Dirección y Gerencia Wellness & Spa Titulación … · De directivo a directivo coach. Resolución...

Dirección y GerenciaWellness & Spa

+ TitulaciónUniversitaria

formación online con materiales

Dirección y Gerencia Wellness & Spa

Instituto de Aromaterapia Integrada ESBInstituto de Aromaterapia Integrada ESB | Tel. (+34) 93 845 82 44E-mail : [email protected] | Web: w w w . i n s t i t u t o e s b . c o m

i n t r o d u c c i ó n Formación Online con materiales

1. PRESENTACIÓNOs presentamos nuestro Diplomado Profesional en Dirección y Gerencia Wellness & Spa (Wellness & Spa Manegement Program) en formato Online con materiales, con una carga lectiva de 1400 horas.

Este programa, a diferencia de otros, pone más énfasis en temas como Marketing Digital, Ventas, Adminis-tración de Empresa y Gestión de Personal desde el Coaching y la Inteligencia Emocional y el Liderazgo, que en el conocimiento sobre tratamientos, terapias, etc. (aunque hay un módulo específico sobre Técnicas Hidrotermales, Estética del Bienestar y Aromaterapia), ya que detectamos que las necesidades de las empre-sas para este tipo de perfil profesional, buscan más un buen gestor y dinamizador del negocio, que un buen terapeuta.

Con él damos respuesta a la demanda, cada vez mayor, del llamado “turismo de salud”. Los contenidos se adaptan a las necesidades y realidad práctica de los centros de Wellness & Spa, debido a la necesidad creciente y mayor conciencia respecto a los beneficios que suponen la búsqueda de mayor salud y bienestar personal.

Según un estudio realizado por SRI* hay unos 150.000 “Spa Managers” trabajando en la industria a nivel mundial, mientras sólo unas 4.000 personas se encuentran cursando algún tipo de programa de “Spa Management” o formación similar.

* Standford Research Institute: www.sri.com

La figura de Director de Spa se asemeja cada vez más a la de Director de Hotel, y es, desde luego, el “capitán del navío” en el Spa. Mientras que en países como USA y Reino Unido forma parte de una carrera universitaria, en la actualidad existen muy pocos cursos en español, la mayoría de coste muy elevado y privados.

Con nuestro diplomado, queremos ofrecer una formación profesional, seria y asequible a todas aquellas personas que quieran dirigir su carrera profesional a este apasionante sector, lleno de posibilidades presentes y futuras.

Es un programa muy completo que capacita para entender sobre las finanzas de una PYME, plan de empresa, marketing, relaciones humanas, marketing electrónico, comercialización de productos, blogs, redes sociales, gestión del talento , liderazgo, gestión de recursos humanos, resolución de conflictos, así como sobre los tratamientos y cuestiones más relevantes y fundamentales del negocio del Spa.

Todo aquello que importa para el buen funcionamiento de un Spa:

- Ventas, Marketing, Redes Sociales- Finanzas

- Liderazgo, Resolución de Conflictos- Recursos Humanos

- Excelencia, Calidad, Seguridad e Higiene- El Plan de Negocio

- Las bases de los tratamientos

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- La Aromaterapia aplicada para crear nuevas opciones y oportunidades de negocio y servicio

2. CONTENIDOSConsta de cinco módulos:1. Técnicas Hidrotermales, Estética del Bienestar y Aromaterapia para Spa (380 h)Hidroterapia, Talasoterapia, Centros para la Salud y el Bienestar, Cosmética termal, Técnicas hidrotermales, Tratamientos de estética del bienestar, Profesionales de los centros termales y Spas, Recepción, comuni-cación y atención al cliente, Seguridad e higiene en la aplicación de T. hidrotermales, Evaluación y control de calidad de los servicios hidrotermales, Aromaterapia y Spa, Bases de la Aromaterapia, Cómo se aplica en la actualidad, Mitos sobre toxicidad, Fichas técnicas, Mezclas, Aceites vegetales, Aromaterapia ambiental y Psicoaromaterapia, Hidrolatos, Falsificaciones, Aroma-terapia e hidroterapia, Aromaterapia Ayurvédica, Aromaterapia y Huna de Hawaii, Aromaterapia sutil. Tratamientos. 2. Dirección y Gestión de la Pequeña y Mediana Empresa (300 h)Empresa, organización y liderazgo. El Plan de Empresa I: Elaboración de un estudio de mercado. El Plan de Empresa II: Planificación empresarial en las áreas de Gestión Comercial, Marketing y Producción. El Plan de Empresa III: Planificación y Gestión de Infraestructura, RR.HH. Recursos financieros. La Gestión de RR en la organización. Gestión por competencias. Comunicación interna y externa. Contratos: la relación laboral. Contra-tos: modalidades de contratación. La Seguridad Social. Gestión de nóminas. Introducción a la contabilidad. El ejercicio contable. Marco conceptual y principios. Contabilización de gastos e ingresos. Contabilización del inmovilizado. Contabilización de operaciones de tráfico. Conceptos básicos de prevención de riesgos laborales. Los riesgos profesionales. Introducción al Derecho Tributario. Impuesto sobre la renta de las personas físicas. Impuesto sobre el valor añadido.

Impuesto sobre sociedades.

3. Postgrado en Marketing Digital y Redes Sociales (200 h)

Principios del Marketing. Marketing digital y las relaciones públicas actuales. El cliente ¿qué necesita?. La audiencia a la que se dirige el marketing digital. Marketing electrónico. Comunicación: introducción y herramientas. Comercio electrónico. Ventajas e incon-venientes del comercio electrónico. Factores en Social Media. El proceso de compra influenciado por el contenido web.

4. Coaching Ejecutivo y Empresarial (320 h)

¿Qué es el coaching? Aspectos fundamentales del coaching I. Ética y coaching. Coaching, cambio y apren-dizaje. El proceso de Coaching: aspectos generales. Habilidades relacionadas con el proceso. Fases del proceso de Coaching. Evaluación I. Evaluación II. El coach. Competencias del coach. La figura del coachee. Modelos organizativos empresariales. La humanización de la organización. Introducción al Coaching ejecutivo. Coaching y competencias profesionales. Coaching y gestión del talento. Coaching y liderazgo en la empre-sa. Gestión de recursos humanos. Gestión de relaciones. De directivo a directivo coach. Resolución de conflictos. Introducción a las técnicas de Coaching. Herramientas aplicadas al ámbito empresarial. Técnicas estructurales. Técnicas y dinámicas de grupo. Coaching e inteligencia emocional. Coaching y PNL.

5. Trabajo de fin de Curso (200 h)

Trabajo original de investigación en un ámbito relacio-nado con la temática del Máster y propuesto por Tutoría conjuntamente con el alumno/a.

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3. OBJETIVOS PRINCIPALES• Entender los aspectos clave de un establecimiento Wellness & Spa, su entorno funcional (independiente o como parte de un hotel) y desarrollar la capacidad de gestión global necesaria para llevarlo a la excelencia. • Conocer las áreas técnicas del centro con especial interés en aquellas que aportan un alto valor añadido (clientes y establecimiento).• Entender y dominar los aspectos de marketing y comerciales imprescindibles para desarrollar con éxito la actividad empresarial del establecimiento Wellness & Spa.• Conocer técnicas y tendencias que afectarán a la actividad en el futuro del sector, adaptándose constan-temente a la demanda del mercado.

4. A QUIÉN VA DIRIGIDOA personas que quieren desarrollar su actividad profesional como directivos de Spa con un perfil polivalente.Personas interesadas en aprender y practicar las diferentes técnicas utilizadas.Profesionales o futuros profesionales de centros hidrotermales y Spa, profesionales y empresarios del sector que deseen ampliar sus conocimientos sobre las técnicas o ámbitos que todavía no dominan.Terapeutas o profesionales del sector que quieren ascender en el escalafón de su empresa y precisan de conocimientos y titulación que les respalde.Licenciados y Graduados que precisan ampliar sus conocimientos o currículo.Instructores y entrenadores personales que desean gestionar un Spa o un gimnasio.

5. METODOLOGÍANuestro método pedagógico busca esencialmente dos cosas: efectividad y flexibilidad. Entendemos que todo el mundo no dispone de la posibilidad de dedicarse a tiempo completo al estudio (por otra parte, puede ser desaconsejable por la saturación mental que produce) y por ello los contenidos son asequibles, sintéticos (van al grano) y la formación puede seguirse al ritmo que cada persona quiera o pueda marcar.

Ante todo este programa busca la aplicación práctica en empresa. A través de los materiales físicos del curso (libros, CD´s) que se reciben en casa por correo certifi-cado o mensajería y los que se pueden descargar del aula virtual, así como con la atención personalizada de Tutoría, podrás alcanzar los objetivos que te marques fácilmente.

Ventajas de este método

• No es preciso nivel inicial alguno, nuestro método es progresivo. Encontrarás autoevaluaciones en cada módulo para valorar tu progresión y repasar conceptos y tendrás una evaluación a realizar (desde tu casa) por cada uno de los módulos estudiados.

• Al marcar tus objetivos de forma personal, irás progresando con efectividad, ya que no vas a perder clases o conocimiento en ningún momento, esa es la ventaja en la flexibilidad de nuestro sistema.

• Puedes dedicar el tiempo que precises a cada módulo, en caso de agotar los meses previstos para la finalización del Diplomado, si lo necesitas, con nosotros tienes prórrogas gratuitas por el tiempo que sea necesario, sin gastos ni pagos sorpresa.

• No tienes que desplazarte ni para estudiar ni para evaluarte.

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• No tienes horarios o fechas fijas para entregar trabajos, lo que te permite una gran libertad de estudio y que la formación se acomode a ti, en lugar de adaptarte tú a la formación.

• No has de conectarte a plataformas virtuales ni a trabajos en grupo que te obligan a que toda tu agenda personal y profesional haya de adaptarse a dichas acciones formativas.

• Si tienes dudas que los textos no te resuelven, puedes usar la Tutoría sin límites.

• Las autoevaluaciones te ayudan a comprobar tus progresos en las materias estudiadas, tus puntos fuertes y tus puntos débiles.

• Recibirás un hermoso diploma acreditativo impreso sin coste adicional alguno una vez hayas terminado tu formación. El diploma recoge todos tus datos, los del Instituto, los de las entidades colaboradoras y acredita-doras y en su reverso, también figura el programa formativo, número de horas y modalidad (Semipresen-cial).

• Si precisas algún tipo de certificación sobre tus estudios en nuestro Instituto, es gratuita.

6. MATERIALES- 1 Manual teórico (292 págs.) "Técnicas Hidrotermales y Estéticas del Bienestar"

- 1 Cuaderno de ejercicios (24 págs.) "Técnicas Hidrotermales y Estéticas del Bienestar"

- 1 CDROM "Experto en Contabilidad"

- 1 Manual teórico (238 págs.) "Gestión Contable y Prevención de Riesgos Laborales"

- 1 Manual teórico (350 págs.) "Gestión Laboral y de Recursos Humanos"

- 1 Manual teórico (256 págs.) "Administración Fiscal"

- 1 Manual teórico (142 págs.) "La Dirección Estratégica de la Empresa. Técnicas de Gestión y Organización Empresarial, Marketing, RRHH y Liderazgo"

- 1 Cuaderno de ejercicios (28 págs.) "Dirección y Gestión de PYMES”

- 1 Manual teórico:"Marketing Digital"

- 1 Cuaderno de ejercicios:"Marketing Digital"

- 1 CDROM:"Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0"

- 1 CDROM "Coaching Ejecutivo y Empresarial -CDROM 2-"

- 1 CDROM "Coaching Ejecutivo y Empresarial -CDROM 1-"

- 1 Manual teórico (430 págs.) "Coaching Ejecutivo y Empresarial - Vol. 2 - Coaching Aplicado a la Empresa"

- 1 Manual teórico (388 págs.) "Coaching Ejecutivo y Empresarial - Vol. 1 - Aspectos Introductorios del Coaching"

- 1 Manual teórico (112 págs.) "Coaching con PNL e Inteligencia Emocional"

- 1 Cuaderno de ejercicios (26 págs.) "Coaching Ejecuti-vo y Empresarial"

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MATERIALES DESCARGABLES EN EL AULA VIRTUAL - PDF MANUAL DE GESTION DE CENTROS DE WELLNESS (3)- PDF MANUAL AROMATERAPIA AVANZADA PARA SPA (1)- PDF GUIA COSMETICA ECOLOGICA (1)- EVALUACIONES (1)

7. INFORMACIÓN Y SOLICITUDESInstituto de Aromaterapia Integrada E.S.B.Departamento de AdministraciónE-mail: [email protected]éfono: (+34) 617 859 048 / 93 845 82 44

Web: www.institutoesb.com

8. CONDICIONES ECONÓMICASPosibilidad de financiación sin intereses hasta en18 meses.

DescuentosEx-alumnos del Instituto: 10% Desempleados: 10%

(Los descuentos no son acumulables entre sí).

9. TIEMPO DE CURSADACon un mínimo de seis meses, el tiempo que precise cada alumno.

Titulación propia del Instituto E.S.B.Titulación propia del Instituto E.S.B.Miembro de:Miembro de:

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DIPLOMADO CON DOBLETITULACIÓN

Al estudiar el Diplomado y por el mismo precio, obtienes doble titulación:

- La propia del Instituto de Aromaterapia Integrada E.S.B. 1400 horas, reconocido por AENP.

- Titulación en Actitud Emprendedora y Oportunidades de Negocio, expedida por la Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con AGRUPACION VERTICE, de 40 horas y 1 ECTS.

Estas formaciones universitarias que te ofrecemos complementan notablemente la actividad profesional en la que te estás formando, además, te proporcionan un reconocimiento, no solo curricular, sino también oficial (oposiciones, etc.).

Son sumamente útiles tanto para iniciar una actividad profesional y empresarial, como para salvar la vida de una persona o impedir que ocurran accidentes laborales con las dramáticas consecuencias que todo el mundo conoce.

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p r o g r a m a d e t a l l a d o Formación Online con materiales

DIPLOMADO EN DIRECCIÓN Y GERENCIA WELLNESS & SPA (Wellness & Spa Manegement Online Program) (Online) 1400 horas

TÉCNICO SUPERIOR EN TÉCNICAS HIDROTERMALES, ESTÉTICA DEL BIENESTAR Y AROMATERAPIA PARA SPAUNIDAD DIDÁCTICA 1. HISTORIA DEL AGUA COMO AGENTE TERAPÉUTICO1. Introducción 2. El agua como fuente de salud y bienestar 3. Historia del agua como agente terapéutico 4. Tipos de agua según el centro UNIDAD DIDÁCTICA 2. HIDROTERAPIA1. Hidroterapia 2. Efectos terapéuticos3. Efectos fisiológicos del agua como método termoteapéu-tico 4. Indicaciones y contraindicaciones de la hidroterapiaUNIDAD DIDÁCTICA 3. TALASOTERAPIA1. Introducción 2. Concepto de talasoterapia 3. Historia de la talasoterapia 4. Aplicaciones de la talasoterapia 5. Beneficios y contraindicaciones de la talasoterapia

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CENTROS PARA LA SALUD Y EL BIENESTAR1. Introducción 2. Balnearios

3. Centros de talasoterapia 4. Spas 5. Diseño de las instalaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COSMÉTICA TERMAL

1. Cosmética termal 2. Arcillas3. Peloides 4. Aceites esenciales 5. Algas 6. Exfoliantes y exfoliaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS HIDROTERMALES 1. écnicas hidrotermales en el campo de la estética2. Técnicas de balneación 3. Técnicas a presión 4. Técnicas hidrotermales sin presión 5. Sauna y baño de vapor 6. Circuito termal de un centro spa

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRATAMIENTOS DE ESTÉTICA DEL BIENESTAR

1. Introducción 2. Tratamientos de salud y bienestar en los centros termales y spas 3. Tratamientos corporales 4. Tratamientos faciales 5. Tratamientos de manos y pies 6. Tratamientos de dermocosmética, medicina y cirugía estética

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROFESIONALES DE LOS CENTROS TERMALES Y SPAS 1. Introducción 2. Organigrama de los centros termales y spas 3. Competencias profesionales, personales y sociales de los profesionales de los centros termales y spas 4. Profesionales de los centros termales y spas

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1. AROMATERAPIA AVANZADA PARA SPA (200 horas)Manual PDF Aula Virtual.Evaluación PDF Aula Virtual.1. Aromaterapia y Spa, dos conceptos complementarios 2. Bases de la Aromaterapia. Ciencia y Arte. No hace falta ser químico para ser un buen aromaterapeuta. 3. Para qué sirve la aromaterapia realmente: propie-dades de los aceites esenciales. Posibles contraindica-ciones. La calidad como concepto fundamental. 4. Cómo se aplica la aromaterapia en la actualidad. Particularidades del Spa. Beneficios que reciben el cliente y el profesional que la aplica. 5. Aromaterapia y matemáticas: cálculo de porcentajes de uso.6. La Aromaterapia es muy segura: falsos mitos sobre toxicidad.

7. Conociendo algunos de los aceites esenciales más adecuados para el Spa. Fichas técnicas.8. La creatividad al servicio del bienestar: cómo hacer buenas mezclas.9. Los aceites vegetales son más importantes de lo que se cree.10. Aromaterapia ambiental y Psico-aromaterapia.11. ¿Para qué sirven los hidrolatos?12. No todo lo que huele es Aromaterapia. Adultera-ciones, falsificaciones y productos que suelen consid-erarse "aromaterapia" y no lo son.13. Aromaterapia e Hidroterapia, cómo encajan.14. Aromaterapia ayurvédica en el Spa.15. Aromaterapia, Huna de Hawaii y Spa.16. Aromaterapia sutil. El nuevo paradigma de la sanación.17. Tratamientos.18. Bibliografía y direcciones de interés

(Con posibilidad de realizar el curso presencial sin coste adicional “Aromaterapia Avanzada para Spa”, 21 h. lectivas. Curso reconocido por la Asociación Española de Aromatología, la Asociación Profesional Española de Naturopatía y Bioterapia y la Asociación Española de Naturopatía Psicobiológica. Podrá realizarse en cualquier convocatoria y lugar que el Instituto organice directamente)

2. TÉCNICO PROFESIONAL EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PYMES (300 horas) PARTE 1. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA

1. AROMATERAPIA AVANZADA PARA SPA A 1. AROMATERAPIA AVA(2200 horas)

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. EMPRESA, ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGOLas PYMES como organizacionesLiderazgoUn nuevo talante en la Dirección

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PLAN DE EMPRESA I. LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADOIntroducciónUtilidad del Plan de EmpresaLa introducción del Plan de EmpresaDescripción del negocio. Productos o serviciosEstudio de mercado

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL PLAN DE EMPRESA II. PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL EN LA ÁREAS DE GESTIÓN COMERCIAL, MARKETING Y PRODUCCIÓNPlan de MarketingPlan de Producción

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PLAN DE EMPRESA III. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA, RR.HH RECURSOS FINANCIEROSInfraestructuraRecursos HumanosPlan FinancieroValoración del Riesgo. Valoración del proyectoEstructura legal. Forma jurídica

PARTE 2. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOSMÓDULO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLASIntroducciónConcepto de planificación de Recursos Humanos

Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajasObjetivos de la planificación de Recursos HumanosRequisitos previos a la planificación de Recursos HumanosEl caso especial de las PymesModelos de planificación de los Recursos Humanos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIASFormación en la empresa. Desarrollo del talentoMarketing de la formaciónUNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNAIntroducciónComunicación internaHerramientas de comunicaciónPlan de comunicación internaLa comunicación externaCultura empresarial o corporativaClima laboralMotivación y satisfacción en el trabajoMÓDULO 2. GESTIÓN LABORAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORALEl contrato de trabajoLas empresas de trabajo temporal (ETT)Tiempo de trabajo

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTRATOS II. MODALI-DADES DE CONTRATACIÓNTipologías y modalidades de contratos de trabajoContratos indefinidosContratos temporalesContratos para personas con discapacidadTransformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación

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Otros tipos de contratosModificaciones sustanciales del contrato de trabajoIneficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajoUNIDAD DIDÁCTICA 6. LA SEGURIDAD SOCIALIntroducción. El Sistema de la Seguridad SocialCampo de aplicación del sistema de Seguridad SocialRegímenes de la Seguridad SocialSistemas especiales de la Seguridad SocialAltas y bajasUNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE NÓMINASEl SalarioCotización a la Seguridad SocialRetención por IRPFPARTE 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESMÓDULO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDADIntroducción a la contabilidadLa dualidad de la contabilidadValoración contableAnotación contableLos estados contablesEl patrimonio de la empresaNormativa: Plan General ContableUNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EJERCICIO CONTABLEPlanteamiento caso prácticoBalance de situación inicialRegistro de las operaciones del ejercicioAjustes previos a la determinación del beneficio generado en el ejercicioBalance de sumas y saldosCálculo del resultado: beneficio o pérdidaAsiento de cierre de la contabilidad

Cuentas anualesDistribución del resultado

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARCO CONCEPTUAL Y PRINCIPIOSPrincipios de la contabilidadValoración de la contabilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIZACIÓN DE GASTOS E INGRESOSDiferenciación de pagos y cobrosDiferenciación de gastos e ingresosCuentas del grupo 6 y 7Cálculo del resultado contableContabilización de los gastosContabilización de los ingresos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTABILIZACIÓN DEL INMOVILIZADODefinición del inmovilizadoIntegrantes del inmovilizado materialIntegrantes del inmovilizado intangibleContabilización del inmovilizadoAmortización y deterioro

UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES DE TRÁFICODefinición de operaciones de tráfico y clasificaciónContabilizar operaciones con clientes y deudoresContabilizar operaciones con proveedores y acreedoresDébitos por operaciones no comerciales

MÓDULO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESIntroducción

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El trabajoLa saludEfectos en la productividad de las condiciones de trabajo y saludLa calidad

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOS RIESGOS PROFESIO-NALESIntroducciónRiesgos ligados a las condiciones de seguridadRiesgos higiénicosRiesgos ergonómicosAbsentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sectorEl acoso psicológico en el trabajoEl estrés laboralPARTE 4. ADMINISTRACIÓN FISCAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL DERE-CHO TRIBUTARIOEl TributoHecho imponibleSujeto pasivoDeterminación de la deuda tributariaContenido de la deuda tributariaExtinción de la deuda tributaria

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS IIntroducciónElementos del impuestoRendimientos del trabajoRendimientos de actividades económicas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS IIRendimientos de capital inmobiliarioRendimientos de capital mobiliarioGanancias y pérdidas patrimoniales

Regímenes especiales: imputación y atribución de rentasLiquidación del impuestoGestión del Impuesto

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDONaturaleza del impuestoHecho imponibleOperaciones no sujetas y operaciones exentasLugar de realización del hecho imponibleDevengo del impuestoSujetos pasivosRepercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)Base imponibleTipos de GravamenDeducción del impuestoGestión del ImpuestoRegímenes especiales

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPUESTO SOBRE SOCIEDADESNaturaleza y ámbito de aplicaciónHecho imponibleSujeto PasivoBase imponiblePeriodo impositivo y devengo del impuestoTipo impositivoBonificaciones y DeduccionesRegímenes especiales. Empresas de reducida dimen-siónRégimen especial de las fusiones y escisionesRégimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financieroOtros regímenes especialesGestión del impuesto

3. POSTGRADO EN MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES (200 horas)UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING

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1. Introducción2. La publicidad tradicional ¿un nicho financiero de recursos inútiles?3. El marketing unidireccional de interrupción4. Características del Marketing tradicional5. Relaciones públicas6. Medios de comunicación tradicionales7. Notas de prensa8. Normas antiguas de las relaciones públicas9. Evitando viejas normas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES1. Long Tail2. La importancia del contenido3. Tendencias del Marketing actual4. Marketing y relaciones públicas en la Web

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE:¿QUÉ NECESITA?1. Introducción2. Nuevas técnicas de marketing adecuado ante un mundo nuevo llamado Internet3. Cobrar importancia en Internet4. Qué necesita el futuro cliente?5. Prototipo de comprador6. Pensar como un editor, para crear contenido de calidad7. Contenido directo con nuestro objetivo8. Contenido motivador9. El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN EL MARKETING DIGITAL1. Introducción2. Medios sociales en Internet3. Buscando empleo por Internet4. Importancia de un Blog5. Participación en línea6. El lugar que ocupa en los foros7. Wikis

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING ELECTRÓNICO1. El Marketing tradicional2. El Marketing electrónico3. Etapas de implantación del Marketing4. - Etapa primera5. - Etapa segunda6. - Etapa tercera7. - Etapa cuarta8. El mercado9. - Analizar el mercado10. - Analizar a nuestros clientes11. - Fases en la decisión de compra12. - Comportamiento del cliente13. - Fidelización

UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN: INTRO-DUCCIÓN Y HERRAMIENTAS1. Herramientas de Comunicación de Internet2. - Herramienta Mix promocional3. - Correo electrónico4. - Listas de correo5. - Chat y Grupos6. - Banner7. Herramientas de Marketing Mix

UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO1. Introducción al Comercio Electrónico2. Usos del comercio electrónico3. Participantes que intervienen en el comercio online4. Categorías del comercio electrónico5. - B2B: Business To Business (Comercio electrónico entre empresas)6. - B2C: Business To Costumer (Comercio electrónico entre la empresa y el consumidor)

UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO1. Ventajas del comercio electrónico2. - Ventajas en empresas3. - Ventajas en los consumidores4. El comercio electrónico y sus inconvenientes

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UNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA

1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia2. - Variables a tener en cuenta en nuestro Social Media3. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media4. Creando Social Media Plan5. Cómo utilizar el Social Media Marketing para aumentar las ventas6. 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas7. ROI Retorno de inversión8. Marketing9. - Cómo hacer correctamente un envío de Email10. - ¿Son rentables nuestras acciones de Email Marketing?

UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB

1. Introducción2. Determinar a los compradores3. Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores4. - Los estilos y medios de comunicación favoritos del comprador5. - Exprese una personalidad6. - Las fotos e imágenes como medio de Expresión7. - Incluir herramientas de contenido interactivo8. - Habilitar envío de comentarios9. - Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre sí10.- Cree contenido que pueda convertirse en viral11. Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS12. Vincular el contenido al ciclo de ventas directa-mente13. Algunas consideraciones más14. Modelo de marketing de código abierto

4. CERTIFICACIÓN PROFESIONALINTERNACIONAL EN COACHINGEJECUTIVO Y EMPRESARIAL (320 horas)PARTE 1. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIALMÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL COACHING

TEMA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING?El cambio, la crisis y la construcción de la identidadConcepto de coachingEtimología del coachingInfluencias del coachingDiferencias del coaching con otras prácticasCorrientes actuales de coachingTEMA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING

¿Por qué es importante el coaching?Principios y valoresTipos de coachingBeneficios de un coaching eficazMitos sobre coaching

TEMA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING IIntroducción: los elementos claves para el éxitoMotivaciónAutoestimaAutoconfianza

TEMA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING IIResponsabilidad y compromisoAcciónCreatividadContenido y procesoPosición “meta”Duelo y cambio

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TEMA 5. ÉTICA Y COACHINGLiderazgo, poder y éticaConfidencialidad del ProcesoÉtica y Deontología del coachCódigo Deontológico del CoachCódigo ÉticoMÓDULO II. EL PROCESO DE COACHING

TEMA 6. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJELa superación de los bloqueosEl deseo de avanzarCoaching y aprendizajeFactores que afectan al proceso de aprendizajeNiveles de aprendizajeTEMA 7. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALESCoaching ¿herramienta o proceso?Motivación en el procesoLa voluntad como requisito del inicio del procesoRiesgos del proceso de coaching

TEMA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESOIntroducciónEscuchaEmpatíaMayéutica e influenciaLa capacidad diagnósticaTEMA 9. FASES EN EL PROCESO DE COACHING

Primera fase: establecer la relación de coachingSegunda fase: planificación de la acciónTercera fase: ciclo de coachingCuarta Fase: evaluación y seguimientoUna sesión inicial de coaching

TEMA 10. EVALUACIÓN I¿Por qué es necesaria la evaluación?Beneficios de los programas de evaluación de coachingFactores que pueden interferir en la evaluación¿Cómo evaluar?Herramientas de medida para la evaluación de los resultadosTEMA 11. EVALUACIÓN II

El final de la evaluaciónEvaluación externaSesiones de evaluación continuaTipos de perfilesCuestionario para evaluar a un coachMÓDULO III. COACH Y COACHEE

TEMA 12. EL COACH

La figura del coachTipos de coachPapel del coach en el proceso de coaching ejecutivoTEMA 13. COMPETENCIAS DEL COACHCompetencias clave y actuación del coachLas características del coach efectivo para el desarrollo de competenciasDos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora

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TEMA 18. INTRODUCCIÓN AL COACHING EJECUTIVOPrincipios de coaching ejecutivoLa empresa y el coachCoaching ejecutivo: un contrato de tres miembrosEl proceso de coaching ejecutivoPerspectivas de futuro

TEMA 19. COACHING Y COMPETENCIASPROFESIONALESAspectos fundamentales de las competenciasAdquisición y desarrollo de competenciasCompetencias profesionalesCompetencias del coaching directivoGestión de competenciasTEMA 20. COACHING Y GESTIÓN DEL TALENTOEl talentoGestión del talentoDimensiones del talentoAtraer y retener a personas con talentoMÓDULO V. COACHING Y LIDERAZGO

TEMA 21. LIDERAZGO EMPRESARIALLiderazgoEnfoques centrados en el líderTeorías situacionales o de contingenciaEstilos de liderazgoEl papel del líderTEMA 22. COACHING Y LIDERAZGO EN LA EMPRESAEl coaching como ayuda a la formación del liderazgoEl coaching como estilo de liderazgoEl coach como líder y formador de líderesEl líder como coachTEMA 23. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSCoaching de relaciones

TEMA 14. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACHPreparación técnica: formación y experiencia empre-sarialErrores más comunes del coachCapacitación para conducir las sesiones de coachingTEMA 15. LA FIGURA DEL COACHEE

La figura del coacheeCaracterísticas del destinatario del coachingLa capacidad para recibir el coachingLa autoconciencia del clienteMÓDULO IV. COACHING EJECUTIVO Y EMPRESARIAL

TEMA 16. MODELOS ORGANIZATIVOS EMPRESARIALES

Coaching y empresaLa importancia de las organizacionesAproximación conceptual a la organizaciónTipos de organizacionesLa estructuraTEMA 17. LA HUMANIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNCambio y desarrollo en la organizaciónResistencia al cambio organizacionalEl coach como agente de cambioImpactos derivados de la introducción de una cultura de coachingProfesionales con vocación de persona

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Grupo vs. EquipoGestión de grupos y equiposRecursos humanos y coachingTEMA 24. GESTIÓN DE RELACIONESTeam BuildingTécnicas para mejorar el funcionamiento de un equipoTEMA 25. DE DIRECTIVO A DIRECTIVO COACH

El coaching directivo: cómo conseguir el desarrollo profesional

Establecer límites: presión-rendimiento

Otras competencias necesarias en la dirección de personasTEMA 26. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

El conflicto como fuente del problemaTipos de conflictoCoaching y negociaciónCoaching y resolución de conflictosMÓDULO VI. TÉCNICAS DE COACHING

TEMA 27. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHINGTécnicas en coaching: transformar lo negativo en positivoLas dinámicas: definición¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no?Elección de la técnica adecuadaDiferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje

TEMA 28. HERRAMIENTAS APLICADAS AL ÁMBITO EMPRESARIAL

Introducción a las herramientasFeedback 360º TMMBTI TMMétodo Birkman TMOtras técnicasTEMA 29. TÉCNICAS ESTRUCTURALES

DefiniciónMétodo GROW TMMétodo ACHIEVE TMMétodo OUTCOMES TMElección eficaz del objetivo: SMART TMTEMA 30. TÉCNICAS EXPLORATORIAS

DefiniciónRueda de la vidaEscala de valoresTécnicas específicas para trabajar con las emocionesAnálisis DAFORolesTEMA 31. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO

Definición y clasificaciónTécnicas de grupo grandeGrupo medianoTécnicas de grupo pequeñoTécnicas que requieren del coachTécnicas según su objetivoPARTE 2. COACHING CON PNL E INTELIGENCIA EMOCIONALTEMA 1. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL I¿Qué es la Inteligencia emocional?Componentes de la Inteligencia emocionalHabilidades de Inteligencia EmocionalCociente intelectual e inteligencia emocional

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TEMA 2. COACHING E INTELIGENCIA EMOCIONAL IIInteligencia emocional y vida personalInteligencia emocional y vida empresarialTécnicas para aumentar la Inteligencia EmocionalTEMA 3. COACHING Y PNL I¿Qué es la PNL?Principios de PNLPNL y sistemas representacionalesCoaching y PNLTEMA 4. COACHING Y PNL IIMarcos de la PNLPrácticas y procesos de PNLMetaprogramasEstrategias con PNL

5. TESINA (200 horas)Trabajo original de investigación en un ámbito relacio-nado con la temática del Diplomado y propuesto por Tutoría conjuntamente con elalumnado.

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DuraciónUn mínimo de seis meses, el tiempo que precise cada alumno.

Horas lectivas1400 horas

TitulaciónDiploma acreditativo“Diplomado Profesional en Dirección y Gerencia Wellness & Spa”Titulación propia del Instituto de Aromaterapia Integrada ESB

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Titulación Universitaria enActitud Emprendedora y Oportunidades de Negocio

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UD1. Actitud y capacidad emprendedora1.1 Evaluación del potencial emprendedor. 1.2 Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa. 1.3 Empoderamiento.

UD2. Análisis de oportunidades e ideas de pequeño negocioo microempresa

2.1 Identificación de oportunidades e ideas de negocio. 2.2 Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio. 2.3 Análisis del entorno del pequeño negocio o microempresa. 2.4 Análisis de decisiones previas. 2.5 Plan de acción.

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