Dialoogide märgendamissüsteemid meil ja

mujal

Maret Kullasaar

Märgendamissüsteemid

Stenströmi süsteem– suuline suhtlus– transaktsioon– vahetus– voor– samm– kõneakt (primaarne, sekundaarne, täiendav)

Märgendamissüsteemid

• MapTask korpus– transaktsioon;– konversatsioonimäng;– samm:

• initsieerimised;• vastused;• lõpetamine.

Märgendamissüsteemid

• Francis-Hunstoni süsteem– summons realiseerub telefonihelinana, koputusena uksele vői

kellegi nime hüüdmisena.Ülesanne: tõmmata vestlusesse teine osavõtja vői äratada tema tähelepanu.

– react realiseerub kõrgetoonilise sõnana ‘jah’ ja ‘ei’ ja nende variantidena (nii verbaalsete kui mitte-verbaalsete) või kõrgetoonilise kordusena.Ülesanne: kiita heaks eelnev lausung.

Eestikeelse dialoogikorpuse märgendamissüsteem

• Stenströmi süsteemi näitel;• suulised info-dialoogid;• naaberpaarid;• kõneaktil 2 märgendit;• 2-kordne märgendamine.

• rituaalid;• vestluse ümberstruktureerimine;• vooruvahetus;• parandamine;• direktiivid;• küsimused;• seisukohavõtud;• muud aktid.

V: ´Estmar=´info, KUTSUNGIVASTUVÕTMINE,ESITLUS

´Leenu=kuuleb ESITLUStere TERVITUS

H: tere VASTUTERVITUSma paluks ´KarlovaGüm´naasiumi ´õpetajate´tuba.

PALVE

V: mul on ´välja pakkudadi´rektor, kantse´lei jaõppeala´juhataja.

DIREKTIIVITÄITMINE:INFOPUUDUMINE,PAKKUMINE

H: aga õpetajate=´tubaei=´ole=vä.

SULETUD KAS-KÜSIMUS,ÜLEKÜSIMINE

V: ei õpetajate tuba ei ´ole.(4.0)

NÕUSTUV EI,PARANDUSELÄBIVIIMINE

H: {---} PRAAK(...) aga ´eile mulle´öeldi õpetajate toa´number.

VÄIDE

{---} PRAAKV: no ´meie juurest ei saadud

´öelda,MITTENÕUSTUMINE

sest meil ei ´ole õpetajatetoa ´numbrit ´antud.

INFOLISA:PÕHJENDAMINE

meil on antud di´rektor,kantse´lei jaõppeala´juhataja.

INFOLISA:ÜLERÕHUTAMINE

H: ma võtan=s se ´kantselei.(0.5)

SOOV

V: neli kolm neli, (.) kakskolm öheksa. (1.2)

DIREKTIIVITÄITMINE:INFO ANDMINE

H: andke ´veel see {-} (0.5)´õppeala´juhataja.

SOOV

V: neli seitse neli, DIREKTIIVITÄITMINE:INFO ANDMINE

H: neli seitse neli. MEMOREERIMISKORDUS

V: null kuus neli. DIREKTIIVITÄITMINE:INFO ANDMINE

H: null kuus neli. MEMOREERIMISKORDUS

(0.5) aitäh. TÄNANV: palun PALUN

Inglisekeelse dialoogikorpuse märgendamissüsteem

• suulised, rongipileti broneerimist kajastavad dialoogid;

• eeskujuks MapTask;• 3-kordne märgend:

– eesmärgile orienteeritud;– vormile orienteeritud;– teemale orienteeritud.

• ackn – acknowledge• ans – answer• C – closed choice • Decl – declarative (statement)• DM – discourse marker• Frag – sentence fragment• O – open choice• p - pause• req-info – request information• s – seconds• WhQ – WhQuestion• YNQ – yes/no-question• [ ] speaker overlap• {p } pauses• * discourse management sequences

A. 1: good afternoonVirgin Trainlines Sandra speaking

*opening, Frag,

for which journey do you wish topurchase a ticket

req-info-O, WhQ,journey

B. 2: it’s from London Euston to BirminghamInternational

ans-O, Decl, place-depart-arrive

A. 3: now do you hold a current debit or creditcard

req-info-C, YNQ,card

B. 4: I do yes ans-C, Decl+yes,A. 5: and what date is it you’re traveling req-info-O, WhQ,

dateB. 6: it’s Saturday October the thirty-first ans-O, Decl, dateA. 7: and how many people’s traveling? req-info-O, WhQ,

numberB. 8: two ans-O, Frag, numberA. 9: is that two adults confirm+req-info-C,

YNQ, number-adultB.10: two adults yeah ans-C, Frag+yes,

number-adultA.11: now does anyone who’s traveling have a

railcardreq-info-C, YNQ,railcard

B.12: no ans-info-C, noA.13: and what time would you like to depart req-info-O, WhQ,

time-departB.14: er 9.05 ans-info-O, Frag,

timeA.15: {p 4s} 9.05 arriving at 10.40 confirm+inform,

Frag, time-depart-arrive

B.16: that’s correct yes confirm+yes, Decl,

A.17: and when would you like to return req-info-O, WhQ,time-return

B.18: leaving {p} er Birmingham Internationalat 17.25

ans-O, Frag, time-return-depart

A.19: is that the same day sir req-info-C, YNQ,date

B.20: that’s the same day yeah confirm, Decl+yes,date

A.21: now I’m just going to check to see what’syour cheapest fare

inform, Decl, fare

B.22: ok ackn, DM,A.23: {p 3s} now the 17.25 returns arrives in

Euston at 19.08inform, Decl, time-return-arrive

B.24: that’s right yeah ackn, Decl+yes,A.25: the cheapest fare is 14 pounds for the

Virgin value fare eachinform, Decl,cheapest-fare

but that 9.05 is booked up on the outwardservice

inform, but+Decl,fare-unavailable

B.26: {p} right ackn, DM,A.27: I’m just checking to see what’s the

nearest time to that is a … is availableinform, Decl,nearest-time

there’s the 8.05 or it’s the 9.35 offer-choice,Decl+or+Decl, time

B.28: {p} ok ackn, DM,I’ll go for the 9.35 inform, Decl, time

A.29: {p 6s} 09.35 from Euston arriving inBirmingham International 11.07

confirm+inform,Frag, time-place-depart-arrive

and that’s on the thirty-first of October confirm, and+Decl,date

B.30: that’s right yeah ackn, Decl+yes,

A.85: and the ticket will be {p} two tickets willbe posted out to you this afternoon firstclass mail

inform, and+decl,ticket-mail

B.86: that’s lovely *evaluate-positive,Decl,

A.87: thank you for calling *thank, Frag, callB.88: thank you very much *thank, Frag,A.89: [bye *closing, Frag,B.90: bye] {p} bye *closing, Frag,

A. 1: good afternoonVirgin Trainlines Sandra speaking

*opening, Frag, TERVITUSESITLUS

for which journey do you wish topurchase a ticket

req-info-O, WhQ,journey

AVATUD KÜSIMUS

B. 2: it’s from London Euston to BirminghamInternational

ans-O, Decl, place-depart-arrive

AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE

A. 3: now do you hold a current debit or creditcard

req-info-C, YNQ,card

SULETUD KAS-KÜSIMUS

B. 4: I do yes ans-C, Decl+yes, NÕUSTUV JAHA. 5: and what date is it you’re traveling req-info-O, WhQ,

dateAVATUD KÜSIMUS

B. 6: it’s Saturday October the thirty-first ans-O, Decl, date AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE

A. 7: and how many people’s traveling? req-info-O, WhQ,number

AVATUD KÜSIMUS

B. 8: two ans-O, Frag, number AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE

A. 9: is that two adults confirm+req-info-C,YNQ, number-adult

SULETUD KAS-KÜSIMUS, TÄPSUSTAVKÜSIMUS

B.10: two adults yeah ans-C, Frag+yes,number-adult

NÕUSTUV JAH

A.11: now does anyone who’s traveling have arailcard

req-info-C, YNQ,railcard

SULATUD KAS-KÜSIMUS

B.12: no ans-info-C, no MITTENÕUSTUV EIA.13: and what time would you like to depart req-info-O, WhQ,

time-departAVATUD KÜSIMUS

B.14: er 9.05 ans-info-O, Frag,time

AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE

A.15: {p 4s} 9.05 arriving at 10.40 confirm+inform,Frag, time-depart-arrive

ÜLEKÜSIMINE

B.16: that’s correct yes confirm+yes, Decl, PARANDUSELÄBIVIIMINE

A.17: and when would you like to return req-info-O, WhQ,time-return

AVATUD KÜSIMUS

B.18: leaving {p} er Birmingham Internationalat 17.25

ans-O, Frag, time-return-depart

AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE

A.19: is that the same day sir req-info-C, YNQ,date

SULETUD KAS-KÜSIMUS

B.20: that’s the same day yeah confirm, Decl+yes,date

NÕUSTUV JAH

A.21: now I’m just going to check to see what’syour cheapest fare

inform, Decl, fare VASTUSEEDASILÜKKAMINE

B.22: ok ackn, DM, VASTUVÕTUTEADEA.23: {p 3s} now the 17.25 returns arrives in

Euston at 19.08inform, Decl, time-return-arrive

ÜLEKÜSIMINE

B.24: that’s right yeah ackn, Decl+yes, PARANDUSELÄBIVIIMINE

A.25: the cheapest fare is 14 pounds for theVirgin value fare each

inform, Decl,cheapest-fare

AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE

but that 9.05 is booked up on the outwardservice

inform, but+Decl,fare-unavailable

EITAV VASTUS

B.26: {p} right ackn, DM, JÄTKAJAA.27: I’m just checking to see what’s the

nearest time to that is a … is availableinform, Decl,nearest-time

VASTUSEEDASILÜKKAMINE

there’s the 8.05 or it’s the 9.35 offer-choice,Decl+or+Decl, time

AVATUD VASTUS:INFO ANDMINE,ALTERNATIIVKÜSIMUS

B.28: {p} ok ackn, DM, VASTUVÕTUTEADEI’ll go for the 9.35 inform, Decl, time ALTERNATIIVVASTUS:

ÜKSA.29: {p 6s} 09.35 from Euston arriving in

Birmingham International 11.07confirm+inform,Frag, time-place-depart-arrive

and that’s on the thirty-first of October confirm, and+Decl,date

ÜLEKÜSIMINE

B.30: that’s right yeah ackn, Decl+yes, PARANDUSELÄBIVIIMINE

A.85: and the ticket will be {p} two tickets willbe posted out to you this afternoon firstclass mail

inform, and+decl,ticket-mail

LÕPU PAKKUMISESIGNAAL

B.86: that’s lovely *evaluate-positive,Decl,

LÕPU PAKKUMISEVASTUVÕTMINE

A.87: thank you for calling *thank, Frag, call TÄNAN,LÕPUSIGNAAL

B.88: thank you very much *thank, Frag, TÄNAN, LÕPETAMISEVASTUVÕTMINE

A.89: [bye *closing, Frag, HÜVASTIJÄTTB.90: bye] {p} bye *closing, Frag, VASTUHÜVASTIJÄTT

V: ´Estmar=´info, KUTSUNGIVASTUVÕTMINE,ESITLUS

´Leenu=kuuleb ESITLUStere TERVITUS

*opening, Frag,

H: tere VASTUTERVITUS *opening, Frag,ma paluks ´KarlovaGüm´naasiumi ´õpetajate´tuba.

PALVE req-info-O, WhQ,õp.tuba

V: mul on ´välja pakkudadi´rektor, kantse´lei jaõppeala´juhataja.

DIREKTIIVITÄITMINE:INFOPUUDUMINE,PAKKUMINE

offer-choice, Declja Decl ja Decl,dir.-kantselei-õp.juhataja

H: aga õpetajate=´tubaei=´ole=vä.

SULETUD KAS-KÜSIMUS,ÜLEKÜSIMINE

confirm+req-info-C, YNQ, õp.tuba

V: ei õpetajate tuba ei ´ole.(4.0)

NÕUSTUV EI,PARANDUSELÄBIVIIMINE

ans-C, Decl+ei,õp.tuba

H: {---} PRAAK(...) aga ´eile mulle´öeldi õpetajate toa´number.

VÄIDE inform, aga+Decl,õp.tuba

{---} PRAAKV: no ´meie juurest ei saadud

´öelda,MITTENÕUSTUMINE

sest meil ei ´ole õpetajatetoa ´numbrit ´antud.

INFOLISA:PÕHJENDAMINE

inform, Decl,õp.tuba

meil on antud di´rektor,kantse´lei jaõppeala´juhataja.

INFOLISA:ÜLERÕHUTAMINE

offer-choice, Declja Decl ja Decl,dir.-kantselei-õp.juhataja

H: ma võtan=s se ´kantselei.(0.5)

SOOV req-info-O, WhQ,kantselei

V: neli kolm neli, (.) kakskolm öheksa. (1.2)

DIREKTIIVITÄITMINE:INFO ANDMINE

Ans-O, Frag,kantselei_number

H: andke ´veel see {-} (0.5)´õppeala´juhataja.

SOOV req-info-O, WhQ,õp.juhataja

V: neli seitse neli, DIREKTIIVITÄITMINE:INFO ANDMINE

ans-O, Frag,õp.juhataja_number

H: neli seitse neli. MEMOREERIMISKORDUS

confirm, Frag,õp.juhataja_number

V: null kuus neli. DIREKTIIVITÄITMINE:INFO ANDMINE

ans-O, Frag,õp.juhataja_number

H: null kuus neli. MEMOREERIMISKORDUS

confirm, Frag,õp.juhataja_number

(0.5) aitäh. TÄNAN *tänan, Frag,V: palun PALUN *palun, Frag,

Tähelepanekud/märkused

Erinevused:• suulise kõne kirjapanek;• märgendite tasemete arv;• initsiatiivi hoidmine dialoogis;Sarnasused:• valdkond;• dialoogide üldstruktuur;

Tähelepanekud/märkused

• Vastavused:• rituaalid - * (opening, closing, thank, …)• avatud küsimus - req-info-O• suletud küsimus - req-info-C• alternatiivküsimus - offer-choice

• Mitmes rollis:• üleküsimine, vastuse edasilükkamine, … - inform• vastuvõtuteade, paranduse läbiviimine, … - ackn

Dialoog eesti korpusest

ALUSTAMINE

LÕPETAMINE

PALVE

DIR.TÄITMINE: INFO PUUDUMINE

PAKKUMINE

SULETUD KAS-KÜSIMUS

ÜLEKÜSIMINE

NÕUSTUV EI

PARANDUSE LÄBIVIIMINE

VÄIDE

MITTENÕUSTUMINE

INFOLISA: PÕHJENDAMINE

INFOLISA: ÜLERÕHUTAMINE SOOV

DIR.TÄITMINE: INFO ANDMINE

MEM.KORDUS

Dialoog Briti korpusest

ALUSTAMINE

AVATUDKÜSIMUS

PARAND.LÄBIVIIMINE

ÜLEKÜSIMINE

ALTERNATIIV-KÜSIMUS

ALTERNATIIV-VASTUS: ÜKS

VASTUVÕTU-TEADEAVATUD VASTUS:

INFO ANDMINE

MITTENÕUSTUV EI

NÕUSTUVJAH

VASTUSEEDASILÜKKAMINE

EITAV VASTUS JÄTKAJA

SULETUDKAS-KÜSIMUS

LÕPETAMINE

TERVITUS

T.ALG.P.

ALG.TAG.L. INFOL:SEL.

INFOL:PŐHJ

VABANDUS

TÄNAN

PALUN

LŐPUSIGN

LŐPET.VV.

DIR.V.EDASI

PALVE

SOOVI ES.

N.JAHMN. EI T.PAK.VV.

AV.V:I.A.

AV.V:I.P.

T.P.TAG.

MUU

P.OODATA

MITTEM.

ÜLEKÜS.

V.TING.T.

TÄP.KÜS.

SEISIKOH.

PAR.L.V.

I.A.KÜS-TA

ALT.KÜS.

ALT.V:1

INFOL:TÄP.

ALGUS

LŐPP

AV.KÜS.

V.TERV.

EELTEADE

SUL.KAS.

T.ALG.KÜS.