Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.
-
Upload
irena-abbink -
Category
Documents
-
view
244 -
download
1
Transcript of Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.
![Page 1: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/1.jpg)
dia 1
IPDC start
Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus
![Page 2: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/2.jpg)
dia 2
![Page 3: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/3.jpg)
dia 3
![Page 4: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/4.jpg)
dia 4
![Page 5: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/5.jpg)
dia 5
![Page 6: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/6.jpg)
dia 6
![Page 7: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/7.jpg)
dia 7
![Page 8: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/8.jpg)
dia 8
![Page 9: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/9.jpg)
dia 9
![Page 10: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/10.jpg)
dia 10
![Page 11: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/11.jpg)
dia 11
![Page 12: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/12.jpg)
dia 12
![Page 13: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/13.jpg)
dia 13
![Page 14: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/14.jpg)
dia 14
![Page 15: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/15.jpg)
dia 15
308 steden en gemeenten hebben sterk vergelijkbare
dienstverlening
![Page 16: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/16.jpg)
dia 16
Hun OCMW’s ook
![Page 17: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/17.jpg)
dia 17
Vaak bepaald door Vlaamse of federale regelgeving
![Page 18: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/18.jpg)
dia 18
In meerdere of mindere mate
![Page 19: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/19.jpg)
dia 19
Ook de zelfbepaalde dienstverlening blijkt vaak heel
gelijklopend
![Page 20: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/20.jpg)
dia 20
![Page 21: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/21.jpg)
dia 21
Dit alles betekent veel werk
![Page 22: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/22.jpg)
dia 22
En blijft het up to date?
![Page 23: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/23.jpg)
dia 23
Werk aan de winkel• Goed informatieaanbod• Up to date• Uniek productnummer• Samen redigeren van informatie• Informatie die ter zake is• Bijhouden door wie het bepaald• Linken van Vlaanderen naar uw gemeente• Linken naar uitgebreid informatie bij de Vlaamse
overheid• Direct overal wijzigen• Wie Wat Hoe Wanneer Welke voorwaarden Linken• Overal net iets anders. Wat klopt nu eigenlijk. Gvd!
![Page 24: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/24.jpg)
dia 24
IPDC
• = Interbestuurlijke producten- en dienstencatalogus
• Overzicht van de overheidsdienstverlening
• Betere informatieverlening. En up to date
• Overneembaar
• Flexibel. Wijzigbaar. Bruikbaar. Begrijpbaar
• Lokale besturen, provinciebesturen, Vlaamse overheid
![Page 25: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/25.jpg)
dia 25
4 kernwoorden
ConceptSamen werken
TimingDienst verlening
![Page 26: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/26.jpg)
dia 26
Concept
• Wegwijsinformatie• Classificatie• Overheidsdienstverlening• Overneembaar • Koppelingen met unieke ID
1
Zoersel: productdenken, nieuwe baliewerking
![Page 27: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/27.jpg)
dia 27
Concept
• Overheidsdienstverlening– Wat doet de overheid– Voor een externe doelgroep– Voor meerdere klanten– Interactie nodig
– Niet:• Juridische catalogus
• Catalogus van rechten en plichten
• Catalogus van dienstverlening voor andere overheden
• …
1
![Page 28: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/28.jpg)
dia 28
Concept• Wegwijsinformatie
– Geen juridische catalogus– Geen omvattende teksten– Linken naar verdere informatie– Wél beknopte omschrijving met kérninformatie
• ID• WebID (semantisch web)• Naam• Titel • Inhoud• Voorwaarden• Procedure• Wat meebrengen• Bedrag• Uitzonderingen• Regelgeving
• Regelgeving• Website• Bevoegde overheidsdienst• Afleverende dienst• Type• Doelgroep• Geografisch toepassingsgebied•Thema•Trefwoord•Verwant product
1
![Page 29: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/29.jpg)
dia 29
Concept• Classificatie
– Naam
– Type– Doelgroep– Thema
– Afleverende dienst– Bevoegde dienst
– Beheerinformatie: creatiedatum, wijzigingsdatum, archiefdatum
1
![Page 30: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/30.jpg)
dia 30
Concept
• Overneembaar (publicatieprincipe)– Generiek uitgewerkte productfiches– Overneembaar en wijzigbaar door afnemers
• Aanvullen productfiches– Contactgegevens– Voorwaarden– …
• Aanvullen productcatalogus– Vraag tot opnemen nieuw product in IPDC
– Meer specifieke informatie bij lokale besturen• Door aanvullen productfiches
• Voorwaarde: deze informatie wordt gelinkt in IPDC
• …
1
![Page 31: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/31.jpg)
dia 31
Concept
• Koppeling met unieke ID– Meer info koppelbaar
• Centraal: processen, documentbeheer, …
• Decentraal: werklast, processen, …
– Sleutel voor• E-government
• Informatiebeheer
• …
1
![Page 32: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/32.jpg)
dia 32
Samenwerken
• Overnemen• Linken• Opmaken en beheren• Organisatie• Netwerk• Feedback• Samen!
2
![Page 33: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/33.jpg)
dia 33
Samenwerken
• Overnemen– IPDC levert generieke informatie
• Voor zover die centraal aangemaakt kan worden• Afnemers vullen verder aan
– Uitgebreide informatie voor sterk gestructureerde producten
• Sterk bepaald door regelgeving• Weinig verschillen• Vb. Identiteitskaarten, rijbewijs, leefloon, milieuvergunning, …
– Beperkte informatie voor weinig gestructureerde producten• Veel vrijheid binnen regelgevend kader• Veel verschillen• Producten op basis van specifieke lokale of provinciale
initiatieven
– Mogelijkheid: opnemen nieuw product in IPDC
2
![Page 34: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/34.jpg)
dia 34
Samenwerken
• Linken– Naar algemene informatie
• Concept wegwijsinformatie
• Aparte linken (veld website) én linken in tekst
– Naar meer gedetailleerde informatie bij lokale besturen• Burger, ondernemer, organisatie moet steeds naar meest
gedetailleerd informatie kunnen doorklikken
• Beheerd door de afnemer!!! (plicht)
2
![Page 35: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/35.jpg)
dia 35
Samenwerken
• Opmaken en beheren– Redactie door twee redactiegroepen
• Vlaamse Infolijn – producten waarvoor Vlaamse overheidsdiensten
verantwoordelijk zijn: » Vlaamse jobkorting, bouwvergunning, erkenning als
energiedeskundige, …
• Redactiegroep ‘provinciale en lokale besturen’– producten waarvoor provinciale of lokale besturen
verantwoordelijk zijn» Afvalophaling, huur sportzalen, …
– producten afgeleverd door provinciale of lokale besturen hoewel federale overheidsdiensten verantwoordelijk zijn
» Rijbewijzen, identiteitskaarten, leefloon … – vrijwilligers!!
2
![Page 36: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/36.jpg)
dia 36
Samenwerken
• Opmaken en beheren– Eindredactie
• Eindredactie=– eindredactie – aansturing– verwerking feedback– delegeren feedback– beoordelen mogelijke nieuwe producten– controleren op consistentie
– Door de twee (eind)redactiegroepen
2
![Page 37: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/37.jpg)
dia 37
Samenwerken
• Organisatie– Redactie/eindredactie
• IPDC-stuurgroep
• IPDC redactieoverleg– IPDC-redactiegids /
-stijlgids– Feedback– Beslissingen
• Redactiegroepen
– Netwerk (najaar 2011)• Vlaamse overheidsdiensten
• Lokale besturen
22
![Page 38: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/38.jpg)
dia 38
Samenwerken
• Feedback– Kwaliteit kan enkel door feedback
• Algemeen
• Niet –inhoudelijk
• Inhoudelijk
• Vraag opnemen nieuw product in IPDC
– Door afnemers en door brede publiek
– Plicht voor afnemers
22
![Page 39: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/39.jpg)
dia 39
Samenwerken
• Samenwerken– Afnemen – Linken– Redigeren van informatie– Feedback
2
![Page 40: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/40.jpg)
dia 40
Dienstverlening
• Doel: Informatie afnemen + steeds up to date blijven
• Hoe? – Via IPDC-beheerloket– Via IPDC-uitwisselingsdiensten
3
![Page 41: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/41.jpg)
dia 41
Dienstverlening
• IPDC-beheerloket– Consulteren van productfiches (sorteren/selecteren)– Downloaden van projectfiches– Abonneren op uitwisselingsdiensten– Registreren gegevens en verwijzingen (manueel of
automatisch)– Feedback
• IPDC-uitwisselingsdiensten– Light: rss, atom, …– Full: webservices
3
![Page 42: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/42.jpg)
dia 42
Timing
• Project– Informatiestructuur: eind mei 2011– IPDC-Beheerloket: voorlopige versie: december 2011– Wisselwerking
• Afstemming met leveranciers lokale besturen: zomer en najaar 2011
• Afstemming met lokale en provinciale besturen: zomer en najaar 2011
• Pilootfase 2012
– IPDC-beheerloket versie 1: na pilootfase, 2012
• Dienstverlening– Wisselwerking– Aanbod
4
![Page 43: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/43.jpg)
dia 43
Samen werken aan IPDC
• Kalender:– Afstemming met lokale besturen
• Eind juni, begin juli
• November
– Afstemming met leveranciers• Eind juni, begin juli
• Eind augustus
• November
4
![Page 44: Dia 1 IPDC start Interbestuurlijke producten en dienstencatalogus.](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022061521/5551a0ee4979591f3c8b7faf/html5/thumbnails/44.jpg)
dia 44
IPDC vragenIPDC antwoordt