Dim Era Urun Ve Servis Seti V3
-
Upload
tarik-kucuk -
Category
Documents
-
view
185 -
download
3
description
Transcript of Dim Era Urun Ve Servis Seti V3
![Page 1: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/1.jpg)
Servisler ve
Ürünler
![Page 2: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/2.jpg)
Kuruluş Amacımız
Odaklandığımız sektörleri analiz ederek,
Şirketlerin operasyonlarında verimlilik sağlayacak
ve
onları rekabette üstün konuma getirecek
yeni ve bütünleşik hizmetler ve çözümler oluşturmak.
![Page 3: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/3.jpg)
Kuruluş Amacımız
Oluşturduğumuz hizmetleri ve çözümleri;
Kolay, Hızlı
ve
Ekonomik
şekilde pazara sunmak.
![Page 4: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/4.jpg)
Yeni Çözümü Oluştururken
İhtiyaçları Analiz
Ediyoruz
Hizmet Modeli Ile Kullanıma
Sunuyoruz
İş Ortaklarımızla Üretiyoruz ve Birleştiriyoruz
Teknolojileri Ve Çözümleri Araştırıyoruz
![Page 5: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/5.jpg)
Hizmet Verilen Sektörler
• Finans
• Telekom
• Perakende
![Page 6: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/6.jpg)
Hedeflediğimiz Faydalar
• Bilgiye kolaylıkla ve ekonomik biçimde ulaşılmasını sağlamak
• Bilginin etkin biçimde kullanılmasını sağlamak
• Verimlilik
![Page 7: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/7.jpg)
Ürün ve Servisler
• Bilgi Servisleri – İletişim Bilgisi 118 Servisleri – Adres Bilgisi LocationBox – Konum Bilgisi InfoMobil
• Telekomünikasyon Ürünleri ve Servisleri – Çağrı Merkezi Operasyonu Sistemi – Ses İşleme Teknolojileri – Ses ve Data İletişim Altyapısı
• Mobil Yazılım Ürünleri AppyGo • Web Hizmetleri 7-24Pazar
![Page 8: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/8.jpg)
BİLGİ SERVİSLERİ
118 Servisleri
Konum Bazlı Servisler
![Page 9: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/9.jpg)
İletişim Bilgisi Teyidi ve Temini
• Telefon Numarası Doğrulaması
• İsim + Adres ile Numara Sorgusu
• Hedef Sektörler :
– Çağrı Merkezleri,
– Bankalar, Varlık Yönetim Şirketleri, Hukuk Büroları
– Müşteri Veri tabanı olan her firma
• Ürün : 118 Servisleri
![Page 10: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/10.jpg)
Konum Bazlı Servisler
• Adres Temizleme ve Zenginleştirme Servisi • Adres Coğrafik Kodlaması • Satış ve Servis Operasyonunda Coğrafya Bazlı
Analiz • Rota Planlama ve Optimizasyon,
• Hedef Sektörler : Müşteri veritabanında adres
bilgisi olan her firma • Ürün : Locationbox (
http://www.locationbox.com.tr )
![Page 11: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/11.jpg)
Konum Bilgisi
Araç Takip :
GPS ve GPRS içeren özel donanım ile operasyon araçlarının, haritalar üzerinde izlenmesi,
Rota ve Bölge takibi ile verimin arttırılması,
Kişi Takip
Görevli personelin görev sürecinde konum olarak izlenmesi,
Sağlık sebebi ile izlenmesi gereken kişilerin izlenmesi
![Page 12: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/12.jpg)
ÇAĞRI MERKEZİ OPERASYON VE TELEKOMÜNİKASYON ÜRÜNLERİ VE SERVİSLERİ
![Page 13: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/13.jpg)
Çağrı Merkezi Operasyon Sistemi
• Windesk: – Süreç Yönetimi, – Çağrı Merkezi Yönetimi
• Entegrasyonlar : – Windesk ve LocationBox: Süreç ve hizmet yönetimi – Windesk ve 118: Süreç, Çağrı Merkezi ve Hizmet Yönetimi – Windesk ve Sestek: Çağrı Merkezi Ses Hizmetleri
![Page 14: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/14.jpg)
Ses İşleme Teknolojileri
• Şirket Çağrı Merkezi operasyonunda; – Arayan müşterilere verimli ve kaliteli hizmet
– Müşterilerin aranarak otomatik bilgilendirmesi
• Kayıt altına alınan çağrıların analizi
• Hedef Sektörler : – Finans,
– Sigorta,
– Perakende.
![Page 15: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/15.jpg)
Telekomünikasyon Servisleri
• Superonline data ve ses hizmetleri: Internet : Fiber Optik, ADSL, Bulut Bilişim : Hosting ve Yedekleme, Ekonomik ve kaliteli VoIP ses,
• XTCP: TCP bağlantılarında bant genişliği optimizasyonu
![Page 16: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/16.jpg)
MOBİL YAZILIMLAR
![Page 17: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/17.jpg)
Son Kullanıcı Yazılımları
• Sanal perakende • PC ve Mobil (IOS, Android) • Facebook üzerinden alıveriş ve sosyal yaşam • Sanal para • Sanal şirket • 3 boyutlu mağaza tasarımı • E-ticaret • İstemci yazılım yükleme yok • Dünyada tek
![Page 18: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/18.jpg)
Son Kullanıcı Yazılımları
• Şirketin müşterisi ile arasında;
– İki yönlü iletişim kuran,
– Müşteri davranışlarını hızlı ve doğru şekilde toplayan,
– Müşteriye 1-e-1 Pazarlama yapma imkanı sunan
• Güçlü ve esnek,
• Mobil Yazılım Sistemi-AppyGo
![Page 19: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/19.jpg)
WEB HİZMETLERİ
![Page 20: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/20.jpg)
Web Hizmetleri
• Bütünleşik E-ticaret
• Web tasarım
• 7-24 Dükkan Portal
![Page 21: Dim Era Urun Ve Servis Seti V3](https://reader031.fdocument.pub/reader031/viewer/2022020110/54c0b8054a795963738b45ba/html5/thumbnails/21.jpg)
Teşekkür Ederiz