Des clés pour mieux communiquer avec l ’ analyse transactionelle
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Des clés pour mieux communiqueravec l’analyse transactionelle
Dr Christophe Marx Enseignant et superviseur en analyse transactionnelle
Nous avons tous le désir de bien communiquer
Mais les difficultés relationnelles sont nombreuses ! Comment faire pour s’entendre ?
Comment vivre des relations harmonieuses et respectueuses?
Comment se protéger des relations toxiques ?
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
L’analyse transactionnelle
Une approche pragmatique des relations humaines
Un recul de 50 ans sur son efficacité
Fondée par Eric Berne, dans un a priori humaniste où chacun est OK ++
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Les états du Moi
A
E
P
Constat objectif
Expérience subjective
Valeurs, Critique, Encouragements
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Les états du Moi
A
E
P
Constat objectif
Expérience subjective
Valeurs, Critique, Encouragements
Le Parent est normatif ou nourricier
L’Adulte observe, comprend,
prévoit et résout les problèmes
L’Enfant désire et ressent
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Les états du Moi Exercices
Dans quel état du Moi se trouve une personne qui dit :
Chouette ! J’ai bien réussi sur ce coup là !
Les chiffres ont augmenté de 10% cette année
Vous n’avez pas à être fier de vos résultats !
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Les états du Moi Exercices
Votre collaborateur arrive une heure en retard à votre rendez-vous.
Il aurait pu vous prévenir, mais n’y a pas pensé.Vous êtes bien sûr en colère.
Mais dans quel état du Moi se trouve votre colère ?
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Attention aux transactions croisées !
A
E
P
A
E
PSavez vous où se trouve le
dossier GZT ?
Si vous rangiez vos affaires, vous n ’auriez pas besoin de me le
demander ! Dr Christophe Marx AGIS
Attention aux transactions croisées !
A
E
P
A
E
PSavez vous où se trouve le
dossier GZT ?
Vous ne voyez pas que je suis débordé !
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Préférez une transaction Adulte-Adulte
A
E
P
A
E
PSavez vous où se trouve le
dossier GZT ?
Je n’ai pas l’information. Je le chercherai d’ici le début de la
réunion.Non, c’est Jean-Pierre qui travaillait dessus
hier soir OU BIENDr Christophe Marx AGIS
TransactionsExercices
Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une
phrase que vous n’avez pas compris.Que lui dites vous ?
Avec une transaction P-EAvec une transaction E-PAvec une transaction E-EAvec une transaction A-A
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
TransactionsExercices
Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une phrase que vous
n ’avez pas compris.Que lui dites vous ?
Avec une transaction P-E : Articule, on ne comprend rien à ce que tu baragouines !
Avec une transaction E-P: J’ai en ai marre de recevoir des ordres incompréhensibles
Avec une transaction E-E : Pouf pouf, arrête ton charabia, enlève ton chewing-gum et recommence du début !
Avec une transaction A-A : Ce que tu me dis n’est pas clair pour moi. Tu veux bien me le redire avec d’autres mots ?
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Les signes de reconnaissanceUnité de stimulation qui permet à une personne
de confirmer son existence
«STROKES»
C + C-
IC+ «IC-»
Conditionnels
Inconditionnels
+ -
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Les signes de reconnaissance
On a tous besoin de signes de reconnaissance.La carence a des conséquences psychologiques graves. Régulièrement, penser à donner aussi des strokes positifs. Eviter les strokes inconditionnels négatifs Il faut s’entraîner à DONNER, RECEVOIR, REFUSER ET DEMANDER des strokes !
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Les signes de reconnaissance
Exercices 1- Donnez un stroke positif à votre voisin
2- Pensez à un collaborateur - supérieur,pair ou subordonné :
trouvez un stroke positif et un négatif que vous pourriez lui donner.
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Positions de vie: OK CorralCompétition ou coopération
+ - + +
-- - +1-Dans une situation qui vous a posé problème, dans quelle
position de vie étiez vous ?
2- Avez vous une idée comment passer en mode ++ de coopération ?
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de
Karpman
Persécuteur Sauveteur
Victime
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de
Karpman Alex: Oh, je ne m’en sors pas, je suis débordé !
( Victime) Bill, le lendemain : J’ai mis un peu d’ordre sur ton
bureau, c’était un vrai capharnaüm ! ( Sauveteur) Alex: Tu as tout dérangé ce que j’avais rangé à ma
manière ! Mêle toi de ce qui te regarde ( Persécuteur)
Bill : C’était juste pour t’aider, quelle ingratitude ( Victime)
Alex: Allons, pas de problème, je sais que c’était pour m’aider ( Sauveteur)
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Les 5 drivers Tu n’es OK QUE SI ...
Dépêche toi
Sois Parfait
Fais plaisir
Sois Fort
Essaye Dur Dr Christophe Marx AGIS
Les 5 drivers Exercice
Repensez à une réunion récente qui ne s’est pas bien passée.
Repérer le ou les drivers qui l’ont parasitée
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]
Petite Biblio
•Manuel d’analyse transactionnelle ( Interédition) Van Joines
•Le Grand livre de l’AT ( Eyrolles) France Brécard
•Les outils de base l’AT De Dominique Chalvin Ed ESF
• Les nouveaux outils de l’AT de Dominique Chalvin Ed ESF
Dr Christophe Marx AGIS [email protected]