Digital Turisme 2014
-
date post
18-Oct-2014 -
Category
Travel
-
view
445 -
download
0
description
Transcript of Digital Turisme 2014
Daniel Ord RasmussenTwitter: @danielord
(Digital) Turisme mod 2014
http://www.flickr.com/photos/srikanth_jandy/5733464781/sizes/l/
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Vi hjælper virksomheder og organisationer med at navigere i den digitale udvikling, speciale i sociale medier og turisme.Kontorer i Aarhus, København og Abuja (Nigeria).
Seismonaut
ProgramTurisme 2014Turisten 2014Mobilt internetSociale Medier
Turisme 2014
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
Kun 1 ud af 3 er optimistisk, når det kommer til økonomien
http://www.flickr.com/photos/kalexanderson/5421517469/sizes/l/
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
40%vil øge rejsebudgettet i 2014
Men
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.htmlhttp://www.flickr.com/photos/31488611@N08/3344864512/sizes/l/
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
20%vi øge antallet af korte ferier
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
Hvad sparer folk på, for at få råd til ferie?
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
0
15
30
45
60
Byture Spise ude Tøj og personlige ting Underholdning Barns uddannelse ;-(
5
384043
51
Folk bliver i hjemlandet, men ikke udelukkende af økonomiske årsager
Årsager til at tage på ferie i eget land
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
0
12,5
25
37,5
50
Vil udforske eget land Besøge familie Det er billigere
2729
42%
%%
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Hvad er jeres største udfordring (udover tid) lige nu?
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
38%af virksomheder vil øge markedsføringsbudgetterne i 2014
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
36%vil bruge mere på efteruddannelse
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
Men kun
Europa ses globalt set som den største “dream destination”(med undetagelse af turister fra Asien og Mellemøsten, som ser egne lande som drømmedestinationer)
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
Så der er masser af potentiale
De nye turister
Turister overvejer i gennemsnit
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
??
???
? ?forskellige overnatningssteder
7- før de vælger
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
86%siger gratis WiFi er en medvirkende faktor til deres valg at overnatning
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
70%Til sammenligning siger
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
det samme om gratis parkering
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
96%af globale rejsende siger, at online anmeldelser har indflydelse på deres booking
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
51%har skrevet en anmeldelse selv
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
68%af amerikanske hoteller lykønsker eller belønner ansatte efter gode anmeldelser
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
En gennemsnitlig gruppe af rejsende har i dag
4 enhedermed, som kan gå på nettet
Mobilt internet
Smartphones og tablets er i dag faste elementer i turisternes hverdag
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Android Win PhoneiPhone + iPad
0
25
50
75
100
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+
27,1
61,8
78,580,2
90,9
Smartphones-udbredelse i DK
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
59%af danskerne har nu en smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
0
20
40
60
80
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+
63,669,370
75,479,4
Har søgt efter produkter
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
72%har søgt et produkt via deres smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
0
17,5
35
52,5
70
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+
40,641,241,1
51,2
61,3
Har søgt rejseinfo
Google Our Mobile Planet Nov 2013
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
47%har søgt rejseinformation via deres smartphone
Google Our Mobile Planet Nov 2013
Kilde: TripBarometer by TripAdvisor, September 2013, by StrategyOne (Edelman Berland)
af rejsende siger, muligheder for at booke via mobil er nyttig, men kun
72%
af turistvirksomheder tilbyder i dag mobile ydelser
25%
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Hvor bruges mobil?
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.htmlDR Medieudviklingen 2011 http://www.dr.dk/NR/rdonlyres/D0F84992-F0E6-4107-A2B2-72B6F35B42D4/3471656/medieudv2011_download.pdf
på badeværelset
på sofaen
som passager (bil, tog etc.)
i sengenpå arbejde
mens man venter
Bruges overalt
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Hvornår på dagen?
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.htmlKilde: Google Internal Data, 2011. % of each platform’s traffic shown hourly for one day.
Does not indicate absolute or relative traffic volumes.
Erstatter i nogle tilfælde PC’en, understøtter i andre
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Indhold skal være platformsuafhængigt og virke overalt.Flere og flere har ikke en PC.
Derfor: Platforms uafhængighed (Responsive Design)
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
SoLoMo
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Social + Local + Mobile
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
- han tager mobilen frem- og søger i nærheden. - han finder en masse forslag, og vælger den med de bedste anmeldelser.
En turist leder efter et sted at spise
+ +
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Nye muligheder
Sidste nyt: iBeaconApples nyeste måde at integrere fysiske og digitale tjenester med hinanden
Det nye info-point?• Audioguide• Auto check-in• Tilbud og tjenester• Indendørs Google Maps
http://estimote.com/images/estimote-beacon-icy-marshmallow.jpg
Den offentlige hemmelighed• Alle iPhones og iPads
siden 4s og iPad 3 kan både modtage og sende iBeacon-signaler
• Der er allerede op til 190 mio. enheder i omløb
http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/
http://www.flickr.com/photos/niallkennedy/5247687716/sizes/l/
iPad
Testes i julehandlen 2013
http://techcrunch.com/2013/12/07/the-open-secret-of-ibeacon-apple-could-have-250m-units-in-the-wild-by-2014/
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Nye muligheder
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
digital native
http://www.flickr.com/photos/umpcportal/4581962986/
Mange tænker “unge”, når vi siger smarthones og iPads, men...
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Min mormor på 84 elsker sin - og hun har aldrig brugt PC
Sociale Medier
IT-anvendelse i Virksomheder i 2013 http://www.dst.dk/da/Statistik/Publikationer/VisPub.aspx?cid=17972
Af dem der bruger SM
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Facebook er ikke længere gratis
http://komfo.com/about/press/fan-penetration-on-facebook-decreased-by-42-since-august/ + http://www.insidefacebook.com/2013/12/05/facebook-pages-may-see-organic-reach-decline/
Organisk reach er
Facebook svar? “Jep, det er med vilje. Køb en annonce.”
faldet med 42 % siden sommerferien 2013
The free ride is overAnnoncering har aldrig været vigtigere på sociale medier
http://palloc.com/ios-7-wallpaper-widescreen.html
Hvem bruger ikke annoncer på FB?
En potentiel løsning er diversificering - flere sociale medier til flere formål
Men det kræver content strategi - og mere tid.
Start med at tænke over, om du får nok ud af dit Facebook-community, som det ser ud nu!