Die Entwicklung von Objectives und Key Results (OKR) in Europa | OKR Meetup München | 07.03.2017
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07.03.2017 - OKR Meetup MünchenPatrick Lobacher & Christian Jacob
pluswerk.consulting
Die Entwicklung vonObjectives & Key Results (OKR) in Europa
innovations | people | processes
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
Über uns
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+Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation
Consulting Agentur Systemhaus
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Innovations
Design Thinking
Lean Startup
Lego Serious Play
Business Model Canvas
Value Proposition Design
Lean Canvas
Open Innovation
Digital Transformation
Objectives & Key Results
4DX
Working Out Loud
New Work
Management 3.0
(Agile) Team-Development
Future Leadership
Führungskräfte-Coaching
Digital Maturity Level (DML)
Organisationsentwicklung
Prozessmanagement/-beratung
Change Management
(Großgruppen-) Moderation
Agile / Lean
Projekt Management
IT Consulting
People Processes
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Kleine Auswahl unserer Referenzen
NDA
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Auswahl an Unternehmen, die OKR einsetzen
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+Pluswerk AG | Accenture | Adobe | Amazon | American Global Logistics | Anheuser-Busch | Asana | Baidu | Box | CareerBuilder | Capco | Cap Gemini | Daimler | Datto | Dell | Deloitte | Department of the Navy | Deutsche Messe AG | Domo | Dropbox | EDEKA | Edmunds | Eli Lilly | Eventbrite | Facebook | FiServ | Flipboard | Gap | GE | Google | GoPro | InsideSales | Instructure | Intel | ISO Energy | Juniper Networks | Kelly Services | KupiVIP | Lamudi | LG | LinkedIn | Lookout | Lumeris | Malwarebytes | microfin | Microsoft | mobile.de | Mozilla | MyMüsli | Nerd Wallet | Netflix | Oracle | Panasonic | Paperless Post Rackspace | Red Bull | Salesforce.com | Samsung | Schneider Electric | Sears | Siemens | Slack | Spotify | Splunk | Stylight | SunEdison | Tableau | trivago | trusted.com | Twitter | Uber | UpWind Solutions | Viacom | Vmware | Vox Media | Yahoo | YouTube | Zalando | Zendesk | Zynga | ...
Eigene Recherche + https://www.atiim.com/blog/top-companies-that-use-okrs/
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Eine kleine Geschichteder Zeit...
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Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 9©http://www.ericssonhistory.com/media/www.ericssonhistory.com_0001/DA1900-32656-LM001518.jpg
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
4. Industrielle Revolution(Internet, Cyber Physische Systeme,
Digitale Transformation)
3. Industrielle Revolution(Computer, Digitalisierung)
2. Industrielle Revolution(Elektrizität, Fließband)
(DE seit ca. 1870 / US seit ca. 1900)
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Performance Management
1870… 1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017
Balanced Score Card (BSC)
Management by Objectives (MbO)
Key Performance Indicators (KPI)
S.M.A.R.T. Goals
Objectives & Key Results (OKR)
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
4. Industrielle Revolution(Internet, Cyber Physische Systeme,
Digitale Transformation)
3. Industrielle Revolution(Computer, Digitalisierung)
2. Industrielle Revolution(Elektrizität, Fließband)
(DE seit ca. 1870 / US seit ca. 1900)
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Performance Management
1870… 1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017
BSC: Prozess-Sichtweise
MbO: Prozess-Sichtweise unter Einbeziehung des Mitarbeiters
KPI: Prozess-Sichtweise
SMART: Prozess-Sichtweise
OKR: Systemische Sichtweise
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(Akzeptanz-) Probleme mit MbOKeine flächendeckende
Zielstruktur möglich
Vernachlässigung derpersonalen Komponente
Vernachlässigung von persönlichen Barrieren
Unidirektional
Wasserfall-Ansatz
Keine Transparenz
Top-Down
Hierarchisch
Hierarchisch
Keine Feedback-Schleifen
Hoher Kontrollaufwand
Hoher Zeitaufwand
Single Point of Failure
Orientierung an Quantität
Zu langer Zeitraum
Zielerreichung als Selbstzweck “Big Picture” fehltMachtlosigkeit bei
übergeordneten Zielen
(Gefühlte) Förderung von Konkurrenzdenken
Redundanzgefahr ...
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VUCAVolatibilität / FlüchtigkeitUnbeständigkeit, hohe Schwankungsbreite, erhöhte Veränderungsgeschwindigkeit
UnsicherheitUnkenntnis über die Variablen und die kausalen Beziehungen zwischen ihnen. Disruptionen. Veränderungen scheinbar aus dem Nichts. Ganze Märkte entstehen neu.
KomplexitätViele, teilweise unbekannte Variablen mit vielfältigen Wirkungen aufeinander. Eine Aktion hat Wirkungen auf sehr viele Variablen. Projekte lassen sich nicht berechnen und vorplanen.
AmbiguitätViel-, Mehrdeutigkeit, Informationen sind nicht eindeutig interpretierbar. Missverständnisse aus der Vielzahl der Rollen, Aufträge und Schnittstellen hat sich erhöht. Interessenkoalitionen werden vielschichtiger.
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Geschichte von OKR
1983Andy Grove
1999John Doerr
1999Google
2012/2013Google Ventures
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Wo ist das Problem mit demGoogle Ventures Video?
“Google is not a conventional company.We do not intend to become one”
Google's IPO letter
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OKR - Ursprung
Objectives&
Key Results
Qualitative Ziele&
Quantitative Ziele
Wo will ich hin?&
Wie komme ich dorthin?
Zusätzlich:
● Kurze Iterationen● Fokus● Alignment● 70% Zielerreichung (Google)
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OKR
Kultur / Change(USP pluswerk.consulting)
Agilität
Systemic View(USP pluswerk.consulting)
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Embedded OKR
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„OKR ist ein agiles Framework, welches dafu ̈r sorgt, dass Mitarbeiter einem
strukturierteren Zielvereinbarungsprozess folgen ko ̈nnen, die Aufgaben der
Mitarbeiter spezifiziert werden, die unternehmensinterne Kommunikation
durch Transparenz und Sichtbarkeit verbessert wird und die Ziele und
Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation – stets am Leitbild
orientiert - verknu ̈pfen werden.“(pluswerk.consulting)
(Eine) Definition von OKR
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OKR - Heute
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Mission Statement
(MSC)Moals OKR ZyklusOKR
Planning
WeeklyOKR
OKRReview
Retros-pektive
OKR-Liste
OKR Master
Standard OKRErweiterung pluswerk.consulting
3 - 10 Jahr 1 Jahr
3-4 Monate
Das OKR Framework
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Scaled OKRK
om
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xitä
t d
es O
KR
-Set
up
s
Fähigkeiten des Unternehmens (Digital Maturity Level / Agilität)
VertikalesAlignment
Retrospektiven
HorizontalesAlignment
SelbstOrganisation
VolleTransparenz
Kadenzen
Einfaches Ziel- management
EnterpriseOKR
Monetäre Entkopplung
InstantFeedback
Lead / LagMeasures
HealthMeasures
WerthaltigeZiele
360°Alignment
Ziel-Grading
Agiles Ziel- management
GamificationPersönliche
OKR
AmbitionierteZiele
AgileStrategie
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OKR sollen Unternehmen dabei helfen:• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren
• Zielerreichung / Produktivität zu steigern
• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten
• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären
• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu
verbessern
• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten
• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen
• das Unternehmen zu “agilisieren”
• die digitale Transformation “beherrschbar” machen
Warum OKR?
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 23
Ein OKR Beispiel
MoalJahr der gesunden Ernährung
VisionWir lieben Lebensmittel.● und weil wir
Lebensmittel lieben● ist keiner
kompetenter in Sachen Lebensmittel als EDEKA
● stehen wir für Gemeinschaft, Gesundheit und Genuss!
UnternehmensObjectiveGesunde Produkte etablieren
TeamObjectiveDen Kunden von gesunder Ernährung überzeugen
UnternehmensKey-Results● 100 zuckerfreie
Schokoladen verkaufen● 300 kalorienfreie Zucker
verkaufen
TeamKey-Results● 3 Info Abende
organisieren● 4 Verkostungsstände
planen und aufstellen
3 - 10 Jahre 1 Jahr 3 Monate
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Methoden● Kreativ-Methoden● Design Thinking● Lego Serious Play● Open Space● World Café
Tools● Boards● Software● Apps● Integrationen
Customizing● Zyklus-Anpassungen● Zielmanagement / PM● Tagesgeschäft-Integration● KPI / Health-Metrics● Leaderboard
Coaching● Konzepte/Strategie● Audit● Adjustierung● Supervision● Training● Coaching / Sparing
Verschiedenes● Scaled OKR / Capability Model● Betriebsrat● Datenschutz● Change Management● Kultur-Entwicklung● Leitbild (Entwicklung)
Das OKR Ökosystem
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital
Objectives & Key Results (OKR) | 07.03.2017 | OKR Meetup München | Deloitte Digital 26
Wie geht’s weiter?OKR-Trainings:
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 13.03.2017 / MÜNCHEN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 13. - 15.03.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 20.03.2017 / KÖLN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 20. - 22.03.2017 / KÖLN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 03.04.2017 / BERLIN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 03. - 05.04.2017 / BERLIN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 02.05.2017 / MÜNCHEN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 02. - 04.05.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.06.2017 / BERLIN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 17.07.2017 / KÖLN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 17. - 19.07.2017 / KÖLN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 01.08.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 11.09.2017 / MÜNCHEN
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 11. - 13.09.2017 / MÜNCHEN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 10.10.2017 / BERLIN
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 06.11.2017 / DORTMUND
• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 06. - 08.11.2017 / DORTMUND
• OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.12.2017 / MÜNCHEN
• http://www.okr-beratung.de/okr/okr-trainings/
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Wie geht’s weiter?
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