Descubriendo tu-cliente-ideal
-
Upload
edgardo-augusto-maidana-conferencista-coach-mentor- -
Category
Documents
-
view
194 -
download
3
Transcript of Descubriendo tu-cliente-ideal
![Page 1: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/1.jpg)
Tele Conferencia
![Page 2: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/2.jpg)
Docente : Capacitador en Educación e Inclusión Digital
1. VideoCursosWordpress.Info2. CapacitacionEureka.Com3. Programa Pymes 2.0 del Gobierno de la Ciudad de
Buenos Aires4. Talleres y Conferencias Presenciales y On Line
Asesor:1. Desarrollo de Proyectos medida en Marketing Digital2. Consultoría en Estrategias de Marketing On Line
![Page 3: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/5.jpg)
Talleres y Capacitaciones
17 de Mayo: Evento “Emprender 2013” de Federación Argentina de Jóvenes Emprendedores (FEDAJE) en Catamarca
28 de Mayo: Conferencia: “El Poder del Video Marketing” con Francis DeusaDe España en Buenos Aires
10 de Junio : Taller Marketing de Atracción con Wordpress en Buenos aires
![Page 6: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Aprender a Descubrir quien es Tu Cliente utilizando las Herramientas
Que propone Internet y las Metodologías Agiles
2- Como Atraer ese Cliente a Tu Escenario de persuasión Físico o VirtualY establecer una relación de mutuo valor a través de canales digitales
3- Como transformar esas relaciones en Conversaciones y esas Conversaciones En Transacciones
4- Proponerles opciones para la puesta en marcha inmediata de sus proyectos De negocio
Objetivos:
![Page 7: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/7.jpg)
¿ Como Descubrir Tu Cliente ?
![Page 8: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/8.jpg)
Herramientas para Descubrir Tu Cliente Ideal
1- Herramienta de Palabras Clave de Adwords2- Google Trends3-Buscador de YouTube4- Estadísticas de YouTube5-Busqueda Avanzada de Twitter6-Estadisticas de Facebook7-Google Analytics8-Comentarios suscriptores y seguidores
![Page 9: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/9.jpg)
Metodologías Agiles para Descubrir Tu Cliente y Crear Tu Modelo de Negocio
Desarrollo de
Clientes
Generaciónde
ModelosDe
Negocio
Método Lean
Startup
Steve Blank
Alexander Osterwald
er
Eric Ries
![Page 10: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/10.jpg)
Desarrollo de Clientes
1- Salga de la oficina y hable con sus clientes2- Descubra su Cliente3- Desarrolle su Producto (valor para el Cliente)4- Cree su Modelo de Negocio
![Page 11: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/11.jpg)
Generar tu Modelo de Negocio
“El Modelo de Negocio es la forma en que aportas valor a tu Segmento de mercado y recibes una retribución por ello “
![Page 12: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/12.jpg)
Si ya Descubriste Quien y Donde esta Tu Clientey Si Tu producto o Servicio le aporta valor
Lo Que sigue es Atraerlo a Tu Escenario de Persuasióncuyo Objetivo es CONVERTIR Visitantes en personas Interesadas en Tu producto o Servicio en el menor tiempo posibleAl menor costo posible
CONVERTIR = Conectar a un canal Digital
![Page 13: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/13.jpg)
Descubrir al Cliente
Atraerlo
Conectarlo
Venderle
Retenerlo
Que Nos recomiende
![Page 14: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/14.jpg)
La Formula de La Conversión
C = 4m + 3v + 2(i-f) - 2a
m = motivaciónv= Propuesta de Valori= incentivo para tomar acciónf= elementos de friccióna= ansiedad (preocupación psicológica)
![Page 15: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/15.jpg)
Canales Digitales
Beneficios de usar Canales Digitales :
1. No debes pagar nuevamente por el prospecto2. Usarlos es gratuito3. Funcionan en Tiempo Real4. Son masivos5. Son Globales6. Bi direccionales7. Son Medibles
![Page 16: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/16.jpg)
7 Principios de la Persuasión de Robert Cialdini
![Page 17: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/18.jpg)
• Imágenes, videos, encabezados
Seducción
• Con contenido valioso y beneficios sustentados
Persuasión
• Apelando a disparadores emocionales: miedo a perder, deseo de ganar y ego
Acción
![Page 19: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/19.jpg)
•Reciprocidad•Simpatía o Atractivo•Autoridad o CredibilidadCompromiso o Consistencia•Consenso o Aprobación Social•Escasez
![Page 20: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/20.jpg)
Reciprocidad : cuando recibimos cualquier cosa, sentimos la necesidad de devolver algo a cambio.
![Page 21: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/21.jpg)
Simpatía: disgrega este principio en cuatro instrumentos básicos: el atractivo físico, la semejanza, los elogios y halagos y la familiaridad.
![Page 22: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/22.jpg)
Compromiso : A la hora de tomar cualquier decisión, notaremos la “presión” de comportarnos de acuerdo a nuestro compromiso, con otros o con nosotros mismos
![Page 23: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/23.jpg)
Autoridad: En el principio de autoridad entran en juego dos elementos, jerarquía y símbolos:
La jerarquía se basa en la creencia de que las personas que llegan a puestos superiores en la jerarquía tienen más conocimiento y experiencia que el resto.
Los símbolos aportan credibilidad; el uniforme de un policía, el traje caro un banquero, la bata de un médico, los títulos que posea un académico, et
![Page 24: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/24.jpg)
Consenso: Actuamos de la misma manera que lo hace la sociedad (o sub-grupos sociales) para lograr la aceptación de la misma
![Page 25: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/25.jpg)
Escasez : Si el cliente percibe una baja oferta, o una elevada demanda de un bien, inmediatamente se mostrará interesada y estará dispuesta a pagar un precio más alto. Las oportunidades parecen más valiosas cuanto más difíciles nos resulta conseguirlas.
![Page 26: Descubriendo tu-cliente-ideal](https://reader034.fdocument.pub/reader034/viewer/2022051400/557e873fd8b42acf658b4e29/html5/thumbnails/26.jpg)