten
Versprechungen
Top-Adressen - Business-Adressen der DP AG
Der direkte Weg ins Herz des Kundens
Der erste Eindruck zählt - Briefumschläge
Zugkräftige Werbetexte
Postkarte mit Beflockung
und Aufkleber
Mehr Erfolg mit Personalisierung und
Individualisierung
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Viele Empfehlungen
Grafiker Die kreative Gestaltung ist entscheidend!
Adressbroker Die Adressauswahl ist entscheidend!
Werbemittelhändler Die richtige Beilage ist entscheidend!
Texter Die Texte sind entscheidend!
Deutsche Post Unsere Produkte sind entscheidend!
Werbeagenturen Die Menge ist entscheidend!
Das Geld ist entscheidend – oder?
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Konzeption
Texte
Ganzheitliche Betrachtung
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
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Ziele von Mailings
• über Neuerungen und Veränderungen informieren
• Messe- und Veranstaltungseinladung
• eigene Vertriebsaktivitäten vorbereiten
• potentielle Kunden (erstmals) ansprechen
• Produktvorstellung
• Bekanntheitsgrad steigern
Es ist wichtig, die eigenen Ziele und die Möglichkeiten realistisch einzuschätzen.
Informieren – einladen - vorbereiten
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Konzeption – Die Basis
• Was ist das Ziel, was soll mit dem Mailing erreicht werden?
• Wer ist die Zielgruppe, wer muss wirklich erreicht werden?
• In welcher Lebens- und Arbeitssituation wird die Zielgruppe angesprochen?
• Wer muss überzeugt werden?
• Was weiß die Zielgruppe über den Absender und sein Angebot?
• Was sind die Stärken und Vorteile – und wie kann man diese schnell und
anschaulich verdeutlichen?
Ein Mailing hat
• ein Ziel
• eine Zielgruppe
• eine Botschaft
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Adressauswahl und -qualifizierung
Konzeption
Texte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
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Adressauswahl und -qualifizierung
• eigene Kundendaten
• Adresskauf
• Schober
• Hoppenstedt
• Deutsche Post
• Be direct
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„Weniger ist mehr.“
Gezielte Adressqualifizierung• Telefonische Überprüfung der Daten• Dateneingabe• erste Bedarfsabfrage
Adressauswahl und -qualifizierung
„Viel hilft viel.“
Benchmarkstudie B2B-Adressen
• Branchen- und fachspezifische Daten
• Abonnentenadressen
• Bonitätsgeprüfte Adressen
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Kreative Idee
Konzeption
Texte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
![Page 14: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/14.jpg)
Den meisten Mailings fehlt der besondere „Pfiff“. Die Leser merken schnell, dass es ein Massenbrief ist – schnell, einfach und „von der Stange“.
Kreative Idee
• eine tragende Idee
• pfiffiger Slogan
• sprachliche Bilder für eine gehirngerechte Verarbeitung
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Kreative Idee
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Ansprechende und verständliche Texte
Konzeption
Texte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
![Page 17: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/17.jpg)
„Der Köder muss dem Fisch schmecken“
Häufig wird so lange an den Texten und Formulierungen gefeilt, bis sie einem selbst zusagen. Doch der Zielgruppe muss das Mailing gefallen - und sie muss den Text verstehen.
Ansprechende und verständliche Texte
• die Zielgruppe abholen
• Lebens- und Arbeitssituation beachten
• Schlüsselworte und –bilder
• verständliche Sprache
• Zusammenhänge erläutern
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Leistungsfähiger Lettershop
Konzeption
Texte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
![Page 19: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/19.jpg)
Noch immer werden viele Mailings haus-intern gedruckt, gefalzt und kuvertiert – dabei rechnet sich schon ab etwa 100 – 200 Stück der Einsatz eines Dienstleisters.
Leistungsfähiger Lettershop
Beispiel 2 – 800 Stück
Auswahl von Dienstleistungen• Digitale Adressoptimierung,
Adresspflege und Dublettenabgleich • Serienbrieferstellung• Direktadressierung• Etikettendruck• Kuvertieren, Falzen, Zusammentragen,
Laminieren, Binden • Versand• Logistikservice weltweit • Lagerung, Konfektionierung,
Kommissionierung und Versand von Waren oder Printmedien
• Folieneinschweißungen, Handarbeiten, Aufspenden von Gimmicks oder Warenproben
• Presselogistik
Beispiel 1 – 142.000 Stück
Wer richtet an sich wem aus?
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Günstiger und termingerechter Versand
Konzeption
Texte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
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Der klassische Weg geht über die Deutsche Post AG – trotz guter Alternativen.
Günstiger und termingerechter Versand
Benchmark Postzustellung
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Response – Messung & Bearbeitung
Konzeption
Texte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
Response
![Page 23: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/23.jpg)
Response – Messung & Bearbeitung
Es gibt viele erfolgreiche Mailings – doch keiner merkt es.
Es gibt weniger erfolgreiche Mailings – und keiner weiß warum.
• Landingpage
• besondere Mailadresse
• separate Hotline
• limitiertes Angebot zum Bestellen
• Coupons
![Page 24: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/24.jpg)
Response – Messung & Bearbeitung
Sie werden von Ihrem Erfolg überrollt!
• Telefon- und Faxhotline
• Bestellhotline
• Datenerfassung
• Telefonische Nachfassaktionen
• Materialversand
![Page 25: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/25.jpg)
Konzeption
Texte
Sieben Schritte
Adressen
Kreative IdeeLettershop
Versand
ResponseResponse
![Page 26: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/26.jpg)
Erfolgsparameter• kontinuierliche Kommunikation
• Besinnen auf die eigenen Stärken
• ein anderer Blick auf die Zielgruppen
• konzentrierter Einsatz der Mittel
• zielgenaue Marketingstrategie
![Page 27: Direktmarketing - Wie Sie es optimal einsetzen](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051514/548288d85906b59e158b456c/html5/thumbnails/27.jpg)
Zielgenau. Ihr Wettbewerbsvorteil
So erreichen Sie erfolgreich Ihr Ziel!