Development & Piloting of basic On-Line Training Courses...

50
1 Pilotní projekt Development & Piloting of basic On-Line Training Courses (BATCOS) No. CZ/00/B/F/PP-134013 Obsah kurzů Západočeská univerzita v Plzni Plzeň, 2003 LEONARDO DA VINCI II EUROPEAN COMMISSION

Transcript of Development & Piloting of basic On-Line Training Courses...

Page 1: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

1

Pilotní projekt

Development & Piloting of basic On-Line Training Courses

(BATCOS)

No. CZ/00/B/F/PP-134013

Obsah kurzů

Západočeská univerzita v Plzni Plzeň, 2003

LEONARDO DA VINCI II EUROPEAN COMMISSION

Page 2: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

2

Informační technologie v podnikové praxi

Page 3: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

3

Základní principy informačních technologií – C01m01

Základní pojmy Počítače a jeho principy Použití počítačů Rozdělení počítačů

Hardware Co tvoří hardware počítače Skříň počítače Srdce počítače - procesor Vstupní zařízení Výstupní zařízení Paměť Operační paměť Vnější paměť Zařízení pro síťovou komunikaci

Software Rozdělení software Operační systém Systémový a aplikační software Vybraný aplikační software Multimedia, programy pro vzdělávání i zábavu Vývoj programových systémů

Počítačové sítě Technické a programové prostředky propojení počítačů do sítí Elektronická pošta Internet

Bezpečnost a počítačové právo Počítačové pracoviště Zdravotní rizika Bezpečnostní rizika Nežádoucí software Počítačové právo

Page 4: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

4

Užívání počítače a správa souborů – C01m02

Základy užití Zapnutí a restart Základní informace o počítači Pracovní plocha Formátovaní diskety

Prostředí pracovní plochy Práce s ikonami Práce s Windows

Organizace souborů Soubory Práce se složkami Kopírování, přesouvání a přejmenování souborů Odstranění souborů a složek Vyhledávání souborů

Jednoduchá editace textových souborů Použití jednoduché aplikace pro editaci textu

Řízení tisku Tisky

Jednoduchá manipulace se soubory - Commandery Práce s Windows Commanderem Kopírování Windows Commanderem Stromová struktura adresářů ve Windows Commanderu Komprimace a dekomprimace souboru Commanderem Další funkce Windows Commanderu

Antiviry Nežádoucí software

Page 5: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

5

Textový procesor – C01m03 Začínáme

Spuštění Wordu Ukončení Wordu Pracovní prostředí Wordu Nový dokument, uzavření dokumentu, přepínání mezi dokumenty Uložení dokumentu Otevření existujícího dokumentu Klávesnice, pohyb po textu První dokument Odvolání poslední operace Použití stylů odstavců Náhled Tisk Vzhled stránky Zobrazení dokumentu, lupa, netisknutelné znaky Kopírování a přesun textu Hledání a nahrazení textu Formátování písma Formátování odstavce Ohraničení a stínování odstavce Záhlaví a zápatí Užitečné funkce Wordu Odrážky a číslování Tabulátory Tabulky Základní nastavení Wordu Nápověda ve Wordu

Zásady práce Principy práce s textovým procesorem Psaní textu Shrnutí některých zásad, které je doporučené dodržovat Styly Oddíly

Styly Základy práce se styly Použití implicitních stylů Vytvoření nového stylu pomocí vzorku textu Vytvoření nového stylu pomocí příkazu Styl v nabídce Formát Kopírování stylů mezi dokumenty Spojení stylu s jazykem Posloupnosti ve stylech Založení jednoho stylu na druhém Které styly byly použity Dialogové okno Úprava stylu Náhrada stylů Automatický formát Klávesové zkratky

Page 6: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

6

Hromadná korespondence Co je hromadná korespondence Jednoduchý příklad Složitější příklad Závěrečné poznámky

Formátování dokumentu Šablony Zobrazení editovaného dokumentu Formátování oddílů Jak vytvořit titulní list Jak volit okraje stránek a hřbetní okraj pro vazbu Jak automaticky číslovat stránky Jak automaticky číslovat nadpisy kapitol Jak zamezit vzniku nevhodných zalomení stránky Jak vytvořit odlišná záhlaví a zápatí jednotlivých kapitol Jak zařídit odlišnou orientaci některých stránek Jak vkládat obrázky do textu Jak číslovat obrázky, tabulky apod. Jak pracovat s poznámkami pod čarou a vysvětlivkami Jak pracovat s odkazy a křížovými odkazy Jak psát matematické výrazy Jak pracovat s osnovou Jak vytvořit obsah Jak vytvořit seznam obrázků, tabulek apod. Jak vytvořit rejstřík Jak dokument vytisknout na tiskárně

Makra Co jsou makra Možnosti použití maker Záznam makra Jak dodatečně přiřadit tlačítko na panelu nástrojů makru Organizování maker Automatická makra Vytváření maker zápisem kódu VBA

Page 7: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

7

Tabulkový procesor – C01m04

Úvod do Excelu Způsob využití Excelu Popis prostředí Excelu Ovládání Excelu

Práce se sešitem Základy práce se sešitem Menu "Okno" Menu "Zobrazit" Zmenšení a zvětšení stránky

Práce s nápovědou Použití nápovědy

První seznámení s buňkou Buňky a jejich adresa Vložení dat do buněk Chybová hlášení Zpět a opakování operace Výběr buněk Stavový řádek Řádek vzorců Vyplňování dat Kontroly a automatická oprava textu

Vyhledání buňky Pohyb po buňkách Najít Přejít na Pojmenování skupiny buněk

Formát buňky Vzhled čísla Speciální formát čísel Změna písma Zarovnání textu Ohraničení buněk Změna barvy výplně Výška řádku a šířka sloupce Zamknutí buněk Komentáře

Page 8: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

8

Práce s buňkami Schránka Vložení a odstranění buněk Kopie a přesun buněk Vložit jinak Kopie formátu buněk

Formát tabulky Automatické formátování Vložení a odstranění sloupce, řádku Skrytí a zobrazení sloupce, řádku Podmíněné formátování Styly Slučování buněk

Úprava stránky a tisk Vzhled stránky Oblast tisku Tisk

Práce s listy Vložení a odstranění listu Přesun, kopie a přejmenování listu Skrytí a zobrazení listu Práce s více listy najednou

Další možnosti Změna základního nastavení Doplňky Klávesové zkratky Panely nástrojů Další možnosti práce se sešitem

Vzorce a funkce Vzorce Základní funkce Předchůdci a následníci

Grafy Části grafu Tvorba grafu Úpravy grafu Tisk grafu

Grafické objekty Obrázky Textové efekty Kreslení

Vstup dat Databáze

Page 9: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

9

Ověření dat Vstupní formulář Import a uložení dat

Práce s daty Řazení dat Přehled a souhrn Automatický filtr Rozšířený filtr

Modelování Scénáře Hledání řešení Tabulka

Kontingenční tabulka Části kontingenční tabulky Tvorba a úpravy kontingenční tabulky

Automatizace prací Nahrávání maker Použití maker

Šablony Tvorba šablony Použití šablon

Page 10: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

10

Prezentace – C01m05

Úvod do PowerPointu Spuštění programu PowerPoint a otevření prezentace Orientace na obrazovce PowerPointu Orientace v režimech zobrazení

Tvorba prezentace Vytvoření titulního snímku a snímku s odrážkami v Zobrazení snímků Vytvoření snímku v Zobrazení osnovy Úpravy snímků Kontrola pravopisu

Kreslení objektů Práce s nástroji Kreslení Práce s textem a kreslenými objekty Úpravy kreslených objektů

Klipart a WordArt Použití klipartů Použití WordArtu

Organizační diagramy a Microsoft Graph Organizační diagram Úpravy organizačního diagramu Microsoft Graph Úpravy sloupcového grafu

Šablony a předloha snímku Použití šablon Změna textu a odrážek v předloze snímku Odstranění objektu v předloze snímku a přidání zápatí

Nastavení vlastností prezentace Změna pořadí snímků prezentace Přidání přechodů a animací do prezentace Průběh ruční a automatické prezentace Práce s poznámkami lektora Tisk prezentace

Práce se šablonami Práce se vzory prezentací Vytvoření vlastní šablony Práce s písmem

Page 11: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

11

Práce s grafickými objekty Práce s kliparty Použití Automatických oprav a Kontroly stylu

Importování a vkládání objektů Vytváření a úpravy tabulky MS Word Úpravy tabulky Importování a vložení grafu

Pokročilé techniky kreslení Vytváření vývojových diagramů Úpravy objektů vývojového diagramu

Další vlastnosti PowerPointu Přizpůsobení panelů nástrojů PowerPointu Další možnosti přizpůsobení PowerPointu Průvodce na cesty Práce s Internetem a hypertextovými odkazy

Animace a multimedia Práce s animacemi Multimédia

Práce s průvodními texty Použití Průvodních textů Odeslání snímků do programu MS Word

Page 12: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

12

Databáze – C01m06

Úvod do databází Co je to databáze Základní pojmy Funkce databáze

Prostředí aplikace MS Access Objekty v databázové aplikaci Využití nápovědy v MS Accessu

Vytváření databáze Stručně o návrhu databáze Vytváření databáze pomocí průvodce Vytváření nové prázdné databáze

Tabulky Vytváření tabulky pomocí průvodce Vytváření tabulky zadáním dat Vytváření tabulky v návrhovém zobrazení Význam primárního klíče a indexace Změna struktury tabulky Prohlížení údajů v tabulce Aktualizace dat v tabulce Jednoduchá relace mezi tabulkami

Dotazy Základy dotazů Vytváření výběrového dotazu pomocí průvodce Vytváření dotazu v návrhovém zobrazení Řazení dat Vypočítávaná pole Kritéria dotazu Souhrnné dotazy Třídění dat Ostatní dotazy Vlastnosti dotazu

Formuláře Základy formulářů Vytvoření formuláře Prvky formuláře Úpravy vzhledu formuláře

Tisky Tisk datových listů Tisk formulářů Vytváření sestavy pomocí průvodce Úpravy sestavy Tisk sestavy

Page 13: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

13

Informační a komunikační sítě v podnikové praxi

Page 14: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

14

Informační a komunikační sítě - C02m01

Úvod do sítí Co je to síť? Hlavní typy sítí

Síťová topologie Úvod do standardních topologií Sběrnicová topologie Hvězdicová topologie Prstencová topologie

Síťový hardware Úvod do síťového hardwaru Typy kabelů Bezdrátová síťová komunikace Konektory Síťové karty Strukturovaná kabeláž

Model sítě OSI Model sítě OSI Vztahy mezi vrstvami modelu OSI

Síťové protokoly Funkce protokolu Často používané protokoly

Síťové komponenty Úvod Opakovače (Repeaters) Rozbočovače (Hubs) Mosty (Bridges) Přepínače (Switches) Směrovače (Routers) Brány (Gateways)

Sítě LAN Úvod - Sítě LAN Ethernet Token-ring

Sítě WAN Úvod do sítí WAN WAN a jejich přenosové

Page 15: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

15

Groupware - C02m02

Groupware – úvod Definice Typy groupwarových aplikací Klasifikace groupwaru

Přínosy groupwaru Přínosy nasazení groupwaru

Příklad groupwarové aplikace MS Outlook/Exchange Lotus Notes

E-mail Vytváření a posílání zpráv Možnosti zpráv Přijímání a čtení zpráv Vytváření odpovědí a přeposílání zpráv Přílohy Vytváření a vkládání podpisů Kontakty Organizace a třídění zpráv

Kalendář, plánování Základy práce s kalendářem Plánování obyčejných událostí Připomenutí události Opakované události Zvláštní události

Použití kalendáře v pracovní skupině Plánování schůzek Odpověď na žádost o schůzku Nahlédnutí do plánu spolupracovníků Zrušení schůzky

Správa úkolů Vytvoření úkolu Zadání podrobností o úkolu Nastavení opakování úkolu Přidělení úkolu Zobrazení seznamu úkolů Dokončení úkolu

Page 16: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

16

Konference Konference - úvod Textové konference Videokonference Sdílené tabule E-mailové konference

Společná tvorba a sdílení dokumentů Společná tvorba a sdílení dokumentů - přehled

Page 17: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

17

Základní služby internetu - C02m03

Úvod do internetu Základní filozofie Služby internetu Další služby Jak se připojit

Internetový prohlížeč a WWW Internetový prohlížeč a WWW Struktura internetové adresy

Navigace v internetovém prohlížeči Základní ovládání prohlížeče První kroky na internetu Oblíbené položky Nastavení tisku Uložení webové stránky

Vyhledávací služby na internetu Vyhledávací služby na internetu Tvorba dotazů

Nastavení internetového prohlížeče Nastavení prohlížeče Prohlížení WWW stránek off-line Jak zabránit přístupu k „nevhodným“ stránkám

Elektronická pošta Úvod do elektronické pošty Jak elektronická pošta funguje Struktura e-mailové adresy

Poštovní klient Outlook 2000 První pohled na Microsoft Outlook 2000 Popis prostředí Základní složky aplikace Microsoft Outlook 2000 Připojení k poštovnímu serveru

Psaní, odesílání, přijímání, čtení a přeposílání zpráv Odeslání první zprávy Přijetí první zprávy Formátování zprávy Reakce na došlou poštu

Manipulace se zprávami Setřídění zpráv Vytvoření nové složky Automatické třídění zpráv Odstraněná pošta

Page 18: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

18

Tisk zpráv

Adresář K čemu slouží adresář a jak vytvořit kontakt Skupiny příjemců Výběr adresáta

Nastavení elektronické pošty Nastavení e-mailových účtů v poštovním klientu Nastavení klienta Podpis

Obecná pravidla při psaní e-mailu Etika při e-mailování Smilyes

FTP Základní principy FTP Klient pro připojení k FTP - základní příkazy Software pro připojení k FTP

Page 19: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

19

Elektronické podnikání - C02m04

Východiska a základní pojmy elektronického podnikání Digitální ekonomika Základní pojmy elektronického podnikání

E-business (B2B) a elektronická tržiště Význam a charakteristika B2B Organizace elektronických tržišť Obchodní modely elektronických tržišť Efektivnost B2B elektronických tržišť Příklady elektronických tržišť

E-procurement (e-zásobování) Co rozumíme e-zásobováním Přístupy k řešení e-zásobování Samoobslužné aplikace

E-commerce Účel a charakteristika e-commerce Příklady B2C Co přináší B2C C2C elektronické aukce

Bezpečnost elektronického podnikání Právní rámec elektronického podnikání Elektronický podpis Elektronické platby

Aplikace ICT spojené s elektronickým podnikáním Supply Chain Management - SCM Technologie EDI a XML Customer Realionship Management - CRM Architektura systémů CRM

Page 20: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

20

Podnikové informační systémy - C02m05

Teoretická východiska a základní pojmy Data a informace Informační společnost a digitální ekonomika Informační systém Trendy informačních technologií

Podnik a jeho informační systém Podnik a jeho okolí Architektury informačních systémů podniku Systémy Enterprise Resource Planning - ERP

Životní cyklus PIS Etapy životního cyklu PIS Vrstvená architektura a úloha systémového integrátora Pořízení PIS Implementace PIS

Efektivnost PIS Jak chápat efektivnost PIS Informační strategie podniku Ukazatele přínosů PIS Výdaje na PIS

Modelování podnikových procesů a dat Proč je třeba modelovat data a procesy Systémy na podporu analýzy procesů a dat Zobrazení podnikových dat Podnikové číselníky Zobrazení podnikových procesů

Ochrana a bezpečnost PIS Význam ochrany a bezpečnosti PIS Roviny bezpečnosti Hrozby Chráněné objekty Ochranné mechanizmy Audit a cena bezpečnosti

Případové studie funkčnosti PIS Funkčnost PIS obecně Moduly marketingu a prodeje Moduly plánování a řízení výroby Moduly nákupu Moduly řízení jakosti Moduly řízení dopravy Moduly pro zákaznický servis Moduly ekonomiky a financí Moduly personalistiky a mezd Ukázka funkční struktury MFG/Pro Systémové funkce PIS

Page 21: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

21

E-learning v podniku - C02m06

Rozvoj lidských zdrojů Význam rozvoje lidských zdrojů Formování pracovních schopností pracovníka Základní vzdělávací metody – mimo pracoviště Základní vzdělávací metody – na pracovišti Hodnocení výsledků vzdělávání

E-learning v podniku Co to je e-learning? Co to je e-learning? – 2. část Využití e-learningu při rozvoji lidských zdrojů podniku Využití e-learningu při rozvoji lidských zdrojů podniku – 2. část Podmínky nasazení e-learningu v podniku Podmínky nasazení e-learningu v podniku – 2. část Výhody a nevýhody podnikového e-learningu – výhody Výhody a nevýhody podnikového e-learningu - nevýhody

Nástroje e-learningu On-line učení Další nástroje podporující transfer znalostí Nástroje podporující transfer dovedností Virtuální svět

Page 22: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

22

Telework - C02m07

Co je to telework? Telework- nový způsob práce Skupiny profesí, které jsou vhodné pro nasazení teleworku Výhody a nevýhody teleworku pro zaměstnance Výhody a nevýhody teleworku pro zaměstnavatele a okolí

Základní formy teleworku Práce doma (homework) Telecentra Telecottage Televillage Kočovný telework

ICT podpora teleworku Podniková infrastruktura PSTN ADSL ISDN Kabelové modemy

Telework v praxi Zavádění teleworku v souvislosti s budováním informační společnosti Jak zavést telework ve firmě? Telework z hlediska zaměstnance Rozvoj teleworku ve světě a v ČR- první část Rozvoj teleworku ve světě a v ČR- druhá část

Telework a rovnost příležitostí v zaměstnání Je telework vhodnější pro ženy nebo pro muže? Je telework řešením pro postižené lidi? Je telework pouze pro mladé?

Bariéry růstu a rozvoje teleworku Technologické bariéry Lidské bariéry

Page 23: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

23

Řízení podniku

Page 24: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

24

Podnik – C03m02

Podnikový transformační proces Okruhy úkolů podnikového transformačního procesu Podúkoly podnikového transformačního procesu Vstup transformačního procesu: produkční faktory Práce jako produkční faktor Typy práce Produktivita práce Pracovní doba Platy zaměstnanců Hodnocení práce Platové systémy Základní produkční faktory výrobních zařízení Typy výrobních zařízení Vlastnosti výrobních zařízení Ekonomická efektivita výrobních zařízení Materiály jako elementární produkční faktor Minimalizace ztrát Standardizace a typová standardizace Hodnotová analýza Management a řídící faktor Firemní cíle Nástroje managementu Manažerské styly a techniky Řídící faktor: rozhodování a plánování Podnikatelské rozhodování Metody podnikatelského plánování Řídící faktor: organizace Strukturální organizace Organizační formy Strukturování operací Řídící faktor: audit Oblasti auditu Provedení auditu Výstup podnikových procesů: zboží a služby Základní hodnoty podnikového managementu Pravidlo efektivity Finanční rovnováha: likvidita Pravidlo tvorby zisku: míra návratnosti

Page 25: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

25

Výroba zboží a služby – C03m03

Plánování pořizování Plánování výroby Hlavní časový výrobní program Plánování průběhu výroby Plánování výrobní techniky Plynulá výrobní linka (proudová výroba) Dílenské provozy Smíšená výroba Výroba v lokalitě "Firma ve firmě" Plánování způsobu výroby

Page 26: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

26

Řízení zásob – C03m04

Manipulace s materiály a řízení zásob Požadované materiály Plánování materiálových požadavků Různé typy materiálových požadavků Stanovení materiálových požadavků Výpočet spotřeby Průměrná hodnota Pohyblivé průměry Materiálová soupiska Strukturovaná materiálová soupiska Kvantitativní materiálová soupiska Materiálová soupiska založená na skupinách komponent Inverzní kusovníky Rozvoj materiálové soupisky Hrubé a čisté materiálové požadavky Plánování materiálových zásob Různé typy materiálových zásob Strategie řízení skladu Plánování obstarávání materiálů Data objednávek Obstarávané množství Náklady na obstarávání Náklady na objednávku Skladovací náklady Náklady na úplné vyskladnění Velikost dávek Optimalizace velikosti dodávek Disponibilní rozpočet Řízení materiálů Sklady materiálů Zjištění velikosti zásob Inventární seznam Zjištění hodnoty Obstarávání materiálů Výběr dodavatele Výzva k nabídkám Přezkoumání nabídek Objednávání Uzavření smlouvy Skladování materiálu Přejímka materiálů Uskladnění Organizace skladů Různé typy skladovacích prostor Skladovací prostory založené na procesech Přijímané zboží Dílenské sklady Sklad pro dokončené a nedokončené výrobky

Page 27: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

27

Umístění skladů Uspořádání skladu Police Balení Automatizované sklady Výdej materiálu

Page 28: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

28

Řízení lidských zdrojů – C03m05

Zásady řízení lidských zdrojů Organizace řízení lidských zdrojů Stanovení personální strategie Oblasti působnosti a zodpovědnosti řízení lidských zdrojů Plánování lidských zdrojů Plánování požadavků na pracovní síly Plánování kvantitativních požadavků na pracovní síly Plánování kvalitativních požadavků na pracovní síly Vývoj kvalifikačních požadavků – trhy orientované na prodej Standardizace produkce, dělba práce a funkcí Vývoj kvalifikačních požadavků – trhy orientované na kupce Pružnost produkce, integrace prací a funkcí Požadavky na kvalifikaci, klíčové kompetence Plánování počtu pracovníků Plánování nadstavu Plánování výcviku a osobního rozvoje Plánování odborného výcviku Plánování fází odborného výcviku Plánování dalšího vzdělávání Nábor pracovníků Způsoby zajišťování pracovníků Žádosti Výběrové řízení Pracovní smlouva Personální řízení Různé úkoly a manažerské nástroje Manažerské nástroje týkající se personálu Manažerské nástroje v organizaci Zaměstnanecké výhody Různé typy zaměstnaneckých výhod Personální správa Mzdové účetnictví Sociální správa

Page 29: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

29

Podnikové účetnictví – C03m06

Základy podnikového účetnictví Nutnost a předmět podnikového účetnictví Pojem "podnikové účetnictví" Úkoly podnikového účetnictví Základní pojmy podnikového účetnictví Organizace podnikového účetnictví Základní účetnictví Základní úkoly vedení účetních knih Povinnosti vedení účetnictví fyzických osob Povinnost vedení účetnictví právnických osob Podvojné účetnictví Úkoly prováděné v podvojném účetnictví Inventář a inventarizace Principy sestavení inventáře Metody inventarizace Struktura inventáře

Page 30: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

30

Kontroling – C03m07

Úvod do kontrolingu Definice a základní pojmy kontrolingu Typy kontrolingu Typy kontrolingu podle funkce a výkonnosti Typy kontrolingu podle struktury podniku a hierarchie Funkce kontrolingu Funkce kontrolingu: Monitorování Plánování Koordinace Informace Strategický kontroling Externí analýza faktorů úspěchu Interní analýza faktorů úspěchu Analýza silných a slabých stránek Analýza klíčových faktorů Strategická bilance Analýza mezer Klíčový nástroj strategického kontrolingu BCG portfolio Interpretace portfolia Kontroling a podnikové účetnictví Poměrové ukazatele kontrolingu (1) Poměrové ukazatele kontrolingu (2)

Projektový management

Page 31: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

31

Projektový management - úvod - C04m01

Několik myšlenek při zahájení kurzu Několik otázek Souvislosti projektového managementu Projektový management v minulosti Projektový management dnes Psychologické aspekty projektové práce

Projekt a základní pojmy Co je a co není projekt Časové ohraničení projektu Originalita projektu Cíle projektu a projektový produkt Projektový management Tři dimenze projektu Další základní pojmy projektu Organizační struktury řízení projektu

Účastníci projektu Účastníci projektu Zákazník Vedoucí projektu (projektový manager) Projektový tým Řídící výbor Investor Podpůrný tým, oddělení projektového managementu (PMO) Externí člen týmu Správní výbor Interakce v projektu mezi účastníky Důležité kontaktní adresy

Page 32: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

32

Projektový management - zahájení projektu - C04m02

Předprojektová fáze Obsah předprojektové fáze Studie proveditelnosti a její cíl Co obsahuje studie proveditelnosti Kritéria výběru variant projektů Metody výběru variant projektu Metoda hodnocení podle vah Doba návratnosti investičních nákladů Metoda diskontovaných peněžních toků Čistá současná hodnota Vnitřní výnosové procento Hodnocení rizika projektu

Defino;vání projektu Co je obsahem projektové definice Určení strategického cíle projektu Postupné cíle projektu Omezení projektu Předpoklady Odpovědnost na projektu Požadavky na zdroje Předběžný rozpočet Kritéria úspěšnosti projektu Předběžné hodnocení rizik Schválení projektové definice

Page 33: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

33

Projektový management - plánování projektu - C04m03

Struktura projektu Projektové procesy a jejich vazby Rozdělení projektu na fáze Výhody rozdělení projektu na fáze Obsah a počet fází Organizace fází projektu Porovnání rozdělení na fáze Zrychlené sledování fází Pracovní činnosti uvnitř fází Struktury projektů Objektově orientovaný strukturální plán projektu Funkčně orientovaný strukturální plán projektu Procesně orientovaný strukturální plán projektu Smíšené strukturální plány projektu Organizace strukturálního plánu projektu Základní pracovní soubor Formulář pro popis pracovního souboru

Časové plánování Vytvoření časového plánu - přehled Odhadování doby trvání činnosti Sekvenční vztahy Časové závislosti činností Síťový diagram Výpočty termínů Časové rezervy Kritická a subkritická cesta Metody časového plánování Milníky Techniky a reprezentace časového plánování Přehled typů síťových grafů Síť činností v uzlech Sloupcový diagram Přehledný sloupcový diagram Tabulka činností Řízení časového plánu Zkrácení dob trvání činností Optimalizace sekvence pracovních činností

Zdroje a rozpočet Typy zdrojů Postup plánování zdrojů Plánování nákladů Kroky podrobného plánování nákladů Od strukturálního plánu projektu ke struktuře nákladů Kvantitativní odhady Výpočty a rozpočty

Page 34: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

34

Plán komunikací Význam komunikace Komunikační zásady Typy komunikace Plán komunikací na projektu

Řízení rizik a plán reakcí na ně Definice rizika Procesy rizikového managementu Identifikace rizika Hodnocení rizika Kvalitativní hodnocení rizika Kvantitativní hodnocení rizika Plánování reakcí na riziko Plán řízení rizik

Plán kvality Definování kvality Procesy řízení kvality Plánování kvality Měření na projektu Plán řízení kvality

Plán obchodní činnosti Plánování obchodní činnosti

Page 35: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

35

Projektový management - realizační fáze - C04m04

Řízení projektu v realizační fázi Výkonné procesy Kontrolní porada Kontrolní procesy Projektové metriky

Řízení přidané hodnoty Výkonnost projektu a výkonnost projektového managementu Princip přidané hodnoty

Řízení rozporů Co je rozpor Procedura řízení rozporů Techniky řešení rozporů

Změnové řízení Změny na projektu Procedura řízení změn Vstupy a výstupy změnového řízení

Page 36: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

36

Projektový management - týmová spolupráce - C04m05

Přírodní inspirace Pojem týmu a týmové vztahy Dosahování úspěchu v týmu Složení týmu a týmové role Koordinace a podpora týmové spolupráce

Page 37: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

37

Projektový management - správa dokumentace - C04m06

Vznik projektových dokumentů Druhy projektových dokumentů Procesy vzniku dokumentu Proces modifikace dokumentu Proces schválení dokumentu Nástroje pro tvorbu dokumentu

Ukládání projektových dokumentů Organizace archivu Nástroje pro vyhledávání dokumentů Pracovník odpovědný za archiv

Page 38: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

38

Projektový management - zakončení projektu - C04m07

Smluvní ukončení projektu Důvody ukončení projektu Ukončení obchodní smlouvy

Administrativní ukončení projektu Vstupy do administrativní uzávěrky Výstupy z administrativní uzávěrky projektu

Page 39: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

39

Projektový management - software pro podporu projektového řízení - C04m08

Microsoft Project Power Project Super project Sure Trak Artemis Open Plan Primavera Project Planner Celkové zhodnocení všech softwarových systémů

Page 40: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

40

Výrobní procesy

Page 41: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

41

Řízení výrobních procesů - C05m01

Proč řídit výrobní systém?

Stručný historický úvod Konkurenční parametry Vývoj organizačních modelů Úvodní příklady

Charakteristika problému

Základní prvky výrobních systémů Funkční vztahy: úloha logistiky Cyklus plánování a kontroly

Tržní rozhraní

Základní principy vztahů mezi výrobou a trhem

Dispoziční řešení a materiálové toky

Kdy se zabývat uspořádáním podniku? Sběr a analýza dat Klasifikace výrobních systémů Porovnání uspořádání linka/dílna/buňka Analýza výrobků a množství (Products and Quantities, P-Q) a typologie dispozičního řešení

Podnikové časy

Kategorizace času a koeficient využití Definice a rozdělení pracovního cyklu

Míry výkonnosti

Proč je měření výkonnosti tak důležité? Využití Rozpracovanost

Informační potřeby podniku

Úvod Specifikace a cíle informačních systémů

Page 42: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

42

Metodologie řízení skladů - C05m02

Plánování poptávky

Podnik jako systém Proč předpovídat? Analýza poptávky

Základy teorie rozhodování

Fáze rozhodování v průmyslovém procesu Typy rozhodování

Klasické metody plánování poptávky

Základní principy statické analýzy Výsledky a omezení

Pokročilé techniky plánování poptávky

Pohyblivý průměr Pohyblivý průměr: příklad Exponenciální vyrovnávání Exponenciální vyrovnávání: příklad

Základní data a cíle

Základní data Cíle Důležitost řízení materiálů

Klasifikace systémů řízení zásob

Klasifikace systémů řízení Charakteristiky materiálů

ABC analýza

Metodologie ABC křivky ABC analýza a hybridní systémy

Deterministické modely

Úvod Řízení materiálů třídy A Řízení materiálů třídy C Podrobnosti EOQ/EMQ

Page 43: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

43

Stochastické modely založené na úrovni obsluhy

Pravděpodobnostní modely založené na úrovni obsluhy Strategie pevného množství při výpočtu bodu objednání Výpočet cílové hodnoty v modelu periodické kontroly Pravděpodobnostní model Analytický model Podrobnosti PUR

Page 44: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

44

Just in Time - C05m03

Úvod do Just in Time

Hlavní rysy Filosofie JIT: její vývoj a MRP I systémy Japonské prostředí JIT: Sifónový diagram

Cíle JIT

Pět hlavních principů Just in Time Hodnota toku a JIT přístup ke skladům

Vyrovnání výroby

JIT: doba nastavení Dopad nastavovacích dob na sklady Jak rozpětí toku ovlivňuje rozpracovanost Rozpracovaná výroba a průběžná doba Definice montážní posloupnosti Od řízení práce k řízení toků

Kanban

Jednoduchý kanban Dvoukartový kanban Tlakové a tahové řídící systémy

Kritická analýza JIT

Omezení přístupu JIT

Page 45: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

45

Střednědobé plánování - C05m04

Plánování výroby

Kritické faktory pro dlouhodobé plánování Kritické faktory pro agregované plánování Porovnání plánovacích agregovaných modelů

Hlavní plánování

Funkce vztažené k hlavnímu výrobnímu plánu Hrubé kapacitní plánování Validace požadavků ATP Plánovací kusovník Správa kalendáře a zdrojů Definice kusovníku Technologický cyklus a zatěžování zdrojů

Plánovací logika materiálových požadavků

Model APICS Definice MRP Odložení dodávky

Stanovení dávek v MRP systémech

Pravidla stanovení velikosti dávky: pevné množství Pravidla stanovení dávky: proměnné množství

Kritická analýza systémů MRP

Proč je systém MRP kritický?

Plánování výrobních požadavků (MRPII)

Úvod CRP Systém MES Kritická analýza systémů MRPII

Page 46: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

46

Rozvrhování a řízení výrobních činností - C05m05

Úvod do rozvrhovacích problémů

Cíle Vlastnosti rozvrhování Příklady rozvrhovacích problémů Hlavní prvky rozvrhovacích problémů Definice rozvrhu a poznámky Rozvrhování a simulace Míry výkonnosti Základní příklady pro rozvrhovací problémy Metody řešení Rozvrhovací problémy Rozvrhovací přístupy Rozdělovací principy založené na pravidlech Klasifikační profily

Simulace řízení dílny

Příchod objednávek Časy obsluhy a nastavení Počet strojů Postupy úkolů Využití strojů a dílny Datum splatnosti (datum dokončení) Prioritní pravidla Výsledky pro dokončení časových kritérií Výsledky vázané na termíny splatnosti Výsledky pro kriteria založená na nákladech Výsledky vztažené k určitým rozšířením základního modelu

Rozvrhování založené na simulaci: aplikace

Sběr dat a simulační modely Výsledky experimentů a simulace Spojité využití simulačního modelu pro zatížení dílny

Praktický případ: úspěch rozvrhování s HEATCRAFT, INC

Stažení a přenesení dat Kolekce součástí Nastavovací časy závisející na pořadí Problém využití zdrojů Rozpracovaná výroba a čekací doby Dynamické změny Implementační problémy

Page 47: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

47

Kdy užít rozvrhování nebo simulaci

Operativní plánování krok po kroku pro implementaci rozvrhování Role simulace v rozvrhování Závěrečná pozorování Pokročilé techniky: nové hranice

Řízení průběhu výroby

Kritické body a cíle podniku Definice databáze Architektura Sektor tisku dokumentace Vyhlášení ruční/automatizované výroby Analýza výsledků Export dat pro management

Page 48: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

48

Integrované systémy řízení výroby - C05m06

Pokročilé funkce systémů

Plán poptávky Řízení zásob Funkce umožňující snížení stavu zásob Reprezentace plánovacího kusovníku Funkce související s hlavním výrobním plánem Funkce související s kvalitou Plánování s omezenými kapacitami Systémy řízení výroby

Řízení podnikových zdrojů (ERP - Enterprise Resource Planning)

Trh systémů ERP Hlavní charakteristiky ERP

Kritická analýza systémů ERP

Problémy implementace Integrace s Internetem

Řízení dodavatelských řetězců

Očekávané výhody zavedení systémů SCM Od MRP k systémům ERP a SCM Referenční model a hlavní charakteristiky SCM: principy Příklad: KIA

Řízení vztahů se zákazníky

Referenční trh Hlavní charakteristiky Data mining a analytické CRM

Page 49: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

49

Simulace výrobních systémů - C05m07

Úvod do simulace

Nová filosofie přístupu Simulátor Simulační fáze

Obecné principy pro diskrétní simulaci orientovanou na události

Návrh a management Metodologie ITALSIDER Metodologie Monte Carlo

Statistické modely pro simulaci

Teorie výběru Průměr výběru Odchylka výběru Normální rozdělení CHI-kvadrát rozdělení t-Studentovo rozdělení

Model vstupních dat

Všeobecné vlastnosti Pravidla tvorby Rozdělení relativních a souhrnných četností

Verifikace a validace simulačních modelů

Analogická validace Délka běhu simulace Základní kroky metodologie

Analýza modelu výstupních dat

Metodologie ANOVA Faktorový experiment 2k Faktorový projekt Teorie rozporů Centrálně složený návrh Elementární teorie regrese

Srovnání a vyhodnocení různých voleb projektu

Identifikace optimální zóny Metoda nejstrmějšího stoupání Simplexová metoda

Page 50: Development & Piloting of basic On-Line Training Courses ...athena.zcu.cz/batcos/files/Obsah_kurzu_cz.pdf · Podnikové informační systémy - C02m05 Teoretická východiska a základní

50

Rozvrhovací a simulační interakce

Simulace a plánování výroby Hierarchický přístup