1

Dialogs kā princips ikdienā

Ko darīšu/nedarīšu

• Likums• Sabiedrības vērtības• Profesionālās vērtības• Organizācijas vērtības• Personiskās vērtības

2

3

Biznesa augstskolas Turība

Sabiedrisko attiecību fakultātes dekāns, asoc. profesors,

Latvijas Zinātnes padomes eksperts Komunikācijas zinātnē

Dr.sc.soc. Andris Pētersons

Būsim pazīstami

ANDRISPETERSONSANDRISPETERSONS

4

Sākums Beigas

Pozitīvs

Negatīvs

Komunikācijas uzticēšanās

• Dalies ar informāciju• Saki patiesību• Atzīsti kļūdas• Sniedz un saņem pozitīvu atgriezenisko saiti• Ievēro konfidencialitāti• Paud labus nodomus

5

Vingrinājums “Saruna/…”

6

Dialogs• Mudina sadarboties• Veicina mācīšanos vienam no otra• Ļauj labāk izjust citus cilvēkus• Mudina būt atklātam• Dod iespēju uzklausīt jaunas idejas, salīdzināt un apkopot tās• Iedrošina ikvienu atklāt svarīgus jautājumus un piedalīties problēmu

risināšanā• Dod iespēju paskatīties uz jautājumu no dažādiem skatpunktiem• Palīdz noteikt problēmu risinājumus vai to daļas• Ļauj paskatīties uz sevi no malas• Iedrošina novērtēt pašam sevi• Mudina atgriezties pie diskusijas jautājumiem, kaut arī diskusija

formāli beigusies

7

Dialogs

• Vismaz divi dalībnieki• Vēlēšanās sadarboties• Vēlēšanās mācīties

8

DialogsTiesības Atbildība Prasmes

Izteikties droši,nebaidoties no

nosodījuma

Jāvēlas izprast otra viedokli

Jāspēj izvērtēt un formulēt savu attieksmi,

vērtības un ziņojumus

Izteikt savu pārliecību, idejas un sajūtas

Jāļauj izteikties citiem tā, kā to gribētu darīt

pats

Uz brīdi jānoliek malā savs viedoklis un sajūtas, lai labāk

izprastu citus

Uzdot jautājumus, kuri palīdz saprast citu teikto

Jārespektē otrs pat nesaprašanās vai

konflikta gadījumā

Saprotami jāatbild uz jautājumiem, jāspēj

palīdzēt saprast citiem

Nemainīt savu viedokli, neviens nedrīkst spiest

to darīt

Jāpieņem citi kā līdzvērtīgi partneri

Jāmāk sadzīvot ar dažādiem uzskatiem, paliekot godīgam pret

sevi 9

Saskaņa

10

Vingrinājums “Saskaņa”

11

Asertīva uzvedība

12

Agresīvs

cilvēks

Noteikts, pašpārliecināts

cilvēks

Nenoteikts, vājš cilvēks

Sarunas trepes

13

Attiecību uzturēšanaAttiecību

uzturēšana

Sarunas noslēgums

Vienošanās

Risinājumu meklējumi – vērtīgs piedāvājums

Vajadzību izvērtēšanas process

Kontakta veidošana ar sarunas biedru

Sagatavošanās posms

Vingrinājums “Sarunas trepes”

14

Attiecību uzturēšanaAttiecību

uzturēšana

Sarunas noslēgums

Vienošanās

Risinājumu meklējumi – vērtīgs piedāvājums

Vajadzību izvērtēšanas process

Kontakta veidošana ar sarunas biedru

Sagatavošanās posms

15

Brunis Rubess

16

Triju Zvaigžņu ordeņa virsnieks, baņķieris un stratēģis, vijolnieks, skolotājs un žurnālists, vadības

padomdevējs, izcils latviešu sabiedriskais darbinieks un patriots

17

Ikvienam ir savs stāsts

18