Digital strategi i Malmö 24/11 Peter Ljunglöf
description
Transcript of Digital strategi i Malmö 24/11 Peter Ljunglöf
Digital marknadsföring - maximera affärsnyttan av din webbplats
Peter Ljunglöf Senior webbstrateg
Affärsnytta på internet
Bidra till lönsamhet – tjäna pengar
Förbättra relationen till kunderna
Stärka ditt och ditt företags varumärke
Hur maximerar vi affärsnyttan på webben?
1. Dra besökare till webbplatsen
3. Smart statistik för analys och uppföljning
2. Ta hand om dina besökare på webbplatsen och konverterar dem till kunder
Vad är poängen med att använda digital marknadsföring?
2702,59
SEM och SMM.
SEO då?
Källa: 2011 State of Digital Marketing Report http://go.webmarketing123.com/seland-state-of-digital-marketing-report.html
Nu när din kund hittat dig…
Hur tar du hand om honom/henne – på din webbplats?
Vad är riktigt viktigt på webbplatsen?
Stenhårt fokus!
Upplevd enkelhet
Styrd kreativitet
Här står: Internet är ditt företags framtid
Varför då?
Det står inte.
Vi måste finnas på internet.
Här står: Sociala medier är ditt företags framtid
Varför då?
Det står inte.
Vi måste finnas på sociala medier.
Här står: Facebook är ditt företags framtid
Varför då?
Det står inte.
Vi måste finnas på Facebook.
Primärt syfte?
Sekundärt syfte?
Lär KÄNNA dina besökare!
That’s been one of my mantras - focus and simplicity. Simple can be harder than complex: You have to
work hard to get your thinking clean to make it simple. But it’s worth it in the end because once you get there,
you can move mountains. Steve Jobs, 1998
Att ta något fult och tekniskt svårt och göra det snyggt och lättanvänt
Apples vision:
Vår vision är att vi precis har börjat…
Tröskelfritt!
Don't Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability Steve Krug (ISBN: 9780321344755)
Don’t make me think!
Praktiska råd på vägen
• Lär känna din målgrupp
• Lägg krut på användbarheten under utvecklingen
Användbarhets-ROI
Hur mycket tjänar du på att öka användbarhetsdelen under utvecklingsfasen från 5 procent av utvecklingsbudgeten till 10 procent?
Användbarhets-ROI
5 % 10 %?
Genomsnittlig ökning av konverteringar av uppsatta KPIer med 83 procent!
Källa: Usability Return on Investment (2011)
(2003: 135 procent)
Praktiska råd på vägen
• Lär känna din målgrupp
• Lägg krut på användbarheten under utvecklingen
• Se till att din webbstrategi förankrar användandet av användartester löpande under förädlingsfasen
Freddy Sobin, Haléns: Fyra bästa tips till e-handlaren:
1. Mät allting du gör.
2. Lyssna på kunden.
3. Utveckla hela tiden. Tänk evolution, inte revolution.
4. Var aldrig nöjd.
Lycka till!
Peter Ljunglöf Senior webbstrateg
Agenda
08:00 Flexibilitet - en överlevnadsfråga? (Niklas Hellberg)
08:15 Din digitala strategi - hur får du allt att hänga ihop? (Anders Tufvesson)
08:45 Digital marknadsföring - maximera affärsnyttan av din webbplats (Peter Ljunglöf) 09:15 Kundcase: Diaverum berättar om sitt arbete "Från strategi till genomförande. Konkreta exempel och resultat" 09:35 Avslutande ord (Sören Hägvall)
09:45 Frågestund vid runda borden