Diapositivas gtc 185
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DOCUMENTOS COMERCIALES
INTEGRANTES:ELIANA OMENSOFIA CALDONDIANA RIVERA
INSTRUCTURA:YAMILÉ HIDALGO
DOCUMENTOS COMERCIALES U ORGANIZACIONES (GTC 185)
Los siguientes documentos tienen el propósito de proyectar una adecuada imagen corporativa, para facilitar su elaboración y presentación.
TIPOS DE DOCUMENTOS COMERCIALES U ORGANIZACIONES
A la hora de redactar una carta, se debe plantear una información clara, precisa y concreta teniendo en cuenta los diferentes soportes que hay para dirigirse a: directivos, asistentes, administrativos, etc.
LA CARTA
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales; igualmente en las relaciones entre organizaciones y sus empleados.
CLASES DE CARTA
Existen varias clases entre las cuales se destacan:
Organizacionales: se producen en el desarrollo de las actividades de la organización.Oficiales: se producen en las oficinas públicas y organizaciones del estado.Personales: se producen entre quienes se conocen.
PARTES DE LA CARTA
CódigoLugar y fecha de
elaboración Datos del destinatario Asunto SaludoTextoDespedida Remitente cargoAnexos CopiaRedactor Transcriptor
MEMORANDO
Comunicación escrita que se emplean en las organizaciones para tratar asuntos internos.
EL MEMORANDO SE UTILIZA PARA:
Hacer llamado de atención. Hacer requerimientos. Regular o aclarar una situación. Informar sobre un hecho en
forma breve. Tramitar, desarrollar o agilizar un
asunto. Impugnar o corregir una
situación.
PARTES DEL MEMORANDO
Denominación del documento
CódigoFecha y lugar de
elaboraciónDestinatario y
remitenteAsunto TextoDespedidaRemitente y firma
responsables
CIRCULAR
Comunicación escrita de interés común, con el mismo contenido o texto, dirigida a un grupo específico de personas tanto internas como externas.
Interna: se utiliza para informar disposiciones, normas lineamientos y políticas.Externas: para dar a conocer reglas de negocios, nuevos productos o servicios, entre otros.
PARTES DE LA CIRCULAR
Denominación del documento
Código Fecha y lugar de
origen Grupo destinatario Asunto Saludo Texto Despedida Remitente y firma
responsable
ACTAS
Documentos escritos que contiene lo sucedido, tratado y acordado en una reunión o situación específicas, tiene valor administrativo, legal, jurídico e histórico desde el momento de su creación.
PARTES DE LA ACTA
Título y carácter de la reunión
Denominación documento y número
Lugar y fecha de la reunión
Hora Lugar Asistentes Invitados Ausentes orden del día Desarrollo Compromisos convocatoria Firmas nombres y
cargos
MENSAJES ELECTRONICOS
Es un sistema que permite intercambiar información con uno o mas usuarios de cualquier lugar del mundo, atreves de la internet. Este medio se pude utilizar adjuntos como cartas , memorandos, circulares y cualquier otro documento que sea necesario.
Encabezado: informa quien es el remitente
del mensaje
Cuerpo del texto: el saludo y despida,
firma cargo teléfono.
Partes del mensaje
CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS
Certificado: Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y legalidad de un hecho o acto solemne.
Constancia:Documento que no requiere solemnidad puede ser personal.
PARTES DEL CERTIFICADO Y CONSTANCIA
Código
opcional.
Lugar de
origen y
fecha de
elaboraci
ón
Cargo de
la
persona
responsa
ble
Remitente y firmas
responsables
Identificación del
documento
Texto
CUANDO SE UTILIZA
Certificado:Cuando obtenemos un titulo, un bautizo o difusión y documento de identidad.
Constancia:Para probar una experiencia laboral, clases de trabajo y salario u honorarios.
HOJA DE VIDA CORPORATIVA
Es la relación de los datos personales, la información laboral, académica y las experiencias y competencias de una persona que registra y conserva la organización a la cual esta se encuentra vinculada laboralmente.
PARTES DE LA HOJA DE VIDA CORPORATIVA
Identificación del
documento
Datos básicos
Información
académica
Experiencia laboral
Información laboral
Nombre
SOBRES COMERCIALES
Tiene el propósito de ser la cubierta de los documentos, para su entrega o envió.Al registrar los datos del destinario, estos deben ser iguales a los consignados en la comunicación, en forma clara y completa.
LAS PARTES DEL SOBRE SE DISTRIBUYEN ASI.
TERCIO IZQIERDO
TERCIO CENTRAL
TERCIO DERECHO
INFORMES
La expedición de informes está a cargo de funcionarios o empleados autorizados, mediante acto administrativo o en el cumplimiento de sus funciones. Los informes se elaboran en papel con logo símbolo, de acuerdo con las normas internas de la organización.
ENCABEZAMIENTO
Razón social
Dependencia
Código
Título
Lugar de origen y fecha de
elaboración
Autoría del resumen ejecutivo
Objetivo
Autoría del resumen ejecutivo
Objetivo
Temas o numerales
Páginas subsiguientes
Conclusiones
Nombres, cargos y firmas.
CLASES DE INFORME
Los informes pueden ser:Resumen ejecutivo, que tiene de una a tres páginasInforme corto, que consta de una a 10 páginas Informe extenso, de 11 páginas en adelante.
GRACIAS