Digitalisering van droom naar werkelijkheid capelle aan den i jssel
15
Digitalisering van Droom naar werkelijkheid Najaarsbijeenkomst archiefinspectie Dordrecht 29 november 2012
-
Upload
louis-scheuneman -
Category
Documents
-
view
720 -
download
1
description
Presentatie gehouden op de Najaarsbijeenkomst Archiefinspectie Dordrecht d.d. 29 november 2012
Transcript of Digitalisering van droom naar werkelijkheid capelle aan den i jssel
Digitalisering van Droom naar werkelijkheidNajaarsbijeenkomst archiefinspectie Dordrecht
29 november 2012
Inhoud• Zaakgerichtwerken• Terugblik• Knelpunten• De grote verbouwing• Highlights zaaksysteem• Demo digitaal werken • Vooruitblik
Verseon 2.0: zaaksysteem
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=wBAeSjr6H8s
Terugblik
Knelpunten
De grote verbouwing
Highlights• Outlook interface • werken met Favorieten• ad hoc taken uitzetten• overzichtelijke werkvoorraad • direct inzicht in de zaak• minder muisklikken• eenvoudiger zoeken• automatische e-mail signalering (uitzetbaar)• generieke afhandeling per zaaktype op maat in te richten
Generieke zaakafhandeling
FASEN• Intake • Behandelen• Besluiten• Leveren• Archiveren
ROLLEN• Contactpersoon• Behandelaar • Mandataris• Archiefmedewerker• …
De uitnodiging
Verseon 2.0: Basisscherm
Vooruitblik • LEAN-traject: BBV, B&B, Facturen• Doorontwikkeling zaaksysteem• Verseon Web (iPad / HNW)• Integratie Verseon KlantContactSysteem• Integratie E-loket / OLO• Integratie Persoonlijke Internet Pagina / Mijn overheid• Integratie Back-office applicaties
Vragen
