Metodología Xertatu

http://www.xertatu.net

Xertatu: injertar, insertar, integrar, incorporar

Xertatu:adi es una metodología que ayuda a la empresa a gestionar la implementación de la responsabilidad social.

Busca orientar y proporcionar un itinerario

y una batería de herramientas para avanzar, paso a paso y de manera sencilla, en todos o algunos de los procesos de gestión de las áreas y actuaciones con impacto económico, social y medioambiental que componen la RSE.

Xertatu:adi se despliega en diferentes fases.

Cada una de ellas se lleva a cabo a través de herramientas concretas

Metodología Xertatu

• Es una iniciativa impulsada por la Diputación Foral de Bizkaia.

• Permite adaptarse a los ritmos y lógicas de cada empresa.

• Integra datos y percepciones en el diagnóstico.

• Promueve la excelencia y la mejora continua. Compatible con modelos

TQM.

• Da una orientación de largo plazo a través de un marco de acciones a

corto plazo

• No es una norma certificable ni auditable. Parte del compromiso

voluntario

• Permite integrar transversalmente las acciones de RSE en el sistema

de gestión.

• Es una metodología contrastada en más de 133 empresas en piloto

2005-2007

• Toma como referencia las iniciativas internacionales más contrastadas

en gestión de la RSE (Global Compact, Global Reporting Initiative, EFQM

framework on CSR…)

Metodología Xertatu

El objetivo de xertatu es orientar a las empresas en su camino hacia la

competitividad sostenible.

Xertatu como metodología de

mejora continua en RSE pretende ser una vía para que las

empresas contribuyan

más y mejor al desarrollo sostenible

de los entornos en que operan,

asegurando su competitividad

en el largo plazo,

teniendo presente que el desarrollo sostenible implica crecimiento

económico y cohesión social sin deterioro irreversible del

medioambiente

RSE, Competitividad y Sostenibilidad

1.- Adhesión y compromiso de la gerencia y la propiedad

• Gestionar la responsabilidad social de manera estratégica, consciente y dotar de los instrumentos necesarios y adecuados para esa nueva gestión requiere de un compromiso de la gerencia y los propietarios de la empresa.

• La dirección es el motor que impulsa el cambio como modelo de referencia para el resto de la organización, favoreciendo un estilo que

otorgue credibilidad al proceso. Esto significa que la dirección debe ser el primer implicado en la difusión y consolidación de una cultura empresarial de responsabilidad social.

Consideraciones previas

2.- Involucración del personal en la definición y puesta en marcha del plan de acción.

• Desde el primer momento, es necesaria la implicación de las personas en la definición y puesta en marcha del posible plan de acción resultado del proceso.

• En este sentido, es necesario establecer canales adecuados para promover y facilitar la cooperación, el trabajo en equipo, así como la corresponsabilidad en la toma de decisiones.

Consideraciones previas

3.- Consideración de las partes interesadas

• La gestión sistemática de la responsabilidad social planteada

desde xertatu implica tener en cuenta a aquellos grupos de interés con los que se relacione la empresa

4.-Transparencia• La aplicación de la metodología xertatu debe realizarse mediante la

exposición clara, completa y abierta a las partes interesadas de los procesos y acciones que implica la gestión de la responsabilidad social.

• La apertura de un proceso de mejora en RSE puede abrir grandes

expectativas dentro y fuera de la empresa. Para evitar riesgos derivados de expectativas no respondidas, el proceso debe realizarse con la máxima transparencia.

Consideraciones previas

Enfoque:

Metodología xertatu ayuda a:

• evaluar su situación actual• definir cual es su visión de empresa socialmente responsable• orientar cómo conseguir que llegue efectivamente a serlo.

Xertatu incide en tres cuestiones clave en el camino de mejora en RSE. Busca acortar la distancia entre estos tres ejes:

Lo que la empresa

es / hace

Lo que la empresa

cree quees / hace

Lo que la empresa

quiereser / hacer

Sostenibilidad y Grupos de interés

Itinerario: Etapas

Implementación como proceso

Herramientas en cada fase

Declaración de la Alta dirección

Checklist para el punto de partida

• Razón Social

• Nombre Comercial

• Principales centros de trabajo

• Tipos de productos y servicios

• Propiedad: distribución del capital

• Pertenencia a grupos empresariales

Checklist para el punto de partida

• Historia de la empresa(hitos principales)

•Situación financiera actual

•Sistemas de gestión que

utiliza (ISO 9000, Balanced

Scorecard…)

• Principales oportunidades/

desafíos en el futuro

inmediato

Checklist para el punto de partida

• Principales amenazas en el

futuro inmediato

•¿ En qué ámbitos de la RSE

cree que su empresa está más

avanzada?

• Indicadores de negocio

“El camino más largo comienza por un

paso”.

Sabes cómo comienza este viaje, pero no cómo termina …

porque nunca termina y una vez que entras,

ya no tiene vuelta atrás.”

Recomendaciones desde la experiencia

Para construir una cultura,

necesitas hitos, ritos y mitos.

Construye tu relato.

Cuenta tu cuento una y otra vez

y lo más importante, créetelo !!

Recomendaciones desde la experiencia

Raramente se parte de cero.

Parte relevando lo que hayaaunque sean iniciativas esporádicas,

aisladas y desarticuladas.

Reconoce la historia y los esfuerzos

anteriores.

Apalanca los recursos disponibles,

aunque sean escasos.No generes sistemas paralelos.

Aprovecha los ya existentes.

Recomendaciones desde la experiencia

Construye tu red.

Busca y suma aliados.Aprende a hacer lobby…

hacia arriba, hacia abajo, hacia los lados,

hacia dentro y hacia fuera.

Cuando estés cansado …vuelve a echar las redes!

Recomendaciones desde la experiencia

Visibiliza las pequeñas victorias.

Comienza por algo pequeño en un espacio seguro.

Hazlo “escalable” para

ir sumando una masa crítica.

Usa el “endo-marketing viral”

Recomendaciones desde la experiencia